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Florida s/n
Your steps need more comfort
ATRUBUTO 1.
Descriptivo 5
Original 3
Atractivo 4
Significativo 5
Agradable 5
Total 22
2.
16
3.
13
1.-ATHLETIC`S SPORT 2.- EXTREME SPORT 3.-MAXIMUM SPORT Nombre de la empresa: ATHLETIC`S SPORT Logotipo de la empresa:
Slogan de la empresa: your steps need more comfort (por que tus pasos necesitan ms que comodidad)
ATHLETIC`S SPORT
Nuestra empresa ofrece calzado deportivo con tecnologa avanzada, y alta calidad adems de contar con vanguardia de la moda de calzado deportivo competitivo que nos permite ofrecer variabilidad, competitividad y excelentes precios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes., no s localizamos en Caridad esquina con Florida s/n, Colonia Morelos, Delegacin Cuauhtmoc TAMAO E INDICACIN DE LA EMPRESA Somos una Micro empresa comercial, es decir, nos dedicamos a la compra-venta de un producto determinado; en este caso calzado deportivo (sport para nios, jvenes, damas y caballeros) de diferentes marcas y para practicar todo tipo de deporte. Somos cinco
integrantes (emprendedores) de este proyecto, el cual esperamos fehacientemente que tengas buenos resultados. ORIGEN DE LA IDEA La idea surge a partir de la necesidad de cubrir un mercado poco explotado en el rea y a su vez muy demandado. Tambin como resultado a la demanda de calzado a bajo costo pero a su vez que se encuentre a la vanguardia. PRINCIPALES PROBLEMAS QUE RESUELVE Uno de los problemas que resuelve con respecto a los clientes es que podemos manejar precios ms econmicos con respecto a alguna plaza o centro comercial, tambin
podemos manejar un precio diferente (aun ms bajo) para clientes de venta al mayoreo
este puede tener sus condiciones una de ellas podra ser la compra de un mismo modelo pero con diversidad de nmeros para poder manejar precio a mayoreo.
Como lo mencionamos anteriormente nuestra empresa se puede diferenciar de otros negocios por manejar precios ms bajos tanto en venta al menudeo como al mayoreo adems de ser una empresa que innova y da un servicio especializado a los clientes de acuerdo a su necesidad A travs de la experiencia de otras personas podemos darnos cuenta sobre la utilidad que se puede llegar a obtener de la venta de calzado deportivo ya que nuestra empresa va dirigida al pblico en general (infante, junior, adulto).
RECURSOS Los recursos con los que actualmente cuenta la empresa son los siguientes: Contamos con una lista de proveedores relacin con clientes para venta a mayoreo Identificacin de empleados. Transporte
INTRODUCCIN.
ATHLETIC`S SPORT Atletics sport es una empresa encargada de la compra venta de calzado deportivo el cual se encuentra a la vanguardia en cuanto a la moda y tecnologa. Somos un grupo de emprendedores que tratamos de cubrir necesidades bsicas con ideas innovadoras con respecto al plan de ventas, las cuales se pondrn en marcha aplicando estrategias que retribuyan a nuestro nuevo negocio como al pblico interesado en nuestro producto. La idea inicial de emprender este negocio surge a partir de la necesidad de cubrir un mercado poco explotado y a su vez muy demandado. Tambin como resultado a la demanda de calzado a bajo costo. Una de las caractersticas fundamentales de Athletics Sport es el manejo precios bajos con respecto a alguna plaza o centro comercial, tambin el manejo de diferentes precios (aun ms bajo) para clientes de venta al mayoreo con sus correspondientes condiciones. Como lo mencionamos anteriormente nuestra empresa se puede diferenciar de otros negocios por manejar precios ms bajos tanto en venta al menudeo como al mayoreo adems de ser una empresa que innova y da un servicio especializado a los clientes de acuerdo a su necesidad.
UNIDAD 2 MERCADOTECNIA EJERCICIO 4 CRITERIO DE SEGMENTACION Deportistas CARACTERISTICA El hecho de practicar un deporte les obliga a adquirir artculos deportivos. Nios-Adolescentes Adultos: dama- caballero Por criterios acadmicos. Por comodidad.
