UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE INGENIERAS Y ARQUITECTURA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS E INFORMTICA

MANUAL PARA ELABORAR LOS TRABAJOS DE INVESTIGACIN EN LOS CURSOS DE PROYECTOS DE INVESTIGACIN I, II Y III

LIMA - PER 201

TABLA DE CONTENIDOS

PAG! I! II! III! IV! DISPOSICIONES GENERALES!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!0" LINEAMIENTOS PARA LOS TRABAJOS DE INVESTIGACIN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!0" REDACCIN FORMAL DE LOS TRABAJOS DE INVESTIGACIN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!0 LINEAMIENTOS PARA EL CURSO DE PROYECTO DE INVESTIGACIN I, II Y III!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!12 DISPOSICIONES FINALES!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!22 ANE#OS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2"

VI! VII

II

I! DISPOSICIONES GENERALES$ Este manual tiene como finalidad dar a conocer las disposiciones generales y los lineamientos para la redaccin y presentacin de los trabajos de investigacin de los cursos de Proyecto de investigacin I, Proyecto de investigacin II y Proyecto de investigacin III. En el curso de Proyecto de Investigacin I, el alumno tendr asesora del docente para la eleccin del tema y la elaboracin del correspondiente proyecto de investigacin. En el curso de Proyectos de Investigacin II, el alumno tendr asesora del docente para el desarrollo del trabajo de investigacin, sobre la base del proyecto aprobado en el curso de Proyecto de Investigacin I. El Director de Escuela no puede asumir la responsabilidad de asesor en los trabajos de investigacin que desarrollen los alumnos de la Escuela. El trabajo de investigacin debe ser original, fruto de la labor personal del alumno y sujeta a los lineamientos establecidos. odo trabajo de investigacin ser desarrollado y sustentado en forma individual, salvo los casos especficos dispuestos por el docente del curso. El trabajo de investigacin debe ser desarrollado en una empresa que est! en funcionamiento. Previamente, el alumno debe solicitar una carta de presentacin a la Escuela de Ingeniera de "istemas e Informtica para un respaldo formal, as como para que se le brinden las facilidades en el desarrollo de la investigacin. oda evidencia de fraude ser sancionada con la in#abilitacin del trabajo de investigacin y la sustentacin respectiva. II! LINEAMIENTOS PARA LOS TRABAJOS DE INVESTIGACIN 2!1 PRESENTACIN DE LOS PROYECTOS DE INVESTIGACIN$ $.%.%Para el caso del curso de proyecto de investigacin I, debe ser presentado un avance del proyecto #asta el captulo III seg&n el ndice de tesis al profesor del curso, anillado, sin empastar, pero con todas las caractersticas de un trabajo de tesis definitivo. 'simismo se debe adjuntar ad#erido al retiro de la contra cartula un sobre con el respectivo D(D, conteniendo el avance del proyecto de Investigacin, los artculos de internet citados

como referencia y las diapositivas de la sustentacin de dic#o avance. $.%.$Para el caso del curso de Proyecto de Investigacin II debe ser presentado un avance del proyecto #asta el captulo I( seg&n el ndice de tesis al profesor del curso, anillado, sin empastar, pero con todas las caractersticas de un trabajo de tesis definitivo. 'simismo se debe adjuntar ad#erido al retiro de la contra cartula un sobre con el respectivo D(D, conteniendo el avance del proyecto de Investigacin, los artculos de internet citados como referencia y las diapositivas de la sustentacin. A%& '(%') *+,+ (-./0(1 /2 3+112'(+-42 5P1)*0.4), 1+%0/42*) ) %+16(.() *+/ 71)8+.4) *+ 4+%(%9 $.%.)Para el caso del curso de Proyecto de Investigacin III debe ser presentado el proyecto de investigacin final seg&n el ndice de tesis al profesor del curso, anillado, sin empastar, pero con todas las caractersticas de un trabajo de tesis definitivo. 'simismo se debe adjuntar ad#erido al retiro de la contra cartula un sobre con el respectivo D(D, conteniendo el avance del proyecto de Investigacin, los artculos de internet citados como referencia y las diapositivas de la sustentacin. 's mismo incluir el aplicativo y el modelo simplificado. $.%.*El alumno e+pondr su proyecto de investigacin ante el profesor del curso y docentes invitados. REDACCIN FORMAL DE LOS TRABAJOS DE INVESTIGACIN$ ,os trabajos de investigacin debern presentarse con interlineado de %,- lneas, en un tama.o de papel '* de /0 gramos, con un tipo de fuente1 'rial %%, y constan de las siguientes partes1 $.$.%C0,(+142$ debe ser empastada 2cuando corresponda3, tama.o estndar 2)0 + $% cm.3, en letras doradas y las dems caractersticas que se presentan en el ane+o 45 ). $.$.$C21:40/2$ centrada y con las especificaciones indicadas a continuacin para los cursos de Proyecto de informacin I, Proyecto de informacin II y Proyecto de informacin III. En todos los casos utili6ar fuente1 arial y estilo negritas. U,(.21%+ +- /&-! 2, 42'2;)$ 2< 74I(E8"ID'D ','" PE87'4'" U,(.21%+ +- /&-! ", 42'2;)$ 1= 9':7, 'D DE I4;E4IE8<'" = '8>7I E: 78' U,(.21%+ +- /&-! , 42'2;)$ 12 E":7E,' P8?9E"I?4', DE I4;E4IE8<' DE "I" E@'" E I49?8@A I:'

U,(.21%+ +- /&-! =$ ,?;? DE 74I(E8"ID'D 2'ctual3 U,(.21%+ +- /&-! 1 , 42'2;)$ 1= P8?=E: ? DE I4(E" I;':IB4 U,(.21%+ +- /&-! 1<, 42'2;) $ 1= < 7,? DE, P8?=E: ? DE I4(E" I;':IB4 U,(.21%+ +- /&-! 2", 42'2;)$ 1 P8E"E4 'D' P?8 E, C':DI,,E8 U,(.21%+ +- /&-! 2>, 42'2;)$ 1 4?@C8E" = 'PE,,ID?" U,(.21%+ +- /&-! 2?, 42'2;)$ 1 P'8' ?P '8 E, < 7,? P8?9E"I?4', DE U,(.21%+ +- /&-! "0, 42'2;)$ 1 I4;E4IE8? DE "I" E@'" E I49?8@A I:' U,(.21%+ +- /&-! "<, 42'2;)$ 1 ,ima E PE8F U,(.21%+ +- /&-! "=, 42'2;)$ 1
'G? 1 indica el a.o que se concluye la tesis.

$.$.)A-4+ 71)7@%(4)$ esta pgina no lleva ttulo. @enciona la dedicatoria, agradecimientos y puede incluir al asesor del trabajo. anto para la dedicatoria como para agradecimientos, empe6ar despu!s de seis espacios simples contados a partir del margen superior y, a $- espacios contados a partir del e+tremo i6quierdo. 4o debe usarse negrita y debe estar justificado. "e recomienda que estos sean breves y concisos. $.$.* T2,/2 *+ .)-4+-(*)%$ se debe procurar la unidad en las subdivisiones del trabajo de investigacin y respetar el reparto convencional de las materias tratadas en captulos, secciones y pargrafos. $.$.- I-41)*0..(@-$ precisa la naturale6a del problema abordado en la empresa y las ra6ones que #an motivado el tema como objeto de investigacin, objetivos, importancia, visin rpida de la metodologa del proyecto y del producto y contenido por captulos.

"e inicia a doce espacios simples del margen superior. ,a palabra I4 8?D7::IB4 debe escribirse con may&sculas y centrada. $.$.H C0+17)$ '. Paginacin: la dedicatoria, agradecimientos, tabla de contenidos y la introduccin deben ser numeradas con notacin romana en min&sculas. ' partir del primer captulo se utili6an n&meros arbigos. El n&mero de pgina se sit&a en la parte central entre dos lneas. C. Mrgenes: el espacio comprendido entre el borde superior e inferior y el te+to 2e+cluida la paginacin, pero incluidas las notas y referencias3 debe ser de $ cm. El margen visible a la derec#a del te+to debe ser de $ cm. y a la i6quierda debe ser de $.- cm. :. E%A0+'2%$ el formato de prrafo a emplear para asignar un nivel jerrquico como m+imo ser #asta el nivel ). "i fuese necesario utili6ar ms niveles, #acer uso de letras may&sculas correlativas. "i persistiera la necesidad de bajar de nivel, utili6ar n&meros arbigos correlativos y posteriormente letras min&sculas correlativas. EB+'7/)$ CAPTULO II$ MARCO TERICO $.% @arco terico del negocio. $.$ @arco terico del proyecto. $.$.%. ;estin del proyecto $.$.$. Ingeniera del proyecto $.$.). "oporte del proyecto $.$.*. Planificacin de la calidad $.) @arco :onceptual. $.).% ecnologa EI:ommerce '. ipos De 4egocios %. $. a. b. D. C)-4+-(*)$ la introduccin, la tabla de contenidos, los captulos, conclusiones, recomendaciones y fuentes de informacin deben iniciarse a doce espacios simples del margen superior y debidamente centrado. E. Notas, citas y referencias: L2 -)42 es un te+to e+plicativo que se sit&a al pie de la pgina, separada del te+to por una lnea #ori6ontal. ,as

