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1.- INTRODUCCIN: El presente manual de organizacin es un documento de control administrativo en el que est basado MASTERPIECE CONSTRUCTION S.A DE C.V, y tiene como objetivo normar y precisar las funciones del personal que conforman la estructura organizativa, delimitando a su vez, sus responsabilidades y logrando mediante su adecuada implementacin la correspondencia funcional entre puestos y estructura. Se conocern todos y cada uno de los datos de esta empresa, destacando los objetivos generales y particulares, las polticas, comerciales, imagen corporativa; la organizacin detallada de cada una de las actividades que el personal y la descripcin de sus puestos, describiendo los requisitos o caractersticas con las que deber cumplir la persona que cubrir el puesto, el grado de responsabilidad que el puesto requiere, as mismo describe el papel a desempear en cada uno de los puestos. Todas estas descripciones mencionadas anteriormente, estarn representadas de manera general en organigramas y diagramas de flujo; que servirn para tener un mayor control de las actividades que se realicen en esta empresa. MASTERPIECE CONSTRUCTION S.A DE C.V elaboro este manual con la finalidad de que todos y cada uno del personal conozca la empresa a la que est incorporado.

1.1- informacin general de la empresa: MASTERPIECE CONSTRUCTION S.A DE C.V es una empresa constructora que se construy en agosto de 2009, con el propsito de prestar sus servicios para disear proyectos y ejecutar todo tipo de obra civil privada o pblica. Hoy en da nuestra empresa se puede considerar una empresa mediana que con el paso del tiempo ha adquirido mayor experiencia y eficacia en las obras construidas

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tanto es as que ha ampliado los servicios para satisfacer o cubrir en gran parte las necesidades de la sociedad; estos servicios son: La prestacin de todo tipo de servicios relativos a la construccin, edificacin y demolicin de instalaciones e infraestructura, as como la realizacin de toda obra pblica o privada. Participar, promover, organizar, operar y administrar sociedades mercantiles, civiles, asociaciones, ya sea comerciales, de servicios o de cualquier otra ndole, as como participar en su administracin. Prestar servicios para la participacin de proyectos constructivos.

Dicha empresa se encuentra ubicada en la ciudad de Chilpancingo de los Bravo Guerrero, en la calle privada de Altamirano #2, en la colonia Margarita Viguri. 1.2- informacin general de la industria: 2.- PLANEACIN: 2.1.- misin: ser una empresa altamente preparada y competitiva para ser reconocida a nivel internacional, adems garantizar a travs de nuestros servicios y contratos la sustentabilidad financiera y operativa, asegurando procesos tanto eficientes como dinmicos de ejecucin de cada uno de los proyectos, as como tambin conducir y coordinar la planeacin as como la programacin de ejecucin de obras, verificando su cumplimiento en tiempo, costo, y la elaboracin de presupuestos para su elaboracin. 2.2.- objetivos generales: o A un ao: Dar a conocer a la empresa en las ciudades y municipios ms grandes del estado de guerrero.

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Trabajar en obras pequeas con un costo de dos a tres millones de pesos. Que la empresa cuente con 10 trabajadores. o A dos aos: Ser una empresa reconocida por lo menos en la mitad del estado de guerrero. Trabajar en obras pequeas con un costo de aprox. cinco millones de pesos. Tener un nmero de personal de 15 trabajadores. Adquirir por lo menos 3 maquinarias pesadas. o A tres aos: ser una empresa reconocida en todo el estado. Colaborar en obras de siete a diez millones de pesos. Tener un nmero de 20 trabajadores para la empresa. Adquirir 5 maquinarias pesadas ms, y 5 camiones de 14 metros. o A cuatro aos: Ser una empresa reconocida no solo en el estado de guerrero sino tambin en varios estados de la repblica mexicana Realizar obras de una magnitud mayor con un costo de quince a treinta millones de pesos. Tener por lo menos 25 trabajadores en la empresa. Adquirir por lo menos otras 5 maquinarias pesadas, 3 camiones, 2 camiones fuera de carretera, y equipo menor. Abrir otra sucursal con al menos 10 trabajadores. o A cinco aos: Ser una empresa reconocida en toda la repblica mexicana y parte del extranjero. Realizar obras con un costo mayor de treinta millones de pesos. Comprar equipo de oficina nuevo y remodelar las instalaciones de la empresa.

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tener al menos 40 trabajadores en la empresa.

2.3.- objetivos especficos: o A tres meses: Verificar que el equipo de oficina funcione al 100%. Capacitar a los trabajadores cada tres meses y esta capacitacin se les descontara un 10 % en cada pago. Participar en tres licitaciones de obras a nivel federal. Conseguir convenios con algn o algunos bancos importantes. Adquirir tres vehculos (camionetas), para el transporte del personal, y maquinaria menor. o A seis meses: Comprar una revolvedora, un compactador (bailarina). Adquirir una planta generadora de electricidad. o A nueve meses: 2.4.- poltica empresarial: Todo trabajador de esta empresa, al firmar su contrato, se le otorgara un nmero de cuenta, este deber ser dado de alta con la mayor rapidez posible, ya que los pagos efectuados, sern depositados en la cuenta correspondiente. Los pagos de cada trabajador se realizaran los das 15 y 30 de cada mes. Todo trabajador de esta empresa deber entregar el respectivo informe de trabajo tres das antes de cada pago.