EJERCICIO 5 Define el sector y giro industrial al que pertenecer tu empresa. De acuerdo con lo estipulado en la Ley Federal De Sociedades Mercantiles nuestra empresa pertenece al sector terciario ya que ofrece un servicio y se dedica a la compra y venta de artculos y calzado deportivo. Determinndose como una persona fsica con actividad empresarial. El empresario individual es una persona fsica que realiza en nombre propio y por medio de una empresa, una actividad comercial, industrial o profesional. Es el propietario el que ejerce un control total de la empresa, dirige personalmente su gestin y responde de las deudas contradas frente a terceros con todos sus bienes y derechos, sin que exista diferencia entre su patrimonio mercantil y su patrimonio personal. El empresario individual debe ser mayor de edad, tener plena capacidad jurdica y, por tanto, la libre disposicin de bienes, y ejercer, por cuenta propia y de forma habitual, una actividad empresarial.
La eleccin de esta forma jurdica puede estar justificada por motivos fiscales y por la simplicidad en su constitucin y obligaciones formales, pero como contrapartida se encuentra el alto riesgo que conlleva para el empresario ya que sus bienes personales responden de las deudas contradas en el ejercicio de su actividad empresarial. Los empresarios individuales no estn obligados a inscribirse en el Registro Mercantil, aunque pueden hacerlo si lo desean. EJERCICIO 6 La demanda potencial es la proyeccin del crecimiento promedio del mercado en corto, mediano y largo plazo. Los porcentajes de crecimiento dependern de los resultados del anlisis del entorno. El consumo aparente es el nmero de clientes potenciales y la estimacin del consumo que stos hagan del producto o servicio que la empresa ofrece, con base en sus hbitos de consumo.
CONCEPTO Personas que consumirn una vez a la semana Personas que consumirn una vez al mes Personas que consumirn una vez cada dos meses Personas que consumirn una vez por ao
No 50 100 200 80
POTENCIAL
EJERCICIO 7 Los productos sustitutos y complementarios que compiten con nuestro producto o servicio.
NECESIDAD QUE CUBRE Calzado, vestido Calzado, vestido Calzado, vestido Calzado, vestido
(Las siguientes preguntas sern contestadas de acuerdo a los resultados de la encuesta as que estn en blanco) Qu tamao tiene el mercado en el que pretendes colocar tu producto?
Es amplio de gran competencia, al tener al rededor locales de gran competencia y tiendas en centros comerciales de gran prestigio. Cules son tus clientes potenciales? Por qu los clientes potenciales necesitan tu producto? Cmo llegars a tus clientes potenciales? Qu competencia existe en la actualidad?
En qu te diferencias de la competencia?
En la efectiva comunicacin del producto hacia el cliente, la prioridad es hacerlo sentir cmodo y que nuestro productos satisfagan sus necesidades.
Manejaremos precios ms econmicos con respecto a alguna plaza o centro comercial Tambin podremos manejar un precio diferente (aun ms bajo) para clientes de venta al mayoreo este puede tener sus condiciones una de ellas podra ser la compra de un mismo modelo pero con diversidad de nmeros para poder manejar precio a mayoreo.
No nos centraremos en una sola marca, trabajaremos varias marcas de calzado y esto mostrara variedad del producto.
Cmo lograr que los posibles clientes se den cuenta de que necesitan el producto que quieres colocar en el mercado? es decir, Cmo hacer que los futuros clientes sientan la necesidad de adquirir tu producto?
Nuestro producto ya es comercial y es una necesidad para el hombre, lo que nos diferencia es la calidad y el buen precio, hay calzado deportivo ms econmico pero no son de marca reconocida, nuestra empresa al manejar calzado de marcas reconocidas a nivel nacional e internacional nos abre las puertas a mencionar la calidad que ofrecemos ligados a bajos precios.
La estrategia a aplicar ser la venta de mayoreo y el costo inferior comparado a las principales tiendas de mayor prestigio. Promocin y publicidad
Colocar carteles o anuncios en la fachada del local, anunciando la pronta apertura, o los das que faltan para ella.
Organizar un evento (no necesariamente tiene que ser uno grande) como inauguracin, en donde podramos montar un pequeo show o espectculo, y repartir alimentos gratis a los invitados.
Repartir volantes en la zona, en donde anunciemos la pronta apertura del negocio, y en donde sealemos las promociones (ofertas o descuentos) que brindaremos el da de apertura.
Repartir vales o bonos que los consumidores puedan llevar el da de la apertura, y poder usarlos para obtener descuentos especiales.
