Actividades Retraoalimentadas de Psicologia Organizacional 3 Personas

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
Act 1 : Revisin de presaberes.

Revisin del intento 1
Finalizar revisin

Comenzado el mircoles, 21 de agosto de 2013, 20:38
Completado el mircoles, 21 de agosto de 2013, 20:54
Tiempo empleado 16 minutos 9 segundos
Puntos 5/6
Calificacin 8.3 de un mximo de 10 (83%)
Question1
Puntos: 1
Para el logro de las competencias que requieren los estudiantes, cuando forman parte de una
organizacin, pueden planificar de manera responsable su aprendizaje de la siguiente manera:

Seleccione una respuesta.

a. Acompaamiento tutorial y trabajo en equipo.

b. Estudio independiente y acompaamiento tutorial

c. Estudio personal e independiente
INCORRECTO: Para el logro de las
competencias y obtener resultados positivos de
aprendizaje debe planificar el estudio
independiente y el apoyo tutorial.

d. Estudio en grupo pequeo y en grandes grupos.

Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.
Question2
Puntos: 1
La siguiente definicin corresponde a:

Es parte del estudio independiente y tiene como propsito el aprendizaje del
trabajo en equipo, la socializacin de los resultados del trabajo personal, desarrollo de actividades en
equipo, elaboracin de informes segn actividades programadas en la gua didctica.

a. Trabajo individual

b. Trabajo personal

c. Trabajo colaborativo

d. Trabajo independiente

Correcto
Question3
Puntos: 1
Al formular unos objetivos, se indica la finalidad a donde se quiere llegar, los definidos para este curso
son:

Seleccione al menos una respuesta.

a. Capacitar al estudiante en las diferentes acciones a
desarrolar partiendo de los principios y tcnicas en el
campo organizacional.
CORRECTO: OBJETIVOS Capacitar al estudiante
en las diferentes acciones que pueden desarrollar
a partir de la aplicacin de principios y tcnicas en
el mbito organizacional que les permitan
desarrollar estrategias y procedimientos que
permitan a la organizacin general un adecuado
clima organizacional y que promuevan y permitan
el logro de los objetivos tanto individuales como
empresariales. Proporcionar a los estudiantes los
conocimientos bsicos del comportamiento
organizacional para que estos sean aplicados a la
vida personal, familiar, social y laboral.

b. Permitir al estudiante efectuar cambios organizacionales,
sin haber efectuado un estudio previo, sino partiendo de su
mirada general.

c. Permitir que a partir de un conocimiento previo de la
organizacin, desarrollar estrategias para generar un
adecuado clima organizacional y promover el logro de los
objetivos personales y empresariales.

d. Proporcionar al estudiante los conocimientos v`sicos del
comportamiento organizacional para aplicarlos a la vida
personal, familiar , social y laboral.
Correcto
Question4
Puntos: 1
Cuando se menciona el Anlisis de las caractersticas que fundamentan el comportamiento individual y
su incidencia en la relacin con otros, hacemos referencia a:

a. Misin

b. Objetivos

c. Visin

d. Metas

Correcto
Question5
Puntos: 1
La psicologa organizacional antes conocida como industrial, se fortaleci a partir de la segunda guerra
mundial debido a que se empezaron a abordar de manera sistemtica temas como:


a. Controles de ingreso y salida, retardos y
ausentismo.

b. Seleccin de personal, procesos de motivacin y
formas de remuneracin
CORRECTO: La psicologa organizacional antes
conocida como industrial, se fortaleci a partir de la
segunda guerra mundial debido a que se
empezaron a abordar de manera sistemtica temas
como la seleccin de personas adecuadas, los
procesos de motivacin y las formas de
remuneracin que se establecan.

c. Baja rotacin de personal,. remuneracin y
ausentismo.

d. Diseo de espacios reducidos y ambiente externo.

Correcto
Question6
Puntos: 1
Para el desarrollo del curso es importante el papel que juegan los recursos
tecnolgicos como medio activo e interactivo, buscando la interlocucin durante todo el proceso de
dilogo tutor-estudiante.

Podemos indicar que aquellos que permiten la comunciacin a travs de encuenros presenciales
directos o mediados corresponden a:

a. Sistema de interactividades personales

b. Sistema de interactividades asincrnicas

c. Sistema de interactividades diferidas

d. Sistema de interactividades sincrnicas

Correcto
Act. 3: Reconocimiento Unidad 1
Finalizar revisin

Comenzado el jueves, 19 de septiembre de 2013, 21:01
Completado el jueves, 19 de septiembre de 2013, 21:21
Calificacin 8 de un mximo de 10 (80%)
Question1
Puntos: 1
La motivacin es el motor de toda conducta humana, es una tensin basada en la falta de algo que se
quiere o necesita, el impulso que empuja a las personas a actuar hacia el logro de un objetivo.

Una vez contextualizada con la lectura que se encuentra en el foro, de respuesta a la siguiente
expresin:

!decid estudiar anoche porque es importante para m! Se considera una motivacin:


a. Interna

b. Externa

c. Realizacin

d. Estmulo

Incorrecto
Question2
Puntos: 1
La historia de la psicologa organizacional, nace a partir del desarrollo de las relaciones humanas
dentro de las empresas, lo que podemos evidenciar siguiendo el siguiente link, que le permitir
responder con pertinencia su denominacin anterior:

a. Psicologa industrial
CORRECTO. La sociedad comenzaba a darse cuenta
de que la Psicologa industrial poda resolver
problemas prcticos. En 1924 comenzaron una serie de
experimentos en la fbrica Hawthorne, de la Western
Electric Company, aunque al inicio perecan tener una
importancia cientfica menor, se convirtieron en clsicos
de la psicologa industrial. El nfasis primario de los
primeros trabajos en la Psicologa Industrial se diriga a
las ventajas econmicas que se podan lograr
aplicando las ideas y mtodos de la Psicologa, a
problemas de los negocios y la industria. Las empresas
comenzaron a emplear psiclogos, y estos a realizar
investigaciones sobre el medio.

b. Psicologa empresarial

c. Psicologa organizacional

d. Psicologa institucional

Correcto
Question3
Puntos: 1
Cuando se hace referencia a saber aprender como hbito que permite incorporar nuevos datos,
informacin o conductas, se utilizan unas tcnicas, estas son:


a. Direccionales, dispostiivas, incorporativas,
conceptuales, conectivas, especificas.

b. Exploratorias, de segumiento y accin, correctivas,
aprehensivas, sustantivas, corporativas, inductivas.

c. Instrumentales bsicas, repetitivas, de coprensin,
elaborativas, exploratorios, de aplicacin y regulativas.
CORRECTO: Las tcnicas son: Instrumentales
bsicas, repetitivas, de coprensin, elaborativas,
exploratorios, de aplicacin y regulativas.

d. Instrumentales bsicas, repetitivas, evauativas,
generales, expositivas.

Correcto
Question4
Puntos: 1
Partiendo de la siguiente lectura, indique qu di origen a la teora clsica:


a. Aumentar la eficiencia de la empresa a travs de la estructura y organizacin

b. Aumento de la productividad mediante el aumento de la eficiencia operacional.

c. Aplicar los mtodos cientficos a los problemas de la administracin

d. Partir de la observacin y la medicin como mtodos para solucionar los problemas
administrativos.

Incorrecto
Question5
Puntos: 1
La administracin cientfica hace nfasis en:


a.Descripcin de cargos, funciones, mtodos de
trabajo.

b. El crecimiento acelerado de las empresas.

c. Alto rendimiento y volumen de ganancias.

d. El anlisis y en la divisin del trabajo operario.

CORRECTO.La preocupacin bsica era aumentar la
productividad de la empresa mediante el aumento de la
eficiencia en el nivel operacional, esto es, en el nivel de
los operarios. De all el nfasis en el anlisis y en la
divisin del trabajo operario, toda vez que las tareas del
cargo y el ocupante constituyen la unidad fundamental de
la organizacin. En este sentido, el enfoque de la
administracin cientfica es un enfoque de abajo hacia
arriba (del operario hacia el supervisor y gerente) y de las
partes (operarios y sus cargos) para el todo (organizacin
empresarial).
Correcto
Question6
Puntos: 1
Con la lectura de comportamiento organizacional, puede usted determinar sus metas, de las que se
indican a continuacin:

a. Describir, aprender, liderar y controlar

b. Comprender, predecir, recibir y ejecutar

c. Solucionar, presentar, evaluar y trabajar

d. Describir, comprender, predecir y controlar.
CORRECTO: Las metas del comportamiento
organizacional son: Metas del Comportamiento
Organizacional: Describir: es el modo en que se
conducen las personas Comprender: por qu las
personas se comportan como lo hacen Predecir: la
conducta futura de los empleados Controlar: al menos
parcialmente las actividades humanas.
Correcto
Question7
Puntos: 1
Indique el nombre al que hace referencia la siguiente definicin: "la sensacin interior resultante de
una impresin material, hecha por los sentidos", es un proceso complejo, incluye interpretacin de las
sensaciones, entonces, segn la lectura podemos determinar que cuando se analiza y compara el
ruido de una alarma.....?

a. Son sensaciones que se introducen como un sonido
diferente que tardamos muchos en indentificar.

b. Son percepciones sin diferencia funcional con otros
sonidos o ruidos.

c. Son sensaciones que tienen diferentes categoras pero no
alcanzan a ser percepciones.

d. Es un proceso sensible que se percibe como un estmulo y
luego se analiza y compara o sea percepcin.
CORRECTO: Se acepta generalmente que la
sensacin precede a la percepcin y que esta
es una diferencia funcional sencilla; en el
proceso sensible se percibe un estmulo, como
puede ser la alarma de una puerta, luego se
analiza y compara percepcin
Correcto
Question8
Puntos: 1
El aprendizaje organizacional se da por diferentes mecanismos, indiqulos:


a. Ayudas que se reciben de externos, que pueden analizar
las conductas a partir de la experiencia.

b. Herramientas interactuales e interdiscipliarias que
deterioran la calidad y capacidad de produccin y a travs de
los aprendizajes de las organizaciones.

c. Personas como agentes del aprendizaje. El aprendizaje
como respuesta a los cambios y se origina a partir de las
evlauaciones que se dan dentro de los grupos humanos de la
empresa.
CORRECTO: El aprendizaje en las
organizaciones se origina a travs de diferentes
mecanismos o medios estos son: 1. Las
personas como agentes de aprendizaje; 2. El
aprendizaje como respuesta a cambios internos
o externos del contexto, (estructura, tecnologa,
o cambios en estructura jerrquica o de poder,
etc.); 3. El aprendizaje que se origina a partir de
las evaluaciones que se realizan dentro de los
grupos humanos de la organizacin y lo que se
define como increased de inteligencia y la
sofisticacin de pensamiento (Etheredge &
Corto, 1983, p. 42).

d. Mecanismos de integracin, motivacin, gestin humana,
relaciones interpersonales, clima y compromiso.

Correcto
Question9
Puntos: 1
La teora del procesamiento de la informacin hace referencia a:


a. Simplificabilidad, significabilidad, actitud y motivacin.

b. Experimentacin, aprendizaje y prctica de induccin

c. Condicionamiento operante, ensayo y asociacionismo.

d. Captacin y filtro de la informacin, almacenamiento
momentneo de registros y organizacin y almacenamiento
defintiivo en la memoria a largo plazo.
CORRECTO: Hace referencia a: - Captacin y
filtro de la informacin a partir de las sensaciones
y percepciones obtenidas al interactuar con el
medio - Almacenamiento momentneo en los
registros sensoriales y entrada en la memoria a
corto plazo, donde, si se mantiene la actividad
mental centrada en esta informacin, se realiza un
reconocimiento y codificacin conceptual -
Organizacin y almacenamiento definitivo en la
memoria a largo plazo, donde el conocimiento se
organiza en forma de redes. Desde aqu la
informacin podr ser recuperada cuando sea
necesario.
Correcto
Question10
Puntos: 1
Partiendo de Edgar Rubin (1915 1958), psiclogo dans, uno de los primeros en intentar poner en
claro lo que constituye la figura, en oposicin al fondo. Lleg a cuatro conclusiones acerca de la figura
y el fondo y define las siguientes leyes:

a. Ley de la simplicidad, cierre, regiones comunes,
proximidad, similitud, agrupacin.
CORRECTO. Las Leyes Gestal son: Ley de la
simplicidad, cierre, regiones comunes,
proximidad, similitud, agrupacin.

b. Ley de la acomodacin, similitud, lejana, proximidad,
simplicidad y regiones comunes.

c. Ley de figura, fondo, proximidad, reticularidad,
agrupacin, relacin, subjecin, proximidad.,

d. Ley de la simplicidad, cercana, lejana, proximidad,
reticularidad, escalar, previsin y continuacin.

Correcto
Act. 4:Leccin evaluativa 1
Finalizar revisin

Puntos 10/10
Question1
Puntos: 1
En un ejemplo sencillo, de inteligencia emocional: una gerente que era escptica frente a un nuevo
servicio de compra personal que iba a introducir al mercado su empresa, una gran cadena de tiendas
por departamentos. Sin que hubiera recibido preguntas de su grupo o de su jefe, les explic: "Para m,
es duro quedarme detrs de este servicio - admiti ella - porque yo realmente quera dirigir el
proyecto, pero no fui seleccionada. Por favor, tnganme paciencia mientras me adapto a la situacin".

