SUMARIO

ELASTICIDADES Crecimiento econmico y encadenamiento de sectores.......................................................................................................................2 Gabriela Encinas Navia JURIS ET DE JURE Seguridad jurdica y proteccin de la iniciativa privada ..................................4 Federico Escbar Klose ENTREVISTA El desarrollo socioeconmico de Cochabamba: El camino trazado por el empresariado .................................................................6 Entrevista al Presidente de la FEPC: Jaime Ponce Ovando SECTOR A SECTOR Comercio & Servicios en la economa de Cochabamba ..................................8 Jos Eduardo Rivera Eterovic EMPRENDEDORES ENABOLCO: Empresa lder en construccin metlica .................................... 10 Reportaje PRIMER PLANO 1 Censo Empresarial: Cimiento de una plataforma de informacin ....... 12 RESPONSABILIDAD SOCIAL El desarrollo de negocios inclusivos..................................................................... 14 Mauricio Quintanilla Villazn GESTIN EMPRESARIAL ISO 9001: Una herramienta de xito..................................................................... 16 Julio Augusto Palomo Sainz COCHABAMBA VIVA Cochabamba ciudad sede de la 42 Asamblea de la OEA.............................. 18 Alex Verduguez INDICADORES ...................................................................................... 20 ECOS Noticias ........................................................................................................................... 22
EDITOR Federacin de Entidades Empresariales Privadas de Cochabamba Calla Lanza No. 771 Telfs.: 4663678-79-80-81 Fax 4663682 E-mail: relacionespublicas@fepc.org.bo www.fepc.org.bo DIRECCIN Y COORDINACIN Mara Eugenia Snchez Canedo FINANCIAMIENTO Dutch Employers Cooperation Programme (DECP) DISEO Y DIAGRAMACION Fabiola Galarza Garrn CONSEJO EDITORIAL Jaime Ponce Ovando Carlos Flores Gmez Fernando Gamboa Afcha Javier Guzmn Aguirre Heber Rico Urquieta Pablo Fuentes Cadima Alberto Arze Barrenechea FOTOGRAFA Foto Tapa: ENABOLCO (Marcelo Diez de Medina) Archivo fotogrfico FEPC IMPRESIN Impresiones POLIGRAF

COCHABAMBA - BOLIVIA

MAYO 2012

Ao 2. No. 5

EDITORIAL El sector privado como agente de desarrollo ......................................................1

EDITORIAL

EL SECTOR PRIVADO COMO AGENTE DE DESARROLLO

Los avances tecnolgicos y los cambios polticos, econmicos y sociales que vivimos hoy en da, exigen la mxima aptitud para adaptarse a este nuevo entorno. Evidentemente, los empresarios no estamos ajenos a este fenmeno y, por tanto, en este nuevo contexto, tenemos un rol fundamental que desempear. Seguir o guiar el cambio ser simples espectadores de lo que ocurre o participar activamente del avance de nuestra sociedad Con seguridad, todos compartimos la idea de que nuestro desafo y nuestro rol debe ser el de continuar siendo conductores y lderes de un cambio positivo que traiga consigo mejores das para nuestra nacin. La empresa no es slo la conjuncin de capital y trabajo, sino que involucra muchos otros elementos como la innovacin, la responsabilidad social, la generacin de empleo para lograr mejores condiciones de vida. A los empresarios no slo nos corresponde ser el motor de la economa, de la generacin de riqueza y de aportes para sostener el progreso de nuestro pas. En estos tiempos de profundas transformaciones, nos corresponde estar a la vanguardia y ser agentes fundamentales del desarrollo. Para lograr esto, debemos tener una actitud abierta a la competencia y la excelencia, lo cual significa modernizar nuestras empresas y prepararnos como empresarios con un claro enfoque hacia la productividad, socialmente responsable, con tica y con un alto grado de compromiso hacia el prjimo. As como los empresarios tenemos que cumplir esta tarea, a los trabajadores les corresponde una actitud madura frente a su fuente de empleo, empendose en la capacitacin para ser cada da ms productivos y ver en el empresario a su aliado natural, pues, su progreso personal depender de la fortaleza de su empresa. Nuestro gobierno debe crear el ambiente propicio para que el sector privado pueda invertir y operar eficientemente. Esto significa, estimular la inversin y la generacin de empleos, coordinar permanentemente con el sector empresarial, brindar seguridad jurdica, combatir la economa informal, el contrabando y la corrupcin, invertir en infraestructura productiva, abrir mercados para el intercambio de nuestros productos; como nica forma de disminuir los preocupantes indicadores de pobreza que son el comn denominador en las regiones de nuestro pas.
1

En este marco, la accin de las organizaciones empresariales, como interlocutoras entre los empresarios y el Estado, ejercen una influencia protagnica en cuanto a la defensa de los intereses del sector privado y el desarrollo de nuestro pas. El dimensionar a la iniciativa privada como motor de la economa, no es el resultado de una corriente de simpata hacia los empresarios, sino el producto de hechos fundamentales en la historia de la humanidad. En este contexto, quiero destacar que hoy, las empresas saben de la importancia de su participacin activa en el desarrollo. Entienden que es necesario ir an ms all y ven que, para lograr negocios sostenibles, es preciso vincular las actividades propias de las empresas con las necesidades de todos los grupos sociales. Es decir, ven la necesidad de ser incluyentes, invirtiendo en el progreso social y econmico, comprometindose como ciudadanos corporativos globales responsables.

Jaime Ponce Ovando PRESIDENTE

ELASTICIDADES

CRECIMIENTO ECONMICO Y ENCADENAMIENTO DE SECTORES

*Gabriela Encinas Navia
Analizar las variaciones, composicin y crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB), permite determinar la importancia de ciertos sectores en la economa, ya sea por su contribucin directa o por su relevancia en el crecimiento de otros sectores; evidenciando una direccin eficiente en materia de inversin pblica y privada. Esta variable tambin permite estimar el bienestar de los ciudadanos, existiendo una relacin directa entre un PIB ms elevado y mejores niveles de vida de la poblacin. Por lo tanto, es la mejor herramienta para brindar una clara idea del estado de la economa. Durante el ltimo quinquenio, el crecimiento del PIB real en Bolivia ha tenido una tendencia irregular, pasando de 4.6% en 2007, a 6.1% en 2008 y a 3.4% en 2009. El crecimiento en 2008 ha sido el mayor registrado en 33 aos, marcado por el importante aporte de la demanda interna; pero, sobre todo, por la contribucin de 2.4% de los sectores minerales metlicos y no metlicos, generado en gran medida por las inversiones y exportaciones de las mineras San Cristbal y San Bartolom. Para el 2011, el crecimiento real del producto fue de 5.1%, una cifra alentadora y una de las ms representativas a nivel regional. En cuanto al crecimiento del PIB por actividad econmica, se han identificado sectores con mayor contribucin y otros con menores incidencias, pero, con un efecto multiplicador ms evidente. Dentro los sectores econmicos ms relevantes estn: Transporte y Comunicaciones; Establecimientos Financieros, Seguros, Bienes Inmuebles, Servicios Prestados a Empresas y la Industria Manufacturera con significativos porcentajes en el crecimiento. Sin embargo, Construccin y Agricultura, Silvicultura, Caza y Pesca, a pesar de su menor presencia, han sido pilares para dinamizar a los restantes sectores. Transporte y Comunicaciones se ha destacado por su importante contribucin al producto, siendo su incidencia en el crecimiento equivalente a 0.7% la mayor entre todos.Ha crecido en 5.9% con relacin al 2010 debido, significativamente, al favorable desempeo del transporte areo y carretero, como consecuencia en este ltimo caso, al repunte en los sectores manufacturero y agrcola. La industria manufacturera sigue siendo un sector determinante y dinamizador, represent alrededor del 15,6% del PIB y su incidencia en el crecimiento fue de 0.5%. La expansin ms relevante generada fue la de los productos minerales no metlicos que creci en 10.2% con relacin al 2010, destacndose notablemente la Industria Cementera que, impulsada por la creciente demanda del sector Construccin, ha estimulado producciones ms elevadas en los seis departamentos productores (La Paz y Tarija con variaciones positivas de alrededor de 14% en relacin a 2010). El sector de Establecimientos Financieros, Seguros, Bienes Inmuebles y Servicios Prestados a Empresas tambin resalt notablemente. Su incidencia en el

crecimiento fue de 0.6% y se ha mantenido en esa media durante los ltimos 6 aos, a pesar de las irregulares cifras del crecimiento total del PIB. Creci 5.8% en 2011 con un importante repunte de 10.8% de los Establecimientos Financieros, por el mayor dinamismo en las operaciones del sistema, captacin de recursos y colocacin de crditos. La Agricultura, silvicultura, caza y pesca ha contribuido con 0.4% al crecimiento del producto, actividad que se ha recuperado favorablemente despus de un significativo descenso en 2010 de -1.2%, creciendo en 3,2% para 2011. Esta notable recuperacin es atribuida, en primera instancia, al importante desarrollo de los productos agrcolas industriales, cuya variacin positiva respecto al 2010 es de 8.3%, donde se destaca el aporte de las empresas a gran escala en el sector. Tambin se evidenci un aumento en la superficie cultivada y mejoras en el rendimiento agrcola. Como se dijo lneas arriba, la variacin positiva en este sector ha sido un factor influyente para el desarrollo favorable del transporte carretero. La Construccin ha tenido una incidencia en el crecimiento del PIB de 0.3%, similar a la de otros sectores; sin embargo, es necesario destacar que sus tasas de crecimiento a lo

ELASTICIDADES
largo de los ltimos aos han sido de las ms favorables, beneficiando y dinamizando otros sectores como el cementero, el transporte carretero e, incluso, el comercial. Analizando el PIB por tipo de gasto, se puede atribuir este crecimiento al importante impulso de la demanda interna, cuya incidencia fue de 4.5% en 2011, revirtiendo la poca participacin de la misma en 2010. El aporte de la demanda externa fue de 0.6%, un aporte reducido considerando su importancia en pasadas gestiones. El componente ms notable en el crecimiento del PIB en 2011, por tipo de gasto dentro de la demanda interna, fue el gasto en inversin, que incidi en 4.1%; desglosando a ste, la inversin privada aport con el 2.0% (1.6% nacional y 0.4% extranjera), mientras que la inversin pblica aport con 2.1%; evidencindose la importancia del sector privado nacional en la economa como dinamizador del aparato productivo. El crecimiento real de la inversin privada en relacin a 2010 fue de 23.7%, variacin que es producto del compromiso del sector en los diferentes rubros econmicos. Dentro de los sectores en los que se concentr la inversin, estn: la Industria Manufacturera, con importantes niveles de inversin en bienes de capital importados y el efecto multiplicador del sector de la Construccin; que han logrado activar positivamente otros sectores y cuyo aporte ha repercutido en un mayor crecimiento. Por lo tanto, la variacin positiva del producto en 2011, ha sido fruto de la mayor inversin, misma que ha generando un dinamismo interesante en la economa nacional, situacin que se refleja igualmente para el caso cochabambino. Segn datos preliminares del trabajo Evaluacin del impacto econmico sobre la economa intersectorial del Departamento de Cochabamba desarrollado por el Instituto de Estudios Sociales y Econmicos de la Universidad Mayor de San Simn en base a la realizacin de una matriz insumo producto para el departamento, que permiti medir los encadenamientos productivos; encadenamientos hacia atrs (sectores productivos con mayor capacidad de arrastres en la economa regional), y encadenamientos hacia delante (sectores productivos con mayor capacidad de empuje en la economa regional) identificados mediante los ndices de Rasmussen, se obtuvo los siguientes resultados: Se determin como sector base a la Agricultura, Silvicultura, caza y pesca, con baja demanda de insumos pero con un alto grado de abastecimiento a otros sectores. Impulsando el encadenamiento hacia atrs, como oferente de insumos. Dentro de los sectores claves se encuentran la Industria Manufacturera, y Transporte y Comunicaciones. Estos son de un alto encadenamiento hacia delante y hacia atrs; al ser demandantes de insumos intermedios y oferentes de productos intermedios. La Construccin, Servicios Comunales, Sociales y Domsticos, y Restaurantes y Hoteles son clasificados como sectores impulsores. Siendo relevantes por su importante consumo intermedio, impulsando con su desarrollo el encadenamientos hacia adelante Los restantes se clasificaron como sectores independientes, con bajo encadenamiento hacia delante y atrs. Demandan pocos insumos locales y el desarrollo de estos no producen fuertes encadenamientos. Como se puede apreciar, el rol de cada sector en la economa no slo est ligado a cuantificar monetariamente su aporte al producto y al crecimiento del mismo. Ms all de este anlisis, su valor real est representado por el impulso que tiene para generar mayores encadenamientos haca adelante y atrs, generando un crecimiento y beneficiando a otros sectores. Sin embargo, son los actores econmicos pblicos y privados quienes permiten consolidar el crecimiento y fortalecimiento de estos mediante una mayor inversin. Por lo tanto, los datos pueden reflejar una realidad ms esttica; pero es la interrelacin entre las diferentes actividades y su desempeo en general lo que posibilita magnificar su contribucin al producto y de los restantes sectores. No debe olvidarse adems, que son todos los sectores econmicos, los que logran generar empleo y dinamizan la economa, cada uno con sus propias particularidades, y son todos los actores econmicos, tanto pblicos como privados, los que han aportado significativamente al crecimiento del PIB en 2011.