El sistema de distribucin de los productos No habr distribucin ya que la compra a menudeo ser entregada al instante y la compra a mayoreo, la entrega se realizara en la misma sucursal. Ventas El sistema de venta que se manejara:
El servicio que ofreceremos ser de calidad y a bajo costo Ofreceremos servicio de menudeo y mayoreo principalmente para los equipos de futbol o bsquetbol ya que realizan sus actividades cerca de nuestra rea de venta o aquellas personas que no necesariamente cuentan con un equipo deportivo si no solo por realizar una compra de gran volumen.
Que investigar?
El mtodo que utilizaremos ser el de Contacto y elegimos el de: Entrevistas personales que se encarga de hablar con las personas en su hogar, lugar de trabajo, comercio, calle etc.
Los resultados los daremos a conocer por medio de las primeras preguntas y por medio de graficas que determinaran nuestra posible demanda de productos.
Objetivo 1: Identificar la necesidad real de los posibles cliente Objetivo 2: Identificar los hbitos de consumo de los posibles clientes Objetivo 3: Identificar el nivel de conocimiento de los posibles clientes sobre el producto o servicio Objetivo 4: Identificar la frecuencia de consumo de productos similares por parte de los posibles clientes.
Principal necesidad: calzado deportivo de marca reconocida, a un precio de su alcance econmico. Habito de consumo de los posibles clientes: Nivel de conocimiento de los posibles clientes sobre el producto o servicio: Frecuencia de consumo de productos similares por parte de los posibles clientes. EJERCICIO 8 En nuestro sector hay muchas empresas que compiten junto con nosotros, pues si hay grandes ventas de calzado, tambin hay tiendas de marcas reconocidas y que ofrecen aparte de calzado deportivo tambin artculos deportivos y ropa deportiva, es decir, si
tienen variedad en sus productos y ya estn bien establecidos en el mercado. A veces es difcil competir en un mercado donde hay muchas empresas que se dedican a lo mismo; pero lo que nosotros pretendemos es ofrecer una estrategia de venta al cliente y un servicio especializado con precios mdicos de acuerdo a la necesidad que nuestro consumidor tiene a la hora de comprar tenis, pues es a lo que hemos decidido enfocarnos como empresa; venta de tenis al mayoreo y menudeo. Por otro lado hay una empresa realmente pequea que no tiene buena organizacin en cuanto a la distribucin y en s la variedad en productos es realmente pequea, por lo tanto no tiene tantas ventas en general esta empresa no implica riesgo alguno para nosotros hasta este momento.
Tendencias clave en el sector Lo nico que es constante en un negocio es el cambio. Cules son las tendencias dominantes en tu actividad? Estas tendencias podran incluir cambios en tecnologa, productos, moda, mercados, regulaciones o condiciones econmicas. Cules de esas tendencias afectarn a tu empresa en los prximos aos?
mercado (Bajar precios si la competencia tambin lo hace) Mayor inters por nuevas variedades y estilos: Venta de calzado personalizado hecho a la medida del cliente.
Empresas buscan diferenciarse a travs del servicio al cliente. Compaas proveedoras estn visitando clientes para evaluar realizar auditoras e identificar sus necesidades.
COMPETIDOR
VENTAJA
Es una de las tiendas con ms MARTI variedad deporte. Una de las tiendas ms en marcas de
artculos
ejercitarse, etc.
precios
son
muy
para lo que es la lnea de elevados y no maneja un Ropa, tenis o artculos de aspecto de mejora al cliente. deporte. Esta marca maneja o se Como se menciona
anteriormente la marca slo se enfoca en el sentido de las personas con mbito de vida culturalmente hablando del deporte sano como
ejemplifican su vida en el deporte como, correr y hacer ejercicio en modo cultural. Otra de las marcas ms
elevados,
EJERCICIO 11
Descripcin de la visin en la cual nuestro sector participara. Debido a que el entorno no es muy lejano, provienen una serie de acciones que afectan el comportamiento actual y futuro del entorno directo o cercano de lo que es al rea de deporte en cuanto a lo que es la venta directa, con precios accesibles para el pblico, generando amenazas o nuevas oportunidades en el mercado. En nuestro pas, por ejemplo van saliendo marcas que enfocadas a una visin no muy lejana de la venta de estos artculos, estn ms bien enfocadas en un sector del deporte, en el cual, a travs de sus polticas ideolgicas, fomenta o genera muchas oportunidades de negocio; pero tambin mediante normas impositivas o restrictivas genera amenazas a las diferentes tiendas y marcas en el mercado. La oferta actual de los bienes y servicios que manejan este tipo de tiendas se reflejan enteramente con la idea de negocio seleccionada. Teniendo en cuenta que la constitucin de esa oferta se maneja en: productores, intermediarios, canales de comercializacin, etc., lo cual hace ms atractiva la idea de compra y venta en el mercado enfocndose en aspectos ms sobresalientes que otras tiendas. Por el momento se manejan varias de estas tiendas por una demanda de sector y su constitucin como: compradores, consumidores, etc. Las principales cadenas de valor que operan en ese mercado son un fuerte golpe, ya que el peso de esas marcas en el mercado son fruto de confianza en el producto, sin dejar a tras las desventajas que vienen consigo.
