FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACADMICA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

INFORME DE ANLISIS DE CASOS ESTADSTICOS TITULO:

ESTUDIO DE LOS EXPORTADORES DE MUEBLES DEL PER A LOS ESTADOS UNIDOS AUTORES:
1.- Balandra Solier, Jos. 2.- Carbajal Somoza, Randy R. 3.- Montalvo Requejo, Carol 4.- Montoya Briceo, Sebastin

DOCENTE DEL CURSO EJE: ______Fernando

Camones Gonzales _____ Pizarro Rodas

_________

DOCENTE DEL CURSO TEMTICO: __________Wilder

LNEA DE INVESTIGACIN DE LA ESCUELA: GLOBALIZACIN COMO FACTOR DE DESARROLLO EXPORTABLE

LIMA PER 2012 1

NDICE

Introduccin .................................................................................................... 3

I.

Planteamiento del problema ................................................................ 4

II.

Formulacin del Problema de Investigacin Pregunta General y Preguntas Especficas ......................................... 5 Objetivo General y Objetivos Especficos ............................................ 5

III.

Marco terico....6

IV.

Poblacin de Estudio ........................................................................... 6

V.

Unidad de Anlisis ............................................................................... 6

VI.

Tamao de la muestra y diseo muestral ............................................ 6

VII.

Variables .............................................................................................. 7

VIII.

Tcnica e Instrumento de Medicin ..................................................... 8

IX.

Anlisis Estadstico .............................................................................. 10

X.

Anexos ................................................................................................. 19

XI.

Conclusiones ....................................................................................... 21

XII.

Referencias.......................................................................................... 22

INTRODUCCIN La finalidad de este trabajo de investigacin es responder a los cuestionamientos que debe hacerse cada empresario antes y durante de la ejecucin de un proyecto de inversin, usando la globalizacin como factor de desarrollo exportable para empresas que se dedican a la fabricacin de muebles, y como llegar a satisfacer al consumidor con los productos a ofertar.

Estudio de las exportaciones de muebles del Per a los Estados Unidos

I.Planteamiento del problema 1.1: Descripcin del problema de Investigacin

(citas)

El mercado elegido es Estados Unidos de Norteamrica y el rubro de exportacin seleccionado son muebles de madera. Esta decisin fue tomada teniendo en consideracin la situacin econmica de EEUU, el potencial de crecimiento del sector construccin e inmobiliario en dicho pas, as como las ventajas que ofrece La Ley de Preferencias Arancelarias Andinas y Erradicacin de Drogas (ATPDEA). La situacin socioeconmica de EEUU muestra el atractivo de este mercado y el potencial de crecimiento para las exportaciones de mltiples tipos de productos en particular los dirigidos al consumidor final, como los muebles de madera. La balanza comercial de muebles de madera ha sido positiva durante los ltimos 4 aos, debido principalmente al constante crecimiento en las exportaciones mobiliarias. En el mercado mundial la participacin de Per es poco significativa. En el 2002 se ubic en el puesto 54 entre un total de ms de 100 pases y a nivel latinoamericano, ocup el sptimo puesto por debajo de Mxico, Brasil, Chile, Argentina y Bolivia. El principal producto exportado es el rubro los dems muebles de madera (incluye mesas de centro, auxiliares, laterales y otras, bargueos, esquineros, armarios, bares, bales, consolas, credenzas, estantes, gabinetes para bao y de msica, pedestales, repisas, revisteros, vitrinas, etc.) que concentr el 57,2% del total exportado en el 2003, seguido por los muebles de madera para dormitorios (22,7%). Sin embargo, el rubro ms dinmico fue asientos sin tapizar con armazn de madera que creci a una ritmo anual de 58% entre 1994 y 2003.

1.2 Formulacin del Problema de Investigacin

Pregunta General: Considera que su empresa se encuentra apta para exportar a Estados Unidos? Preguntas Especficas: Qu tipo de empresa tiene? Qu tanto sabe de sus clientes? Cuenta con estrategias de marketing internacional? La empresa ha realizado una investigacin de mercado? Cuenta con alianzas estratgicas para fortalecer tu presencia en el mercado? Cumple los requisitos tcnicos y los estndares exigidos Internacionalmente? Qu tan satisfechos estn sus clientes con los productos que ofrece? II.Formulacin de objetivos: 3.1.- Objetivo General Determinar si los empresarios de muebles del Per estn aptos para exportar a los Estados Unidos. 3.2.- Objetivos especficos Determinar el tipo de empresa que tiene. Determinar que tanto sabe de sus clientes. Determinar si la empresa cuenta con estrategias de marketing internacional. Determinar si el empresario ha realizado una investigacin de mercado. Determinar si la empresa cuenta con alianzas estratgicas para fortalecer su presencia en el mercado Determinar si la empresa cumple los requisitos tcnicos y los estndares exigidos Internacionalmente. Determinar el nivel de satisfaccin de los productos que ofrece.