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La ejecucin de los trabajos se realizaran con la calidad exigida por el cliente.

Se debe aplicar las medidas de seguridad que garanticen la integridad del personal, del cliente y de terceros.

Se mantendr un sano clima organizacional y la debida consideracin a la higiene del sitio de trabajo y al medio ambiente.

2.4.1.- personal:
contratar personal mayor de 18 aos. No se contratara personal con antecedentes penales. Todo personal deber presentarse con el uniforme de la empresa. El personal debe mostrar una buena conducta, y respeto tanto entre los compaeros de trabajo como con las personas visitantes de la empresa. No relacionarse de manera sentimental entre empleados. No presentarse al centro de trabajo en estado inconveniente. No se deber introducir bebidas alcohlicas o estupefacientes. No fumar en reas de trabajo. El personal deber portar el equipo de seguridad requerido, cuando necesario. sea

2.4.2.- comerciales:
Promocionar a nuestra empresa por medio de los trabajos realizados a nuestros clientes.

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2.4.3.- imagen corporativa:

El personal deber portar el uniforme correspondiente, correspondiente a cada rea de trabajo. Todo personal as como visitantes a la empresa deber portar un gafete de identificacin. El equipo vehicular solo deber ser utilizado en reas correspondientes y respectivas al trabajo realizado en la empresa.

3.- ORGANIZACIN: 3.1.-ORGANIGRAMA: 3.2.- DESCRIPCCION DE PUESTOS: Nombre del puesto: Director general Jefe inmediato: --------------- Puestos a su cargo: Director de planeacin Director de construccin Director de proyecto Gerente de finanzas Representar los intereses de la organizacin ante terceros (dependencias gubernamentales). Contratar personal requerido con las especificaciones requeridas. Autorizar incrementos de salarios, permisos, y todo lo que se requiera dentro y fuera de la empresa. Horario: entrada 8:00 horas, salida 17:00 horas. Equipo de resguardo:

Funciones:

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Escritorio completo. Equipo de cmputo. Impresora multifuncional. Telfono. Librero. Sala de espera. Cafetera. Televisin de plasma. Perchero. Camioneta pickup. Ingeniero civil. Ingeniero constructor. Licenciado en administracin de empresas.

Perfil del puesto:

Nombre del puesto: director de planeacin. Jefe inmediato: director general.

Puestos a su cargo:
Horario: entrada 8:00 hrs, salida 17:00 hrs.

Gerente de obras. Gerente de mantenimiento. Verificar que las planeaciones se realicen correctamente.

Funciones:

Equipo de resguardo: Escritorio completo. Equipo de cmputo. Telfono.

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Impresora multifuncional. Librero.

Perfil del puesto: Licenciado en administracin de empresas. Arquitecto. Ingeniero civil. Ingeniero constructor.

Nombre del puesto: director de construccin Jefe inmediato: director general

Puestos a su cargo: gerente de seguimientos y continuidad de obra. jefe de proyectos. Dirigir las obras que realice la empresa.

Funciones:
Horario: entrada 8:00 hrs., salida 17:00 hrs.

Equipo de resguardo: Escritorio completo. Equipo de cmputo completo. impresora telfono camioneta pickup maquinaria pesada mayor y menor.

Perfil del puesto:

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Ingeniero civil. Ingeniero constructor.

Nombre del puesto: director de proyectos Jefe inmediato: director general

Puestos a su cargo:
Horario: entrada 8:00 hrs., salida 17:00 hrs.

Gerente de adquisicin de obras. Jefe de concursos y contratos de obra. Revisar los proyectos arquitectnicos y estructurales.

Funciones:

Equipo de resguardo: Perfil del puesto: Ingeniero civil. Ingeniero constructor. Arquitecto. Escritorio completo. Equipo de cmputo. Impresora. Telfono. Fotocopiadora. Restirador.

Nombre del puesto: gerente de finanzas Jefe inmediato: director general

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Puestos a su cargo: --------- Funciones: Vigilar los procesos financieros de la empresa. Autorizar las nominas de pago para los empleados de la empresa. Verificar los costos y presupuestos de compras y/o renta de maquinara y equipo.
Horario: entrada 8:00 hrs., salida 17:00 hrs.

Equipo de resguardo: Escritorio completo. Equipo de cmputo. Sello de AUTORIZADO de la empresa. Telfono. Impresora.

Perfil del puesto: Licenciado en administracin de empresas. Licenciado en economa. Licenciado en mercadotecnia.

Nombre del puesto: gerente de obra. Jefe inmediato: director de planeacin.