UNIDAD 3 Ejercicio 12
Actividad general Administracin de tareas Detectar proveedores Detectar posibles clientes Crdito bancario Bsqueda de local Bsqueda de mostradores Anlisis del costo del local Eleccin del local Contrato de local Compra de mostradores Equipamiento Remodelacin del local Decoracin Dar de alta el negocio Establecer precios de venta Combos de venta y promociones productos Sueldos de personal Contratacin de seguridad del local Contratacin de servicios bancarios Seguros para negocio Compra de producto Creacin de pgina de internet Contratacin de lnea telefnica Publicidad Promociones Inauguracin
Semanas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 x x x x x x x x x x x x x x x de x x x x x x x x x x x
Responsable Ral Berenice Miriam Ral Anglica Landa Todos Todos Ral LandaAngelica MiriamBerenice Anglica Miriam Ral Berenice BereniceLanda AnglicaMiriam Landa Ral Miriam Berenice Landa Anglica Landa-Miriam Berenice Todos
Ejercicio 14
Actividad general Administracin de tareas Detectar proveedores Detectar posibles clientes Crdito bancario Bsqueda de local Bsqueda de mostradores Anlisis del costo del local Eleccin del local Contrato de local Compra de mostradores Equipamiento Remodelacin del local Decoracin Dar de alta el negocio Establecer precios de venta Combos de venta y promociones productos Sueldos de personal Contratacin de seguridad del local Contratacin de servicios bancarios Seguros para negocio Compra de producto Creacin de pgina de internet Contratacin de lnea telefnica Publicidad Promociones Inauguracin
Fecha 30-abr-12 01-may-12 01-may-12 07-may-12 08-may-12 09-may-12 14-may-12 14-may-12 15-may-12 21-may-12 22-may-12 28-may-12 07-jun-12 14-may-12 29-may-12 de 04-jun-12 05-jun-12 11/06/2012 09-may-12 12-jun-12 22-jun-12 12-jun-12 15-jun-12 25-jun-12 28-jun-12 30-jun-12
Responsable Ral Berenice Miriam Ral Anglica Landa Todos Todos Ral LandaAngelica MiriamBerenice Anglica Miriam Ral Berenice BereniceLanda AnglicaMiriam Landa Ral Miriam Berenice Landa Anglica Landa-Miriam Berenice Todos
Recursos
Ejercicio 15 Ubicacin del lugar A continuacin se describe la localizacin de nuestro negocio y se anexa un mapa que muestra la ubicacin fsica del mismo Ubicacin: calle Caridad esquina con Florida s/n, colonia Mrelo, delegacin Cuauhtmoc
Ejercicio No. 16
Clientes concentrados Los clientes concentrados son los que de cierta manera se encuentran localizados en un punto de compra, es decir, en un mercado, plaza comercial, etc. A estos es ms fcil llegar la distribucin, pues ya se encuentran cerca de nuestro punto de venta, aunque en este caso la competencia aumenta y es un poco ms riesgoso para nuestro negocio, pero en s la distribucin se puede llevar a cabo ms fcilmente por la cercana de la misma gente. Clientes dispersos Los clientes dispersos como su nombre lo dice son nuestros compradores que tal vez no se encuentran cerca de nuestros puntos de venta, pero la distribucin a ellos es ms que nada por medio de la publicidad que realicemos, eso para darnos a conocer, en cuanto a la distribucin por pedido ser por transporte y/o paquetera y tambin por medio del
seguimiento y la atencin especializada que se le d a cada clientes a travs de un directorio, y as llegar a distribuir.