PIB por actividad econmica, 2006 - 2011(p) (En millones de Bs. de 1990 y en porcentaje) Actividad Econmica
PIB a precios de mercado Derechos importaciones, IVAnd, IT y otros PIB a precios bsicos Agricultura, silvicultura, caza y pesca Petrleo crudo y gas natural Minerales metlicos y no metlicos Industria Manufacturera Electricidad, gas y agua Construccin Comercio Transporte y Comunicaciones Est. Financieros, seguros, bs. inmuebles, serv. Serv. Comunales, sociales, personales y domstico Restaurantes y hoteles Serv. de Adm. Pblica Serv. Bancarios imputados

En millones de Bs. de 1990

2006 27.279 2.645 24.634 3.940 1.851 1.112 4.646 536 762 2.215 2.963 3.070 1.170 774 2.459 -864 2007 28.524 2.810 25.714 3.920 1.948 1.223 4.929 560 871 2.338 3.066 3.263 1.206 792 2.559 -962 2008 30.278 3.004 27.274 4.022 1.988 1.911 5.110 580 951 2.450 3.190 3.415 1.238 806 2.657 -1.044 2009 31.294 2.946 28.349 4.170 1.720 2.100 5.355 615 1.054 2.570 3.368 3.557 1.283 825 2.829 -1.098 2010 32.586 3.200 29.385 4.121 1.960 2.015 5.494 660 1.132 2.672 3.637 3.757 1.327 851 2.932 -1.173 2011(p) 34.244 3.655 30.589 4.253 2.104 2.096 5.660 713 1.214 2.749 3.851 3.954 1.360 877 3.088 -1.330 2006 4,8 0,6 4,2 0,6 0,3 0,3 1,3 0,1 0,2 0,3 0,4 0,6 0,1 0,1 0,3 -0,5 2007 4,6 0,6 4 -0,1 0,4 0,4 1 0,1 0,4 0,5 0,4 0,7 0,1 0,1 0,4 -0,4

Incidencia %
2008 6,1 0,7 5,5 0,4 0,1 2,4 0,6 0,1 0,3 0,4 0,4 0,5 0,1 0,1 0,3 -0,3 2009 3,4 -0,2 3,6 0,5 -0,9 0,6 0,8 0,1 0,3 0,4 0,6 0,5 0,1 0,1 0,6 -0,2 2010 4,1 0,8 3,3 -0,2 0,8 -0,3 0,4 0,1 0,3 0,3 0,9 0,6 0,1 0,1 0,3 -0,2 2011(p) 5,1 1,4 3,7 0,4 0,4 0,3 0,5 0,2 0,3 0,2 0,7 0,6 0,1 0,1 0,5 -0,5 2006 4,8 6 4,7 4,3 4,6 5,7 8,1 4 8,2 3,8 3,9 5,4 2,5 2,2 3,7 16,3 2007 4,6 6,3 4,4 -0,5 5,2 10 6,1 4,3 14,3 5,6 3,5 6,3 3,1 2,4 4,1 11,3

Variacin %
2008 6,1 6,9 6,1 2,6 2 56,3 3,7 3,6 9,2 4,8 4 4,7 2,7 1,8 3,8 8,6 2009 3,4 -2 3,9 3,7 -13,5 9,9 4,8 6,1 10,8 4,9 5,6 4,1 3,6 2,3 6,5 5,1 2010 4,1 8,6 3,7 -1,2 13,9 -4,1 2,6 7,3 7,5 4 8 5,6 3,5 3,2 3,6 6,9 2011(p) 5,1 14,2 4,1 3,2 7,4 4,1 3 8 7,2 2,9 5,9 5,2 2,4 3 5,3 13,3

Fuente: Instituto Nacional de Estadstica (INE) Elaboracin: Ministerio de Economa y Finanzas Pblicas, Unidad de Anlisis y Estudios Fiscales, 2012. (p) Preliminar, estimacin oficial.

*Asesora Econmica de la Federacin de Entidades Empresariales Privadas de Cochabamba.

JURIS ET DE JURE

SEGURIDAD JURDICA Y PROTECCIN DE LA INICIATIVA PRIVADA *Federico Escbar Klose

Podr haber prosperidad sin la participacin activa del sector privado empresarial?, podremos alcanzar niveles ptimos de inversin, empleo digno y riqueza sin la presencia de la empresa privada?, definitivamente la respuesta a ambas preguntas es un rotundo no. Es evidente que quitando a la economa nacional el aporte del sector empresarial privado, los indicadores econmicos (PIB, empleo, inversin, etc.) seran negativos y alarmantes; esto debido a que el sector empresarial privado se constituye en el motor de la economa. En ese sentido, una de las condiciones para el desarrollo de este estratgico sector de la economa, como es el sector privado empresarial, es contar con un marco jurdico adecuado, con normas legales que permitan un excelente clima para la inversin, eviten la competencia desleal, y logren la articulacin y complementacin de las formas de organizacin econmica de la llamada economa plural: comunitaria, cooperativa, estatal y privada. Pero dicha condicin no slo implica contar con las normas escritas, sino que, es esencial que las mismas se cumplan; en otras palabras, se cuente con un ordenamiento jurdico eficaz, se garantice el respaldo del poder pblico para que efectivamente se cumplan sus disposiciones, en sntesis, exista seguridad jurdica para la inversin, para la actividad econmica. El tratadista Ossorio se refiere a la seguridad jurdica de la siguiente manera: Condicin esencial para la vida y el desenvolvimiento de las naciones y de los individuos que las integran. Representa la garanta de la aplicacin objetiva de la ley, de tal modo que los individuos saben en cada momento cules son sus derechos y sus obligaciones, sin que el capricho, la torpeza o la mala voluntad de los gobernantes puedan causarles perjuicio. A su vez, la seguridad limita y determina las facultades y los deberes de los poderes pblicos. Como es lgico, la seguridad jurdica slo se logra en los Estados de Derecho, porque, en los de rgimen autocrtico y totalitario, las personas estn siempre sometidas a la arbitrariedad de quienes detentan el 1 poder . En el mbito de la empresa privada, la seguridad jurdica sera la garanta dada al empresario por el Estado de modo que su persona, sus bienes y sus derechos no sern violentados o que, si esto ltimo llegara a producirse, le sern asegurados la proteccin y reparacin de los mismos. En la Constitucin Poltica del Estado (C.P.E.), la seguridad jurdica se encuentra inserta en los siguientes artculos: Artculo 178, pargrafo I: La potestad de impartir justicia se sustenta en varios principios, entre ellos el de la seguridad jurdica. Artculo 306, pargrafo III: La economa plural articula las diferentes formas de organizacin econmica, sustentada en diversos principios, entre ellos el de la seguridad jurdica. Artculo 311, pargrafo II, numeral 5: Uno de los aspectos de la economa plural es el respeto a la iniciativa empresarial y la seguridad jurdica. En ese orden, es un imperativo que la actividad econmica empresarial privada goce de la proteccin del Estado; no menos se infiere del artculo 308, pargrafo I, de nuestra carta magna, que dice textual: El Estado reconoce, respeta y protege la iniciativa privada, para que contribuya al desarrollo econmico, social y fortalezca la independencia econmica del pas.

JURIS ET DE JURE
La proteccin de la iniciativa privada, implica proteger el empleo, es decir, hacer que las fuentes laborales sean estables, derecho reconocido a toda persona en el artculo 46, numeral 2, de la C.P.E. Asimismo, con fuentes laborales estables, se protege el derecho a acceder a la seguridad social, previsto en el artculo 45 de la norma suprema. Protegiendo la iniciativa privada, se garantiza, en gran medida, el derecho de las usuarias y usuarios y de las productos -franjas de precios, restriccin a las exportaciones-, tambin se est caracterizando por generar competencia desleal, en vez de promover la integracin de las diferentes formas econmicas de produccin, conforme manda el artculo 316, numeral 5, de servicios, as como la libre determinacin de precios. Las actividades de produccin y comercializacin, as como de intermediacin financiera deben realizarse dentro de un marco de eficiencia econmica y competitividad. Por lo que, en la emisin de normas y en la adopcin de medidas gubernamentales inherentes a la actividad econmica empresarial, no slo se debe dar cumplimiento al mandato constitucional de proteger la iniciativa privada, otorgando seguridad jurdica, sino que debe tenerse muy presente que contamos con una Ley de Inversiones vigente que debe ser aplicada con preferencia a otras normas de menor rango o que stas no sean contrarias a la Ley de Inversiones; de esa forma se dar observancia a una de las funciones del Estado, segn establece el Art. 9 de la C.P.E., que es garantizar el cumplimiento de los principios -seguridad jurdicay derechos -gozar de la proteccin del Estado - reconocidos por la C.P.E. Para ello, el Gobierno debe empezar a creer en la importancia del sector privado en materia econmica y de desarrollo. Los retos pendientes en Bolivia, son demasiados complicados para ser solucionados slo por el sector pblico; es as que, siempre ha sido y seguir siendo necesaria la participacin activa del sector empresarial privado para lograr una vida digna para todos los bolivianos.

nuestra Constitucin; entre otras medidas desalentadoras y atentatorias a la iniciativa privada.

consumidoras y los consumidores de acceder a los productos y servicios en condiciones de calidad y cantidad adecuada y suficiente, conforme establece el artculo 75 de la C.P.E. Protegiendo la iniciativa privada empresarial, se cuenta con una base slida para garantizar una oferta de bienes y servicios suficientes para el mercado interno y para fortalecer la capacidad exportadora, conforme el mandato del artculo 318, pargrafo I, de la C.P.E.

Si bien es evidente que la misma C.P.E. contiene normas de corte estatista2 , el problema radica en que las mismas son aplicadas como si fuesen normas independientes, separadas del texto constitucional, como si no existiesen otros preceptos constitucionales que deban ser observados, verbigracia la proteccin de la iniciativa privada. A ello se suma, que, durante los ltimos seis aos, se haya desconocido la vigencia de la Ley N 1182 de Inversiones, promulgada el 17 de
septiembre de 1990; cuyas normas

miento en su real dimensin.

As sucesivamente podramos ir detallando los diversos preceptos constitucionales que se relacionan con esa obligacin del Estado de proteger la iniciativa privada; as como la importancia de su cumpli-

Sin embargo, consideramos que esa proteccin ha quedado slo en el texto constitucional; en los hechos ha predominado una mayor participacin estatal en la actividad econmica -creacin de empresas pblicas, estatizaciones-; el denominado modelo econmico plural se ha caracterizado por restricciones a la produccin y comercializacin de

deberan seguir rigiendo las actividades econmicas y de inversin en el pas, y no desconocerlas mediante decretos supremos, por ejemplo en los incrementos salariales para el sector privado, en las restricciones a la exportacin, entre otras medidas. Entre las normas de la Ley de Inversiones, que siguen siendo concordantes con la nueva C.P.E., y cuyo acatamiento creara un mejor clima para las inversiones y los emprendimientos privados, se encuentran: Se garantiza la libertad de produccin y comercializacin (interna, de exportacin e importacin) de bienes y

Ossorio M., Diccionario de Ciencias Jurdicas, Polticas y Sociales, Ed. Eliasta, Ed. 27, ao 200, Buenos Aires, pg. 906. 2 Artculo 309 C.P.E.: Que establece los objetivos de la forma de organizacin econmica estatal, entre ellos el de producir bienes y servicios. Artculo 311, pargrafo II, numeral 4, C.P.E.: Que permite al Estado intervenir en toda la cadena productiva de los sectores estratgicos. Artculo 316, numeral 2, C.P.E.: Una de las funciones del Estado en la economa consiste en dirigirla y regular los procesos de produccin, distribucin y comercializacin de bienes y servicios. Artculo 316, numeral 4, C.P.E.: Otra de las funciones del Estado en la economa consiste en participar directamente en la economa mediante la produccin de bienes y servicios.