Indique que principios aplicaron en esta situacin, tomando como insumo la lectura que se encuentra
en este foro.

a.Recepcin, retencin, anlisis, emisin,
control.
CORRECTO: En esta sutuacin se involucraron todos
los principios de la inteligencia emocional, as: 1.
Recepcin: Cualquier cosa que incorporemos por
cualquiera de nuestros sentidos. 2. Retencin:
corresponde a la memoria, que incluye la retentiva (o
capacidad de almacenar informacin) y el recuerdo, la
capacidad de acceder a esa informacin almacenada. 3.
Anlisis : funcin que incluye el reconocimiento de
pautas y el procesamiento de la informacin. 4. Emisin:
cualquier forma de comunicacin o acto creativo, incluso
del pensamiento. 5. Control : funcin requerida a la
totalidad de las funciones mentales y fsicas.

b.Percepcin, sensacin, habilidad, comprensin y
control.

c.Recepcin, prevencin, emocin, sorpresa,
control.

d. Control, percepcin, competencia, habilidad y
recepcin.

Correcto
Question2
Puntos: 1
Una mala contestacin que aleja a un amigo/a... una reaccin desubicada que hace que nuestro jefe
piense que somos difciles... un impulso violento que hace que terminemos lastimados.... un impulso
equivocado que nos hace perder una oportunidad de oro.... etc.... son problemas derivados de nuestra
pobre capacidad de..............

a.Autovaloracin

b. Manejo de ideas irracionales

c. Falta de amor propio

d. Autocontrol
CORRECTO: El Autocontrol es la capacidad
que permite controlar las emociones y no que
estas se expresen sin ningn tipo de manejo por
parte de la persona que las experimenta. El
autocontrol busca analizar las situaciones
adecuando los sentimientos a las mismas.
Correcto
Question3
Puntos: 1
Un caso tomado del libro Todo es un Don de la autora Miriam Adahan:
...Acompaaba a una amiga, cuyo beb de 8 meses era tratado por cancer. Me sentaba con ella, y por
horas escuchbamos un visitante tras otro decir "No te preocupes, todo saldr bien". Cuando
finalmente nos encontrbamos a solas me miraba con sus ojos en lgrimas y me deca: "No saben
que tanto optimismo me hiere?No se dan cuenta de que no me dejan hablar acerca de lo que ms
pienso; de que podra no mejorar? Es como si pusiesen una mano en mi boca para callarme. Tengo
que mentir y sonreir una y otra vez. El "todo saldr bien" slo me hace sentir peor. Por qu toda esa
gente no para con su optimismo y escucha un poco?...

Indicar que en este caso se requiere de: .....


a. Autorregulacin

b. Motivacin

c. Autoconciencia

d. Empata

Correcto
Question4
Puntos: 1
Cuando nos referimos a la significabilidad lgica (se puede relacionar con conocimientos previos) y a
la significabilidad psicolgica (adecuacin al desarrollo delalumno) actitud activa y motivacin,
corresponde a:

a. Retribuir servicios y hacerse cargo de las inquietudes de quienes le rodean.

b. Los procesos claves para trabajar en equipo.

c. Trabajar en equipo.

d. Condiciones para el aprendizaje

Correcto
Question5
Puntos: 1
Podemos considerar al staff coo:

a. Funcionarios calificados contratados indefinidamente por la organizacin

b. Unidad de apoyo, que asiste sobre actividades diferentes al objeto principal.

c. Empleados directamente contratados por la empresa para realizar una funcin
especfica

d. Unidades de apoyo para reforzar y verificar, aduditando tareas de los empleados.

Correcto
Question6
Puntos: 1
La inteligencia emocional es cuantificable porque:

a. Genera pautas y actos creativos.

b. Es la inversa de la informacin, la retencin y el anlisis

c. Recibe la informacin mas facil y eficiente

d. Constiutye un aspecto mensurable de la capacidad individual para llevar a cabo
razonamiento abstracto y adaptacin del entorno.

Correcto
Question7
Puntos: 1
La sinergia consiste en:

a. Ser asertivo y considerado.

b. Cooperar y crear climas de cooperacin y ayuda mutua en sus equipos de trabajo

c. Prestar servicios para satisfacer necesidades de otros.

d. Ser considerado y respetuoso.

Correcto
Question8
Puntos: 1
Cuando se actua en sus conversaciones y y acciones basado en la tica, honestidad y justicia. Es
abierto para expresar puntos de vista, empleando su verdad asertiva y respetuosamente, con
franqueza y firmeza pero con consideracin, nos referimos a:

a. Empata

b. Sinceridad

c. Simpata

d. Sencillez

Correcto
Question9
Puntos: 1
La inteligencia emocional es, por tanto, un conjunto de talentos o capacidades organizadas en cuatro
dominios:

a. Capacidad de recepcin y retencin

b. Capacidad de empatia y control de emociones

c. Capacidad de percepcion y facilitar el pensamiento y el razonamiento

d. Capacidad de emisin y control

Correcto
Question10
Puntos: 1
En la lectura de concepto y principios de la organizacin, encontramos dentro de la funcin de la
organizacin unas reas que asisten a otra principal, a ello denominamos:

a. Unidades asistenciales

b. Unidades staff

c. Unidades de apoyo

d. Estructuras aleatorias

Correcto
Act 5: Quiz 1
Finalizar revisin

Puntos 14/15
Question1
Puntos: 1
Lo que impulsa a una persona a actuar en determinada forma o, cuando menos, a desarrollar una
propensin para un comportamiento especfico, se denomina:

a. Necesidad

b. Motivo

c. Incomodidad

d. Expectativa

Correcto
Question2
Puntos: 1
Se han definido unas condiciones para el aprendizaje y hacen referencia a:

a. significabilidad psicolgica (adecuacin al desarrollo delalumno) actitud activa y motivacin
quienes le rodean.


c. Referentes generales para los lideres empresariales.

d. ignificabilidad lgica (se puede relacionar con conocimientos previos)

Correcto
Question3
Puntos: 1
D. Ausubel, J. Novak postula que el aprendizaje no debe ser memorstico, y para ello los
nuevos conocimientos deben relacionarse con los saberes previos.
En este orden de ideas, est haciendo referencia al aprendizaje:

a. Colectivo.

b. Significativo.

c. Memorstico.

d. Estandarizado.

Correcto
Question4
Puntos: 1
Las actividades que se realizan dentro de una organizacin para mantener las buenas relaciones
entre los miembros de la empresa por medio de la circulacin de mensajes originados por los
diversos medios de comunicacin, con el objetivo de proveer comunicacin, unin, motivacin
y as alcanzar las metas establecidas por la organizacin, se denomina:

a. Comunicacin externa

b. Comunicacin interna

c. Relaciones pblicas

d. Comunicacin multifuncional

Correcto
Question5
Puntos: 1
El campo de las comunicaciones dentro de la empresa es vasto y a menudo permanece sin cultivar.
Poco a poco se va tomando conciencia de que los problemas de comunicacin no se resuelven con una
receta mgica ni con un nico tipo de respuesta. Para actuar con eficacia y seriedad en este caso es
necesario:

a. Organizar procesos de coordinacin y concertacin necesarios.

b. Ninguna de las anteriores.

c. Identificar necesidade, objetivos, Tomar en cuenta facetas psicolgicas e interpersonales.

d. Reconsiderar las tcnicas empleadas y las no utilizadas.

Correcto
Question6
Puntos: 1
El comportamiento organizacional se interesa particularmente en las situaciones que ataen al
empleo, por lo que se destaca el comportamiento en lo que se refiere al trabajo, puestos, ausentismo,
rotacin, productividad, desempeo humano y administracin.

a. Relaciones en el contexto entre personas de la comunidad.

b. Comportamiento de los lderes en la comunidad.

c. Comportamietno en el trabajo, puestos, ausentismo, productividad, desempeo humano y
administracin

d. Comprotamiento de cada uno consigo mismo.

Correcto
Question7
Puntos: 1
La negociacin involucra

a. La satisfaccin de las dos partes

b. La bsqieda de acuerdos y establecer relaciones efectivas

c. Todas las anteriores

d. La creacin de nuevas formas de acuerdo

Correcto
Question8
Puntos: 1
Dentro de las habilidades emocionales se encuentran algunas consideradas fundamentales en el
proceso, como el autocontrol que lo podemos definir como:

a. Hay muchas ideas irracionales o pensamientos distorsionados que impiden el manejo de la
IE y generan una vida poco plena y llena de insatisfaccin.

b. Capacidad que permite controlar las emociones y no que estas se expresen sin ningn tipo
de manejo por parte de la persona que las experimenta. El autocontrol busca analizar las
situaciones adecuando los sentimientos a las mismas.

c. Capacidad de amarse a si mismo.

d. Seguridad y confianza. Es la habilidad para tener certeza de algo y poder proyectarlo en el
tiempo o espacio.

Correcto
Question9
Puntos: 1
Las situaciones que hacen referencia al empleo, involucran el comportamiento organizacional.
Tomando en cuenta el empleo, podemos afirmar que el comportamiento organizacional destaca
o enfatiza en:

a. Comportamiento en el trabajo, puestos, ausentismo.

b. Comportamiento de cada uno consigo mismo.

c. Comportamiento de los lderes en la comunidad

d. Comportamiento con las organizaciones estatales.

Correcto
Question10
Puntos: 1
La definicin de Henry Fayol de los papeles y las acciones de la gestin, distingue cinco elementos;

a. Organizar, ejecutar, planear, realizar y dirigir

b. Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar

c. Dirigir, realizar, efectuar, asesorar y cumplir.

d. Contratar, acompaar, asesorar, coordinar y controlar

Correcto
Question11
Puntos: 1
La serenidad se considera como:

a. Estricto, autcrtico, controlador.

b. Dominante, duro para con el personal, se destaca por
su temperamento fuerte.

c. apoyo al su equipo de trabajo, formar parte de l,
coordinando, siendo humilde, permite creatividad y
libertad,
CORRECTO: Corresponde a la serenidad

d. No sabe gerenciar las respuesas emocionales ni los
estados de animo

Correcto
Question12
Puntos: 1
Cuando decimos que podemos, queremos y sabemos actuar, estamos haciendo referencia a la :

a. Motivacin

b. Apoyo

c. Resultdos

d. Sensacin

Correcto
Question13
Puntos: 1
El fondo parece continuar detrs de la figura. La figura parece que est ms cercana a
nosotros, con la localizacin clara en el espacio. Por el contrario, el fondo se encuentra ms
alejado y no tiene una localizacin bien definida, simplemente est en algn sitio en la parte
posterior.
La figura es dominante y nos impresiona ms que el fondo; se recuerda mejor y se asocia con
una mayor nmero de formas. Segn Rubin, la figura parece dominar el estado de conciencia.
Por otro laso, el fondo parece formar parte del espacio general.
Las partes de un diseo se organizan respecto a una figura sobre un fondo. Cuando dos reas
comparten un lmite comn, la figura es la forma distintiva con bordes claramente definidos,se
denomina:

a. Lmite de sombra

b. reas de sombra

c. Fondo y figura

d. Figura y forma

Incorrecto
Question14
Puntos: 1
A "la sensacin interior resultante de una impresin material, hecha por los sentidos",
"constituye el punto donde la cognicin y la realidad se encuentran; es la actividad cognoscitiva
ms elemental, a partir de la cual emergen todas las dems"(Neisser, 1976), la denominamos:

a. Sentir

b. Percepcin

c. Impresin

d. La visin externa de una accin desarrollada por un individuo.

e. Sensacin

Correcto
Question15
Puntos: 1

a. Referentes generales para los lideres empresariales.


c. significabilidad psicolgica (adecuacin al desarrollo delalumno) actitud activa y motivacin
quienes le rodean.


Correcto
Act 7 : Reconocimiento unidad 2
Finalizar revisin

Comenzado el martes, 29 de octubre de 2013, 20:36
Completado el martes, 29 de octubre de 2013, 20:47
Puntos 6/6
Question1
Puntos: 1
Cuando hablamos de cultura organizacional, hacemos referencia a:

a. Hbitos que no estn escritros en la organizacin

b. Conjunto de normas, hbitos y valores
CORRECTO: Es entonces el conjunto de normas,
hbitos y valores, que practican los colaboradores de
una organizacin, y que hacen de esta su forma de
comportamiento Y SON pilares que sostienen la
forma y maneras en que se desempean las
actividades dentro de una empresa

c. Pilares soporte de toda actividad en la
organizacin
comportamiento Y SON pilares que sostienen la
forma y maneras en que se desempean las
actividades dentro de una empresa

d. El entorno externo de la organizacin

Correcto
Question2
Puntos: 1
La comunicacin en la empresa es un problema global que se debe planificar y organizar para que
tenga coherencia, seriedad y eficiencia. Para trabajar la comunicacin organizacional es necesario
interesarse por:


a. La informacin operativa, la comunicacin interna, externa e informal,

b. Los sitemas de: recepcin, recopilacin, almacenamiento, sistemas y procedimientos de
coordinacin y el uso adecuado de los soportes. ,

c. La informacin ascende, la heteroevaluacijn del personal, normas tcnicas, informacin
istematizada.

d. Los problemas externos a la emprea, la informacin descendente y lateral, los medios
magnticos, la interaccin asincrnica.

