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COMUNICACIN INTERCULTURAL
La comunicacin intercultural es una disciplina que tiene como objetivo estudiar la forma en que la gente de diferentes orgenes culturales se comunica entre s. Se encarga tambin de producir algunos lineamientos que permitan esta comunicacin intercultural. Como muchos campos de estudio acadmicos se aborda desde diferentes disciplinas. Entre estas se incluyen la filosofa, la antropologa, la etnologa, los estudios culturales, la psicologa, la comunicacin, la lingstica, etc.

Las principales teoras para la comunicacin intercultural estn basadas en trabajos que estudian y valoran las diferencias (o las dimensiones culturales) entre culturas.

1) Interaccin intercultural
Interaccin cultural que consiste en una relacin respetuosa entre culturas, supone que entre los grupos culturales distintos existen relaciones basadas en el respeto y desde planos de igualdad. La interculturalidad no admite asimetras, es decir, desigualdades entre culturas mediadas por el poder que benefician a un grupo cultural por encima de otro u otros, lo que favorece la integracin y la convivencia de las personas. Es un proceso en el que los factores personales y situaciones se mezclan interactivamente para influenciar las relaciones de los individuos en sus encuentros con otras personas. El nivel de habilidades de interaccin intercultural de una persona se evidenciara por su capacidad de modificar su comportamiento y enviar seales apropiadas. A) Factores de incremento Hay factores personales y situacionales que promueven el desarrollo de las habilidades de interaccin intercultural y ambos tipos de factores juegan una parte igualmente significativa Flexibilidad: habilidad para aplicar formas de comportamiento adecuado en base a observaciones hecha. que parece

Sensibilidad: ser sensible a toda situacin de interaccin, no solo en la relacin con la otra parte. Tolerancia: Habilidad para hacerle frente a situaciones pocos clara y difciles de controlar, habilidad para mantener el equilibrio.

2) COMUNICACIN INTERCULTURAL
La comunicacin intercultural es una disciplina que tiene como objetivo estudiar la forma en que la gente de diferentes orgenes culturales se comunica entre s. Se encarga tambin de producir algunos lineamientos que permitan esta comunicacin intercultural. Como muchos campos de estudio acadmicos se aborda desde diferentes disciplinas. Entre estas se incluyen la filosofa, la antropologa, la etnologa, los estudios culturales, la psicologa, la comunicacin, la lingstica, etc. A) Cultura El trmino cultura, que proviene del latn cultus, hace referencia al cultivo del espritu humano y de las facultades intelectuales del hombre. Su definicin ha ido mutando a lo largo de la historia: desde la poca del Iluminismo, la cultura ha sido asociada a la civilizacin yal progreso. En general, la cultura es una especie de tejido social que abarca las distintas formas y expresiones de una sociedad determinada. Por lo tanto, las costumbres, las prcticas, las maneras de ser, los rituales, los tipos de vestimenta y las normas de comportamiento son aspectos incluidos en la cultura. Segn el enfoque analtico que se siga, la cultura puede ser clasificada y definida de diversas maneras. Por ejemplo, hay estudiosos que han dividido a la cultura en tpica (incluye una lista de categoras), histrica (la cultura como herencia social), mental (complejo de ideas y hbitos), estructural (smbolos pautados e interrelacionados) y simblica (significados asignados en forma arbitraria que son compartidos por una sociedad).

B) valores culturales Los valores culturales estn formados por el compendio de conceptos, creencias y actividades que le permiten al ser humano comunicarse y ser competitivo en la

sociedad donde se desenvuelve, en razn de su identificacin con dichos preceptos. En definitiva, los valores existen para quien los adopta como forma de vida, sin aceptacin no existe el valor. Aunque se consideran valores culturales a las tradiciones, los ritos, el lenguaje, el arte, la culinaria y la vestimenta; se puede asumir, de acuerdo a lo expresado en el prrafo anterior, que tambin los dems valores se inscriben dentro de la categora de valor cultural, en tanto que una sociedad los adopte como modelos de vida. Dentro del grupo de valores que pudisemos asimilar al concepto de valores culturales estaran: Valores religiosos Valores morales Valores estticos Valores intelectuales Valores afectivos Valores sociales Valores fsicos Valores econmicos

C) Patrones culturales Entendemos por patrones culturales al concepto de costumbre, hbito o tradicin. La cultura es aquel conjunto de elementos materiales e inmateriales que determinan en su conjunto el modo de vida de una comunidad, y que incluye tcnicas, pautas sociales, lenguaje, sistemas sociales, econmicos, polticos y religiosos. Como pautas sociales entendemos a la moral, las creencias, costumbres y toda la serie de hbitos que el hombre adquiere en tanta es miembro de una sociedad.

D) Empata La empata es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente o incluso lo que puede estar pensando. Las personas con una mayor capacidad de empata son las que mejor saben "leer" a los dems. Son capaces de captar una gran cantidad de informacin sobre la otra persona a partir de su lenguaje no verbal, sus palabras, el tono de su voz, su postura, su expresin facial, etc. Y en

base a esa informacin, pueden saber lo que est pasando dentro de ellas, lo que estn sintiendo. La empata requiere, por tanto, prestar atencin a la otra persona, aunque es un proceso que se realiza en su mayor parte de manera inconsciente. Requiere tambin ser consciente de que los dems pueden sentir y pensar de modos similares a los nuestros, pero tambin diferentes. Tal vez a ti no te moleste un determinado comentario o broma, pero a otra persona s puede molestarle. La persona emptica es capaz de darse cuenta de que dicho comentario te ha molestado incluso aunque ella sienta de otra manera.

3) LA COMUNICACIN NO VERBAL
La comunicacin no verbal es el proceso de comunicacin mediante el envo y recepcin de mensajes sin palabras, es decir, mediante indicios y signos. Se lleva a cabo sin una estructura sintctica, por lo que no pueden analizarse secuencias de constituyentes jerrquicos. Estos mensajes pueden ser comunicados a travs de gestos, lenguaje corporal o postura, expresin facial y el contacto visual, la comunicacin de objetos tales como ropa, peinados o incluso la arquitectura o smbolos y la infografa, as como a travs de un agregado de lo anterior, como la comunicacin de la conducta. La comunicacin no verbal juega un papel clave en el da a da de toda persona.

A) Conducta no verbal Son conductas "no verbales, una mirada, una sonrisa, los gestos de la cara y de las manos, la distancia entre los interlocutores. Para ser socialmente hbil es necesario aprender a captar estos mensajes.

Conductas no verbales
La expresin de cara La mirada El no mirar al interlocutor mientras le hablamos. Sonrer o no

El momento La gesticulacin La postura de nuestro cuerpo.

B) El saludo El apretn de manos, como elemento de comunicacin no verbal, ha sido adoptado casi en todo el mundo como forma habitual de saludar a una persona. Sin embargo, hay saludos tradicionales (como la reverencia) que permanece todava en pases asiticos. La forma firme o suave de dar la mano a las personas, tambin forma parte de la del lenguaje no verbal y los diferentes rasgos de cultura.