*Asesor Legal de la Federacin de Entidades Empresariales Privadas de Cochabamba.

ENTREVISTA
Cules considera que son las perspectivas para el sector y tambin las limitaciones

EL DESARROLLO SOCIOECONMICO: El camino trazado por el empresariado

El principal reto es el de instalar y construir una verdadera autonoma departamental que propicie el desarrollo socioeconmico sustentable de Cochabamba, a travs de un decidido impulso al aparato productivo, como generador de ingresos, de empleo digno y de una dinmica actividad econmica. El empresariado cochabambino se enfrenta a varias limitaciones tales como la falta de mercados para nuestras exportaciones generadas por la suspensin del ATPDA y las barreras paraarancelarias impuestas por pases vecinos; falta de una adecuada infraestructura productiva (caminos, vas frreas); deterioro de las polticas y normas consensuadas entre el sector pblico y privado, en especial de aquellos dirigidos hacia el apoyo al sector productivo; asentamiento de un dbil marco institucional caracterizado por una poca eficiencia y baja ejecucin presupuestaria a nivel institucional pblico, lo que afecta inevitablemente al sector empresarial y en consecuencia a la generacin de empleo; limitaciones y carencia de servicios bsicos y produccin energtica que garantice un crecimiento del sector productivo nacional y regional. La coyuntura actual favorece al emprendimiento empresarial? Si bien el gobierno, durante los ltimos aos se ha dedicado al tema poltico y recientemente se ha ocupado de polticas econmicas, vemos una lnea ya definida como es la estatizacin de la economa, sin considerar la importancia de un sector privado. En ese sentido, es que la voz y opinin del empresario es importante y necesaria y, el gobierno tiene que aprender a escuchar esa voz econmica, a travs del anlisis tcnico, e introducir nuevos elementos en las polticas econmicas, y en las leyes que se estn emitiendo sin el consenso necesario.

Cules son los principales desafos para encarar el desarrollo empresarial en Cochabamba? El desarrollo social y econmico de Cochabamba, integral, sustentable, equitativo, generador de oportunidades, bienestar y progreso para todos sus habitantes ese es el camino que se ha trazado el empresariado de la regin!. Ms que nunca, estamos convencidos de que nuestro rol como generadores de empleo, riqueza y bienestar, como promotores de la iniciativa privada y de oportunidades para los emprendedores, es fundamental para alcanzar ese ansiado desarrollo. Pero el esfuerzo y compromiso del empresariado privado no basta por s solo para alcanzar este objetivo. El verdadero desarrollo de Cochabamba y de Bolivia slo ser posible a travs del concurso coordinado de todos. En este sentido, reiteramos una vez ms la imperiosa necesidad de que el sector pblico priorice la implementacin de polticas econmicas que permitan la reactivacin y fortalecimiento del aparato productivo del pas. Es deber del Estado, a travs del

gobierno nacional y de los gobiernos autnomos departamentales y municipales, generar las condiciones adecuadas para que la iniciativa privada pueda desempear eficientemente su rol en la economa y as continuar contribuyendo al progreso de Bolivia. Es obligacin de nuestras autoridades velar por la existencia y cumplimiento de reglas claras y justas para la actividad empresarial; abrir mercados para nuestras exportaciones; dotar al pas de infraestructura productiva; fomentar la competitividad; respetar y hacer respetar la propiedad privada; fortalecer la institucionalidad y la democracia; luchar de manera frontal contra el contrabando y la informalidad. Es imperioso que el gobierno trabaje en crear un mbito en que sean una realidad la seguridad jurdica, la buena gestin macroeconmica, las polticas transparentes y previsibles. Asimismo, se garantice la libre iniciativa, el respeto a la propiedad privada, el respeto a las inversiones nacionales y externas, seguridad ciudadana. Pero por otra parte, se implementen polticas claras para brindar justicia social e inclusin en trminos de desarrollo humano, lo cual nos conduzca al verdadero desarrollo econmico y social.

ENTREVISTA
Por otra parte, la duplicacin de esfuerzos a travs de la creacin de empresas estatales en sectores existentes de inversin privada, son un desincentivo a la produccin e inversin. Esta situacin est generando incertidumbre en el sector privado debido que al no existir una poltica econmica que permita proyectar inversiones a largo plazo como tambin esa seguridad jurdica que reclamamos, afecta al desarrollo econmico, es decir, a la produccin y a la productividad del sector empresarial. Indique los rubros que se encuentran con mayor perspectiva Uno de los rubros que lidera tanto en participacin en el producto y generacin de empleo dentro el departamento es el sector manufacturero, las perspectivas de crecimiento de este sector son muy importantes en tanto se pueda canalizar recursos de inversin al mismo. Otro sector que es determinante por las contribuciones que realiza al PIB departamental es de transportes, almacenamiento y comunicaciones, en los ltimos aos su crecimiento promedio se encontr por encima de la media departamental. La Construccin, sector que tiene la tasa promedio de crecimiento ms alta durante ya varias gestiones, con potencialidades de crecer an ms por el contexto de mayor inversin pblica en transporte, las remesas internacionales y las tasas accesibles en crditos hipotecarios que espera se mantengan. Hblenos sobre las metas de su gestin Como Presidente de la FEPC, junto a la dirigencia empresarial que me acompaa, proyectamos un trabajo basado en dos mbitos fundamentales: el interno y externo. En el mbito interno se dar nfasis en la unidad del empresariado en un marco de consenso con un enfoque totalmente inclusivo entre todos los actores para enfrentar la nueva situacin actual. Concluir la construccin de nuestro nuevo edificio institucional en la Av.

Pando ser otra de nuestras prioridades, por constituirse un proyecto fundamental para adecuarnos a los actuales requerimientos del empresariado. En el mbito externo, los objetivos tales como ampliar el espacio de coordinacin interinstitucional con las autoridades de gobierno y con entidades estratgicas no gubernamentales, as como impulsar a que el Plan de Desarrollo Departamental (en el que particip nuestra Federacin) sea un instrumento importante para los sectores y para el impulso de proyectos fundamentales para la regin y el pas; continuar con las gestiones para la aprobacin del Reglamento de la Ley 3420 Ley de Zona Econmica Especial, que beneficia al Trpico de Cochabamba, el Parque Industrial de Santivez y el Centro Logstico del Aeropuerto Jorge Willstermann; gestionar proyectos pblicos que tengan que ver en mejorar la condiciones para la atraccin de inversiones para la regin, como son las dobles vas de Oruro hasta Santa Cruz as como la tercera fase de Proyecto Mltiple Misicuni, inversiones en recintos

aduaneros en el Parque Industrial Santivaez, contar con una Zona Franca Industrial y Comercial, entre otros, sern parte de la agenda de trabajo. La participacin de la FEPC, en el impulso a la conformacin del Consejo Econmico y Social, ser encarada con mayor nfasis, porque dentro de la nueva estructura de las autonomas, ser un medio importante para lograr ser atendidos por las autoridades departamentales en nuestras propuestas, adems de ser parte del control social que establece la Constitucin Poltica del Estado. La puesta en marcha de esta propuesta estar siempre enmarcada en la defensa de la libre empresa y la permanente representacin de los intereses de las entidades miembros de la FEPC, generando acciones que promuevan y consoliden un adecuado clima de inversin, el desarrollo socioeconmico de la regin y la generacin de mayores oportunidades para lograr el bienestar de sus habitantes.
7

SECTOR A SECTOR

COMERCIO & SERVICIOS

en la economa de Cochabamba
*Jos Eduardo Rivera Eterovic

Es indudable que el motor de la generacin de ingreso en el Departamento de Cochabamba es el sector de comercio y servicios. Atrs ha quedado nuestra vocacin agrcola y va quedando a la saga nuestro potencial en explotacin hidrocarburifera y minera. A esto se suma el hecho de que la industria manufacturera cochabambina va disminuyendo su aporte al PIB regional, consecuencia de la migracin de importantes industrias a regiones con mejores facilidades y oportunidades de mercado, especialmente a Santa Cruz. Por su ubicacin geogrfica, nuestro Departamento se convierte en el eje integrador del pas, cumpliendo un rol de conexin entre el oriente y occidente de Bolivia y ampliando su papel estratgico continental, como importante tramo del corredor bioceanico. Esta integracin no solamente se resume al trnsito y transporte de carga y pasajeros, sino que convierte a la regin en un centro de negocios nacional, donde el comercio de mercancas y los servicios de transporte, comunicaciones, almacenamiento, servicios financieros y administrativos, representan las actividades ms importantes en la generacin del ingreso.

Ingreso e importaciones Analizando los ltimos datos del INE (2010), la contribucin del sector comercio y servicios al PIB regional alcanza al 47%, seguido por produccin manufacturera con el 18.99%, servicios de la administracin pblica con el 10,88%, agricultura, silvicultura, caza y pesca con el 10.39%, hidrocarburos y minera con el 6.06%, construccin con el 3.21% y electricidad, gas y agua con el 2.97%. De igual modo, se verifica que el comercio en nuestra regin es uno de los sectores ms dinmicos, segn estadsticas de crecimiento de los ltimos aos. La economa cochabambina est creciendo y as lo demuestran los datos sobre importaciones departamentales, que en la gestin 2011 ha experimentado un crecimiento del 82.06% con relacin al 2010. La mayor parte de las importaciones entran en el circuito comercial y los datos verifican una vigorosa dinmica de crecimiento, especialmente en bienes de consumo y capital. Los principales productos importados son los siguientes datos del INE segn cdigo Nandina):

Vehculos y material de transporte que incluye automviles, motocicletas, tractores y dems vehculos terrestres, sus partes y accesorios. Maquinas y aparatos, material elctrico y electrnico, que incluye electrodomsticos, celulares, televisores, artefactos mecnicos, etc. Plstico, caucho y sus manufacturas. Productos de la industria qumica. Metales comunes y sus manufacturas. Productos de las industrias alimentarias. Pasta de madera, papel o cartn y sus derivados. Calzados, sombreros y dems tocados. Materias textiles y sus manufacturas. Productos del reino vegetal. Manufacturas de yeso, piedra y otros. Mercancas y productos diversos. Los principales pases de origen de los bienes importados son, segn su importancia: China, Estados Unidos, Brasil, Per, Argentina, Chile, Mxico, Japn, Italia, Alemania, Colombia, Espaa, Suecia y el resto del Mundo. Empleo Otro aspecto fundamental que relieva la importancia del sector de comercio y servicios en nuestra economa, es su liderazgo en la generacin de empleo en la regin.

SECTOR A SECTOR
La masa de desempleados ha encontrado en el emprendedurismo la alternativa para salir adelante, a travs del comercio y de los servicios, especialmente el comercio minorista y el transporte. Estos nuevos microempresarios, en su mayora informales, han engrosado el universo de mipymes que son los ms importantes tributarios del empleo en nuestra economa. Si bien los emprendedores han seguido el camino del cuentapropismo por necesidad y no por oportunidad, esto ha servido de catalizador para evitar graves problemas sociales causados por el desempleo, la delincuencia y la pobreza. El reto es que esa gran cantidad de empresas unipersonales y emprendedores individuales, superen su economa de subsistencia, mejoren su competitividad, entren a la formalidad y aporten efectivamente al desarrollo regional y nacional. En nuestro pais, el 92% del empleo total es generado por micro, pequeas y medianas empresas. (Hugo Delgadillo, 2001,
PIB COCHABAMBA Total ( Miles de Bs.) Crecimiento en % Crecimiento comercio en % Fuente: INE 2009 18.545.544 2.83% 3.88%

Estimacin del aporte de la micro y pequea empresa a la economa nacional) . Estudios de FUNDES, han estimado que del total de microempresas, el 49% est dedicada al comercio, 39% a servicios y el restante a manufactura. Segn datos de Fundempresa a diciembre 2011, de las 9.310 empresas registradas en Cochabamba, el 73.28% pertenecen a los rubros de comercio y servicios. El anlisis de los datos precedentes muestra claramente la importancia fundamental del comercio y los servicios en la economa cochabambina, tanto en la generacin de ingreso como en la generacin de empleo. En este contexto, la Cmara de Comercio y Servicios de Cochabamba reafirma su compromiso de apoyo a las empresas comerciales y de servicios del Departamento, representando y defendiendo sus intereses, brindando servicios de excelencia para mejorar su competitividad y acompaando su desarrollo.

