Cadena de valor

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Cadena de valor
Esquema de la Cadena de Valor.
La cadena de valor empresarial, o
cadena de valor, es un modelo terico
que permite describir el desarrollo de
las actividades de una organizacin
empresarial generando valor al cliente
final descrito y popularizado por
Michael Porter en su obra Competitive
Advantage: Creating and Sustaining
Superior Performance'.'
[1]
Descripcin
La cadena de valor categoriza las actividades que producen valores aadido en una organizacin en dos tipos: las
actividades primarias y las actividades de apoyo o auxiliares.
Actividades primarias
Las actividades primarias se refieren a la creacin fsica del producto, su venta y el servicio postventa, y pueden
tambin a su vez, diferenciarse en sub-actividades. El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades
primarias:
Logstica interna: comprende operaciones de recepcin, almacenamiento y distribucin de las materias primas.
Operaciones (produccin): procesamiento de las materias primas para transformarlas en el producto final.
Logstica externa: almacenamiento de los productos terminados y distribucin del producto al consumidor.
Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da a conocer el producto.
Servicio: de post-venta o mantenimiento, agrupa las actividades destinadas a mantener, realzar el valor del
producto, mediante la aplicacin de garantas.
Actividades Secundarias
Las actividades primarias estn apoyadas o auxiliadas por las tambin denominadas 'actividades secundarias':
Infraestructura de la organizacin: actividades que prestan apoyo a toda la empresa, como la planificacin,
contabilidad y las finanzas.
Direccin de recursos humanos: bsqueda, contratacin y motivacin del personal.
Desarrollo de tecnologa, investigacin y desarrollo: obtencin, mejora y gestin de la tecnologa.
Abastecimiento (compras): proceso de compra de los materiales.
Para cada actividad de valor aadido han de ser identificados los generadores de costes y valor.
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Cadena de valor
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El marco de la cadena de valor
La cadena de valor enseguida se puso en el frente del pensamiento de gestin de empresa como una poderosa
herramienta de anlisis para planificacin estratgica. Su objetivo ltimo es maximizar la creacin de valor mientras
se minimizan los costos. De lo que se trata es de crear valor para el cliente, lo que se traduce en un margen entre lo
que se acepta pagar y los costos incurridos por adquirir la oferta. Sin embargo, la prctica ha demostrado que la
reduccin de costos monetarios tiene tambin un lmite tecnolgico, pues en ocasiones ha afectado tambin la
calidad de la oferta y el valor que sta genera. Por ello el pensamiento sistmico en este aspecto ha evolucionado a
desarrollar propuestas de valor, en las que la oferta se disea integralmente para atender de modo ptimo a la
demanda.
La cadena de valor ayuda a determinar las actividades o competencias distintivas que permiten generar una ventaja
competitiva, concepto introducido tambin por Michael Porter. Tener una ventaja competitiva es tener una
rentabilidad relativa superior a los rivales en el sector industrial en el cual se compite, la cual tiene que ser
sustentable en el tiempo. Rentabilidad significa un margen entre los ingresos y los costos. Cada actividad que realiza
la empresa debe generar el mayor posible. De no ser as, debe costar lo menos posible, con el fin de obtener un
margen superior al de los rivales. Las Actividades de la cadena de valor son mltiples y adems complementarias
(relacionadas). El conjunto de actividades de valor que decide realizar una unidad de negocio es a lo que se le llama
estrategia competitiva o estrategia del negocio, diferente a las estrategias corporativas o a las estrategias de un rea
funcional. El concepto de subcontratacin, outsourcing o externalizacin, resulta tambin de los anlisis de la cadena
de valor.
El concepto ha sido extendido ms all de las organizaciones individuales. Tambin puede ser aplicado al estudio de
la cadena de suministro as como a redes de distribucin. La puesta a disposicin de un conjunto de productos y
servicios al consumidor final moviliza diferentes actores econmicos, cada uno de los cuales gestiona su cadena de
valor. Las interacciones sincronizadas de esas cadenas de valor locales crean una cadena de valor ampliada que
puede llegar a ser global. Capturar el valor generado a lo largo de la cadena es la nueva aproximacin que han
adoptado muchos estrategas de la gestin. A base de explotar la informacin que se dirige hacia arriba y hacia abajo
dentro de la cadena, las compaas pueden intentar superar los intermediarios creando nuevos modelos de negocio.
Vase tambin
Composicin de un Sistema de trazabilidad.
El Software de trazabilidad.
El RFID para mejorar la cadena de valor.
RFID Data Suite, para una gestin eficz de la cadena de valor.
Funciones bsicas de la empresa para conocer ms a detalle las funciones bsicas de una empresa sin que stas
pertenezcan a un modelo especfico como el de la Cadena de Valor.
Cadena de valor
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Notas y referencias
[1] best-seller de 1985. New York, NY The Free Press.
[2] Michael Porter Value Chain model framework (http:/ / valuebasedmanagement. net/ methods_porter_value_chain. html).
Enlaces externos
El Anlisis de la Cadena de Valor (http:/ / www. 3w3search. com/ Edu/ Merc/ Es/ GMerc081. htm)
Concepto de cadena de valor en Argentina (http:/ / cyt-ar. com. ar/ cyt-ar/ index. php/ Cadena_de_valor).
La estrategia competitiva de Michael Porter por Deinsa (http:/ / www. deinsa. com/ cmi/ porter_c03. htm)
Incluye el modelo de la Cadena de Valor y ofrece descripciones ms detalladas sobre cada actividad, primaria y
secundaria.
Cadena de Valor por Estrategia Magazine (http:/ / www. estrategiamagazine. com/ administracion/
cadena-de-valor/ ) Incluye conceptos bsicos como estratega competitiva, valor, y sistema de valor.
Fuentes y contribuyentes del artculo
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Fuentes y contribuyentes del artculo
Cadena de valor Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?oldid=41028840 Contribuyentes: Adriansm, Alejandro.Langlois, Alhen, Anual, Anuskafm, Axxgreazz, Cecilia Napa, Cookie,
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