notas deben escribirse a espacio sencillo y se numeran de 2%3 a 2%03 para cada pgina. L2 .(42 es un pasaje te+tual tomado de un autor, debe escribirse siempre entre comillas. Puede situarse en el te+to si contiene menos de -0 palabras y cuando es ms larga, se debe reproducir en prrafo aparte y a espacio sencillo. :uando la cita no coincide con el inicio del prrafo del te+to original, se indicar con tres puntosJ si el final de la cita no coincide con el final del prrafo del te+to original, se indicar con tres puntos y, si la cita omite parte del te+to original, en ese lugar se indicar por medio de tres puntos encerrados entre par!ntesis. ,a cita debe iniciarse a dos espacios simples de la &ltima lnea escrita y con una sangra de tama.o diecioc#o del margen i6quierdo. El interlineado de la cita ser de un espacio. L2 1+C+1+-.(2 es la indicacin de la fuente de donde se #a tomado una informacin. "e sit&a en nota de pie de pgina, adecundose a las siguientes reglas1 %. "i se trata de indicar el origen de una referencia, basta con que preceda al nombre de la publicacin la palabra KverL o la locucin Kob.cit.L. "i se contrasta la opinin de los autores citados, indicarlo usando entre ambas referencias la locucin1 KcfrL.

$. "i se trata de indicar el origen de un artculo se utili6a la e+presin artculo citado abrevindolo como Kart. cit.L. ). ,a referencia se describe de la misma forma que la fuente de informacin. *. "i se refiere ms de una ve6 a una misma obra, se puede indicar el origen de la cita repitiendo el nombre del autor, seguido de la mencin Kob.cit.L y del n&mero de pgina. -. "i la referencia se e+tiende a ms de una pgina consecutivas de la misma obra, se emplea una doble p 2pp3 seguidas de las dos pginas e+tremas separadas por un guin 2p.e.1pp. ))-I)*M3. H. "i la referencia se #ace sobre pginas no consecutivas, se emplea una coma en lugar del guin 2p.e.1pp ))-,)*M3J

M. "i la referencia se #ace sobre cierto n&mero de pginas indeterminado, se emplea la doble p. seguida del n&mero de la pgina y de ss. 2p.e.1pp.)-$ss.3. 9. Grficos y Cuadros: deben ser numeradas correlativamente con notacin arbiga y llevar un ttulo referencial en la parte superior, en may&scula, centrada, negrita y con letra 'rial, %0. 'simismo, indicar en la parte inferior del grfico o tabla la referencia de la fuente 2apellido y nombre del autor, ttulo de la obra, edicin y a.o3. "i !sta corresponde a la autora del investigador, no se incluye. ,os grficos, formatos, los cuadros y matrices del P@C?N deben ser indicados por separado en la tabla de contenido. $.$.M C)-./0%()-+%$ la longitud de las conclusiones es variable seg&n sea el caso. Deben ser claras, precisas y presentar las comprobaciones que el producto, resultado o servicio del proyecto ya finali6ado #aya logrado en la organi6acin que el investigador. :ada conclusin obedecer a un ne+o claramente certificado y su presentacin se efectuar en orden jerrquico1 de lo general a lo particular o de lo principal a lo secundario. ,as 1+.)'+-*2.()-+% corresponden a sugerencias derivadas de los resultados del proyecto de tesis, estas recomendaciones o mejoras identificadas durante el proyecto deben ser claras y concretas de tal manera que cumpla su propsito de una correcta aplicacin de las propuestas planteadas por el tesista investigador. $.$./ F0+-4+% *+ I-C)1'2.(@-$ la presentacin adoptada es la clasificacin por orden alfab!tico de autores en secciones1 O,ibrosL, O esisO, K8evistas y peridicosL y O'rtculo de InternetO. A! P212 /)% /(,1)% se indica1 %. 'pellido y nombre del autor. $. tulo del libro 2y el volumen, cuando sean varios3. ). ?rdinal de la edicin, a partir de la segunda. *. ,ugar de la publicacin. -. Editorial. H. '.o de publicacin. M. :antidad de pginas. E%410.4012 *+ /(,1)$ 'pellido, 4ombre. T&40/) *+ /2 ),12. + ed. 2a partir de la segunda3, ,ugar, Ed., a.o, cantidad de pginas.

Ejemplos : Porter, @ic#ael. V+-42B2 C)'7+4(4(62! %-P ed., @!+ico, D.9., Ed. :ompa.a Editorial :ontinental ".' de :.(., %QQM, --0 pp. En caso de dos autores: Dernnde6, 'na y 8odrgue6, ,uis. C@') %)')% /)% '+E(.2-)%! @!+ico, Ed. :entro de Estudios Educativos, %Q/M, )$- pp. E- .2%) *+ 41+% ) ':% 204)1+%$ "e debe indicar el nombre y apellido del primer autor1 apscott, Don y otros! L2 +12 *+ /)% -+F).()% +/+.41@-(.)%. "anta 9! de Cogot, Ed. @c ;raR Dill, $000, *%0 pp. B! P212 214&.0/)% *+ 1+6(%42%$ %. 'pellidos y nombre del autor. $. K tulo del artculoL. ). En1 tulo de la revista. *. ,ugar de publicacin. -. Institucin que publica. H. '.o, volumen, n&mero. M. 9ec#a de la publicacin /. Pgina o pginas donde aparece el artculo. E%410.4012 *+ 214&.0/) *+ 1+6(%42$ 'pellidos, 4ombres. O tulo del artculoD! En1 N)',1+ *+ /2 . 1+6(%42 2:iudad, institucin que publica3, a.o, vol., no., fec#a de la publicacin, pgina o pginas donde aparece el artculo. Ejemplo : 4ie6en, :ecilia. "El campo es el lmiteO. En1 PC GORL! 2,ima, El :omercio3, a.o Q, no. %0, %- de junio del $00), pp. */I-0. C! P212 214&.0/)% de internet: %. 'pellidos y nombres. $. 8eferencia del 'rtculo. ). En1 Direccin Reb 28uta o 78,3. *. :iudad.

-. '.o. H. :antidad de pginas. E%410.4012 *+ 214&.0/) *+ (-4+1-+4$ "i alg&n artculo de 8eferencia internet nodel menciona el nombre del 'pellidos, 4ombres. 'rtculo. En1 Direccin autor, se sit&an las referencias al final de la clasificacin y se Reb. :iudad, '.o, :antidad de pginas. ordenan seg&n el orden alfab!tico de los ttulos de los artculos de internet. odo artculo de internet utili6ado como referencia debe adjuntarse impreso dentro del trabajo de investigacin como un ane+o. Ejemplo: 8ibas, Savier. Especificaciones "E y seguridad local. En1 #ttp1TTRRR.onnet.esT0H0*%00M.#tm., @adrid, $000, $- pp. $.$./ A-+E)%$ 'ne+o general1 En esta seccin se ubican 'ctores del negocio :asos de uso del negocio Diagrama de actividades 'ctores del sistema :aso de uso del sistema @odelo de caso de uso del sistema Diagramas de secuencias Diagrama de clases de casos de uso del sistema @odelamiento de base de datos 'ne+o del proyecto de investigacin1 En esta seccin se ubican I-(.(2.(@ 9ormato % 1 'cta de constitucin del proyecto 9ormato $ 1 Presentacin de lan6amiento del proyecto 2NicUoff 3 9ormato ) 1 Identificacin de los interesados P/2-(C(.2.(@ 9ormato *1 Plan de gestin del proyecto 9ormato -1 Definicin del alcance del proyecto y del producto 9ormato H1 8equerimientos 9ormato M1 Estructura de Desglose de rabajo 2ED 3 9ormato /1 Diccionario de la Estructura de Desglose de rabajo 9ormato Q1 ?rganigrama del proyecto 9ormato %01 Entregables del proyecto 9ormato %%1 Definicin de las actividades 9ormato %$1 Ditos del proyecto 9ormato %)1 :uadro de responsabilidades de las tareas 9ormato %*1 :ronograma de actividades 9ormato %-1 ,nea de Case

%0

9ormato %H1 Identificacin de 8ecursos 9ormato %M1 Plan de gestin para costos 9ormato %/1 :uadro de costos 9ormato %Q1 Presupuesto 9ormato $01 ?rgani6acin 9ormato $%1 @atri6 de asignacin de responsabilidades 9ormato $$1 Plan de gestin del personal 9ormato $)1 Directorio de staUe#olders 9ormato $*1 Plan de :omunicaciones 9ormato $-1 ,ista de riesgos 9ormato $H1 Identificacin, estimacin y priori6acin de riesgos 9ormato $M1 Documento de anlisis de riesgos del proyecto 9ormato $/1 Infraestructura, equipos, materiales y accesorios 9ormato $Q1 Plan de adquisiciones 9ormato )01 Planificacin de la calidad 9ormato )%1 Identificacin de estndares y m!tricas 9ormato )$1 Dise.o de formatos de aseguramiento de la calidad :#ecUlist etapa de definicin del proyecto :#ecUlist etapa de anlisis del proyecto de sistema de informacin. :#ecUlist etapa de dise.o del proyecto de sistemas de informacin. EB+.0.(@ 9ormato ))1 Ejecucin 9ormato )*1 :apacitacin del equipo Interno 9ormato )-1 'cta de reunin de equipo interno 9ormato )H1 'cta de aprobacin de entregables S+F0('(+-4) 8 .)-41)/ 9ormato )M1 Informe de estado e+terno 9ormato )/1 "olicitud de cambio 9ormato )Q1 :onstancia de recepcin de entregable C(+11+ 9ormato *0 ,ecciones aprendidas 'cta de reunin de cierre :ertificado de conformidad 'ne+o de la Ingeniera del proyecto de investigacin1 En esta seccin se ubican 9ormato *%1 @atri6 de indicadores claves de !+ito 2NPI3 9ormato *$1 Diagrama del proceso total 2'"I"3 9ormato *)1 Diagrama del proceso total 2 ?CE3 9ormato**1 Diagrama del proceso total de las reglas del negocio

%%

 'ne+o del soporte a la gestin e Ingeniera1 En esta seccin se ubican 9ormato **1 ;estin de la configuracin 9ormato *-1 'seguramiento de la calidad 9ormato *H1 @!tricas y evaluacin de desempe.o ,os ane+os debern tener las siguientes caractersticas1 a. 'ne+o 2centrado, en negrita y may&sculas3 seguido del n&mero correlativo que le corresponda. b. tulo 2centrado y en negrita3. c. ;rfico, cuadro, mapa o artculo de internet impreso. d. 9uente1 En la parte inferior i6quierda si procede de un autor distinto al investigador. Escribir con tipo de letra 'rial, %0. e. "i el cuadro, grfico o artculo de internet ocupa ms de una pgina, se indicar colocando TTV al lado derec#o del final de la pgina que contin&a y VTT en la parte superior del lado i6quierdo de la pgina siguiente. ,os encabe6ados de cada grfico o cuadro debern repetirse en cada pgina. III! I$ "e aplicarn las mismas disposiciones generales y los lineamientos para la elaboracin de proyectos de investigacin, salvo pautas concretas, tal como a continuacin se detalla1 ).% T&40/) *+/ 71)8+.4) *+ (-6+%4(F2.(@-$ el ttulo debe ser conciso, concreto y que e+prese la idea central de lo que se va a investigar. ).$ C21:40/2$ seguir las indicaciones dadas en los ane+os. ).) TABLA DE CONTENIDOS DEL CURSO DE PROYECTO DE INVESTIGACIN I$ a continuacin se indica los puntos a tomar en cuenta1 C P!"#$% &: N'$&(&( )E $ %*G N&+ C&,N: 1!1 -ines de la organi.acin: se reali6a la visin, la misin, los valores, los objetivos estrat!gicos y las unidades estrat!gicas del negocio. /.0 nlisis e1terno : %.$.% 'nlisis del entorno general1 'qu se describen los siguientes factores1 '. 9actores econmicos C. 9actores tecnolgicos LINEAMIENTOS PARA EL CURSO DE PROYECTO INVESTIGACIN

%$

:. 9actores polticos D. 9actores sociales E. 9actores demogrficos %.$.$ 'nlisis del entorno competitivo %.$.) 'nlisis de la posicin competitivaEfactores claves de !+ito. 1!" nlisis &nterno: En esta seccin se establece la estrategia en los recursos de la propia empresa, es decir sus recursos y sus capacidades. eniendo en cuenta que el mercado est cambiando continuamente, las empresas deben estar adaptndose a estos cambios, se deben diferenciar y #acer cosas distintas, y para ello #ay que basarse en la innovacin y el cambio a partir del profundo conocimiento de los recursos internos con los que cuenta1 $os recursos y las capacidades 'qu se debe encontrar1 '. 8ecursos tangibles C. 8ecursos intangibles :. :apacidades organi6ativas D. 'nlisis de recursos y capacidades nlisis de la cadena de 2alor En la cadena de valor debemos tener en cuenta1 '. 'ctividades primarias C. 'ctividades de apoyo

1!

nlisis Estrat3gico$ En esta seccin se consideran los factores econmicos, polticos, sociales y culturales que representan las influencias del mbito e+terno de la empresa, que inciden sobre su que#acer interno, ya que potencialmente pueden favorecer o poner en riesgo el cumplimiento de la @isin institucional. El anlisis 9?D' es una de las #erramientas esenciales que provee de los insumos necesarios al proceso de planeacin estrat!gica, proporcionando la informacin necesaria para la implantacin de acciones y medidas correctivas y la generacin de nuevos o mejores proyectos de mejora. El anlisis 9?D' '. 9ortale6as C. ?portunidades :. Debilidades D. 'mena6as ,a matri6 9?D'

%)

%.- D+%.1(7.(@- *+ /2 71),/+':4(.2$ se reali6a un inventario acerca de las deficiencias, anomalas, carencias, malas prcticas, limitaciones, etc., imperantes en la realidad seleccionada para el trabajo de investigacin. 7n enfoque adecuado a este propsito consiste en un encuadramiento jerrquico de la problemtica, esto es, partir de lo general a lo especfico 2deductivo3. 1!>!1! P1),/+':4(.2 1!>!2! O,B+4(6)% :onsiste en delimitar el problema identificado 2luego del anlisis previo interno, e+terno y estrat!gico3 indicando el ?bjetivo general de investigacin que se persigue y los objetivos especficos con que se resuelve el objetivo general ?bjetivo ;eneral ?bjetivos especficos 1!< R+%0/42*)% +%7+12*)% ,os resultados esperados o productos son el efecto de las actividades que se reali6ar durante el proyecto, con el fin de contribuir al logro de los objetivos. ,os resultados e+presan los logros del proyecto y en qu! medida contribuyen a alcan6ar el objetivo propuesto. Deben ser concretos y medibles cualitativamente y cuantitativamente. Por esta ra6n deben estar relacionados con indicadores tratados en el captulo K(I1 Evaluacin de resultadosL que los verifiquen. ,os productos o entregables del proyecto se dividen en tres grupos1 E-41+F2,/+% *+ G+%4(@-1 Estos entregables se detallan en los captulos III, I( y ( y corresponden a todas las plantillas y formatos producto de las actividades de gestin basadas en la metodologa y buenas prcticas del P@C?N. E-41+F2,/+% *+ I-F+-(+1&21 Estos entregables se detallan en los captulos III, I( y ( y corresponden a todas las plantillas y formatos producto de las actividades de ingeniera basadas en la metodologa y buenas prcticas particular usada por el tipo de proyecto I elegida para el proyecto de esis. E-41+F2,/+% *+ S)7)14+1 Estos entregables se detallan en los captulos III, I( y ( y corresponden a todas las plantillas y formatos producto de las actividades de soporte a la ;estin y a la Ingeniera tales como la gestin de m!tricas, el aseguramiento de la calidad y la gestin de la configuracin. C P!"#$% &&: M *C% "E,*&C% )E$ NEG%C&% 4 )E$ P*%4EC"%

%*

2!1

M21.) 4+@1(.) *+/ -+F).()$ En esta seccin se re&ne informacin y conceptos entorno al negocio a investigar, es decir, de la problemtica de la organi6acin a resolver con el proyecto de tesis. El marco terico debe ir de lo general a lo particular, debe ser co#erente, condensada, entendible y concreta, producto de su propio anlisis.

$.$ M21.) T+@1(.) *+/ 71)8+.4)$ En esta seccin se re&ne informacin y conceptos entorno a las metodologas yTo conceptos de la Ingeniera de "istemas e Informtica a usar durante el proyecto. El marco terico se describe por cada uno de los grupos de procesos definidos en este manual 2Procesos de ;estin, Ingeniera y "oporte del Proyecto esis3, debe ir de lo general a lo particular, debe ser co#erente, condensada, entendible y concreta, producto de su propio anlisis. 2!2!1 G+%4(@- *+/ P1)8+.4) En esta seccin se re&ne informacin y conceptos entorno a la metodologa de gestin de proyectos basada en el P@C?N -ta edicin promovida por el P@I. 2@etodologa elegida por la 7niversidad para el proyecto de esis3. El marco terico se describe por cada uno de los grupos de procesos y reas de conocimiento definidos para esta metodologa, debe ir de lo general a lo particular, debe ser co#erente, condensada, entendible y concreta, producto de su propio anlisis. 2!2!2 I-F+-(+1&2 *+/ P1)8+.4) En esta seccin se re&ne informacin y conceptos entorno a la metodologa a seguir para el grupo de procesos de Ingeniera del Proyecto elegida por el alumno 2@etodologa depende del tipo de proyecto de esis por ejemplo1 metodologas para desarrollo de "oftRare1 87P, "crum, SP, etc. para un proyecto de infraestructura y redes, para un proyecto de mejora de procesos, para la implementacin de un E8P, etc3. El marco terico se describe por cada uno de las fases o etapas para esta metodologa, debe ir de lo general a lo particular, debe ser co#erente, condensada, entendible y concreta, producto de su propio anlisis. 2!2!" S)7)14+ *+/ P1)8+.4) En esta seccin se re&ne informacin y conceptos entorno a los grupos de procesos que servirn de soporte y apoyo para el correcto cumplimiento de la ;estin e Ingeniera del proyecto. Estos procesos corresponden a la gestin de m!tricas, el aseguramiento de la calidad y la gestin de la configuracin . El marco terico se describe por cada uno de los procesos, debe ir de lo general a lo

%-

particular, debe ser co#erente, condensada, entendible y concreta, producto de su propio anlisis. CAPTULO III$ INICIO Y PLANIFICACIN DEL PROYECTO "!1! G+%4(@- *+/ 71)8+.4) En esta seccin se aplicar los conocimientos, #abilidades, #erramientas y t!cnicas a la gestin del proyecto promovidas por el P@C?N para cumplir con los requisitos del proyecto para esta etapa de iniciacin y planificacin. Esto se lograr a trav!s de la aplicacin e integracin adecuada de los grupos de procesos y reas de conocimiento basadas en la metodologa. "!1!1 I-(.(2.(@Est compuesto por aquellos procesos y plantillas utili6ados para definir un nuevo proyecto o una nueva fase de un proyecto e+istente al obtener la autori6acin para iniciar el proyecto o fase. Dentro del mbito de los procesos de inicio es donde se define el alcance inicial y se comprometen los recursos financieros iniciales. '. 'cta de constitucin del proyecto ?bjetivo del 'cta de :onstitucin Descripcin del 'cta de :onstitucin "!1!2 P/2-(C(.2.(@Est compuesto por aquellos procesos y plantillas utili6ados para establecer el alcance total del esfuer6o, definir y refinar los objetivos, y desarrollar la lnea de accin requerida para alcan6ar dic#os objetivos en el proyecto. ,os procesos de Planificacin desarrollan el plan para la direccin del proyecto y los documentos del proyecto que se utili6arn para llevarlo a cabo. '. Integracin Plan de gestin del proyecto

C. 'lcance Plan de ;estin del 'lcance 'lcances del Producto 'lcances del Proyecto Entregables ED Diccionario de la ED

%H

 :. iempo

@atri6 de tra6abilidad de requerimientos

Plan de ;estin del iempo :ronograma del Proyecto Ditos del Proyecto ;estin de :ambio en el :ronograma Plan de ;estin del :osto :uadro de :ostos 9orma de Pago ;estin de :ambio en los :ostos

D. :osto

E. :alidad Plan de ;estin de la :alidad 'seguramiento de la :alidad :ontrol de :alidad 9. 8ecursos Dumanos Plan de ;estin de los 8ecursos Dumanos ?rganigrama del Proyecto 8oles y 8esponsabilidades @atri6 de asignacin de responsabilidades 28'@3 ;. :omunicaciones Plan de ;est(n de :omunicaciones Directorio de "taUe#olders @edios de :omunicacin

D. 8iesgos Plan de ;estin de 8iesgos 9uentes de 8iesgos @atri6 de descomposicin de 8iesgos 28C"3 :ategoras, :riterios para priori6ar y levantar los riesgos. Estrategias para la respuesta de los riesgos Identificacin, "eguimiento y :ontrol de 8iesgos I. 'dquisiciones Plan de ;estin de 'dquisiciones 8ecursos 'dquiridos "eguimiento y :ontrol de las adquisiciones W. Interesados del Proyecto

%M

Plan de ;estin de los Interesados Interesados del Proyecto Equipos de rabajo del Proyecto 8euniones del Proyecto

"!2! I-F+-(+1&2 *+/ 71)8+.4) ,a metodologa de Ingeniera a seguir en el proyecto es particular y depende de cada tipo de proyecto I a presentar en el Informe de esis. Por ejemplo si tenemos desarrollo de softRare podramos usar la metodologa 8ational 7nified Process 287P3 con cada una de sus plantillas y fases para esta etapa de Iniciacin y Planificacin. Para el ejemplo de nuestro proyecto sera1 %. :oncepcin Especificacin de 8equerimientos de "oftRare @odelo de 7so del "istema $. Elaboracin Dise.o del "istema

"!"! S)7)14+ *+/ 71)8+.4) ,as actividades de soporte a la gestin e ingeniera servirn para poder reali6ar de manera prctica y concisa las actividades ms importantes que un Wefe de Proyectos debe reali6ar para que su proyecto cumpla las prcticas definidas para su proyecto tanto en la gestin y la ingeniera para esta etapa de Iniciacin y Planificacin del proyecto. Para esto se basar en la medicin a trav!s de plantillas y formatos los cuales permitirn1 'segurar la calidad de los procesos y plantillas de la gestin e ingeniera del proyecto. 8eali6ar el monitoreo y control de la gestin e ingeniera a trav!s de m!tricas. :ontrolar las versiones, accesos, nomenclatura de entregables y lneas base.

FUENTES DE INFORMACIN$ citar las fuentes bibliogrficas en orden alfab!tico, seg&n los lineamientos planteados en el correspondiente acpite del presente manual. ANE#OS$ seg&n los lineamientos planteados en el correspondiente acpite del presente manual. El diagrama causa efecto 2Is#iUaRa3, diagramas de Pareto, el diagrama '"I" del proceso total y el diagrama ?CE de todo el proceso, debe formar parte obligatoria de este segmento y ser considerado como primer ane+o.

%/

GLOSARIO DE THRMINOS$ son breves definiciones de los t!rminos ms significativos que se #an empleado en la investigacin para el proyecto de investigacin y para el producto. Xstos deben estar ordenados alfab!ticamente. CAPTULO IV$ EJECUCIN, SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PROYECTO ,a ejecucin, son los procesos reali6ados para completar el trabajo definido en el plan para la direccin del proyecto a fin de satisfacer las especificaciones del mismo. 's mismo los procesos de seguimiento y control, son aquellos procesos requeridos para rastrear, revisar y regular el progreso y el desempe.o del proyecto, para identificar reas en las que el plan requiera cambios y para iniciar los cambios correspondientes. !1 G+%4(@- *+/ 71)8+.4)$ En esta seccin se aplicar los conocimientos, #abilidades, #erramientas y t!cnicas a la gestin del proyecto promovidas por el P@C?N para cumplir con los requisitos del proyecto para esta etapa de Ejecucin, seguimiento y control. Esto se lograr a trav!s de la aplicacin e integracin adecuada de los grupos de procesos y reas de conocimiento basadas en la metodologa. !1!1 EB+.0.(@-! Est compuesto por aquellos procesos y plantillas utili6ados para completar el trabajo definido en el plan para la direccin del proyecto a fin de cumplir con las especificaciones del mismo. Este ;rupo de Procesos implica coordinar personas y recursos, gestionar las e+pectativas de los interesados, as como integrar y reali6ar las actividades del proyecto conforme al plan para la direccin del proyecto. :ronograma actuali6ado :uadro de :ostos actuali6ado YC" 'ctuali6ado @atri6 de ra6abilidad de requerimientos actuali6ado 'cta de reunin de Equipo 8egistro de :apacitaciones del Proyecto actuali6ado

*.%.$ "eguimiento y control. Est compuesto por aquellos procesos y plantillas utili6ados para rastrear, anali6ar y dirigir el progreso y el desempe.o del proyecto, para identificar reas en las que el plan requiera cambios y para iniciar los cambios correspondientes. "olicitud de :ambio

%Q

8iesgos actuali6ados Informes de Estado

*.$ I-F+-(+1&2 *+/ 71)8+.4)$ ,a metodologa de Ingeniera a seguir en el proyecto es particular y depende de cada tipo de proyecto I a presentar en el Informe de esis Por ejemplo si tenemos desarrollo de softRare podramos usar la metodologa 8ational 7nified Process 287P3 con cada una de sus plantillas y fases para esta etapa de Ejecucin, "eguimiento y :ontrol. Para el ejemplo de nuestro proyecto sera1 "! C)-%410..(@ Programas 9uentes @anual de 7suario :asos de Prueba *.) S)7)14+ *+/ 71)8+.4)$ ,as actividades de soporte a la gestin e ingeniera servirn para poder reali6ar de manera prctica y concisa las actividades ms importantes que un Wefe de Proyectos debe reali6ar para que su proyecto cumpla las prcticas definidas para su proyecto tanto en la gestin y la ingeniera para esta etapa de Ejecucin, "eguimiento y :ontrol del proyecto. Para esto se basar en la medicin a trav!s de plantillas y formatos los cuales permitirn1 'segurar la calidad de los procesos y plantillas de la gestin e ingeniera del proyecto. 8eali6ar el monitoreo y control de la gestin e ingeniera a trav!s de m!tricas. :ontrolar las versiones, accesos, nomenclatura de entregables y lneas base.

CAPTULO V$ CIERRE DEL PROYECTO En esta seccin se aplicar los conocimientos, #abilidades, #erramientas y t!cnicas a la gestin del proyecto promovidas por el P@C?N para cumplir con los requisitos del proyecto para esta etapa de :ierre. Esto se lograr a trav!s de la aplicacin e integracin adecuada de los grupos de procesos y reas de conocimiento basadas en la metodologa. >!1! C(+11+! Est compuesto por aquellos procesos y plantillas utili6ados para

$0

finali6ar todas las actividades a trav!s de todos los ;rupos de Procesos de la Direccin de Proyectos, a fin de completar formalmente el proyecto, una fase del mismo u otras obligaciones contractuales. ,ecciones aprendidas 'cta de reunin de cierre :ertificado de conformidad

>!2! I-F+-(+1&2 *+/ 71)8+.4) 2,a metodologa de Ingeniera a seguir en el proyecto es particular y depende de cada tipo de proyecto I a presentar en el Informe de esis3. Por ejemplo si tenemos desarrollo de softRare podramos usar la metodologa 8ational 7nified Process 287P3 con cada una de sus plantillas y fases para esta etapa de :ierre. Para el ejemplo de nuestro proyecto sera1 ! T12-%(.(@ Informe de Pruebas Plan de Despliegue

>!"! S)7)14+ *+/ 71)8+.4) ,as actividades de soporte a la gestin e ingeniera servirn para poder reali6ar de manera prctica y concisa las actividades ms importantes que un Wefe de Proyectos debe reali6ar para que su proyecto cumpla las prcticas definidas para su proyecto tanto en la gestin y la ingeniera para esta etapa de :ierre del proyecto. Para esto se basar en la medicin a trav!s de plantillas y formatos los cuales permitirn1 'segurar la calidad de los procesos y plantillas de la gestin e ingeniera del proyecto. 8eali6ar el monitoreo y control de la gestin e ingeniera a trav!s de m!tricas. :ontrolar las versiones, accesos, nomenclatura de entregables y lneas base.

CAPTULO VI$ EVALUACIN DE RESULTADOS En esta seccin se debe demostrar a trav!s de mediciones e indicadores cualitativos o cuantitativos que se #a dado una solucin al problema

$%

original de la organi6acin producto del proyecto de esis. Estos datos deben ser obtenidos luego de culminado el producto, servicio o resultado del proyecto. :ada indicador debe ir acompa.ado de su interpretacin, seg&n sea necesaria, co#erente, condensada, entendible y concreta, producto de su propio anlisis. CAPTULO VII$ CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES I!1! C)-./0%()-+%$ En esta seccin se debe resumir los resultados que el producto, resultado o servicio del proyecto ya finali6ado #aya conseguido en la organi6acin luego de lograr los objetivos generales y principales planteados al comien6o de la proyecto de esis. R+.)'+-*2.()-+%$ En esta seccin se debe brindar sugerencias derivadas de los resultados del Proyecto de esis, estas recomendaciones o mejoras identificadas durante el proyecto deben ser claras y concretas de tal manera que cumpla su propsito para una futura y correcta aplicacin de las propuestas planteadas por el alumno. ;,?"'8I? DE X8@I4?" Del proyecto de investigacin Del producto

I!2!

CIC,I?;8'9<' ,ibros esis 8evistas y peridicos 'rtculos de Internet

'4ES?" IV! DISPOSICIONES FINALES$ !1! E%4+ '2-02/ +% *+ 0%) ),/(F24)1() 7212 1 a. ,os alumnos que est!n llevando los cursos de Proyecto de Investigacin I, de Proyectos de Investigacin II, y de Proyectos de Investigacin III.

$$

b.

,os docentes que dictan los cursos de de Proyecto de Investigacin I, de Proyectos de Investigacin II, y de Proyectos de Investigacin III. c. ,os asesores metodolgicos y t!cnicos que revisen tesis. d. ,os revisores ortogrficos. !2! E-41+F2 *+ *).0'+-42.(@- 7)1 .(./)%$ a. Para los alumnos del octavo ciclo, entregarn el proyecto investigacin en su avance #asta el captulo III seg&n el ndice tesis. b. Para los alumnos del noveno ciclo, entregarn el proyecto investigacin en su avance #asta el captulo I( seg&n el ndice tesis. 's mismo se entregar la #erramienta en su totalidad. de de de de

c. Para los alumnos del d!cimo ciclo, entregarn el proyecto de investigacin en su totalidad seg&n el ndice de tesis, as como la #erramienta implementada en la empresa con sus resultados del producto.

ANE#OS

$)

NE5% N6. /

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE INGENIERAS Y ARQUITECTURA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS E INFORMTICA

PROYECTO DE INVESTIGACIN I TTULO DEL PROYECTO

PRESENTADO POR EL ALUMNO NOMBRE Y APELLIDOS

DOCENTE NOMBRE Y APELLIDOS

LIMA-PER AJO

$*

NE5% N60

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE INGENIERAS Y ARQUITECTURA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS E INFORMTICA

PROYECTO DE INVESTIGACIN II TTULO DEL PROYECTO

PRESENTADA POR EL BACKILLER NOMBRES Y APELLIDOS

PARA OPTAR EL TTULO PROFESIONAL DE INGENIERO DE SISTEMAS E INFORMTICA

LIMA - PER AJO

$-

NE5% N67

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE INGENIERAS Y ARQUITECTURA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS E INFORMTICA

PROYECTO DE INVESTIGACIN III TTULO DEL PROYECTO

PRESENTADA POR EL BACKILLER NOMBRES Y APELLIDOS

PARA OPTAR EL TTULO PROFESIONAL DE INGENIERO DE SISTEMAS E INFORMTICA

LIMA - PER AJO

$H

NE5% N6 8

EJEMPLO DE DEDICATORIA O AGRADECIMIENTOS

2H espacios simples3 2$- espacios3 El presente trabajo est dedicado

$M

NE5% N6 9

EJEMPLO DE INTRODUCCIN

2%$ espacios simples3 I4 8?D7::IB4

$/

NE5% N6 :

EJEMPLO DE NOTA

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

K +++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++++++++++++++++++++ +++++++++++++++++++++++L %

ZZZZZZZZZZZ
%

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

$Q

NE5% N6 ;

EJEMPLO DE CITA

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 2$ espacios simples3 2%/ espacios 3 K++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++++++++++++ +++++++++++++++++++++++L

KV++++++++++L
:uando la cita no coincide con el inicio de prrafo

K+++++++++VL
:uando la cita no coincide con el final de prrafo

2$ espacios simples3

ZZZZZZZZZZZ
%

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ K++++2V3+++L
"i la cita parte del original. omite te+to

)0

NE5% N6 <

EJEMPLO DE GRFICO O CUADRO 5C)-4+-(*)% +- +/ '21.) 4+@1(.)9 G1:C(.) NL 1 E%A0+'2 *+ E-,0%(-+%%

;8A9I:? ? :7'D8?

Indicar la fuente al lado i6quierdo, si procede de un autor distinto del investigador. 'rial, %0

)%

9uente 1 'mor, Daniel. 8evolucin del EIbusiness. $da. Edicin, $000.

)$

NE5% N6 =

A-+E) NL 1 TIPOS DE TOPOLOGAS

;8A9I:?, :7'D8? @'P' ? '8 <:7,?

Indicar la fuente al lado i6quierdo, si procede de un autor distinto del investigador. 'rial, %0

))

9uente 1 ++++++++++++++

)*

NE5% N6 />

NDICE DE TESIS
TABLA DE CONTENIDOS DEDICATORIA AGRADECIMIENTOS RESUMEN INTRODUCCIN NDICE PRINCIPAL NDICE DE GRFICOS NDICE DE TABLAS NDICE DE FORMATOS DE LA GESTIN DEL PROYECTO NDICE DE ANE#OS NDICE PRINCIPAL CAPTULO I$ ANLISIS DE LA ORGANIMACIN 1!1 F(-+% *+ /2 O1F2-(N2.(@%.%.% (isin %.%.$ @isin %.%.) (alores %.%.* ?bjetivos Estrat!gicos %.%.-. 7nidades Estrat!gicas de 4egocios 1!2 A-:/(%(% +E4+1-) %.$.% 'nlisis del entorno general '. 9actores econmicos C. 9actores tecnolgicos :. 9actores polticos D. 9actores sociales E. 9actores demogrficos %.$.$ 'nlisis del entorno competitivo %.$.) 'nlisis de la posicin competitiva I 9actores claves de !+ito 1!" A-:/(%(% I-4+1-) %.).% 8ecursos y capacidades '. 8ecursos tangibles C. 8ecursos intangibles :. :apacidades organi6ativas D. 'nlisis de recursos y capacidades %.).$ 'nlisis de la cadena de valor '. 'ctividades primarias C. 'ctividades de apoyo 1! A-:/(%(% E%4124OF(.) %.*.% 'nlisis 9?D' '. 9ortale6as C. ?portunidades :. Debilidades D. 'mena6as %.*.$ @atri6 9?D'

)-

1!>! D+%.1(7.(@- *+ /2 71),/+':4(.2 %.-.%. Problemtica %.-.$. ?bjetivos ?bjetivo ;eneral ?bjetivos especficos 1!<! R+%0/42*)% +%7+12*)% CAPTULO II$ MARCO TERICO DEL NEGOCIO Y DEL PROYECTO 2!1 M21.) 4+@1(.) *+/ N+F).() 2!2 M21.) 4+@1(.) *+/ P1)8+.4) $.$.% ;estin del Proyecto $.$.$ Ingeniera del Proyecto 2"eg&n modelo de desarrollo seleccionado por el alumno3 $.$.) "oporte del Proyecto $.$.$ Planificacin de la calidad $.$.) Identificacin de estndares y m!tricas $.$.* Dise.o de formatos de aseguramientos de calidad CAPTULO III$ INICIO Y PLANIFICACIN DEL PROYECTO "!1! G+%4(@- *+/ 71)8+.4) ).%.%. Iniciacin '. 'cta de constitucin del proyecto ?bjetivo del 'cta de :onstitucin Descripcin del 'cta de :onstitucin ).%.$. Planificacin N. 'lcance Plan de ;estin del 'lcance 'lcances del Producto 'lcances del Proyecto Entregables ,. iempo ED Diccionario de la ED @atri6 de tra6abilidad de requerimientos

Plan de ;estin del iempo :ronograma del Proyecto Ditos del Proyecto ;estin de :ambio en el :ronograma @. :osto Plan de ;estin del :osto

)H

:uadro de :ostos 9orma de Pago ;estin de :ambio en los :ostos 4. :alidad Plan de ;estin de la :alidad 'seguramiento de la :alidad :ontrol de :alidad ?. 8ecursos Dumanos Plan de ;estin de los 8ecursos Dumanos ?rganigrama del Proyecto 8oles y 8esponsabilidades @atri6 de asignacin de responsabilidades 28'@3 P. :omunicaciones Plan de ;est(n de :omunicaciones Directorio de "taUe#olders @edios de :omunicacin >. 8iesgos Plan de ;estin de 8iesgos 9uentes de 8iesgos @atri6 de descomposicin de 8iesgos 28C"3 :ategoras, :riterios para priori6ar y levantar los riesgos Estrategias para la respuesta de los riesgos Identificacin, "eguimiento y :ontrol de 8iesgos 8. 'dquisiciones Plan de ;estin de 'dquisiciones 8ecursos 'dquiridos "eguimiento y :ontrol de las adquisiciones ". Interesados del Proyecto Plan de ;estin de los Interesados Interesados del Proyecto Equipos de rabajo del Proyecto 8euniones del Proyecto "!2! I-F+-(+1&2 *+/ 71)8+.4) ,a metodologa de Ingeniera a seguir en el proyecto es particular y depende de cada tipo de proyecto I a presentar en el Informe de esis. "!"! S)7)14+ *+/ 71)8+.4) ).).%. Plan de ;estin de la :onfiguracin del Proyecto ).).$. Plan ;estin de @!tricas del Proyecto ).).). Plan ;estin del 'seguramiento de :alidad del Proyecto CAPTULO IV$ EJECUCIN, SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PROYECTO !1! G+%4(@- *+/ 71)8+.4) *.%.%. Ejecucin

)M

I :ronograma actuali6ado I :uadro de :ostos actuali6ado I YC" 'ctuali6ado I @atri6 de ra6abilidad de requerimientos actuali6ado I 'cta de reunin de Equipo I 8egistro de :apacitaciones del Proyecto actuali6ado *.%.$. "eguimiento y control I "olicitud de :ambio I 8iesgos actuali6ados I Informes de Estado !2! I-F+-(+1&2 *+/ 71)8+.4) ,a metodologa de Ingeniera a seguir en el proyecto es particular y depende de cada tipo de proyecto I a presentar en el Informe de esis. !"! S)7)14+ *+/ 71)8+.4) *.).%. Plantilla de "eguimiento a la ;estin de la configuracin actuali6ado *.).$. Plantilla de "eguimiento a la 'seguramiento de la calidad actuali6ado *.).). Plantilla de "eguimiento a la @!tricas y evaluacin del desempe.o actuali6ado CAPTULO V$ CIERRE DEL PROYECTO >!1! G+%4(@- *+/ 71)8+.4) -.%.$. ;estin del :ierre del Proyecto I 'cta de 'probacin de entregables I ,ecciones aprendidas I 'cta de :ierre del Proyecto >!2! I-F+-(+1&2 *+/ 71)8+.4) ,a metodologa de Ingeniera a seguir en el proyecto es particular y depende de cada tipo de proyecto I a presentar en el Informe de esis. >!"! S)7)14+ *+/ 71)8+.4) *.).%. Plantilla de "eguimiento a la ;estin de la configuracin actuali6ado *.).$. Plantilla de "eguimiento a la 'seguramiento de la calidad actuali6ado *.).). Plantilla de "eguimiento a la @!tricas y evaluacin del desempe.o actuali6ado CAPTULO VI$ EVALUACIN DE RESULTADOS I Indicadores claves de !+ito del Proyecto Indicadores de ;estin e Ingeniera del Proyecto I Indicadores claves de !+ito del Producto

CAPTULO VII$ CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES M.% :?4:,7"I?4E" M.$ 8E:?@E4D':I?4E" ;,?"'8I? DE X8@I4?" Del proyecto de investigacin Del producto

)/

CIC,I?;8'9<' ,ibros esis 8evistas y peridicos 'rtculos de Internet

'4ES?"

)Q

NE5% N? // @ P *

E$ %C" A% C&C$%

PRESENTACIN DEL AVANCE DEL PROYECTO TABLA DE CONTENIDOS DEDICATORIA AGRADECIMIENTOS RESUMEN INTRODUCCIN NDICE PRINCIPAL NDICE DE GRFICOS NDICE DE TABLAS NDICE DE FORMATOS DE LA GESTIN DEL PROYECTO NDICE DE ANE#OS NDICE PRINCIPAL CAPTULO I$ ANLISIS DE LA ORGANIMACIN 1!2 F(-+% *+ /2 O1F2-(N2.(@%.%.% (isin %.%.$ @isin %.%.) (alores %.%.* ?bjetivos Estrat!gicos %.%.-. 7nidades Estrat!gicas de 4egocios 1!2 A-:/(%(% +E4+1-) %.$.% 'nlisis del entorno general '. 9actores econmicos C. 9actores tecnolgicos :. 9actores polticos D. 9actores sociales E. 9actores demogrficos %.$.$ 'nlisis del entorno competitivo %.$.) 'nlisis de la posicin competitiva I 9actores claves de !+ito 1!" A-:/(%(% I-4+1-) %.).% 8ecursos y capacidades '. 8ecursos tangibles C. 8ecursos intangibles :. :apacidades organi6ativas D. 'nlisis de recursos y capacidades %.).$ 'nlisis de la cadena de valor '. 'ctividades primarias C. 'ctividades de apoyo 1! A-:/(%(% E%4124OF(.) %.*.% 'nlisis 9?D' '. 9ortale6as C. ?portunidades :. Debilidades D. 'mena6as

*0

%.*.$ @atri6 9?D' 1!>! D+%.1(7.(@- *+ /2 71),/+':4(.2 %.-.%. Problemtica %.-.$. ?bjetivos ?bjetivo ;eneral ?bjetivos especficos 1!<! R+%0/42*)% +%7+12*)% CAPTULO II$ MARCO TERICO DEL NEGOCIO Y DEL PROYECTO 2!1 M21.) 4+@1(.) *+/ N+F).() 2!2 M21.) 4+@1(.) *+/ P1)8+.4) $.$.% ;estin del Proyecto $.$.$ Ingeniera del Proyecto 2"eg&n modelo de desarrollo seleccionado por el alumno3 $.$.) "oporte del Proyecto $.$.$ Planificacin de la calidad $.$.) Identificacin de estndares y m!tricas $.$.* Dise.o de formatos de aseguramientos de calidad CAPTULO III$ INICIO Y PLANIFICACIN DEL PROYECTO "!1! G+%4(@- *+/ 71)8+.4) ).%.%. Iniciacin '. 'cta de constitucin del proyecto ?bjetivo del 'cta de :onstitucin Descripcin del 'cta de :onstitucin ).%.$. Planificacin C. 'lcance Plan de ;estin del 'lcance 'lcances del Producto 'lcances del Proyecto Entregables :. iempo ED Diccionario de la ED @atri6 de tra6abilidad de requerimientos

Plan de ;estin del iempo :ronograma del Proyecto Ditos del Proyecto ;estin de :ambio en el :ronograma D. :osto

*%

Plan de ;estin del :osto :uadro de :ostos 9orma de Pago ;estin de :ambio en los :ostos E. :alidad Plan de ;estin de la :alidad 'seguramiento de la :alidad :ontrol de :alidad 9. 8ecursos Dumanos Plan de ;estin de los 8ecursos Dumanos ?rganigrama del Proyecto 8oles y 8esponsabilidades @atri6 de asignacin de responsabilidades 28'@3 ;. :omunicaciones Plan de ;est(n de :omunicaciones Directorio de "taUe#olders @edios de :omunicacin D. 8iesgos Plan de ;estin de 8iesgos 9uentes de 8iesgos @atri6 de descomposicin de 8iesgos 28C"3 :ategoras, :riterios para priori6ar y levantar los riesgos Estrategias para la respuesta de los riesgos Identificacin, "eguimiento y :ontrol de 8iesgos I. 'dquisiciones Plan de ;estin de 'dquisiciones 8ecursos 'dquiridos "eguimiento y :ontrol de las adquisiciones W. Interesados del Proyecto Plan de ;estin de los Interesados Interesados del Proyecto Equipos de rabajo del Proyecto 8euniones del Proyecto "!2! I-F+-(+1&2 *+/ 71)8+.4) ,a metodologa de Ingeniera a seguir en el proyecto es particular y depende de cada tipo de proyecto I a presentar en el Informe de esis. "!"! S)7)14+ *+/ 71)8+.4) ).).%. Plan de ;estin de la :onfiguracin del Proyecto ).).$. Plan ;estin de @!tricas del Proyecto ).).). Plan ;estin del 'seguramiento de :alidad del Proyecto GLOSARIO DE THRMINOS Del proyecto de investigacin

*$

Del producto

BIBLIOGRAFA ,ibros esis 8evistas y peridicos 'rtculos de Internet

ANE#OS

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NE5% N? /0 @ P *

E$ N%AEN% C&C$%

PRESENTACIN DEL DOCUMENTO DE AVANCE DEL PROYECTO TABLA DE CONTENIDOS DEDICATORIA AGRADECIMIENTOS RESUMEN INTRODUCCIN NDICE PRINCIPAL NDICE DE GRFICOS NDICE DE TABLAS NDICE DE FORMATOS DE LA GESTIN DEL PROYECTO NDICE DE ANE#OS NDICE PRINCIPAL CAPTULO I$ ANLISIS DE LA ORGANIMACIN 1!" F(-+% *+ /2 O1F2-(N2.(@%.%.% (isin %.%.$ @isin %.%.) (alores %.%.* ?bjetivos Estrat!gicos %.%.-. 7nidades Estrat!gicas de 4egocios 1!2 A-:/(%(% +E4+1-) %.$.% 'nlisis del entorno general '. 9actores econmicos C. 9actores tecnolgicos :. 9actores polticos D. 9actores sociales E. 9actores demogrficos %.$.$ 'nlisis del entorno competitivo %.$.) 'nlisis de la posicin competitiva I 9actores claves de !+ito 1!" A-:/(%(% I-4+1-) %.).% 8ecursos y capacidades '. 8ecursos tangibles C. 8ecursos intangibles :. :apacidades organi6ativas D. 'nlisis de recursos y capacidades %.).$ 'nlisis de la cadena de valor

**

'. 'ctividades primarias C. 'ctividades de apoyo 1! A-:/(%(% E%4124OF(.) %.*.% 'nlisis 9?D' '. 9ortale6as C. ?portunidades :. Debilidades D. 'mena6as %.*.$ @atri6 9?D' 1!>! D+%.1(7.(@- *+ /2 71),/+':4(.2 %.-.%. Problemtica %.-.$. ?bjetivos ?bjetivo ;eneral ?bjetivos especficos 1!<! R+%0/42*)% +%7+12*)% CAPTULO II$ MARCO TERICO DEL NEGOCIO Y DEL PROYECTO 2!1 M21.) 4+@1(.) *+/ N+F).() 2!2 M21.) 4+@1(.) *+/ P1)8+.4) $.$.% ;estin del Proyecto $.$.$ Ingeniera del Proyecto 2"eg&n modelo de desarrollo seleccionado por el alumno3 $.$.) "oporte del Proyecto $.$.$ Planificacin de la calidad $.$.) Identificacin de estndares y m!tricas $.$.* Dise.o de formatos de aseguramientos de calidad CAPTULO III$ INICIO Y PLANIFICACIN DEL PROYECTO "!1! G+%4(@- *+/ 71)8+.4) ).%.%. Iniciacin '. 'cta de constitucin del proyecto ?bjetivo del 'cta de :onstitucin Descripcin del 'cta de :onstitucin ).%.$. Planificacin C. 'lcance Plan de ;estin del 'lcance 'lcances del Producto 'lcances del Proyecto Entregables ED Diccionario de la ED @atri6 de tra6abilidad de requerimientos

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:.

iempo

Plan de ;estin del iempo :ronograma del Proyecto Ditos del Proyecto ;estin de :ambio en el :ronograma D. :osto Plan de ;estin del :osto :uadro de :ostos 9orma de Pago ;estin de :ambio en los :ostos E. :alidad Plan de ;estin de la :alidad 'seguramiento de la :alidad :ontrol de :alidad 9. 8ecursos Dumanos Plan de ;estin de los 8ecursos Dumanos ?rganigrama del Proyecto 8oles y 8esponsabilidades @atri6 de asignacin de responsabilidades 28'@3 ;. :omunicaciones Plan de ;est(n de :omunicaciones Directorio de "taUe#olders @edios de :omunicacin D. 8iesgos Plan de ;estin de 8iesgos 9uentes de 8iesgos @atri6 de descomposicin de 8iesgos 28C"3 :ategoras, :riterios para priori6ar y levantar los riesgos Estrategias para la respuesta de los riesgos Identificacin, "eguimiento y :ontrol de 8iesgos I. 'dquisiciones Plan de ;estin de 'dquisiciones 8ecursos 'dquiridos "eguimiento y :ontrol de las adquisiciones W. Interesados del Proyecto Plan de ;estin de los Interesados Interesados del Proyecto Equipos de rabajo del Proyecto 8euniones del Proyecto "!2! I-F+-(+1&2 *+/ 71)8+.4)

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BIBLIOGRAFA ,ibros esis 8evistas y peridicos 'rtculos de Internet

ANE#OS

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NE5% N? /7 @ P *

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PRESENTACIN DEL DOCUMENTO FINAL DEL PROYECTO TABLA DE CONTENIDOS DEDICATORIA AGRADECIMIENTOS RESUMEN INTRODUCCIN NDICE PRINCIPAL NDICE DE GRFICOS NDICE DE TABLAS NDICE DE FORMATOS DE LA GESTIN DEL PROYECTO NDICE DE ANE#OS NDICE PRINCIPAL CAPTULO I$ ANLISIS DE LA ORGANIMACIN 1! F(-+% *+ /2 O1F2-(N2.(@%.%.% (isin %.%.$ @isin %.%.) (alores %.%.* ?bjetivos Estrat!gicos %.%.-. 7nidades Estrat!gicas de 4egocios 1!2 A-:/(%(% +E4+1-) %.$.% 'nlisis del entorno general '. 9actores econmicos C. 9actores tecnolgicos :. 9actores polticos D. 9actores sociales E. 9actores demogrficos %.$.$ 'nlisis del entorno competitivo %.$.) 'nlisis de la posicin competitiva I 9actores claves de !+ito 1!" A-:/(%(% I-4+1-)

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%.).% 8ecursos y capacidades '. 8ecursos tangibles C. 8ecursos intangibles :. :apacidades organi6ativas D. 'nlisis de recursos y capacidades %.).$ 'nlisis de la cadena de valor '. 'ctividades primarias C. 'ctividades de apoyo 1! A-:/(%(% E%4124OF(.) %.*.% 'nlisis 9?D' '. 9ortale6as C. ?portunidades :. Debilidades D. 'mena6as %.*.$ @atri6 9?D' 1!>! D+%.1(7.(@- *+ /2 71),/+':4(.2 %.-.%. Problemtica %.-.$. ?bjetivos ?bjetivo ;eneral ?bjetivos especficos 1!<! R+%0/42*)% +%7+12*)% CAPTULO II$ MARCO TERICO DEL NEGOCIO Y DEL PROYECTO 2!1 M21.) 4+@1(.) *+/ N+F).() 2!2 M21.) 4+@1(.) *+/ P1)8+.4) $.$.% ;estin del Proyecto $.$.$ Ingeniera del Proyecto 2"eg&n modelo de desarrollo seleccionado por el alumno3 $.$.) "oporte del Proyecto $.$.$ Planificacin de la calidad $.$.) Identificacin de estndares y m!tricas $.$.* Dise.o de formatos de aseguramientos de calidad CAPTULO III$ INICIO Y PLANIFICACIN DEL PROYECTO "!1! G+%4(@- *+/ 71)8+.4) ).%.%. Iniciacin '. 'cta de constitucin del proyecto ?bjetivo del 'cta de :onstitucin Descripcin del 'cta de :onstitucin ).%.$. Planificacin C. 'lcance Plan de ;estin del 'lcance 'lcances del Producto 'lcances del Proyecto Entregables

*Q

 :. iempo

ED Diccionario de la ED @atri6 de tra6abilidad de requerimientos

Plan de ;estin del iempo :ronograma del Proyecto Ditos del Proyecto ;estin de :ambio en el :ronograma D. :osto Plan de ;estin del :osto :uadro de :ostos 9orma de Pago ;estin de :ambio en los :ostos E. :alidad Plan de ;estin de la :alidad 'seguramiento de la :alidad :ontrol de :alidad 9. 8ecursos Dumanos Plan de ;estin de los 8ecursos Dumanos ?rganigrama del Proyecto 8oles y 8esponsabilidades @atri6 de asignacin de responsabilidades 28'@3 ;. :omunicaciones Plan de ;est(n de :omunicaciones Directorio de "taUe#olders @edios de :omunicacin D. 8iesgos Plan de ;estin de 8iesgos 9uentes de 8iesgos @atri6 de descomposicin de 8iesgos 28C"3 :ategoras, :riterios para priori6ar y levantar los riesgos Estrategias para la respuesta de los riesgos Identificacin, "eguimiento y :ontrol de 8iesgos I. 'dquisiciones Plan de ;estin de 'dquisiciones 8ecursos 'dquiridos "eguimiento y :ontrol de las adquisiciones W. Interesados del Proyecto

-0

Plan de ;estin de los Interesados Interesados del Proyecto Equipos de rabajo del Proyecto 8euniones del Proyecto "!2! I-F+-(+1&2 *+/ 71)8+.4) ,a metodologa de Ingeniera a seguir en el proyecto es particular y depende de cada tipo de proyecto I a presentar en el Informe de esis. "!"! S)7)14+ *+/ 71)8+.4) ).).%. Plan de ;estin de la :onfiguracin del Proyecto ).).$. Plan ;estin de @!tricas del Proyecto ).).). Plan ;estin del 'seguramiento de :alidad del Proyecto CAPTULO IV$ EJECUCIN, SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PROYECTO !1! G+%4(@- *+/ 71)8+.4) *.%.%. Ejecucin I :ronograma actuali6ado I :uadro de :ostos actuali6ado I YC" 'ctuali6ado I @atri6 de ra6abilidad de requerimientos actuali6ado I 'cta de reunin de Equipo I 8egistro de :apacitaciones del Proyecto actuali6ado *.%.$. "eguimiento y control I "olicitud de :ambio I 8iesgos actuali6ados I Informes de Estado !2! I-F+-(+1&2 *+/ 71)8+.4) ,a metodologa de Ingeniera a seguir en el proyecto es particular y depende de cada tipo de proyecto I a presentar en el Informe de esis. !"! S)7)14+ *+/ 71)8+.4) *.).%. Plantilla de "eguimiento a la ;estin de la configuracin actuali6ado *.).$. Plantilla de "eguimiento a la 'seguramiento de la calidad actuali6ado *.).). Plantilla de "eguimiento a la @!tricas y evaluacin del desempe.o actuali6ado CAPTULO V$ CIERRE DEL PROYECTO >!1! G+%4(@- *+/ 71)8+.4) -.%.$. ;estin del :ierre del Proyecto I 'cta de 'probacin de entregables I ,ecciones aprendidas I 'cta de :ierre del Proyecto >!2! I-F+-(+1&2 *+/ 71)8+.4) ,a metodologa de Ingeniera a seguir en el proyecto es particular y depende de cada tipo de proyecto I a presentar en el Informe de esis. >!"! S)7)14+ *+/ 71)8+.4) *.).%. Plantilla de "eguimiento a la ;estin de la configuracin actuali6ado *.).$. Plantilla de "eguimiento a la 'seguramiento de la calidad actuali6ado *.).). Plantilla de "eguimiento a la @!tricas y evaluacin del desempe.o actuali6ado

-%

CAPTULO VI$ EVALUACIN DE RESULTADOS I Indicadores claves de !+ito del Proyecto Indicadores de ;estin e Ingeniera del Proyecto I Indicadores claves de !+ito del Producto

CAPTULO VII$ CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES M.% :?4:,7"I?4E" M.$ 8E:?@E4D':I?4E" GLOSARIO DE THRMINOS Del proyecto de investigacin Del producto

BIBLIOGRAFA ,ibros esis 8evistas y peridicos 'rtculos de Internet NE5% N? /8@ PMBOP >TA EDICIN
GESTIN DE PROYECTOS DE GRUPOS DE PROCESOS MAPEO Y REAS DE CONOCIMIENTO
REAS DE CONOCIMIENTO %& Ges"in de la in"e$racin del pro#ec"o Grupos de procesos de iniciacin !1 D+%211)//21 +/ 2.42 *+/ 71)8+.4) Grupos de proyectos de gestin de procesos Moni"oreo # Grupos de procesos con"rol de $rupo de e!ecucin de procesos ! M)-(4)1 8 +/ 412,2B) *+/ !2 P1)8+.4) *+ !"! D(1(F(1 /2 P1)8+.4) *+%211)//) *+ /2 G+%4(@- +/ T12,2B) !> R+2/(N21 +/ F+%4(@- *+/ 7/2*+/ P1)8+.4) C)-41)/ (-4+F12*) *+ C2',()% >! 1 P/2- *+ G+%4(@*+/ A/.2-.+ >!2 R+.)7(/21 >!> V2/(*2.(@- *+ R+A0(%(4)% A/.2-.+ >!" D+C(-(1 +/ >!<C)-41)/ *+ 2/.2-.+ A/.2-.+ >! C1+21 EDT <!1 P/2- *+ F+%4(@*+/ 71)F12'2 <!2 D+C(-(1 /2% A.4(6(*2*+% <!" S+.0+-.(21 /2% A.4(6(*2*+% <! E%4('21 /)% <!I C)-41)/21 +/ 1+.01%)% *+ C1)-)F12'2 A.4(6(*2* <!> E%4('21 /2 *012.(@- *+ /2 A.4(6(*2* <!< D+%211)//21 +/ C1)-)F12'2 I!1 P/2- *+ F+%4(@I! ! C)-41)/21 /)% *+ C)%4)% C)%4)% I!2 E%4('21 /)% Grupos de procesos de plani icacin Proceso de cierre de $rupo !< C+1121 +/ P1)8+.4) ) C2%+

ANE#OS

'& Pro#ec"o de Ges"in del Alcance

(& Pro#ec"o de Ges"in del Tie)po

*& Pro#ec"o

-$

Ges"in de Cos"os

C)%4)% I!"D+4+1'(-21 +/ P1+%070+%4) =!1 P/2- *+ G+%4(@*+ .2/(*2* =!2 R+2/(N21 A%+F012'(+-4) *+ /2 C2/(*2* ?!2A*A0(1(1 +/ +A0(7) ?!"D+%211)//21 +/ EA0(7) *+/ P1)8+.4) ?! G+%4()-21 +/ EA0(7) *+/ P1)8+.4) 10!2G+%4()-21 /2% .)'0-(.2.()-+% 10!" C)-41)/ *+ /2% C)'0-(.2.()-+% =!" C)-41)/ *+ C2/(*2*

+& Pro#ec"o de Ges"in de la calidad

,& Pro#ec"o de Ges"in de Recursos -u)anos ./& Pro#ec"o de Ges"in de las Co)unicaciones

?!1 P/2- *+ G+%4(@*+ R+.01%)% K0'2-)%

10!1 P/2- *+ G+%4(@- *+ /2% C)'0-(.2.()-+% 11!1 P/2- *+ G+%4(@- *+ R(+%F)% 11!2 I*+-4(C(.21 /)% R(+%F)% 11!" R+2/(N21 +/ A-:/(%(% C02/(424(6) *+ R(+%F)% 11! R+2/(N21 +/ A-:/(%(% C02-4(424(6) *+ R(+%F)% 11!> P/2-(C(.21 /2 R+%70+%42 *+ 1(+%F) 12!1 P/2- *+ G+%4(@- *+ C)'712% 1"! I*+-4(C(.21 2 /)% I-4+1+%2*)% 1"!2 P/2- *+ G+%4(@- *+ /)% F107)% *+ (-4+1O%

..& Pro#ec"os de Ges"in de Ries$os

11!< C)-41)/ *+ R(+%F)%

.0& Pro#ec"os de Ges"in de Co)pras .1& Pro#ec"o de Ges"in de los $rupos de in"er2s

12!2 EC+.4021 /2% A*A0(%(.()-+% 1"!"!A*'(-(%4121 G107)% *+ I-4+1O%

12!" L2% A*A0(%(.()-+% *+ C)-41)/ 1"! C)-41)/ *+ G107)% *+ (-4+1O%

12! C+1121 /2% A*A0(%(.()-+%

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