Al conmemorar sus 90 aos de vida institucional al servicio del empresariado cochabambino, la Cmara consolida su liderazgo gremial, con una nueva visin de gestin orientada a satisfacer las necesidades de los asociados. Esto ha significado que se invierta en desarrollo tecnolgico en todas sus reas, como el moderno sistema CRM en la Plataforma de servicio al asociado, la implementacin del Departamento de Desarrollo Empresarial y la capacitacin de sus recursos humanos para asegurar la alta calificacin en la prestacin de sus servicios. Realzando nuestro aniversario, en el mes de Junio la Cmara de Comercio y Servicios de Cochabamba es anfitriona del XLI Consejo Directivo de AICO, Asociacin Iberoamericana de Cmaras de Comercio y la reunin anual de CIAC, Comisin Interamericana de Arbitraje Comercial, eventos internacionales con la presencia de delegaciones de todo el Continente americano as como de Espaa y Portugal, que sern marco propicio para mostrar Cochabamba y el pas al mundo.

2010 20.563.681 4.49% 4.16%

FUNDES:Microempresas y conformacion sectorial

12% 49% 39% Comercio Servicios Manufactura

INE: Contribucin sectorial al PIB regional

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 47,50% 2,97% 3,21% 6,06% 10,39% 10,88% 18,99% Agricultura, silvicultura, caza y pesca Servicios de la adm. Publica Industria manufacturera Comercio y servicios

Electricidad, gas y agua Construccion Hidrocarburos y mineria

FUNDEMPRESA:Registro segn rubro

27,00% 73,00%

Comercio y servicios Otros

Jos Eduardo Rivera Eterovic Lic. en Ciencias Polticas en Liberal Arts. Especialista en Gerencia Organizacional, Educacin Superior y Conciliacin Comercial. Fue Diputado Nacional por Cochabamba , Viceministro y Ministro de diversos sectores en periodos distintos. Fue Secretario Ejecutivo de la FEPC ; Director de la Cmara de Comercio y Servicios de Cochabamba y Vicepresidente de ASEMJOC, entre otros. Actualmente es Gerente General de la Cmara de Comercio y Servicios de Cochabamba.

Importaciones Cochabamba Total FOB ( $us.) Bienes de Consumo Mat.prima y prod.intermedios Bienes de Capital Diversos Efectos personales Fuente: INE

2010 391.921.951 107.507.238 171.707.455 111.593.711 231.580 881.967

2011 713.565.792 176.431.619 220.050.545 315.911.206 277.980 894.442

% incremento 82.06% 64.11% 28.15% 283% 20.03% 1.41%

EMPRENDEDORES

ENABOLCO:

Federico Diez de Medina: Emprendedor Visionario

10 La Historia de ENABOLCO, est ntimamente ligada a su Socio Fundador y actual Gerente General, Luis Federico Diez de Medina Fernndez de Crdova que, en la actualidad, junto a sus cinco hijos, conforman la sociedad familiar de ENABOLCO. Don Federico desde sus 13 aos se interes por los motores y las mquinas; voluntariamente ocup su tiempo libre en desarmar y armar motores; a sus 15 aos se compr su primera motocicleta con sus ahorros acumulados desde sus 11 aos como dactilgrafo, asistente, cobrador en casas comerciales y mecnico. Se Titul como Ingeniero Mecnico en la Universidad Federico Santa Mara de Chile y sac postgrado en Computer Aided Engineering Hogeschool van Utrecht (Holanda) y Universidad Mayor de San Simn. Despus de concluir el montaje de la fbrica de cemento COBOCE, el ao 1972 inicia su primera empresa unipersonal en los Galpones de la Ferretera de su padre, Don Luis Federico Diez de Medina Ballivin, en la que invierte USD 5.000 en sus primeras

mquinas, equipos y herramientas (soldadoras, amoladoras, taladros, sierras, etc.). Comenz fabricando protectores para ventanas, rejas, verjas y portones, con una produccin inicial de 12000 m2 por ao (12 Ton/ao), luego dise y fabric andariveles para ENDE utilizados para cruzar los cerros y obtener informacin tcnica para sus instrumentos hidrolgicos, tanques y otras construcciones metlicas. Paralelamente a estos emprendimientos, particip como Socio y Gerente en las Constructoras CAI (Construccin Arquitectura Ingeniera) y Alfa, con las que ejecut obras de construcciones civiles, urbanizaciones y edificios como Los Ceibos, El Profesional y Los lamos. La empresa ejecut todas las instalaciones elctricas para la primera Feria Internacional de Cochabamba, donando el 50% de su costo, con el objetivo de contribuir a que las empresas puedan promocionar sus productos de fabricacin nacional, creando nuevas fuentes de trabajo, contribuyendo a elevar la calidad de vida de los cochabambinos. Tambin cooper en la construccin de La Ciudad del Nio con la direccin tcnica y la

donacin de 2.000 bandejas de madera para fabricar los bloques de cemento, para los muros.

ENABOLCO: Una Historia comenz hace 30 aos

que

Diez aos despus de permanente desarrollo tcnico - econmico con crecimiento sostenido de sus actividades empresariales, el 23 de junio de 1982, Federico Diez de Medina, funda la Empresa Nacional Boliviana Constructora ENABOLCO, con las mquinas y equipos de su propiedad y la compra de un terreno con Galpn adquiridos de la empresa EMNABOL, de la que su padre era socio, ubicada en la Av. Blanco Galindo en Cochabamba. El desarrollo de ENABOLCO desde su constitucin fue sostenido y creciente, inici su produccin con la fabricacin de 80 Ton/ao y despus de tres dcadas logr fabricar 2.000 Ton/ao el 2011. El 2000 para garantizar la calidad del galvanizado de las torres que fabricaba, instala una moderna planta de galvanizado en caliente y electroltico, lo que le permiti convertirse en el proveedor de torres ms importante del pas.

EMPRENDEDORES
El ao 2005 para atender la demanda creciente de Construcciones Metlicas instala una nueva Planta en el Parque Industrial de Santa Cruz de Sierra, con las mismas caractersticas y capacidades a su Planta de Cochabamba. Debido a la calidad, costos competitivos y el cumplimiento de los plazos de entrega, la demanda de sus clientes sigui creciendo sostenidamente, en atencin a ello, el 2012 implementa dos nuevas plantas industriales, para duplicar su produccin, una en Santa Cruz de la Sierra en Guapilo Cotoca de 15.345 m2, para atender la demanda del Oriente y, la otra, en el Parque Industrial de Santivez en Cochabamba de 13.089 m2 para atender la demanda del Occidente. Con lo que contara con cuatro plantas productivas en Bolivia. ENABOLCO es una empresa especializada en construcciones metlicas, fabricacin de Perfiles de Acero, servicios de Corte, Plegado, Cilindrado y Galvanizado que, en 30 aos, ha desarrollado su propia tecnologa y Know-how en proyectos de ingeniera con programas computacionales de avanzada, obras civiles de construccin, estructuras metlicas, torres y subestaciones, tanques y tolvas, fabricacin y montaje de plantas industriales y mineras, entre otros, utilizando la ms alta y moderna tecnologa de punta, con nuevas maquinarias y equipos automatizados, implementando sistemas de control de calidad y personal capacitado, factores que le permiten ofrecer mejor calidad y costos en menor tiempo a sus clientes. Ente las obras ejecutadas ms importantes por ENABOLCO se encuentran: la construccin de estructuras pesadas para naves industriales, como la ampliacin de FANCESA en Sucre y el nuevo ingenio de azcar y alcohol para AGUAI en Santa Cruz; las ampliaciones de YPFB, EBR (Petrobras) y COBOCE; la construccin del Complejo Minero para la extraccin de Wlfram en Kami Patio Bajo; la construccin de torres y subestaciones, principalmente para comunicacin de telefona celular en todo el territorio nacional; estructuras metlicas, coliseos, naves industriales y; la entrega Anaqueles Trmicos para el Mercado Lanza en La Paz (con ms de 1.000 sitios metlicos y 2.400 muebles), dotados de agua, electricidad, gas y alcantarillado, entre otros. En construccin, en la actualidad contina con las estructuras del ingenio AGUAI, Tres Plantas Industriales para PERTEC (La Paz, Cochabamba y Santa Cruz), una Planta para Editorial Canelas en Sucre, la nueva planta industrial para Vinos Aranjuez en Tarija y recientemente ha concluido la construccin de las estructuras metlicas para el nuevo matadero de aves de Avcola Sofa en Santa Cruz. Adems de la construccin permanente de torres para todo el territorio nacional. Tambin ha participado en Proyectos Solidarios, como fue la fabricacin con utilidad cero de 1.000 viviendas rurales para los damnificados del terremoto Totora, Mizque Aiquile, programa exitoso bajo la modalidad de auto ayuda, concluidas en un tiempo record de nueve meses.

ENABOLCO prioriza los proyectos de Responsabilidad Social Empresarial, as como la implementacin del Sistema Integrado de Gestin (ISO 9001 Calidad, ISO 14.001 Medio Ambiente y OHSAS 18.001 Seguridad y Salud Ocupacional), los cuales le permiten tener un crecimiento sustentable tanto de sus trabajadores como de la empresa, fortalecer la seguridad y salud ocupacional, el medio ambiente, los valores tico morales y sociales como son: La solidaridad, los derechos humanos y la lucha contra la pobreza. Estamos seguros que, al cumplir treinta aos de la fundacin de ENABOLCO, podremos festejar los logros alcanzados, los mismos que han superado las expectativas de los trabajadores y socios. Nos encontramos entre las empresas ms importantes de Construcciones Metlicas y Galvanizado de Bolivia, somos una empresa generadora de empleo directo e indirecto en todo el territorio nacional. La empresa no ha dejado de innovar, crear y crecer; por ello, los socios, ejecutivos, profesionales, tcnicos y trabajadores nos sentimos orgullosos de haber logrado con nuestro esfuerzo, las metas propuestas no solo de desarrollo tcnico y econmico tanto de la empresa como de su personal, sino como tambin el de haber contribuido con el desarrollo social integral, de nuestra regin y el pas. Con esta visin ENABOLCO sigue innovando y creciendo con la participacin de la sangre joven que brinda su vigor y dinamismo y su personal mayor que brinda su experiencia, comenta con gran satisfaccin Federico Diez de Medina.

11

Reportaje basado de entrevista al Gerente General de ENABOLCO, Federico Diez de Medina y de informacin proporcionada por la empresa.

