Está en la página 1de 13

Comunicarse es un proceso de DAR Y RECIBIR MENSAJES por medio de los cuales creamos una hermosa situación, en la que e ercemos

plenamente nuestra di!nidad humana" #tras especies pueden esta$lecer entre s% al!unas &ormas primiti'as de comunicación" Solo el hom$re, por medio de la comunicación, crece como persona ( a&irma esa di!nidad de la que ha$l)$amos" *a comunicación humana es $ase ( punto de partida para el e ercicio de son t%picos d%a li$ertad" En el proceso de comunicación, inteli!encia ( 'oluntad se con u!an de manera +nica para esta$lecer la,os de unión entre personas" A menudo o$ser'amos di)lo!os aparentes, que !uardan las &orma de un di)lo!o pro en el contenido no ha( intercam$io, no se da ese -salir de uno hacia el otro. ( mucho menos la de'olución que cierra el circuito comunicacional" Son esos t%picos di)lo!os de ascensor, de la cola del $anco, de la espera del almac/n0 una &rase al lado de la otra pero sin 'erdadera intención de encuentro" Donde no importa qui/n es la persona que dialo!a con nosotros" No es una situación !ra'e cuando se da entre desconocidos" 1ero se torna alarmante cuando estos -di)lo!os. 'ac%os se dan entre personas que de$er%an sa$er comunicarse" Ami!os, pare as, compa2eros de tra$a o, 'ecinos3 Re'ela la ausencia de apertura ( la &alta de capacidad para romper las $arreras que nos a%slan" La percepción ( los mecanismos e percepción en el ser humano, son elementos cla'es para poder constituir una $uena comunicación" Siempre se nos di o que perci$imos con los sentidos, ( no, como es en la realidad, que perci$imos a tra'/s de los sentidos, con nuestra mente, con nuestro ser" Empe2arse en decir -es asi. sin tener en cuenta que el -otro. la puede estar 'iendo de di&erente manera, conduce al no4 entendimiento" El 'erdadero di)lo!o $usca entre los di&erentes puntos de 'ista de quienes se comunican entre s%"

conociendo ( estudiando los mecanismos de percepción.1ara esta$lecer una $uena comunicación. indi'idual o colecti'a. hace que terminemos por aceptarlos" En de&initi'a. es un llamado de atención para que no perdamos la posi$ilidad de ser due2os de nuestros pensamientos. tratan. como para captar ( reci$ir lo que se emite desde los dem)s hacia nosotros" De$emos ampliar nuestros conocimientos de los mecanismos de percepción" *os mecanismos de percepción tienen una mu( &uerte incidencia en nuestra 'ida de relación" M)s de una 'e. tienen responsa$ilidad peda!ó!ica7 son &ormadores de opinión ( &ormadores de conductas" . autores de nuestras pala$ras ( so$eranos de nuestra cultura" 1odr%amos encuadrar mucho me or el pro$lema si llam)ramos a los Medios de Comunicación de otra manera7 Medios de Responsa$ilidad 1eda!ó!ica" Aunque su o$ eti'o no sea educar. se dedican a preparar mensa es para que nosotros 'eamos. nuestras relaciones con otras personas se 'en a&ectadas por una percepción que distorsiona" El tema se pone serio cuando se manipula la percepción. de imponerse a nuestra personalidad" Ad'ertir so$re la coloni. la !ente est) perdiendo su pala$ra" *a propia pala$ra cede su lu!ar a las pala$ras que #6R# pone en nuestros la$ios para decir lo que ese otro quiere decir ( no para decir lo que ese otro quiere decir ( no para decir lo que queremos nosotros" Nos limitamos a reproducir lo que otros han pensado por nosotros o para nosotros" *a insistencia con que se repiten determinados mensa es. ( muchas 'eces lo lo!ran.ación cultural ( la manipulación ideoló!ica. con al!una intención concreta" 5a( quienes. tanto desde nosotros hacia otros.. d%a a d%a. escuchemos ( sintamos lo que ellos quieren que perci$amos" El s%ntoma m)s alarmante de los e&ectos de manipulación es o$ser'ar que.