Correcto
Question3
Puntos: 1
Cuando hablamos de sacar a la superficie y abordarlas diferencias en creencias, sentimientos, etc.
hacemos referencia a......


a. Conciencia de las normas

b. Confrontacin

c. Incremento de la interaccin

d. Participacin

Correcto
Question4
Puntos: 1
Cmo se denomina el proceso de traducir imgenes a smbolos.

a. Codificar

b. Recepcionar

c. Reemplazar

d. Modificar

Correcto
Question5
Puntos: 1
La definicin de obstaculizacin, una de las caractersticas del clima organizacional es:


a. La importancia percibida de metas implcitas y explcitas, y
normas de desempeo; el nfasis en hacer un buen trabajo; el
estmulo que representan las metas personales y de grupo.

b. Las opiniones de los trabajadores acerca de las limitaciones
que hay en el grupo, se refieren a cuntas reglas, reglamentos
y procedimientos hay; se insiste en el papeleo " y el conducto
regular, o hay una atmsfera abierta e informal?

c. Se refiere al comportamiento administrativo caracterizado
por supervisin estrecha. La administracin es Medianamente
directiva, sensible a la retroalimentacin.

d. 2) Obstaculizacin. Lograr que el sentimiento que tienen los
miembros de que estn Agobiados con deberes de rutina y
otros requisitos que se consideran intiles. No se est
facilitando su trabajo, Se vuelvan tiles.
CORRECTO: Obstaculizacin. Lograr que el
sentimiento que tienen los miembros de que
estn Agobiados con deberes de rutina y otros
requisitos que se consideran intiles. No se est
Correcto
Question6
Puntos: 1
La definicin de comunicacin interna es:

a. Comunicacin dirigida hacia el entorno.

b. Comunicacin dirigida hacia los clientes externos

c. Comunicacin dirigida hacia los clientes internos

d. Comunicacin transmitida fuera de la organizacin

Correcto
Act 8 : Leccin evaluativa 2
Finalizar revisin

Comenzado el martes, 29 de octubre de 2013, 20:51
Completado el martes, 29 de octubre de 2013, 21:44
Puntos 9/10
Question1
Puntos: 1
Indique a que corresponden las siguientes frases:

1. Todos sus participantes miran en una misma direccin
2. Cada participante es tan importante como los dems
3. Poseen un objetivo comn
4. Tienen buena comunicacin
5. Existe en ellos pensamiento fuerte y positivo

a. Trabajo en equipo.

b. A las funciones que cumplen las personas que recolectan informacin

c. A los deseos de participacin.

d. A los intereses de produccin de las empresas

Incorrecto
Question2
Puntos: 1
Consideramos que el ruido fsico es:

a. Comunicacin eficiente con diferentes significados.

b. Transmisin de datos por medio de pginas web.

c. Una distraccin en el ambiente que hace dificil escuchar.

d. Permite centrar la atencin en el mensaje.

Correcto
Question3
Puntos: 1
Las realidades son:

a. son conductas estndar basadas en el sentido que cada persona da a las cosas o
situaciones.

b. Son ideas relativamente permanentes acerca de lo que debe ser

c. Es una informacin o conjunto de datos que no poseen una connotacin emocional.

d. Son aspectos objetivos y verificables de la experiencia, conjeturas o posiciones
consideradas como verdaderas

Correcto
Question4
Puntos: 1
Dentro de los aspectos que bloquean la comunicacin hacemos mencion de las realidades que son:

a. Aspectos objetivos y verificables de la experiencia.

b. Respuestas emocionales a la experiencia.

c. Creencias o juicios orientados a situaciones inmediatas.

d. Rangos de ideas sobre lo que sucede.

Correcto
Question5
Puntos: 1
El liderazgo parte de tres enfoques:

a. Teoras: rasgos, conductuales y de contingencia.
CORRECTO. Las teoras son: rasgos,
conductuales y de contingencia.

b. Teoras del ciclo de vida, cognitivas y organizacionales

c. Teora de rasgos, emergentes y contingentes,

d. Teoras de contingencia, situacionales y emergentes

Correcto
Question6
Puntos: 1
El conclicto conlleva una serie de aspectos como la manifestacin de conductas: hacia el aprendizaje,
abrir la boca como si fuera a hablar, establecer contacto visual momentneo, intento de tocar,
sonrisas. La conducta verbal incluye:

a. Afirmaciones como esto es fenomenal
CORRECTO:

b. Se puede evitar, inhabilitar, no afecta valores y
perspectivas, la comuncacin es asertiva y no hay

estragegias para atenderlo.

c. Definicin de lmites
CORRECTO: l

d. Frases de humor: frate de explicar esto a su
esposo/sa
CORRECTO:
Correcto
Question7
Puntos: 1
Cuando hablamos de sentimientos en los aspectos que bloquean la comunicacin, hacemos referencia
a:

a. Son ideales, son conductas estndar basadas en el
sentido que cada persona da a las cosas o situaciones

b. Creencias o juicios orientados a situaciones inmediatas.
Es un rango de ideas acerca de lo que est sucediendo, de
como otros se comportan y acerca de lo que los dems
proponen

c. Las respuestas emocionales, a la experiencia, las
reacciones del aqu y el ahora que influyen en el proceso de
comunicacin
CORRECTO: Se hace refrencia a las
respuestas emocionales, a la experiencia, las
reacciones del aqu y el ahora que influyen en el
proceso de comunicacin

d. Son ideas relativamente permanentes acerca de lo que
debe ser.

Correcto
Question8
Puntos: 1
El ruido fsico se considera:

a. Procedsos que implican atencin y comprensin.

b. Procesos permanentes de atencin y comprensinb

c. Procesos a los cuales no se les debe dar importancia.

d. Una distraccin en el ambiente que hace difcil escuchar y poner atencin

Correcto
Question9
Puntos: 1
Existen funciones que deben cumplir los equipos, como:


a. No coordinar con produccin que permite innovar en forma individual.

b. Coordinacin, produccin, inspeccin y mantenimiento.

c. Analizar informacin, produccin, no innovar para evitar riesgos, estructurar la organizacin
mas no las tareas.

d. Asesora, promocin, innovacin, desarrollo y organizacin

Correcto
Question10
Puntos: 1
Podemos mencionar alguna de las funciones que debe cumplir un equipo de trabajo:

a. Coordinacijn, produccin, inspeccin y mantenimiento.

b. Difusin, prediccin, condicin, comprensin

c. Redistribucin, coordinacin, control, discriminacin, desorganizacin

d. Asesora, promocin, innovacin, desarrollo, organizacin.

Correcto
Act 9: Quiz 2
Finalizar revisin

Comenzado el viernes, 15 de noviembre de 2013, 14:50
Completado el viernes, 15 de noviembre de 2013, 15:33
Puntos 14/15
Question1
Puntos: 1
El identificar las necesidades, objetivos, tomando en cuenta las facetas
psicolgicas e interpersonales, reconsiderando las tcnicas empleadas y
las no utilizadas, organizando los procesos de coordinacin y
concertacin necesarios con los trabajadores, hace parte de:

a. Eldiagnstico empresarial

b. La comunicacin de la empresa

c. D. La interaccin empresa, clientes externos.

d. C. La negociacin de la empresa con el vasto mundo de los negocios.

Correcto
Question2
Puntos: 1
A la relacin comunitaria humana a travs de la emisin y recepcin de mensajes entre
interlocutores en estado de total reciprocidad y constituye por lo tanto un factor esencial de
convivencia y un elemento determinante de la sociabilidad del hombre, lo denominamos:

a. Informacin

b. Recepcin

c. Transmisin

d. Comunicacin

Correcto
Question3
Puntos: 1
La comunicacin evolutiva hace nfasis en:

a. la comunicacin con el exterior

b. la comunicacin sea efectiva

c. la comunicacin de arriba hacia abajo, de abajo hacia arriba, transversal, interna, externa
entre otras.

d. La comunicacin imprevista que se genera dentro de una organizacin.

Correcto
Question4
Puntos: 1
El conflicto se define como aquella situacin en la que dos o ms partes
o individuos no estn de acuerdo con la forma de actuar de una de ellas,
o con el tipo de decisiones que se estn tomando alrededor de una
situacin especifica.
Se dice adems que ocurre cuando dos o ms valores, perspectivas u opiniones son contradictorias
por naturaleza o no pueden ser reconciliadas.
Dentro de las caractersticas del conflicto, encontrar cuatro opciones, solo una de ellas es correcta,
por favor selela:
Nota: recuerde que dentro del conflicto existen indicadores, razones y caractersticas, por favor anlice
bien la respuesta.

a. Se desarrolla porque se implican las vidas de las
personas sus trabajos, sus familias, auto-concepto, ego, y
su sentido de propsito y misin
CORRECTO

b. Se le da ms atencin que a las cosas realmente
importantes

c. Falta de discusin del progreso, fracaso con relacin a
los objetivos, falta de evaluar los programas justamente, o
del todo

d. Retener informacin o malas noticias

Correcto
Question5
Puntos: 1
En el diagra de tipologa de los conceptos de cultura encontramos a la
cultura como dos sistemas, uno de ellos es el sistema sociocultural , que
se manfiesta en comportamiento (formas de vivir) y los productos del
comportamiento. El estudio de este sistema puede ser:

a. Estructuralista y simblico

b. Estructuralista y simblico

c. Sincrnico y diacrnico

d. Smblico y diacrnico

Correcto
Question6
Puntos: 1
La atribucin de responsabilidades
Se recomienda que sea el dircom (director de comunicacin) quien la
ejerza cuando la empresa sea grande, sin embargo en las medianas y
pequeas debe asumirla un ejecutivo cuya vinculacin sea bien a la
direccin de personal, bien a la direccin de comunicacin, aunque
dichas alternativas presenten ventajas e inconvenientes como vemos a
continuacin.
Que la comunicacin interna no sea tratada como un subproducto de
la poltica de personal
Que no se limite a la difusin bruta de informaciones
Cuando hablamos de que la comunicacin se debe planificar con una
doble condicion estamos haciendo referencia a:


a. Balance

b. Apoyo

c. Organizacin

d. Gestin

Correcto
Question7
Puntos: 1
El autocontrol es considerado como la capacidad que permite:


a. Expresar las emociones.

b. Informar lo que se siente.

c. Manifestar las emociones

d. Controlar las emociones.

Correcto
Question8
Puntos: 1
Los sentimientos, los conceptos, los conocimientos y la informacin son
el contexto real de:

a. La comunicacin que involucra los valores y mensajes entre el transmisor y receptor.

b. Los valores de quienes transmiten la informacin

c. Los comunicadores sociales que informan constantemente

d. Las opiniones y valores de quienes reciben la informacin

Incorrecto
Question9
Puntos: 1
Las actividades que se realizan dentro de una organizacin para mantener las buenas
relaciones entre los miembros de la empresa por medio de la circulacin de mensajes
originados por los diversos medios de comunicacin, con el objetivo de proveer comunicacin,
unin, motivacin y as alcanzar las metas establecidas por la organizacin, se denomina:



c. Relaciones pblicas

d. Comunicacin multifuncional

Correcto
Question10
Puntos: 1

La comunicacin dirigida hacia dentro de la organizacin se denomina comujnicacin interna, tambin
se le conoce en mercadeo como el cliente _______ ,esto implica a cualquier colaborador dentro de la
organizacin.

a. Preferencial

b. Temporal

c. Externo

d. Interno

Correcto
Question11
Puntos: 1
En la lectura de apoyo SINERGA Y BSQUEDA DE UN CONSENSO, John E Jones, maneja una frase humorstica
"___________" haciendo referencia al mito sobre la productividad de los grupos, agregando que es probable y ms
preciso decir que un camello es un caballo que se unen para un comit muy malo. Esta es una tendencia a pensar
en las actividades de los grupos en trminos de experiencias con esfuerzos improductivos en trminos de
posibilidades. Generalmente nos hemos encontrado en grupos con experiencias menos dramticas.

La frase alusiva es:


a. " Los roles no son necesarios para organizar los grupos"

b. La desarticulacin de los equipos de trabajo se debe a que no se asignan roles"

c. " Un intercambio de funciones permite que los grupos funciones errneamente"

d. Un camello es como un caballo que se ponen juntos para un comit

Correcto
Question12
Puntos: 1
Cuando se efecta el diagnstico del clima organizacional, se obtienen resultados como el incremento
en en la interaccin y la comunicacin, esto conlleva a:

a. Permite verificar las propias percepciones para ver si estn socialmente validadas y
compartidas.

b. Lograr que las personas hablen e interactuen en nuevas formas constructivas.

c. Ninguna de las anteriores,

d. Incrementar en los individuos los sentimientos positivos.

Correcto
Question13
Puntos: 1
El trabajo en equipo es un proceso conjunto, implica la reunin de varios sujetos se renen para
conformar un grupo, cada cul aporta sus conocimientos, sus tcnicas, sus ideales y sus
motivaciones. La forma en que estos individuos interactan y trabajan puede ser positiva o
negativa.

Existen funciones que deben cumplirse sin exclusin, una de ellas hace referencia a ordenar y
relacionar a cada cual de acuerdo a su tarea para que logre el objetivo, esta corresponde a:

a. Inspeccin

b. Organizacin

c. Desarollo

d. Coordinacin

Correcto
Question14
Puntos: 1
Al Incrementar en los individuos los sentimientos positivos, permite verificar las propias percepciones
para ver si estn socialmente validadas y compartidas y lograr que las personas hablen e interacten
en nuevas formas constructivas, estamos haciendo referencia a:

a. Cambios en la organizacin

b. Diagnstico del clima organizacional

c. D. Reacciones naturales del hombre en su ambiente laboral.

d. Al incremento en la interaccin y la comunicacin

Correcto
Question15
Puntos: 1
Existen varios tipos de comunciacin organizacional:

a. Evolutiva, cerrada, direcional, instrumentada y bidireccional.

b. Cerrada, direccional, centrada, instrumental.

c. Evolutiva, cerrada, direcional, instrumentada y unidireccional.

d. Abierta, evolutiva, flexible, multidireccional e instrumentada.

Correcto
Finalizar revisin

Comenzado el sbado, 14 de septiembre de 2013, 16:43
Completado el sbado, 14 de septiembre de 2013, 17:14
Puntos 6/6
Question1
Puntos: 1

a. Objetivos

b. Misin

c. Visin

d. Metas

Correcto
Question2
Puntos: 1
Con el propsito de dar cumplimiento a las intencionalidades formativas del curso, es importante que
se planifique de manera responsable el proceso de aprendizaje por medio de diferentes fases teniendo
y en cuenta las caractersticas de la metodologa de educacin a distancia.