PRIMER PLANO

cimiento de una plataforma de informacin

12 La Federacin de Entidades Empresariales Privadas de Cochabamba (FEPC), buscando dar respuesta a la necesidad de contar con informacin veraz y confiable de las empresas afiliadas a los sectores que representa, desarroll, durante la gestin 2011, el proyecto 1 Censo Empresarial, con el financiamiento del Dutch Employers Cooperation Programme (DECP). Esta iniciativa es nica en su tipo, al ser la primera vez que una institucin dedicada a la representacin gremial empresarial en Bolivia, realiza un censo multisectorial con caractersticas de esta naturaleza. Los resultados de este trabajo permiten contar con informacin fidedigna y de fuente primaria respecto a las condiciones y caractersticas de las empresas afiliadas a las Cmaras y Asociaciones que forman parte de la FEPC (base econmica multisectorial), a partir de variables de produccin, impositivas, de resultados, empleo y salario. Dicha informacin, no slo es imprescindible para conocer nuestra realidad a fin de orientar la formulacin y evaluacin de polticas pblicas o institucionales, sino que permitir al sector demostrar con cifras su fundamental importancia en lo econmico y social. Adems, la base de datos generada por este Censo ser el cimiento de una plataforma de informacin permanente, que podr actualizarse peridicamente mediante estudios, en base a muestras representativas. Los antecedentes demostraron que, antes del Censo, exista escasa informacin de las empresas del sector formal a las que la FEPC representa. En la mayora de los casos, contando apenas con aproximaciones en temas de empleo o inversin; sin embargo, no se poda identificar una contribucin real del sector. ste, lamentablemente, fue un factor que limit en determinados momentos ejercer a cabalidad el rol de representatividad en diferentes mbitos. Este proyecto se desarroll en tres etapas: la pre-censal, censal y post-censal. La etapa pre-censal comenz a principios de la gestin 2011 con la elaboracin del proyecto y el desarrollo de las metodologas e instrumentos necesarios. Los actores que intervinieron fueron el DECP como organizacin financiadora que ha estado colaborando con la FEPC desde hace varias gestiones atrs, los gremios empresariales afiliados, acompaando el desarrollo y elaboracin de la cartilla censal y, por supuesto, la FEPC como

1 CENSO EMPRESARIAL

Salario promedio por categora ocupacional y tipo societario segn gnero (En bolivianos) Unipersonal Hombres Mujeres 1.505 1.296 1.989 2.453 1.668 1.412 2.194 2.144 2.745 2.809 3.750 3.624 S.R.L. Hombres Mujeres 1.569 1.768 1.977 1.694 1.770 1.583 2.575 2.264 3.484 3.309 5.389 5.161 S.A. Hombres Mujeres 1.788 1.612 2.557 1.558 3.064 2.057 3.789 3.096 5.722 5.245 12.659 10.931 Otro Hombres Mujeres 3.125 3.000 1.925 2.063 2.875 2.100 3.100 2.840 3.138 2.893 4.717 4.625

Obreros Obreros especializados Empleados Tcnicos Profesionales Gerentes y Ejecutivos

PRIMER PLANO
ejecutora del proyecto. Para disear el proceso y la cartilla censal se tomaron en cuenta algunas consideraciones metodolgicas y conceptuales importantes. Conceptualmente un censo empresarial es el conjunto de datos estadsticos que se recopilan bajo una metodologa especfica, en este caso, fue un barrido puerta a puerta de un conjunto de unidades econmicas determinadas. La unidad econmica es la empresa, por lo tanto, las variables estuvieron referidas a estudiar y analizar a sta. Se consider la clasificacin de tamao de empresa utilizada por la Autoridad de Supervisin del Sistema Financiero (ASFI) en su Circular N 93/2011, en la que se considera un ndice de acuerdo al sector, los ingresos, el patrimonio y la cantidad de trabajadores. Una actividad relevante fue el reclutamiento y seleccin del personal para desarrollar las funciones de encuestadores y tabuladores. En mrito al Convenio de Cooperacin Interinstitucional suscrito en septiembre de 2009 entre la FEPC y la Federacin Universitaria Local de la Universidad Mayor de San Simn (FUL-UMSS), se seleccion a estudiantes de economa e ingeniera de produccin de esta casa superior de estudios, bajo criterios determinados que permitieron contar con un equipo dinmico y calificado, cuidando siempre la calidad de los datos recolectados en las entrevistas. Estudiantes de la carrera de economa de la Universidad Privada Boliviana (UPB) fueron responsables del proceso de tabulacin y elaboracin de resultados. La modalidad de prcticas que maneja esta Universidad permiti que los estudiantes que participaron desarrollaran el primer trabajo aplicado con los datos del Censo: un modelo de determinacin de salarios por el lado de la demanda de trabajadores. La etapa censal se llev a cabo en dos fases, la primera en el mes de julio de 2011 con las empresas afiliadas a la Cmara Departamental de Industria de Cochabamba y, la segunda, desarrollada entre los meses de septiembre a noviembre de 2011, con las empresas afiliadas a la Asociacin de Bancos Privados filial Cochabamba, Asociacin Boliviana de Aseguradores filial Cochabamba, Federacin de Medios de Comunicacin de Cochabamba, Cmara Regional de Despachantes de Aduana, Cmara Departamental de Exportadores, Cmara de Comercio y Servicios de Cochabamba, Asociacin Departamental de Avicultores, Cmara Departamental de la Construccin, Asociacin de Mujeres Empresarias y Profesionales y Cmara de la Pequea Industria y Artesana Productiva (CADEPIA). Para el caso de CADEPIA, se elabor una metodologa diferente y, debido a las caractersticas propias de este sector, sus resultados no forman parte del resultado consolidado de la FEPC; pero se encuentran en un documento especfico. Para dar inicio a esta segunda etapa se desarroll un proceso especial, buscando generar un clima adecuado y de confianza para obtener la informacin que se solicitaba en la cartilla censal. ste se denomin proceso de sensibilizacin y se utiliz metodologa diseada para establecer un contacto directo con cada una de las empresas a encuestar. Este proceso se dividi en 3 actividades: la primera, consisti en el envi de correspondencia, en coordinacin con el gremio correspondiente, dirigida a cada empresa afiliada. La segunda, fue el contacto directo va telefnica con todos los empresarios para coordinar la entrevista. Por ltimo, la tercera se tradujo en la entrevista, en la que se realiz el levantamiento de informacin. Para finalizar, la etapa post-censal desarroll actividades como: la tabulacin de datos, elaboracin de tablas y presentacin de resultados obtenidos. Se elabor una presentacin digital que permite a los interesados obtener informacin de cada sector censado, los datos consolidados de la FEPC y el modelo de determinacin de salarios que, como se mencion anteriormente, es el primer uso aplicado de los datos. Ciertamente, la informacin recolectada es amplia y permite establecer parmetros y realizar proyecciones; no obstante, lo ms interesante es la posibilidad de cruzar informacin que deja vislumbrar datos relevantes en temas econmicos y financieros. Sin duda, los datos a destacarse son los de empleo y salario, ya que este fue el apartado ms amplio dentro de la cartilla censal, debido a la imperiosa necesidad de plasmar la importancia del sector privado en su contribucin a la generacin de empleo digno y el nivel salarial que otorga a sus trabajadores. Por ejemplo, en lo referente a la cantidad de empleos, los sectores censados, exceptuando a CADEPIA, generan alrededor de 48.269 empleos. Se debe mencionar que la mayora de los trabajadores se encuentran categorizados como obreros, dato relacionado a la cantidad de empleos que genera el sector industrial. Segn los empleos que genera cada tipo societario, se observa que las Sociedades de Responsabilidad Limitada (S.R.L.) generan mayor cantidad de empleo, lo que corresponde a la presencia mayoritaria de las mismas en el total de empresas (52%). En el caso de las Sociedades Annimas (S.A.) debe resaltarse que, a pesar de una participacin de slo el 10% en el total de empresas, generan 18.489 empleos directos. Otro dato digno de destacar es que, del total de empleos que genera el sector privado afiliado a la FEPC, el 91% corresponde a contratos laborales, es decir, a fuentes de empleo estables que cumplen con todas las prestaciones en materia de beneficios sociales y otorgan a sus trabajadores y a las familias de estos, cobertura de seguridad social a corto y largo plazo. El salario promedio del sector privado afiliado a la FEPC se encuentra alrededor de Bs. 2.600, cifra muy superior al Salario Mnimo Nacional vigente de Bs. 1.000. En todos los casos, el salario se encuentra acorde a la formacin del trabajador; sin embargo, el tipo societario de la empresa puede definir salarios ms elevados, como es el caso de las S.A.s. Se tiene previsto que, en las prximas semanas, se cuente con una publicacin impresa de toda la informacin obtenida como resultado del Censo. Esto permitir distribuir y difundir de mejor manera el trabajo realizado a los gremios y empresas que participaron en el proyecto, recompensando su compromiso y la informacin brindada, con una herramienta de consulta que les ser de gran utilidad a la hora de tomar decisiones institucionales y empresariales. 13

Empleo por categora ocupacional y tipo societario segn gnero (En nmero de trabajadores) Unipersonal Hombres Obreros Obreros especializados Empleados Tcnicos Profesionales Gerentes y Ejecutivos Otros 886 364 859 414 407 241 17 Mujeres 133 212 927 302 409 135 30 Hombres 4.155 1.997 1.918 1.738 1.831 796 6 S.R.L. Mujeres 1.323 646 2.412 1.020 1.885 414 6 Hombres 3.231 2.893 1.266 2.244 2.879 596 246 S.A. Mujeres 1.608 233 521 458 2.063 246 5 Hombres 997 6 89 226 806 66 0 Otro Mujeres 980 32 60 239 763 33 0

RESPONSABILIDAD SOCIAL
iniciativas con estas comunidades constituye una inmensa oportunidad para dotar de mayor eficiencia, sostenibilidad e innovacin a los modelos de negocios, generando un clima de negocios favorables para el sector privado. La definicin de los Negocios Inclusivos est dada por ser: Una iniciativa empresarial que, sin perder de vista el objetivo final de generar beneficios, contribuye a superar la pobreza al incorporar a los ciudadanos de bajos ingresos en su cadena de valor, en una relacin de beneficio para todas las partes, la misma relacionada bajo el enfoque de Win - Win /Ganar-Ganar). Esta definicin y esta manera de poder abordar y desarrollar esta nueva forma de hacer negocios de manera responsable y sostenible, est dada por la analoga de que por muchos aos se pens y se aplicaron acciones vinculadas a una mejora del clima de negocios, pasando por la beneficencia, la misma que resolva en algn momento alguna demanda o requerimiento social, pero las acciones no arrojaban un enfoque de sostenibilidad, ya estas no se basaban en el CORE BUSINESS de la empresa, y por ende el impacto era miope al momento de la evaluacin, ya que lo mucho o poco que se logr no tena miras de sostenibilidad. Este cambio de paradigma de poder migrar de la teora filantrpica a la de accin coordinada empresa sociedad es la postulacin del desarrollo de negocios inclusivos. El desarrollo de negocios inclusivos sucede cada vez ms frecuentemente en el mundo de empresarial. En los ltimos aos, los negocios inclusivos se han convertido en un mecanismo y forma de trabajo adoptado por muchas empresas con el fin de generar beneficios tanto para ellas como para las poblaciones de bajos ingresos. Al compartir conocimientos, recursos y experiencias, estas iniciativas tienen el potencial de crear negocios innovadores bajo un planteamiento ms integrado y sostenible. Los Negocios Inclusivos, se los puede desarrollar de varias formas, entre las mismas estn: Los Negocios Inclusivos con Proveedores Los Negocios Inclusivos con Consumidores Los Negocios Inclusivos con Distribuidores A continuacin se desarrollaran el enfoque de cada una de ellas y las acciones que estn dando las empresas para poder desarrollar las mismas bajo la premisa de la construccin del Valor Mutuo. Negocios Inclusivos con Proveedores Se basa en la inclusin en la cadena de valor de las empresas a los proveedores, es poder pasar de una mirada de compra y

*Mauricio Quintanilla Villazn

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Introduccin Desde hace un poco ms de diez aos a nivel mundial y tambin en nuestro pas, surgi un nuevo anlisis e inquietud en el tejido empresarial, el mismo se basa en poder dar un paso ms all de la responsabilidad social empresarial, postulando algunos criterios similares, basados en la sostenibilidad de las acciones de las empresas, hablando especficamente de lo econmico, lo social, lo ambiental y sobre todo en el Impacto, el mismo es el desarrollo de Negocios Inclusivos, el cual se basa en el trabajo articulado e inclusivo con la base de la pirmide. El concepto de la base de la pirmide (BdP), es decir, el segmento demogrfico compuesto por ms de 4.000 millones de personas a nivel mundial con ingresos anuales inferiores a 3.260 dlares (teniendo en cuenta la paridad de poder adquisitivo), ha comenzado fuertemente a llamar la atencin del sector empresarial, acadmico, la sociedad civil y organismos internacionales. El motivo es que, por primera vez, una iniciativa econmica y empresarial se centra en los dos tercios de

la humanidad que actualmente estn excluidos de la economa de mercado y viven en situacin de pobreza y de desarticulacin. Bolivia no es la diferencia, la base de la pirmide est compuesta por el 84% de nuestra poblacin compuestas por los estratos C, D y E que viven con tres dlares al da de ingreso, de igual manera en nuestro pas el tejido empresarial est atento a lo que sucede y las acciones que debe tomar para encarar este desafo de cambio. Una forma de incorporar a esta porcin de la poblacin en la dinmica econmica de la economa es a travs del desarrollo de modelos de negocio inclusivos, que son iniciativas empresariales que incorporan al segmento de la base de la pirmide en su cadena de valor. Esas iniciativas pueden no solamente contribuir a la reduccin de la pobreza (directamente relacionada en la generacin de ingresos sostenibles), sino tambin generar mayor acceso a oportunidades y facilitar que estas comunidades sean, a su vez, generadoras de ingresos. Asimismo, desarrollar

RESPONSABILIDAD SOCIAL
Priorizacin como segmento clave/ adecuacin de polticas y estrategias empresariales Algunos ejemplos en nuestro pas estn dados por: El desarrollo de productos, servicios y accesibilidad en el sector Telecomunicaciones Innovacin en el sector financiero (microfinanzas) Innovacin y desarrollo en el sector de productos alimenticios Negocios Inclusivos con distribuidores Este enfoque est muy vinculado con el de desarrollo de Negocios Inclusivos con Consumidores, ya que tradicionalmente las empresas han enfocado sus estrategias en un segmento de clientes que se constituyen en una minora poblacional, y que ha llegado a altos niveles de saturacin, constituyndose en el principal problema para el crecimiento y la rentabilidad de las compaas. El desafo que asume el desarrollo de Negocios Inclusivos con Distribuidores se traduce en innovacin, adaptando y de nuevos sistemas de distribucin, elaborando estrategias de comunicacin especializadas en los grupos poblacionales de menores ingresos, segmento con caractersticas y peculiaridades diferentes a las que estn acostumbradas las empresas. Algunas acciones que iniciaron para el desarrollo de Negocios Inclusivos las empresas con sus distribuidores partieron de: Capacitacin en redes y forma de trabajo y toma de decisiones de la BoP Desarrollo de estrategias comunicacionales Desarrollo de estrategias piramidales de retorno econmico Algunos ejemplos en nuestro pas estn dados por: Innovacin en el sector de promotores puerta a puerta Distribuidores Free Lancer Venta por catlogo

venta a la de un socio estratgico, donde ambos (empresario y proveedores) se sientan a analizar y plantear soluciones a los actuales problemas de proveedura bajo un enfoque de sostenibilidad, de escalabilidad y largo plazo. Es muy comn ver dentro de las empresas, que el rea de proveedura desarrolle una de funcin administrativa y no estratgica, debiendo ser la misma prioritaria. Algunas acciones que iniciaron para el desarrollo de Negocios Inclusivos las empresas con sus proveedores partieron de: Planificacin de la demanda y oferta presente y futura Nivelacin de expectativas Transferencia tecnolgica Asistencia tcnica Desarrollo del capital social Acceso a mecanismos de financiamiento Mecanismos de fidelizacin Cada una de estas o combinadas dieron una inclusin en la cadena de valor de la base de la pirmide (BdP) visualizadas como proveedores (en una gran mayora se aplica ms en el sector de agronegocios), logrando poder articularse con sus proveedores de manera sostenible y partiendo de la premisa de beneficio mutuo.

En Bolivia corresponden a 84% de la poblacin, ms de 8 millones de personas, que consumen ms de 6.8 mil milllones de dlares al ao

Algunos ejemplos en nuestro pas, estn dados por: La priorizacin de NI proveedores en el sector Lechero Desarrollo de NI en el sector Turstico articulado a los proveedores del atractivo en reas rurales. En el tema forestal, la vinculacin entre proveedores forestales(con FSC a nivel comunitario) y empresas transformadoras (laminadoras y maderas duras) Negocios Inclusivos con Consumidores Se basa en la priorizacin del segmento de la base de la pirmide (BdP), como un segmento estratgico debiendo atenderse este con soluciones desarrolladas a medida, tanto en la creacin, comercializacin y comunicacin de productos/servicios orientados a este segmento. Las empresas cada vez ms priorizan a este segmento en un mercado inexplorado de valor y oportunidades. Por gran cantidad de aos los sectores empresariales priorizaron a los segmentos de altos ingresos econmicos, desarrollando productos y estrategias para poder satisfacer sus demandas, cuando la base de la pirmide (BdP) fue desatendida y no satisfecha. Pero al analizar la realidad, de cuantas empresas vuelcan su mirada al segmento de altos ingresos versus a la base de la pirmide, podemos ver la oportunidad latente de poder desarrollar Negocios Inclusivos que satisfagan la sostenibilidad Econmica del emprendimiento as como el beneficio social del poder desarrollar un producto o servicio orientado a este segmento. Algunas acciones que iniciaron para el desarrollo de Negocios Inclusivos las empresas con sus consumidores partieron de: Innovacin en el desarrollo de productos o servicios especifico (a medida) Fraccionamiento y dotacin en base a demanda Accesibilidad del producto o servicio

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Mauricio Quintanilla Villazn Lder de Programas del Servicio Holands de Cooperacin al Desarrollo Catedrtico Universitario de pre y posgrado Empresario .

GESTIN EMPRESARIAL
El Sistema de Gestin de la Calidad fomenta la adopcin del enfoque basado en procesos que exige la identificacin y gestin sistemtica de los numerosos procesos interrelacionados en la organizacin, permitiendo asegurar resultados de productos y servicios que satisfagan a los clientes. Habitualmente las organizaciones estn estructuradas como un conjunto de unidades o departamentos que se gestionan verticalmente, con la responsabilidad por los resultados obtenidos divididos entre las unidades. Esto conlleva a que las acciones estn frecuentemente enfocadas en las funciones ms que en el beneficio global de la organizacin. El enfoque basado en procesos introduce la gestin horizontal, cruzando las barreras entre las diferentes unidades y departamentos, unificando sus enfoques hacia las metas principales de la organizacin, mejorando tambin la gestin de sus interfaces. ISO 9001 est estructurada en ocho captulos, donde los tres primeros describen elementos introductorios como el objetivo, alcance y referencias presentadas en la norma. Los captulos siguientes (del cuatro a ocho) detallan los requisitos para un Sistema de Gestin de la Calidad que una organizacin debe implementar con el fin de demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos que satisfagan los requisitos del cliente y a su vez aumentar la satisfaccin de los mismos; los mismos que se resumen de la manera siguiente: Sistema de gestin de la calidad (Captulo 4) La organizacin debe determinar aquellos procesos necesarios para su sistema de gestin de la calidad (por ejemplo: direccin, provisin de recursos, realizacin del producto, entre otros), su aplicacin a travs de la organizacin y sus interacciones. El establecimiento de los procesos incluye adems, la definicin de mtodos y criterios para su control y la implementacin de acciones para su mejora. El Sistema de Gestin de la Calidad requiere la elaboracin de cierta documentacin que lo soporte, alguno de ellos son: la poltica y objetivos de la calidad, el manual de calidad, procedimientos y registros. La extensin de la documentacin de un sistema depende de factores como el tamao de la organizacin y el tipo de actividades, complejidad de los procesos y sus interacciones y competencia del personal. Todos los documentos desarrollados deben ser controlados mediante elementos tales como su identificacin, aprobacin antes de uso o la prevencin del uso de documentos obsoletos. Los registros son un tipo especial de documento, a los que se les exige tambin un control, respecto a su almacenamiento, proteccin o disposicin final. Responsabilidad de la direccin (Captulo 5) La alta direccin deben demostrar su compromiso ante el sistema, mediante el establecimiento de una orientacin e intenciones relativas a la calidad, expresadas en una poltica, definiendo objetivos de la calidad, asegurando la disponibilidad de recursos,

ISO 9001 UNA HERRAMIENTA DE XITO

Las organizaciones a nivel nacional e internacional se enfrentan constantemente a mayores desafos, uno de los ms importantes es que las empresas logren estar preparadas para satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, las mismas que son cada vez ms exigentes. Sin clientes satisfechos, una organizacin se encuentra en peligro debido a que no asegura su sobrevivencia en el futuro y es vulnerable respecto a sus competidores. Ante esta situacin surge la pregunta Cmo las organizaciones deberan afrontar este reto? Dando respuesta a esta problemtica la Organizacin Internacional de Estandarizacin (ISO), el mayor referente de elaboracin de normas voluntarias en el planeta, ha planteado una solucin que establece un marco probado que ha dado resultados satisfactorios a ms de un milln de empresas a nivel mundial: la norma de Sistemas de Gestin de la Calidad ISO 9001. Un Sistema de Gestin de la Calidad se define como aquella parte del sistema de gestin de una organizacin, que es empleada para dirigir y controlar la organizacin con respecto a la calidad. Este sistema fomenta a las organizaciones a que analicen los requisitos del cliente, se definan los procesos que contribuyan al logro de productos o servicios aceptables para el cliente y a mantener estos procesos bajo control. Proporciona un marco de referencia para la mejora continua con objeto de incrementar la probabilidad de aumentar la satisfaccin del cliente. Provee confianza, tanto

*Julio Augusto Palomo Sainz

a la organizacin como a sus clientes de su capacidad para proporcionar productos o servicios, que satisfagan los requisitos de forma coherente. Los requisitos para el Sistema de Gestin de la Calidad se encuentran establecidos en la norma ISO 9001. Esta norma fue publicada por primera vez el ao 1987 y a la fecha se han realizado tres revisiones de este documento, generndose otra publicacin en 1994, el 2000 y la edicin actual del ao 2008. La norma ISO 9001 representa un consenso internacional de Buenas Prcticas de Gestin. Los requisitos de la ISO 9001 son genricos lo que permite que puedan ser aplicados a cualquier tipo de organizacin. ISO 9001 es una norma flexible que deja a la organizacin la libertad de definir la forma en la cual cumplir con los requisitos. Se ha desarrollado tomando como base ocho principios de la Gestin de la Calidad. La aplicacin de estos principios conduce a la organizacin hacia una mejora en su desempeo.
PRINCIPIOS DE LA GESTIN DE LA CALIDAD

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Enfoque al cliente Liderazgo Participacin del personal Enfoca basado en procesos Enfoque de sistema para la gestin Mejora contnua Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor

GESTIN EMPRESARIAL
comunicando a la organizacin la importancia de satisfacer los requisitos del cliente, definiendo responsabilidades y autoridades y revisando la conveniencia, adecuacin y eficacia del Sistema de Gestin de la Calidad. Gestin de los recursos (Captulo 6) Para que el Sistema de Gestin de la Calidad se implemente, mantenga y mejore, la organizacin debe contar con los recursos necesarios (humanos, econmicos, infraestructura, etc.). Realizacin del producto/servicio (Captulo 7) Incluye especificaciones para la planificacin de la realizacin del producto/servicio, comunicacin con el cliente, el diseo y desarrollo, la gestin de las compras, la produccin y prestacin del servicio y el control de los dispositivos utilizados para el seguimiento y medicin de la conformidad del producto con los requisitos determinados Medicin, anlisis y mejora (Captulo 8) Este captulo exige que la organizacin planifique e implemente procesos de seguimiento, medicin, anlisis y mejora. El seguimiento debe incluir la satisfaccin del cliente, medicin de los procesos y del producto. Como una de las medidas de seguimiento, para verificar el grado en que el Sistema de Gestin de la Calidad es eficaz para la organizacin, se deben realizar auditoras internas. Uno de los requisitos de este captulo exige que la organizacin defina la forma de controlar aquel producto o servicio que no es conforme, de tal forma que se prevenga que el mismo llegue al cliente. Durante el funcionamiento del sistema de gestin de la calidad pueden presentarse desviaciones, por lo que este captulo pide actuar ante estas situaciones aplicando acciones que permitan eliminar los desvos y asegurar que los mismos no vuelvan a repetirse. ISO 9001 est firmemente establecida como el primer referente de Gestin de la Calidad aplicado a nivel mundial. Hasta finales de diciembre de 2010 (ltimo dato reportado por ISO), alrededor de 1109905 certificados se haban emitido en 178 pases. El resultado obtenido el 2010 representa un incremento del 4% (45120) con respecto al ao 2009, cuando el total super por primera vez, el milln de organizaciones certificadas. China se encuentra a la cabeza de los pases con mayor cantidad de empresas certificadas, seguida de Italia y Rusia que se encuentra en la tercera posicin. Respecto a Centro y Sud Amrica los datos muestran tambin un incremento en la cantidad de empresas certificadas. Brasil se encuentra como el cuarto pas a nivel mundial con mayor crecimiento en certificacin ISO 9001 con 4 009 empresas certificadas el 2010.
Fuente: ISO survey 2010
Los 10 pases con mayor cantidad de certificaciones ISO 9001
Crecimiento de la certicacin ISO 9001 (A nivel Mundial - Centro y Sud Amrica)
1.200.000 1.000.000 800.000 600.000 400.000 200.000
10.805 14.409 13.679 17.016 22.498 29.382 39.354 39.940 36.551 40.655 457.834 510.349 561.767 497.919 773.867 660.132 896.929 951.486 982.832 1.064.785 1.109.905

9.303

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

ISO a nivel Mundial

ISO en Centro y Sud Amrica

N Pas

Cantidad de certificaciones

Fuente: ISO survey 2010

En Bolivia no se tienen datos exactos de la cantidad de empresas certificadas, segn valores obtenidos de las principales certificadoras que trabajan en el pas, son aproximadamente 300 las organizaciones que cuentan con esta certificacin. Beneficios de la ISO 9001 Los beneficios de la implementacin de este sistema son sin lugar a duda extensos, y lo ms importante demostrables. Dentro de estos beneficios podemos mencionar: Desde un punto de vista externo La mejora en la imagen empresarial, al demostrar que la satisfaccin del cliente es la principal preocupacin de la organizacin. Apertura de nuevos mercados, al lograr la implementacin y certificacin de la ISO 9001 la organizacin puede acceder a grandes clientes que establecen en muchos casos esta exigencia. Aumento de la fidelidad de los clientes, al demostrar la capacidad de la organizacin de proporcionar de forma contante productos y/o servicios acordados. Mejoramiento de la posicin competitiva, expresado en un aumento de ingresos y de participacin en el mercado. Desde un punto de vista interno Aumento de la productividad, debido a mejoras en los procesos internos, que surgen cuando todos los componentes de una organizacin no slo saben lo que tienen que hacer sino que adems se encuentran

orientados a hacerlo hacia un mayor aprovechamiento econmico. Orientacin hacia la mejora continua, mediante la identificacin de nuevas oportunidades para mejorar. Mejoramiento de la organizacin interna, lograda a travs de una comunicacin ms fluida con responsabilidades y objetivos establecidos Mayor capacidad de respuesta y flexibilidad ante oportunidades cambiantes del mercado. Mejoramiento en la motivacin y el trabajo en equipo del personal, ya que el sistema exige el esfuerzo del todo el capital humano para alcanzar las metas de la organizacin y fomenta el constante desarrollo de la competencia de los mismo. Mayor involucramiento de la direccin en la administracin de la calidad, que se logra debido a la exigencia que impone la norma ISO 9001 mediante varios requisitos como el diseo de un poltica y objetivos y provisin de recursos. Incremento de la rentabilidad, como consecuencia directa de disminuir los costos de produccin, a partir de menores costos por reprocesos, reclamos de clientes, o prdida de materiales, y de minimizar los tiempos de ciclo de trabajo, mediante el uso eficaz y eficiente de los recursos. Se puede concluir que el Sistema de Gestin de la Calidad, basado en la norma ISO 9001, es una herramienta de xito y su implementacin en las organizaciones de nuestra regin y pas permitir asegurar su xito sostenido a largo plazo y de un modo equilibrado, a travs de satisfacer las necesidades y las expectativas de sus clientes, en un entorno complejo, exigente y en constante cambio.

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*Julio Augusto Palomo Sainz Ingeniero Industrial Especialista en Sistemas de Gestin de la Calidad Responsable de Normalizacin y Auditor de SG - IBNORCA

COCHABAMBA VIVA

COCHABAMBA CIUDAD SEDE

*Alex Verduguez
En los ltimos aos, Cochabamba fue escenario de varios encuentros de integracin, reuniones, eventos de negocios, diplomticos, polticos, cientficos, artsticos, empresariales y sociales de gran magnitud y trascendencia nacional e internacional, que permiti proyectar una imagen ptima del Departamento, convirtindola en el Centro ms importante y efectivo de Bolivia para organizar eventos, pues, cuenta con profesionales de primer nivel para atender las necesidades de los visitantes y una variada gama de servicios, infraestructura hotelera, gastronmica y turstica. Es importante destacar que estos encuentros sirvieron, entre otras cosas, no slo para que los gobiernos, instituciones reafirmen su intencin de seguir trabajando uniendo sus esfuerzos para enfrentar los grandes problemas de nuestra sociedad. Tambin fue la ocasin en la que se dieron nuevos pasos para avanzar en el camino hacia la integracin. Asimismo, convirtieron a la regin en un punto de encuentro de Presidentes de varias naciones, de representantes gubernamentales, de organismos internacionales y organizaciones empresariales; de artistas, de intelectuales y un sinfn de personalidades que hoy vitalizan la historia. Prximamente, del 3 al 5 de junio de 2012, nuevamente Cochabamba se convertir en el centro de convergencia de uno de los eventos ms transcendentes a nivel internacional: la Cuadragsima Segunda Asamblea General de la Organizacin de los Estados Americanos (OEA). El ao 1979 fue la ltima vez que Bolivia fue sede de este evento, en la ciudad de La Paz. La OEA es el organismo regional ms antiguo del mundo, cuyo origen se remonta a la Primera Conferencia Internacional Americana, celebrada en Washington, D.C., de octubre de 1889 a abril de 1890. La OEA fue creada en 1948 cuando se suscribi, en Bogot, Colombia, la Carta de la OEA que entr en vigencia en diciembre de 1951. La OEA est compuesta por 34 miembros, constituyndose en el principal foro poltico de la regin para el dilogo multilateral y la toma de decisiones. Esta organizacin desempea un papel fundamental en la tarea de alcanzar las metas compartidas por los pases del Norte, Centro, Sud Amrica y el Caribe. Esta reunin contar con la presencia de 34 Cancilleres de los pases miembros del bloque que, en esta oportunidad, a propuesta de nuestro pas, centrar su debate en la Seguridad Alimentaria con Soberana. Bolivia plantea concentrar esfuerzos para encarar de manera conjunta la ms sensible de las crisis, como es la alimentaria. Busca que la Asamblea sea un espacio de reflexin y de intercambio de experiencias de construccin de propuestas, de manera conjunta y comunitaria y; a la vez, de generacin de acciones concretas para encarar la crisis alimentaria en nuestra regin. Es necesario ponderar los esfuerzos que se vienen desarrollando en cada uno de los pases para resolver el problema del hambre y garantizar alimentos sanos para nuestros pueblos. Por ello, la propuesta boliviana plantea trabajar diversos mecanismos como la no mercantilizacin de los recursos genticos, la no privatizacin del agua, ya que se trata de un elemento fundamental para la produccin de los alimentos, la no extranjerizacin de las tierras y la concentracin en pocas manos de este recurso elemental para producir alimentos. Uno de los pilares fundamentales que orienta la Estrategia Nacional de Desarrollo Productivo, se basa en la Seguridad y Soberana Alimentara, entendida sta como el derecho de nuestro pas a definir sus propias polticas y estrategias de produccin y el consumo e importacin de alimentos bsicos, conservando y rescatando la diversidad productiva y cultural de nuestro territorio, garantizando as el acceso oportuno en cantidad y calidad de alimentos sanos, nutritivos y culturalmente apropiados a la poblacin para alcanzar la meta de Vivir Bien. La nueva visin, contribuye a lograr la seguridad alimentaria nacional sustentable, aplicando tecnologas ancestrales y de ltima generacin, dirigidas al fortalecimiento del sector productivo, priorizan-

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COCHABAMBA VIVA
do la micro, pequea y mediana produccin as como a las organizaciones productivas, para lo cual se requiere la garanta estatal de acceso del sector productivo al agua, la tierra, recursos genticos y mercados justos. La llajta lista para recibir a ms de 3000 visitantes A la cabeza del Ministerio de Relaciones Exteriores del Estado Plurinacional de Bolivia, la Gobernacin de Cochabamba y del Gobierno Autnomo Municipal del Departamento, varias instituciones pblicas y privadas, empresas y organizaciones de nuestra regin han sumado esfuerzos para recibir a las distintas delegaciones de los pases que componen la OEA -ms de 3000 visitantes que se estima arribarn a la Llajta- destacando la tradicional hospitalidad que caracteriza a los cochabambinos. La realizacin de la Asamblea en Cochabamba nos da una nueva oportunidad para proyectar una buena imagen de la llajta y de Bolivia ante el mundo. Al constituirse este encuentro en una oportunidad y en un hito importante en la historia de Cochabamba y de Bolivia, adems de convertirse en una excelente vitrina internacional para el comercio, el turismo, el intercambio cultural en el que convergen la cultura, el arte, el conocimiento adems de la diversin y, principalmente, para ensanchar un espacio plural y participativo, sin exclusiones, donde se propondrn soluciones a varios asuntos importantes y de actualidad, es que todos los cochabambinos estamos comprometidos con nuestro accionar para ser los mejores anfitriones. A pocos das de su realizacin, con una importante inversin del Gobierno Autnomo Municipal de Cochabamba, se afinan detalles sobre seguridad, se efectan trabajos de mejoramiento de la infraestructura vial (asfaltado, recarpetado, bacheo), iluminacin, recorridos de las rutas oficiales, embellecimiento de la ciudad, mejoramiento de reas verdes y preparativos logsticos y protocolares en general, entre otros, para recibir a los visitantes. Uno de los atractivos que se realiza donde se destaca parte de nuestra identidad, se encuentra en la rotonda del cruce de la Taquia: un mosaico que representar la cultura Tiahuanacota, elaborado con un total de 30 mil plantas de distintas especies. Asimismo, los hoteles, residenciales, alojamientos y hospedajes en el departamento estn listos para ofrecer las mejores comodidades a los participantes. Se prev la asistencia de 500 a 700 periodistas nacionales e internacionales que cubran la Asamblea, a quienes se les dotar de un Centro Internacional de Prensa con todos los servicios generales, salas de conferencias, salas de redaccin totalmente equipadas; servicios tcnicos y de apoyo para la prensa escrita, grfica, radio, televisin y agencias de noticias. Se han dispuesto fuertes medidas de seguridad: ms de 4.000 policas y militares estarn a cargo de la seguridad de los 34 cancilleres y comitivas que participarn en la Asamblea. Cochabamba es una excelente sede. Toda la industria de hospitalidad de esta ciudad est entrenada para sorprender a cada visitante. Estamos muy complacidos que la 42 Asamblea General se realice en nuestro Departamento y en una de nuestras zonas ms hermosas como es Tiquipaya. Cochabamba est preparada celebrar una Asamblea exitosa!. para

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*Alex Verduguez Director de Relaciones Internacionales e Institucionales del Gobierno Autnomo Municipal de Cochabamba

INDICADORES

Crecimiento del PIB real, 2000 - 2011(p) (En porcentaje)

6,1 4,4 4,8 4,6 3,4 2,5 1,7 2,5 2,7 5,1 4,1
1 0,8 0,6 0,4 0,2 0 -0,2 -0,4 0,8 0,4 0,4 0,3

Incidencia en el crecimiento del PIB (En porcentaje)

0,9 0,4 0,5 0,1 0,2 0,3 0,3 0,3 0,7 0,6 0,6 0,1 0,1 0,1 0,1 0,3 0,5

4,2

0,2

-0,2
Agropecuaria

-0,3
Petrleo crudo y gas natural Minera Comercio Serv. Comunales y Soc. Transporte y Comunicaciones Est. Financieros Industria Manufacturera Construccin Electricidad, gas y agua Restaurantes y hoteles Serv. de Adm. Pblica

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Fuente: Instituto Nacional de Estadstica (INE) Elaboracin: Ministerio de Economa y Finanzas Pblicas, Unidad de Anlisis y Estudios Fiscales, 2012.

2010

2011

Fuente: Instituto Nacional de Estadstica (INE) Elaboracin: Ministerio de Economa y Finanzas Pblicas, Unidad de Anlisis y Estudios Fiscales, 2012.