En el caso de nuestra empresa Athletics Sport consideramos que de acuerdo a lo anterior la ubicacin de nuestros clientes es que son clientes concentrados, pues son muchos y ellos son los que se localizan en el punto de compra, es decir, ellos son los que vienen al lugar donde se encuentra nuestro negocio para obtener el calzado deportivo, y en s esa es la manera en que la distribucin se lleva a cabo.
Lo que se toma en cuenta para realizar este pedido es la ubicacin en donde se encuentran los lugares de trabajo, es decir, la lejana de cada establecimiento y as mismo la hora que es, pienso que este factor es muy importante; tambin se considera la por prioridad del pedido, el sentido de las calles, el transporte, etc. En s hay muchos factores que se deben de tomar en cuenta. Consideramos que lo primero en este caso es empezar a distribuir desde el establecimiento ms lejano y de ah continuar la ruta con los dems establecimientos; con el fin de ahorrar tiempo y asegurar que se entreguen en forma. El tipo cliente puede ser importante en la distribucin, pues en nuestro negocio la atencin al cliente es especializada, no les damos a todos la misma atencin por las diferentes necesidades que hay. Tal vez no ha todos los clientes le agrada que les lleven el pedido a la misma hora, o en algn caso que les lleven su pedido con alguna persona en especfico. Para distribuir nuestro producto, es decir, nuestro calzado deportivo, se han pensado hacer por lotes y cajas especiales de distribucin, pensando en que el producto este siempre en buenas condiciones, aunque sean tan slo tenis, nosotros pensamos en la mejora de calidad, entregamos cada par de tenis en las mejores condiciones.
Ejercicio No. 18 El producto de nuestra empresa (tenis) es de sector secundario, pues es necesario que pase por un proceso de transformacin para la obtencin del mismo. Pero en s el giro de la empresa pertenece al sector terciario, pues nosotros slo nos dedicaremos a la comercializacin del calzado deportivo, es decir, compraremos para slo brindar el servicio de venta a mayoreo y menudeo. En nuestra preocupacin por que la gente haga satisfecha su necesidad de tener calzado deportivo, nos hemos encargado de brindar servicio a mayoreo y tambin menudeo por medio de pedidos va internet o directamente en la empresa, as completando el servicio de calidad del negocio. El tenis que ofrecemos es de muy buena calidad, pues son de marcas reconocidas. Por lo tanto sabemos y garantizamos la durabilidad del producto. Sabemos que si cumplimos con satisfacer al cliente en el aspecto de calidad. Por otro lado tenemos calzado deportivo dependiendo las necesidades del cliente, ya sea para un deportista; dependiendo el deporte, tenis escolares o tal vez la comodidad o simple y sencillamente por el gusto de andar de tenis. Para mejorar el servicio tambin ofreceremos ms artculos deportivos como gorras, maletas, mochilas, muequeras, guantes y/o artculos complementarios del calzado para los deportistas; agujetas, plantillas, etc.
En s nuestro producto no es innovador, pero el servicio que ofrecemos si, pues especializado y mejorado de acuerdo al cliente y sus necesidades. Somos un grupo de emprendedores que creemos que este proyecto se puede llevar a cabo, sabemos que el inicio puede resultar difcil pero no imposible, por lo tanto perseveramos a llevarlo al triunfo. EJERCICIO 19. ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO Informacin al consumidor. Se revis que las muestras incluyeran la informacin bsica por escrito y en lugar visible: nombre o razn social y/o marca registrada, Registro Federal de
Contribuyentes (RFC), materiales de fabricacin, leyenda Hecho en Mxico o pas de origen (en caso de ser de importacin deben presentar el domicilio del importador, nombre y RFC). Acabados. Se observ que el calzado no presentara manchas, raspaduras o algn otro defecto visible que demerite la calidad.
