PAC

PRIMEROS PASOS PARA ACCEDER A UNA ASESORA EN LNEA

PROGRAMA DE ACREDITACIN EN COMPUTACIN MODALIDAD VIRTUAL

Primeros pasos para acceder a una asesora en lnea a travs de nuestra plataforma Blackboard Collaborate
Por favor, siga estas recomendaciones para asegurar una gran experiencia en la asesora en Lnea de Blackboard Collaborate. 1. LO BSICO 1.1. Buscar un lugar cmodo, con el menor ruido de ambiente posible donde pueda realizar la sesin sin distracciones. 1.2. Asegurarse que la computadora que utilizar para acceder a la asesora en lnea est conectada a Internet.

1.3. Es necesario disponer de auriculares

o bien de micrfono y

parlantes y para las asesoras en lnea. Trate de NO utilizar los parlantes de su computador ya que produce un eco y molesta a los dems participantes. 1.4. Contar con una cmara web. 1.5. Verificar que tienen los permisos para instalar programas en la computadora. 1.6. Ingresar a las asesoras en lnea entre 5 y 10 minutos antes de la hora programada; para ello, verifique en la invitacin que le llega a su correo la fecha y hora (texto de color rojo). 1.7. Cerrar las dems aplicaciones de comunicacin (Navegadores de Internet, Skype, Messenger, Google Talk, etc.). Si tiene otras aplicaciones activas en su computadora, la conexin con Blackboard Collaborate puede volverse ms lento.

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2. INSTALACIN DEL JAVA 2.1. Para acceder a una sesin en lnea, es necesario tener instalado la mquina virtual de JAVA en su computadora. 2.2. Para poder instalar el JAVA, debes ingresar (por lo menos 24 horas antes de su primera asesora) a la siguiente pgina web: www.java.com/es 2.3. En la pgina te que aparece, tendrs que hacer clic en el botn Descarga gratuita de Java.

2.4. Luego aparecer la siguiente pgina web en donde tendrs que hacer clic en el botn Aceptar e iniciar la descarga gratuita.

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2.5. En la siguiente ventana, presionamos el botn Ejecutar.

2.6. Luego aparecer la siguiente ventana; dejamos que termine el proceso de descarga.

2.7. En la siguiente ventana, presionamos el botn Ejecutar.

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2.8. En la siguiente ventana, presionamos el botn Instalar.

2.9. Luego aparecern las siguientes ventanas; dejamos que termine la instalacin.

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2.10.

Por ultimo, nos aparecer la siguiente ventana que nos indica

que se ha instalado correctamente el JAVA; en dicha ventana, debemos presionar el botn Cerrar.

2.11.

Por ultimo, debes reiniciar tu computadora.

3. INGRESAR A UNA SESIN DE PRUEBA 3.1. Luego de instalar el JAVA, debes ingresar al siguiente link: http://support.blackboardcollaborate.com/ics/support/default.asp? deptid=8336&task=knowledge&questionid=1473

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3.2. Aparecer la siguiente ventana web con dos check verdes que nos indica que est instalado correctamente el JAVA:

3.3. Luego, debes hacer clic en la opcin v12 Configuration Room que se encuentra en la parte inferior de la misma pgina.

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3.4. Nos aparecer la siguiente ventana, en la cual debemos hacer clic en la barra amarilla que nos aparece en la parte superior de la pgina web:

3.5. Luego hacemos clic en la opcin Descargar archivo

3.6. Nos aparecern de forma automtica las siguientes ventanas:

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3.7. Si nos aparece la siguiente ventana, activamos la casilla Confiar siempre en el contenido de este editor y luego presionamos el botn Ejecutar.

3.8. Si nos aparece la siguiente ventana; activamos las casillas donde detallan las redes disponibles y luelo presionamos el botn Permitir acceso.

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3.9. En la siguiente ventana presionamos el botn Aceptar.

3.10.

En la siguiente ventana, presionamos el botn Aceptar.

Verificar que este seleccionada la opcin Cable/DSL (C).

3.11.

Luego de presionar el botn Aceptar (ventana anterior),

iniciar la conexin de la sesin de prueba.

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3.12.

Si la sesin se ha iniciado correctamente, nos aparecer la

siguiente ventana:

Esta ventana nos indica que ha cargado sin problemas la plataforma Blackboard, la cual utilizaremos para nuestras asesoras en lnea. 3.13. Esta sesin est permanentemente abierta y una vez dentro es

recomendable que compruebes que el audio y micrfono funcionen correctamente. Para ello debes ingresar a la siguiente ruta en la barra de men (barra superior): Men Herramientas(T) Audio(u) Configurar audio...(W)

Siga las instrucciones del ayudante del audio. 3.14. Tambin puedes ingresar al siguiente link en donde se le

indicar los pasos para configurar su audio y micrfono: http://www.elluminate.com/resources/orientation/v9.5/spanish/tes t_audio.php

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4. SOPORTE 4.1. Los siguientes puertos deben estar abiertos para

comunicarse a Internet: Puerto 80 y 443 para una asesora en lnea convocada por Blackboard en Amrica Latina o Europa. La interfaz de Blackboard Collaborate se muestra en el idioma establecido en la configuracin regional del sistema operativo. Puerto 80 y 2187 para una asesora en lnea convocada por Blackboard Collaborate en Estados Unidos. 4.2. Detrs de un Firewall: Dado que Blackboard usa un servidor dinmico de asignacin de direcciones IP, no es posible establecer con antelacin exactamente cul servidor hospedara una sesin de Blackboard Collaborate. Esto significa que la direccin IP del servidor de la sesin se conocer solo despus de que esta inicie. Como resultado por favor asegure que los firewalls (y sistemas proxy) permitan el acceso a: o o o El dominio elluminate.com El rango de las siguientes direcciones IP 216.220.49.208 con netmask 255.255.255.240 (en nomenclatura CIDR: 216.220.49.208/28) o 65.110.166.160 74.200.25.224 con with netmask netmask 255.255.255.224 255.255.255.224 (en (en nomenclatura CIDR: 65.110.166.160/27) o nomenclatura CIDR: 74.200.25.224/27) Si requiere configurar su proxy, consulte la siguiente gua: http://support.blackboardcollaborate.com/ics/support/default.asp ?deptid=8336

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Recomendaciones
1. Antes de ingresar a la sesin de prueba de la plataforma Blackboard Collaborate deben estar instalados correctamente el micrfono, los parlantes y la cmara web; de esta forma aseguramos que el sistema los detecte de forma automtica. 2. De presentarse algn inconveniente con nuestra plataforma Blackboard Collaborate, deber ser inmediatamente reportado a su tutor o al coordinador del Programa de Acreditacin en Computacin en su modalidad virtual va telefnica o email: Telfono: +(51) 44-485018 Celular: 999149169 Rpm: #999149169 E-mail: cisvirtual@ucv.edu.pe 3. Tambin nos puedes encontrar en: Facebook: facebook.com/pac.virtual.ucv Twitter: twitter.com/@pac_virtual 4. Si deseas descargar los programas (versiones de prueba)

correspondientes al PAC VIRTUAL, podrs descargarlos de la siguiente pgina web: pacvirtual.webcindario.com

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