Modelo de Autoevaluacion Institucional

Modelo de Autoevaluacin Institucional
2

COMIT DE GERENCIA INSTITUCIONAL PARA LA AUTOEVALUACIN
CON FINES DE ACREDITACIN DE ALTA CALIDAD

GERMN SIERRA ANAYA, Rector Universidad de Cartagena

EDGAR PARRA CHACN, Vicerrector Acadmico

ALFONSO MNERA CAVADA, Vicerrector de Investigaciones

ROBINSON MENA ROBLES, Vicerrector Administrativo

MARLY DEL ROSARIO MARDINI LLAMAS, Secretaria General

DIANA LAGO, Director CADES

ARGEMIRO MENCO, Representante Docente ante Consejo Acadmico

CAMILO SOCARRAS MENDOZA, Representante Estudiantil ante Consejo
Acadmico

EDNA MARGARITA GOMEZ BUSTAMANTE, Coordinadora Autoevaluacin
Institucional

3

GRUPO ACADMICO

LUCY ALVAREZ LVAREZ, Docente, Facultad de Ciencias Qumicas
Farmacuticas
FREDY VILA DOMNGUEZ, Director de Programa Lingstica y Literatura,
Facultad de Ciencias Humanas

MNICA ELJAIEK URZOLA, Docente, Facultad de Ingeniera

EDNA GMEZ BUSTAMANTE, Coordinadora Autoevaluacin Institucional

AMPARO MONTALVO PRIETO, Decana Facultad de Enfermera

MARIA EUGENIA NAVAS, Docente, Facultad de Ciencias Econmicas

ROCO PADILLA PRESTON, Directora Centro de Posgrados

FEDERICO VEGA BULA, Docente, Facultad de Ingeniera.

4

TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIN ................................................................................................. 7
1. MARCO NORMATIVO ................................................................................... 9
1.1. Normograma ................................................................................................. 9
1.2. Polticas de operacin ................................................................................. 12
2. MARCO CONCEPTUAL................................................................................. 13
2.1. CALIDAD ..................................................................................................... 13
2.2. ACREDITACIN ......................................................................................... 16
2.2.1. OBJETIVOS ESTABLECIDOS POR EL CNA PARA LA ACREDITACIN
INSTITUCIONAL ................................................................................................ 16
2.2.2. CRITERIOS DE LA ACREDITACIN INSTITUCIONAL .......................... 17
3. PRINCIPIOS AXIOLGICOS DE LA UNIVERSIDAD DE CARTAGENA ....... 20
3.1. MISIN Y VISIN INSTITUCIONAL ........................................................... 20
3.2. OBJETIVOS MISIONALES ......................................................................... 20
3.3. POLTICA DE CALIDAD.............................................................................. 21
3.4. OBJETIVOS DE CALIDAD .......................................................................... 22
3.5. POLTICAS DE AUTOEVALUACIN .......................................................... 24
3.6. OBJETIVOS DE AUTOEVALUACIN INSTITUCIONAL ............................ 25
4. MODELO DE AUTOEVALUACIN ................................................................ 26
4. 2. ELEMENTOS DE LA MATRIZ DE AUTOEVALUACIN ............................ 27
4.2.1. FACTORES Y CARACTERSTICAS ........................................................ 27
FACTOR N 1: MISIN Y PROYECTO INSTITUCIONAL ................................... 28
FACTOR 2: PROFESORES Y ESTUDIANTES ................................................. 29
FACTOR 3: PROCESOS ACADMICOS .......................................................... 31
FACTOR 4: INVESTIGACIN ............................................................................ 31
FACTOR 5: PERTINENCIA E IMPACTO SOCIAL ............................................. 32
FACTOR 6: PROCESOS DE AUTOEVALUACIN Y AUTOREGULACIN...... 32
FACTOR 7: BIENESTAR INSTITUCIONAL ....................................................... 33
FACTOR 8: ORGANIZACIN, GESTIN Y ADMINISTRACIN ....................... 34
FACTOR 9: PLANTA FSICA Y RECURSOS DE APOYO ACADMICO .......... 35
FACTOR 10: RECURSOS FINANCIEROS ........................................................ 35
5

5. MODELO ORGANIZACIONAL DE AUTOEVALUACIN CON FINES DE
ACREDITACIN ................................................................................................ 36
5.1. COMIT DE ALTA DIRECCIN DE AUTOEVALUACIN .......................... 37
5.2. COMIT CENTRAL DE AUTOEVALUACIN INSTITUCIONAL ................. 38
5.3. GRUPO ACADMICO................................................................................. 39
5.4. GRUPO DE APOYO.................................................................................... 40
5.5. GRUPO DE COMUNICACIONES ............................................................... 41
6. PROCESO DE AUTOEVALUACIN CON FINES DE ACREDITACIN
INSTITUCIONAL ................................................................................................ 42
6.1. Intencionalidad institucional ......................................................................... 43
6.2. Planeacin y organizacin del proceso de Autoevaluacin ......................... 45
6.3. Organizacin metodolgica ......................................................................... 46
6.3.1. Ponderacin de factores y caractersticas ................................................ 46
6.3.2. Poblacin .................................................................................................. 49
6.4. Sensibilizacin y capacitacin ..................................................................... 51
6.5. Recoleccin de la informacin ..................................................................... 52
6.6. Anlisis de la informacin ............................................................................ 55
6.7. Elaboracin y presentacin de informe ....................................................... 57
6.8. Diseo y seguimiento del Plan de Mejoramiento ......................................... 58
6.9. Presentacin de informe final ...................................................................... 58
6.10. Radicacin del documento, visita y recomendaciones .............................. 59
7. ESTRUCTURA GENERAL DEL MODELO DE AUTOEVALUACIN
INSTITUCIONAL DE LA UNIVERSIDAD DE CARTAGENA ............................ 60
8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE AUTOEVALUACIN INSTITUCIONAL
........................................................................................................................... 61
BIBLIOGRAFA .................................................................................................. 62
ANEXOS ............................................................................................................ 65

Grfica 1. MODELO SISTMICO DE INTEGRACIN..26
Grfica 2. MODELO ORGANIZACIONAL DE AUTOEVALUACIN CON FINES DE
ACREDITACIN INSTITUCIONAL DE LA UNIVERSIDAD DE CARTAGENA..37
6

Grfica 3. PROCESO DE AUTOEVALUACIN CON FINES DE ACREDITACIN
INSTITUCIONAL42
Grfica 4. ESTRUCTURA GENERAL DEL MODELO DE AUTOEVALUACIN
INSTITUCIONAL DE LA UNIVERSIDAD DE CARTAGENA60

Cuadro 1. RESOLUCIONES DE ACREDITACIN POR PROGRAMA44
Cuadro 2. PLANTILLA PARA PONDERACIN DE FACTORES Y
CARACTERSTICAS.48
Cuadro 3. ESCALA DE GRADACIN DOCUMENTAL/INFORMACIN
NUMRICA.53
Cuadro 4.MATRIZ VALORATIVA DEL DOCUMENTO/INFORMACIN
NUMRICA.54
Cuadro 5.ESCALA DE EVALUACIN ENCUESTA55
Cuadro 6.. ESCALA DE VALORACIN: INDICADORES, CARACTERSTICAS Y
FACTORES55
Cuadro 7. PLANTILLA PARA EVALUACIN DE FACTORES Y
CARCTERSTICAS.56

7

INTRODUCCIN

La Ley 30 de 1.992 cre el Sistema Nacional de Acreditacin de Instituciones de
Educacin Superior como un mecanismo para orientar y facilitar el cumplimiento,
por parte de estas mismas instituciones, de los ms altos indicadores de calidad
en el desarrollo de sus procesos acadmicos y administrativos. Para lograr este
propsito, esta Ley (Captulo V, artculo 55) establece la autoevaluacin como un
proceso que, si bien es fundamental para el logro de la acreditacin, debe ante
todo constituirse en un aspecto inherente de la cotidianidad de las Instituciones de
Educacin Superior (IES).

De esta manera, las IES deben comprometerse a realizar procesos continuos de
evaluacin y mejoramiento integral que deriven en la excelencia institucional. Esto
implica que las universidades se sometan a procesos de evaluacin donde la
mirada auto crtica y consciente permita el mejoramiento de los procesos
acadmicos y administrativos.

Es importante sealar que para que estos procesos se lleven a cabo de manera
exitosa se debe partir del trabajo colectivo. La Universidad entonces,
respondiendo a estas necesidades, ha liderado el proceso y ha abierto espacios
de trabajo, en donde la participacin de la comunidad acadmica y dems entes
institucionales, han sido fundamentales para este proceso.

La Universidad de Cartagena, comprometida con este fin, ha diseado polticas
para el aseguramiento de la calidad y dispuesto una estructura organizacional que
permita direccionar los procesos de autoevaluacin de manera permanente, con el
fin de conseguir los estndares de alta calidad que la ubiquen como la universidad
lder del Caribe colombiano.

Prueba del inters por mantener y mejorar la calidad institucional es el Plan de
Desarrollo 2010-2014, cuyo lema: La calidad nuestro presente y nuestro futuro,
8

refleja que la calidad para la Institucin es ms que un requisito legal, ya que
responde a una realidad con miras al fortalecimiento y mejoramiento de los
procesos que se llevan a cabo en el presente y la proyeccin de la Universidad de
Cartagena hacia sus propsitos funcionales: la docencia, la investigacin, la
proyeccin social y la internacionalizacin.

Los objetivos misionales contenidos en el Plan de Desarrollo Estratgico
evidencian las polticas permanentes de la Universidad de Cartagena en la
capacitacin docente y profesional y el apoyo a los procesos de investigacin
basados en altos estndares de calidad. Estas polticas persiguen el desarrollo
cientfico y el impacto social y a la comunidad en general. Tambin es importante
sealar que los procesos de alta calidad desarrollados por la Universidad han
buscado la cooperacin internacional, y no menos importante, han pretendido
impulsar el desarrollo de programas acadmicos con slidos contenidos
humansticos, lo que demuestra una vez ms el compromiso de la Institucin con
la construccin y formacin de profesionales y ciudadanos integrales
1

Podemos adems citar la visin que desde la Rectora se presenta con relacin a
las polticas de calidad institucionales, en donde se expresa el afn de la
Universidad porque los procesos, tanto acadmicos como administrativos, se
construyan con base en: la excelencia, la eficiencia, la eficacia, la efectividad, la
participacin colectiva, la autoevaluacin permanente, la fijacin de metas y la
valoracin constante de objetivos y logros.
2

En consonancia con el inters por mantener y mejorar los estndares de calidad,
mencionamos aqu la importancia de la autoevaluacin para la Institucin, ya que
es un instrumento de gestin, que le permite una revisin sistemtica de los
procesos acadmicos y administrativos. De esta manera, se propone optimizar y

1
Plan de Desarrollo de la Universidad de Cartagena. (Consultado el 29 de marzo de 2012).
Disponible en : http://www.unicartagena.edu.co/planeacion/Plandedesarrollo.pdf
2
Sierra Anaya, Germn Arturo. Visin de una gestin universitaria. Caso Universidad de
Cartagena. (Consultado 29 de marzo de 2012). Disponible en:
http://www.unicartagena.edu.co/libro_vision_de_una_gestion_universitaria.pdf
9

abrir espacios para la elaboracin y puesta en marcha de planes de mejoramiento
y de mantenimiento que, por supuesto, den respuesta a su poltica de calidad.

La evaluacin de la calidad con miras a la acreditacin institucional, implica la
evaluacin de la Institucin como un todo, es decir, el anlisis de la Institucin en
cumplimiento de sus procesos misionales. El presente modelo de Autoevaluacin
se dise siguiendo los lineamientos establecidos por el CNA y fue articulado a la
poltica de mejoramiento de la calidad de la Institucin. De acuerdo a ello, lo
constituyen un conjunto de factores, caractersticas e indicadores que sirven como
instrumento analtico en la valoracin de los diversos elementos que intervienen
en la operacin comprensiva de la calidad de la Institucin.

1. MARCO NORMATIVO

Los lineamientos de Autoevaluacin para la Acreditacin Institucional, el Sistema
de Aseguramiento de la Calidad en Colombia, y El Modelo de Autoevaluacin
Institucional con fines de acreditacin de la Universidad de Cartagena, se
fundamentan en:

1.1. Normograma

El Normograma es el marco legal aplicable a la Universidad para todos los
procesos del Sistema Integrado de Gestin de la Universidad de Cartagena
(SIGUC). Miremos a continuacin las normas que soportan los mencionados
procesos:

La Constitucin Poltica de Colombia de 1991, en el Titulo II, De los derechos, las
garantas y los deberes; Capitulo II, De los Derechos sociales, econmicos y
culturales, Art. 67: establece, que la educacin es un derecho y un servicio
pblico que tiene una funcin social; con ella se busca el acceso al conocimiento,
a la ciencia, a la tcnica, y a los dems bienes y valores de la cultura. En el Art.69
10

dice: Se garantiza la autonoma universitaria y las universidades podrn darse
sus directivas y regirse por sus propios estatutos, de acuerdo con la ley.

La Ley 30 de 1992 organiza el servicio pblico de la Educacin Superior y
establece en el art. 6 que entre sus objetivos est profundizar en la formacin
integral de los colombianos, trabajar por la creacin, el desarrollo y la transmisin
de conocimiento, prestar un servicio con calidad a la comunidad y capacitarla para
que sea un factor de desarrollo cientfico, cultural, econmico, poltico y tico a
nivel nacional e internacional.

De igual manera, en el Captulo V de los Sistemas nacionales de acreditacin e
informacin; art. 53, 54 y 55, se establece:

Artculo 53: se crea el Sistema Nacional de Acreditacin para las instituciones
de Educacin Superior cuyo objetivo fundamental es garantizar a la sociedad
que las instituciones que hacen parte del Sistema cumplan con los ms altos
requisitos de calidad y que realicen sus propsitos y objetivos. Las instituciones
de Educacin Superior pueden acogerse voluntariamente al Sistema de
Acreditacin. La acreditacin tendr carcter temporal. Las instituciones que se
acrediten disfrutarn de las prerrogativas que para ellas establezca la ley y las
que seale el Consejo Nacional de Educacin Superior, CESU.
Artculo 54: El Sistema previsto en el artculo anterior contar con un Consejo
Nacional de Acreditacin integrado, entre otros, por las comunidades
acadmicas y cientficas y depender del Consejo Nacional de Educacin
Superior, CESU, el cual definir su reglamento, funciones e integracin.
Artculo 55: La autoevaluacin institucional es una tarea permanente de las
instituciones de Educacin Superior y har parte del proceso de acreditacin.

La Ley 115 de 1994, Ley General de la Educacin, define a la educacin como un
proceso de formacin permanente, personal, cultural y social que se fundamenta
11

en una concepcin integral de la persona humana, de su dignidad, de sus
derechos y de sus deberes.

El Decreto 2904 de 1994, por el cual se reglamentan los artculos 53 y 54 de la
Ley 30 de 1992, establece lo siguiente:

Artculo 5. Para la autoevaluacin, la institucin partir de la propia definicin
de su Misin y proyecto educativo, y utilizar los instrumentos que para tal
efecto adopte el Consejo Nacional de Acreditacin.
Artculo 7: El Consejo Nacional de Acreditacin, una vez analice los
documentos de autoevaluacin, evaluacin externa y oiga a la institucin,
realizar la evaluacin y proceder, si fuere el caso, a reconocer la calidad del
programa o de la Institucin, o a formular las recomendaciones que juzgue
pertinentes. As que para la acreditacin institucional se contemplan tambin los
tres pasos sealados para la acreditacin de programas: autoevaluacin,
evaluacin externa y evaluacin final.

En el Decreto 4322 de 2005, se crea la orden de la Acreditacin Institucional de
alta calidad de la educacin superior Francisco Jos de Caldas, en la que se
destaca que la acreditacin de alta calidad de las instituciones de educacin
superior es un acto voluntario fundamentado en la autoevaluacin y evaluacin de
los pares acadmicos. Est adems fundamentado en su desempeo en reas de
desarrollo institucional, en su organizacin y en el funcionamiento y cumplimiento
de su funcin social. De esta manera el Estado puede adoptar y hacer pblico el
reconocimiento global de la calidad de aquellas instituciones que demuestren que
el servicio educativo se realiza con altos requisitos de calidad, en el marco de los
propsitos de la educacin superior, de la naturaleza, Misin y Proyecto
Institucional. Todo esto genera credibilidad y confianza en la sociedad acerca de la
excelencia de las instituciones.

12

NTCGP 1000-2009 establece los requisitos para la implementacin de un sistema
de gestin de la calidad, de esta manera se constituye en una herramienta que
permite dirigir y evaluar el desempeo institucional en trminos de calidad y
satisfaccin social en la prestacin de servicios
3
.

MECI 1000-2005, tiene como propsito esencial orientar a las entidades en el
cumplimiento de sus objetivos y la contribucin de estos a los fines esenciales del
Estado, para la cual se estructura en los Subsistema de Control Estratgico, de
Gestin y de Evaluacin
4
.

En el Acuerdo N 2 del 23 de Junio 2005 del Consejo Nacional de Educacin
Superior-CESU, en su Art. 8, se acuerda que compete al Consejo Nacional de
Acreditacin promover y ejecutar la poltica de Acreditacin adoptada por el
Consejo Nacional de Educacin Superior y coordinar los respectivos procesos; por
consiguiente, orientar a las instituciones para que adelanten su autoevaluacin,
adoptar los criterios de calidad, instrumentos e indicadores tcnicos que habrn
de aplicarse en la evaluacin externa, designar los pares acadmicos que han de
practicarla, atender sus consultas, oir a la Institucin y har la evaluacin final,
que remitir al Ministerio de Educacin Nacional o, si fuere el caso, a la Institucin
de Educacin respectiva con las recomendaciones pertinentes.

1.2. Polticas de operacin

Resolucin de Rectora N 0587 del 25 de marzo del 2008 en el cual se adopta el
Sistema Integrado de Gestin (SIG).

Resolucin de Rectora 0585 del 25 de marzo del 2008 en el que se asume el
compromiso con el Sistema de la Calidad

3
Norma Tcnica de la Calidad en la Gestin Pblica NTCGP 1000-2009
4
Departamento Administrativo de la Funcin Pblica. Manual de Implementacin Modelo Estndar
de Control Interno para el Estado Colombiano MECI 1000-2005. Segunda versin. Diciembre 2008.
Disponible en http://www.usco.edu.co
13

Resolucin de Rectora 0590 del 16 de abril de 1999, en la que se comprometi a
adelantar los procedimientos necesarios para alcanzar la Acreditacin
Institucional.

Resolucin de Rectora 2515 del 17 de Septiembre 2008, se crea el Comit de
Alta Direccin de autoevaluacin y en el Art 1 crea Comit de Gerencia
Institucional, para organizar, dirigir y determinar las acciones que cada funcionario
acadmico o administrativo desarrollar durante los procesos de visita de pares
acadmicos.

2. MARCO CONCEPTUAL
2.1. CALIDAD

La idea de calidad se origina del mbito empresarial del sector productivo de
bienes, sin embargo se ha aplicado al de servicios con el propsito de hacerlo ms
eficiente y eficaz. En los modelos de clasificacin de Harvey, Green y Astin
5
, la
calidad, que han asumido las Instituciones de la Educacin Superior puede verse
desde diferentes posturas. La calidad como excepcin, implica que es algo
especial, superior y exclusivo, equivalente a la excelencia; como perfeccin es un
concepto basado en los supuestos de cero defecto o de hacer bien las cosas
desde el principio, puede estar asociado con cultura de calidad o con las
organizaciones abiertas al aprendizaje con responsabilidad. Otra acepcin de la
calidad es la que se ajusta a un propsito, es decir, se adecan los procesos para
conseguir los objetivos planteados. Tambin podemos considerar el concepto de
calidad desde la perspectiva valor por dinero, siendo esta medible y constatable
con referencia a un modelo establecido previamente o la calidad como valor

5
Buenda Espinosa, Anglica. El concepto de Calidad, una Construccin en la Educacin Superior.
Universidad Autnoma Metropolitana. Unidad Cuajimalpa. Mxico 2007. Disponible en
http://redalyc.vamex.mex
14

agregado, en la que la institucin es capaz de influir favorablemente en sus
estudiantes y profesores
6
.

La calidad es entendida como un atributo del acto educativo, expresa el nivel de
excelencia con que se desempea la Institucin e involucra un juicio de valor entre
el estado actual y lo que se propone una institucin como Misin y objetivos que
se propone lograr. La calidad se hace efectiva en la medida en que la institucin
logre, de manera concreta, mostrar que las exigencias derivadas de su concepto
(lo que ella dice ser) se hacen manifiestas en las funciones sustantivas que
cumpla.
7
.

El concepto de calidad, aplicado al servicio pblico de la educacin superior, hace
referencia a la conjunto de caractersticas que permiten reconocer a una
institucin de determinado tipo y hacer un juicio sobre la distancia relativa entre el
modo como en esa institucin se presta dicho servicio, y la optimizacin de dicha
prestacin, como corresponde a su naturaleza
8
. Bajo esta ptica, la calidad es el
resultado de evaluar la coherencia entre los enunciados y los quehaceres
institucionales, por una parte, y de examinar la pertinencia social de los programas
y actividades realizadas, por la otra, pues entre los requisitos establecidos al
interior de la institucin se encuentran, obligadamente, las consecuencias sociales
esperadas. Esta definicin implica que, en la medida en que se logren los
propsitos y objetivos institucionales, una universidad se podr considerar de
calidad.

La Universidad de Cartagena asume la autoevaluacin Institucional como
instrumento de gestin, que le permite a la Institucin una revisin sistemtica de
los procesos acadmicos y administrativos, con el propsito de mejorar y abrir

6
Buenda Espinosa. Op. Cit.

7
Arren B. Juan. Calidad y Acreditacin exigencia a la Universidad. Conferencia Regional sobre
Polticas y Estrategias para la Transformacin de la Educacin Superior en Amrica Latina y el
Caribe. Habana Cuba. Noviembre 1996
8
Consejo Nacional de Acreditacin. Lineamientos para la acreditacin de Programas. 2006
15

espacios para la elaboracin y puesta en marcha de planes de mejoramiento y de
mantenimiento que den respuesta a su poltica de calidad.

El mejoramiento y aseguramiento de la calidad deben estar ligados a la existencia
del proceso de evaluacin que permitan a las instituciones o a los programas
conocer sistemticamente los aciertos y desviaciones de su proyecto acadmico.
La evaluacin entendida como un sistema de coherencias entre los distintos
factores que constituyen el ser, el hacer y el deber ser de las instituciones de
educacin superior, conlleva las consideraciones de las tres dimensiones
esenciales: la pertinencia, la eficacia y la eficiencia
9

La evaluacin de la calidad con miras a la acreditacin institucional, implica la
evaluacin de la institucin como un todo. La evaluacin se centra en el
cumplimiento de los objetivos de la educacin superior, que incluye naturalmente,
como elementos universales, la formacin integral, la creacin, el desarrollo, la
transmisin del conocimiento, la contribucin a la formacin de profesionales y la
consolidacin de las comunidades acadmicas. Se centra, adems, en el logro y
en la pertinencia social de los postulados de la Misin y del Proyecto Institucional,
en la manera como se cumplen las funciones bsicas en los distintos campos de
accin de la educacin superior, en las especificidades de los estudiantes y de los
profesores, en el impacto social de la labor acadmica, en los procesos de
autoevaluacin y autorregulacin; en el desarrollo de las reas de administracin,
gestin, bienestar, de recursos fsicos y financieros
10
. La calidad entonces, no
debe considerarse solo en su relacin con los modelos institucionales, sino, con
las particularidades expresadas en la Misin y el Proyecto Educativo Institucional.

9
Giraldo G. Uriel, Abad Daro y Daz Edgar. Bases para una Poltica de la Calidad de la Educacin
Superior en Colombia. Ministerio Educacin Nacional, http://www.cna.gov.co/1741/article-186502
10
Consejo Nacional de Acreditacin. Lineamientos para la Acreditacin Institucional. Bogot, D.C.
Colombia. Noviembre 2006, pg. 11-15
16

2.2. ACREDITACIN
La Acreditacin
11
es un testimonio que da el Estado sobre la calidad de un
programa o institucin con base en un proceso previo de evaluacin en el cual
intervienen la institucin, las comunidades acadmicas y el Consejo Nacional de
Acreditacin. Surge atendiendo a la necesidad, expresada en mltiples
escenarios, de fortalecer la calidad de la Educacin Superior y al propsito de
hacer reconocimiento pblico del logro de altos niveles de calidad.

Los lineamientos para la acreditacin publicados por el CNA, y que sintetizan la
estructura del modelo, incluyen un marco conceptual, unos criterios de calidad que
dirigen las distintas etapas de la evaluacin, unos factores o reas de desarrollo
institucional, unas caractersticas u ptimos de calidad.

2.2.1. OBJETIVOS ESTABLECIDOS POR EL CNA PARA LA ACREDITACIN
INSTITUCIONAL

La Acreditacin Institucional, dentro del proceso de acreditacin integralmente
considerado, tiene los siguientes objetivos:
Fomentar la calidad de la educacin en las instituciones de educacin superior
colombianas.
Servir como un instrumento mediante el cual el Estado pueda reconocer
pblicamente que las instituciones acreditadas tienen altos niveles de calidad
y realizan sus propsitos y objetivos.
Servir de medio para que las instituciones de educacin superior rindan
cuentas ante la sociedad y el Estado acerca del servicio educativo que
prestan.
Sealar un paradigma de calidad a las instituciones de educacin superior
colombianas.

11
Consejo Nacional de Acreditacin. Sistema Nacional de Acreditacin en Colombia. En:
http://www.cna.gov.co/1741/article-186365.htm
17

Servir de fuente de informacin confiable para que los estudiantes y padres de
familia puedan tomar decisiones basadas en criterios de calidad.
Propiciar la idoneidad y la solidez de las instituciones que prestan el servicio
de educacin superior.
Visibilizar las competencias y caractersticas de las instituciones ante las
necesidades y demandas de los diferentes sectores sociales y econmicos del
pas.
Proponer un horizonte para el ejercicio responsable de la autonoma por parte
de las instituciones de educacin superior.
Ser un incentivo para los directivos acadmicos, en la medida en que permita
hacer pblico el sentido y la credibilidad de su trabajo y propiciar el
reconocimiento de sus realizaciones.
Servir de estmulo para que las instituciones verifiquen permanentemente el
cumplimiento de su Misin, sus propsitos y sus objetivos en el marco de la
Constitucin y la Ley, y de acuerdo con sus propios estatutos.
Propiciar el auto examen permanente de las instituciones en el contexto de
una cultura de la evaluacin.
Estimular procesos de movilidad y cooperacin acadmica entre instituciones
de educacin superior, sobre la base del reconocimiento de su calidad.

2.2.2. CRITERIOS DE LA ACREDITACIN INSTITUCIONAL

La Universidad de Cartagena orienta el proceso de Autoevaluacin Institucional
teniendo en cuenta los siguientes criterios:

Idoneidad
Es la capacidad que tiene la institucin de cumplir a cabalidad con las tareas
especficas que se desprenden de la Misin, de sus propsitos y de su naturaleza,
todo ello articulado coherentemente en el Proyecto Institucional.

18

Pertinencia
Capacidad de la institucin para responder a necesidades del medio, necesidades
a las que la institucin no responde de manera pasiva, sino proactiva. La pro
actividad es entendida como la preocupacin por transformar el contexto en que
se opera, en el marco de los valores que inspiran a la institucin y la definen.

Responsabilidad
Es la capacidad de la institucin para reconocer y afrontar las consecuencias que
se derivan de sus acciones. Tal capacidad se desprende de la conciencia previa
que se tiene de los efectos posibles del curso de acciones que se decide
emprender. Se trata de un criterio ntimamente relacionado con la autonoma,
aceptada sta como tarea y como reto y no simplemente disfrutada como derecho.

Integridad
Es un criterio que hace referencia a la probidad como preocupacin constante de
una institucin en el cumplimiento de sus tareas. Implica, a su vez, una
preocupacin por el respeto de los valores y referentes universales que configuran
el ethos acadmico, y por el acatamiento de los valores universalmente aceptados
como inspiradores del servicio educativo del nivel superior.

Equidad
Es la disposicin de nimo que moviliza a la institucin a dar a cada quien lo que
merece. Expresa de manera directa el sentido de la justicia con que se opera;
dentro de la institucin, por ejemplo, lo evidenciamos en el proceso de toma de
decisiones, en los sistemas de evaluacin y en las formas de reconocimiento del
mrito acadmico. En un contexto ms general, en la atencin continua a las
exigencias de principio que se desprenden de la naturaleza de servicio pblico que
tiene la educacin, por ejemplo, la no discriminacin en todos los rdenes, el
19

reconocimiento de las diferencias y la aceptacin de las diversas culturas y de sus
mltiples manifestaciones.

Coherencia
Es el grado de correspondencia entre las partes de la institucin y entre stas y la
institucin como un todo. Es tambin la adecuacin a los propsitos institucionales
de las polticas y de los medios.

Universalidad
Hace referencia a la dimensin ms intrnseca del quehacer de una institucin que
brinda un servicio educativo de nivel superior; esto es, al conocimiento humano
que, a travs de los campos de accin sealados en la ley, le sirve como base de
su identidad. En cualquier tipo de institucin, el trabajo acadmico descansa sobre
uno o varios saberes, ya sea que se produzcan a travs de la investigacin, se
reproduzcan a travs de la docencia, o se recreen, se pongan en contexto y se
difundan a travs de mltiples formas. El conocimiento, que constituye el objeto de
la educacin superior, posee una dimensin universal que lo hace vlido
intersubjetivamente; su validez no est condicionada al contexto geogrfico de su
produccin. El saber, al institucionalizarse, no pierde su exigencia de
universalidad; por el contrario, l nutre el quehacer acadmico de la educacin
superior, cualquiera que sea su tipo, configurando una cultura propia de la
academia.

Transparencia
Es la capacidad de la institucin para hacer explcitos, de manera veraz, sus
condiciones internas de operacin y los resultados de ella.

Eficacia
Es el grado de correspondencia entre los propsitos formulados y los logros
obtenidos por la institucin.

20

Eficiencia
Es la medida de cun adecuada es la utilizacin de los medios de que dispone la
institucin para el logro de sus propsitos.

3. PRINCIPIOS AXIOLGICOS DE LA UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

3.1. MISIN Y VISIN INSTITUCIONAL

Misin

La Universidad de Cartagena, como institucin pblica, mediante el cumplimiento
de sus funciones sustantivas de docencia, investigacin, internacionalizacin y
proyeccin social, forma profesionales competentes en distintas reas del
conocimiento. Esta formacin cientfica, humanstica, tica y axiolgica permite
ejercer una ciudadana responsable, contribuir con la transformacin social, y
liderar procesos de desarrollo empresarial, ambiental, cultural en el mbito de la
accin institucional.

Visin

En 2027, la Universidad de Cartagena se consolidar como una de las ms
importantes instituciones pblicas de educacin superior del pas; para ello,
trabajar en el mejoramiento continuo de sus procesos administrativos,
financieros, acadmicos, investigativos, de proyeccin social, internacionalizacin
y desarrollo tecnolgico. Todo esto con el fin de alcanzar la acreditacin
institucional de alta calidad y la acreditacin internacional de sus programas.

3.2. OBJETIVOS MISIONALES

Para lograr su Misin, la Universidad de Cartagena cumple con los siguientes
objetivos:
21

Impartir educacin superior como medio eficaz para la realizacin plena del
hombre colombiano, con miras a configurar una sociedad ms justa,
equilibrada, autnoma y enmarcada dignamente dentro de la comunidad
internacional.
Establecer una poltica permanente de orientacin docente y capacitacin
profesional, la cual debe fomentar el desarrollo personal, la prctica de la
enseanza y la investigacin, en busca de un mejoramiento de la calidad
institucional.
Garantizar el cumplimiento de los programas de formacin, en sus diversos
niveles y modalidades, de acuerdo con lo establecido en las normas
acadmicas.
Promover y apoyar procesos de investigacin acordes con los estndares
nacionales e internacionales, que permitan un desarrollo cientfico de alto
impacto social y contribuyan con el posicionamiento competitivo.
Armonizar la accin acadmica, administrativa, investigativa y de extensin con
otras instituciones educativas y entidades pblicas, privadas, nacionales e
internacionales.
Desarrollar procesos de alta calidad que permitan la insercin en la comunidad
acadmica y cientfica, posibiliten la cooperacin internacional y la
homologacin de planes y programas.
Impulsar en sus programas acadmicos el desarrollo del hombre, con base en
slidos componentes de formacin humanstica, instruccin cvica y en los
principios y valores de la participacin ciudadana.

3.3. POLTICA DE CALIDAD

La poltica diseada para mejorar la calidad de la educacin pretende que todos
los estudiantes, independientemente de su procedencia, situacin social,
econmica y cultural, cuenten con oportunidades para adquirir conocimientos,
desarrollar las competencias y valores necesarios para vivir, convivir, ser
22

productivos y seguir aprendiendo a lo largo de la vida. La poltica de calidad gira
en torno a cuatro estrategias fundamentales: consolidacin del Sistema de
Aseguramiento de la Calidad en todos sus niveles, implementacin de programas
para el fomento de competencias, desarrollo profesional de los docentes y
directivos, y fomento de la investigacin. Estas estrategias buscan el
fortalecimiento de las instituciones educativas, para que sean espacios donde
todos puedan aprender, desarrollar competencias y convivir pacficamente
12
.

La Universidad de Cartagena, en cumplimiento de su Misin, requisitos legales y
del encargo social, est comprometida con la formacin integral de profesionales,
mediante el desarrollo de la docencia, la investigacin y extensin del
conocimiento, con pertinencia y equidad.

Para la consecucin de los requisitos mencionados anteriormente, estamos
soportados con tecnologa adecuada, talento humano competente y recursos
financieros apropiados para suplir las necesidades que surjan. De esta manera, se
contribuye a la innovacin de los servicios, con el fin de garantizar la satisfaccin
de nuestros usuarios y la mejora continua de los procesos para el logro de una
gestin eficiente y efectiva.

3.4. OBJETIVOS DE CALIDAD

Los presentes objetivos tienen la finalidad de mostrar la proyeccin de los
procesos necesarios en la consecucin y mantenimiento de los estndares y la
poltica de calidad de los programas de la Universidad de Cartagena:

Incrementar el nmero de programas acreditados y el nmero de grupos de
Investigacin registrados segn la clasificacin de COLCIENCIAS, con el fin

12
Ministerio de educacin Nacional. Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la Educacin
Superior. Disponible en http://www.mineducacion.gov.co/1621/article-235585.html

23

de mejorar los estndares de calidad en el mbito acadmico- investigativo, en
la bsqueda del mejoramiento continuo.
Desarrollar e implementar el proceso de autoevaluacin institucional, de tal
forma que se favorezca la identificacin de oportunidades de mejoramiento
para su desarrollo.
Revisar continuamente los contenidos curriculares de los diferentes
programas, con el fin de garantizar la pertinencia de los currculos.
Ofrecer estudios de postgrados (especializaciones, maestras y doctorados),
acordes con las exigencias del sector productivo.
Establecer los mecanismos para la sistematizacin del conocimiento que se
origina en la Institucin, con el propsito de garantizar el desarrollo de la
misma.
Formalizar procesos que permitan la participacin permanente de la
comunidad Udeceista en el desarrollo de la vida universitaria, con el fin de
garantizar su escucha e intervencin en la construccin de la Institucin.
Desarrollar procesos que permitan el mejoramiento de las competencias del
ser, hacer y saber humanos en la Institucin y su relacin con los procesos
tcnicos de gestin.
Incrementar los vnculos de la Universidad con instituciones de la comunidad
regional, nacional e internacional que redunden efectivamente en beneficio de
la proyeccin y responsabilidad social universitarias.
Promover la participacin de la Institucin, en los planes de desarrollo regional
y nacional, en la bsqueda del mejoramiento continuo, a travs de su
crecimiento y desarrollo.
Optimizar el uso de los recursos econmicos, tcnicos y fsicos de la
Institucin.
Mejorar la capacidad de las instalaciones fsicas de la Institucin, para el
ejercicio de sus funciones sustantivas, en la bsqueda de ambientes
adecuados para la prestacin de un mejor servicio.
24

Incorporar tecnologas pertinentes para el quehacer universitario en todos los
niveles, modalidades y tipos de formacin.

3.5. POLTICAS DE AUTOEVALUACIN

La Universidad de Cartagena, siguiendo la cultura de Autoevaluacin Institucional,
define las siguientes polticas:

La Universidad de Cartagena ser sometida a procesos permanentes de
Autoevaluacin de la calidad, asegurando el desarrollo y funcionamiento
sistemtico de los procesos de Autorregulacin y Autoevaluacin, de acuerdo
con los Lineamientos para la Acreditacin Institucional del Consejo Nacional de
Acreditacin.
Los procesos de Autoevaluacin Institucional sern coordinados y evaluados
por el Comit de Alta Gerencia y la Oficina de Autoevaluacin Institucional, que
depende de la Vicerrectora Acadmica.
La Autoevaluacin deber ser una responsabilidad permanente de la
comunidad acadmica, con participacin de todos sus estamentos como
directivos, administrativos, profesores, egresados, empleadores y estudiantes.
La coordinacin de los procesos de autoevaluacin se debe realizar
estrechamente con el Sistema Integrado de Gestin de la Universidad de
Cartagena SIGUC con el propsito de potencializar las acciones comunes de
acuerdo a la Misin, poltica y objetivos de la calidad.
La Universidad de Cartagena para el cumplimiento de sus objetivos
institucionales, debe incluir los elementos universales de formacin integral,
creacin, desarrollo, transmisin de conocimientos, contribucin a la formacin
de profesionales y consolidacin de las comunidades acadmicas.
La Misin, los proyectos institucionales, los profesores, estudiantes, los
procesos acadmicos, la investigacin, la pertinencia e impacto social, los
procesos de autoevaluacin y autorregulacin, el bienestar institucional, la
organizacin, la gestin y administracin, la planta fsica y los recursos de
25

apoyo acadmico y financiero, sern los aspectos relevantes dentro del
proceso de autoevaluacin. Se atender a las caractersticas y valores de cada
uno de ellos y las orientaciones fijadas por la Universidad.
La Universidad, desde su declaratoria misional y naturaleza propia de la
Institucin, realizar la ponderacin y justificacin de los factores y
caractersticas en la evaluacin de la calidad institucional.
Los resultados de los procesos de autoevaluacin se aprovecharn como
insumo importante para el diseo y/o ajuste de los Planes de Desarrollo
Institucional.

3.6. OBJETIVOS DE AUTOEVALUACIN INSTITUCIONAL

Fomentar en la comunidad acadmica de la Universidad de Cartagena la
cultura de la calidad.
Disear y mantener actualizado el Modelo de Autoevaluacin
Elaborar el diseo metodolgico para los procesos de Autoevaluacin con
miras a la acreditacin institucional.
Valorar, diagnosticar y analizar la informacin del desempeo Institucional a
la luz de los factores en la evaluacin de la calidad, con el fin de reconocer
las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, y orientar planes de
mejoramiento.
Mantener informada a la comunidad acadmica sobre el proceso de
autoevaluacin institucional.
Disear y mantener actualizados los instrumentos de recoleccin de datos
para las distintas fuentes de informacin de los Modelos propuestos.
Planear, organizar, ejecutar, monitorear y evaluar el Plan de Mejoramiento
Institucional, con el fin de mantener la calidad y obtener la acreditacin de
alta calidad.
Monitorear permanentemente los planes derivados de la autoevaluacin
para mantener la calidad de la Institucin.

26

4. MODELO DE AUTOEVALUACIN

El modelo de Autoevaluacin Institucional hace parte del Sistema Integrado de
gestin de la Universidad de Cartagena, el cual pretende dar respuesta a los
desafos actuales del contexto en materia de calidad en la educacin superior,
para ello se integra el modelo de acreditacin dispuesto por el Consejo Nacional
de Acreditacin CNA, los requisitos de la Norma Tcnica de Calidad en la Gestin
Pblica NTCGP1000-2004 y los componentes del Modelo Estndar de Control
Interno MECI 1000-2005. Todo esto est soportado en sistemas de informacin
confiables que aseguran la toma de decisiones acorde con las dinmicas
institucionales
13
. Observemos a continuacin la grfica del Sistema Integrado de
Gestin de la Universidad de Cartagena, la cual permite explicitar los procesos
necesarios para la consecucin de la calidad institucional.

4.1. GRFICA 1. MODELO SISTMICO DE INTEGRACIN

13
Op.cit. Universidad de Cartagena SIGUC.
27

Siguiendo los criterios anteriormente expuestos, el anlisis y la formulacin del
modelo de Autoevaluacin Institucional debe estar guiado por dimensiones
axiolgicas de calidad que medien el proceso de autoevaluacin. Estos son
elementos valorativos que se inspiran en la apreciacin de las condiciones de
calidad planteadas en los inicios de la Institucin y en la evaluacin constante de
sus caractersticas de calidad; ellos constituyen las pautas ticas del CNA
(universalidad, idoneidad, integridad, equidad, responsabilidad, coherencia,
pertinencia, eficacia, eficiencia y sostenibilidad)
14
.

El modelo de autoevaluacin de la Universidad de Cartagena, se dise siguiendo
los lineamientos establecidos por el CNA y fue articulado a la poltica de
mejoramiento de la calidad de la Institucin. De acuerdo a ello, lo constituirn
caractersticas e indicadores que sirven como instrumento analtico en la
valoracin de los diversos elementos que intervienen en la operacin comprensiva
de la calidad de una Institucin
15
:

4. 2. ELEMENTOS DE LA MATRIZ DE AUTOEVALUACIN

4.2.1. FACTORES Y CARACTERSTICAS

Los factores son reas de desarrollo institucional que expresan los elementos con
los que cuenta la Institucin para el quehacer acadmico. Ellos son componentes
estructurales que inciden en la calidad, articulan la misin, los objetivos y las
metas de la Institucin con las funciones sustantivas de la educacin superior.
16
La
evaluacin de cada uno de los factores y dems aspectos involucrados, deben
realizarse teniendo en cuenta los retos del pas y de la Educacin Superior en el
momento actual, ya que la universidad hace parte de un sistema mayor, en el cual
se tienen compromisos con el desarrollo de la sociedad y del conocimiento.

14
Consejo Nacional de Acreditacin. Lineamientos para la Acreditacin de Programas de
Maestras y Doctorados. Bogot, D.C. Colombia. Julio de 2009, pg. 12-13
15
Consejo Nacional de Acreditacin. Lineamientos para la Acreditacin Institucional. Bogot, D.C.
Colombia. Noviembre 2006, pg. 11-15
16
Ibd. Consejo Nacional de Acreditacin. 2009
28

De igual manera, las caractersticas constituyen dimensiones de la calidad de una
Institucin. Se encuentran referidas a los factores y sern tenidas como aspectos
a cuya luz se observarn y juzgarn las situaciones concretas en los diferentes
componentes y etapas del proceso de acreditacin
17
. Estas caractersticas no
pueden ser ledas de manera abstracta, sino desde la Misin y desde la realidad
contextual en el cual pretenden ser evaluadas.

Cada caracterstica est constituida por unos indicadores que son referentes
empricos de stas y posibilitan apreciar y observar su desempeo en una
situacin dada. Son atributos susceptibles de recibir un valor numrico o una
apreciacin cualitativa
18
.

La evaluacin de la calidad de la Universidad de Cartagena se centrar en el
anlisis, validacin de los factores y caractersticas recomendados por los
Lineamientos del Consejo Nacional de Acreditacin, como a continuacin se
describen:

FACTOR N 1: MISIN Y PROYECTO INSTITUCIONAL

Caracterstica 1: Coherencia y pertinencia de la Misin
La Institucin tiene una Misin claramente formulada; sta es coherente y
pertinente con el medio social y cultural; corresponde a la definicin institucional, a
su tradicin y es de dominio pblico. Dicha Misin se expresa en los objetivos, en
procesos acadmicos, administrativos y en los logros institucionales. En ella se
hace explcito el compromiso institucional con la calidad, con los principios
constitucionales, con los principios y objetivos establecidos por la ley para la
educacin superior.

17
Consejo Nacional de Acreditacin. Lineamientos para la Acreditacin de Programas. Bogot,
D.C. Colombia. 2006
18
Consejo Nacional de Acreditacin. 2009
29

Caracterstica N 2: Orientaciones y estrategias del Proyecto Institucional.
El Proyecto Institucional orienta la planeacin, la administracin, la evaluacin y la
autorregulacin de las funciones sustantivas, la manera como estas se articulan y
sirven como referencia fundamental en los procesos de toma de decisiones en
materia de docencia, investigacin, extensin o proyeccin social, bienestar
institucional, recursos fsicos y financieros.

Caracterstica N 3: Formacin integral y construccin de la comunidad acadmica
en el Proyecto Institucional
El Proyecto Institucional involucra estrategias orientadas al fomento de la
formacin integral; expresa preocupacin por construir y fortalecer
permanentemente una comunidad acadmica en un ambiente adecuado de
bienestar institucional.

FACTOR 2: PROFESORES Y ESTUDIANTES

Caracterstica N 4: Deberes y derechos de los estudiantes
La Institucin cuenta con un estatuto estudiantil en el que se define, entre otros
aspectos, sus deberes y derechos, el rgimen disciplinario, su participacin en los
rganos de direccin de la Institucin y los criterios acadmicos de ingreso y
permanencia en la Institucin, promocin, transferencia y grado. Dicho reglamento
se aplica con transparencia y eficiencia y contribuye efectivamente al cumplimiento
de la Misin Institucional.

Caracterstica N 5: Admisin y permanencia de estudiantes
La admisin, la permanencia de los estudiantes en la Institucin y el seguimiento a
su desarrollo integral, se enmarcan en criterios acadmicos y se expresan en
polticas equitativas y transparentes.

Caracterstica N 6: Sistemas de estmulos y crditos para estudiantes
30

La Institucin cuenta con sistemas de becas, prstamos y estmulos que propicien
el ingreso y la permanencia de estudiantes acadmicamente valiosos. De esta
manera se contribuye a la formacin idnea de los recursos humanos
institucionales.

Caracterstica N 7: Deberes y derechos del profesorado
La Institucin cuenta con un estatuto de profesores en el que se definen, entre
otros aspectos, sus deberes, derechos, el rgimen disciplinario, su participacin en
los rganos directivos de la Institucin y los criterios acadmicos de vinculacin a
la Institucin. Dichos estatutos se aplican con transparencia y eficiencia, y
adems contribuyen efectivamente al cumplimiento de la Misin Institucional.

Caracterstica N 8: Planta profesoral
La Institucin cuenta con una planta profesoral apropiada en cantidad, dedicacin
y niveles de formacin. La Institucin adems asigna las tareas de su personal
acadmico de manera equitativa y eficiente.

Caracterstica N 9: Carrera docente
En sus estatutos o en sus reglamentos, la Institucin contempla para sus
profesores una carrera docente con mecanismos ampliamente conocidos de
ubicacin y de permanencia en categoras acadmicas y de promocin de una
categora a otra, con sealamientos de las responsabilidades inherentes a cada
categora. Las asignaciones salariales de los profesores estn determinadas por
criterios acadmicos.

Caracterstica N 10: Desarrollo profesoral
La Institucin aplica polticas y programas de desarrollo profesoral, as como de
reconocimiento a la docencia calificada, en conformidad con los objetivos de la
educacin superior y de la Institucin.

Caracterstica N 11. Interaccin acadmica de los profesores
31

La Institucin aplica polticas para promover la interaccin acadmica significativa
de sus profesores con comunidades acadmicas del orden nacional e
internacional.

FACTOR 3: PROCESOS ACADMICOS

Caracterstica N 12: Interdisciplinariedad, flexibilidad y evaluacin del currculo.
La Institucin se compromete, de acuerdo con su concepcin del mundo, del
hombre, de la sociedad y de la historia, con polticas acadmicas de
interdisciplinariedad y de capacitacin en lenguas extranjeras; de fundamentacin
cientfica y tica de los conocimientos; de flexibilidad y actualizacin permanente
de los planes de estudios y sus correspondientes metodologas, y con el diseo,
desarrollo y evaluacin curricular; todo ello orientado a la formacin integral de los
estudiantes, la creatividad, el avance cientfico y el proceso moral de la sociedad.

Caracterstica N 13: Programas de pregrado, posgrado y Educacin Continuada.
La Institucin ha establecido criterios claros de orientacin acadmica para crear,
diferenciar y relacionar los programas de pregrado, posgrado y educacin
continuada, as como polticas coherentes con las condiciones para la apertura y
desarrollo de los mismos. Dichos criterios incluyen el alcance y el nivel de
formacin para el ejercicio profesional, la actualizacin en el conocimiento, la
formacin investigativa y la creacin artstica.

FACTOR 4: INVESTIGACIN

Caracterstica N 14: Investigacin formativa
La Institucin ha definido polticas y estrategias relacionadas con el
reconocimiento de que el aprendizaje es un proceso de construccin de
conocimiento y de que la enseanza debe contemplar una reflexin sistemtica a
partir de la vinculacin entre teora y experiencia pedaggica.

32

Caracterstica N15: Investigacin
De acuerdo con la Naturaleza, la Misin y el Proyecto Institucional, se han
planteado polticas claras y un compromiso con la investigacin. Dichas polticas
incluyen el fomento y la evaluacin de la actividad investigativa de los profesores;
la difusin de sus productos; el establecimiento de lneas y proyectos; la definicin
de una estructura organizacional para la actividad investigativa en ciencias
naturales y formales (ciencias sociales, humanidades, pedagoga, filosofa, artes o
tecnologas) y la disponibilidad de recursos bibliogrficos, informticos, de
laboratorio y financieros necesarios para tal efecto.

FACTOR 5: PERTINENCIA E IMPACTO SOCIAL

Caracterstica N 16: Institucin y entorno
La Institucin define, mantiene y evala su interaccin con el medio social, cultural
y productivo, de suerte que pueda influenciar positivamente sobre su entorno en el
desarrollo de polticas definidas y en correspondencia con su naturaleza y
situacin especfica. La pertinencia de estas polticas y la de su aplicacin es
objeto de anlisis sistemtico.

Caracterstica N 17: Egresados e Institucin
La Institucin se preocupa por el desempeo de sus egresados como
profesionales y como ciudadanos, y aprende de sus experiencias para mejorar
continuamente las polticas y el desarrollo institucionales.

Caracterstica N 18: Articulacin de funciones
La Institucin aplica polticas y acciones claramente definidas que permiten
articular sus funciones con los distintos modos y niveles del sistema educativo.

FACTOR 6: PROCESOS DE AUTOEVALUACIN Y AUTOREGULACIN

33

Caracterstica N 19: Sistema de evaluacin y autorregulacin
La Institucin mantiene un sistema de autoevaluacin institucional que le permite
desarrollar procesos participativos y permanentes de planeacin y autorregulacin.
De esta manera, orienta su renovacin, objetivos, planes, proyectos, y los de cada
una de sus dependencias, en forma coherente con su Misin y Proyecto
Institucional.

Caracterstica N 20. Sistema de informacin

La Institucin cuenta con sistemas eficientes e integrados de informacin que
sustentan la autoevaluacin y planeacin, los cuales se usan efectivamente para
la toma de decisiones. Dichos sistemas incluyen el manejo de indicadores de
gestin y estn orientados al fomento de un continuo mejoramiento de la calidad.

Caracterstica N 21: Evaluacin de directivas, profesores y personal
administrativo

La Institucin aplica sistemas institucionalizados y adecuados de evaluacin de los
profesores, personal administrativo y de las directivas, que se utilizan para
favorecer su mejoramiento. En las evaluaciones se tiene en cuenta el desempeo
acadmico, la produccin como docentes e investigadores, la gestin y el
desempeo administrativo.

FACTOR 7: BIENESTAR INSTITUCIONAL

Caracterstica N 22: Clima institucional.
La Institucin ha definido polticas claras de bienestar institucional orientadas al
mantenimiento de un adecuado ambiente institucional que favorezca el
crecimiento personal y de grupo, que propicie la conformacin de una comunidad
acadmica; estas polticas orientan la prestacin de los servicios de bienestar
correspondientes.
34

Caracterstica N 23: Estructura del Bienestar Institucional
La Institucin ha definido la organizacin encargada de planificar y ejecutar
programas y actividades de bienestar; le ha asignado a esta ltima la
infraestructura y recursos necesarios y mantiene una adecuada coordinacin entre
las distintas acciones de bienestar institucional.

Caracterstica N24. Recursos para el Bienestar Institucional
La Institucin cuenta con servicios de bienestar suficientes y adecuados para
todos los estamentos en un marco de fomento del desarrollo humano integral.
Estos servicios incluyen programas dirigidos en el rea de salud, apoyo
psicolgico, y actividades formativas de diverso tipo: deportivas, recreativas,
culturales, artsticas, entre otras.

FACTOR 8: ORGANIZACIN, GESTIN Y ADMINISTRACIN

Caracterstica N 25: Administracin, gestin y funciones institucionales.
La organizacin, administracin y gestin de la Institucin estn orientadas al
servicio de las necesidades de la docencia, de la investigacin y de la extensin o
proyeccin social definidas por ella segn su naturaleza.

Caracterstica N26: Procesos de comunicacin interna.
La Institucin mantiene procesos y mecanismos de comunicacin, informacin,
participacin, y polticas para la adecuada motivacin y capacitacin continua de
los miembros de la Institucin.

Caracterstica N 27: Capacidad de gestin.
La Institucin cuenta con liderazgo legtimo en la gestin, cuyas orientaciones
estn claramente definidas, son conocidas por los distintos estamentos y
contribuyen efectivamente a la estabilidad administrativa de la Institucin y a la
continuidad de sus polticas.
35

Caracterstica N28. Procesos de creacin, modificacin y extensiones de
programas acadmicos.
La Institucin aplica consistentemente polticas y procedimientos claros y
adecuados para la creacin, modificacin y extensin de programas acadmicos
de pregrado y postgrado, que garanticen calidad acadmica.

FACTOR 9: PLANTA FSICA Y RECURSOS DE APOYO ACADMICO

Caracterstica N 29. Recursos de apoyo acadmico
La Institucin cuenta con bibliotecas, laboratorios, recursos informticos, equipos
audiovisuales, computadores y otros recursos bibliogrficos y tecnolgicos
suficientes y adecuados que son utilizados apropiadamente en docencia,
investigacin y dems actividades acadmicas. Adems, dispone de sitios
adecuados para prcticas.

Caracterstica N 30: Recursos fsicos
La Institucin ofrece espacios adecuados y suficientes para el desarrollo de sus
funciones sustantivas y de bienestar, y para actividades deportivas y recreativas.

FACTOR 10: RECURSOS FINANCIEROS

Caracterstica N31: Recursos financieros
La Institucin cuenta con patrimonio propio, tiene solidez financiera y demuestra
equidad en la asignacin de recursos econmicos e integridad en su manejo.

Caracterstica N 32: Gestin financiera y presupuestal
La Institucin aplica consistentemente polticas y procesos para elaborar y ejecutar
su presupuesto, y evaluar su gestin financiera.

Caracterstica N 33: Presupuesto y funciones sustantivas
36

La Institucin cumple con los requerimientos presupuestales que se desprenden
del Proyecto Institucional y de las actividades acadmicas y de bienestar.

Caracterstica N 34: Organizacin para el manejo financiero
La Institucin tiene una organizacin eficiente y funcionarios eficaces para el
manejo financiero.

5. MODELO ORGANIZACIONAL DE AUTOEVALUACIN CON FINES DE
ACREDITACIN

Este modelo de autoevaluacin se ejecutar teniendo en cuenta las polticas
institucionales de la Universidad de Cartagena, desde los Comits de Alta
Direccin de Autoevaluacin y Acreditacin, Grupo Acadmico, Comit de
Autoevaluacin Institucional, Grupo de comunicaciones y el Grupo de Apoyo.

37

GRFICA 2. MODELO ORGANIZACIONAL DE AUTOEVALUACIN CON
FINES DE ACREDITACIN INSTITUCIONAL DE LA UNIVERSIDAD DE
CARTAGENA

5.1. COMIT DE ALTA DIRECCIN DE AUTOEVALUACIN

Mediante la resolucin 2515 del 17 de septiembre 2008 se institucionaliz el
proceso de Acreditacin Institucional crendose el Comit de Gerencia
Institucional
19
para promover la Autoevaluacin Institucional con fines de la
Acreditacin de Alta Calidad. El comit tiene como funciones:

Formular las polticas, planes, estrategias, objetivos y metas para la
acreditacin de los programas de la Universidad de Cartagena.
Definir y gestionar los recursos necesarios para la implementacin y su puesta
en marcha.
Definir estrategias y mecanismos que propicien en los funcionarios la
dinamizacin del proceso de autoevaluacin con fines de acreditacin.

19
Universidad de Cartagena. Resolucin 2515 del 17 de septiembre 2008. Cartagena
38

Verificar, coordinar, controlar y dirigir todo el proceso de implementacin,
mantenimiento, seguimiento y mejora de los procesos de Autoevaluacin y
Acreditacin.
Verificar la socializacin de la documentacin que surja en el desarrollo de los
procesos de Autoevaluacin y Acreditacin y velar para que se divulguen y
apliquen correctamente.
Fomentar la adopcin de un enfoque de gestin universitaria basado en
procesos que tengan congruencia con el proceso de Autoevaluacin
Institucional.
Conformar los equipos de apoyo tcnico y designar sus integrantes

El Comit de Gerencia Institucional para la Autoevaluacin con miras a la
Acreditacin de Alta Calidad, estar conformado por: El Rector (quien lo presidir),
el Vicerrector Acadmico, el Vicerrector Administrativo, el Vicerrector de
Investigaciones, la Secretaria General, el Director del CADE de la Universidad, la
Coordinadora de la Oficina de Autoevaluacin y Acreditacin, el representante de
los estudiantes ante el Consejo Acadmico y el representante de los docentes
ante el Consejo Acadmico.

5.2. COMIT CENTRAL DE AUTOEVALUACIN INSTITUCIONAL

Mediante la resolucin 1215 2005 se reorganiza el comit central de
Autoevaluacin
20
y sus funciones son:
Propiciar la cultura de la calidad en la Universidad de Cartagena.
Establecer mecanismos de coordinacin y comunicacin con los comits de
autoevaluacin de las diferentes facultades.
Evaluar anualmente el plan de mejoramiento y presentar el nuevo plan.
Planear, organizar, ejecutar, controlar y evaluar acciones tendientes al
mejoramiento de la calidad en la Universidad.

20
Universidad de Cartagena. Resolucin 1215 del 23 de Junio 2005. Cartagena
39

Disear y mantener actualizado, los instrumentos de recoleccin de datos para
las distintas fuentes de informacin de los Modelos propuestos.
Disear y mantener actualizado el Modelo de Autoevaluacin de la relacin
docencia-servicio, con base en el acuerdo 003 del 2003, del Ministerio de
Proteccin Social.
Disear y mantener actualizado, los instrumentos de recoleccin de datos para
las distintas fuentes de informacin, de los modelos propuestos.
Apoyar a los programas acadmicos durante la elaboracin de las condiciones
de calidad y los procesos de autoevaluacin
Establecer directrices conforme a los informes presentados por las facultades o
los programas.

El Comit Central de Autoevaluacin, quedar integrado por: El Vicerrector
Acadmico, el jefe de la Oficina de Autoevaluacin y Acreditacin Institucional, el
Coordinador Acadmico General, la Coordinadora del doctorado, un representante
del comit de Autoevaluacin de cada una de las Facultades y el representante de
los estudiantes ante el Consejo Acadmico.

5.3. GRUPO ACADMICO

El grupo acadmico de la Universidad de Cartagena estar conformado por los
decanos de las facultades con programas acreditados de alta calidad, docentes
que han participado en los procesos de autoevaluacin de programas y
representantes de las oficinas asesoras y divisiones de la Universidad.

Sus funciones son:

Construir el Modelo de Autoevaluacin Institucional, siguiendo los lineamientos
expedidos por el Consejo Nacional de Acreditacin.
Disear una matriz que permita identificar las fuentes documentales y
numricas necesarias para que soporten el proceso.
40

Establecer comunicacin con universidades con experiencias exitosas en
acreditacin Institucional para confrontar metodologas y retroalimentar proceso.
Formular directrices para el proceso de recoleccin, procesamiento y anlisis de
la informacin.
Evaluar, vigilar y controlar las actividades que conforman los procesos de
autoevaluacin con miras a la acreditacin, as como elaborar y presentar
peridicamente informes del avance de los proyectos.

5.4. GRUPO DE APOYO

El grupo de apoyo estar conformado por personal acadmico y administrativo
que contribuyan a la organizacin, compilacin documental y numrica en el
proceso de recoleccin de informacin.

Son funciones del Grupo de Apoyo:
Preparar los estudios adicionales que demanda el proceso de autoevaluacin
en cumplimiento de las orientaciones formuladas por el Consejo Nacional de
Acreditacin y las directrices del Grupo Acadmico
Revisar y organizar la informacin numrica y documental en cada rea de
produccin.
Sensibilizar y capacitar a los grupos de las dependencias para la realizacin de
las diferentes actividades del proceso de Autoevaluacin Institucional.
Apoyar en todo el proceso operativo de recoleccin de informacin.
Apoyar en la construccin de informes preliminares de la autoevaluacin.
Establecer mecanismos de coordinacin y comunicacin con los comits de
autoevaluacin de las diferentes facultades.
Apoyar a los programas acadmicos durante la elaboracin de las condiciones
de calidad y los procesos de autoevaluacin.

41

5.5. GRUPO DE COMUNICACIONES

El grupo de comunicacin depender directamente de la Divisin de
Comunicaciones y relaciones pblicas de la Universidad.

Son funciones del Grupo de Comunicaciones:
Liderar procesos de sensibilizacin y divulgacin, a todas las personas que
conforman la comunidad acadmica, sobre los lineamientos, conceptos y
metodologa a desarrollar como soporte de las diferentes actividades de la
Autoevaluacin Institucional.
Fortalecer la cultura de la autoevaluacin.
Hacer de conocimiento pblico el Modelo de Autoevaluacin Institucional.
Apoyar la construccin de la pgina web de Acreditacin Institucional con
enlace a la plataforma de la Universidad.
Convocar la participacin proactiva de todos los estamentos de la Universidad
en el proceso.
Apoyar el diseo de los diferentes elementos publicitarios de la Acreditacin
Institucional.

6. PROCESO DE AUTOEVALUACIN CON FINES DE ACREDITACIN INSTITUCIONAL
GRFICA 3. PROCESO DE AUTOEVALUACIN CON FINES DE ACREDITACIN INSTITUCIONAL
6.1. Intencionalidad institucional

El proceso de Autoevaluacin de la Universidad de Cartagena, no es algo nuevo,
su cultura se comienza a fortalecer con la Ley 80 de 1980, y para dar
cumplimiento a sta el ICFES, en el documento de Autoevaluacin Institucional
(1984), defini las pautas para la Autoevaluacin de las Instituciones de Educacin
Superior y estableci como objetivo del documento: Proporcionar a las
Instituciones de Educacin Superior un marco de referencia, pautas y
orientaciones para que cada una de ellas, de acuerdo a su filosofa, objetivos,
estructuras, caractersticas y el medio que le rodea, elaboren su propio modelo de
autoevaluacin institucional
21
.

La Universidad de Cartagena en 1987, dentro de su Plan de Accin, realiza
seminarios, talleres sobre Autoevaluacin que llevaron a procesos de revisin
curricular en los diferentes programas. Posteriormente, con la expedicin de la Ley
30 de 1992, adopta su poltica de Autoevaluacin y Acreditacin Institucional e
inicia en el ao 1999 los procesos para obtener la excelencia acadmica por
medio de la autoevaluacin de sus programas acadmicos. Con la creacin del
Comit Central de Autoevaluacin, mediante la resolucin de rectora N 0590 del
16 de abril de 1999, y con fundamento a esta poltica, se inscribieron los
programas de Enfermera y Medicina para iniciar el proceso de verificacin con
fines de acreditacin voluntaria ante el CNA, logrando el programa de Enfermera
su acreditacin el 21 de Febrero de 2002
22
.

De igual manera, se han acreditado los siguientes Programas:

21
Consejo Nacional de Acreditacin. Constitucin Poltica de Colombia 2001. Disponible en
http://cms-static.colombiaaprende.edu.co

22
Universidad de Cartagena. Modelo de Autoevaluacin con Fines de Acreditacin de Programas
de la Universidad de Cartagena, con base en el modelo propuesto por el CA. Cartagena 2004
CUADRO 1. RESOLUCIONES DE ACREDITACIN POR PROGRAMA

PROGRAMA ACREDITACIN VIGENCIA
SEGUNDA
ACREDITACIN VIGENCIA TERCERA ACREDITACIN VIGENCIA
ENFERMERA
Res. N 289 - 21 de
Febrero 2002
4 aos
Res. N 6706 - 30
Octubre 2006
4 aos
Res. N 10244 - 22 de
Noviembre 2010
6 aos
MEDICINA
Res. N 482 - 6 Febrero
2006 4 aos
Res. N 6812 - 6 de
Agosto 2010 6 aos
ODONTOLOGA
Res. N 787 - 20 de
Febrero 2008 4 aos
Res. N 7450 - 5 de
Julio de 2012
6 aos

QUMICA
FARMACUTICA
Res. N 7047 - 29 de
Septiembre 2009 6 aos
TRABAJO SOCIAL
Res. N 9455 - 30 de
Noviembre 2009 6 aos
ADMINISTRACIN
INDUSTRIAL
Res. N 2034 - 24 de
Marzo 2010 4 aos
DERECHO
Res. N 4421 - 3 de Junio
2010 4 aos
ECONOMA
Res. N 7735 - 6 de
Septiembre 2010 4 aos
INGENIERA CIVIL
Res. N 2502 del 30 de
Marzo 2011 6 aos
ADMINISTRACIN
DE EMPRESA
Res. N 2503 - 30 de
Marzo 2011 4 aos
CONTADURA
PBLICA
Res. N 2504 - 30 de
Marzo 2011 4 aos
LINGSTICA Y
LITERATURA
Res. N 6028-1 de Junio
de 2012 6 aos

El 6 de mayo de 2002, mediante resolucin de rectora, se designa a un
funcionario para la coordinacin del proceso de Autoevaluacin Institucional. Por
otra parte, la Universidad de Cartagena defini su sistema de calidad para
garantizar el cumplimiento de su Misin, fines, polticas y objetivos. De acuerdo a
ello, la Vicerrectora Acadmica lidera la implementacin de planes de
mejoramiento, que comprenden las reas estratgicas de: autoevaluacin,
flexibilizacin curricular, formacin docente, investigacin, lneas, grupos y
proyectos, formacin avanzada o de postgrado, gestin acadmica, dotacin y
financiacin
23
.

6.2. Planeacin y organizacin del proceso de Autoevaluacin

El desarrollo de Autoevaluacin con fines de Acreditacin de la Universidad de
Cartagena, se direcciona por los Lineamientos para la Acreditacin Institucional
del Consejo Nacional de Acreditacin. De este modo la Institucin asume un
liderazgo en el proceso y propicia la participacin de su comunidad acadmica. En
esta etapa se presenta al Comit de Alta Direccin de autoevaluacin y
Acreditacin, al Comit Central de Autoevaluacin Institucional, al Grupo
Acadmico, al Grupo de comunicaciones y a los Grupos de Apoyo, el Plan
Operativo de Autoevaluacin y el cronograma de actividades.

El ejercicio de autoevaluacin se debe iniciar con una recopilacin del Marco
Normativo y Conceptual donde se pueda evidenciar sus bases legales,
direccionamiento institucional, poltica, objetivos de autoevaluacin y resultados de
las reas de desarrollo institucional, como son los factores de: Misin y Proyecto
Institucional, Profesores y Estudiantes, Procesos acadmicos, Investigacin,
Pertinencia e Impacto Social, Procesos de Autoevaluacin y Autorregulacin,
Bienestar Institucional, Organizacin, Gestin y Administracin, Planta fsica y
Recursos de apoyo acadmico y Recursos financieros; incluyndose los 10
factores, las 34 caractersticas y 422 indicadores.(Ver Anexo N 1: Factores,

23
Ibd. Pg. 7
46

Caractersticas e Indicadores para la Autoevaluacin con fines de Acreditacin
Institucional).

6.3. Organizacin metodolgica

6.3.1. Ponderacin de factores y caractersticas
En la evaluacin de la calidad institucional, las caractersticas y factores
24
deben
ser sometidos al reconocimiento diferenciado de su importancia como elementos
que se utilizan para evaluar la calidad; esto puede traducirse en la asignacin de
valores relativos dentro del conjunto al que pertenecen. Esta jerarquizacin debe
hacerse antes de entrar a calificar el desempeo de la Institucin con respecto a
cada uno de esos elementos.

La importancia relativa de los elementos, establecidos antes de la evaluacin,
define su incidencia en la calidad global de la Institucin. La asignacin de pesos
distintos a las diversas caractersticas (ponderacin) no debe dar lugar a que la
evaluacin se convierta en un proceso meramente cuantitativo; debe recordarse
que esa ponderacin resulta de un anlisis cualitativo de la incidencia de cada
caracterstica en una totalidad determinada por la naturaleza de la Institucin y por
su Proyecto Educativo, que responde a ideas sobre la sociedad, la cultura y la
educacin superior. En estas condiciones, la ponderacin refuerza y hace
explcito, pero no sustituye el anlisis cualitativo; por esa razn la ponderacin
previa debe ser claramente justificada.

Ponderar el conjunto de las caractersticas teniendo como referente la calidad
global, o ponderar las caractersticas referidas a un factor y luego ponderar los
factores, son enfoques vlidos; en todo caso, se debe evitar dar la misma
importancia o el mismo peso a todos los elementos de un conjunto (lo que
equivaldra a no hacer una verdadera ponderacin) o ponderar las caractersticas

24
Consejo Nacional de Acreditacin. Lineamientos para la Acreditacin Institucional, serie
documentos CNA N 2 Bogot, Colombia Noviembre 2006

47

referidas solamente al factor correspondiente para luego darle a todos los factores
el mismo peso.

La Universidad de Cartagena, por intermedio del Comit de Alta Gerencia y el
Grupo Acadmico, realizar con los diferentes Comits de Autoevaluacin de las
Facultades el ejercicio para la ponderacin de los factores y caractersticas, previo
instructivo que orientar el proceso metodolgico. En este proceso se harn
lecturas diferenciadas de los factores y caractersticas, de acuerdo a la naturaleza,
a la especificidad de la Misin y del Proyecto Institucional. La ponderacin es un
proceso que tiene un tiempo y momento establecido para su realizacin y debe
estar coordinado por la oficina de Autoevaluacin Institucional.

Para el efecto se utilizar una tabla con 6 columnas as:

Columna 1: Factor. Aqu se registrarn cada uno de los 10 factores en que se
encuentran distribuidas las caractersticas.
Columna 2: Ponderacin del Factor: los 10 factores se distribuirn de manera
porcentual de acuerdo a la importancia establecida para cada uno de los factores
a nivel de la Institucin, en la escala de 1 a 100.
Columna 3: Peso/Total: Peso porcentual del Factor en relacin a la suma total de
los Factores.
Columna 4: Caracterstica: Se consigna la caracterstica correspondiente a cada
factor.
Columna 5. Ponderacin de la Caracterstica: Para la ponderacin numrica se
trabajar con una escala de uno a diez (1-10) a cada uno de las caractersticas.
Columna 6: Peso/Total: Peso porcentual de la Caracterstica en relacin a la suma
total de las caractersticas del factor.

48

CUADRO 2. PLANTILLA PARA PONDERACIN DE FACTORES Y
CARACTERSTICAS

FACTOR
PONDERACIN
DEL FACTOR
JUSTIFIC
ACIN
CARACTERSTICA
PONDERACIN
CARACTERSTICA
PESO/
TOTAL
JUSTIFICACIN
Misin y
Proyecto
Institucional

1

2

3

Estudiantes y
profesores
4

5

6

7

8

9

10

11

Procesos
acadmicos
12

13

Investigacin

14

15

Pertinencia e
impacto social
16

17

18

Autoevaluacin
y autor
19

20

21

Bienestar
Institucional
22

23

24

Organizacin,
gestin y
administracin

25

26

27

28

Recursos de
apoyo
acadmico y
planta fsica

29

30

Recursos
financieros
31

32

33

34

49

El valor establecido debe justificarse de acuerdo al valor del factor y las
caractersticas para la Institucin.

6.3.2. Poblacin

Para el desarrollo de las encuestas en el proceso de autoevaluacin, se tendrn
en cuenta las poblaciones de directivos, profesores, estudiantes, administrativos,
egresados, empleadores, agencias gubernamentales. Debe especificarse el
tamao de la poblacin y de la muestra.

Los directivos son todas aquellas personas que ocupan cargos gerenciales en la
Institucin, dentro de este grupo se encuentran: Rector, Vicerrector Acadmico,
Vicerrector Administrativo, Vicerrector de Investigacin, Secretario General,
Decanos, Director de Instituto y de Unidad Acadmica. Adems se incluyen en
este grupo los directivos de otras dependencias, tales como: Director de Centro,
Jefe de Divisin, Jefe de Departamento, Jefe de Seccin, jefe de Grupo.

Es docente la persona natural que se dedica con tal carcter a ejercer en la
Universidad funciones de enseanza, investigacin y extensin universitaria. La
categora docente est constituida por profesores de Tiempo Completo, Medio
Tiempo, Ocasionales y de Ctedra.

El estudiante de la Universidad de Cartagena es la persona que posee Matrcula
Acadmica vigente en esta Institucin para un programa acadmico autorizado en
la modalidad presencial o a distancia.

El personal administrativo de la Universidad de Cartagena se integra por
empleados pblicos y trabajadores oficiales, conforme a clasificacin interna de la
Institucin.

50

Los egresados son todos aquellos que estuvieron matriculados en el programa y
finalizaron acadmicamente con todas las exigencias estipuladas en l para
obtener el ttulo respectivo.

Los empleadores son las instituciones y/o empresas de la ciudad en donde
laboran egresados de la Universidad de Cartagena.

En cuanto a la metodologa podemos decir que para la escogencia del elemento
muestral o de observacin, nos basaremos en el muestreo aleatorio por
conglomerados; el tamao de la muestra se determinar mediante el empleo de la
siguiente frmula:

Formula (1):
2 2
2
* * * ) 1 (
* * *
z q p e N
z q p N
n

n = Tamao de la muestra.
z = nivel de confianza aplicado al estudio. Basados en la tabla Z.
p = Probabilidad de Ocurrencia del evento previsto.
q = Probabilidad de no Ocurrencia del evento previsto.
e = Error de Tolerancia Mxima permitida.
N = Tamao de la Poblacin.

La existencia de procesos de autoevaluacin previos sobre el tema, permite
identificar que:
La probabilidad de ocurrencia del evento previsto en un 50% (0,50), definida
como la existencia de una opinin favorable acerca de cada indicador,
caracterstica y factor contemplado en el presente modelo.
El nivel de confianza es del 95% que equivale a un z=1,96.
El nivel de tolerancia mximo es del e=4% (0,04).

51

En cuanto a la poblacin de estudiantes se estructurar de manera estratificada,
aplicando un factor de submuestra por fijacin proporcional y por estrato. El Factor
es
N
n
, este es aplicado a cada conglomerado, para ello se multiplica el cociente
de esta divisin por la cantidad de elementos de cada conglomerado y se obtiene
la muestra que hay que aplicar para ese subgrupo. La escogencia debe ser
aleatoria.

En cuanto a los profesores, se realizar un muestreo aleatorio de acuerdo a la
vinculacin de cada docente a la Institucin.

El tamao de la muestra de los estudiantes y profesores se generar a travs del
software de Autoevaluacin Institucional de la Universidad de Cartagena.

Para efectos de los egresados, se considerar como poblacin total, los
egresados de las 5 ltimas cohortes y se aplica la frmula (1).

Por otro lado, en el caso de los directivos del programa y personal administrativo
del programa, se aplica censo, debido al tamao de la poblacin.

En el caso de los empleadores, se consultar con 5 organizaciones donde laboran
los egresados de la Institucin.

6.4. Sensibilizacin y capacitacin

Otro aspecto importante dentro del proceso de Autoevaluacin es el desarrollo de
estrategias de motivacin, sensibilizacin e induccin a la comunidad acadmica
sobre calidad, autoevaluacin con miras a la acreditacin Institucional. Las
actividades de induccin y capacitacin al personal directivo, administrativo,
profesores y estudiantes, tendrn como objetivo cualificarlos para su participacin
52

en el proceso de autoevaluacin mediante la metodologa de conferencias,
conversatorios y talleres.

6.5. Recoleccin de la informacin

La recoleccin de la informacin para el proceso de autoevaluacin se
fundamentar en informacin documental, informacin numrica, entrevistas,
anlisis de condiciones a travs de expertos, para lo cual se emplear el software
de Autoevaluacin Institucional debidamente validado para el proceso.

La informacin documental: Son todas las evidencias documentales, expresadas
en estatutos, reglamentos, decretos, resoluciones, acuerdos, manuales, actas,
proyectos, convenios, Proyecto Educativo Institucional, Plan de Desarrollo e
informes. Para la informacin documental se identificar, localizar y recopilar los
documentos que van a servir de insumo en la evaluacin del cumplimiento de los
indicadores de cada una de las caractersticas y factores de desarrollo
institucional. Esta informacin tendr un proceso de valoracin por parte del Grupo
Acadmico y el responsable de la dependencia donde radique el documento.
Sobre el estado del mismo se emitir concepto de acuerdo a la naturaleza y
condicin de la Institucin.

La informacin numrica: Son los registros estadsticos y bases de datos de los
procesos acadmico-administrativos de la Institucin. Para la obtencin de esta
informacin se identificar, localizar y recopilar los registros estadsticos y bases
de datos. De igual manera se tendr en cuenta los informes realizados por las
diferentes reas administrativas y acadmicas de la Universidad, necesarias para
la evaluacin de los indicadores.

Cada reporte numrico necesario para la construccin de la autoevaluacin de la
Institucin ser analizado y discutido por el Grupo Acadmico con el apoyo de las
oficinas y dependencias responsables de la emisin de los indicadores.
53

Para realizar el anlisis numrico y documental se emplear la siguiente Escala de
Gradacin y Matriz Valorativa:

CUADRO 3. ESCALA DE GRADACIN DOCUMENTAL/INFORMACIN
NUMRICA
ESCALA DESCRIPCIN
5 La informacin documental/numrica requerida en el
indicador est completa y actualizada.
indicador est completa y en proceso de actualizacin.
indicador est en proceso de elaboracin.
2 Se detect la inexistencia de la informacin
documental/numrica requerida en el indicador. Ya se previ
su elaboracin.
indicador no existe y no se ha previsto su elaboracin.

54

CUADRO 4.MATRIZ VALORATIVA DEL DOCUMENTO/INFORMACIN
NUMRICA

Encuestas: la recoleccin de la informacin por medio de encuestas se realizar a
travs del software Institucional de Autoevaluacin de la Universidad de
Cartagena, cada estamento participar de manera annima diligenciando su
encuesta correspondiente (directivos, profesores, estudiantes, empleadores,
personal administrativo y egresados). El objetivo de la encuesta es conocer las
percepciones y conocimientos sobre la calidad de las reas de desarrollo
institucional (Ver Anexo N 6: Encuestas).

Para la organizacin de la encuesta se tuvo en cuenta enunciados que tenan
como opcin SI o NO y en otros casos la siguiente escala:

55

CUADRO 5.ESCALA DE EVALUACIN ENCUESTA
Escala Descripcin
5 Completamente de acuerdo
4 De acuerdo
3 Parcialmente de acuerdo
2 En desacuerdo
1 Completamente en desacuerdo
0 No sabe

6.6. Anlisis de la informacin
Una vez alimentado el software con la informacin proveniente de las diferentes
fuentes (encuestas, documentos e informacin numrica), se presentar un
reporte de informacin que permite analizar, desde los resultados de las diferentes
fuentes, el grado de cumplimiento de cada una de los indicadores, caractersticas
y factores, teniendo en cuenta la siguiente escala valorativa:

CUADRO 6. ESCALA DE VALORACIN: INDICADORES,
CARACTERSTICAS Y FACTORES
Escala Descripcin Grado de cumplimiento
5 Se cumple plenamente 95% -100%
4 Se cumple en alto grado 81% - 94%
3 Se cumple en mediano grado 65% - 80%
2 Se cumple en bajo grado 41% - 64%
1 No se cumple 0% - 40%

La anterior informacin definir el anlisis estratgico de las fortalezas,
debilidades, amenazas y oportunidades de la Institucin como un todo.
El software de autoevaluacin Institucional presentar los resultados de la
autoevaluacin teniendo en cuenta los siguientes aspectos:

56

Columna 1. Factor: Aqu se registrarn cada una de los 10 factores en que se
encuentran distribuidas las caractersticas.
Columna 2. Caractersticas: Se consigna las caractersticas correspondientes a
cada factor.
Columna 3. Ponderacin: Aparece la ponderacin dada a cada caracterstica en
la escala de uno a diez (1-10).
Columna 4. Grado de cumplimiento, escala de uno a cinco (1-5). Esta columna
se refiere al estimativo que hace en relacin con cada caracterstica, de cuan
aproximado est el programa a un cumplimiento ptimo. Una calificacin de
(10) es el reconocimiento de que ese ptimo se ha alcanzado.
Columna 5. Evaluacin teniendo en cuenta la ponderacin: La informacin a
consignarse en esta columna, se obtendr de multiplicar los valores de la
columna 3, por los de la columna 4. Se busca con ello, precisar el peso que en
una situacin real tiene cada caracterstica, y para tal efecto final, evaluar la
calidad con fundamento en el mrito relativo que se ha asignado a las
caractersticas, es decir, su ponderacin.
Columna 6. Logro Ideal: Aqu se indica, para cada caracterstica, la calificacin
ideal que se podra lograr, es decir, la nota mxima posible, esto es, diez (10)
multiplicado por cada uno de los valores de ponderacin (columna 3).
Columna 7. Relacin con el Logro Ideal: Para reconocer la cercana ideal en
cada caracterstica se divide el valor obtenido en la evaluacin (columna 5) y el
valor ideal correspondiente (columna 6). El resultado se multiplica por cien.

CUADRO 7. PLANTILLA PARA EVALUACIN DE FACTORES Y
CARCTERSTICAS
FACTOR Caracterstica
Ponderacin
(1-10)
Grado de
Cumplimiento
(1-5)
Evaluacin teniendo
en cuenta
Ponderacin
Logro
Ideal
Relacin el
Logro Ideal
Misin y
Proyecto
Institucional
1

2

3

Estudiantes y
profesores
4

5

57

6

7

8

9

10

11

Procesos
acadmicos
12

13

Investigacin
14

15

Pertinencia e
impacto social
16

17

18

Autoevaluacin y
autor
19

20

21

Bienestar
Institucional
22

23

24

Organizacin,
gestin y
administracin
25

26

27

28

Recursos de
apoyo acadmico
y planta fsica
29

30

Recursos
financieros
31

32

33

34

6.7. Elaboracin y presentacin de informe

El Comit de Gerencia Institucional para la Autoevaluacin Institucional y el Grupo
Acadmico elaborar y presentar un informe de avance del anlisis y juicios de
calidad obtenidos de cada uno de los factores y caractersticas que lo integran.

58

En el informe se debe sealar las fortalezas, debilidades, amenazas y
oportunidades identificadas dentro del proceso de Autoevaluacin con el fin de
hacer el diseo y seguimiento al Plan de Mejoramiento (Ver Anexo N 3 Matriz
para el Anlisis DOFA y Anexo N4 Matriz Plan de Mejoramiento)

El documento se realizar de acuerdo con las orientaciones dadas por el Consejo
Nacional de Acreditacin para la presentacin del Informe de Autoevaluacin con
fines de Acreditacin, el cual comprende una sinopsis de la Institucin, un cuerpo
central y los anexos que soportan dicho informe. (Ver Anexo N 5: Orientaciones
para la presentacin del Informe de Autoevaluacin con fines de Acreditacin
Institucional)

6.8. Diseo y seguimiento del Plan de Mejoramiento

El Plan de Mejoramiento ser elaborado, monitoreado y ajustado por el Comit de
Gerencia Institucional para la Acreditacin de Alta Calidad y por el Grupo
Acadmico a partir de las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades
surgidas dentro del proceso de Autoevaluacin.

Los resultados del proceso de autoevaluacin se convertirn en insumos para
reorientar el Plan de Desarrollo Institucional 2010-2014 de la Universidad de
Cartagena.

6.9. Presentacin de informe final

Despus de diseado y evaluado el Plan de Mejoramiento, el Comit de Gerencia
Institucional para la Acreditacin de Alta Calidad, presentar para su conocimiento
el Documento Final de Autoevaluacin con fines de Acreditacin, al Consejo
Acadmico y al Consejo Superior de la Universidad de Cartagena.

59

6.10. Radicacin del documento, visita y recomendaciones

Luego de aprobado el informe de Autoevaluacin con fines de Acreditacin, este
ser radicado y enviado por el representante legal de la Universidad de Cartagena
al Consejo Nacional de Acreditacin. Se enviar el original del documento, 5
copias con sus anexos en papel y en medio electrnico.
7. ESTRUCTURA GENERAL DEL MODELO DE AUTOEVALUACIN INSTITUCIONAL DE LA UNIVERSIDAD DE
CARTAGENA
GRFICA 4. ESTRUCTURA GENERAL DEL MODELO DE AUTOEVALUACIN INSTITUCIONAL DE LA
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE AUTOEVALUACIN
INSTITUCIONAL

ACTIVIDAD
AO 2011 AO 2012

J
U
N

J
U
L

A
G
O

S
E
P

O
C
T

N
O
V

D
I
C

E
N
E

F
E
B

M
A
R

A
B
R

M
A
Y

J
U
N

J
U
L

A
G
O

S
E
P

O
C
T

Sensibilizacin, motivacin,
integracin, participacin proactiva de
todos los estamentos de la
Universidad.

Anlisis y construccin del Modelo de
Autoevaluacin Institucional.

Presentacin del Modelo de
Autoevaluacin al Gobierno
Universitario y aprobacin.

Talleres ponderacin.

Seleccin de muestra, recoleccin e
informacin.

Organizacin y construccin
documental y numrica.

Tabulacin de encuestas.

Reunin del Comit Alta Gerencia y
Grupo Acadmico para la entrega de
Informe de Avance.

Elaboracin del texto del documento
de Autoevaluacin con miras a la
acreditacin.

Construccin e implementacin del
Plan Estratgico.

Radicacin del documento final ante el
CNA.

62

BIBLIOGRAFA

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Gestin Pblica NTCGP 1000-2009. Disponible en
http://www.accinsocial.gov.co/documentos/5147_ntcgp1000-2009

Arren B. Juan. Calidad y Acreditacin exigencia a la Universidad. Conferencia
Regional sobre Polticas y Estrategias para la Transformacin de la Educacin
Superior en Amrica Latina y el Caribe. Habana Cuba. Noviembre 1996

Buenda Espinosa, Anglica. El concepto de Calidad, una Construccin en la
Educacin Superior. Universidad Autnoma Metropolitana. Unidad Cuajimalpa.
Mxico 2007. Disponible en http://redalyc.vamex.mex

Consejo Nacional de Acreditacin. Constitucin Poltica de Colombia 2001.
Disponible en http://cms-static.colombiaaprende.edu.co

Consejo Nacional de Acreditacin. Lineamientos para la Acreditacin Institucional.
Serie documental CNA N 2. Bogot Colombia, Noviembre 2006

Consejo Nacional de Acreditacin. Indicadores para la autoevaluacin con Fines
de Acreditacin. Segunda Edicin. Serie Documentos especiales N 1. Bogot
D.C. Colombia. Noviembre 2006

Consejo Nacional de Acreditacin. Decreto 4322 de Noviembre 2005. Bogot
Colombia. Disponible en http://cna.gov.co/1741/articles-186370

63

Departamento Administrativo de la Funcin Pblica. Manual de Implementacin
Modelo Estndar de Control Interno para el Estado Colombiano MECI 1000-2005.
Segunda versin. Diciembre 2008. Disponible en http://www.usco.edu.co
Giraldo G. Uriel, Abad Daro y Daz Edgar. Bases para una Poltica de la Calidad
de la Educacin Superior en Colombia. Ministerio Educacin Nacional,
http://www.cna.gov.co/1741/article-186502

Ministerio de la Educacin Nacional. Ley 30 Diciembre 28 1992. Bogot Colombia.
Disponible en http://www.mineducacion.gov.co/1621/articles-85860

Ministerio de la Educacin Nacional. Ley 115 de Febrero 8 1994. Bogot
Colombia. Disponible en http://www.mineducacin.gov.co/1621/articles-85906

Ministerio de la Educacin Nacional. Decreto 2904 de Diciembre 31 de 1994.
Bogot Colombia. Disponible en http://www.mineducacion.gov.co/1621/articles-
86230

Ministerio de Educacin Nacional. Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la
Educacin Superior. Disponible en http://www.mineducacion.gov.co/1621/article-
235585.html

Sierra Anaya, Germn Arturo. Visin de una gestin universitaria. Caso
Universidad de Cartagena. (Consultado 29 de marzo de 2012). Disponible en:
http://www.unicartagena.edu.co/libro_vision_de_una_gestion_universitaria.pdf

Universidad de Cartagena. Modelo de Autoevaluacin con fines de Acreditacin de
Programas de la Universidad de Cartagena, con base en el Modelo Propuesto por
el CNA. Vicerrectora Acadmica. Pg. 127. Cartagena-Bolvar 2004

Universidad de Cartagena. Resolucin de Rectora N 0587 del 25 de marzo del
2008 en el cual se adopta el Sistema Integrado de Gestin (SIG)
64

Universidad de Cartagena. Resolucin de Rectora 0585 del 25 de Marzo del 2008

Universidad de Cartagena. Resolucin de Rectora 0590 del 16 de abril de 1999.

Universidad de Cartagena Resolucin de Rectora 2515 del 17 de Septiembre
2008.

Universidad de Cartagena. Sistema Integrado de Gestin de la Universidad de
Cartagena- SIGUC. Cartagena 2010

Universidad de Cartagena. Plan de Desarrollo de la Universidad de Cartagena.
(Consultado el 29 de marzo de 2012). Disponible en:
http://www.unicartagena.edu.co/planeacion/Plandedesarrollo.pdf

65

ANEXOS

ANEXO N 1. FACTORES, CARACTERSTICAS E INDICADORES PARA LA
AUTOEVALUACIN CON FINES DE ACREDITACIN INSTITUCIONAL

N DE FACTORES, CARACTERSTICAS E INDICADORES
N FACTOR CARACTERSTICA
N Descripcin N Descripcin N de Indicadores
1
Misin y proyecto
Institucional
1 Coherencia y pertinencia de la Misin 14
2 Orientaciones y estrategias del Proyecto Institucional 2
3
Formacin integral y construccin de la comunidad
acadmica en el Proyecto Institucional
2
2
Estudiantes y
profesores
4 Deberes y derechos de los estudiantes 12
5 Admisin y permanencia de estudiantes 12
6 Sistema de estmulos y crditos para estudiantes 8
7 Deberes y derechos del profesorado 7
8 Planta profesoral 10
9 Carrera docente 12
10 Desarrollo profesoral 15
11 Interaccin acadmica de los profesores 9
3 Procesos acadmicos
12
Interdisciplinariedad, flexibilidad y evaluacin de
currculo
21
13 Programas de pregrado, posgrado y educacin continua 21
4 Investigacin
14 Formacin para la investigacin 11
15 Investigacin 37
5
Pertinencia e impacto
social
16 Institucin y entorno 17
17 Egresados e Institucin 9
18 Articulacin de funciones 8
6
Autoevaluacin y
autor
19 Sistema de autoevaluacin 9
20 Sistema de informacin 10
21
Evaluacin de directivas, profesores y personal
administrativo
5
7 Bienestar Institucional
22 Clima institucional 19
23 Estructura del Bienestar Institucional 6
24 Recursos para el Bienestar Institucional 7
8
Organizacin, gestin
y administracin
25 Administracin y gestin y funciones institucionales 13
26 Procesos de comunicacin interna 16
27 Capacidad de gestin 8
66

28
Procesos de creacin, modificacin y extensiones de
programas acadmicos
4
9
Recursos de apoyo
acadmico y planta
fsica
29 Recursos de apoyo acadmico 52
30 Recursos fsicos 16
10 Recursos financieros
31 Recursos financieros 11
32 Gestin financiera y presupuestal 10
33 Presupuesto y funciones sustantivas 5
34 Organizacin para el manejo financiero 4
Total de indicadores
422
67

FACTOR 1. MISIN Y PROYECTOS INSTITUCIONALES

CARACTERSTICA 1. Coherencia y pertinencia de la Misin.

ASPECTOS EN CONSIDERACIN CDIGO INDICADOR INSTRUMENTOS
Coherencia y pertinencia de la Misin
con la naturaleza, tradicin, objetivos y
logros institucionales.
1.1.1
Documentos en los que conste que la formulacin de la
Misin es coherente con la naturaleza de la Institucin y
con los objetivos propios de este tipo de IES
D

1.1.2
Porcentaje de directivos, profesores, estudiantes y
administrativos que pueden explicitar el sentido de la
Misin.
N
Coherencia y transparencia de la
Misin en relacin con el entorno
social, cultural, ambiental y productivo.
1.1.3
Pertinencia de la Misin en relacin con los problemas y
necesidades del entorno.
D
.

1.1.4
Apreciacin de la comunidad universitaria sobre la
correspondencia entre la Misin, la tradicin y la Naturaleza
de la Institucin.
E

con los procesos acadmicos y
administrativos
1.1.5
Informacin verificable sobre la correspondencia entre la
Misin y los procesos acadmicos y administrativos
D

Existencia de mecanismos para la
difusin y discusin de la Misin por
parte de la Universidad.
1.1.6
Informacin verificable sobre mecanismos para la
divulgacin de la Misin.
D

1.1.7
Informacin verificable sobre el conocimiento de postulados
de la Misin y del Proyecto Institucional por parte de la
comunidad universitaria.
E
1.1.8
Informacin verificable sobre mecanismos para evaluar la
Misin.
D

con los principios constitucionales y
los objetivos de la educacin superior.
1.1.9
Informacin verificable sobre la coherencia entre lo
consignado en los documentos institucionales y los
principios constitucionales.
D

1.1.10
Documentacin en la que conste el compromiso
institucional con los objetivos sealados en la ley para la
educacin superior.
D

Incorporacin de la calidad del servicio
pblico de la educacin a los
propsitos institucionales.
1.1.11
Informacin verificable en los documentos del Proyecto
Institucional, sobre estrategias y procedimientos para el
aseguramiento de la calidad.
D

68

1.1.12
Cuadro comparativo de los ltimos 5 aos de programas
con registro acadmicos y programas acreditados de alta
calidad.
D
Coherencia entre la naturaleza de la
Institucin, lo que dice ser a travs de
su Misin, y la informacin y la imagen
que da a la sociedad.
1.1.13
Informacin verificable sobre mecanismos para asegurar el
control, la precisin y la objetividad de la informacin
pblica que se proporciona sobre la Institucin.
D

1.1.14
Informacin verificable en documentos que circulan
pblicamente y que promocionan a la Institucin, sobre la
coherencia entre lo que en ellos se publica y lo que la
Institucin efectivamente ofrece.
D

CARACTERSTICA 2. Orientaciones y estrategias del Proyecto Institucional.

Orientaciones y estrategias del
Proyecto Institucional para la
planeacin, organizacin,
administracin, evaluacin y
autorregulacin de la docencia;
investigacin, extensin o proyeccin
social, el bienestar y los recursos
fsicos y financieros.
1.2.1

Informacin verificable en los documentos del proyecto
poltico institucional, sobre directrices, estrategias y
mecanismos para la realizacin de estos procesos. D

Proyecto Institucional para la
articulacin y la toma de decisiones en
materia de las funciones sustantivas,
del bienestar institucional y del manejo
de recursos fsicos y financieros.
1.2.2

Informacin verificable sobre los mecanismos utilizados y
las instancias que intervienen en la toma de decisiones
estratgicas, de polticas y de gestin institucional.

D

69

CARACTERSTICA 3. Formacin integral y construccin de la comunidad acadmica en el Proyecto Institucional

FACTOR: 2 PROFESORES Y ESTUDIANTES

CARACTERSTICA 4. Deberes y derechos de los estudiantes

ASPECTOS EN CONSIDERACIN

CDIGO

INDICADOR

INSTRUMENTOS
Reglamentacin clara
y completa de deberes, derechos y
participacin de los estudiantes en los
rganos de direccin de la Institucin.
2.4.1
Existencia de una reglamentacin clara y aprobada, donde
se enuncien los derechos y deberes de los estudiantes de
la Universidad de Cartagena.
E, D

2.4.2
Informacin verificable sobre la participacin de los
estudiantes en los rganos de direccin de la Universidad.
D

2.4.3
Informacin verificable sobre acciones de liderazgo de los
estudiantes, a travs de la generacin de proyectos y
organizacin de grupos.
D

Naturaleza del rgimen disciplinario
de los estudiantes.
2.4.4
Se garantiza claridad en el desarrollo de los procedimientos
en la aplicacin del rgimen disciplinario para los
estudiantes.
D

2.4.5
Se conoce el procedimiento para la aplicacin de rgimen
disciplinario a los estudiantes.
E
Estrategias del Proyecto Institucional
para el fortalecimiento de la
comunidad acadmica.

1.3.1

Informacin verificable sobre programas en marcha para el
fortalecimiento de la comunidad acadmica.

D

Proyecto Institucional para el fomento
de la formacin integral de los
estudiantes.
1.3.2
Informacin verificable en documentos institucionales sobre
la formulacin de un programa educativo que desarrolle los
fundamentos, propsitos y alcances del proyecto de
formacin integral.

D

70


CDIGO

INDICADOR

INSTRUMENTOS
Criterios para ingreso y permanencia
en la institucin.
2.4.6
Procedimientos acerca de los criterios de ingreso,
transferencia y permanencia de los estudiantes de la
Universidad de Cartagena.
E, D

Criterios para promocin,
permanencia y grado.
2.4.7
Existencia de una reglamentacin clara y aprobada donde
se enuncien los procedimientos de promocin y grado de
los estudiantes.
D

2.4.8
ndice de permanencia de los estudiantes de la Universidad
de Cartagena en los ltimos cinco aos.
D, N

Criterios para aplicacin del
reglamento estudiantil.
2.4.9
Definicin de instancias responsables para la aplicacin del
reglamento estudiantil.
D
Contribucin del estatuto al logro de
la Misin Institucional.
2.4.10
Nmero de estudiantes que consideran que los estatutos
de la Universidad de Cartagena contribuyen al logro de la
Misin Institucional.
E- N
Criterios para promocin,
transferencia y grado.
2.4.11
Informacin verificable sobre programas de intercambio y
participacin de estudiantes en los mismos.
D
2.4.12
Apreciacin de estudiantes sobre los programas de
intercambio.
E

CARACTERISTCA 5. Admisin y permanencia de estudiantes


CDIGO

INDICADOR

INSTRUMENTOS
Criterios para la admisin de los
estudiantes.
2.5.1
Informacin verificable acerca de criterios para la admisin
general y para condiciones especiales de estudiantes a la
D

2.5.2
Datos correspondientes a los ltimos 5 aos acerca de:
1. ndice de selectividad
2. ndice de absorcin
3. ndice de vinculacin
N

2.5.3
Informacin verificable sobre los estudios realizados que
permiten establecer relaciones entre los resultados
D, N

71


CDIGO

INDICADOR

INSTRUMENTOS
obtenidos en las pruebas de admisin y el desempeo
acadmico de los estudiantes.
2.5.4
Apreciacin de los estudiantes sobre el rigor de los
procedimientos de admisin.
E
2.5.5
Estrategias de promocin de los programas ofrecidos en la
D, E

2.5.6
Informacin verificable sobre el sistema de informacin que
soporta los procesos de matrcula.
D

Criterios para la permanencia de los
estudiantes.
2.5.7 Informacin verificable sobre los procesos de induccin.
D

2.5.8
Apreciacin de los estudiantes sobre la calidad y
oportunidad del apoyo de diverso orden prestado por la
Institucin para favorecer su permanencia.
E
2.5.9
Informacin verificable sobre programas de
acompaamiento a poblaciones especiales.
D

Desercin de estudiantes por
programas y polticas de retencin.
2.5.10
Informacin verificable de los programas que desarrolla la
Institucin para la retencin de estudiantes y sobre
sistemas de procedimientos para seguimiento y apoyo a los
estudiantes.
D

2.5.11
Informacin verificable sobre la existencia de estudios para
determinar la causas de la desercin.
D

2.5.12
Informacin cuantitativa de los ltimos cinco aos de:
1. Esfuerzo en la formacin
2. Duracin de estudios
3. Tasa de retencin
N

CARACTERSTICA 6. Sistemas de estmulos y crditos para estudiantes


CDIGO

INDICADOR

INSTRUMENTOS
Existencia de fondos para becas,
prstamos y estmulos.
2.6.1
Existen fondos para becas, prstamos y estmulos que
propicien el ingreso y la permanencia de estudiantes a la
D

2.6.2 Nmero de estudiantes beneficiados a travs de los N
72

subsidios de apoyo para la permanencia en la Universidad
de Cartagena.

2.6.3
Apreciacin de los estudiantes sobre facilidades de crditos
ofrecidos por la Institucin o por otras entidades en
convenio.
E
Criterios para asignacin de los
mismos.
2.6.4
Existen criterios definidos para la asignacin de becas,
prstamos y estmulos que propicien el ingreso y
permanencia de los estudiantes.
D

2.6.5
Apreciacin de los estudiantes sobre los estmulos que
ofrece la Institucin a estudiantes destacados.
E
Convenios interinstitucionales
tendientes a facilitar el ingreso y
permanencia de estudiantes.
2.6.6
Existen convenios interinstitucionales activos de apoyo que
faciliten el ingreso y permanencia de estudiantes.
D

Divulgacin de los sistemas de
crdito, subsidios, becas y estmulos.
2.6.7
Existen medios de divulgacin y socializacin de los
sistemas de crdito, subsidios, becas y estmulos.
D

Estmulos a travs de programas tales
como monitorias, asistencia de
investigacin, matrcula de honor,
condonacin de crditos, etc.
2.6.8
Existen documentos institucionales en los que se expresen
las polticas y criterios para asignacin de estmulos.
D

CARACTERSTICA 7. Deberes y derechos del profesorado


CDIGO

INDICADOR

INSTRUMENTOS
Reglamentacin clara y completa de
deberes, derechos y participacin de
los profesores en los organismos de
gobierno de la Institucin.
2.7.1
Existencia de una reglamentacin clara y debidamente
aprobada, donde se enuncien los derechos y deberes de
los docentes de la Universidad de Cartagena.
D

2.7.2
Existe una reglamentacin clara para la participacin de los
docentes en los diferentes rganos de direccin de la
D

2.7.3
Apreciacin de los docentes de cmo se da en la prctica
su participacin en los organismos de direccin.
E
2.7.4
docentes en los organismos de gobierno de la Institucin.
D

Naturaleza del rgimen disciplinario
de profesores.
2.7.5
Informacin verificable acerca de los procedimientos en la
aplicacin del rgimen disciplinario para los docentes.
D

73


CDIGO

INDICADOR

INSTRUMENTOS
Criterios para la aplicacin del
estatuto docente.
2.7.6
Definicin de Instancias responsables para la aplicacin del
estatuto docente.
D

Contribucin del estatuto docente al
logro de la Misin Institucional.
2.7.7
Consideran los docentes y directivos que el Estatuto
Docente contribuye al logro de la Misin Institucional.
E

CARACTERSTICA 8. Planta profesoral


CDIGO

INDICADOR

INSTRUMENTOS
Cantidad de profesores y relacin de
estos con el nmero de estudiantes.
2.8.1
Correlacin entre el nmero de docentes de planta, de
tiempo completo, medio tiempo y de ctedra (en
equivalencia a tiempo completo) y el nmero de
estudiantes.
N

Calidad de los profesores segn ttulos
obtenidos y experiencia en relacin
con las funciones sustantivas de la
Institucin.
2.8.2
Nmero y porcentaje de docentes con estudios de
especializacin, maestra y doctorado y aos de
experiencia en la Universidad de Cartagena.
N

2.8.3
Apreciacin de los profesores y estudiantes sobre los
niveles de formacin de los profesores para atender los
requerimientos planteados en el Proyecto Institucional.
E
Criterios para definir responsabilidades
del profesorado de tiempo completo y
tiempo parcial en relacin con la
docencia, investigacin, extensin o
proyeccin social y la asesora a
estudiantes de acuerdo con la
categora en el escalafn.
2.8.4
Correlacin entre el nmero de profesores con ttulo de
especializacin, maestra y doctorado y su dedicacin a las
actividades de docencia, investigacin, extensin o
proyeccin social y asesora a estudiantes de acuerdo al
tiempo de vinculacin.
N

2.8.5
Correlacin entre el nmero de profesores en cada
categora del escalafn y su dedicacin a las actividades
de docencia, investigacin, extensin o proyeccin social y
la asesora a estudiantes.
N D

Criterios y mecanismos para la
evaluacin de las tareas asignadas a
los docentes, incluyendo participacin
de sus pares acadmicos y de sus
alumnos
2.8.6
Existencia de criterios y mecanismos para la evaluacin de
las tareas asignadas a los docentes.
D

2.8.7
Informacin verificable sobre evaluacin peridica de
desempeo y resultados en los cinco ltimos aos,
incluyendo participacin de pares acadmicos y de
D

74


CDIGO

INDICADOR

INSTRUMENTOS
estudiantes.
2.8.8
Informacin verificable sobre evaluacin peridica de
desempeo en cargos acadmicos y resultados en los
cinco ltimos aos, incluyendo participacin de pares
acadmicos.
D

2.8.9
Documentos que contengan los criterios institucionales
para la asignacin de la carga acadmica de los profesores
de tiempo completo y de medio tiempo.
D

2.8.10
Apreciacin de los profesores sobre los criterios usados
para la distribucin de la carga acadmica.
E

CARACTERSTICA 9. Carrera docente

ASPECTOS EN CONSIDERACIN CDIGO INDICADOR
INSTRUMENTOS

Criterios para la vinculacin de
docentes
2.9.1
Existe una definicin clara de los mecanismos de ingreso
de los docentes de planta, ocasionales y de ctedra a la
D

2.9.2
Informacin verificable sobre los procesos de vinculacin
de profesores de planta y de ctedra en los ltimos cinco
aos.
D,N

2.9.3
ndice de selectividad de los profesores para los ltimos
cinco aos.
D,N

2.9.4
Apreciacin de profesores sobre criterios y procedimientos
de vinculacin.
E
2.9.5
Nmero de profesores a quienes se desvincul en los
ltimos cinco aos y razones que motivaron dicha
desvinculacin.
N

Naturaleza de la carrera docente 2.9.6
Declaracin institucional acerca de la naturaleza del
docente y su proyeccin en la Universidad de Cartagena.
D

Estructuracin de las categoras
acadmicas
2.9.7
Definicin del escalafn docente y de los procedimientos
para acceder a cada categora.
D

2.9.8 Distribucin de los profesores por categoras, con base en D,N
75

INSTRUMENTOS

la aplicacin de los criterios del escalafn docente.
2.9.9
Apreciacin de los profesores sobre la coherencia,
rigurosidad y transparencia en la aplicacin del escalafn
docente.
E
2.9.10
Informacin verificable que describa los criterios de
clasificacin para profesores de horas ctedra.
D

2.9.11
Distribucin de los profesores de hora ctedra, segn los
criterios de clasificacin definidos en el estatuto.
D,N

Criterios y mecanismos para la
determinacin de la asignacin
salarial.

2.9.12
Estn definidos los criterios y el procedimiento para
determinar la asignacin salarial.
D

CARACTERSTICA 10. Desarrollo profesoral

INSTRUMENTOS

Estructura y dinmica de programas
de desarrollo profesoral.
2.10.1
Existencia de polticas para realizar la evaluacin de los
profesores.
D

Cobertura, calidad y pertinencia de los
programas de desarrollo profesoral.
2.10.2
Existen planes de mejoramiento para la formacin de
profesores.
D

2.10.3
Informacin verificable sobre planes de desarrollo
profesoral de la Institucin en los ltimos cinco aos.
D

2.10.4
ndice de profesores de tiempo completo y medio tiempo
que cursan:
1. Programas de doctorado
2. Programas de maestra
N

2.10.5
Informacin verificable sobre programas orientados a la
formacin de los profesores en idioma no materno.
D

2.10.6
Porcentaje de profesores que han participado en los
diferentes programas de formacin docente en los ltimos
cinco aos.
N

2.10.7
Apreciacin de los profesores sobre los programas de
desarrollo profesoral.
E
76

INSTRUMENTOS

2.10.8
Porcentaje del presupuesto de inversin de la Institucin
asignado a los diferentes programas de desarrollo
profesoral en los ltimos cinco aos.
N

Criterios orientadores del
reconocimiento a la docencia
calificada.
2.10.9
Existen criterios estandarizados para el reconocimiento de
la docencia calificada.
D

2.10.10
Existen criterios estandarizados para estimular a los
profesores por su desempeo destacado en docencia.
D

2.10.11
Informacin verificable sobre los estmulos otorgados a los
docentes en los ltimos cinco aos.
D

2.10.12
Ha definido la Universidad de Cartagena planes para la
formacin de alto nivel de los profesores, acorde con sus
reas de actuacin.
D

2.10.13
Datos correspondientes a los ltimos cinco aos acerca del
nmero de libros elaborados por los profesores como
producto de la investigacin.
N

2.10.14
Datos correspondientes a los ltimos cinco aos acerca del
nmero de artculos elaborados por los profesores,
1. En revistas internacionales indexadas
2. En revistas nacionales indexadas
3. En revistas especializadas
N

2.10.15
Datos correspondientes a los ltimos cinco aos acerca de:
1. Nmero de ponencias en versin completa publicadas
por los profesores.
2. Nmero de captulos en libros publicados por los
profesores.
3. Nmero de libros de texto publicados por los
profesores.

N

77

CARACTERSTICA 11. Interaccin acadmica de los profesores


CDIGO

INDICADOR

INSTRUMENTOS
Polticas, estrategias y estado actual
de la conformacin de comunidades
acadmicas en la Institucin.
2.11.1
Documentos con polticas, estrategias y estado actual de la
conformacin de comunidades acadmicas en la
Institucin.
D

2.11.2
Participacin del profesorado, por reas de conocimiento
en las comunidades acadmicas nacionales e
internacionales.
D

Estado de la interaccin acadmica
del profesorado, por reas de
conocimiento, con comunidades
acadmicas nacionales e
internacionales.
2.11.3 Nmero de redes a las cuales pertenecen los profesores.
N

2.11.4
Nmero y tipo de convenios activos que faciliten la
interaccin acadmica del profesorado, por reas de
conocimiento y las comunidades acadmicas nacionales e
internacionales.
N, D

2.11.5
Nmero de Redes en las que participan profesores de la
Institucin por reas de conocimiento en los ltimos cinco
aos.
N

2.11.6
Nmero de profesores visitantes hacia y desde la
Universidad, por reas de conocimiento en los ltimos
cinco aos.
N

Naturaleza y funcionamiento de
polticas para el desarrollo de
comunidades acadmicas en la
Institucin y para su interaccin con
otras de su especie
2.11.7
Existen documentos que contengan polticas institucionales
para el desarrollo de comunidades acadmicas en la
Institucin y para su interaccin con otras de su especie.
D

2.11.8
Nmero de profesores que pertenecen a asociaciones
profesionales, sociedades cientficas y comits editoriales
externos.
N

2.11.9
Nmero de reconocimientos externos o distinciones en los
ltimos cinco aos.

N

78

FACTOR 3: PROCESOS ACADMICOS

CARACTERSTICA 12. Interdisciplinariedad, flexibilidad y evaluacin del currculo

Ambientes para la discusin crtica
sobre las concepciones de la vida, el
hombre, la ciencia, la tecnologa, la
cultura, los valores, la sociedad y el
Estado.
3.12.1
Documentos que direccionan la reflexin y anlisis de los
fundamentos epistemolgicos, filosficos, antropolgicos,
cientficos y tecnolgicos de la Institucin.
D

3.12.2
Informe sobre eventos que registren debates acadmicos
sobre los fundamentos epistemolgicos, filosficos,
antropolgicos, cientficos y tecnolgicos de la Institucin.
D

Relacin de la Misin y el Proyecto
Institucional con la planeacin
curricular en los diferentes programas
acadmicos

3.12.3
Documentos institucionales que contienen orientaciones,
procedimientos y responsabilidad para el diseo,
aprobacin y evaluacin de nuevos programas.

D

3.12.4
Documentos institucionales, acerca de los procesos para la
reforma de programas.

D

3.12.5
Documentos institucionales sobre mecanismos de
evaluacin curricular.
D

3.12.6
Documento institucional sobre mecanismo y procedimiento
de sistematizacin del currculo.
D

3.12.7
Archivos histricos de programas de formacin y
calificacin del rendimiento de estudiante.
D

79

3.12.8

Nmero de procesos de evaluacin curricular en
los ltimos cinco aos.
N

3.12.9
Comit de Currculos y articulacin de los programas con
las asociaciones colegiadas.
D

3.12.10
Apreciacin de profesores sobre orientaciones y
mecanismos para la creacin, reforma y evaluacin de los
currculos.
E
Polticas institucionales de formacin
integral, flexibilizacin curricular e
interdisciplinariedad.

3.12.11
Lineamientos institucionales para el fomento de la
interdisciplinariedad y la flexibilidad curricular.
D

3.12.12
Porcentaje de flexibilidad que maneja cada programa de
pregrado.
N y D

3.12.13
Apreciacin de estudiantes, profesores y egresados sobre
flexibilidad curricular e interdisciplinariedad.
E
3.12.14
Nmero de proyectos de integracin interdisciplinar, e
interinstitucional realizados por docentes, estudiantes y
egresados.
N
Polticas institucionales sobre el
manejo de los idiomas por parte de
profesores y estudiantes.

3.12.15
Poltica institucional de compromiso con la capacitacin en
lenguas.
D

3.12.16
Porcentaje de profesores de TC y MT que manejan un
segundo idioma.
N

80

3.12.17
Porcentaje de estudiantes que manejan un segundo
idioma.

N

Estrategias que garanticen el uso de
nuevas tecnologas por los profesores
y estudiantes.

3.12.18
Existencia de polticas y estrategias para la incorporacin y
manejo de las tecnologas de informacin y comunicacin
(TIC).

D

3.12.19
Nmero de programas de capacitacin realizados por la
Institucin para la incorporacin y manejo de las TICS y
docentes beneficiarios de la capacitacin en los ltimos
cinco aos.

N

3.12.20
Nmero de profesores que hacen uso de TICS en los
procesos de enseanza aprendizaje.

N

3.12.21
Nmero de cursos virtuales ofertados por la Institucin.
N

CARACTERSTICA 13. Programas de pregrado, posgrado y educacin continuada

INSTRUMENTOS

Correspondencia entre los perfiles
formativos y los objetivos de los
programas con las necesidades,
expectativas de formacin,
desempeo personal, acadmico,
cientfico, tecnolgico, cultural y social
de los alumnos en su contexto
regional, nacional e internacional.
3.13.1
Existencia de polticas procedimientos y responsables de
aseguramiento de la calidad de los programas de pregrado,
especializacin, maestras y doctorado.
D

3.13.2
Actas o registros que den cuenta de los procesos de
aseguramiento de la calidad de los programas en los
ltimos cinco aos.

D

81

INSTRUMENTOS

Existencia de mecanismos de
aseguramiento de la calidad para los
programas de formacin.
3.13.3
Apreciacin de estudiantes, sobre la pertinencia y calidad
de los programas
E
3.13.4
Apreciacin de profesores sobre los mecanismos previstos
por la Institucin para el aseguramiento de la calidad de los
programas.
E
3.13.5
Apreciacin de empleadores y asociaciones profesionales
sobre la pertinencia y calidad de los programas de
formacin.
E
3.13.6
Apreciacin de pares acadmicos sobre la calidad y
pertinencia de los programas.

D

3.13.7
Apreciacin de egresados sobre la pertinencia y calidad de
estos programas.
E
3.13.8
Existencia de Estudios de oferta y demanda realizados por
la Institucin para analizar la necesidad de formacin en la
Regin Caribe, a nivel nacional y/o mundial, en los ltimos
5 aos.
D
3.13.9
Cobertura regional y nacional de los Programas de pre y
pos grado ofertados por la Universidad de Cartagena, en
los ltimos 5 aos.
N y D

aseguramiento de la calidad para
extender programas acadmicos a
otras sedes o por convenio con otras
sedes o por convenio con otras
instituciones o entes territoriales.

3.13.10
Documentos institucionales que consignen polticas,
criterios y procedimientos para oferta de programas en
extensin.
D

3.13.11
Informacin verificable sobre los comits
interinstitucionales encargados de la coordinacin y
desarrollo de los programas ofrecidos en extensin: tiempo
asignado para esas labores y funciones.

D

82

INSTRUMENTOS

Correspondencia entre los objetivos
de los programas y la seleccin y
organizacin de temas de estudio, las
actividades y experiencias de
aprendizajes, los medios didcticos y
los sistemas de evaluacin.
3.13.12
Apreciacin de profesores, estudiantes y egresados sobre
la correspondencia entre los contenidos de formacin, los
objetivos de los programas y las formas de evaluacin.

E
3.13.13
Existencia de directrices Institucionales en materia de
evaluacin del aprendizaje de los estudiantes.
D

3.13.14
Opinin de los profesores y estudiantes acerca de la
equidad y transparencia con que se aplica el sistema de
evaluacin del aprendizaje en la Institucin.

E
Existencia de polticas institucionales
sobre el sentido, propsitos,
organizacin y evaluacin d los
programas de educacin continuada.
3.13.15
Documento institucional que contenga las polticas de
desarrollo profesoral docente.
D
aseguramiento de la calidad para los

3.13.16
Nmero de cursos con duracin mnima de 8 horas,
realizados en educacin continuada en los ltimos cinco
aos.
N
3.13.17
Nmero de cursos abiertos y cerrados, con duracin
mnima de ocho horas, ofrecidos a instituciones o
entidades de acuerdo con sus necesidades particulares, en
N
3.13.18
Resultado de las evaluaciones de los cursos de educacin
continuada por parte de los estudiantes e instituciones
usuarias de estos servicios.
N-D
Existencia de mecanismos para
actualizacin de la oferta de los

3.13.19
Apreciacin de empleadores y agencias gubernamentales y
no gubernamentales sobre pertinencia y calidad de los
cursos ofrecidos.
E
3.13.20
Estudios de oferta de las necesidades del medio para la
oferta de los programas de educacin continuada, en los
ltimos cinco aos.
D
83

INSTRUMENTOS

Correspondencia de los objetivos de
programas de Maestra y doctorado
con las necesidades de formacin en
investigacin y con las expectativas y
prioridades del medio social.
3.13.21
Apreciacin de la comunidad acadmica sobre la
pertinencia de los programas de maestras y doctorados de
acuerdo a las necesidades investigativas.

E

FACTOR 4: INVESTIGACIN

CARACTERSTICA 14. Investigacin formativa

Compromiso del profesorado con la
construccin y sistematizacin del
saber como forma de actualizacin
permanente.
4.14.1
Listado de proyectos de investigacin en marcha que
alimentan a los diferentes programas de formacin de
pregrado de la Universidad.
D
4.14.2
Informacin verificable sobre actividades acadmicas
desarrolladas en los programas (talleres, seminarios, foros,
estudios de caso) como apoyo a la investigacin formativa.
N
4.14.3
Nmero de publicaciones de los programas en los ltimos 5
aos sobre trabajos de sistematizacin del conocimiento,
bibliografas sobre temas, estudios de casos, entre otros;
resultado de actividades de investigacin formativa.
N
Compromiso de los estudiantes con la
construccin y sistematizacin del
saber como forma de actualizacin
permanente.

4.14.4
Nmero de estudiantes por programa que participan como
auxiliares de investigacin en proyectos de los profesores.
N

4.14.5
Apreciacin de los estudiantes sobre el papel formativo de
su participacin en actividades de investigacin formativa. E
Estrategias y apoyos institucionales
que faciliten la construccin y
4.14.6
Reconocimientos, en los ltimos 5 aos, a los estudiantes
que participan en actividades de investigacin formativa. D, N
84

sistematizacin de conocimientos a los
profesores y a los estudiantes.
4.14.7
Informacin verificable sobre apoyos y recursos
institucionales dispuestos para profesores y estudiantes que
participan en actividades de investigacin formativa.
D, N
4.14.8
Apreciacin de profesores y estudiantes sobre los apoyos
institucionales para el desarrollo de la investigacin
formativa.
E
Evaluacin de polticas y estrategias de
enseanza y de aprendizaje en el
marco de la formacin para la
investigacin.

4.14.9
Informacin verificable sobre principios y herramientas de
evaluacin del desempeo y logros de los estudiantes en el
mbito de la investigacin formativa.
D
4.14.10
Informacin verificable sobre los mecanismos de evaluacin
aplicados a los procesos de enseanza aprendizaje que se
desarrollan en el marco de la investigacin formativa.
D
4.14.11
Informacin verificable sobre la participacin de estudiantes
en la evaluacin de la investigacin formativa. D

CARACTERSTICA 15. Investigacin

orientadas al desarrollo y fomento de la
investigacin.
4.15.1
Informacin verificable sobre las polticas institucionales
para el desarrollo y fomento de la investigacin, y si es del
caso, de aquellas polticas que privilegian campos
especficos de investigacin.
D
4.15.2
Informacin verificable sobre polticas y procedimientos para
evaluacin y aprobacin de proyectos de investigacin en la
Institucin.
D
4.15.3
Informacin verificable sobre la existencia de comits de
tica en investigacin.
D
85

Presupuesto de investigacin propio. 4.15.4
Informacin verificable sobre la existencia de fondos
especiales para el desarrollo y el fomento de la
investigacin.
D
investigacin.
4.15.5
Informacin verificable sobre la existencia de convocatorias
internas y otros eventos para el fomento y desarrollo de la
investigacin.
D
Rgimen de propiedad intelectual. 4.15.6
Informacin verificable sobre la existencia de un rgimen de
propiedad intelectual.
D
Presupuesto de investigacin propio. 4.15.7
Porcentaje del presupuesto institucional dedicado a la
investigacin, por reas del conocimiento
N
investigacin.
4.15.8
Apreciacin de los profesores sobre las polticas
institucionales para el fomento de la investigacin.
E

Campos de investigacin y prioridades
investigativas.

4.15.9
Informacin verificable sobre las directrices para la
organizacin de grupos, lneas y proyectos de investigacin.
D
4.15.10
Informacin verificable sobre la existencia de grupos de
investigacin, por reas del conocimiento.
D,N
4.15.11
Tabla que relacione los grupos de investigacin con lneas,
proyectos en curso y tipos de financiacin por reas de
conocimiento.
D,N
4.15.12
Informacin verificable sobre los proyectos de investigacin
realizados en los ltimos cinco aos, por reas del
conocimiento.
D
4.15.13
Informacin verificable sobre proyectos de investigacin en
curso, de carcter interdisciplinario.
D
Tiempo dedicado a la investigacin por
el personal acadmico; tiempo
reconocido por la Institucin.
4.15.14
Nmero de profesores - investigadores de TC y MT en TCE
(Tiempo completo equivalente) dedicados al trabajo
investigativo/Nmero de profesores de TC y MT en TCE de
la Institucin.
N
86

Calificacin acadmica de los
investigadores.
4.15.15
Nmero de profesores - investigadores dedicados al trabajo
investigativo de TC y MT en TCE, con ttulos de maestra y
doctorado/Nmero de profesores de TC y MT en TCE con
ttulos de maestra y doctorado.
N
Financiacin externa nacional e
internacional.
4.15.16
Nmero de proyectos de investigacin en curso, con
financiacin externa/Nmero proyectos de investigacin en
curso.
N
Estabilidad de los grupos de
investigacin y de los investigadores.
4.15.17
Nmero de proyectos de investigacin activos inscritos en la
Institucin en un ao/Nmero de profesores investigadores
de TC y MT en TCE, en el mismo ao.
N
Existencia y grado de desarrollo de
grupos, centros, redes, programas,
lneas de investigacin.
4.15.18
Informacin verificable sobre la evaluacin de la actividad
investigativa en los ltimos cinco aos.. D
Premios y distinciones por trabajos de
investigacin
4.15.19
Informacin verificable sobre reconocimientos, premios y
distinciones externos otorgados por la labor investigativa de
la Institucin.
D

4.15.20
Nmero de grupos de investigacin inscritos en
Colciencias/Nmero de grupos de investigacin de la
Institucin.
N
4.15.21
Porcentaje de aceptacin de los proyectos presentados por
la Institucin a Colciencias/Promedio de aceptacin
nacional.
N
4.15.22
Grupos de investigacin reconocidos por
Colciencias/nmero total de grupos presentados por la
Universidad a Colciencias.
N
4.15.23
Nmero de grupos de la Institucin reconocidos por
Colciencias/nmero de grupos presentados por la Institucin
a Colciencias
N
Financiacin externa nacional e
internacional.
4.15.24
Relacin entre el nmero de proyectos con financiacin
internacional y el nmero de proyectos de la Institucin, por
ao, en los ltimos cinco aos.
N
87

4.15.25
Valor de la financiacin de proyectos de investigacin por
organismos nacionales e internacionales/valor total de
financiacin de los proyectos de investigacin
N
Tipo de publicaciones especializadas
segn carcter nacional o internacional
y si estn o no indexadas. Citas y
referencias en trabajos de investigacin
de la Institucin.
4.15.26
Nmero de publicaciones en revistas indexadas en un
ao/nmero de artculos publicados en el mismo ao. Para
N
4.15.27
Nmero de profesores-investigadores de TC y MT que
participan en redes internacionales/Nmero de profesores
investigadores de TC y MT.
N E

Tipo de publicaciones especializadas
segn carcter nacional o internacional
y si estn o no indexadas. Citas y
referencias en trabajos de investigacin
de la Institucin.
4.15.28
profesores en eventos nacionales e internacionales con
ponencias, resultado de la actividad investigativa.
D, N
4.15.29
Informacin verificable sobre otro tipo de publicaciones
realizadas por los profesores investigadores, producto de
su actividad investigativa, en los ltimos cinco aos.
D, N, E
Patentes, registros tecnolgicos (si
fuere pertinente).
4.15.30
Nmero de patentes, registros y desarrollos tecnolgicos de
la Institucin en los ltimos diez aos.
N
Existencia de una estructura y recursos
institucionales que apoyen
eficientemente la gestin del trabajo
investigativo.
4.15.31
Informacin verificable sobre el tipo de organizacin y
procedimientos para apoyar el trabajo investigativo.
D
4.15.32
Informacin verificable sobre los sistemas para registrar los
grupos, lneas y proyectos de investigacin.
D
4.15.33
Informacin verificable sobre los procedimientos y
mecanismos para el seguimiento y evaluacin de los
proyectos de investigacin en la Institucin.
D
Existencia de una estructura y recursos
institucionales que apoyen
eficientemente la gestin del trabajo
investigativo.

4.15.34
Informacin verificable sobre los resultados de los ejercicios
de auditora realizados por las entidades financiadoras
externas. D
88


4.15.35
Apreciacin de los profesores sobre la gestin y apoyo al
desarrollo de las actividades investigativas.
E
Calidad de la infraestructura
investigativa: laboratorios,
instrumentos, recursos bibliogrficos,
recursos informticos, etc.

4.15.36
Informacin verificable sobre la calidad de los recursos
acadmicos vinculados al trabajo investigativo (bibliogrfico,
publicaciones, laboratorios, etc.)
D, N
4.15.37
Apreciacin de los profesores sobre los recursos
acadmicos disponibles para la investigacin.
E

FACTOR 5: PERTINENCIA E IMPACTO SOCIAL

CARACTERSTICA 16. Institucin y entorno


CDIGO

INDICADOR

INSTRUMENTO
Polticas de proyeccin.
Evaluacin de las necesidades del
contexto y visin prospectiva del
desarrollo social.
5.16.1
Informacin verificable sobre polticas y formas de
organizacin de la proyeccin de la Institucin.
D
Programas y actividades de extensin
o proyeccin social coherentes con el
contexto y con la naturaleza
institucional.
5.16.2
Informacin verificable sobre la existencia de mecanismos
y herramientas que permitan la articulacin de la
proyeccin con la docencia, la investigacin y el
fortalecimiento de procesos interdisciplinarios.
D
5.16.3
Nmero y clasificacin de proyectos desarrollados por la
Institucin en los ltimos tres aos: prcticas acadmicas,
prcticas sociales, proyeccin cientfica y tecnolgica,
oferta de servicios externos y de proyeccin regional, entre
otros.

D,N
5.16.4
Informacin verificable acerca de mecanismos para la
transferencia de conocimientos y desarrollos tecnolgicos.
D
5.16.5
Total de proyectos de consultoras aprobadas y en
ejecucin en el ao / total de TCE de profesores de tiempo
completo y medio tiempo dedicado a la proyeccin.
N
89


CDIGO

INDICADOR

INSTRUMENTO
Evaluacin de los resultados de los
programas y actividades de educacin
continuada, consultora, extensin,
transferencia de tecnologa, y de las
polticas para el desarrollo y
mejoramiento de estos servicios.
5.16.6
Informacin verificable sobre la existencia de polticas y
reglas de participacin de los profesores en los programas
de proyeccin.
D
5.16.7
Informes sobre resultados de la evaluacin de los
programas de proyeccin social en los ltimos tres aos.
D
Aprendizaje institucional como
resultado de su interaccin con el
medio,
5.16.8
Informacin verificable sobre estrategias de mejoramiento
de programas de proyeccin en el entorno, como resultado
de los procesos de aseguramiento de la calidad de los
programas de proyeccin social.
D
Reconocimiento externo de las
repercusiones sociales de las
actividades de docencia, investigacin
y extensin o proyeccin social de la
Institucin.

5.16.9
Reconocimientos locales, nacionales e internacionales,
distinciones y premios otorgados a la extensin por
proyectos de extensin social.
D
5.16.10
Reconocimientos locales, nacionales e internacionales;
distinciones y premios otorgados a la Institucin por el
impacto de programas de pregrados, postgrados y de
investigaciones de la Institucin.
D
5.16.11
Nmero total de distinciones obtenidas por los profesores
de tiempo completo y medio tiempo en un ao / Nmero
total de profesores de tiempo completo y medio tiempo.
N
Difusin, a travs de medios
acadmicamente reconocidos, de los
resultados de la produccin cientfica,
tcnica, artstica, humanstica y
pedaggica.
5.16.12
Nmero total de revistas indexadas en la Institucin /
Nmero total de revistas de la Institucin.
N
5.16.13
Relacin de otras formas de divulgacin y presencia
institucional en el entorno: publicaciones institucionales,
emisora, programas en televisin, foros, seminarios y
eventos en los ltimos tres aos.
D
Coherencia de los programas de
prctica profesional con las
necesidades acadmicas de la
Institucin y del sector externo.
5.16.14
Apreciacin de estudiantes sobre la relacin de las
prcticas con su proceso de formacin.
E
5.16.15
Apreciacin de representantes del sector externo sobre la
calidad y pertinencia de las prcticas.
E
Cooperacin interinstitucional,
nacional e internacional.
5.16.16
Documentos institucionales que registren las polticas,
organizacin, programas, responsables de la coordinacin
y personal asignado para apoyar los procesos de
cooperacin nacional e internacional.
D
90


CDIGO

INDICADOR

INSTRUMENTO
5.16.17
Informacin verificable sobre actividades de cooperacin
interinstitucional desarrolladas en los tres ltimos aos.
D

CARACTERSTICA 17. Egresados e Institucin

ASPECTOS EN CONSIDERACIN CDIGO INSTRUMENTO
INSTRUMENTO DE
VERIFICACIN
Servicios que presta la Institucin para
estimular la incorporacin de los
egresados al trabajo.
5.17.1
Informacin verificable sobre los programas que tiene la
Institucin en marcha para apoyar la insercin laboral de
los egresados.
D
5.17.2
Apreciacin de egresados sobre el apoyo de la Institucin
para la vinculacin laboral.
E
Sistemas de informacin y seguimiento
de los egresados.
5.17.3
Informacin verificable sobre la organizacin, responsables
y funciones de la dependencia encargada de egresados.

D
5.17.4
Porcentaje de egresados que figuran en la base de datos.

N
5.17.5
Apreciacin de egresados sobre servicios que ofrece la
Institucin a sus egresados.
E
Aportes sociales de los egresados en
los campos empresarial, cientfico,
cultural, econmico y poltico.
5.17.6
Informacin verificable sobre egresados reconocidos en el
medio nacional e internacional por sus aportes.
D
Canales de comunicacin con los
egresados para apoyar el desarrollo
institucional y fomentar procesos de
cooperacin mutua.
5.17.7
Apreciacin de directivos de asociaciones de egresados
sobre formas de relacin con la Institucin.
E
Participacin de los egresados en la
evaluacin curricular y en la vida
institucional.
5.17.8
Relacin de organismos de direccin y coordinacin
acadmica de la Institucin en los que hay representacin
de egresados.
D
5.17.9
Apreciacin de egresados sobre el impacto de su presencia
en organismos institucionales.
E
91

CARACTERSTICA 18. Articulacin de funciones


CDIGO INDICADOR

INSTRUMENTOS
Investigacin relevante sobre
aspectos relacionados con la calidad
de la educacin en la regin y el pas.
5.18.1
Informacin verificable sobre proyectos relacionados con el
mejoramiento de la calidad de la educacin en la regin y
el pas.
D
5.18.2
Informacin verificable sobre el uso y difusin de estudios
acerca de las tendencias de la educacin superior en el
mbito nacional e internacional.
D
Participacin en redes y grupos de
cooperacin con otras instituciones de
educacin superior.
5.18.3
Informacin verificable sobre la participacin en grupos y
redes relacionados con la temtica de la educacin
superior.
D
Procesos de formacin y capacitacin
de educadores y dems actores del
sistema educativo.
5.18.4
Informacin verificable sobre programas formales en el
rea de educacin.
D
Mecanismos de comunicacin e
interaccin con instituciones de
educacin de los distintos modos y
niveles del sistema educativo.
5.18.5
Informacin verificable sobre mecanismos y procedimientos
para evaluar la calidad de los programas formales en el
rea de educacin.
D
Investigacin, diseo y produccin de
materiales de enseanza y de apoyo
al sistema educativo.
5.18.6
Informacin verificable sobre programas de educacin
continuada orientados a los educadores.
D
5.18.7
para evaluar la calidad de los programas de educacin
continuada para educadores.
D
5.18.8
Apreciacin de los participantes sobre la calidad y
pertinencia de los programas de educacin continuada
para educadores.
D

92

FACTOR 6: PROCESOS DE AUTOEVALUACIN Y AUTOREGULACIN

CARACTERSTICA 19. Sistema de Evaluacin y Autorregulacin


CDIGO

INDICADORES

INSTRUMENTO
Polticas y Estrategias de Planeacin,
Autoevaluacin, y Autorregulacin
para las distintas reas de desarrollo y
unidades acadmicas y
administrativas de la Institucin.
6.19.1
La Institucin cuenta con una poltica de cultura de la
calidad clara y coherente con las funciones sustantivas que
cumple la Universidad.

D

6.19.2
Informacin verificable sobre organizacin y procesos que
garanticen el funcionamiento de un sistema de evaluacin y
la sostenibilidad de una cultura de la evaluacin.

D

6.19.3
Informacin verificable sobre la participacin de unidades
acadmicas y administrativas en los procesos de
planeacin, evaluacin y autorregulacin.
D

Diseo de planes y actividades de
mejoramiento, a partir de los
resultados de la autoevaluacin y la
evaluacin externa.
6.19.4
Informacin verificable sobre los 3 ltimos planes o
proyectos de desarrollo institucional.
D

6.19.5
Documentos Institucionales que registren polticas y
procedimientos para la elaboracin y puesta en marcha de
planes de mejoramiento.

D

6.19.6
Informacin verificable sobre ejecucin de planes de
mejoramiento.
D

Sistemas de evaluacin y seguimiento
de los logros asociados al Proyecto
Institucional.

6.19.7 Cumplimiento de las metas propuestas.
D

6.19.8
Existencia de cronogramas de evaluacin de gestin.

D
6.19.9
Informacin verificable sobre enunciados de la Institucin
acerca de los resultados educativos que espera y la forma
en que los va a estimar o valorar.

D

93

CARACTERSTICA 20. Sistema de informacin


CDIGO

INDICADORES

INSTRUMENTO
Disponibilidad, confiabilidad, acceso y
pertinencia de la informacin o datos
necesarios para la planeacin de la
gestin institucional.

6.20.1
Informacin verificable sobre los sistemas de informacin
existentes en la Institucin y su capacidad instalada para
que orienten la toma de decisiones frente a los resultados
de autoevaluacin.
D
6.20.2
Apreciacin de los usuarios sobre la eficiencia y efectividad
de los sistemas de informacin.
E
6.20.3
Informacin verificable sobre la organizacin de un sistema
integrado de informacin para la toma de decisiones.
D
6.20.4
Informacin verificable sobre la capacidad de los sistemas
para proporcionar datos oportunos, confiables y en tiempo
real.
D
Indicadores de Gestin coherentes
con la bsqueda de la gestin
institucional.
6.20.5
Informacin verificable sobre la produccin peridica y
regular de reportes estadsticos. Medios de difusin.
D
6.20.6.
Informacin verificable sobre la produccin de indicadores
que den cuenta del desempeo acadmico y administrativo
de la Institucin.
D
6.20.7
Informacin verificable sobre la participacin de las
unidades acadmicas y administrativas en la definicin de
los indicadores de gestin.
D
6.20.8
Apreciacin de los usuarios sobre la utilidad y oportunidad
de las estadsticas e indicadores de gestin.
E
Consolidacin y anlisis de la
informacin y mecanismos adecuados
para su difusin.

6.20.9
Informacin verificable sobre el uso, en los procesos de
planeacin, de la informacin proporcionada por los
registros, estadsticas e indicadores de gestin.
D
6.20.10
Informacin verificable sobre el uso en los reportes
institucionales de la informacin proporcionada por los
registros estadsticos e indicadores de gestin.
D

94

CARACTERSTICA 21. Evaluacin de directivas, profesores y personal administrativo


CDIGO

INDICADORES

INSTRUMENTOS
Transparencia y equidad en la
aplicacin de los criterios para la
evaluacin de profesores, personal
administrativo y directivas, que tengan
efectos en el mejoramiento de la
calidad.
6.21.1
Existencia de polticas y sistemas unificados de evaluacin
de profesores, administrativos y directivos, equitativas y
transparentes.
D

6.21.2
Existencia de informacin verificable que contemple
procesos de mejora, producto de la evaluacin de
profesores, administrativos y directivos.
D

6.21.3
Apreciacin de los profesores, administrativos, directivos y
estudiantes sobre los procesos de evaluacin.
E
Criterios para la evaluacin
acadmica de la produccin de
docentes e investigadores y de la
gestin y el desempeo administrativo
6.21.4
Existencia de criterios para la evaluacin de produccin
acadmica de docentes e investigadores.
D

6.21.5
Apreciacin de profesores e investigadores sobre los
criterios de evaluacin de la produccin acadmica.
E

FACTOR: 7 BIENESTAR INSTITUCIONAL

CARACTERSTICA 22. Clima institucional.


CDIGO

INDICADOR

INSTRUMENTOS
Definicin de los componentes del
bienestar universitario
7.22.1
Documentos institucionales en los que se consignen las
polticas de la Institucin sobre el bienestar de la
comunidad universitaria y su lugar en la organizacin de la
Institucin.
D

7.22.2
Apreciacin de los actores universitarios sobre los
esfuerzos de la Institucin para mantener un clima laboral
adecuado: pago oportuno de salarios, equidad en la
asignacin laboral, facilidades para el desempeo de las
labores asignadas, oportunidades equitativas para
capacitacin y promocin, entre otros.
E

Estrategias de divulgacin de los
servicios de Bienestar
7.22.3
para facilitar la comunicacin entre los actores
D

95


CDIGO

INDICADOR

INSTRUMENTOS
Universitario. universitarios, y entre estos y el gobierno central de la
Institucin y la direccin de los programas acadmicos
7.22.4
Apreciacin de los miembros de la comunidad universitaria
sobre la divulgacin de las actividades de bienestar
E
7.22.5
Informacin verificable sobre facilidades que utiliza la
Institucin para promover las relaciones entre los distintos
actores y grupos de orden acadmico, cultural, deportivo y
otros.
D

7.22.6
Informacin verificable sobre estrategias de comunicacin y
proyeccin de los servicios a la comunidad universitaria, en
D

Participacin de los encargados de la
direccin de Bienestar en los
organismos de decisin acadmicos y
presupuestales.
7.22.7
miembros de la comunidad en la planeacin y puesta en
marcha de los programas de Bienestar.
D
7.22.8
Informacin verificable sobre estudios o proyectos
investigativos adelantados acerca de temas propios del
Bienestar universitario.
D

Asignacin de presupuesto adecuado
para el desarrollo de las actividades
de Bienestar.
7.22.9
Informacin verificable acerca de la asignacin
presupuestal para actividades de Bienestar en los ltimos
cinco aos.
D

Cobertura de los programas de
Bienestar.
7.22.10
Apreciacin de miembros de la comunidad universitaria
sobre el clima institucional general y en las diferentes
dependencias.
E
7.22.11
Porcentaje de cobertura de los servicios de Bienestar para
los diferentes estamentos, en los ltimos cinco aos.
D - N

Evaluacin peridica de los servicios
ofrecidos.
7.22.12
Informacin verificable sobre la existencia de evaluaciones
peridicas para diagnosticar la percepcin de los
estamentos sobre el clima organizacional.
D

7.22.13
Informacin verificable sobre la implementacin de
acciones de mejoramiento del clima, a partir de resultados
de evaluaciones del mismo.
D

7.22.14
Lista que describa los servicios ofrecidos por la Institucin
en los ltimos cinco aos: bienestar, deportes, formacin
D

96


CDIGO

INDICADOR

INSTRUMENTOS
integral estudiantil, servicios a profesores y empleados,
atencin de desastres y emergencias, entre otros.
7.22.15
Apreciacin de miembros de la comunicad universitaria
sobre la calidad y el impacto de los servicios de Bienestar.
E
Prevencin de emergencias.
7.22.16
Documentos institucionales en los que se consignen los
planes de emergencias y desastres de la Institucin.
D

7.22.17
Divulgacin a la comunidad acadmica acerca de los
planes y emergencias establecidos en la Institucin.
D,E

7.22.18
La Institucin cuenta con sealizacin adecuada y rutas de
evacuacin definidas ante las situaciones de emergencias
y desastres.
D

7.22.19
Se desarrollan ejercicios de simulacro acerca de las
situaciones de emergencias y desastres.
D

CARACTERSTICA 23. Estructura del Bienestar Institucional

ASPECTOS EN CONSIDERACIN CDIGO INDICADORES INSTRUMENTOS
Existencia de una unidad responsable
de la direccin y coordinacin de
actividades de Bienestar Universitario.
7.23.1
Informacin verificable sobre la gestin y coordinacin de
los servicios de Bienestar para los diferentes estamentos
en los ltimos cinco aos.
D

7.23.2
Informacin verificable sobre la organizacin y estructura
de los programas de la unidad o unidades encargadas de
la prestacin de los servicios de Bienestar.
D

Elaboracin y aplicacin de
programas peridicos de actividades
de Bienestar.
7.23.3
Informacin verificable sobre los programas de actividades
de Bienestar en los ltimos cinco aos.
D

7.23.4
Informacin documental y numrica sobre el porcentaje de
programas ejecutados de actividades de Bienestar en los
ltimos cinco aos.
D, N

Distribucin equitativa del presupuesto 7.23.5 Relacin entre el presupuesto ejecutado en los programas N
97

ASPECTOS EN CONSIDERACIN CDIGO INDICADORES INSTRUMENTOS
para las actividades
Programadas.
de Bienestar y el presupuesto total ejecutado en la
Institucin, en los ltimos cinco aos.

Estrategias de carcter prospectivo
para detectar las necesidades
de los usuarios.
7.23.6
Informacin verificable sobre la existencia de evaluaciones
peridicas para diagnosticar las necesidades de los
usuarios.
D

CARACTERSTICA 24. Recursos para el Bienestar Institucional


CDIGO INDICADORES INSTRUMENTOS
Programas y actividades de Bienestar
suficientes para toda la
comunidad institucional.
7.24.1
Nmero y naturaleza de los programas de Bienestar y de
cada una de sus secciones.
D,N

7.24.2
Nmero y naturaleza de los programas de Bienestar
dirigidos a cada uno de los estamentos de la comunidad
universitaria.
D, N

7.24.3
Cobertura de los programas de Bienestar dirigidos a cada
uno de los estamentos de la comunidad universitaria.
D,N

Recursos fsicos y humanos
suficientes para el cubrimiento de
las actividades propuestas.
7.24.4
Apreciacin de los miembros de la comunidad institucional
sobre la suficiencia de la estructura y el personal que
presta los servicios de Bienestar.
E
7.24.5
Relacin de espacios expresados en metros cuadrados
destinados a los programas de Bienestar.

D, N

7.24.6
Apreciacin de la comunidad universitaria sobre
adecuacin y suficiencia de la infraestructura, equipos y
materiales para el desarrollo de los programas de
Bienestar.

E
Programas y estrategias que permiten
el acceso a las actividades
y servicios de Bienestar.
7.24.7
Apreciacin de la comunidad universitaria acerca de la
oportunidad de acceder a las actividades y servicios de
Bienestar.

E

98

FACTOR 8: ORGANIZACIN, GESTIN Y ADMINISTRACIN

CARACTERSTICA 25. Administracin, gestin y funciones institucionales


CDIGO

INDICADOR

INSTRUMENTOS

Aplicacin de polticas administrativas
al desarrollo de la docencia, la
investigacin y la extensin social.

8.25.1
Documentos donde se expliciten polticas para el desarrollo
de la docencia.
D
8.25.2
de la investigacin.
D
8.25.3
de la extensin social.
D
8.25.4
Apreciacin de directivos, profesores, estudiantes y
personal administrativo acerca de los procedimientos y
mecanismos de control, seguimiento y evaluacin de la
gestin institucional (tres funciones sustantivas).
E
Existencia de mecanismos que
permitan conocer y satisfacer las
necesidades acadmicas y
administrativas de las distintas
unidades en la Institucin.

8.25.5
Informacin verificable acerca de los procedimientos
establecidos para la satisfaccin de las necesidades
acadmicas y administrativas.
D
8.25.6
Conocimiento de docentes y acerca de los procedimientos
establecidos para la satisfaccin de las necesidades
acadmicas y administrativas.
E

Estructura organizacional y criterios
de definicin de funciones y de
asignacin de responsabilidades,
acordes con la naturaleza, tamao y
complejidad de la Institucin.

8.25.7
Informacin verificable sobre la correspondencia entre la
estructura organizacional, el Proyecto Educativo
Institucional y las funciones y responsabilidades asignadas.
D
8.25.8
Informacin verificable sobre la definicin, alcance y
funciones de las unidades acadmicas y administrativas de
las instituciones.
D
99


CDIGO

INDICADOR

INSTRUMENTOS

Estructura organizacional y criterios
de definicin de funciones y de
asignacin de responsabilidades,
acordes con la naturaleza, tamao y
complejidad de la Institucin.
8.25.9
equidad y transparencia en la toma de decisiones.
E
8.25.10
conformacin y dinmica de los organismos colegiados y
los procesos de toma de decisiones.
E
Coherencia de la estructura y funcin
de la administracin con la naturaleza
y complejidad de los programas
existentes.
8.25.11
Informacin verificable sobre las instancias responsables
de la toma de decisiones en los diferentes niveles, en las
dimensiones acadmicas y administrativas.
D
8.25.12
personal administrativo sobre la correspondencia entre la
estructura organizacional y la dinmica de la Institucin.
E
8.25.13
Nmero de estudiantes matriculados en la
Institucin/nmero total del personal administrativo que
trabaja con estudiantes.
N

CARACTERSTICA 26. Procesos de comunicacin interna


CDIGO

INDICADORES

INSTRUMENTOS
Estrategias y medios de
comunicacin, informacin y
participacin.

8.26.1
Informacin verificable sobre la utilizacin de estudios
especializados o informacin pertinente que sustenten la
toma de decisiones.
D
8.26.2
Informacin verificable sobre los medios de comunicacin e
informacin para la motivacin y capacitacin de los
miembros de la Institucin.
D
8.26.3
Apreciacin de los usuarios sobre la eficacia de los medios
de comunicacin e informacin utilizados para la
E
100


CDIGO

INDICADORES

INSTRUMENTOS
motivacin y capacitacin de los miembros de la Institucin.
8.26.4
Informacin verificable sobre la existencia y caractersticas
del funcionamiento de internet.
D
8.26.5 Informacin verificable sobre el uso del correo electrnico. D
8.26.6
Apreciacin de los miembros de la comunidad educativa
sobre la eficiencia del correo electrnico.
E
8.26.7
Apreciacin de los usuarios sobre la funcionalidad de la
pgina web de la Universidad.
E

Aplicacin de polticas de estmulos y
promocin del personal administrativo.

8.26.8
Informacin verificable en los ltimos cinco aos acerca de
la existencia de procedimientos y mecanismos para evaluar
el desempeo en los cargos directivos.
D
8.26.9
Informacin verificable en los ltimos cinco aos acerca del
rgimen aplicado al personal administrativo, en especial
sobre los sistemas de contratacin y ascenso.
D
8.26.10
Informacin verificable sobre la formacin y experiencia del
personal que ocupa los principales cargos administrativos.
D,N
8.26.11
Informacin verificable sobre la existencia y aplicacin de
procedimientos y mecanismos de control, seguimiento y
evaluacin de la gestin.
D
Programas de capacitacin y
cualificacin de los funcionarios y
evaluacin de su desempeo.
8.26.12
Informacin verificable sobre los procedimientos y
mecanismos utilizados, en los ltimos cinco aos, para
evaluar el desempeo del personal administrativo.
D
8.26.13
Informacin verificable sobre contenido, cobertura y
continuidad de los programas para la formacin del
personal administrativo y su correspondencia con los
objetivos institucionales.
D
8.26.14
Apreciacin del personal administrativo sobre el apoyo
recibido para el desempeo de las labores administrativas.
E
8.26.15
Apreciacin de profesores y estudiantes sobre la eficiencia
del personal administrativo.
E
8.26.16
Informacin verificable, sobre iniciativas de cambio
estratgico, estudiadas por las instancias directivas en los
cinco ltimos aos.
D

101

CARACTERSTICA 27. Capacidad de gestin


CDIGO

INDICADORES

INSTRUMENTOS

Liderazgo, integridad e idoneidad de
los responsables de la direccin de la
Institucin.

8.27.1
Informacin verificable sobre la conformacin y dinmica
de los organismos colegiados de la Institucin
D
8.27.2
Informacin verificable sobre los resultados de los
ejercicios de auditora interna sobre la gestin de de la
Institucin
D
8.27.3
Informacin verificable sobre la existencia y aplicacin de
procedimientos y mecanismos de control, seguimiento y
evaluacin de la gestin
D
8.27.4
Informacin verificable sobre los principales temas tratados
por los organismos colegiados de la Institucin, en los
cinco ltimos aos y su pertinencia para el desarrollo de la
docencia, la investigacin y la extensin social.
D
Coherencia de las actuaciones del
equipo directivo con los compromisos
derivados de la Misin y del Proyecto
Institucional.
8.27.5
Informacin verificable sobre polticas y estrategias para el
manejo de la informacin y la comunicacin.
D
Transparencia en la difusin,
informacin y promocin de los
programas y actividades que realiza la
Institucin.
8.27.6
Informacin verificable sobre los criterios que orientan la
asignacin de funciones para el personal administrativo.
D
Transparencia en la designacin de
responsabilidades y funciones y en los
procedimientos que deben seguirse
dentro de la Institucin.
8.27.7
Informacin verificable sobre la aplicacin de los
reglamentos para la provisin de cargos directivos.
D
Respeto a los reglamentos en la
provisin de cargos directivos.
8.27.8
Documentos donde se expliciten las polticas y las
estrategias para la creacin, modificacin y extensin de
D

102

CARACTERSTICA 28. Procesos de creacin, modificacin y extensiones de programas acadmicos.


CDIGO

INDICADOR

INSTRUMENTO
Polticas y estrategias de creacin,
modificacin y extensin de
8.28.1
Existencia de polticas institucionales para la creacin y
oferta de Programas acadmicos.
D
Compromiso de directivos y de la
comunidad acadmica con la
creacin, modificacin y extensin de
programas pertinentes y de calidad.
8.28.2

Existencia de documentos donde se expliciten las
necesidades del contexto local, regional y/o nacional sobre
formacin de la comunidad.

D
Estrategias y apoyos institucionales
para la creacin, modificacin y
extensin de programas acadmicos.
8.28.3
Nmero de programas acadmicos creados en los ltimos
cinco aos que den respuesta a las necesidades del
contexto.
N
Polticas y mecanismos de evaluacin,
de la creacin, modificacin y
extensin de programas.
8.28.4
Documento donde se expliciten lineamientos para la
evaluacin del impacto de los programas existentes,
modificacin y extensin de programas.
D

FACTOR 9: PLANTA FSICA Y RECURSOS DE APOYO ACADMICO

CARACTERSTICA 29. Recursos de apoyo acadmico

ASPECTOS EN CONSIDERACIN CDIGO INDICADOR INSTRUMENTO
Colecciones bibliogrficas y
documentales. Revistas. Grado de
pertinencia en relacin con las tareas
acadmicas docentes, investigativas y
de extensin o proyeccin social.
Actualizacin.
9.29.1
Informacin verificable sobre estructura, organizacin y
servicios que presta la biblioteca de la Institucin.
D

9.29.2
Informacin verificable sobre las caractersticas de la planta
fsica, equipos y dotacin de la biblioteca.

D,N

103

Colecciones bibliogrficas y
documentales. Revistas. Grado de
pertinencia en relacin con las tareas
acadmicas docentes, investigativas y
de extensin o proyeccin social.
Actualizacin.
9.29.3
Informacin verificable sobre redes, programas de
cooperacin e intercambio con otras organizaciones
similares.
D

9.29.4
Informacin verificable sobre la existencia de polticas y
procedimientos para adquisicin de material bibliogrfico.
D

9.29.5
Participacin de profesores en la adquisicin de material
bibliogrfico y de servicios de informacin.

D

9.29.6
Apreciacin de profesores sobre su participacin en la
adquisicin y actualizacin de material bibliogrfico.

E

9.29.7
Informacin verificable sobre material bibliogrfico,
documental y publicaciones seriadas disponibles
fsicamente en la Institucin: nmero total de ttulos y de
volmenes
D,N

9.29.8
Informacin verificable sobre la disponibilidad de bases de
datos especializadas relacionadas con los programas que
ofrece la Institucin, descripcin de su funcionamiento y
forma de actualizacin.
D

9.29.9
Apreciacin de estudiantes y profesores, discriminados por
las diferentes reas de conocimiento, sobre la adecuacin,
actualidad y suficiencia de los recursos bibliogrficos
disponibles en su campo.

E

Grado de eficiencia y actualizacin de
los sistemas de consulta bibliogrfica;
acceso de estudiantes, profesores e
investigadores a esas fuentes;
sistemas de alerta, etc.

9.29.10
Informacin verificable sobre organizacin de sistemas de
consulta bibliogrfica.

D

9.29.11
Sistemas disponibles para la consulta de profesores,
investigadores y estudiantes.
D

104


9.29.12
Apreciacin de profesores, investigadores y estudiantes
sobre la eficiencia de los sistemas de consulta bibliogrfica.
E
9.29.13
Apreciacin de estudiantes y profesores sobre la calidad de
los servicios prestados por la biblioteca a travs del apoyo
de tecnologas de informacin y comunicacin.
E
9.29.14
Informacin verificable sobre estrategias y sistemas de
alerta utilizados por la biblioteca para informar a los usuarios
sobre novedades bibliogrficas y de informacin.
D

9.29.15
Nmero y descripcin de otras unidades bibliogrficas y de
informacin que existen en diferentes dependencias
acadmicas de la Institucin.
D,N
9.29.16
Nmero de ttulos, volmenes y listado de bibliografa e
informacin de que disponen.
N

9.29.17

Apreciacin de los usuarios acerca de la disponibilidad,
accesibilidad y actualizacin de las unidades de informacin
especializadas.

E
9.29.18

Estadsticas de los servicios prestados por la biblioteca en
los ltimos tres aos y de las diferentes unidades de
informacin especializadas. Nmero de consultas,
discriminadas por libros, revistas, material audiovisual;
bases de datos, relacionadas con el nmero de profesores y
estudiantes. Informacin para los ltimos tres aos.

N

9.29.19
Apreciacin de profesores, investigadores y estudiantes
sobre la suficiencia y calidad de los servicios prestados por
la biblioteca.
E
105



9.29.20
Informacin verificable sobre los horarios diarios de atencin
de la biblioteca y la posibilidad de acceso para usuarios
externos.
D

9.29.21
Normalizacin de los procesos de organizacin y anlisis de
los archivos.
D

Pertinencia y calidad de los laboratorios
para las tareas acadmicas de la
Institucin (docencia, investigacin,
extensin o proyeccin social).
Disponibilidad de reactivos. Acceso de
estudiantes y profesores a los
laboratorios y equipos. Mantenimiento y
renovacin de equipos.

9.29.22
Nmero y capacidad de laboratorios y talleres
especializados de la Institucin para el desarrollo de
procesos de formacin, investigacin y proyeccin.
D,N

9.29.23
Informacin verificable acerca de los procesos de
mantenimiento de laboratorios y talleres.

D
9.29.24
Informacin verificable acerca de los proyectos de
reposicin de materiales, equipos de laboratorios y talleres,
para evitar su obsolescencia. Renovacin y adecuacin de
su planta fsica.

D

9.29.25
Apreciacin de profesores y estudiantes sobre la dotacin,
actualizacin, suficiencia y mantenimiento de laboratorios y
talleres.

E
9.29.26
Nmero total y destinacin de salas de cmputo en la
Institucin: descripcin y dotacin de salas de uso libre,
salas especializadas, detalle de equipos y software
disponibles.
N

9.29.27
Apreciacin de estudiantes y profesores sobre
disponibilidad, actualidad y mantenimiento de servicios de
cmputo.
E
106

Pertinencia y calidad de los laboratorios
para las tareas acadmicas de la
Institucin (docencia, investigacin,
extensin o proyeccin social).
Disponibilidad de reactivos. Acceso de
estudiantes y profesores a los
laboratorios y equipos. Mantenimiento y
renovacin de equipos.

9.29.28
Informacin verificable sobre polticas y procedimientos,
responsables y recursos para el mantenimiento y
actualizacin de salas y equipos de cmputo.
D

9.29.29
Nmero de equipos de cmputo disponibles para profesores
de planta, de tiempo completo y medio tiempo en TCE /
nmero de profesores de planta de tiempo completo y
medio tiempo en TCE.
N

9.29.30
Nmero de estudiantes de pregrado por computador, de los
destinados exclusivamente al uso de los estudiantes.
N

Recursos didcticos, equipos
didcticos, grado de empleo de los
equipos didcticos, mantenimiento y
renovacin; acceso de estudiantes y
docentes a los equipos didcticos.

9.29.31
Informacin verificable sobre el ancho de banda para
acceso a internet, tomando en cuenta el nmero de
usuarios.
D
9.29.32
Informacin verificable sobre caractersticas de la red
interna: intranet.
D
9.29.33
Informacin verificable sobre puntos de red para acceso a
Internet.

D
9.29.34
Nmero de correos electrnicos de profesores asignados
por la Institucin / nmero total de profesores.

N

9.29.35
Nmero de correos electrnicos de estudiantes asignados
por la Institucin/nmero total de estudiantes.

N

9.29.36
Apreciacin de profesores y estudiantes sobre servicios de
correo electrnico y acceso a Internet.

E
9.29.37
Apreciacin de estudiantes y profesores sobre la utilizacin
de tecnologas de la Informacin y comunicacin para
procesos de interaccin docentes estudiantes.
E
107

Recursos didcticos, equipos
didcticos, grado de empleo de los
equipos didcticos, mantenimiento y
renovacin, acceso de estudiantes y
docentes a los equipos didcticos.

9.29.38
Nmero y caractersticas de los recursos y equipos de
apoyo audiovisual y de los equipos bsicos y
especializados.
N

9.29.39
Nmero de salones dotados con recursos y equipos
audiovisuales e informticos de apoyo/ nmero total de
salones.
N

9.29.40
Apreciacin de profesores y estudiantes sobre la
adecuacin, actualizacin y suficiencia de los equipos y
sobre la oportunidad y calidad de los servicios prestados.
E

9.29.41
Informacin verificable sobre el presupuesto de inversin
dedicado a la adecuacin de oficinas del personal
acadmico y administrativo en los ltimos tres aos.

D,N

9.29.42
Informacin verificable sobre el presupuesto dedicado al
equipamiento de oficinas en los ltimos cinco aos.

D,N

9.29.43
Apreciacin de directivos y personal administrativo y
acadmico sobre adecuacin de la dotacin de sus puestos
de trabajo.

E

9.29.44
informacin verificable sobre infraestructura y recursos
especializados disponibles para la creacin y puesta en
marcha de programas de educacin virtual.

D
9.29.45
Apreciacin de profesores sobre la calidad, actualidad y
suficiencia de la infraestructura y equipos de apoyo para el
desarrollo de los programas de educacin virtual.

E

9.29.46
Apreciacin de estudiantes sobre los servicios de apoyo de
las tecnologas de comunicacin e informacin en los
programas de educacin virtual.
E

108

Sitios de prctica acordes con las
necesidades de la docencia y la
investigacin. Convenios
interinstitucionales, convenios docente-
asistenciales, reportes de prctica.

9.29.47
Informacin verificable sobre la pertinencia de los sitios de
prctica dispuestos para las necesidades de docencia e
investigacin.
D

9.29.48
Informacin verificable de convenios interinstitucionales
activos para el desarrollo de prcticas, en donde se describa
el objeto, capacidad y servicios.
D

9.29.49
Apreciacin de los docentes acerca de la calidad, suficiencia
y pertinencia de los sitios destinados para la realizacin de
prcticas de los estudiantes.
E
9.29.50
Apreciacin de los estudiantes acerca de la calidad,
suficiencia y pertinencia de los sitios destinados para la
realizacin de sus prcticas.
E
Presupuestos de Inversin en equipos
de laboratorio, bibliotecas y recursos
didcticos.
9.29.51
Informacin verificable sobre presupuesto asignado a
dotacin y mantenimiento de biblioteca, laboratorios y
recursos didcticos.
D,N

9.29.52
ndice de inversin bibliogrfica, para los ltimos cinco aos:
total de recursos destinados a bibliografa / nmero total de
alumnos matriculados formalmente, discriminado para toda
la Institucin y por reas del conocimiento. Incluye la
adquisicin de libros, artculos, videos, revistas, peridicos,
journals, bases de datos especializadas, entre otros.
N

109

CARACTERSTICA 30. Recursos fsicos

ASPECTOS A EVALUAR CDIGO INDICADOR INSTRUMENTO
Campus. Manejo racional y eficiente y
aprovechamiento de las instalaciones.
Edificios, salones, calidad
arquitectnica. Suficiencia, seguridad,
salubridad, iluminacin, disponibilidad
de espacio, dotacin, facilidades de
transporte y acceso. Previsin de su
uso por personas con limitaciones.
9.30.1
Informacin verificable sobre las caractersticas generales
de la planta fsica: rea total, distribucin de las reas
ocupada y libre, ubicacin de sede principal y otras.
D,N
9.30.2
Apreciacin de los miembros de la comunidad universitaria
sobre la calidad, distribucin y funcionalidad de la planta
fsica.
E
9.30.3
Informacin verificable sobre la consolidacin jurdica de los
predios de los que hace uso la Institucin.
D

9.30.4
Nmero total de aulas, capacidad total en metros
cuadrados, nmero de estudiantes que pueden albergar.
N

9.30.5
ndice de capacidad: nmero de estudiantes/ total de metros
cuadrados.
N

9.30.6
Informacin verificable sobre la organizacin, funciones y
responsables de unidad destinada a planeacin, desarrollo,
mantenimiento y distribucin de espacios de la planta fsica
de la Institucin.
D

9.30.7
Registros sobre utilizacin (en das y horas) e ndices de
crecimiento de la planta fsica en los ltimos cinco aos.
D

9.30.8
ndices de crecimiento de la planta fsica en los ltimos tres
aos.
D

9.30.9
Documentos en los que estn consignados los planes de
desarrollo de la planta fsica de la Institucin en los ltimos
cinco aos.
D

110

ASPECTOS A EVALUAR CDIGO INDICADOR INSTRUMENTO
Campus. Manejo racional y eficiente y
aprovechamiento de las instalaciones.
Edificios, salones, calidad
arquitectnica. Suficiencia, seguridad,

9.30.10
Certificaciones de cumplimiento de normas tcnicas para
instalaciones deportivas y reas recreativas
D

9.30.11
administrativos sobre las caractersticas de los diferentes
espacios tsicos: accesibilidad, capacidad, iluminacin,
ventilacin, condiciones de seguridad e higiene.
E
9.30.12
Informacin verificable sobre condiciones de acceso y
espacios para personas con limitaciones fsicas.
D
9.30.13
Adecuacin de las instalaciones a normas tcnicas de
accesibilidad.
D
reas recreativas y deportivas.
Capacidad, respeto de normas
tcnicas. Suficiencia, seguridad,

9.30.14
Informacin verificable sobre las caractersticas generales
de las instalaciones deportivas y reas recreativas: rea
total; distribucin de las reas ocupadas y libres; ubicacin
de sede principal y otras.
D
9.30.15
Certificaciones de cumplimiento de normas tcnicas para
instalaciones deportivas y reas recreativas.
D
9.30.16
Apreciacin de miembros de la comunidad universitaria
sobre calidad, distribucin y funcionalidad de las
instalaciones deportivas y reas recreativas.
E

111

FACTOR 10: RECURSOS FINANCIEROS

CARACTERSTICA 31. Recursos financieros

Fuentes de financiamiento. Recursos
provenientes de Estado. Recursos
propios.
10.31.1
Informacin verificable sobre el porcentaje de la contribucin
del Estado al financiamiento institucional.
D,N
10.31.2
Informacin verificable sobre el porcentaje de contribucin
de las matrculas al financiamiento institucional.
D,N
10.31.3
Informacin verificable sobre otras fuentes de
financiamiento y su porcentaje de contribucin al
financiamiento de la Institucin
D, N
10.31.4
Informacin verificable sobre el porcentaje de ingresos
operacionales y no operacionales.
D,N
Consolidacin del patrimonio
institucional realizada en los ltimos
diez aos y situacin financiera de los
ltimos cinco aos
10.31.5
Informacin verificable sobre la evolucin del patrimonio en
los ltimos 5 aos expresado en valores constantes.
D
10.31.6
Informacin verificable sobre la relacin entre activos y
pasivos en los ltimos cinco aos.
D,N
10.31.7
Informacin verificable sobre el ndice de endeudamiento, el
manejo y servicio de la deuda en los ltimos cinco aos.
D,N
112

10.31.8
Informacin verificable sobre el manejo del portafolio de
inversiones en los ltimos cinco aos.
D
10.31.9
Informacin verificable sobre fondos financieros especiales
(Estampilla).
D
10.31.10
Informacin verificable sobre depuracin y ajuste de los
activos fijos.
D
Estabilidad y solidez financiera que
garantice el cumplimiento, a mediano
plazo, de las acciones propuestas en
el Plan de Desarrollo.
10.31.11
Informacin verificable sobre la liquidez y flujo de efectivo
para atender oportunamente los compromisos
institucionales.
D

CARACTERSTICA 32. Gestin financiera y presupuestal


CDIGO

INDICADORES

INSTRUMENTOS
Polticas y mecanismos de evaluacin
financiera para las grandes reas de
desarrollo institucional y para la
Institucin como un todo.
10.32.1
Informacin verificable sobre criterios y procedimientos
para la elaboracin del presupuesto.
D
10.32.2
Informacin verificable acerca de la ejecucin del
presupuesto institucional.
D
10.32.3
Informacin verificable sobre directrices para orientar la
gestin y la evaluacin financiera.
D
10.32.4
Informacin verificable sobre criterios y procedimientos
para la evaluacin del presupuesto.
D
10.32.5
Informacin verificable sobre organismos mecanismos y
procedimientos para evaluar la gestin presupuestal.
D
Estructura del presupuesto y de la
deuda en los ltimos cinco aos. Plan
de cancelacin de compromisos.
10.32.6
Informacin verificable acerca de la estructura del
presupuesto y de la deuda en los ltimos cinco aos.
D
113

Estabilidad financiera manifiesta en
ejercicios de auditora y control fiscal.
10.32.7
Informacin verificable sobre la evaluacin de la Revisora
Fiscal acerca de los estados financieros de la Institucin.
D
10.32.8
Informacin verificable sobre sistemas de informacin para
apoyar la gestin financiera.
D
10.32.9
Informacin verificable sobre indicadores de gestin para
evaluar la gestin de las dependencias financieras.
D
10.32.10
Apreciacin de la comunidad universitaria sobre la
eficiencia y efectividad de los procedimientos y trmites
financieros.
E

CARACTERSTICA 33. Presupuesto y funciones sustantivas

ASPECTOS EN
CONSIDERACIN

CDIGO

INDICADORES

INSTRUMENTOS
Disponibilidad de recursos
presupustales para las
actividades correspondientes a las
funciones sustantivas en que se
haya comprometido la Institucin,
de acuerdo con su Proyecto
Institucional.
10.33.1
Informacin verificable sobre la proporcin del
presupuesto de inversin y su distribucin entre las
funciones sustantivas de la Universidad, en los
ltimos cinco aos.
D,N
Distribucin proporcionada en la
asignacin de fondos destinados al
funcionamiento y a la inversin
para el desarrollo de las funciones
sustantivas.
10.33.2
Informacin verificable sobre la estructura del
presupuesto y los criterios para organizarlo, de
acuerdo con las funciones misionales.
D
10.33.3
Informacin verificable sobre asignaciones
presupuestales que incentiven la gestin por
proyectos.
D
10.33.4
Informacin verificable sobre la distribucin y monto
de las partidas destinadas a inversin, en los
ltimos cinco aos.
D
10.33.5
Apreciacin de la comunidad universitaria sobre los
criterios, la organizacin y el manejo presupuestal.
E

114

CARACTERSTICA 34. Organizacin para el manejo financiero

ASPECTOS EN
CONSIDERACIN

CDIGO

INDICADOR

INSTRUMENTO
Transparencia en el manejo de los
recursos financieros.
10.34.1
Informacin verificable sobre la organizacin de las
dependencias encargadas del manejo financiero
D
10.34.2
Informacin verificable sobre normas internas para
la realizacin de los procedimientos y trmites
financieros
D
Funcionarios calificados, probos y
eficaces para el manejo financiero.
10.34.3
Informacin verificable sobre el perfil de los
funcionarios que laboran en las dependencias
encargadas del manejo financiero.
D
Planta de personal austera y
eficiente para atender las
actividades econmicas y
financieras de la Institucin.
10.34.4
Porcentaje de la planta de personal administrativo
que es asignado a las actividades econmicas y
financieras de la Institucin.
D,N

115

ANEXO N 2. PLANTILLA DE PONDERACIN Y JUSTIFICACIN DE
FACTORES Y CARACTERSTICAS

CUADRO DE PLANTILLA DE PONDERACIN Y JUSTIFICACIN DE
FACTORES Y CARACTERSTICAS
1. FACTOR N__: 2. PONDERACIN:
3. 3. JUSTIFICACIN:

CARACTERSTICAS
(4) N
(5)
NOMBRE
(6)
DESCRIPCIN
(7)
PONDERACIN
(8)
JUSTIFICACIN

1. Factor: nmero y nombre del Factor.
2. Ponderacin: calificacin obtenida por el Factor.
3. Justificacin: reflexin y anlisis sobre el juicio de valor del Factor
correspondiente.
4. N: nmero correspondiente a la Caracterstica.
5. Nombre: nombre de la Caracterstica.
6. Descripcin: resea de la caracterstica.
7. Ponderacin: calificacin obtenida por la Caracterstica.
8. Justificacin de la ponderacin de la Caracterstica: reflexin y anlisis
sobre el juicio del valor de la caracterstica correspondiente.

ANEXO N3
MATRIZ PARA EL ANLISIS DOFA

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA CDIGO: FO-DO/003
AUTOEVALUACIN Y ACREDITACIN VERSIN: 00
FODA (FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y
AMENAZAS)
FECHA: 07/04/2012

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

FORTALEZAS

DEBILIDADES

ANEXO N4
MATRIZ PLAN DE MEJORAMIENTO
PLAN DE MEJORAMIENTO

PROYECTO
ESTRATGICO
25
:

ESTRATEGIA
26
:

HALLAZGO
27

ACTIVIDAD A
REALIZAR
META
INDICADOR DE
CUMPLIMIENTO
TIEMPO RESPONSABLE

25
Factor a intervenir.
26
Plan que integra las principales metas y polticas institucionales en la asignacin de acciones para el
mejoramiento de potenciales deficiencias en los procesos.
27
Aspecto a intervenir.

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA CDIGO: FO-DO/004
AUTOEVALUACIN Y ACREDITACIN VERSIN: 00
PLAN DE MEJORAMIENTO FECHA: 07/04/2012

ANEXO N5. ORIENTACIONES PARA LA PRESENTACIN DEL INFORME DE
AUTOEVALUACIN CON FINES DE ACREDITACIN INSTITUCIONAL
28

1. SINOPSIS:
Resea histrica de la Institucin
Misin y Visin institucional
Nmero de estudiantes matriculados, en los ltimos 5 aos, por cada
programa acreditado a la fecha de presentacin del informe.
Programas en proceso de autoevaluacin, a la fecha de presentacin del
informe.
Centros, institutos y grupos de investigacin. Sealar los grupos registrados
y reconocidos por Colciencias, detallar las lneas de investigacin y nmero
de acadmicos vinculados a estas actividades.
Profesores de la Institucin, discriminar por Facultades, Institutos, Centros,
Departamentos y Programas, indicar su vinculacin, dedicacin y nivel de
formacin.
Principales convenios internacionales activos. (Indicar la universidad o el
centro de investigacin extranjero).
Convenios activos con el sector productivo.
Sistemas de informacin.
Bibliotecas generales y especializadas; servicios de informtica ofrecidos a
la comunidad acadmica.
Ttulos adquiridos por la universidad en los ltimos cinco (5) aos.
Evolucin de la productividad acadmica de la Institucin en los ltimos
cinco (5) aos.
Publicaciones peridicas de la universidad, producidas en los ltimos cinco
(5) aos.

28
Consejo Nacional de Acreditacin. Orientaciones para la Presentacin del Informe de
Autoevaluacin con fines de Acreditacin Institucional. http://cms-
static.colombiaaprende.edu.co/cache/binaries/articles-
186376_Ori_pres_infor_AE_Acred_Inst.pdf?binary_rand=8867

Laboratorios por temticas de trabajo.
Sitios de prctica.
Centros y actividades de extensin.
Principales servicios de bienestar.
Estructura financiera de la Institucin
Recursos fsicos y tecnolgicos.
Instalaciones con que cuenta la Institucin.
Otros que la Institucin considere pertinentes.

2. ASPECTOS GENERALES

Ponderacin de caractersticas y factores con su correspondiente justificacin.
Grado de acercamiento al ptimo de las caractersticas ponderadas.
Resultado de la autoevaluacin institucional con fines de acreditacin.
Anlisis y emisin de juicios de calidad de las caractersticas ponderadas.
Anlisis y emisin de juicios de calidad de cada factor.
Fortalezas y debilidades de la Institucin.
Juicio explcito sobre la calidad global de la Institucin.
Propuestas de mejoramiento de la calidad institucional
Plan de Mejoramiento y de Desarrollo de la Institucin.

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