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Investigacin de Mercados
El Diseo de la Investigacin de Mercados Mag. Eduardo Hayashi Delgado
Diseo de la Investigacin
Definicin:
Un diseo de investigacin es una estructura o plano para conducir un proyecto de investigacin de mercado, donde se detallan los procedimientos necesarios para obtener la informacin que se requiere a fin de estructurar o resolver problemas de investigacin.
Diseo de la Investigacin
Diseo Exploratorio Objetivo es proporcionar ideas y comprensin. Se caracteriza porque la informacin necesaria se define en forma muy aproximada. El proceso de investigacin es flexible y no estructurado. La muestra es pequea y no representativa. Diseo Concluyente Objetivo es probar hiptesis especficas y analizar las relaciones. La informacin necesaria se define con claridad. El proceso de investigacin es formal y estructurado. La muestra es grande y representativa.
Diseo de la Investigacin
Diseo Exploratorio El anlisis de los datos primarios es cualitativo. Los resultados son tentativos. El resultado por lo general va seguida por una investigacin exploratoria o concluyente. Diseo Concluyente El anlisis de datos es cuantitativo. Los resultados son concluyentes. Los descubrimientos se utilizan como datos para la toma de decisiones.
Muestra
Numero reducido de Gran cantidad de casos no casos representativos representativos No estructurado No estadstico Desarrolla una comprensin inicial Estructurado Estadstico Recomienda una accin final
Sesiones de Grupo
Es una entrevista grupal reducida (8 12 personas) que realiza un moderador de forma natural no estructurada. Propsito principal es obtener una visin general al escuchar a un grupo de personas del mercado meta. El valor de la tcnica radica en los descubrimientos inesperados obtenidos de un debate libre.
Entrevistas en Profundidad
Es una forma no estructurada y directa de obtener informacin que se realizan solo a una persona (A diferencia de la sesiones de grupo). Es una entrevista personal para descubrir las motivaciones, creencias, actitudes y sentimientos sobre un tema. Se comienza siempre con una pregunta general para motivar a hablar con libertad sobre el tema. Ej. Que piensa de/sobre?. Despus de la pregunta inicial se emplea un formato no estructurado.
Sondeo detallado del entrevistado (Compra automvil). Anlisis de temas confidenciales o delicados. Situaciones en las que existan estrictas normas sociales y en la que el entrevistado podra tener la influencia de un grupo. Comprensin detallada de un comportamiento complicado. Entrevistas en mercados industriales. Entrevistas con competidores. Cuando la experiencia delo consumo afecta los estados de animo y actitudes.
Tcnicas Proyectivas
Es una forma no estructurada e indirecta de hacer preguntas que alienta a los entrevistados a que proyecten sus actitudes, motivaciones, creencias, sentimientos.. Clasificacin de las tcnicas:
Tcnicas de asociacin Tcnicas de terminacin. Tcnicas de construccin. Tcnicas de expresin..
Pruebas de caricaturas.
Se muestran personajes de caricatura en una situacin relacionada con el problema y se pide que indiquen el dialogo de uno de los personajes en respuesta a los comentarios del otro.