Gustavo Molinet ACER

Conferencia dictada el 21 de mayo de 1996 en el Aula Magna de la UCAB, en el marco del

! Congreso "u#licitariamente $a#lando, cuyo tema es %&as nuevas

tecnolog'as en la comunicaci(n )u#licitaria y su im)acto en la sociedad* +ranscri)ci(n reali,ada )or !v-n Ba#ic

Buenas Noches. El tema que vamos a tocar esta noche, es una visin muy genrica de lo que es multimedia, sus beneficios y sus aplicaciones dentro del mercado. Podemos empezar diciendo que el presente siglo ha sido testigo de dos herramientas, las mas poderosas que e isten en la comunicacin, que son la !elevisin y el "omputador. #a !elevisin y, por ende, video con audio, nos permite visualizar la informacin con un alto grado de percepcin que es imposible obtener por otros medios. Por otra parte la aparicin del computador nos ha permitido tener acceso a grandes vol$menes de informacin. #a capacidad interactiva de los computadores, combinada con la capacidad comunicacional del video, es quiz%s la forma mas sencilla de visualizar popularmente lo que en el vocabulario de la computacin conocemos como multimedia. Es interesante saber que el trmino multimedia deriva de un trmino llamado multimedios, que es una palabra que antecede en much&simo tiempo a la aparicin de los computadores personales. 'e ha usado ste trmino desde hace muchos a(os para describir producciones que integraban m$ltiples proyectores de diapositivas, monitores de video, y otros dispositivos de comunicacin. "on la aparicin de los microprocesadores, estos medios comunicacionales )video, audio y te to* se volvieron programables, pudindoseles sincronizar y almacenar para su proceso de produccin. "on estas ideas podemos definir que la multimedia es la integracin de elementos entrelazados de te to, sonido, imagen y video, con la capacidad tecnolgica digital. Beneficios de la multimedia + , Es un medio altamente motivamente , Es un medio con alto nivel de percepcin - .nde aplica la multimedia / 0o creo que ser&a m%s f%cil e plicar donde no aplica. #as aplicaciones de multimedia son e tremadamente amplias. 1unque hoy en d&a el trmino suena fascinante e innovador, dentro de poco tiempo ser% un componente natural dentro de las aplicaciones de los computadores. 1s& como hoy no nos imaginamos una ho2a de c%lculo que no tenga capacidad gr%fica, ser%n pues muy comunes los procesadores de palabras, las bases de datos, los correos electrnicos, que integren naturalmente los elementos de voz y video.

3e dividido las aplicaciones en distintos %mbitos. El %mbito de los negocios, el %mbito educacional, el %mbito del hogar y el %mbito de la realidad virtual. En el %mbito de los negocios + la multimedia es cada d&a la herramienta soporte sobre la cual giran todas las actividades empresariales. 1 medida que se vayan automatizando las oficinas y la multimedia se integre, cada vez m%s en las aplicaciones, va a haber mayor interdependencia con este medio. En el %mbito de los negocios, la multimedia tiene sus aplicaciones a nivel de presentaciones, en los procesos de capacitacin de personal, en la seguridad de las instalaciones, en mercadotecnia, en los procesos internos y e ternos de comunicacin. 1 nivel de presentaciones, para los e positores no e iste una me2or herramienta de presentacin que la multimedia. El combinar audio e imagen, adem%s de enriquecer el contenido, mantiene la atencin del auditorio durante la e posicin. 4nos e2emplos de estas presentaciones t&picas son las presentaciones de productos, las e posiciones empresariales, informes y siniestros, y todos aquellos reportes que est%n vinculados al margen de la imaginacin. En los procesos de capacitacin del personal, la multimedia es uno de los recursos mas eficientes que se pueden aplicar en esta materia. Entre sus beneficios inmediatos tenemos que reduce en un 567 los tiempos de entrenamiento, son altamente efectivos, altamente motivacionales, y presentan un ba2o costo de actualizacin. En el %rea de mercadotecnia, es uno de los campos donde la herramienta multimedia es la base de sus actividades, en especial en el sector publicitario. Esta afirmacin, no aplica e clusivamente al producto final, sino mas bien a los procesos de produccin donde los equipos multimedia han facilitado la gestin operativa. Por otra parte, es un mecanismo eficiente para la captura y registro de informacin, as& como tambin es una adecuada herramienta promocional. El e2emplo mas tangible, son los famosos 8ioscos de informacin, de los que hablaremos mas adelante. 1 nivel de seguridad, es uno de los apoyos mas amplios en los cuales se basan estos sistemas. 'e apoyan much&simo para los sistemas de control de acceso, y en los registros de personas visitantes a empresas e instalaciones. #a elaboracin de bases de datos con registro de imagen y video, as& como los pases de visitantes con fotos capturadas v&a c%mara, son las aplicaciones mas comunes en este tipo de actividades. 1 nivel de comunicaciones, la aplicacin mas relevante de la multimedia son las video conferencias. #a posibilidad de enlazar en lugares remotos a personas que tienen acceso a sus archivos personales o a la organizacin, da un car%cter relevante a esta tecnolog&a que cada vez tiene mas aceptacin. #a teleconferencia no es mas que una 2unta cara a cara, ya que en las mismas, la informacin esta disponible, permitiendo a los participantes tomar conclusiones definitivas y determinantes que por lo general se diluyen a la espera de una 2unta futura donde se presenten los recaudos necesarios. 9tra herramienta de gran relevancia es :nternet. Esta superautopista de la informacin, basa parte de su interaccin con los usuarios a travs de multimedia. #as paginas ;eb, por e2emplo, son un claro manifiesto de esta utilizacin. #as escuelas son los lugares donde mas se necesita la multimedia. #a escasez de recursos y la lentitud para adoptar nuevas tecnolog&as son los factores mas 2ustificables, donde el poder de la multimedia, presenta la me2or opcin. En la actualidad, la multimedia es una herramienta de apoyo educativo. E isten mas de 6<<< t&tulos entre temas variados, enciclopedias y cursos que dan un soporte muy significativo. 'in embargo, es importante acotar que el poder de la multimedia, puede en un futuro cercano, causar un cambio radical en el proceso de la ense(anza. #os maestros, no

fungir&an espec&ficamente como la fuente primaria de informacin, sino como gu&as y orientadores. #a facilidad de disponer de informacin actualizada, har&a que los estudiantes fueran el n$cleo del proceso de la ense(anza y aprendiza2e. En la actualidad el mercado de los equipos para el hogar se basa en equipos multimedia. El auge de los 2uegos interactivos, los programas educativos, aunados a la masificacin de los ".,=9>?s, son los factores motivantes. #os e pertos visualizan que en un futuro cercano los proyectos de multimedia llegaran a los hogares a travs de televisores con facilidades interactivas. Este es uno de los mayores mercados que se depara en un futuro cercano, se requerir% una vasta seleccin de t&tulos y mucho material para poderlo satisfacer. @eamos un poco de multimedia en los lugares p$blicos. Es com$n hoy en d&a al pasear por centros comerciales, tiendas y locales comerciales, encontrarse con 8ioscos de informacin. Estos 8ioscos no son mas que computadores multimedia, que presentan la facilidad de tener pantallas que son sensibles al tacto. Es interesante observar, a personas con aprehensin al mane2o de las computadoras, interact$a con mucha naturalidad con este tipo de terminales. 1dem%s de la funcin informativa, que puedan tener estos 8ioscos, hoy en d&a se les esta utilizando como centro de captura de datos, ya que a travs de los mismos se pueden registrar h%bitos y gustos de los usuarios, una herramienta muy apreciada en la mercadotecnia, para an%lisis y evaluacin de estudios de mercado. Entre las venta2as de los 8ioscos de informacin, podemos mencionar que son ubicables en sitios estratgicos, son autnomos en su funcionamiento, requieren poco soporte son atractivos al publico, son f%ciles de usar y son un centro eficiente de captura de datos. 9tra %rea interesante en la multimedia es la realidad virtual. 'e puede decir que donde la tecnolog&a y la invencin creativa convergen, se encuentra la realidad virtual. El simular condiciones donde literalmente se agudizan nuestros rganos sensoriales, define la funcionalidad de la multimedia en su m% ima e presin. Esta aplicacin se caracteriza por e igir grandes recursos de computacin. cuanto mas cuesta la simulacin, mayores son las e igencias. Esto limita su accesibilidad debido a los altos costos involucrados. 'us mas comunes aplicaciones son el entretenimiento, entrenamiento de operaciones donde se involucre alto riesgo humano as& como altos costos operativos, desarrollo de estudios cient&ficos y en demostraciones. El e2emplo mas com$n son los simuladores. #os simuladores de vuelo de las aerol&neas comerciales, de los vuelos militares, de transbordadores, etc. "on todo esto podemos resumir cuales son los beneficios de la multimedia. 1ntes que nada, es un medio altamente motivante, altamente eficiente como herramienta educativa, de alto nivel perceptivo, permite el acceso a aplicaciones a toda variedad de usuarios, facilita los procesos de captura de datos, y permite presentaciones actualizables y din%micas. Podemos concluir que la combinacin de diferentes medios )te to, audio y video* han permitido aprovechar al m% imo la capacidad perceptiva del individuo, convirtindose en una herramienta que influencia poderosamente los h%bitos del ser humano. No quisiera despedirme de esta sesin sin un pensamiento muy importante. A#a comunicacin puede ser un instrumento de poder, un arma revolucionaria, un producto comercial o un medio educativo, puede servir para liberacin o para opresin, para el crecimiento de la personalidad individual o para uniformacin de los seres humanos.B >uch&simas Cracias.