III.Marco terico La exportacin: Es un rgimen aduanero que permite la salida legal de productos (mercadera) del territorio nacional para su uso o consumo en el exterior. Madera: Es la materia prima que se obtiene de los arboles, usado principalmente en la construccin, decoracin de interiores, fabricacin de mobiliario, etc. Mueble: Es un objeto fabricado de un material resistente que sirve para un uso concreto y con el que se equipa o se decora una casa. Microempresa: es toda unidad econmica constituida por una persona natural o jurdica. No superar las 150 UIT en ventas anuales y No superar los 10 trabajadores en promedio al ao (de 1 a 10), todos en planilla.

IV.Poblacin de estudio Empresarios de muebles del Per que estn interesados en exportar a Estados Unidos. V.Unidad de Anlisis: Empresario de muebles del Per que este interesado en exportar a Estados Unidos. VI.Tamao de muestra y diseo muestral Puesto que la poblacin a dar en nuestro problema es muy grande y se desconoce. Se decidi tomar una muestra, por lo cual se plantea el siguiente problema: Se desea conocer el nivel de aceptacin de exportacin maderera, con un nivel de confianza del 95%, una precisin del 4% y la proporcin esperada es de 5%.

Z p q 1.96 (0.05) (0.95) n = ---------- = ---------------------- = 114.0475 = 114 E (0.04) Donde: Z = 1.96 nivel de confianza 95% E = 0.04 (4% de error de estimacin) p: 0.05 q: 1- p = 0.95

VII.Variables

Variables

Modalidades o Categoras

Clasificaci Escala de n segn su Medicin Naturaleza

Cualitativa Nominal Cualitativa Nominal Nominal

Acto para la exportacin

Si No

Tipo de empresa

- Microempresa - Pequea empresa - Mediana empresa Muy alto Alto Ni alto, ni poco Poco Muy poco

Nominal

Conocimiento de sus clientes

Cualitativa Ordinal

Ordinal

Usa estrategias de marketing internacional Ha realizado una investigacin de mercado Tiene alianzas estratgicas Cumple requisitos tcnicos y los estndares exigidos Internacionalmente Nivel de satisfaccin de sus clientes con los productos ofrecidos

- Si - No

Cualitativa Nominal

Nominal

- Si - No

Cualitativa Nominal

Nominal

- Si - No

Cualitativa Nominal

Nominal

- Si - No

Cualitativa Nominal

Nominal

- Muy satisfecho - Satisfecho - N.I. /N.S. - Insatisfecho - Muy insatisfecho

Cualitativa Ordinal

Ordinal

VIII. Tcnica e Instrumento de recoleccin de datos Para llevar a cabo nuestra investigacin realizaremos la tcnica de la encuesta tomando una muestra de 114 empresarios de muebles con inters de exportar a Estados Unidos. La tcnica de la recoleccin de datos ser a travs de un cuestionario de diversas preguntas que mostrara si el empresario esta apto para poder exportar a Estados Unidos.

Encuesta: Estudio de los exportadores de muebles del Per a los Estados Unidos Objetivo: Determinar si los empresarios de muebles del Per estn aptos para la exportacin a Estados Unidos. Instrucciones: Leer atentamente las preguntas y responder correctamente, evitar errores y enmendaduras. Edad: Gnero: aos a. Masculino

b. Femenino

1. Qu tipo de empresa tiene? a) Microempresa b) Pequea empresa c) Mediana empresa 2. Qu tanto sabe de sus clientes? a) Muy alto b) Alto c) Ni mucho, ni poco d) Poco e) Muy poco 3. Cuenta con estrategias de marketing internacional? a) Si b) No

4. Su empresa ha realizado una investigacin de mercado?

Ingls a) Si b) No 5. Cuenta con alianzas estratgicas para fortalecer tu presencia en el mercado? a) Si b) No 6. Cumple los requisitos tcnicos y los estndares exigidos Internacionalmente? a) Si b) No 7. Qu tan satisfechos estn sus clientes con los productos que ofrece? a) Muy satisfecho b) Satisfecho c) N.I. /N.S. d) Insatisfecho e) Muy insatisfecho 8. Considera que su empresa se encuentra apta para exportar a Estados Unidos? a) Si b) No

IX.

Anlisis Estadstico

MATRIZ DE VARIABLE

MATRIZ DE DATOS

10

11

12

13

DISTRIBUCION DE FRECUENCIA

Grafico N 01

Fuente: Elaboracin propia Interpretacin: En relacin con la variable tipo de empresa, se observa en un 35.09% la presencia de microempresa, el 31.58% se encuentran como pequea empresa, el 33.33% es mediana empresa.

