MODULO RELACIONES HUMANAS

PROFESORA: Lic. Rosmar Ramrez

LAS RELACIONES HUMANAS

QUE SON LAS RELACIONES HUMANAS? Es el conjunto de reglas y normas para el buen desenvolvimiento del ser humano, en la sociedad o en su trabajo. Es el estudio de cmo los individuos pueden trabajar eficazmente en grupos, con el propsito de satisfacer los objetivos de organizacin y las necesidades personales.

Las Relaciones Humanas tienen muchas definiciones conocidas, entre estas tenemos:

Llevarse Bien con los Dems. Amar al Prjimo. Manifestar Aprecio por la Gente. Una de sus definiciones ms aceptadas dice: Las Relaciones Humanas son como calles con trnsito en ambas direcciones; cada grupo tienes sus propias metas y habilidades, pero al pasar tiene que estar dispuesto a dejar espacio para que el otro pueda crecer y tener xito.

En sentido general, el trmino Relaciones Humanas en su sentido ms amplio abarca todo tipo de interaccin entre la gente, sus conflictos, esfuerzos cooperativos y relaciones grupales. Entre las habilidades que debe tener un lder resulta de mucha importancia la habilidad de comunicarse a travs de la prctica de las relaciones humanas. El trmino Relaciones Humanas se aplica a la interaccin de las personas en todos los tipos de empresas. QU PERMITEN LAS RELACIONES HUMANAS Permiten aumentar el nivel de entendimiento, a travs de una comunicacin eficaz y considerando las diferencias individuales. Disminuyen los conflictos usando en entendimiento y respeto de las diferencias y puntos de vistas de los otros reduciendo las divergencias y conflictos. Crean un ambiente armonioso con la comunicacin, generando relaciones satisfactorias que permiten a cada individuo lograr la satisfaccin de sus necesidades y alcanzar la realizacin y la felicidad. Importancia de las Relaciones Humanas Numerosas necesidades del hombre solo pueden ser satisfechas con otros, por otros y ante otros. Debido tambin, a que el hombre no es autosuficiente, precisa de los dems para obtener abrigo, alimento, proteccin. Para que una sociedad pueda funcionar, sus componentes deben interrelarcionarse y concentrarse en las tareas para las que cada uno es ms apto.

FACTORES NEGATIVOS QUE IMPIDEN LAS RELACIONES HUMANAS

No controlar las Emociones Desagradables; Es cuando mostramos mal humor, odio etc. Agresin; Cuando atacamos u ofendemos con palabras, gestos o actitudes. La agresin es una manifestacin de la frustracin. Fijacin; Negarse a aceptar los cambios, permaneciendo atados al pasado Terquedad; Negarse a aceptar las opiniones ajenas y no a aceptar las equivocaciones en nuestro juicio o ideas Represin; Negarse a comunicarse con los dems, aceptar opiniones y consejos Aislamiento; Apartarse o rechazar el trato con los dems por cualquier causa Fantasas; Considerar que las ilusiones se realizarn solamente a travs de medios mgicos, sin esfuerzo de parte nuestra y sin contar con la colaboracin de los dems. Sentimiento de Superioridad o Inferioridad; Sentirse mejor que los dems en cualquier aspecto. O infravalorarse, sintindose inferior a los dems a causas de defectos o carencias reales o imaginarias Condiciones de las Relaciones Humanas

Apertura: Ser conscientes de las diferencias entre los puntos de vista de los dems y los nuestros debido a su edad, sexo, educacin, cultura, valores etc. mantener nuestra opinin frente a las divergentes sin herir la sensibilidad de la otra persona.

Sensibilidad: Es la capacidad de entender el contenido lgico y emotivo de las ideas y opiniones de otros. Sociabilidad: Comprender y aceptar la naturaleza y estructura de la sociedad a la que pertenecemos. Respeto a Autoridad: Reconocer y respetar la jerarqua de mandos, responsabilidad, autoridad, status de las personas en la organizacin de la que formamos parte y comprender el impacto que dicha jerarqua tiene sobre el comportamiento humano, incluido el nuestro. Adaptacin: Prever y aceptar las consecuencias de las medidas prcticas que toma la empresa ante determinadas situaciones. Objetividad: Comprender que mantener relaciones humanas no tienen nada que ver con la intencin de hacer feliz a todos o endulzar la cruda realidad.