Descripcin de materiales y peso. Se analizaron los materiales del zapato y se determin el peso del tenis por pie. Desprendimiento corte-suela. Se estableci la fuerza necesaria para desprender el corte de la suela. Resistencia al desgarre en corte. Se cortaron cinco probetas por medio de un suaje del material del corte y se sometieron a prueba en un tensmetro reportando la carga promedio obtenida. Resistencia a la flexin en corte (piel). Las pruebas se sometieron a flexin repetida por 48 mil ciclos en seco y 18 mil ciclos en hmedo y posteriormente se revis que no presentaran daos. Determinacin pH y cromo (piel). Se analiz la calidad de la piel mediante la determinacin del contenido mnimo de pH y cromo que debe tener un corte de piel para la fabricacin de calzado. Absorcin y des absorcin de agua en la planta. Se cortaron muestras de la planta del calzado y se sumergieron en agua destilada durante ocho horas para determinar su capacidad de absorcin de agua. Posteriormente las muestras se dejaron a una temperatura ambiente por 16 horas y luego se pesaron para medir la des absorcin de agua. Determinacin en el forro. Se observ la cantidad de borlitas que presenta el forro del calzado. Agarre de la suela en diferentes superficies (concreto, duela y pasto sinttico). Se determin la fuerza que el zapato opone a ser desplazado en las diferentes superficies. Durabilidad de la suela. Se verific el desgaste (prdida de masa) que sufre la suela. Resistencia a la flexin en suela. Se determin la resistencia a la rotura de la suela. Recomendaciones de uso No es buena idea utilizar tenis como calzado de uso diario porque: a. Los pies tienden a ensancharse. b. El arco de la planta puede vencerse, sobre todo en personas con exceso de peso. c. Pueden provocar sudoracin excesiva, mal olor, proliferacin de hongos, pie de atleta. Procure que los nios utilicen zapatos tenis slo para practicar deporte. Lave el tenis con agua y jabn y expngalos al sol hasta que se sequen perfectamente. Si requiere usarlos frecuentemente colquelos en un lugar seco y ventilado para que la humedad se evapore. Tecnologa del calzado deportivo Amortiguacin. Los atletas experimentan una considerable fuerza de impacto cuando practican su actividad deportiva. Por ejemplo, un corredor absorbe dos o tres veces el peso de su cuerpo en el
punto de impacto; un jugador de baloncesto tiene que hacerlo ocho veces. Por ello, el calzado deportivo moderno incluye tecnologas que aminoran los efectos de esta fuerza de impacto. Amortiguacin visible. Se localiza en el taln -entre la suela y la entre suela- y se encarga de reducir la fuerza de impacto cuando el pie entra en contacto con el suelo, de esta manera se disminuye el riesgo de lesiones en tobillos, rodillas y cadera. En el caso de los zapatos de futbol, los tacos tradicionales eran extremadamente incmodos y disminuan el rendimiento del jugador, incluso en terreno de juego blando (pasto). Actualmente los tacos se colocan de tal manera que la presin que ejercen se distribuye a lo largo de la planta del pie, proporcionando ms comodidad. La suela de los modelos actuales brinda un mejor agarre y el confort de un calzado normal. stas son las tecnologas diseadas por las principales marcas que participaron en este estudio: Nik. Ofrece acolchonado y respuesta excepcionales a partir de cuatro columnas de elastmeros de alto rendimiento que tiene en la parte trasera, combinadas con zoom air en la parte delantera. Reebok. La suela y la barra de torsin al centro del pie brindan gran estabilidad en los arranques, frenados y cambios bruscos de direccin. Adidas. Gracias a su tecnologa de torsin permite un alto grado de movilidad del taln, sin disminuir la estabilidad en los movimientos rpidos y frenado abrupto. Fila. Cuenta con una unidad speed tech en la entre suela para proporcionar mayor rigidez y otorgar una respuesta rpida en los cambios de direccin intempestivos. Funcionamiento del pie El pie es la mquina de locomocin ms perfecta que existe. Est compuesto por huesos, msculos, tendones y ligamentos que nos permiten moverlo de manera muy compleja al realizar movimientos como caminar, correr, saltar y bailar. La sensacin de alivio que sentimos al quitarnos los zapatos despus de un largo da de trabajo nos demuestra que es indispensable elegir bien el calzado para no causar dao alguno a tan importante y necesaria parte del cuerpo. Importancia del calzado El calzado debe mantener caractersticas que el pie tiene por naturaleza, como sensibilidad, torsionabilidad, estabilidad, flexibilidad y la capacidad de respirar; al mismo tiempo un buen calzado deportivo tiene que otorgar proteccin y ayuda en tres movimientos:
Impacto. Contacto del pie con el suelo, durante el cual se multiplica el peso de nuestro cuerpo hasta siete veces, lo que exige amortiguacin. Aterrizaje. El pie entero llega al suelo y constituye nuestro nico apoyo durante el movimiento, por lo que necesita estabilidad o equilibrio. Impulso. Empujar el cuerpo mediante la fuerza del pie nos permite iniciar un nuevo movimiento, y esta accin requiere transferir la fuerza de impulso. Recomendaciones de compra Revise la informacin referente a materiales de fabricacin, marca, modelo y talla. Mdase el calzado deportivo con las calcetas con las que habitualmente lo usar y camine un poco para cerciorarse de que son confortables, no le lastiman ni le aprietan. De preferencia elija medio nmero ms grande que el calzado de vestir. Verifique que el arco est bien marcado para evitar fatiga o deformaciones del pie. Observe que ambos tenis sean iguales en cuanto a talla y modelo, que no tengan rebabas, uniones mal cosidas o pegadas, grietas en la suela ni roturas en el corte. Es preferible comprarlos por la tarde, cuando sus pies presenten la inflamacin normal. Si no incluyen instrucciones de lavado y mantenimiento, solictelas al dependiente de la tienda. Al adquirirlos exija la nota de compra y pregunte si tienen garanta, su vigencia y los aspectos que cubre. Si requiere un zapato para un deporte especfico acuda a una tienda especializada. Tres bsicos del calzado deportivo Corte. Es la ropa del pie, lo protege del ambiente y lo sostiene dentro del calzado. Cabe sealar que una proteccin excesiva impide que el pie respire y limita la flexibilidad. Entre suela. Funciona como la cama del pie, por lo tanto debe ser confortable, distribuir el peso del cuerpo, amortiguar el impacto y brindar la estabilidad que todos los movimientos exigen. Las tecnologas de amortiguacin crean entre suelas muy altas, que separan el pie del piso hasta 3.5 cm, lo cual disminuye la estabilidad. Suela. Es la parte del calzado que est en contacto con el piso. Brinda traccin y proteccin. En un afn por incrementar dicha proteccin se usan a veces capas muy densas de materiales duros, lo que le resta flexibilidad al calzado.
Hoy en da el calzado deportivo le permite al pie moverse naturalmente. La suela proporciona mayor estabilidad y libertad de movimientos, lo cual aumenta el rendimiento del usuario
EJERCICIO 20. 1. Medidas de higiene Servicio mdico, enfermera: Lesiones Exmenes mdicos
Medidas de seguridad Preparacin de personal Control de cumplimiento de normas de seguridad Simulacros Inspeccin peridica de los equipos de control de incendios Colocar extinguidores Capacitar al personal sobre qu hacer en casos de sismo e incendio. Prevencin de accidentes Prevencin de robos (vigilancia): a) Control de entrada y salida de personal b) Estacionamiento fuera del rea de la empresa c) Ronda por el interior de la misma. d) Registro de mquinas(transporte) e) Controles contables. f) Cmaras de vigilancia dentro y fuera de la empresa
Prevencin de incendios 1. Retiro o aislamiento: neutralizacin del combustible. 2. Enfriamiento: neutralizacin de la temperatura.
2.
Personal de vigilancia
Costos Cmara de vigilancia Capacitaciones para el personal Extintores Seales de seguridad Personal de vigilancia Botiqun
3. Hace falta alguna medida de seguridad especial para realizar la actividad prevista, o para el uso de la maquinaria, la manipulacin del producto o materias primas, su transporte, o en las instalaciones en general? No
De qu tipo?
Cunto cuesta?
Se prev contratar algn tipo de pliza de seguro para cubrir los posibles riesgos de inundacin, incendio, robo, accidente, responsabilidad civil u otros? Si
Resumen: Segn el esquema de organizacin de la empresa, los servicios de seguridad tienen el objetivo de establecer normas y procedimientos, poniendo en prctica los recursos posibles para conseguir la prevencin de accidentes y controlando los resultados obtenidos.
El programa debe ser establecido mediante la aplicacin de medidas de seguridad adecuadas, llevadas a cabo por medio del trabajo en equipo. La seguridad del trabajo contempla tres reas principales de actividad: Prevencin de accidentes Prevencin de robos Prevencin de incendios Conjunto de normas y procedimientos tendientes a la proteccin de la integridad fsica y mental del trabajador, preservndolo de los riesgos de salud inherentes a las tareas del cargo y al ambiente fsico donde se ejecutan. Est relacionada con el diagnstico y la prevencin de enfermedades ocupacionales a partir del estudio y control de dos variables: el hombre y su ambiente de trabajo, es decir que posee un carcter eminentemente preventivo, ya que se dirige a la salud y a la comodidad del empleado, evitando que ste enferme o se ausente de manera provisional o definitiva del trabajo. Conforma un conjunto de conocimientos y tcnicas dedicados a reconocer, evaluar y controlar aquellos factores del ambiente, psicolgicos o tensinales, que provienen, del trabajo y pueden causar enfermedades o deteriorar la salud. Objetivos: Eliminar las causas de accidente en almacn Reducir los efectos perjudiciales provocados por el trabajo en personas enfermas o portadoras de defectos fsicos Prevenir el empeoramiento de lesiones Mantener la salud de los trabajadores Aumentar la productividad por medio del control del ambiente de trabajo.
