Tratar con gente difcil es una de las acciones ms comunes que el ser humano enfrenta en su cotidianeidad y quizs es una

de las que menos se nos prepara en nuestra educacin tradicional. As mismo es fundamental identificar este tipo de personas y concientizar si somos una de ellas, lo que nos permitir mejorar nuestras relaciones con los dems. Encontrar este resumen algo grande, pero me pareci que el tema es tan enriquecedor que merece la mayor cantidad de detalles.

Como Tratar con Gente Difcil Principio: Nadie puede hacerte la vida imposible, a menos que t lo quieras. La vida es como un tren, pero tambin como una pelcula. Quin es el actor principal en la pelcula de tu vida? Hay gente que le da el papel principal a otra persona, o intenta sabotearse a travs de un tercero, culpando a otros por su infelicidad. Un pensamiento provoca un sentimiento, y un sentimiento una accin. Nosotros tomamos la actitud. Cambiar nuestra manera de pensar. De m depende lo que pienso. Quitarnos un pensamiento o preocupacin es muy difcil, pero cambiarlo resulta mas sencillo. Madurez: Cundo dices que una persona es madura? Cuando controla sus emociones (coraje, alegra, etc). Aunque te insulten, mantienes la ecuanimidad. Una persona madura no se dejar afectar por la forma en que los dems lo traten. Cmo practicar esto? => Sabidura Infantil: Sabidura Infantil: Cuando un nio no esta a gusto con alguien, simple y sencillamente se va. Aunque pelee, luego vuelve y sigue jugando con la misma persona. No guarda rencor. Los adultos por lo general si guardan rencores y constantemente pelean por el mismo asunto. Los nios se alejan de las personas que los tratan mal y se acercan donde se sienten bien. De esa forma, a la hora de actuar, debemos cuidarnos de las emociones. En muchas ocasiones, decimos o hacemos en momentos en que estamos molestos, pero luego de externarlas, deseamos no haberlas dicho o hecho. Sin embargo, aunque nos arrepintamos o pidamos perdn, hacemos un dao a las personas afectadas. A veces debemos preguntarnos: no ser yo la persona difcil? Adolescentes difciles: A qu se debe que los jvenes, cuando tienen un pretendiente, e vuelven cariosos, hacen sus tareas, se visten bien, etc.? A que se sienten amados. Esta es la clave para tratar con gente difcil. Por supuesto que todo tiene sus excepciones, pero el autor nos deja ver esto con claridad. La mayora de las personas asume que al reclamar la gente cambia: no seas as, no actes de esa forma, etc.. Pero saber tratar con amor, es lo que cambia. Ejemplo: mira, no me gusta que te enojas fcilmente, pero te quiero de cualquier forma. Sin embargo, quisiera que cambiaras eso. Diferencias entre el Hombre y la Mujer: La gran diferencia es que los hombres somos apaga fuegos. Cuando la mujer nos comenta un problema, de inmediato queremos darle una solucin, en vez de simplemente escucharla, que sera lo que esperas de una mujer. Cuando la mujer dice: no vino el servicio. El hombre no debe decir: pues despdela y bscate a otra. Sino: y quien limpi todo esto cario? Mujer: yo; Hombre: ay pobrecita, etc.

Para cambiar a un ser humano hay que amarlo (aceptarlo). Si quieres cambiar a alguien difcil usa frases como: As te quiero mucho, pero me gustara que fueras un poquitito ms o un poquitito menos que Hay 4 Tipos de Personas (clasificacin de personalidades): 1. Los que viven, pero no dejan vivir. Son los que dicen primero yo, luego yo, etc.. Son los que cuando le dices voy a Paris, te dicen yo ya fui. O dices pienso comprarme un carro, te dicen qu carro, un Mercedes, ah ya yo tuve uno de esos. No te dejan terminar la frase sin decir un yo. Y si le pides un favor buscan primero ver qu ganan de eso. 2. Los que ni viven, ni dejan vivir. Son los amargados. Son los que dicen si me va mal a mi, que te vaya mal a ti, si yo sufro, sufre t. 3. Los que no viven, pero s dejan vivir. Estos son los mrtires. Esas personas que dicen yo, que todo lo he dado por ti, y tu me pagas as, cuando le pregunta Cmo van tus hijos? Responden ah, batallando yo con ellos, pues ya ves que le queda a una madre con ingratitud es que te pagan todos los aos. En las empresas son bien comunes, es el que sale cuando el jefe pregunta Quin me ayuda con este proyecto?, contesta yo le ayudo ingeniero, no ve que aqu nadie quiere pero usted siempre lo hace? pero ya ve que todos estn muy cansados pero usted tambin, pero pobrecitos, yo lo hago. 4. Los que viven, y dejan vivir. Reglate a ti mismo. Muchos somos buenos para dar, pero no para darnos. Sndromes de los Odos Sordos: Para poder cambiar a alguien primero tengo que amarlo y aceptarlo. As es ms fcil. Y obvio, haber cambiado yo. Este sndrome es por ejemplo cuando una madre le grita a su hijo: por qu dej la ropa tirada en el bao? El primer da el nio se asusta mucho. Luego al segundo da pasa lo mismo, pero ya al nio le asusta menos el grito de su madre, y luego de un par de veces ms al nio ni le importa lo que su mama le dice. Esto es lo que pasa generalmente cuando a fuerza de gritos queremos cambiar a las otras personas. El primer da se asusta, el segundo se impacta, el tercero dice ay, que fea se vio, el cuarto que diga lo que le quiera, igual no me afecta. A. Marlon dijo que los seres humanos tenemos cinco necesidades, y cuando no las cubrimos, el ser humano cambia.