CLASIFICACIN DE LAS RELACIONES HUMANAS

Relaciones Primarias: Se establecen cuando las personas se relacionan entre s, por ellas mismas. Relaciones Secundarias: Se originan por la necesidad de un servicio o funcin que puede prestar una persona a otra.

NORMAS QUE ORIENTAN LAS RELACIONES HUMANAS

Toda nuestra convivencia social se sustenta en normas. Las relaciones que se establecen entre personas son reguladas por distintas normas. Ellas definen y determinan los derechos, deberes y permiten al individuo saber como actuar correctamente. Podramos definir el concepto de norma como toda regla de carcter obligatorio que manda, permite o prohbe una determinada conducta o comportamiento al interior del grupo social a la cual se pertenece.

Normas religiosas La norma religiosa es aquella prescripcin de conducta humana cuya finalidad ltima es posibilitar la santidad del hombre. En otras palabras ella plantea las exigencias que el hombre ha de cumplir para agradar a Dios (hacer su voluntad) as alcanzar la eterna bienaventuranza.

Las normas morales La Moral. La moral es una nocin analgica, es posible referirla a distintas realidades: la ley, las costumbres, las personas, los actos humanos. En sentido estricto slo la conducta puede ser calificada de moralmente buena o mala. Desde este punto de vista normativo se puede definir la Moral como un sistema de normas cuya finalidad es lograr la bondad del sujeto.

Normas de trato social Son prescripciones de conducta de carcter general aprobadas por el grupo social mediante usos y costumbres. De su mismo concepto se desprende que ellas evidencien un respeto por la tradicin. Estn constituidas por las normas de urbanidad, de cortesa, de etiqueta, por tradiciones folclricas. Normas Jurdicas Son las que regulan, garantizan y hacen posible la vida en un estado. A diferencia de los otros sistemas normativos, las normas jurdicas tienen un carcter obligatorio y suponen el uso de la coaccin o de la fuerza para garantizar su cumplimiento por parte de todos los miembros de la sociedad.

Conclusiones

Las normas nos guan hacia el bien comn. Las diferencias entre los distintos tipos de normas no propenden tanto del contenido. Sino ms bien de su forma y de sus fines. A dems de la justicia el derecho cumple una funcin pacificadora. El derecho se basa en una serie de prcticas, situaciones y acuerdos que se constituyen en sus fuentes.

El derecho y las distintas normas promueven relaciones humanas armnicas y equitativas entre los individuos.

LAS RELACIONES HUMANAS EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES

La relacin interpersonal es una interaccin recproca entre dos o ms personas. Se trata de relaciones sociales que, como tales, se encuentran reguladas por las leyes e instituciones de la interaccin social. En toda relacin interpersonal interviene la comunicacin, que es la capacidad de las personas para obtener informacin respecto a su entorno y compartirla con el resto de la gente. El proceso comunicativo est formado por la emisin de seales (sonidos, gestos, seas) con el objetivo de dar a conocer un mensaje. La comunicacin exitosa requiere de un receptor con las habilidades que le permitan decodificar el mensaje e interpretarlo. Si falla la comunicacin, la relacin interpersonal ser complicada. Hay que tener en cuenta que las relaciones interpersonales funcionan tanto como un medio para alcanzar ciertos objetivos como un fin en s mismo. El ser humano es un ser social y necesita estar en contacto con otros de su misma ESPECIE

IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES HUMANAS EN LA GESTION DOCENTE

La administracin de la educacin, es el conjunto de acciones que efectan para obtener la mxima eficiencia del sistema educativo dentro de los objetivos posibles. De acuerdo a ello, la funcin de la administracin de la educacin ser favorecer el eficaz y dinmico cumplimiento del proceso educativo en su totalidad, coordinando todas las partes que lo integran y organizando los recursos humanos y materiales de que disponen. Con base a lo anterior se puede decir que esta tiene que ver con la planificacin, organizacin, control y coordinacin de los recursos fsicos, humanos y materiales que han de participar en el logro de los fines y objetivos de la educacin. La administracin educativa debe guiarse por las polticas, ya que estas constituyen ms amplio a seguir en el proceso educativo de un pas. La coordinacin de esfuerzos por parte de los administradores educativos debe tener como resultado la formulacin de procesos que aseguren el logro de los objetivos de la educacin en el rea de trabajo. En la actualidad, se estima que la educacin necesita los aspectos que la remuevan. La administracin es bsica para mantener la coherencia y seguimiento de las acciones que emprenda para lograr las metas de calidad y mejoramiento del proceso educativo. Dentro de este campo en que el ser humano es un factor importante, las acciones de todos ellos han de ser un punto primordial a mejorar en el proceso administrativo, pues de la calidad de la comunicacin depender la fluidez y agilizacin de las gestiones administrativas en el campo educativo.

El Liderazgo en la Administracin Educativa

El administrador de una institucin educativa es considerado como el lder, coma la persona principal de una institucin y de la comunidad educativa y su labor primordial es desarrollar actividades armoniosas dentro del personal a su cargo, ya que este por competente y eficaz que sea, trabajando individualmente no puede realizar metas comunes, slo en unin de un grupo puede alcanzarlas. El subalterno debe ser tratado como colega o colaborador ya que con un amplia armona y cooperacin en el trabajo se aprovechan mejor los recursos. El liderazgo en la administracin deber tomar en cuenta los cambios sociales, econmicos y demogrficos que han de incidir en el que hacer educativo. En este contexto se debe entender el liderazgo como el proceso destinado a obtenerle consenso y compromiso en relacin con los objetivos comunes. As tambin se entender como un proceso interpersonal, orientado hacia la accin para influir en el comportamiento de los dems, cuando realizar esfuerzos para fijar metas y alcanzarlas. Es necesario que se entienda el ejercicio de poder y el cambio en su definicin operacional. La autoridad personal reside en el poder de quien preside u ocupa un cargo dentro de una estructura formal e informal, tambin se basa en la iniciativa, la pericia tcnica y en la capacidad de entablar relaciones humanas. El lder que ocupe un cargo dentro de la administracin educativa har que mediante el consenso y el compromiso las personas hagan lo que tiene que hacer y que lo hagan bien. Los objetivos comunes ayudarn a no practicar la manipulacin, sino a obtener la cooperacin mutua en pos de las metas comunes. La toma de decisiones requiere de gran discernimiento, basado en el conocimiento de cuestiones claves y criterios que ayuden al logro de resultados deseados.
Modelos de Liderazgo

Autocrtico: Es imponente, tirano, autoritario, sabelotodo. Democrtico: Deja gran parte del poder en manos del grupo. Es muy comprensivo y totalmente, gratifica y castiga o sanciona. Laisser Faire: Es liberal, permisivo, indiferente, el grupo no recibe orientacin y queda abandonado a su propia suerte. Este lder por lo regular declara estar dispuesto a contestar cualquier pregunta y ofrece informacin, pero por lo dems resulta de ello casi siempre un caos.

CUALIDADES ESENCIALES PARA EL LIDERAZGO

Sociabilidad: Goce y tendencia a buscar la compaa de otras personas. Adaptabilidad: Proceso de ajustarse ms efectivamente a las condiciones implicadas de trabajo o aprendizaje. Entusiasmo: Realizar las cosas o tareas correctamente. Confianza: Establecer fe en s mismo. Proactividad: Establecer direccin a las acciones de un grupo de trabajo. Dinamismo: Capaz de sustentar largas horas de trabajo y mantener al tos niveles de ejecucin en el cumplimiento de compromisos gerenciales

Dinmicas
1. INICIALES DE CUALIDADES
OBJETIVOS: Aprender los nombres de las personas con las cuales vamos a compartir un rato de juego. Con esta tcnica buscamos: - Facilitar una comunicacin participativa. - Estimular un ambiente distendido. - Conocerse los nombres entre los participantes. PARTICIPANTES: Todo tipo de grupos desde los ms pequeos hasta los grupos de mayores, pero debe intentarse hacer los grupos de 10 participantes ms o menos para evitar que se haga demasiado largo el juego. TIEMPO: Depende de los participantes, la duracin es aproximadamente entre los 10 - 15 minutos. MATERIAL: No se necesita ningn tipo de material. LUGAR: No precisamos un gran espacio. PROCESO: Una persona dice su nombre y apellido, con las primeras consonantes tiene que decir dos cualidades, la segunda dice las cualidades

2. EXPLOSIN DEL ANIMADOR

OBJETIVO: Causar impacto en los participantes a travs de una dramatizacin exagerada, a fin de sentir mejor las reacciones de los individuos.

TAMAO DE GRUPO: Treinta participantes, aproximadamente.

TIEMPO REQUERIDO: Diez minutos, como mximo.

MATERIAL: Ninguno.

LUGAR: Un saln suficientemente amplia, con sillas.