Incidencia en el crecimiento del PIB por tipo de gasto (En porcentaje)

Demanda Interna 8 6 4 2 0 -2 -4 -6 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
2,8 1,7 3,9 0,9 1,1 3,4 0,8 5,4 7,1 2,9 1,2 -3,7 0,6 4,5

Remesas de trabajadores, 2000 - 2011(p) (En millones de dlares)

1.020 1.097 1.023 939 1.012

Demanda Externa

569 304 92 107 83 138 178

20

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Fuente: Banco Central de Bolivia (BCB) Elaboracin: Ministerio de Economa y Finanzas Pblicas, 2012.

Fuente: Instituto Nacional de Estadstica (INE) Elaboracin: Ministerio de Economa y Finanzas Pblicas, Unidad de Anlisis y Estudios Fiscales, 2012.

Inversin extranjera directa neta, 2000 - 2011(p) (En millones de dlares)

1000 800 600 400 200 0 -200 -400
2000 2001 2002 2003 2004

Composicin de la IED Bruta por sector econmico 2011(p) (En porcentaje)

859 672
Hidrocarburos

734

703

674 508 195 278 83 362 426

21% 10% 9% 23%

37%

Minera Comercio, electricidad y otros serv. Transporte, adm, y comunicacin

-291
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Industria

Fuente: Banco Central de Bolivia (BCB) Elaboracin: Ministerio de Economa y Finanzas Pblicas, 2012.

Fuente: Banco Central de Bolivia (BCB) Elaboracin: Ministerio de Economa y Finanzas Pblicas, 2012.

LA FERIA INTERNACIONAL UN XITO PARA COCHABAMBA

1200 empresas nacionales y extranjeras. Los rubros con mayor movimiento fueron industria, comercio, servicios y artesana. Asimismo, el encuentro ferial gener aproximadamente 20 mil empleos entre directos, indirectos e inducidos. La Rueda de Negocios movi 54.8 millones de dlares en intenciones de negocios, superando la cifra de 54.1 millones de dlares que se gener 2011. Registr 9036 citas concretadas durante los dos das de encuentros entre representantes de ms de 596 compaas nacionales y extranjeras. Asimismo, esta versin se caracteriz por la incursin en aspectos novedosos por parte de los expositores y a nivel institucional. A diferencia de otros aos, la feria se caracteriz por implementar una plataforma tecnolgica ofreciendo informacin actualizada en tiempo real para los visitantes. La Feria Internacional de Cochabamba es un pilar fundamental de espritu emprendedor regional, y esta versin no ha sido la excepcin. Por ello es que a la FEPC le interesa la vigencia, en condiciones de eficiencia y crecimiento continuo de la Feria en nuestra ciudad.

PRESENTACIN DE RESULTADOS DEL CENSO EMPRESARIAL AL DECP

El 9 de abril, la FEPC dio a conocer a los representantes del Dutch Employers Cooperation Programme (DECP), Thieu Korten y Hedwig Kowsoleea los resultados del Primer Censo Empresarial realizado por nuestra institucin y financiado por el DECP. La presentacin const de dos partes; la primera, consistente en una breve resea del proceso de planificacin y ejecucin del censo, adems de un resumen de los datos estadsticos ms relevantes de las cmaras y asociaciones que participaron del proyecto y los datos consolidados a nivel de la FEPC; y, la segunda, informacin detallada de cada institucin, incluido el anlisis correspondiente, adems de un Modelo de determinacin de salarios elaborado en base a la informacin obtenida. Los representantes del DECP destacaron el trabajo desarrollado y ratificaron su confianza en la FEPC como institucin que, desde el inicio de la alianza estratgica entre ambas instituciones, siempre ha presentado proyectos interesantes y los ha ejecutado a cabalidad con ptimos resultados.

La 29 Feria Internacional de Cochabamba, considerada el evento econmico ms grande del Departamento, que se llev a cabo del 26 de abril al 6 de mayo, cerr con rcords en visitantes, movimiento econmico y participacin de empresas, superando todas las proyecciones. Ingresaron al campo ferial ms de 360 mil visitantes; en cuanto a movimiento econmico gener 140 millones de dlares; participaron

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VISITA AL ALCALDE MUNICIPAL

El 12 de marzo, el Comit Ejecutivo de la FEPC realiz una visita protocolar al H. Alcalde Municipal de Cochabamba, Edwin Castellanos oportunidad en la que abordaron temas de inters institucional y regional; asimismo, sobre la Feria Internacional de Cochabamba y acordaron lograr acciones ms estrechas en pro del desarrollo del Departamento, encaminadas a disear una agenda conjunta.

VISITA AL GOBERNADOR DE COCHABAMBA

El Gobernador, Edmundo Novillo recibi la visita protocolar del Comit Ejecutivo de la FEPC, quienes abordaron diversos temas en busca de establecer una agenda de trabajo que posibilite un marco de desarrollo para Cochabamba. Los empresarios plantearon temas tales como la necesidad de gestionar la aprobacin del Reglamento de la Ley

3420; implementar una Zona Franca Industrial y Comercial para Cochabamba; gestin para financiamiento de la construccin de la segunda fase del Parque Industrial Santivez y del Centro Logstico de Comercio Exterior; la necesidad de inversin en materia de exploracin y explotacin de hidrocarburos; verificacin del alcance y estado de situacin del proyecto Mltiple Misicuni (componente hidroelctrico, riego, red de distribucin para consumo humano); necesidad de consolidar a Cochabamba como el eje articulador a nivel nacional e internacional, entre otros. Por su parte el Gobernador asegur que durante la gestin 2011 priorizar varios proyectos estratgicos que tiene como objetivo devolver al departamento su potencial econmico, productivo, social y cultural, para beneficiar a la poblacin.

VISITA AL PRESIDENTE DE LA ASAMBLEA LEGISLATIVA

En 24 de febrero, el Presidente de la Asamblea Legislativa Departamental de Cochabamba, Freddy Illanes recibi, en su despacho, la visita del nuevo Comit Ejecutivo de la FEPC. Durante la visita, se trataron temticas de preocupacin del sector privado, especialmente en los mbitos del desarrollo de nuestro Departamento. Asimismo, se realiz una evaluacin en relacin al proceso de elaboracin del Estatuto Autonmico de Cochabamba adems de comentar sobre las propuestas ciudadanas sobre este tema, fruto de los foros, talleres y encuentros sectoriales programados y se acord lograr acciones en beneficio de Cochabamba.

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ingresos que el estado utiliza para satisfacer las necesidades de la poblacin.

POSESIN DEL COMIT EJECUTIVO DE LA FEPC

El 29 de marzo, la Federacin de Entidades Empresariales Privadas de Cochabamba llev a cabo la Posesin de su nuevo Comit Ejecutivo por la gestin 2011 - 2012, en una ceremonia solemne realizada en el Centro Internacional de Negocios del recinto ferial de Alalay. El Comit est constituido por Jaime Ponce, Presidente; Fernando Gamboa, Vicepresidente de Economa y Finanzas; Javier Guzmn, Vicepresidente de Coordinacin Sectorial; Heber Rico, Vicepresidente de Desarrollo Institucional y Liderato;

Pablo Fuentes, Vicepresidente de Relaciones Nacionales e Internacionales. El nuevo Presidente de la FEPC, seal que el empresariado cochabambino y su Federacin, a travs del tiempo y de las distintas coyunturas, siempre han estado y estarn presentes para cumplir con su rol fundamental de promotores del desarrollo econmico y social sustentable del departamento y el pas; participando permanentemente con su visin emprendedora, con la realizacin de inversiones dinamizadoras de la economa, con su significativa contribucin al Producto Interno Bruto, a la generacin de empleos dignos y con su aporte a los

Dijo que asume la presidencia de la Federacin con el orgullo de saber que es una institucin que agrupa al sector formal del departamento, responsable de otorgar alrededor de 54 mil fuentes de trabajo directas, que brindan a los trabajadores y sus familias estabilidad, cobertura de salud y otras prestaciones sociales, adems de generar ms de 200 mil empleos indirectos. Aadi que no solo genera empleo, tambin, el empresariado privado cochabambino, al cual la FEPC representa, invirti durante la gestin 2011 cerca a 300 millones de dlares, lo que muestra la fortaleza de un sector que, a pesar de las vicisitudes, sigue apostando por su regin.

cin, tanto a nivel nacional como a nivel departamental. Fortalecer a las Federaciones Departamentales, como mximas entidades representativas de cada Departamento, sobre la base de criterios de equidad y solidaridad, con el objetivo de impulsar el desarrollo empresarial en cada una de sus regiones. Establecer un mecanismo de coordinacin, anlisis, intercambio de informacin, conocimiento y apoyo logstico; que permita un efectivo relacionamiento y fortalecimiento de las Federaciones Departamentales de Empresarios Privados. Asimismo, abrir un espacio para la generacin de propuestas ante los diferentes desafos que atraviesa el sector empresarial, con la finalidad de contribuir al desarrollo econmico y social sustentable de los departamentos y, por tanto, del pas en su conjunto.

REUNIN DE PRESIDENTES DE FEDERACIONES DE EMPRESARIOS PRIVADOS

El 29 de marzo, en Cochabamba, se realiz una reunin de los Presidentes de Federaciones de Empresarios Privados, en la que se analiz los desafos de la coyuntura actual a nivel nacional y de cada una de las regiones. La reunin a la que asistieron seis de los nueve presidentes de las Federaciones de Empresarios del pas, permiti

conocer el criterio de las regiones, determinando los lderes del sector privado contribuir al fortalecimiento y apoyo mutuo con cmaras y asociaciones que componen cada una de las Federaciones Departamentales a partir de una relacin efectiva y de nivel corporativo. En ese sentido, por decisin unnime de las Federaciones asistentes, se determin respetar y fortalecer la unidad del sector empresarial, en sus diferentes instancias de representa-

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VISITA A LA PRESIDENTA DEL CONCEJO MUNICIPAL

El Comit Ejecutivo de la FEPC realiz una visita protocolar a la Presidenta del H. Concejo Municipal de Cochabamba, Mara Isabel Caero, el 29 de febrero. La reunin fue positiva, encontrndose una buena predisposicin de ambas entidades para trabajar en beneficio de nuestra ciudad. Se ha comprometido la participacin de la FEPC en la elaboracin de la Carta Orgnica Municipal. Tambin existe un compromiso del H. Concejo Municipal, para la gestin de propuestas y proyectos de leyes municipales que pueden ser planteadas por el empresariado. Entre otros temas abordaron asuntos concernientes a las actividades previstas para esta gestin, como el impulso a la Campaa en conmemoracin a los 200 Aos de las Heronas de la Coronilla.

CNSUL DE ARGENTINA VISITA LA FEPC

El Comit Ejecutivo de la FEPC, el 15 de marzo, recibi la visita del Cnsul General de Argentina, Daniel Baleirn quien coment que tiene la misin de apoyar a la ampliacin y profundizacin de los lazos que unen a Bolivia y Argentina desde diferentes planos. La reunin permiti estrechar lazos de hermandad entre Bolivia y la Argentina con quien se mantienen estrechas relaciones diplomticas y comerciales; asimismo, intercambiar criterios en relacin a temas econmicos, polticos y sociales de inters general y sobre la participacin de empresarios argentinos en la Feria Internacional de Cochabamba.

LA FEPC CONDECORA A MONSEOR TITO SOLARI

Por sus 25 aos de consagracin episcopal y servicios extraordinarios en beneficio de Cochabamba y el pas, la FEPC, junto a las instituciones ms representativas del Departamento, entreg una plaqueta de reconocimiento al Arzobispo de la Arquidicesis de Cochabamba, Monseor Tito Solari Capellari. El evento se realiz despus de una misa solemne en la Catedral Metropolitana, el 19 de marzo, en la que participaron Obispos de todo el pas, autoridades y feligreses que expresaron su admiracin y cario por su reconocida labor pastoral.

Revista Trimestral de la Federacin de Entidades Empresariales Privadas de Cochabamba Ao 2. No. 5

ENABOLCO:

SEGURIDAD JURDICA Y PROTECCIN DE LA INICIATIVA PRIVADA

1 CENSO EMPRESARIAL

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