Las fases que comprende el proceso de aprendizaje son:

a. Contextualizacin, sensibilizacin, profundizacin

b. Profundizacin, transferencia y contextualizacin
INCORRECTO. Las fases son: reconocimiento,
profundizacin y transferencia,.

c. Transferencia, reconocimientoy socializacin

d. Reconocimiento, profundizacin y transferencia
CORRECTO. Las fases son: reconocimiento,
profundizacin y transferencia,.
Correcto
Question3
Puntos: 1
El sistema de evaluacin tiene como propsito la comprobacin y verificacin de los procesos de
aprendizaje del estudiante centrados en la generacin de competencias para resolver situaciones y
actividades en formatos evaluativos mltiples, tanto de carcter cualitativos como cuantitativos,
correlacionados y articulados y generarn en el estudiante competencias para la realizacin de
procesos de:

a. Autoevaluacin, coevaluacin y heteroevaluacin.

b. Evaluacin mltiple, selectiva y comparativa.

c. Autoevaluacin, heteroevaluacin y realimentacin

d. Heteroevaluacin, retroalimentacin y autoevaluacin

Correcto
Question4
Puntos: 1
Partiendo de las fases de aprendizaje, y segn el nmero de crditos acadmicos, el trabajo
acadmico se desarrolla a travs del estudio independiente y el acompaamiento tutorial,
mencionaremos el estudio independiente que se evidencia a travs de:

a. Trabajo en pequeos grupos colaborativos y en grandes
grupos colaborativos.

b. Trabajo personal y en pequeos grupos colaborativos
CORRECTO: estudio independiente se
evidencia a traves del trabajo personaly en
pequeos grupos colaborativos de aprendizaje.

c. Trabajo interpersonal y en grandes grupos
colaborativos.

d. Trabajo general y en pequeos grupos colaborativos.

Correcto
Question5
Puntos: 1
La autoevaluacin consiste en:

a. Valorar su propio aprendizaje

b. Valorar el aprendiza del grupo

c. Valorar el proceso de sus compaeros

d. Valorar el proceso administrativo

Correcto
Question6
Puntos: 1


a. Estudio personal e independiente

b. Estudio en grupo pequeo y en grandes grupos.

c. Acompaamiento tutorial y trabajo en equipo.

d. Estudio independiente y acompaamiento tutorial
CORRECTO: Para el logro de las
competencias y obtener resultados positivos
de aprendizaje debe planificar el estudio
Correcto
Finalizar revisin

Comenzado el sbado, 14 de septiembre de 2013, 17:34
Completado el sbado, 14 de septiembre de 2013, 18:19
Question1
Puntos: 1
En la actualidad existe una revalorizacin del trabajo humano, que se puede caracterizar en:


a. La importancia concebida al saber y la
inteligencia que el trabajador aplica y moviliza,
adems de saber relacionarse con las personas
en el trabajo.
CORRECTO:Son caractersticas de la revalorizacin del
trabajo humano: La importancia concebida al saber y la
inteligencia que el trabajador aplica y moviliza 2. Importancia
de saber relacionarse con las personas en el lugar de trabajo
3. Mltiples interacciones entre personas y equipos que
facilitan el quehacer. 4. Importancia de la capacitacin y todo
tipo de acciones educativas y 5. diseo de mecanismos de
reconocimiento y valoracin de las capacidades
demostradas en el trabajo.

b. El cumplimiento de horarios, permanecer en su
sitio de trabajo, asignacin de jefes y la
capacitacin
INCORRECTO:Son caractersticas de la revalorizacin del

c. La capacitacin, el seguimietno a sus tareas, el
cumplimiento de horarios.

d. Mltiples interacciones entre personas y
equipos que facilitan el quehacer; la capacitacin
y la motivacin.
* La importancia concebida al saber y la inteligencia que el trabajador aplica y moviliza * Importancia
de saber relacionarse con las personas en el lugar de trabajo * Mltiples interacciones entre personas
y equipos que facilitan el quehacer * Importancia de la capacitacin y todo tipo de acciones educativas
* Diseo de mecanismos de reconocimiento y valoracin de las capacidades demostradas en el trabajo
Correcto
Question2
Puntos: 1
La organizacin es un sistema de actividades y procesos coordinadas por dos o ms personas, y la
integracin entre los individuos es esencial para su existencia. La funcin de una organizacin
comprende el establecimiento de una estructura funcional y jerrquica en la empresa, as como una
identificacin y asignacin de tareas a ejecutar para lograr los propsitos que una compaa se ha
propuesto.
La funcin de la organizacin comprende varios niveles, por favor remtase a la siguiente lectura para
dar respuesta:

a. Funcional, operacional y medio.

b. Estratgico, general y organizacional

c. Estratgico, operacional y medio.
CORRECTO: Los niveles son: Nivel estratgico,
ser el rgano que se encarga de que la
organizacin cumpla su misin. (director general).
Operaciones, compuesto por los miembros de la
organizacin encargados de la produccin de
bienes y servicios propios de la actividad principal
de la compaa. Lnea media, enlaza al ncleo de
operaciones con el estratgico; estara formado por
directivos encargados de transmitir y hacer ejecut

d. Funcional, general y particular.

Correcto
Question3
Puntos: 1

expresin:



a. Externa

b. Realizacin

c. Interna

d. Estmulo

Correcto
Question4
Puntos: 1

a. Son percepciones sin diferencia funcional con otros
sonidos o ruidos.
INCORRECTO: Se acepta generalmente que la
sensacin precede a la percepcin y que esta es
una diferencia funcional sencilla; en el proceso
sensible se percibe un estmulo, como puede ser la
alarma de una puerta, luego se analiza y compara
percepcin

b. Son sensaciones que tienen diferentes categoras pero
no alcanzan a ser percepciones.

c. Son sensaciones que se introducen como un sonido

d. Es un proceso sensible que se percibe como un
estmulo y luego se analiza y compara o sea percepcin.

Incorrecto
Question5
Puntos: 1
Partiendo de la siguiente lectura, indique qu di origen a la teora clsica:


a. Aplicar los mtodos cientficos a los problemas de la administracin

b. Aumentar la eficiencia de la empresa a travs de la estructura y organizacin

c. Aumento de la productividad mediante el aumento de la eficiencia operacional.

d. Partir de la observacin y la medicin como mtodos para solucionar los problemas
administrativos.

Correcto
Question6
Puntos: 1


a. El anlisis y en la divisin del trabajo
operario.

b. Alto rendimiento y volumen de ganancias.

c. El crecimiento acelerado de las empresas.

INCORRECTO.La preocupacin bsica era aumentar la
eficiencia en el nivel operacional, esto es, en el nivel de los
operarios. De all el nfasis en el anlisis y en la divisin del
trabajo operario, toda vez que las tareas del cargo y el
ocupante constituyen la unidad fundamental de la
organizacin. En este sentido, el enfoque de la administracin
cientfica es un enfoque de abajo hacia arriba (del operario
hacia el supervisor y gerente) y de las partes (operarios y sus
cargos) para el todo (organizacin empresarial).

d.Descripcin de cargos, funciones, mtodos
de trabajo.

Incorrecto
Question7
Puntos: 1


a. Captacin y filtro de la informacin, almacenamiento
necesario.

b. Experimentacin, aprendizaje y prctica de induccin


d. Simplificabilidad, significabilidad, actitud y motivacin.

Correcto
Question8
Puntos: 1
Cuando se hace referencia a saber aprender como hbito que permite incorporar nuevos datos,
informacin o conductas, se utilizan unas tcnicas, estas son:


a. Instrumentales bsicas, repetitivas, de coprensin,
elaborativas, exploratorios, de aplicacin y regulativas.
CORRECTO: Las tcnicas son: Instrumentales
bsicas, repetitivas, de coprensin, elaborativas,
exploratorios, de aplicacin y regulativas.

b. Direccionales, dispostiivas, incorporativas,
conceptuales, conectivas, especificas.

c. Exploratorias, de segumiento y accin, correctivas,
aprehensivas, sustantivas, corporativas, inductivas.

d. Instrumentales bsicas, repetitivas, evauativas,
generales, expositivas.

Correcto
Question9
Puntos: 1
Dentro de los diferentes conceptos de psicologa como ciencia comportamental del ser humano,
surgen diferentes trminos como psicologa industrial, laboral, comportamental, industrial.

Con la lectura que encuentra en este foro, podr definir este concepto.


a. Rama de la psicologa que estudia los procesos
psicolgicos y sociales involucrados el proceso del
trabajo.
CORRECTO: La PO es la rama de psicologa que
estudia los procesos psicolgicos y sociales
involucrados el proceso del trabajo. Consista en no
solamente observar como trabajan las personas y
manejar modelos y programas identificar los
procesos que se dan como causa del trabajo, medio
laboral, retribuciones econmicas y psicolgicas,
tipo de comunicacin, beneficios, impacto en la vida
social y familiar del empleado, entre otras.

b. Manejar modelos y programas.

c. Personas que trabajan en forma individual, sin
interaccin.

d. Observar cmo trabajan las personas

Correcto
Question10
Puntos: 1
La motivacin abarca factores internos y externos . Cuando una persona se plantea un propsito para
alcanzar un objetivo de autorealizacin, estima y reconocimietno, ya satisfechas sus necesidades
bsicas pordemos decir que est motivado al..


a. Logro

b. xito laboral
INCORRECTO: La motivacin por el logro se define como la
bsqueda que se plantea un individuo a corto, mediano y largo
plazo en funcin de alcanzar los objetivos mximos
relacionados con autorrealizacin, estima y reconocimiento,
posterior al cubrimiento moderado de sus necesidades bsicas.

c.Competir

d. Ganar

Incorrecto
Finalizar revisin

Comenzado el viernes, 20 de septiembre de 2013, 11:22
Completado el viernes, 20 de septiembre de 2013, 11:48
Puntos 8/10
Question1
Puntos: 1
Una mala contestacin que aleja a un amigo/a... una reaccin desubicada que hace que nuestro jefe
piense que somos difciles... un impulso violento que hace que terminemos lastimados.... un impulso
equivocado que nos hace perder una oportunidad de oro.... etc.... son problemas derivados de nuestra
pobre capacidad de..............

a. Autocontrol
CORRECTO: El Autocontrol es la capacidad
que permite controlar las emociones y no que
estas se expresen sin ningn tipo de manejo por
parte de la persona que las experimenta. El
autocontrol busca analizar las situaciones
adecuando los sentimientos a las mismas.

b. Falta de amor propio

c. Manejo de ideas irracionales

d.Autovaloracin

Correcto
Question2
Puntos: 1

a. Unidades asistenciales

b. Estructuras aleatorias

c. Unidades de apoyo

d. Unidades staff

Correcto
Question3
Puntos: 1

a. Unidad de apoyo, que asiste sobre actividades diferentes al objeto principal.

b. Unidades de apoyo para reforzar y verificar, aduditando tareas de los empleados.

c. Funcionarios calificados contratados indefinidamente por la organizacin

d. Empleados directamente contratados por la empresa para realizar una funcin
especfica

Correcto
Question4
Puntos: 1

en este foro.

a. Control, percepcin, competencia, habilidad y
recepcin.

b.Recepcin, prevencin, emocin, sorpresa,
control.

c.Percepcin, sensacin, habilidad, comprensin y
control.

d.Recepcin, retencin, anlisis, emisin,
control.
Correcto
Question5
Puntos: 1
Para definir una de las categoras de las competencias emocionales, tomamos el siguiente ejemplo:
...Para poder controlar nuestra agresividad debemos ser conscientes de cul es el factor
desencadenante, y cul es el proceso por el que surge tan poderosa emocin; slo entonces podr
aprender a calmarla y a utilizarla de forma adecuada. Para evitar el desnimo y motivarse, debe ser
consciente de la razn por la que permite que ciertos hechos o las afirmaciones negativas afecten su
estado anmico.

El ejemplo hace relacin a la categora.....

+EOC-E -] 44O]]])O)]4E-O]EC)C4)C]EO]-)
4])_]])C-]OE])ECC-C44E]E])]])C4O

a.Autoconciencia

b. Autocontrol
INCORRECTO: La Auto-conciencia es la habilidad
para reconocer y comprender los propios estados
emocionales, sentimientos, rasgos, as como su
efecto en las dems personas. Las competencias
que se miden y desarrollan en esta categora son: la
auto-confianza, la capacidad para despertar estados
emocionales alegres y llenos de buen humor.

c. Socializacin

d.Autoregulacin

Incorrecto
Question6
Puntos: 1
El rgano que se encarga de que la organizacin cumpla sus misin se denomina:

a. Linea central

b. Linea media

c. Nivel operativo

d. Nivel estratgico

Correcto
Question7
Puntos: 1
En la lectura concepciones sobre procesos de aprendizaje, se habla de este aprendizaje no
memorstico, donde los conocimientos se relacionan con los saberes previos que pose el estudiante,
se est haciendo referencia al aprendizaje......


a.Significativo
CORRECTO: D. Ausubel, J. Novak postula que el
aprendizaje debe ser significativo, no memorstico, y
para ello los nuevos conocimientos deben relacionarse
con los saberes previos que posea el aprendiz. Frente
al aprendizaje por descubrimiento de Bruner, defiende
el aprendizaje por recepcin donde el profesor
estructura los contenidos y las actividades a realizar
para que los conocimientos sean significativos para los
estudiantes.

b.Memorstico

c.Motivacional

d.Preferencial

Correcto
Question8
Puntos: 1

a. Sinceridad

b. Simpata

c. Sencillez

d. Empata

Correcto
Question9
Puntos: 1
A qu rea de las capacidades de la inteligencia emocional corresponden:

El autocontrol: mantener vigiladas las emociones y los impulsos
La confiabilidad: mantener estndares adecuados de honestidad e integridad
La conciencia (compromiso consigo mismo): asumir las responsabilidades del propio desempeo
laboral

a. rea 3 Motivacin

b. rea 4 Empata

c. Area 2 Autorregulacin

d. Area 1 autoconciencia

Incorrecto
Question10
Puntos: 1
Haciendo referencia a la motivacin podemos manifestar que para actuar debemos estar seguros de
que:

a. Queremos, sabemos y no actuamos

b. Podemos, queremos y sabemos actuar

c. Saber actuar, pero no contar con el apoyo

d. Actuar sin obtener resultados.

Correcto
Act 5: Quiz 1
Finalizar revisin

Puntos 11/15
Question1
Puntos: 1
La negociacin involucra

a. La satisfaccin de las dos partes

b. Todas las anteriores

c. La bsqieda de acuerdos y establecer relaciones efectivas

d. La creacin de nuevas formas de acuerdo

Correcto
Question2
Puntos: 1
El clima organizacional tiene diversas funciones. Indique una vez leida la siguiente definicin a cual
funcin hace referencia:

Hace referencia al comportamiento administrativo caracterizado por esfuerzos para "hacer mover a la
organizacin", y para motivar con el ejemplo. El comportamiento se orienta a la tarea y les merece a
los miembros una opinin favorable.

a. Empuje
CORRECTO: hace referencia a los esfuerzos
para "hacer mover a la organizacin", y para
motivar con el ejemplo

b. Espiritu

c. Obstaculizacin

d. Normas

Correcto
Question3
Puntos: 1
La definicin de Henry Fayol de los papeles y las acciones de la gestin, distingue cinco elementos;

a. Contratar, acompaar, asesorar, coordinar y controlar

b. Organizar, ejecutar, planear, realizar y dirigir

c. Dirigir, realizar, efectuar, asesorar y cumplir.

d. Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar

Correcto
Question4
Puntos: 1
Cuando se menciona al trabajo, puestos, ausentismo, rotacin, productividad, desempeo
humano y administracin, hacemos referencia a:


a. comportamiento con la comunidad

b. Comportamiento de los lderes en la comunidad.

c. Comportamiento organizacional

d. Comportamiento de cada uno consigo mismo.
Incorrecto
Incorrecto
Question5
Puntos: 1
Una de las funciones del clima organizacional es el l comportamiento
administrativo caracterizado por esfuerzos que permite "hacer mover a la
organizacin", y para motivar con el ejemplo. Este comportamiento est
orientado a:

a. La tarea

b. El ejercicio contable

c. Los compromisos

d. Los resultados

Incorrecto
Question6
Puntos: 1
El conflicto es

a. Debe evitarse dentro de las organizaciones

b. Es un problema que debe ser ignorado

c. Permite generar cambios

d. Un proceso natural

Incorrecto
Question7
Puntos: 1

a. Estricto, autcrtico, controlador.

b. No sabe gerenciar las respuesas emocionales ni los
estados de animo

libertad,
CORRECTO: Corresponde a la serenidad

d. Dominante, duro para con el personal, se destaca por
su temperamento fuerte.

Correcto
Question8
Puntos: 1
A "la sensacin interior resultante de una impresin material, hecha por los sentidos",
"constituye el punto donde la cognicin y la realidad se encuentran; es la actividad
cognoscitiva ms elemental, a partir de la cual emergen todas las dems"(Neisser, 1976), la
denominamos:

a. Impresin

b. Sentir

c. Sensacin

d. Percepcin

e. La visin externa de una accin desarrollada por un individuo.

Correcto
Question9
Puntos: 1

a. significabilidad psicolgica (adecuacin al desarrollo delalumno) actitud activa y motivacin
quienes le rodean.


c. Referentes generales para los lideres empresariales.


Correcto
Question10
Puntos: 1

a. Significativo.

b. Estandarizado.

c. Memorstico.

d. Colectivo.

Correcto
Question11
Puntos: 1
Cuando nos referemos Por ejemplo, a la sensacin que tenemos de un perfume es la misma, siempre
y cuando, nuestro olfato opere uniformemente, es decir, que no sufra alteraciones funcionales de
alguna consideracin, hacemos mencin a:

a. Las percepciones

b. Fragancias

c. Las sensaciones

d. Aromas

Correcto
Question12
Puntos: 1
Los difentes tipos de comunciacin organizacional son:

a. Abierta, evolutiva, flexible, multidireccional e instrumentada.

b. Evolutiva, cerrada, direcional, instrumentada y unidireccional.

c. Cerrada, direccional, centrada, instrumental.

d. Evolutiva, cerrada, direcional, instrumentada y bidireccional.

Correcto
Question13
Puntos: 1
Estos 14 principios administrativos: Division del trabajo, autoridad, disciplina, unidad de mando,
unidad de direccin, subordinacin del inters individual, remuneracin, centralizacin, cadena
escalonada, orden, accin, estabilidad de contratacin de personal, iniciativa y espritu de cuerpo,
fueron esbozados por:

a. Rivera

b. O`donell

c. Taylor

d. Fayol

Incorrecto
Question14
Puntos: 1
La rama de la psicologia que estudia los procesos psicolgicos sociales involucrados en el proceso del
trabajo, observando como trabajan las personas y manejar modelos y programas, se denomina:

a. Psicologa general

b. Psicologa operacional

c. Psicologa empresarial

d. Psicologa organizacional

Correcto
Question15
Puntos: 1
Lo que impulsa a una persona a actuar en determinada forma o, cuando menos, a desarrollar una
propensin para un comportamiento especfico, se denomina:

a. Incomodidad

b. Motivo

c. Necesidad

d. Expectativa

Correcto
Finalizar revisin

Comenzado el mircoles, 30 de octubre de 2013, 20:00
Completado el mircoles, 30 de octubre de 2013, 20:25
Puntos 5.5/6
Question1
Puntos: 1
Cuando hablamos de cultura organizacional, hacemos referencia a:

a. Conjunto de normas, hbitos y valores
comportamiento Y SON pilares que sostienen la forma
y maneras en que se desempean las actividades
dentro de una empresa

b. Pilares soporte de toda actividad en la
organizacin

c. El entorno externo de la organizacin
INCORRECTO: Es entonces el conjunto de normas,
comportamiento Y SON pilares que sostienen la forma
y maneras en que se desempean las actividades
dentro de una empresa

d. Hbitos que no estn escritros en la organizacin

Parcialmente correcto
Puntos para este envo: 0.5/1.
Question2
Puntos: 1
Cuando hablamos de sacar a la superficie y abordarlas diferencias en creencias, sentimientos, etc.
hacemos referencia a......


a. Incremento de la interaccin

b. Conciencia de las normas

c. Confrontacin

d. Participacin

Correcto
Question3
Puntos: 1
La organizacin interna est integrada por varios subsistemas, indicar a qu subsistema corresponde
el que abarca toda la organizacin al relacionarla con su medio ambiente , fijar los objetivos,
desarrollar planes estratgicos y operativos, disear la estructura y establecer los procesos de control.


a. Objetivos y valores

b. Tcnico

c. Estructural

d.Administrativo
CORRECTO. Subsistema Administrativo: abarca
toda la organizacin al relacionarla con su medio
ambiente, fijar los objetivos, desarrollar planes
estratgicos y operativos, disear la estructura y
establecer los procesos de control
Correcto
Question4
Puntos: 1
Dentro de las Caractersticas del clima organizacional encontramos la definicin de conflicto, por favor
indique de las siguientes a cual corresponde:

a. Corresponde al sentimiento que tienen los miembros de la
organizacin acerca de los desafos que impone el
trabajo.

b. Es el sentimiento de pertenencia a la organizacin.

c. Es el sentimiento del grado en que los miembros de la
organizacin, tanto pares como superiores, aceptan las
opiniones discrepantes y no temen enfrentar y solucionar los
problemas.
CORRECTO: Es el sentimiento del grado en
que los miembros de la organizacin, tanto
pares como superiores, aceptan las opiniones
discrepantes y no temen enfrentar y solucionar
los problemas.

d. Es el sentimiento de los miembros de la empresa sobre la
existencia de un espritu de ayuda de parte de los directivos,
y de otros empleados del grupo.

Correcto
Question5
Puntos: 1


a. 2) Obstaculizacin. Lograr que el sentimiento que tienen los

b. Las opiniones de los trabajadores acerca de las limitaciones

c. Se refiere al comportamiento administrativo caracterizado

d. La importancia percibida de metas implcitas y explcitas, y

Correcto
Question6
Puntos: 1
De las opciones que encuentra a continuacin, Indique cul corresponde a los diferentes tipos de
comunicacin organizacional.

a. Abierta, evolutiva, flexible, multidereccional e
instrumentada.
CORRECTO. Los tipos de comunicacin
organizacional son: Abierta, evolutiva, flexible,
multidereccional e instrumentada.

b. Abierta, cerrada, direccional, evolutiva y flexible.
INCORRECTO. Los tipos de comunicacin

c. Flexible, evolutiva, abierta, cerrada, multidireccional.
INCORRECTO. Los tipos de comunicacin

d. Multidireccional, instrumentada, cerrada,
unidireccional.

Correcto
Finalizar revisin

Comenzado el mircoles, 30 de octubre de 2013, 21:48
Completado el mircoles, 30 de octubre de 2013, 22:05
Puntos 9/10
Question1
Puntos: 1


a. A los deseos de participacin.

b. Trabajo en equipo.

c. A los intereses de produccin de las empresas

d. A las funciones que cumplen las personas que recolectan informacin

Correcto
Question2
Puntos: 1
Consideramos que el ruido fsico es:

a. Permite centrar la atencin en el mensaje.

b. Transmisin de datos por medio de pginas web.

c. Comunicacin eficiente con diferentes significados.

d. Una distraccin en el ambiente que hace dificil escuchar.

Correcto
Question3
Puntos: 1
Este concepto hace referencia a mecanismos internos de los individuos que restringen la habilidad
para comunicar o recibir la informacin claramente. Por ejemplo, el Hablante con limitado lenguaje
puede tener dificultad para hacerse entender por quien recibe la informacin.

a. Ruido fsico

b. Ruido psicolgico

c. Rudo musical

d. Rudo al hablar

Correcto
Question4
Puntos: 1

a. Asesora, promocin, innovacin, desarrollo, organizacin.

b. Redistribucin, coordinacin, control, discriminacin, desorganizacin

c. Coordinacijn, produccin, inspeccin y mantenimiento.

d. Difusin, prediccin, condicin, comprensin

Correcto
Question5
Puntos: 1
Las realidades son:

a. Es una informacin o conjunto de datos que no poseen una connotacin emocional.

b. Son ideas relativamente permanentes acerca de lo que debe ser

c. Son aspectos objetivos y verificables de la experiencia, conjeturas o posiciones

d. son conductas estndar basadas en el sentido que cada persona da a las cosas o
situaciones.

Correcto
Question6
Puntos: 1
Podemos indicar las caractersticas de un equipo:

a. Todos sus participantes miran en una misma
direccin y cada participante es tan importante
como los dems
CORRECTO. Las caractersticas de un equipo
son:Todos sus participantes miran en una misma
direccin y cada participante es tan importante como
los dems; poseen un objetivo comn, tienen buena
comunicacin y existe en ellos pensamiento fuerte y
positivo

b. Poseen un objetivo comn, tienen buena
positivo
CORRECTO. Las caractersticas de un equipo
son:Todos sus participantes miran en una misma
direccin y cada participante es tan importante como
los dems; poseen un objetivo comn, tienen buena
positivo

c. No existe comunciacin y generalmente piensan
que encompaa no llegan a la meta.

d. Cada integrante trabaja en forma individual, con
objetivos particulares.
Correcto
Question7
Puntos: 1
Definimos conflicto como:

a. Posiciones similares frente a una situacin
especfica.

b. Situacin que se presenta cuando dos personas o
individuos estn de acuerdo.

c. Situacin en la que dos o ms partes o individuos no
estn de acuerdo con la forma de actuar de una de
ellas, o con el tipo de decisiones que se estn tomando
alrededor de una situacin especifica.
CORRECTO: es la situacin en la que dos o ms
partes o individuos no estn de acuerdo con la
forma de actuar de una de ellas, o con el tipo de
decisiones que se estn tomando alrededor de una

d. Situacin en la que un individuos no estn de
acuerdo con la forma de actuar de una de ellas, o con
el tipo de decisiones que se estn tomando.

Correcto
Question8
Puntos: 1
Dentro de los aspectos que bloquean la comunicacin hacemos mencion de las realidades que son:

a. Creencias o juicios orientados a situaciones inmediatas.

b. Respuestas emocionales a la experiencia.

c. Aspectos objetivos y verificables de la experiencia.

d. Rangos de ideas sobre lo que sucede.

Incorrecto
Question9
Puntos: 1

a. Teoras del ciclo de vida, cognitivas y organizacionales

b. Teoras de contingencia, situacionales y emergentes

c. Teora de rasgos, emergentes y contingentes,

d. Teoras: rasgos, conductuales y de contingencia.
Correcto
Question10
Puntos: 1

a. Procesos permanentes de atencin y comprensinb

b. Procedsos que implican atencin y comprensin.

c. Una distraccin en el ambiente que hace difcil escuchar y poner atencin

d. Procesos a los cuales no se les debe dar importancia.

Correcto
Act 9: Quiz 2
Finalizar revisin

Puntos 13/15
Question1
Puntos: 1

a. Cambios en la organizacin

b. Al incremento en la interaccin y la comunicacin


d. Diagnstico del clima organizacional

Correcto
Question2
Puntos: 1
El impulso que empuja a las personas a actuar hacia el logro de un objetivo en entorno laboral, el
realizar su trabajo o cumplir una tarea se denomina:

a. Responsabilidad

b. Motivacin
CORRECTO

c. Funciones

d. Satisfaccin

Correcto
Question3
Puntos: 1

a. Eldiagnstico empresarial

b. C. La negociacin de la empresa con el vasto mundo de los negocios.

c. D. La interaccin empresa, clientes externos.

d. La comunicacin de la empresa

Correcto
Question4
Puntos: 1
Cuando se efecta el diagnstico del clima organizacional, se obtienen resultados como el incremento
en en la interaccin y la comunicacin, esto conlleva a:

a. Lograr que las personas hablen e interactuen en nuevas formas constructivas.

b. Incrementar en los individuos los sentimientos positivos.

c. Permite verificar las propias percepciones para ver si estn socialmente validadas y
compartidas.

d. Ninguna de las anteriores,

Correcto
Question5
Puntos: 1
por favor selela:
bien la respuesta.

a. Falta de discusin del progreso, fracaso con relacin a
del todo

b. Se desarrolla porque se implican las vidas de las
CORRECTO

c. Retener informacin o malas noticias

d. Se le da ms atencin que a las cosas realmente
importantes

Correcto
Question6
Puntos: 1
Existe un sinnmero de razones por las cuales estudiar y trabajar en funcin de la cultura
organizacional, actualmente es de vital importancia, por favor sealar las que considere
pertinentes:

a. Resultado de efectividad y productividad de los procesos

b. Ninguna de las anteriores.

c. El desarrollo y competitividad de la organizacin.

d. Por los recursos simblicos del histrico funcional.

Correcto
Question7
Puntos: 1
Las actividades que se realizan dentro de una organizacin para mantener las buenas relaciones
entre los miembros de la empresa por medio de la circulacin de mensajes originados por los
diversos medios de comunicacin, con el objetivo de proveer comunicacin, unin, motivacin y
as alcanzar las metas establecidas por la organizacin, se denomina:


b. Relaciones pblicas

c. Comunicacin multifuncional

d. Comunicacin interna

Correcto
Question8
Puntos: 1
continuacin.

a. Balance

b. Gestin

c. Apoyo

d. Organizacin

Incorrecto
Question9
Puntos: 1
La negociacin es un proceso de nter actuacin entre dos partes que persigue alcanzar un acuerdo.

Est presente en todos los mbitos de la vida, especialmente trascendente en el mundo de los
negocios y las relaciones laborales. No implica que los implicados obtengan todo lo que deseen, si no
de establecer puntos de acuerdo donde cada parte salga satisfecha.

Negociar con eficacia implica aprender, desarrollar, asumir y poner en prctica una serie de
habilidades, tcnicas y capacidades, una de ellas es:


a. Independencia

b. Flexibilidad

c. Dependencia

d. Obtener todo lo deseado.

Correcto
Question10
Puntos: 1
Las herramientas de la comunicacin organizacional son:

a. Comunicacin internacional, comunicacin externa,
relaciones personales, publicidad y publicidad
institucional.

b. Comunicacin interna, comunicacin extrema,
relaciones pblicas, publicidad y poltica institucional.

c. Comunicacin interna, comunicacin externa,
relaciones pblicas, publicidad y publicidad
institucional.

d. Comunicacin internacional, comunicacin externa,
relaciones pblicas y publicidad institucional.
INCORRECTO
c. d.
Incorrecto
Question11
Puntos: 1
En el campo de las comunicaciones dentro de la empresa es vasto y a menudo
permanece sin cultivar, sin embargo poco a poco se va tomando conciencia de
que los problemas de comunicacin en la empresa no se resuelven con una
receta mgica ni con un nico tipo de respuesta. Para actuar con eficacia y
seriedad se necesita:

a. Identificar el clima organizacional

b. Identificar las reas involucradas en los procesos

c. Identificar la misin y la visin

d. Identificar necesidades y objetivos
CORRECTO
Correcto
Question12
Puntos: 1
Cultura organizacional:

El resultado de efectividad y productividad de los procesos y el desarrollo y competitividad de la
organizacin, son unas de las razones por la cuales es imperativo que los miembros de la empresa:

a. Revisen los histricos de la empresa.

b. Estudien y trabajen en funcin de la cultura organizacional

c. Conozcan la nmina del personal.

d. Dediquen mucho tiempo al manejo de las relaciones interpersonales.

Correcto
Question13
Puntos: 1
A este tipo de comunicacin organizacional que utiliza herramientas, soportes, dispositivos, la
denominamos:


a. Cerrada

b. Evolutiva

c. Instrumentada

d. Abierta

Correcto
Question14
Puntos: 1

La comunicacin dirigida hacia dentro de la organizacin se denomina comujnicacin interna, tambin
se le conoce en mercadeo como el cliente _______ ,esto implica a cualquier colaborador dentro de la
organizacin.

a. Preferencial

b. Interno

c. Temporal

d. Externo

Correcto
Question15
Puntos: 1
Segn el autor Dervy Jimnez, en su artculo Los cimientos de un buen clima laboral, cules son
los parmetros que permiten que se origine un buen clima laboral:

a. La calidad directiva, la satisfaccin en el puesto
de trabajo, la conciliacin del trabajo con la vida
familiar, las deudas, la carrera profesional y, en

menor medida, las prestaciones de tipo social.

b. La calidad directiva, la satisfaccin en el puesto
familiar, la carrera laboral y, en menor medida, las
prestaciones de tipo social.

c. La calidad directiva, la satisfaccin en el puesto
familiar, la carrera profesional y, en menor medida,
las prestaciones de tipo social.
CORRECTO

d. La calidad directiva, la obligacin en el puesto de
trabajo, la conciliacin del trabajo con la vida
familiar, la carrera profesional y, en menor medida,
las prestaciones de tipo social.

Correcto
Finalizar revisin

Comenzado el martes, 3 de septiembre de 2013, 18:38
Completado el martes, 3 de septiembre de 2013, 19:06
Puntos 4/6
Question1
Puntos: 1

a. Objetivos

b. Metas

c. Misin

d. Visin

Incorrecto
Question2
Puntos: 1


a. Estudio en grupo pequeo y en grandes grupos.

b. Acompaamiento tutorial y trabajo en equipo.

c. Estudio independiente y acompaamiento tutorial

d. Estudio personal e independiente
INCORRECTO: Para el logro de las
competencias y obtener resultados positivos de
aprendizaje debe planificar el estudio
Incorrecto
Question3
Puntos: 1
Para el desarrollo del curso es importante el papel que juegan los recursos
tecnolgicos como medio activo e interactivo, buscando la interlocucin durante todo el proceso de
dilogo tutor-estudiante.

Podemos indicar que aquellos que permiten la comunciacin a travs de encuenros presenciales
directos o mediados corresponden a:

a. Sistema de interactividades diferidas

b. Sistema de interactividades asincrnicas

c. Sistema de interactividades personales

d. Sistema de interactividades sincrnicas

Correcto
Question4
Puntos: 1
En todo curso acadmico se definen unas metas, podemos mencionarlas:


a. Analizar caracteristicas, integrar conceptos.

b. Identificar elementos del clima organizacional y las caractersticas actitudinales.

c. Identicar procedimientos generales y establecer nuevos parmetros.

d. Analizar las caractersticas, identificar elementos del entorno, definir plan de
comunciacin

Correcto
Question5
Puntos: 1
Al formular unos objetivos, se indica la finalidad a donde se quiere llegar, los definidos para este curso
son:


a. Permitir que a partir de un conocimiento previo de la
organizacin, desarrollar estrategias para generar un
adecuado clima organizacional y promover el logro de los
objetivos personales y empresariales.

b. Proporcionar al estudiante los conocimientos v`sicos del
comportamiento organizacional para aplicarlos a la vida
personal, familiar , social y laboral.

c. Capacitar al estudiante en las diferentes acciones a
desarrolar partiendo de los principios y tcnicas en el
campo organizacional.

d. Permitir al estudiante efectuar cambios organizacionales,
sin haber efectuado un estudio previo, sino partiendo de su
mirada general.

Correcto
Question6
Puntos: 1
Para el desarrollo del curso es importante el papel que juegan los recursos tecnolgicos como
medio activo e interactivo, buscando la interlocucin durante todo el proceso de dilogo
tutor-estudiante, entre ellos tenemos:


a. Los materiales impresos en papel.
CORRECTO. Encontramos sistemas de actividades
sincrnicas, diferidas, sitios web y material impreso
en papel.

b. Actividades presenciales.

c. Sistema de actividades asincrnicas.
INCORRECTO. Encontramos sistemas de
actividades sincrnicas, diferidas, sitios web y
material impreso en papel.

d. Sistema de interactividades diferidas
CORRECTO. Encontramos sistemas de actividades
sincrnicas, diferidas, sitios web.
Correcto
Finalizar revisin

Comenzado el domingo, 8 de septiembre de 2013, 12:29
Completado el domingo, 8 de septiembre de 2013, 13:10
Question1
Puntos: 1

a. Son sensaciones que tienen diferentes categoras pero no
alcanzan a ser percepciones.

b. Es un proceso sensible que se percibe como un estmulo y
luego se analiza y compara o sea percepcin.
CORRECTO: Se acepta generalmente que la
sensacin precede a la percepcin y que esta
es una diferencia funcional sencilla; en el
proceso sensible se percibe un estmulo, como
puede ser la alarma de una puerta, luego se
analiza y compara percepcin

c. Son sensaciones que se introducen como un sonido

d. Son percepciones sin diferencia funcional con otros
sonidos o ruidos.

Correcto
Question2
Puntos: 1

expresin:



a. Externa

b. Realizacin

c. Interna

d. Estmulo

Incorrecto
Question3
Puntos: 1
Dentro de los diferentes conceptos de psicologa como ciencia comportamental del ser humano,
surgen diferentes trminos como psicologa industrial, laboral, comportamental, industrial.

Con la lectura que encuentra en este foro, podr definir este concepto.


a. Rama de la psicologa que estudia los procesos
psicolgicos y sociales involucrados el proceso del
trabajo.
CORRECTO: La PO es la rama de psicologa que
estudia los procesos psicolgicos y sociales
involucrados el proceso del trabajo. Consista en no
solamente observar como trabajan las personas y
manejar modelos y programas identificar los
procesos que se dan como causa del trabajo, medio
laboral, retribuciones econmicas y psicolgicas,
tipo de comunicacin, beneficios, impacto en la vida
social y familiar del empleado, entre otras.

b. Observar cmo trabajan las personas

c. Personas que trabajan en forma individual, sin
interaccin.

d. Manejar modelos y programas.

Correcto
Question4
Puntos: 1


a.Descripcin de cargos, funciones, mtodos de
trabajo.

b. El anlisis y en la divisin del trabajo operario.

CORRECTO.La preocupacin bsica era aumentar la
eficiencia en el nivel operacional, esto es, en el nivel de
los operarios. De all el nfasis en el anlisis y en la
divisin del trabajo operario, toda vez que las tareas del
cargo y el ocupante constituyen la unidad fundamental de
la organizacin. En este sentido, el enfoque de la
administracin cientfica es un enfoque de abajo hacia
arriba (del operario hacia el supervisor y gerente) y de las
partes (operarios y sus cargos) para el todo (organizacin
empresarial).

c. Alto rendimiento y volumen de ganancias.

d. El crecimiento acelerado de las empresas.

Correcto
Question5
Puntos: 1


a. Experimentacin, aprendizaje y prctica de induccin

b. Simplificabilidad, significabilidad, actitud y motivacin.


d. Captacin y filtro de la informacin, almacenamiento
necesario.
Correcto
Question6
Puntos: 1
En la actualidad existe una revalorizacin del trabajo humano, que se puede caracterizar en:


a. Mltiples interacciones entre personas y equipos
que facilitan el quehacer; la capacitacin y la
motivacin.
inteligencia que el trabajador aplica y moviliza 2.
Importancia de saber relacionarse con las personas en el
lugar de trabajo 3. Mltiples interacciones entre personas
y equipos que facilitan el quehacer. 4. Importancia de la
capacitacin y todo tipo de acciones educativas y 5.
diseo de mecanismos de reconocimiento y valoracin
de las capacidades demostradas en el trabajo.

b. La capacitacin, el seguimietno a sus tareas, el
cumplimiento de horarios.

c. El cumplimiento de horarios, permanecer en su
sitio de trabajo, asignacin de jefes y la
capacitacin

d. La importancia concebida al saber y la inteligencia
que el trabajador aplica y moviliza, adems de saber
relacionarse con las personas en el trabajo.
inteligencia que el trabajador aplica y moviliza 2.
Importancia de saber relacionarse con las personas en el
lugar de trabajo 3. Mltiples interacciones entre personas
y equipos que facilitan el quehacer. 4. Importancia de la
capacitacin y todo tipo de acciones educativas y 5.
diseo de mecanismos de reconocimiento y valoracin
de las capacidades demostradas en el trabajo.
* La importancia concebida al saber y la inteligencia que el trabajador aplica y moviliza * Importancia
de saber relacionarse con las personas en el lugar de trabajo * Mltiples interacciones entre personas
y equipos que facilitan el quehacer * Importancia de la capacitacin y todo tipo de acciones educativas
* Diseo de mecanismos de reconocimiento y valoracin de las capacidades demostradas en el trabajo
Correcto
Question7
Puntos: 1
La historia de la psicologa organizacional, nace a partir del desarrollo de las relaciones humanas
dentro de las empresas, lo que podemos evidenciar siguiendo el siguiente link, que le permitir
responder con pertinencia su denominacin anterior:

CORRECTO. La sociedad comenzaba a darse cuenta
de que la Psicologa industrial poda resolver
problemas prcticos. En 1924 comenzaron una serie de
experimentos en la fbrica Hawthorne, de la Western
Electric Company, aunque al inicio perecan tener una
importancia cientfica menor, se convirtieron en clsicos
de la psicologa industrial. El nfasis primario de los
primeros trabajos en la Psicologa Industrial se diriga a
las ventajas econmicas que se podan lograr
aplicando las ideas y mtodos de la Psicologa, a
problemas de los negocios y la industria. Las empresas
comenzaron a emplear psiclogos, y estos a realizar
investigaciones sobre el medio.

b. Psicologa organizacional

c. Psicologa institucional

d. Psicologa empresarial

Correcto
Question8
Puntos: 1
El aprendizaje organizacional se da por diferentes mecanismos, indiqulos:


a. Herramientas interactuales e interdiscipliarias que
deterioran la calidad y capacidad de produccin y a travs de

los aprendizajes de las organizaciones.

b. Mecanismos de integracin, motivacin, gestin humana,
relaciones interpersonales, clima y compromiso.

c. Personas como agentes del aprendizaje. El aprendizaje
como respuesta a los cambios y se origina a partir de las
evlauaciones que se dan dentro de los grupos humanos de la
empresa.
CORRECTO: El aprendizaje en las
organizaciones se origina a travs de diferentes
mecanismos o medios estos son: 1. Las
personas como agentes de aprendizaje; 2. El
aprendizaje como respuesta a cambios internos
o externos del contexto, (estructura, tecnologa,
o cambios en estructura jerrquica o de poder,
etc.); 3. El aprendizaje que se origina a partir de
las evaluaciones que se realizan dentro de los
grupos humanos de la organizacin y lo que se
define como increased de inteligencia y la
sofisticacin de pensamiento (Etheredge &
Corto, 1983, p. 42).

d. Ayudas que se reciben de externos, que pueden analizar
las conductas a partir de la experiencia.

Correcto
Question9
Puntos: 1
Con la lectura de comportamiento organizacional, puede usted determinar sus metas, de las que se
indican a continuacin:

a. Describir, aprender, liderar y controlar

b. Comprender, predecir, recibir y ejecutar

c. Solucionar, presentar, evaluar y trabajar

d. Describir, comprender, predecir y controlar.
CORRECTO: Las metas del comportamiento
organizacional son: Metas del Comportamiento
Organizacional: Describir: es el modo en que se
conducen las personas Comprender: por qu las
personas se comportan como lo hacen Predecir: la
conducta futura de los empleados Controlar: al menos
parcialmente las actividades humanas.
Correcto
Question10
Puntos: 1
La organizacin es un sistema de actividades y procesos coordinadas por dos o ms personas, y la
integracin entre los individuos es esencial para su existencia. La funcin de una organizacin
comprende el establecimiento de una estructura funcional y jerrquica en la empresa, as como una
identificacin y asignacin de tareas a ejecutar para lograr los propsitos que una compaa se ha
propuesto.
La funcin de la organizacin comprende varios niveles, por favor remtase a la siguiente lectura para
dar respuesta:

a. Estratgico, general y organizacional

b. Funcional, general y particular.

c. Funcional, operacional y medio.

d. Estratgico, operacional y medio.
CORRECTO: Los niveles son: Nivel estratgico,
ser el rgano que se encarga de que la
organizacin cumpla su misin. (director general).
Operaciones, compuesto por los miembros de la
organizacin encargados de la produccin de
bienes y servicios propios de la actividad principal
de la compaa. Lnea media, enlaza al ncleo de
operaciones con el estratgico; estara formado por
directivos encargados de transmitir y hacer ejecut
Correcto
Finalizar revisin

Puntos 10/10
Question1
Puntos: 1
La inteligencia emocional es un conjunto de talentos o capacidades
organizadas en cuatro dominios:


a. Capacidad de liderar, dificultad para pensar y actuar,
controlar las emociones y tener talento.

b. Empata, liderazgo, control al otro, dominar el
pensamiento.

c. Liderazgo, control, dominio sobre otros, empata,
servirse de otros, guiar el pensamiento del otro.

d. Capacidad de percepcin, de aplicar las emociones,
empata y controlar las propias emociones.
CORRECTO: Los dominios de la IE son: capacidad
para percibir las emociones de forma precisa (es
decir, capacidad de percepcin); de aplicar las
emociones para facilitar el pensamiento y el
razonamiento; para comprender las propias
emociones y las de los dems (empata)y capacidad
para controlar las propias emociones.
Correcto
Question2
Puntos: 1
Cuando nos referimos a la significabilidad lgica (se puede relacionar con conocimientos previos) y a
la significabilidad psicolgica (adecuacin al desarrollo delalumno) actitud activa y motivacin,
corresponde a:

a. Los procesos claves para trabajar en equipo.

b. Retribuir servicios y hacerse cargo de las inquietudes de quienes le rodean.

c. Condiciones para el aprendizaje

d. Trabajar en equipo.

Correcto
Question3
Puntos: 1
Cuando mencionamos el principio de recepcin dentro de las caractersticas de la inteligencia
emocional, hacemos referencia a:

a. Al procesamiento de la informacin

b. A la memoria que incluye la retentiva

c. Cualquier cosa que incorporemos por cualquiera de nuestros sentidos

d. Al reconocimiento de pautas de accin

Correcto
Question4
Puntos: 1
En la lectura concepciones sobre procesos de aprendizaje, se habla de este aprendizaje no
memorstico, donde los conocimientos se relacionan con los saberes previos que pose el estudiante,
se est haciendo referencia al aprendizaje......


a.Significativo
CORRECTO: D. Ausubel, J. Novak postula que el
aprendizaje debe ser significativo, no memorstico, y
para ello los nuevos conocimientos deben relacionarse
con los saberes previos que posea el aprendiz. Frente
al aprendizaje por descubrimiento de Bruner, defiende
el aprendizaje por recepcin donde el profesor
estructura los contenidos y las actividades a realizar
para que los conocimientos sean significativos para los
estudiantes.

b.Memorstico

c.Motivacional

d.Preferencial

Correcto
Question5
Puntos: 1
Haciendo referencia a la motivacin podemos manifestar que para actuar debemos estar seguros de
que:

a. Queremos, sabemos y no actuamos

b. Saber actuar, pero no contar con el apoyo

c. Actuar sin obtener resultados.

d. Podemos, queremos y sabemos actuar

Correcto
Question6
Puntos: 1

a. Unidad de apoyo, que asiste sobre actividades diferentes al objeto principal.

b. Empleados directamente contratados por la empresa para realizar una funcin
especfica

c. Unidades de apoyo para reforzar y verificar, aduditando tareas de los empleados.

d. Funcionarios calificados contratados indefinidamente por la organizacin

Correcto
Question7
Puntos: 1

a. Unidades de apoyo

b. Unidades staff

c. Estructuras aleatorias

d. Unidades asistenciales

Correcto
Question8
Puntos: 1

en este foro.

a.Percepcin, sensacin, habilidad, comprensin y
control.

b.Recepcin, prevencin, emocin, sorpresa,
control.

c.Recepcin, retencin, anlisis, emisin,
control.

d. Control, percepcin, competencia, habilidad y
recepcin.

Correcto
Question9
Puntos: 1
La inteligencia emocional es cuantificable porque:

a. Recibe la informacin mas facil y eficiente

b. Es la inversa de la informacin, la retencin y el anlisis

c. Genera pautas y actos creativos.

d. Constiutye un aspecto mensurable de la capacidad individual para llevar a cabo
razonamiento abstracto y adaptacin del entorno.

Correcto
Question10
Puntos: 1

a. Sencillez

b. Simpata

c. Sinceridad

d. Empata

Correcto
Act 5: Quiz 1
Finalizar revisin

Puntos 8/15
Question1
Puntos: 1
Cuando nos referemos Por ejemplo, a la sensacin que tenemos de un perfume es la misma, siempre
y cuando, nuestro olfato opere uniformemente, es decir, que no sufra alteraciones funcionales de
alguna consideracin, hacemos mencin a:

a. Las sensaciones

b. Aromas

c. Fragancias

d. Las percepciones

Incorrecto
Question2
Puntos: 1
El conflicto es

a. Un proceso natural

b. Permite generar cambios

c. Debe evitarse dentro de las organizaciones

d. Es un problema que debe ser ignorado

Incorrecto
Question3
Puntos: 1
Una de las funciones del clima organizacional es el l comportamiento
administrativo caracterizado por esfuerzos que permite "hacer mover a la
organizacin", y para motivar con el ejemplo. Este comportamiento est
orientado a:

a. Los resultados

b. Los compromisos

c. La tarea

d. El ejercicio contable

Incorrecto
Question4
Puntos: 1

a. Significativo.

b. Colectivo.

c. Estandarizado.

d. Memorstico.

Correcto
Question5
Puntos: 1
Dentro de las habilidades emocionales se encuentran algunas consideradas fundamentales en el
proceso, como el autocontrol que lo podemos definir como:

a. Seguridad y confianza. Es la habilidad para tener certeza de algo y poder proyectarlo en el
tiempo o espacio.

b. Hay muchas ideas irracionales o pensamientos distorsionados que impiden el manejo de la
IE y generan una vida poco plena y llena de insatisfaccin.

c. Capacidad de amarse a si mismo.

d. Capacidad que permite controlar las emociones y no que estas se expresen sin ningn tipo
de manejo por parte de la persona que las experimenta. El autocontrol busca analizar las
situaciones adecuando los sentimientos a las mismas.

Correcto
Question6
Puntos: 1

a. ignificabilidad lgica (se puede relacionar con conocimientos previos)

b. Referentes generales para los lideres empresariales.

c. significabilidad psicolgica (adecuacin al desarrollo delalumno) actitud activa y motivacin
quienes le rodean.

d. Los procesos claves para trabajar en equipo.

Correcto
Question7
Puntos: 1
El fondo parece continuar detrs de la figura. La figura parece que est ms cercana a
nosotros, con la localizacin clara en el espacio. Por el contrario, el fondo se encuentra ms
alejado y no tiene una localizacin bien definida, simplemente est en algn sitio en la parte
posterior.
La figura es dominante y nos impresiona ms que el fondo; se recuerda mejor y se asocia con
una mayor nmero de formas. Segn Rubin, la figura parece dominar el estado de conciencia.
Por otro laso, el fondo parece formar parte del espacio general.
Las partes de un diseo se organizan respecto a una figura sobre un fondo. Cuando dos reas
comparten un lmite comn, la figura es la forma distintiva con bordes claramente
definidos,se denomina:

a. reas de sombra

b. Figura y forma

c. Lmite de sombra

d. Fondo y figura

Incorrecto
Question8
Puntos: 1
El trabajo en equipo es un aunar esfuerzos con fines de logros comunes, otras definiciones se
colocan a continuacin, cual considera usted de las siguientes que puede aplicar a a definicin
de trabajo en equipo?

a. Procesos comunes dentro de la organizacin.

b. Una reunin de individuos que ponen en juego sus caractersticas personales en pro de un
objetivo.

c. Niveles circunstanciales dentro de las organizaciones

d. Generar proceso de aceptacin para trabajar juntos

Correcto
Question9
Puntos: 1

a. Relaciones pblicas

b. Comunicacin multifuncional

c. Comunicacin interna

d. Comunicacin externa

Incorrecto
Question10
Puntos: 1

a. Dominante, duro para con el personal, se destaca
por su temperamento fuerte.

b. No sabe gerenciar las respuesas emocionales ni
los estados de animo

libertad,

d. Estricto, autcrtico, controlador.
INCORRECTO: Corresponde a la serenidad, que
gerencia las respuestas emocionales que generan los
sentimientos y estados de nimo, es firme cuando ha
de serlo, pero emplea autocontrol, paciencia y tacto en
su actuar.
Incorrecto
Question11
Puntos: 1
La rama de la psicologa que estudia los procesos psicolgicos sociales involucrados en el
proceso del trabajo, observando cmo trabajan las personas y manejar modelos y programas,
dentro del mbito de una entidad se denomina?


b. Psicologa laboral

c. Psicologa general

d. Psicologa operativa

Correcto
Question12
Puntos: 1
Cuando se menciona al trabajo, puestos, ausentismo, rotacin, productividad, desempeo
humano y administracin, hacemos referencia a:


a. Comportamiento de cada uno consigo mismo.

b. Comportamiento organizacional
Correcto

c. comportamiento con la comunidad

d. Comportamiento de los lderes en la comunidad.

Correcto
Question13
Puntos: 1
Cuando hablamos de percepcin, como la actividad cognoscitiva ms elemental, a partir de la cual
emergen todas las dems"(Neisser, 1976) y "constituye el punto donde la cognicin y la realidad se
encuentran", podemos inferir que es:

a. La visin externa de una accin desarrollada por un individuo.

b. La sensacin interior resultante de una impresin material, hecha por los sentidos,

c. La exteriorizacin de una sensacin resultado de una impresin.

d. La sensacin exterior resultante de una observacin.

Correcto
Question14
Puntos: 1
La rama de la psicologia que estudia los procesos psicolgicos sociales involucrados en el proceso del
trabajo, observando como trabajan las personas y manejar modelos y programas, se denomina:

a. Psicologa operacional

b. Psicologa organizacional

c. Psicologa general

d. Psicologa empresarial

Incorrecto
Question15
Puntos: 1
Existen diferentes tipos de receptores de acuerdo a la clase de estmulo que translucen, cuando
mencionamos el tacto, presin, gravedad, ondas, movimiento y posicin del cuerpo, hacemos
referencia a:

a. Mecano receptores

b. Quimiorreceptores

c. Termorreceptores

d. Foto receptores

Correcto
Finalizar revisin

Puntos 6/6
Question1
Puntos: 1
La organizacin interna est integrada por varios subsistemas, indicar a qu subsistema corresponde
el que abarca toda la organizacin al relacionarla con su medio ambiente , fijar los objetivos,
desarrollar planes estratgicos y operativos, disear la estructura y establecer los procesos de control.


a. Objetivos y valores

b.Administrativo
CORRECTO. Subsistema Administrativo: abarca
toda la organizacin al relacionarla con su medio
ambiente, fijar los objetivos, desarrollar planes
estratgicos y operativos, disear la estructura y
establecer los procesos de control

c. Estructural

d. Tcnico

Correcto
Question2
Puntos: 1
Cmo define el clima organizacional?


a. Dependencia de una o varias organizaciones a un
sistema estructurado, que perciben los empleados.

b. Al ambiente donde una persona desempea su trabajo
diariamente, el trato que un jefe puede tener con sus
subordinados, la relacin entre el personal de la empresa
e incluso la relacin con proveedores y clientes
CORRECTO: eS la expresin personal de la
percepcin que los trabajadores y directivos se
forman de la organizacin a la que pertenecen y
que incide directamente en el desempeo
individual y los resultados de la organizacin y/o al
ambiente donde una persona desempea su
trabajo diariamente, el trato que un jefe puede
tener con sus subordinados, la relacin entre el
personal de la empresa e incluso la relacin con
proveedores y clientes.

c. La expresin personal de la percepcin que los
trabajadores y directivos se forman de la organizacin a la
que pertenecen y que incide directamente en el
desempeo individual y los resultados de la
organizacin
CORRECTO: eS la expresin personal de la
percepcin que los trabajadores y directivos se
forman de la organizacin a la que pertenecen y
que incide directamente en el desempeo
individual y los resultados de la organizacin y/o al
ambiente donde una persona desempea su
trabajo diariamente, el trato que un jefe puede
tener con sus subordinados, la relacin entre el
personal de la empresa e incluso la relacin con
proveedores y clientes.

d. Conjunto de tareas que desempean varios empleados
con caractersticas especficas.

Correcto
Question3
Puntos: 1
La comunicacin en la empresa es un problema global que se debe planificar y organizar para que
tenga coherencia, seriedad y eficiencia. Para trabajar la comunicacin organizacional es necesario
interesarse por:


a. La informacin operativa, la comunicacin interna, externa e informal,

b. Los sitemas de: recepcin, recopilacin, almacenamiento, sistemas y procedimientos de
coordinacin y el uso adecuado de los soportes. ,

c. La informacin ascende, la heteroevaluacijn del personal, normas tcnicas, informacin
istematizada.

d. Los problemas externos a la emprea, la informacin descendente y lateral, los medios
magnticos, la interaccin asincrnica.

Correcto
Question4
Puntos: 1
Responda: Para que se conforman los grupos?, segn las opciones que encuentra a continuacin:

a. Apoyar a los compaeros que no pueden realizar
solos una labor

b. Fomenta la creacin de hbitos, valores,. creencias y
perfeccionamiento de habilidades.
CORRECTO: Los grupos se conforman para fomentar
la creacin de hbitos, valores,creencias,
perfeccionamiento de habilidades y Generar altos
niveles de productividad.

c. Impiden que los individuos puedan trabajar en forma
independiente.

d. Generan altos niveles de productividad.
CORRECTO: Los grupos se conforman para fomentar
la creacin de hbitos, valores,creencias,
perfeccionamiento de habilidades y Generar altos
niveles de productividad.
Correcto
Question5
Puntos: 1
Cuando se establecen criterios que fundamentan el logro de una comunicacin organizacional eficaz y
se fijan objetivos, metas y polticas, podemos afirmar que forma parte de...

a. Asesorar empresas para el plan de comunicacin

b. Estructura del plan de comunicacin organizacional
CORRECTO. Forma parte de la Estructura del
plan de comunicacin organizacional

c. Los diferentes factores externos que afectan la
empresa

d. Establecer metas para el plan de comunicacin

Correcto
Question6
Puntos: 1


a. Las opiniones de los trabajadores acerca de las limitaciones

b. Se refiere al comportamiento administrativo caracterizado

c. 2) Obstaculizacin. Lograr que el sentimiento que tienen los

d. La importancia percibida de metas implcitas y explcitas, y

Correcto
Finalizar revisin

Comenzado el mircoles, 6 de noviembre de 2013, 18:48
Completado el mircoles, 6 de noviembre de 2013, 19:05
Puntos 10/10
Question1
Puntos: 1

a. Teoras: rasgos, conductuales y de contingencia.

b. Teoras de contingencia, situacionales y emergentes

c. Teoras del ciclo de vida, cognitivas y organizacionales

d. Teora de rasgos, emergentes y contingentes,

Correcto
Question2
Puntos: 1


a. A los deseos de participacin.

b. Trabajo en equipo.

c. A las funciones que cumplen las personas que recolectan informacin

d. A los intereses de produccin de las empresas

Correcto
Question3
Puntos: 1
Existen diferentes estilos de manejo de conflictos, entre ellos tenemos:

a. El transigir, consentir, acomodar, acordar e integral.

b. El integral, el tranquilo, el lider, el posesivo y el
acomodadizo.

c. El cooperante, el conductor el solucionador y el
desarrollador.

d. La huida, el competir, el acomodadizo, el transigir y el
integral.
CORRECTO: Podemos mencionar los
siguientes estilos: La huida, el competir, el
acomodadizo, el transigir y el integral.
Correcto
Question4
Puntos: 1
Las realidades son:

a. son conductas estndar basadas en el sentido que cada persona da a las cosas o
situaciones.

b. Es una informacin o conjunto de datos que no poseen una connotacin emocional.

c. Son ideas relativamente permanentes acerca de lo que debe ser

d. Son aspectos objetivos y verificables de la experiencia, conjeturas o posiciones

Correcto
Question5
Puntos: 1
Definimos conflicto como:

a. Situacin en la que un individuos no estn de
acuerdo con la forma de actuar de una de ellas, o con
el tipo de decisiones que se estn tomando.

b. Situacin en la que dos o ms partes o individuos no
estn de acuerdo con la forma de actuar de una de
ellas, o con el tipo de decisiones que se estn tomando
alrededor de una situacin especifica.
CORRECTO: es la situacin en la que dos o ms
partes o individuos no estn de acuerdo con la
forma de actuar de una de ellas, o con el tipo de
decisiones que se estn tomando alrededor de una

c. Posiciones similares frente a una situacin
especfica.

d. Situacin que se presenta cuando dos personas o
individuos estn de acuerdo.

Correcto
Question6
Puntos: 1

a. Procesos permanentes de atencin y comprensinb

b. Una distraccin en el ambiente que hace difcil escuchar y poner atencin

c. Procedsos que implican atencin y comprensin.

d. Procesos a los cuales no se les debe dar importancia.

Correcto
Question7
Puntos: 1

a. Redistribucin, coordinacin, control, discriminacin, desorganizacin

b. Difusin, prediccin, condicin, comprensin

c. Asesora, promocin, innovacin, desarrollo, organizacin.

d. Coordinacijn, produccin, inspeccin y mantenimiento.

Correcto
Question8
Puntos: 1
El liderazgo es considerado como:


a. Capacidad de manipular un grupo haciendo que este
cumpla sus deseos.

b. Capacidad de influir en un grupo para obtener
metas,
CORRECTO: El liderazgo es la capacidad de
influir en un grupo para la obtencin de metas.
La fuente de la influencia puede ser formal, como
la que proporciona poseer un puesto gerencial
en una organizacin.

c. Capacidad de tomar decisiones autnomamente para
lograr sus objetivos.

d. Capacidad de manejar informacin confidencial para su
beneficio.

Correcto
Question9
Puntos: 1
Este concepto hace referencia a mecanismos internos de los individuos que restringen la habilidad
para comunicar o recibir la informacin claramente. Por ejemplo, el Hablante con limitado lenguaje
puede tener dificultad para hacerse entender por quien recibe la informacin.

a. Ruido fsico

b. Ruido psicolgico

c. Rudo musical

d. Rudo al hablar

Correcto
Question10
Puntos: 1
Cuando hacemos referencia a las teoras que intentan identificar los que hacen los lderes,
consideramos que se relacionan con:

a. Teoras contractuales

b. Teoras cognitivas

c. Teoras conductuales

d. Teoras de contingencia.,

Correcto
Act 9: Quiz 2
Finalizar revisin

Puntos 14/15
Question1
Puntos: 1
La capacidad que permite controlar las emociones y no que estas se expresen sin ningn tipo de
manejo por parte de la persona que las experimenta, se denomina.

a. Autoridad

b. Autogestion

c. Autocontrol

d. Autorealizacin

Correcto
Question2
Puntos: 1

a. La comunicacin de la empresa

b. D. La interaccin empresa, clientes externos.

c. C. La negociacin de la empresa con el vasto mundo de los negocios.

d. Eldiagnstico empresarial

Correcto
Question3
Puntos: 1

a. Al incremento en la interaccin y la comunicacin

b. Cambios en la organizacin


d. Diagnstico del clima organizacional

Correcto
Question4
Puntos: 1

a. Comunicacin multifuncional


c. Comunicacin externa

d. Relaciones pblicas

Correcto
Question5
Puntos: 1
Cuando un grupo de personas que se renen con el fin de lograr una
meta comn, trabajando de manera concatenada, unida y progresiva,
trabajan con una sola cosa en mente en bien de todos, se denomina:

a. Trabajo unido

b. Trabajo por objetivos

c. Trabajo en equipo
CORRECTO

d. Trabajo centrado

Correcto
Question6
Puntos: 1
por favor selela:
bien la respuesta.

a. Se desarrolla porque se implican las vidas de las
CORRECTO

b. Se le da ms atencin que a las cosas realmente
importantes

c. Retener informacin o malas noticias

d. Falta de discusin del progreso, fracaso con relacin a
del todo

Correcto
Question7
Puntos: 1
continuacin.

a. Gestin

b. Organizacin

c. Apoyo

d. Balance

Correcto
Question8
Puntos: 1
Las herramientas de la comunicacin organizacional son:

a. Comunicacin internacional, comunicacin externa,
relaciones pblicas y publicidad institucional.

b. Comunicacin interna, comunicacin extrema, relaciones
pblicas, publicidad y poltica institucional.

c. Comunicacin interna, comunicacin externa, relaciones
pblicas, publicidad y publicidad institucional.
CORRECTO

d. Comunicacin internacional, comunicacin externa,
relaciones personales, publicidad y publicidad
institucional.

c. d.
Correcto
Question9
Puntos: 1
El clima organizacional tiene diversas funciones. Indique una vez leida la
siguiente definicin a qu funcin hace referencia:
Al comportamiento administrativo caracterizado por esfuerzos para
"hacer
mover a la organizacin", y para motivar con el ejemplo. El
comportamiento se
orienta a la tarea y les merece a los miembros una opinin favorable.

a. Empuje
CORRECTO: hace referencia a los sfuerzos
para "hacer mover a la organizacin", y para
motivar con el ejemplo

b. Obstaculizacin

c. Espiritu

d. Normas

Correcto
Question10
Puntos: 1
La negociacin es un proceso de nter actuacin entre dos partes que persigue alcanzar un acuerdo.

Est presente en todos los mbitos de la vida, especialmente trascendente en el mundo de los
negocios y las relaciones laborales. No implica que los implicados obtengan todo lo que deseen, si no
de establecer puntos de acuerdo donde cada parte salga satisfecha.

Negociar con eficacia implica aprender, desarrollar, asumir y poner en prctica una serie de
habilidades, tcnicas y capacidades, una de ellas es:


a. Independencia

b. Obtener todo lo deseado.

c. Dependencia

d. Flexibilidad

Correcto
Question11
Puntos: 1
Podemos definir las relaciones de interaccin como:

a. Ninguna de las anteriores

b. Es el sentimiento de los miembros de la empresa sobre la existencia de un espritu de
ayuda de parte de los directivos, y de otros empleados del grupo

c. Es la percepcin de los miembros acerca del nfasis que pone las organizaciones sobre las
normas de rendimiento.

d. la percepcin por parte de los miembros de la empresa acerca de la existencia de un
ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones sociales tanto entre pares como entre jefes
y subordinados.

Correcto
Question12
Puntos: 1
En la lectura de apoyo SINERGA Y BSQUEDA DE UN CONSENSO, John E Jones, maneja una frase humorstica
"___________" haciendo referencia al mito sobre la productividad de los grupos, agregando que es probable y ms
preciso decir que un camello es un caballo que se unen para un comit muy malo. Esta es una tendencia a pensar
en las actividades de los grupos en trminos de experiencias con esfuerzos improductivos en trminos de
posibilidades. Generalmente nos hemos encontrado en grupos con experiencias menos dramticas.

La frase alusiva es:


a. Un camello es como un caballo que se ponen juntos para un comit

b. La desarticulacin de los equipos de trabajo se debe a que no se asignan roles"

c. " Los roles no son necesarios para organizar los grupos"

d. " Un intercambio de funciones permite que los grupos funciones errneamente"

Correcto
Question13
Puntos: 1
Al sentimiento del grado en que los miembros de la organizacin, tanto pares como
superiores, aceptan las opiniones discrepantes y no temen enfrentar y solucionar los
problemas, se le denomina:

a. Subsistemas

b. Cambios planificados

c. Conflicto

d. Interaccin

Incorrecto
Question14
Puntos: 1
A la relacin comunitaria humana a travs de la emisin y recepcin de mensajes entre
interlocutores en estado de total reciprocidad y constituye por lo tanto un factor esencial de
convivencia y un elemento determinante de la sociabilidad del hombre, lo denominamos:

a. Transmisin

b. Recepcin

c. Comunicacin

d. Informacin

Correcto
Question15
Puntos: 1
Lectura de apoyo: Resultados que se obtiene de un diagnstico
de clima organizacional
En la lectura de apoyo el autor Dervy Jimnez, menciona que Un
altsimo porcentaje de empleados no ocupa el puesto que le
correspondera segn su preparacin y deseo, lo que provoca su
____________. A veces el puesto les viene grande porque no tienen la
formacin adecuada, lo que provoca ansiedad en el trabajador. O, al
revs, personas con unos conocimientos y habilidades superiores al
puesto que ocupan. Adems, existen otros factores no motivadores:
puede haber un clima laboral malo, o escasez de retribucin, o falta de
reconocimiento. Tambin el estrs y enfrentarse a una tarea rutinaria...

Indique qu palabra da continuidad al texto en el espacio en blanco:

a. Euforia

b. Desmotivacin
CORRECTO

c. Motivacin

d. Satisfaccin

Correcto

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PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

Act 1 : Revisin de presaberes.

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