IMPORTANCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Importancia de la cultura organizacional nfasis Autores Enfoque Se cree que la cultura organizacional puede ser una gran ventaja competitiva cuando es percibida por los clientes como un factor que la diferencie de las dems empresas y que su gestin adecuada es de extrema importancia para garantizar los patrones de calidad necesarios actualmente. Por eso los autores consideran que la cultura organizacional puede ser una ventaja competitiva cuando tiene valor para sus miembros, es nica o no puede copiarse fcilmente. Adems, si una organizacin tiene una cultura prspera, servir para atraer tanto clientes como empleados. La cultura del lugar de trabajo es un elemento esencial del xito de las empresas. Cuando los empleados de una empresa estn bien alineados con los valores fundamentales de su empresa y los objetivos a largo plazo, ellos tienen una base comn. El trabajo en equipo es exitoso cuando todos los miembros/empleados estn en el mismo camino. Cuando se alcanzan las metas, la recompensa moral se intensifica por el sentido de asociacin colectiva. Para llegar a este punto, la cultura de una empresa debe ser bien planificada y establecida de forma positiva. Toda Organizacin que se mantenga proclive a cambios permanentes, en los procesos de mejoramientos continuos y en la consolidacin de una filosofa de gestin que apunte hacia la excelencia, debe plantearse como una cuestin de primer orden, la revisin de lo que se llama la Cultura Organizacional. Se debe entender que los empleados al ejecutar su trabajo necesitan tener una filosofa de gestin, es decir, tener motivacin por su trabajo y saber cul es el fin o meta de lo que hacen. Para esto, debe haber un sentido de pertenencia entre organizacinempleado y una estrecha relacin con los valores y principios de la empresa La cultura organizacional es uno de los componentes de la accin gerencial que ms influye en las empresas, y an cuando esta afirmacin constituye un lugar comn, es necesario tenerla como punto de partida, sobre todo en aquellas empresas que buscan la excelencia. Por ello, se le considera como una de las ventajas comparativas de las organizaciones y la piedra angular del cambio y del mejoramiento continuo. La cultura ha resultado un factor clave, no solo para la gestin de recursos humanos, sino tambin para el avance de la tecnologa. Visin holstica De acuerdo con la posicin de los autores la cultura organizacional es un factor determinante del xito en la empresa lo cual tiene sus repercusiones y diversas perspectivas para explicar hacia donde apunta la importancia de la misma. En este mbito, se infiere que la cultura organizacional es planteada como una oportunidad y una estrategia que puede ser muy efectiva a la hora de mejorar las condiciones actuales y futuras de un negocio, especialmente si ste se est enfrentando a una crisis o pasa por un momento complicado. En lneas generales, es parte fundamental del funcionamiento de cualquier empresa y es percibida de esta manera por sus empleados, lo que hace necesario que una compaa la tenga en cuenta y saque provecho de ella si no quiere que se convierta en un aspecto en contra de los resultados generales. Es decir, hay que promover continuamente cambios significativos en los elementos que la conforman y en su recurso humano.

Ventaja competitiva

Ford y Heaton (2001)

xito colectivo

Cunningham (2011)

Filosofa de gestin

Casanova (2010)

Ventaja comparativa

Charn (2007)

REFERENCIAS

Casanova, A. (2006). Gerencia al da. Caracas: Banca y negocios. Charn, L. (2007). Importancia de la cultura organizacional para el desarrollo del sistema de gestin de calidad. Santiago de Cuba: Centro de informacin y gestin tecnolgica. Cunningham, T. (2011). La cultura organizacional y su importancia. Mxico: Selector. Ford, R. y Heaton, C. (2001). Atencin al cliente en los servicios de ocio. Madrid: Paraninfo.