Asignatura:

Informatica Empresarial
LA IMPLANTACION DE UN SISTEMA DE INFORMACION EN UNA EMPRESA

Presenta

Rosa Lorena Diaz Rosero ID 000364031

Docente Luis Alberto Gamboa Coral

Colombia_San Juan de Pasto

marzo 01 2014

a) 3 Citas bibliografias del mismo autor, 3 del mismo ao 3 de la misma tematica.

PASOS PARA LA IMPLANTACION DE UN SISTEMA DE INFORMACION EN UNA EMPRESA. NOMBRE DE LA EMPRESA: LABORATORIO AGUAS DEL SUR SERVICIOS QUE PRESTA LA EMPRESA: Toma de muestras de aguas naturales, potables y residuales. Anlisis de parmetros fsico qumico y microbiolgico de aguas Entrega e interpretacin de los resultados al cliente

CASO: Toma de muestras de aguas naturales, potables y residuales.

PASOS PREVIOS EN LA IMPLANTACIN DE UN SISTEMA DE INFORMACION 1.- ANALISIS DE LA EMPRESA Y SU ENTORNO 1.1. Anlisis del sector FACTORES QUE INFLUYEN EN EL TAMAO DEL SISTEMA DE INFORMACION. 1.- Nmero de operaciones y/o procesos que realiza. Toma de muestras de aguas naturales. Toma de muestras de aguas potables. Toma de muestras de aguas residuales domsticas. 2.- Complejidad de las mismas Solicitudes de toma de muestras de aguas de varios clientes al mismo tiempo. Solicitudes de toma de muestras de aguas a sitios lejanos de difcil acceso. 3.- Nmero de veces que se repiten las operaciones. De 1 a 15 solicitudes semanales 4.- Nmero de centros de actividad diferentes - Nmero de sucursales:

o NO - Nmero de actividades diferenciadas. o Cadena de custodia de las muestras de agua. o Llevar las muestras hasta el laboratorio.

1.2. Anlisis del tamao de la Organizacin En esta situacin, se tratara de conocer: Qu departamentos que la integran? Nivel administrativo: Gerencia operativa Nivel del conocimiento: Profesional Nivel operativo: Secretaria, tecnlogos Qu personas los forman y que capacitacin tienen? Nivel administrativo: Gerencia operativa. Administrador de Empresas Nivel del conocimiento: Profesional. Ingeniero Sanitario o Ambiental Nivel operativo: Secretaria, tecnlogos. Competencias en secretariado comercial y tecnlogos en agua y saneamiento. (Personal que realiza actividades de toma de muestras de agua). Qu competencia tienen? Competencias gerenciales. Competencias de nivel profesional de supervisar los procesos, verificacin de actividades, realizacin y programacin de cronogramas. Competencias de nivel operativo de toma de muestras de aguas, responsable de la cadena de custodia de las muestras, entrega de muestras al laboratorio para anlisis respectivo. Qu capacidad de cambios existe? Buena disposicin

2.- ANALISIS DE OPERACIONES. PASOS A DAR EN EL ANALISIS DE OPERACIONES Identificacin de todas operaciones diferenciadas. 2.- Definicin de cada operacin Operacin de preparacin de equipos y materiales Operacin de preparacin de registros, etiquetas, etc,. Operacin de calibracin y verificacin de equipos Operacin de elementos de seguridad e Higiene Industrial

3.- Normas de valoracin y corte de operaciones. 4.- Departamentos que intervienen Seccin de toma de muestras de agua. Seccin de laboratorios de aguas fsico qumico y microbiolgico 5.- Procesos que realizan. Proceso antes del muestro. Proceso durante el muestreo Proceso despus del muestreo 6.- Normativa legal aplicable. Reglamento de Agua y Saneamiento Bsico RAS 2008 3.- ANALISIS DE LA INFORMACION QUE SE DESEA OBTENER Que tipo de informacin desea? Base de datos actualizada de todos los posibles clientes que necesiten que se les realicen toma de muestras de aguas y anlisis fsico qumicos y microbiolgicos de las mismas. A que nivel la quiere? A nivel del conocimiento En que plazos? Mediano plazo Con que periodicidad?

 Semestral

4.- DISEO E IMPLANTACION DEL SISTEMA. PASOS PARA DISEAR E IMPLANTAR EL SISTEMA DE INFORMACION 4.1. Fijacin de los procesos administrativos. Los sistemas que se piensa implementar son: ERP (sistemas de planificacin de recursos empresariales) BSC (Flujo de trabajo)

4. 2.- Eleccin del Equipo Informtico. SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL SISTEMA DE INFORMACION 1.- Analizar si se realiza correctamente la captacin de datos 2.- Estudiar si se realizan operaciones no contempladas. 3.- Evaluar el proceso administrativo y su archivo. 4.- Comprobar si el sistema nos suministra la informacin requerida 5.- Comprobar que la informacin se obtiene en el tiempo fijado.