Grafico N 02

14

Fuente: Elaboracin propia Interpretacin: En relacin con la variable conocimiento de sus clientes de parte de las empresas, se observa en un 10.53% que es muy alto, el 21.05% es alto, el 21.93% es ni alta, ni poca, en un 21.93% como poco y en un 24.56% como muy poco.

Grafico N 03

15

Fuente: Elaboracin propia Interpretacin: En relacin con la variable usa estrategias de marketing internacional, se observa en un 45.61% no usa estrategias de marketing internacional y en un 54.39% si.

Grafico N 04

16

Fuente: Elaboracin propia Interpretacin: En relacin con la variable ha realizado una investigacin del mercado, se observa en un 52.63% que no ha realizado una investigacin del mercado en cambio el 47.37% si.

Grafico N 05

17

Fuente: Elaboracin propia Interpretacin: En relacin con la variable tiene alianzas estratgicas la empresa, se observa que en un 53.51% que no las tiene y en un 46.49% un si las tiene.

Grafico N 06

18

Fuente: Elaboracin propia Interpretacin: En relacin con la variable si cumple con los requisitos tcnicos y estndares exigidos internacionalmente, se observa que en un 51.75 % que no los cumple y en un 48.25% si cumple los requisitos.

Grafico N 07

19

Fuente: Elaboracin propia Interpretacin: En relacin con la variable nivel de satisfaccin de sus clientes con los productos ofrecidos, se observa un 13.16% est muy insatisfecha, el 16.67% se encuentra insatisfecha, el 26.32% es NI/NS, el 16.67% se encuentra satisfecha y el 27.19% muy satisfecha.

Grafico N 08

20

Fuente: Elaboracin propia Interpretacin: En relacin con la variable si es acto para la exportacin, se observa en los resultados de la encuesta que un 59.65% si esta acto y el 40.35% no lo esta.

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X. Anexos

Matriz de Operacionalizacin de Variables

Definicin Conceptual Dimensiones Indicadores tems

Tipo de empresa

- Microempresa - Pequea empresa - Mediana empresa

Qu tipo de empresa tiene?

Aspectos para una posible exportacin

Aspectos que debe tener la empresa para poder disponerse a exportar.

Conocimiento de sus clientes

Muy alto Alto Ni alto, ni poco Poco Muy poco

Qu tanto sabe de sus clientes?

Usa estrategias de marketing internacional

- Si - No

Cuenta con estrategias de marketing internacional?

Ha realizado una investigacin de mercado

Si No

La empresa ha realizado una investigacin de mercado?

22

Tiene alianzas estratgicas

Si No

Cuenta con alianzas estratgicas para fortalecer tu presencia en el mercado?

Requisitos tcnicos y estndares exigidos

Si No

Cumple los requisitos tcnicos y los estndares exigidos Internacional mente?

Nivel de satisfaccin de sus clientes con los productos ofrecidos

- Muy satisfecho - Satisfecho - N.I. /N.S. - Insatisfecho - Muy insatisfecho

Qu tan satisfechos estn sus clientes con los productos que ofrece?

Juicio del empresario si se encuentra ACEPTACIN con posibilidades de exportar

Apto para la exportacin

Si No

Considera que su empresa se encuentra apta para exportar a Estados Unidos?

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XI. Conclusiones Se llega a la conclusin de que las empresas peruanas la mayora son de tipo microempresa. Que muy poco las empresas peruanas conocen a sus clientes. La mayora de empresas usan estrategias de marketing internacional para afianzar su posible exportacin. Muy pocas empresas han realizado una investigacin de mercado para una mejor aceptacin en un mbito internacional. Muy pocas empresas cuentan con los requisitos tcnicos y estndares exigidos internacionalmente para una posible exportacin. Las empresas tienen un buen nivel de satisfaccin de sus clientes con los productos ofrecidos. Por ultimo se concluye por los resultados de la encuesta que el 59.65% de las empresas peruanas estn aptas para la exportacin.

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XII. Referencias:
Edwin, E. R. (2006). Productos y servicios para las micro, pequeas y medianas empresas en el Per. Lima: Coleccin mi negocio. Julia, I.S. (2007). Valoracin aduanera. Lima: Bellido Ediciones E.I.R.L.

Franz, K.M. (1959). Tecnologa de la madera y sus aplicaciones. Madrid: Publicaciones Espaolas. Ral, R.B. (2005). Manual de importacin y exportacin - TLC'S. Mxico: Thompson.

Nelson, C.A. (2003). Manual de importaciones y exportaciones. Mxico: Mc Graw Hill.

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