1- Todos tenemos necesidades fsicas o fisiolgicas: hambre, sed, respiracin, sexualidad, abrigo. Y cuando falla alguna de estas el ser humano cambia, y a veces para mal. 2- Los seres humanos tenemos necesidades de seguridad. Cuando el empleado no se siente seguro de que lo estas aceptando, o que su empleo no es seguro, empieza a cambiar. 3- Todos los seres humanos tenemos la necesidad de afiliacin, de sentirnos miembro de un grupo, sentirme parte de una familia, y que esa familia me quiere, me apoya, me respeta, me cuida. 4- Todos tenemos necesidad de afecto, cario, que nos digan cosas buenas. 5- Todos tenemos necesidad de autorrealizacin o xito (no necesariamente xito financiero). Detrs de toda persona difcil, hay una historia difcil. Cuando examinas esa persona, te das cuenta que no ha cubierto alguna de esas necesidades. Tipos de Personas Difciles: Persona con carcter difcil: Es una persona con muchos complejos y necesidades sin resolver, que lo lleva a agrandar su imagen a costa de humillar la de los dems. 10 Tipos (o caractersticas) de personas con carcter difcil:

 1. El Posesivo. Tienen dos caractersticas fundamentales, 1) buscan que siempre ests disponible y 2) se alteran muchsimo cuando no le dedicamos el tiempo que ellos creen que se merecen. Recomendaciones: a- No trate de gastarse por agradarlo, no va a poder, el posesivo lo seguir haciendo hasta que se muera. b- Utilice el sentido del humor para cuando tenga una discusin por esa posesividad que l tiene. Rindose dgale que hay otras personas o actividades que tambin usted tiene que dedicarle tiempo, que quizs no son tan importantes como l, pero que tambin tiene que dedicarle tiempo. c- Demustrele el aprecio que le tiene. Dgale que le quiere mucho y que son seres importantes en su vida, pero no son las nicas personas que requieren de usted. 2. Los Sinceros. Utilizan la sinceridad para decirte todo lo que les molesta, y sabes que hieren con sus comentarios cuando algo o alguien no les parece bien. La frase de ellos es mira, porque te quiero mucho comadre te voy a decir esto, s que te va a doler, pero es por tu bien. Pero hieren con sus comentarios. A las personas sinceras le falta la asertividad (decir las cosas de la forma correcta, en el momento correcto y en el lugar correcto, en otras palabras, es la clara expresin de tus ideas, tus emociones, sin daos a terceros, pero adecuada a cada situacin en particular). Recomendaciones: a- Explcales con la asertividad, la diferencia del cmo del que se dice: estoy de acuerdo con lo que dices, lo que me doli es cmo me lo dijiste. b- Agradceles y sonreles por el comentario que te hacen por tu bien. Y diles: muchas gracias por tu comentario, lo tomar en cuenta, y ya. No le des ms larga. 3. La Victima. Cuatro caractersticas:

Todo les deprime, les agota y les entristece. Utilizan el chantaje emocional para lograr sus objetivos. Quizs lo hacen sin querer, porque ya es as su naturaleza. Frecuentemente hablan de sus desgracias. Sienten que todos estn en su contra, porque creen que nadie los comprenden, o los quieren, dicen se aprovechan de mi gran corazn. Recomendaciones: a. Evteles el estarles preguntando a cada rato Qu tienes, qu te pasa, por qu tienes esa cara? Porque ms se aferran a su victimismo. b. No participes en sus comentarios negativos, cambia sutilmente de tema, habla de algo positivo que ocurri hoy en la maana o de lo bien que se ve el da de hoy. c. Escchalos, pero no te enganches. d. No te desgastes. No te sientas culpable. Cuando pasa mucho tiempo sin comunicarnos con una persona victima, lo primero que dicen cuando te ven o te escuchan es apareciste, por fin te decidiste a llamar, me tienes olvidado, haba pensado qu te habas hecho. 4. El Indiferente. A ste no le importa todo lo que sucede a su alrededor. Esto se ve mucho en la etapa de la adolescencia, dan respuestas cortas, evitan dar sus opiniones, expresarse, porque tienen miedo a ser rechazados o quedar en ridculo. Su frase favorita es no s.

Somos indiferentes a veces al expresar cario. Recomendaciones: a. Busca algo en lo que estas de acuerdo, y dile as como dijo fulanito, estoy de acuerdo con l. Esto hace que suba su autoestima. b. Involcralo en un tu que opinas de esto, aunque te conteste muchas veces no s. c. Demustrales tu afecto para que tomen seguridad, y esto les ayude a aumentar su autoestima. Recordar que hay una historia que los ha hecho ser indiferentes. 5. Los Crticos. 1. Estos dan su punto de vista, pero por lo general son negativos. 2. La frase favorita de ellos es s, pero. 3. Estn convencidos de que todo lo saben, y lo que no saben lo inventan. Recomendaciones: a. Escchelos nada ms. b. No se involucre. Use frase como es tu opinin y la respeto, pero opino diferente. 6. Los Comunicativos. 1. Hablan de todo y de todos. 2. No pueden guardar un secreto porque les quema. 3. Su frase favorita es te lo digo a ti, pero porque eres tu, y porque s que de aqu no sale o no s si decrtelo, pero te lo dir a ti nada ms por la confianza que nos tenemos. Usted confiara en una persona as? Por supuesto que no. Recomendaciones: a. Evita tratar temas personales, y aun ms, evita compartir tus sentimientos con esa persona. b. Evita cuestionarles esa actitud que tienen. Ten cuidado en tenerlos como enemigos, mejor sobrellvalos. Sutilmente cambia de tema. O si estn acabando con alguien, sutilmente habla algo bien de esa persona, o cambia de tema. 7. Los Volubles. 1. Hacen comentarios fuera de lugar y de orden. 2. Pueden ser tu mejor amigo, pero a la vez tu peor enemigo. Recomendaciones: a. No te involucres en temas complicados o que se presten a discusin. b. Evita confrontarlo. c. Si estas de acuerdo con ellos, dilo, si no dile yo creo esto, pero si crees eso, es tu opinin. 8. El Obsesivo. 1. Todo limpio y ordenado. 2. Generalmente quieren que todo se haga como ellos dicen. Recomendaciones: a. Demustrales que hay otros caminos para hacer las cosas. b. Diles que admiras su limpieza.

c. Usa el sentido de humor. 9. El Agresivo. 1. Su carcter es fuerte. 2. Su humor es explosivo. Quieren que todo se haga como ellos dicen, sino explotan. 3. No demuestran fcilmente sus sentimientos por la imagen que ellos mismo han creado. 4. Su frase favorita es por la buena soy muy bueno, pero por la mala ni me busques. Recomendaciones: 1. Escchales, diles que estas de acuerdo, que entiendes su malestar, que entiendes que se halla enojado, pero en lo que no estas de acuerdo es en la forma como lo expresa o como explota. 2. Dale a entender que con sus palabras hiere a los dems. Es tan fcil que todos nos enojemos y explotemos por situaciones que a veces son irremediables, por situaciones que van a seguir ocurriendo. Tengo dos caminos: 1-) entender que esto me ocurri y que por ms coraje que haga esto no lo voy a poder evitar, o 2-) explotar y hacer el ridculo, pues cuando nos enojamos decimos y hacemos muchos disparates de los cuales nos arrepentimos 10. Los Cafres. 1. Demuestran su agresividad y descortesa al manejar. 2. Gustan de pelear y discutir con quien se le tope en frente. 3. Creen que son los nicos que tienen prisa. Dime cmo manejas y te dir cmo eres. Recomendaciones: a. Frene e ignrelo. Djelos que pasen, no los maldigan. b. Utilice una terapia mental Dios se basa en muchos medios para frenar nuestro andar. Conclusiones: Para tratar con gente difcil recordar estos ingredientes principales: 1. El amor. 2. Aceptacin. 3. El humor. Muchas veces nosotros somos la persona difcil. Las personas difciles nos ayudan a crecer como personas, nos ayudan tener fortaleza, humildad, y paciencia para sobrellevarlos. Detrs de cada persona difcil hay una persona difcil. La mejor forma de tratar con alguien difcil es: 1. Analiza el por qu es as, 2. Haz una lista con todas las caractersticas que tiene ese ser. 3. Luego con toda la humildad del mundo busca dos o tres buenas cualidades. La puerta de entrada al corazn ms difcil es por sus cualidades. Cuando t le reconoces una cualidad a una persona difcil, esa persona empieza a cambiar. Ejemplo: me agrada tu manera de ser en esto.

Que el camino salga a tu encuentro, que el viento te sople siempre de espaldas,

que el sol brille clido sobre tu rostro, que la lluvia descienda mansa sobre tus campos, y hasta que volvamos a encontrarnos, que Dios te sostenga suavemente en la palma de su mano.