DESARROLLO: l. El instructor aprovecha el debate o la discusin sobre un tema cualquiera, lo detiene, de improviso, y dice con energa: Ustedes no estn interesados lo suficiente! Estoy enfermo y cansado de ver ese comportamiento, ese desinters. En caso de que no lo hagan con mayor seriedad, interrumpo, ahora mismo, este debate! II. El grupo, as desconcertado repentinamente, manifestar reacciones que pueden ser de aprobacin y sobre todo de reprobacin de esa actitud violenta del instructor

COMUNICACIN ESCRITA

OBJETIVO: Lograr que las personas integrantes del grupo, indiquen su manera y forma de sentir para con las dems personas del mismo. TAMAO DE GRUPO: Total 15 personas. TIEMPO REQUERIDO: Una hora. MATERIAL: I. De 50 a 70 hojas de papel, y II. Lpices para todos los participantes. LUGAR: Saln lo suficientemente amplio para que los participantes puedan trabajar libremente sin ser molestados. DESARROLLO: I. Se indicar a todas las personas integrantes del grupo se acomoden formando un crculo. II. El instructor deber poner en el centro de 50 a 60 hojas de papel, y les dir a todos los participantes que tomen, quienes quieran una de las hojas y la entreguen a cualquier persona con un mensaje escrito. Evitar obligar a alguien a decir algn mensaje que quiera ocultar a fin de evitar agresiones ocultas; solicitar solo retroalimentacin, agradecimientos, preguntas etc.

SUGERENCIAS DE FANTASAS PARA GRUPOS O INDIVIDUOS

Las tcnicas de fantasa son empleadas a menudo, en curso de relaciones humanas, para provocar un aumento en la autoestima de las personas, o de un grupo. Sin embargo, estos mtodos son controvertidos y deben ser empleados con mucho cuidado. Es importante que el instructor tome en cuenta las siguientes consideraciones. OBJETIVO: Los ejercicios de fantasas deben estar ntimamente relacionados con los objetivos del curso, y no ser simplemente ejercicios aislados. SENTIMIENTOS: En ocasiones las tcnicas de fantasas provocan una respuesta de sentimientos muy fuertes, la cual debe ser controlada con la intervencin del instructor. PROCESO: Es necesario que la informacin obtenida mediante las dinmicas de fantasa, se realicen con un proceso adecuado. VOLUNTARIAMENTE: No se debe obligar a los participantes (ni por parte del instructor, ni del grupo) a revelar datos sobre s mismo. FALTA DE CAPACIDAD: Algunas veces, los participantes son incapaces de crear sus propias fantasas. Esta falta de respuesta debe ser aceptada como vlida. TEORA: El instructor debe estar preparado para justificar el uso de ejercicios de fantasas, con base en una bien integrada teora de aprendizaje.

FANTASAS INDIVIDUALES Hay sugerencias para que un grupo de participantes pueda crear fantasas en forma individual. Las fantasas deben provocarse en una sesin de grupo, para que se compartan posteriormente con los compaeros o con todo el grupo

CAMBIAR DE PUNTO DE VISTA

1. DEFINICION: Consiste en ponerse en lugar de los otros. 2. OBJETIVOS: Aprender a percibir una situacin, desde el punto de vista de otra persona del grupo. 3. PARTICIPANTES: Grupo, clase,.... a partir de 12 aos. 4. MATERIALES: Papel y bolgrafo. 5. CONSIGNAS DE PARTIDA 6. DESARROLLO: Propuesta - ejemplo para un intercambio con otro grupo cultural (interno o externo al grupo). EL YO: Qu es importante para m? Qu es lo que me hace nico? Cules son mis puntos fuerte y dbiles? Quin y qu han hecho de mi lo que soy? EL YO Y LOS OTROS: Cules son mis amistades preferentes (individuos o grupos)?Quienes son mis hroes, mis modelos? Qu tipo de diferencia tengo y con quin? Cmo se arreglan estas diferencias? EL YO Y LA SOCIEDAD: Cul es mi papel en la sociedad hoy y maana? Qu influencia podra ejercer en ella? En qu medida depende mi existencia de la sociedad? Los participantes primero responden como creen que responderan los del otro grupo. Despus responden a las preguntas desde su punto de vista. La primera serie de repuestas (las de "en lugar de los otros"), se remiten al otro grupo que enva sus reacciones despus de la lectura. 7. EVALUACION: Se analiza la diferencia entre las reacciones prejuzgadas y las reales. Consecuencias de nuestros prejuicios. Visin actual en nuestro grupo y el cambio experimentado