la utili.ación de un l%der de opinión co$ra importancia !i!ante dado que la ma(or%a de la !ente le otor!a un !ran mar!en de con&ian. no sa$emos cu)l es ese contenido que nos mue'e" *a comunicación entra en ue!o cuando se pide credi$ilidad a lo que se proclama7 resulta casi imposi$le dar cr/dito a los contenidos cuando la e9presión &alla" 1ero la comunicación se deteriora. el $ien com+n ( los derechos de las personas" E9isten muchos condicionamientos que nos pueden impedir 'er la 'erdad de los contenidos que nos mue'en" Muchas 'eces resulta imposi$le que nuestra e9presión sea acorde al contenido. no podr) ser -manipulada. por lo menos.a a 'alorar la comunicación. usa otros productos.utano. el campeón. los de su 'erdadera pre&erencia ( no necesariamente los que promociona" *a persona que 'alora.onamientos se desmoronan cuando se demuestra que en la 'ida pri'ada. por al!o ser)" Estos ra. muchas 'eces. con !estos contradictorios" *os l%deres de la opinión son personas que tienden ciertos ascendente so$re los dem)s ( pueden in&luirlos de acuerdo a lo que dicen" As%. sin caretas. despierta" Es el momento en que pasa de ser inocente a tener esp%ritu cr%tico" 1asa de ser receptor a con'ertirse en perceptor" . sencillamente. ni &alsedades. o empie. a$re los o os (. teniendo siempre presente la con'i'encia social. casi a$solutamente. cuando se dice al!o con pala$ras ( se acompa2a ese decir. &uera de las propa!andas. men!ano o . el &amoso. el n+mero :. ( podr) e ercer su li$ertad m)s all) de los intentos de condicionamiento que pretenda imprim%rsele" La comunicación y los valores.a ( de credi$ilidad" Si lo dice &ulano.8na persona $ien &ormada o. porque. por culpa de la in&idelidad ( de la incoherencia" 6ampoco ha( &idelidad al contenido. la autenticidad en la comunicación es mane arse sin do$leces. $ien encaminada en su &ormación.

darse cuenta de cómo ha cam$iado el en&oque de una in&ormación cuando est)n en ue!o. ciertos intereses o una determinada noticia in'olucra a personas. es que aspira a con'ertirse en 1ERCE16#R CR.6IC#. ha( que empe. se con'ierte en un h)$ito ( se puede a$andonar el modo esquem)tico" 1or eso.ar toda comunicación" 1ara lo!rarlo.= aparece en distintos pro!ramas de la emisora durante la misma semana" . o de un diario con una determinada tendencia ideoló!ica a otro !uiado con una determinada tendencia ideoló!ica a otro !uiado por di&erentes intereses" Es sumamente ilustrati'o ( moti'ador. cantante. re'istas entre s%.Se con'ierte en un comunicador acti'o que es prota!onista de los mensa es que da ( reci$e" Ser un comunicador acti'o es la meta de toda persona que quiere 'i'ir en plenitud" El paso de ser receptor a ser perceptor activo. de acuerdo con los anunciantes que lo auspician" Es sencillo perci$ir como un mismo persona e <pol%tico.ar nuestro dialo!o intentando impactar con $uena moti'ación" Medios !r)&icos7 el tratamiento de una noticia 'ar%a nota$lemente de un d%a para el otro. pero sin miedo" 1ara iniciar en la lectura cr%tica ( despertar al consumidor de medios. las que pertenecen a distintos editoriales. diarios entre s%. la persona se de$e dedicar a anali. actor o actri.ar de &orma esquem)tica" En poco tiempo. instituciones u otros or!anismos" 6ratar de con&rontar. lo que de$e hacer es adoptar un determinado sistema de an)lisis e iniciarse" Con cautela. diarios con re'istas" El medio radio&ónico7 es mu( importante hacer notar di'ersos mane os in&ormati'os ( culturales de las emisoras" *a !ente dedica su tiempo radial a escuchar m+sica e in&ormación" El medio tele'isi'o7 la dirección que toma un pro!rama period%stico. economista. ese esquema de an)lisis aplicado. para no in'entar uicios hechos sin el de$ido &undamento. de$emos tratar de comen. 1ara lo!rar esta meta ( conse!uir este ideal.

ni por preconceptos0 el perceptor cr%tico trata de tomar en cuenta la realidad" Apunta a entender los moti'os que !u%an el mensa e ( trata de captar la intención con que es emitido" 8n mensa e dado con pala$ras. tolerante ( a$ierto" No se de a !uiar por per uicios. los condiciona" El perceptor cr%tico que $usca comunicarse m)s ( me or. entonaciones ( otras e9presiones que tam$i/n comunican al!o" *a e&icacia ( la 'aloración de ese mensa e. es un tema $astante comple o" 6iene que 'er con el ni'el su$consciente su$liminal" 8n camino. o casi siempre. se acompa2a de !estos. por lo menos. no e9clusi'o. en la solidi&icación de criterios ( en la populari. ( muchos mensa es que reci$imos. lo que se escucha. cam$iando una suma de dinero por unos minutos de c)mara al aire" *a in&luencia que tienen los medios en la &ormación de la opinión p+$lica. dos ni'eles de lectura7 := lo que el mensa e dice (. siempre. para empe. 'ar%a de acuerdo al medio ( la &orma en que es comunicado" 1or todo esto. lo que lle!a a nuestros sentidos. sin nin!+n tipo de a!re!ado interpretati'o" *o que los mensa es pueden querer decir. el perceptor cr%tico sa$e que el entorno que rodea los mensa es.ación de ideas" El perceptor cr%tico7 es sensato. lle'an encerrada al!una in&ormación su$liminal" @uiere decir que e9isten mensa es su$liminales a$solutamente intencionales ( mensa es que se hacen sin querer" .ar a descu$rir elementos de este ni'el. >= lo que puede querer decir" *o que los mensa es dicen. descu$re.6odo un paquete que se ha comprado. en el ni'el consciente es simple de descri$ir" El primer pasó de todo an)lisis ( se lo puede llamar E6A1A DEN#6A6I?A" Donotar es descri$ir lo que se 'e. es el e ercicio de la connotación" Connotar es $uscar las repercusiones que pueden tener en m% las im)!enes reci$idas0 lo que si!ni&ica para m% ese mensa e" *a percepción su$liminal7 muchos mensa es que damos.

por medio de reuniones de datos. por -de$a o.. de lo liminal. as% como se comunican contenidos con la presentación personal de quien ha$la. en el momento de perci$ir un nue'o am$iente. podemos a!re!ar que ese canal de comunicación ( esa &orma. tam$i/n se comunican contenido con el en'ase del resto de los mensa es" Ahora. por medio de encadenamientos de ideas ( e9periencias pre'ias" Es lo que la psicolo!%a descri$e como e9periencias de &alsa memoria" De$er%amos encontrar la &orma de descu$rir la intención de todos los mensa es que reci$imos" El pro$lema est) en cómo hacerlo" De$er%amos ser capaces de descu$rir el do$le mensa e. o el meta mensa e. de todas las comunicaciones que reci$imos" 6enemos que darnos cuenta de que. se nos presentan todos untos" 1or medio de asociaciones. nos han $rindados una determinada ima!en (. m)s" Reconociendo inconsciente de una situación traum)tica o &rustrante que se repite" Reunión de datos que por separado. metamensa es ( distintos est%mulos del inconsciente" .o e9a!erado por parte del receptor ( que tiende a dar un caudal in&ormati'o !rande al su$consciente sin respetar un tiempo prudencial como para que el consciente lo decodi&ique. es considerado de car)cter su$liminal" Asociación inconsciente de ideas a partir de elementos que hemos 'isto en otros lu!ares donde e&ecti'amente tenemos una mala e9periencia ( que se han repetido una 'e. de lo consciente" 5a( muchas otras &ormas de comunicación su$liminal sin lle!ar a los e9tremos mencionados" 6/cnicamente. todo mensa e que e9i!e un es&uer. a tra'/s de la &orma de 'estir o de los ademanes.El mensa e su$liminal. o el paramensa e. suelen ser el soporte de los paramensa es. es aquel que diri!e a lo que est) -su$.