Puestos a su cargo: Residente de obra. Es el responsable de llevar el control minucioso de todas las obras que realice la empresa. Funciones:

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Entregar reportes debidamente autorizados a su jefe inmediato (director de planeacin). autorizar

Horario: entrada 8:00 hrs., salida 17:00 hrs.

Equipo de resguardo: Escritorio completo Equipo de cmputo. Telfono. Impresora. Librero.

Perfil del puesto: Ingeniero civil. Ingeniero constructor.

Nombre del puesto: gerente de mantenimiento. Jefe inmediato: director de planeacin.

Puestos a su cargo: intendente. Funciones: Contratar a personal de intendencia. Contratar personal para el mantenimiento del equipo de cmputo. Supervisar q cada una de las reas de trabajo se encuentren en buen estado (limpias y en buen funcionamiento). Es el encargado de recibir quejas del mal funcionamiento e imprevistos q pudieran ocurrir en la empresa respecto a su rea de trabajo.

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Horario: entrada 8:00 hrs., salida 17:00 hrs.

Equipo de resguardo: Media oficina. Telfono. Equipo de cmputo.

Perfil del puesto: Cualquier persona que cumpla con los siguientes requisitos: Ser mayor de 18 aos. Haber concluido mnimo su bachillerato.

Nombre del puesto: gerente de seguimiento y control de obra. Jefe inmediato: director de construccin.

Puestos a su cargo: jefe de proyectos. Funciones: Supervisar que las obras realizadas se lleven a cabo correctamente. Es el responsable de llevar el control y manejo de la bitcora de obra tradicional as como tambin de forma digital. As tambin es responsable de llevar en continuidad un reporte fotogrfico de cada una de las obras realizadas por la empresa.
Horario: entrada 8:00 hrs., salida 17:00 hrs.

Equipo de resguardo: Media oficina. Equipo de cmputo. Telfono. Impresora.

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Perfil del puesto: Ingeniero civil. Ingeniero constructor. Ingeniero-arquitecto. Arquitecto urbanista.

Nombre del puesto: gerente de proyectos. Jefe inmediato: director de proyectos.

Puestos a su cargo: jefe de concursos y contratos de obra. jefe de adquisiciones. Revisa y evala las obras obtenidas mediante los concursos de obras o contrataciones directas. Revisa minuciosamente cada uno de los proyectos que realizara la empresa. Revisara proyectos y contratos de obras inconclusas. Autorizar cambios no previstos en proyectos de obras en proceso de construccin.

Funciones:

Horario: entrada 8:00 hrs., salida 17:00 hrs.

Equipo de resguardo: Escritorio completo. Equipo de cmputo. Restirador. Impresora. Telfono.

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Sala. Cafetera.

Perfil del puesto: Ingeniero civil. Ingeniero constructor. Ingeniero-arquitecto. Arquitecto urbanista.

Nombre del puesto: residente de obra. Jefe inmediato: gerente de obra.

Puestos a su cargo: contratista Funciones: Supervisa el trabajo minuciosamente, que se realiza en la obra asignada. Es el encargado de llevar el control minucioso, en una bitcora de obra.
Horario: entrada 8:00 hrs., salida 18:00 hrs.

Equipo de resguardo: Camioneta. Computadora laptop. Telfono celular.

Perfil del puesto: Ingeniero civil. Ingeniero constructor. Ingeniero topgrafo. Arquitecto urbanista.

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Nombre del puesto: jefe de adquisiciones. Jefe inmediato: gerente de proyectos.

Puestos a su cargo:-------------------- Funciones: Se encarga de adquirir todo tipo de maquinaria y equipo que se ocupara en la empresa. Analiza costos y presupuestos de las maquinarias y equipos disponibles en el mercado.
Horario: entrada 8:00 hrs., salida 17:00 hrs.

Equipo de resguardo: Escritorio completo. Equipo de cmputo. Telfono. Impresora.

Perfil del puesto: Licenciado en economa. Ingeniero civil. Ingeniero topgrafo. Ingeniero constructor. Arquitecto urbanista.

Nombre del puesto: jefe de concursos y contratos de obra. Jefe inmediato: gerente de proyectos.

Puestos a su cargo: ---------------- Funciones: Es el encargado de estar al pendiente de las licitaciones que puedan estar disponibles.

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Se encarga de revisar la licitacin ya realizada, tomando en cuenta que todo este estrictamente como se pide en la licitacin.

Horario: entrada 8:00 hrs., salida 17:00 hrs.

Equipo de resguardo: Escritorio completo. Equipo de cmputo. Impresora. Telfono.

Perfil del puesto:

Nombre del puesto: Jefe inmediato:

Puestos a su cargo: Funciones:

Horario:

Equipo de resguardo: Perfil del puesto:

Nombre del puesto: Jefe inmediato:

Puestos a su cargo: Funciones:

Horario:

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3.3.- PROCEDIMIENTOS: 3.4.- DIAGRAMAS DE FLUJO: 3.5.-FORMATOS E INSTRUCTIVOS: