UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO

Facultad de Psicologa Psicologa Social de la Interaccin

Prctica #3 Persuasin y Cambio de Actitudes

Grupo: 1006

Docente: Dra. Tania Esmeralda Rocha Snchez

Integrantes: Bautista Mariana, Del ngel Hugo, Daz Geovanna, Miranda Anglica, Padilla Jaqueline, Perera Aldo, Orozco Fernando, Velasco Karla.

Fecha de Entrega: 4 de Diciembre de 2013

INTRODUCCIN:
En este trabajo elaboraremos un cartel persuasivo, apoyndonos en las teoras para promover un cambio de actitud

discutidas en clase y en nuestra investigacin,

favorable en contra del acoso sexual en el transporte pblico, para as fomentar una mejor interaccin y bienestar de los y las usuarias. Tomando en cuenta que el mensaje va dirigido al pblico en general, no hablamos de violencia hacia un gnero especfico, como pudiera suponerse, pues ahora tanto mujeres como hombres pueden ser vctimas de este acoso. Pretendemos modificar este tipo de actitudes de abuso, promoviendo una cultura de respeto entre todos y todas, dndoles a todas y todos los usuarios su lugar, privacidad y respeto. Por eso, es importante de entrada, dar a conocer el problema y sus repercusiones negativas, de manera clara y sencilla para, entonces, dar consejos, indicaciones, o un smil, para lograr este cambio. Marco terico: Para dar sustento a todo el trabajo, como base, usaremos la teora de la disonancia cognoscitiva (Festinger, 1957). Como ya revisamos en clase, esta teora habla sobre incoherencia o incompatibilidad entre dos cogniciones, lo que genera tensin psicolgica y la consecuente bsqueda de la liberacin de sta misma. Entonces trataremos de usar esto a nuestro favor, induciendo una incongruencia entre pensamiento y conducta, posteriormente favoreciendo a una de estas cogniciones, para que esto se vea reflejado en el comportamiento. Lo que pretendemos es elegir puntos especficos desarrollados a partir de esta teora, por ejemplo: el hecho de que el persuadido busca el ganar aprobacin o aceptacin de los

dems; dar un mensaje emotivo que lleve al arrepentimiento o culpabilidad por alguna accin no deseable por nosotros, y tambin lleve a la supresin del sentimiento de hipocresa por medio de la conducta, esta vez deseable (Stone et al., En Hogg y Vaughan, 2010). Ante el conocimiento de esta realidad llevaramos este proceso de persuasin con el Modelo de la verosimilitud de la elaboracin de Cacioppo y Petty (1986), quienes distinguen entre la ruta central de la persuasin y la ruta perifrica de la persuasin. La ruta central es aquella en la que el cambio de actitud resulta de razonamientos basados en la informacin (similar al procesamiento sistemtico), mientras que la ruta perifrica es cuando el cambio de actitud procede de factores no cognoscitivos (claves heursticas lo mismo que procesos como la simple exposicin y el condicionamiento clsico). En este caso realizaremos el procesamiento central, ya que estamos suponiendo que nos estamos dirigiendo a un pblico universitario, ms analtico que la poblacin general. (Podramos estar cayendo en un sesgo, sin embargo podramos contrarrestar esto al apelar al grupo social al que se pertenece, es decir al endogrupo (Kurt Lewin, 1935, 1948). Generaremos disonancia al contrastar la conducta real con la esperada por el grupo). Entonces lo que proponemos es mostrar datos concretos de una fuente confiable e.g.: estadsticas de alguna institucin seria, datos jurdicos sobre las sanciones a esto, etc. En cuanto a la apelacin a la aceptacin al endogrupo, la base terica, adems de la ya dada, que puede sernos til en el trabajo, encontramos el sndrome cultural de colectivismo (Paez, 1998). Nos apoyamos en este para persuadir a los y las jvenes de no atentar contra

la integridad del colectivo, ya que argumentaramos, de manera ms o menos implcita, que la conducta de acoso genera rechazo. Otro punto, conjuntndose con la ruta central, proponemos el uso del temor, pero con cautela, porque, como dicen Hogg y Vaughan (2010), el xito del mensaje persuasivo depende del reconocimiento de la amenaza (en este caso la multa, desaprobacin social, etc.) y tambin de que se genere un sentimiento de control, a la vez que se muestren las herramientas concisas para evitar tal amenaza, es decir generar autoeficacia (Bandura, 1986, 1992, En Hogg y Vaughan, 2010). Nos parece que no podemos dejar de lado las caractersticas para un mensaje persuasivo por medio de la ruta perifrica, a pesar de que nos basemos principalmente en la ruta central puesto que nuestro cartel ser visto en poco tiempo. El cambio de actitud depender de las claves perifricas o heursticas presentes porque no se analizara el mensaje en forma detenida. Las claves perifricas comunes son la experiencia, lo emotivo, lo atractivo y agradable de la fuente (mayor aceptacin de las recomendaciones de expertos y fuentes atractivas y agradables) y el nmero de argumentos en el mensaje (mayor aceptacin de los mensajes cortos y concisos). Una de las razones para hacer uso de estos mtodos se debe a que tratamos de eliminar el factor de selectividad atencional, es decir evitar lo disonante, a travs de un estmulo llamativo y que invite a la lectura, comprensin, etc. En todas las situaciones de persuasin es posible identificar una fuente, un mensaje y un receptor. Varias caractersticas de cada uno de estos componentes influyen en la eficacia del intento de persuasin.

Muchas de las caractersticas de la fuente ejercen sus influencias a travs de la ruta perifrica, de la persuasin; es decir, sirven como claves que indican que las recomendaciones son buenas. Las fuentes agradables son ms eficaces que las desagradables. El gusto por la fuente se basa en su fama, personalidad encantadora, atractivo fsico o cualquier cosa que interese al receptor. La caracterstica de la fuente a la que se le ha puesto mayor atencin es la creatividad. Las fuentes creibles son aquellas que se toman de manera seria. La creatividad consta de dos componentes: experiencia y autenticidad. La solidez en los argumentos es un aspecto importante para lograr el cambio de actitud, Petty y Cacioppo (1984) realizaron varios experimentos en los cuales se manipulo la solidez de los argumentos, en estos estudios, los argumentos slidos fueron ms convincentes que los dbiles, y este resultado fue en particular claro cuando los receptores procesan de manera sistemtica o central.