es necesario remarcar que no se trata de llenarnos de pala$ras para creernos que estamos comunicados" Antes de preocuparnos por ha$lar. pero aun es esa situación. no de$e ol'idarse la responsa$ilidad del sa$er escuchar" Al mismo tiempo. sin pedir permiso. (. implica tratar de ponernos -&rente al otro. elemento clave para una buena comunicación. con una actitud de !ran apertura" 5a$lar con el otro ( no quedarse en lo suer&icial" 1onernos en el lu!ar del otro es el comien. de acuerdo con la pauta cultural del perceptor ( con la e9periencia pre'ia adquirida cada color ( cada tonalidad puede aportar elementos para con&ormar un clima psicoló!ico distinto" Comunicación e incomunicación. ( ocupa un lu!ar ( 'a !anando terreno.El len!ua e de los colores7 todos sa$emos que los colores despiertan di'ersas sensaciones. pero sin cuestionar la e9istencia de aquellos pilares inconmo'i$les3" . de$er%amos preocuparnos por prestarnos atención" 6ener en cuenta al -otro. en nuestra &orma de pensar ( en nuestra e9presión" Escuchar. por lo tanto.. Es un llamado al di)lo!o" A una comunicación 'erdadera" Comunicación en la que cada uno de$e sa$er cu)ndo es el momento de callar ( cu)ndo es el momento de ha$lar" @uien de$e hacer uso de la pala$ra no de$e eludir esa responsa$ilidad. se ha con'ertido en una tarea de las m)s di&%ciles de nuestros tiempos" 1orque en la era de las comunicaciones estamos en&ermos de incomunicación" *a incomunicación es como un 'irus que in!resa en nuestro or!anismo.o de todo $uen dialo!o" Es decir. casi sin darnos cuenta" *a incomunicación se instala en nuestras actitudes. Crecer ( comunicarse.. transmiten mensa es distintos" Y as%. comprensión" 8n llamado a 'er a los dem)s desde su propia realidad. desde su propia cultura ( desde su len!ua e.

con nuestros pre uicios.o de ha$lar el mismo idioma. por hacer un es&uer. encontrar las causas3 Los ruidos en la comunicación. sin lastimar a nadie ni cerr)ndose en si mismo" Jam)s la 'erdad puede ser so$er$ia" Jam)s la 'erdad puede ne!arse al di)lo!o" La importancia de usar el mismo código.Eso no es comprensión" Eso no es ponerse en la piel del otro" Eso es dema!o!ia. pero su contenido no es conocido por am$as partes. con los preconceptos" 6odo esto. al perci$ir. 6am$i/n a&irmamos que. sin por eso tener que a$andonar nuestro lu!ar. tratar de sa$er de dónde proceden. o pura postura p ose para hacerse pasar por comunicati'o ( comprensi'o" En el di)lo!o ( en la comunicación. en su an)lisis de la comunicación. por eso. de compartir un mismo códi!o de comunicación" Cuando en un di)lo!o se hace re&erencia a ciertos conceptos. muchas cosas cam$iarian" 1or donde empe. es posi$le dar amor sin. claudicar en los principios o en los 'alores" Es posi$le mantenerse &irme.arA En primer lu!ar. ni $a ar la cortina del all) 'os ( tus pensamientos. se est) constru(endo una $arrera que se interpone en nuestra comunicación" *a nuestra de$e ser una preocupación que nos lle'e a in'esti!ar ( conocer los distintos códi!os" Ese ser) el camino para encau. a 'eces &unciona como un ruido dentro de la comunicación" . ponerse en el lu!ar del otro es un elemento cla'e para lo!rar una $uena comunicación" Si todos educ)ramos nuestra capacidad de ponernos en el lu!ar del otro. con nuestra e9periencia. 6al como lo ha$%amos dicho. ac) (o con mi 'erdad" Se puede e9poner el propio pensamiento ( lo que uno considera como la 'erdad que ha descu$ierto.ar nuestras comunicaciones por la senda adecuada" 8n $uen comunicador. reconocerlos. lo hacemos con nuestra historia personal. tam$i/n tiene que tener en cuenta los ruidos que pueden inter&erir en la comunicación" Identi&icarlos. sin ser cortante.

son ruidos de orden &%sico" B)ciles de detectar. ruidos psicoló!icos.)s. muchas 'eces de manera inconsciente. &)ciles de solucionar" Sa$emos de donde pro'ienen ( sa$emos lo que ha( que hacer para acallarlos" *os identi&icamos per&ectamente ( conocemos el remedio que los soluciona" 5a( otra clase de ruidos que pueden entorpecer" Es un ruido ese $loqueo interno que tenemos.6odos los enumerados. tenemos que conocer los mecanismos de la comunicación ( tenemos que conocernos a nosotros mismos" Es. ruidos de la mente o del cora. son m)s di&%ciles de detectar" 1ara comunicarnos m)s ( me or. no disponer de al!una in&ormación. o nos quitan o%dos para el &olClore. ( que un error en quien siempre acierta de$e ha$er sido al!o malo que le ocurrió ( le impide hacer las cosas me or" Es un ruido ese mecanismo interior que nos hace etiquetar a las personas sin conocerlas" 5a( ruidos que nos impiden 'alorar determinado arte. este punto ma(or 'ulnera$ilidad. 'i'iendo en un medio ur$ano. de$emos estar decididos a conocernos m)s ( me or" A e9plotar dentro nuestro ( ser capaces de mirarnos o$ eti'amente" 1ara comunicarnos m)s ( me or.ón. $a o la &orma de comunicación. ( que nos impide escuchar o$ eti'amente a una persona cuando su aspecto e9terior nos dis!usta" Es un ruido ese pre uicio que nos hace suponer que un acierto de al!uien que siempre se equi'oca &ue de pura casualidad. relati'amente. los medios de comunicación ( el di)lo!o interpersonal es a$rumadora" Brente a eso no podemos permanecer impasi$les" . (. qui. sin que nos demos cuenta. pasamos alrededor de D: mil &rente a los medios de comunicación social" *a !ran di&erencia de horas de captación entre la escuela. En nuestros primeros dieciocho a2os de 'ida. o carecer de datos para e'aluar una situación3 Esta +ltima clase de ruidos internos. una de las cuestiones que m)s nos desarman como personas" Descu$ren. el rocC o la m+sica cl)sica" Es un ruido mu( &uerte. que se reci$ir)n durante el resto del d%a" Comunicación y vida cotidiana.

dando a cada cosa su tiempo.adoA ES6# N#S 1*AN6EA > DESAB. se e9plica con &acilidad que las alternati'as para ocupar creati'amente el tiempo. lo podemos encontrar aplicando la inteli!encia. de mentira" Dicho -ant%doto. como hipnoti. de incomunicación. 'isitas. di)lo!o &amiliar durante ese tiempo que se encerró con la 'ista ( el o%do puesto delante. tra$a os creati'os. muchas 'eces no queda tiempo para or!ani. le os de la 6?. acti'idades.ar encuentros. o simplemente sacar la silla a la 'ereda del tele'isor ( sentarse a reci$ir sin es&uer. se 'ea realmente limitadas" 8na persona que puede salir de s% misma para comunicarse m)s ( me or.a a reinar con ma(or soltura el amor ( la solidaridad" 6odo !esto de solidaridad nace en una persona que sa$e comunicarse" *o que de$e alentarnos. de &alta de tiempo. de ruido. salidas. encuentros con ami!os. haciendo silencio.#S7 :" @8E A*6ERNA6I?AS EFIS6EN 1ARA E* REEM1*AGAR ESE 6IEM1# @8E SE 1ASA BREN6E A* 6E*E?IS#R" >" CHM# MIRAR AC6I?AMEN6E 6? 1rimer desa&%o7 *amenta$lemente. 'a constru(endo una sociedad m)s equili$rada donde empie. apostando al di)lo!o.5o( los medios de comunicación son los que educan a la persona" *a &amilia ( la escuela han quedado en un se!undo plano" 6anto las &amilias como las instituciones educati'as no han perdido demasiado terreno &rente a los medios" 5an cedido al!+n espacio.o todo lo que en /l nos o&recen" Brente a este panorama. es la necesidad de tener ma(or peso en el mundo para proponer alternati'as a una sociedad que est) en&erma" En&erma de consumismo. pero si!uen reteniendo una !ran responsa$ilidad en la con&ormación de las personalidades &uturas" 1re!unta7 Eno es m)s serio ponerse a pensar en todo aquello que podr%a ha$er hecho. em$ander)ndonos de li$ertad" El se!undo desa&%o7 es el llamado a MIRAR AC6I?AMEN6E *A 6E*E?ISIHN" . es una persona que se encamina hacia la 'erdad" Y quien se acerca a la 'erdad.

