SISTEMAS DE GESTION (INTEGRADO)

DIANA CAROLINA MEZA SEPULVEDA

NORMA
Son un conjunto de reglas o pautas a las que se ajustan las conductas o normas sociales que constituyen un orden de valores orientativos que sirve para regular y definir el desarrollo de comportamientos comunes, a los que otorga cierto grado de legitimidad y consentimiento. La aplicacin de las normas est asegurada por las expectativas de sanciones positivas, as como por el miedo o la prevencin a las negativas, lo que es consecuencia del grado de predominio de las costumbres de cada poca y del nivel de interiorizacin de reglas o pautas a lo largo del proceso de socializacin; esta interiorizacin puede ser resultado tanto del clculo interesado como de la identificacin altruista con el grupo de que se forma parte. Considerando el grado de aceptacin o disentimiento de las reglas o pautas que constituyen la norma social, se llevan a cabo anlisis basados en las categoras de la conformidad o la desviacin, como formas diversas de comportamiento social.

 Un Sistema Integrado de Gestin tiene por objeto lograr que una organizacin garantice la salud y seguridad ocupacional de sus empleados y la proteccin del medio ambiente, aumentando a la vez la productividad y la calidad de sus operaciones.

Implementacin conjunta
La implementacin de varios sistemas de gestin en forma conjunta genera importantes ahorros y sinergias, entre los que es posible mencionar a los siguientes: Aprovechamiento de conductas y procesos ya internalizados en forma previa por la empresa Unificacin de controles y operaciones que incumben a distintas unidades Reafirmacin de una concepcin sistmica de las operaciones de la organizacin Reduccin importante de estructura y costos

 Cualquier falla en una operacin de tipo industrial puede tener efectos en la calidad del producto, pero a la vez puede tenerlos en la seguridad y la salud de los trabajadores, y tambin en el medio ambiente.

VENTAJAS
En este contexto se presenta a las empresas la oportunidad de implementar de manera conjunta estas tres normas, iniciativa que posee, entre las que se pueden mencionar: Aprovechamiento de conductas y procesos ya internalizados en forma previa por la empresa Unificacin de controles y operaciones que incumben a distintas unidades Reafirmacin de una concepcin sistmica de las operaciones de la organizacin Reduccin importante de estructura y costos Aumento de la eficacia y eficiencia en la gestin Mayor eficiencia en la toma de decisiones Simplificacin de la documentacin y los registros Reduccin de recursos necesarios para procesos Reduccin de costos del mantenimiento del sistema y evaluacin externa (simplificacin de auditora) Mejora de la percepcin y del involucramiento del personal en los sistemas de gestin Mejora tanto de la comunicacin interna como de la imagen externa

DIFICULTADES HABITUALES
Por supuesto, para que una organizacin pueda disfrutar de los beneficios que aporta un sistema integrado de gestin, previamente deber resolver con xito las dificultades que habitualmente se presentan en esta clase de proyectos: Resistencia al cambio por parte de la alta direccin y del personal de la organizacin Necesidad de recursos adicionales especficos para planificar y ejecutar el plan de integracin Dificultad para elegir el nivel de integracin adecuado al nivel de madurez de la organizacin Mayor necesidad de formacin del personal implicado en el sistema integrado de gestin

Cuadro comparativo entre normas

NORMA 9001 (ANEXO 1 Y 2)

AL FINAL DE CADA NORMA CUADRO COMPARATIVO POR NUMERALES

PROCEDIMIENTOS COMUNES
Legislacin. Documentacin. Indicadores, objetivos y programas. Comunicacin. Formacin, sensibilizacin y competencia. Compras. Calibracin. Control de procesos. Medida y anlisis de datos. Auditoras internas. No conformidades, acciones correctoras y preventivas. Revisin del Sistema.

7. Sealizacin y consignacin. Control de la salud. Ergonoma. Investigacin de accidentes. Etc..

PROCEDIMIENTOS ESPECFICOS
Gestin de Calidad:

Revisin de requisitos. Procesos de fabricacin o servicios. Verificacin. Satisfaccin del cliente.

Gestin Medioambiental: Aspectos medioambientales. Residuos. Atmsfera. Aguas. Entorno. Emergencias. Gestin de Salud y Seguridad: Lugares y superficies de trabajo. Seguridad de mquinas. Equipos de proteccin individual.