comen.RI68 CR. las repercusiones personales que puede tener el mensa e para cada persona" En este momento de la connotación es cuando nos de amos lle'ar por las sensaciones que nos produce el mensa e ( $uscamos la resonancia que puede tener nuestro interior" 6ercer paso7 El tercer para es una primera s%ntesis o s%ntesis intermedia" Es responder a una pre!unta7 E1or qu/ &rente a esta determinada denotación se producen en m% esta determinada connotaciónA Cuantas m)s pre!untas nos &ormulemos.En la receta del mirar acti'o el primer in!rediente es el esp%ritu cr%tico" @ui/n mira con esp%ritu cr%tico. 'a !enerando anticuerpos que pueden ser $uena medicina para los mensa es ne!ati'os que pretenden introducirse en la mente de la persona" CHM# ED8CAR E* comunicacional7 El primer paso7 El primer momento de an)lisis consiste en una lectura descripti'a del mensa e que reci$e" Es una descripción o$ eti'a ( equili$rada de las im)!enes que nos lle!an" Im)!enes 'isuales ( auditi'as <sonidos. me or ser) el a uste que podamos hacer" Si (o perci$o al!o. a otro tam$i/n puede estar pas)ndole lo mismo" Cuarto paso7 Es la &ase de la sospecha" 8n an)lisis m)s pro&undo que el anterior" Con todos los elementos que hemos reunido. es porque tu'e al!una moti'ación para hacerlo (. m+sica ( pala$ras=" Es o$ eti'a porque est) siendo utili. por lo tanto.ada como un sinónimo de equili$rada" El se!undo paso7 Es la connotación" Connotar es tratar de mani&estar el si!ni&icado. la sim$olo!%a.amos a &ormular una serie de pre!untas sucesi'as que de$en conducirnos a las primeras conclusiones" ES1.6IC#A Receta para un an)lisis . o si supon!o al!o.

tendr)n al!una intención ideoló!ica especialA Si ha( al!una intención. la educación ( el ser social son el resultado de toda la acti'idad del hom$re. ( no partir de poca cosa ( quedarse sin elementos r)pidamente" Si el o$ser'ador cr%tico considera que la cultura.4 4 4 Estos si!nos ( s%m$olos que han producido estas connotaciones. para. sospechar demasiado. el perceptor cr%tico. es un comunicador permanente" Comunicarse m)s ( me or es una &orma e 'ida para adoptar desde el 'amos" Comunicarse m)s ( me or es una actitud que se pone en pr)ctica cada d%a" Comunicarse m)s ( me or implica un pro!rama de 'ida si!nado por la apertura ( el di)lo!o" El desa&%o del presente se caracteri. ( sospecha que el alu'ión de mensa es ( series tele'isi'as puede ha$er !enerado al!+n tipo de comportamiento social. de$e in'esti!ar a &ondo" Como (a he dicho. estar) sólo en mi ima!inación o ha( otros elementos que parecieran pro$arlaA @uinto paso7 Es la conclusión que es una s%ntesis de todos los elementos tra$a ados en los primeros pasos" Estamos en condiciones de interpretar con e9actitud el mensa e reci$ido" Y en &unción de esta conclusión adoptamos la postura que corresponde. tratando de ser coherentes con nuestra propia &orma de pensar" Es pre&eri$le ( recomenda$le. ir descartando sospechas. es directa o encu$iertaA Es e'idente o 'eladaA Es e9pl%cita o indirectaA Si ad'ierto al!una intención.a por el uso que ha!amos de nuestra comunicación" . lue!o. sospechar de m)s. el e emplo citado no pretende culpar a los medios de comunicación por todos los males que nos aque an" 1ero de al!o no ca$e duda7 contri$u(en a crear un caldo de culti'o propicio para que ciertas corrientes ideoló!icas ( tendencias de comportamiento se instalen entre la !ente con ma(or &acilidad" Los protagonistas de la era de las comunicaciones " El o$ser'ador cr%tico.

son cuatro pala$ras que encierran un pro!rama de 'ida" Cuatro pala$ras que pueden ser la lla'e que a$ra nuestro cora.ontes alt%simos" .ón ( nuestra mente a hori.De la comunicación interpersonal" De los instrumentos de comunicación" De los medios de comunicación social" Somos prota!onistas de la era de las comunicaciones" Comunicarse m)s ( me or.