Recepcin de la mercanca
No
Es correcto Si
No
No
En caja Si
Se almacena la caja
Se registra la venta
Fin
Ejercicio No. 22 ACTIVIDAD CMO DEBE HACERSE? CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO A OFRECER
Listado de la mercanca a Enlistar la cantidad y modelo de la solicitar mercanca que se va a requerir Solicitar la mercanca a Se habla por telfono pidiendo la proveedores mercanca enlistada a los proveedores Proveedor registra y enva Proveedores registra nuestro el pedido pedido y nos lo enva Recepcin de la Llega la mercanca a nuestro local mercanca Revisin del pedido Nos encargamos de revisar que nuestro pedido sea el que nosotros solicitamos Se registra y se almacena Registramos la entrada del pedido el pedido en inventario y almacenamos Se exhibe la mercanca a La mercanca se muestra a todo vender cliente para su posterior venta El cliente pedido realiza su Llega clientes y nos hacen sus pedidos
Se registra y se muestra la Se registra el pedido y se acude a mercanca almacn por la mercanca El cliente mercanca la Cliente revisa que la mercanca que se le muestra sea la que l ha pedido Se realiza la venta y se Si est de acuerdo se registra la entrega la mercanca mercanca para vender y se entrega al cliente Se registra la venta Cliente efecta el pago por con siguiente se entrega la mercanca Se registra la salida de la mercanca revisa
RESUMEN
ACTUAL PROPUESTO ECONOMIA TIEMP O
TIPO DE MATERIAL: DIAGRAMA: ( X ) OPERARIO: INSPECCION ( ) METODO: ACTUAL: (X ALMACENAMIENO ) PROPUEST DISTANCIA TOTAL O: ( ) AREA/SECCION: TIEMPO TOTAL ELABORADO POR: DESCRIPCION APROBADO POR: DISTANCIA TIEMP OBSERVACIONES O 10 Cantidad y modelo del min. producto 15 min. 10 min. 20 min. 5 min. 25 min.
Listado de la mercanca a solicitar Solicitar la mercanca a proveedores Recepcin de la mercanca Revisin del pedido Se registra la mercanca Se almacena el pedido Se exhibe la mercanca a vender El cliente realiza su pedido Se registra pedido Se trae mercanca de almacn El cliente revisa la mercanca Se entrega mercanca Se registra la venta
10 min. 10 min. 5 min. 5 min. Revisa que su pedido sea el correcto 5 min. Ya sea en caja o en bolsa orgnica 5 min.
125 min.
FLUJO GRAMA DE ACTIVIDADES ATHLETICS SPORT HOJA DE TRABAJO DE FLUJO GRAMA Proceso: Equipo: Listado de la mercanca a solicitar Solicitar la mercanca a proveedores Proveedor registra y enva pedido Recepcin de la mercanca Fecha: Fecha de verificacin: El cliente realiza el pedido Se realiza la venta y
Se registra el pedido
Se entrega mercanca
Se registra la venta
Cadena de valor.
COMPETE NCIAS MEDIO S IMPRE SOS CONSUMI DORES CLIENTES COMERCI ALES
TECNOL OGIA
ACCIONIS TAS
MERCA DOTECN IA
RECURS OS
FINANZ AS
PROVEED ORES
Ejercicio No. 23 1) Describe como llega tu producto al usuario o consumidor final (Tu cadena de valor)
Ejercicio No. 24
Realiza el clculo de materiales que usars en tu proceso productivo. Somos una Micro empresa comercial, es decir, nos dedicamos a la compra-venta de un producto determinado; en este caso calzado deportivo (sport para nios, jvenes, damas y caballeros) de diferentes marcas y para practicar todo tipo de deporte. Somos cinco integrantes (emprendedores) de este proyecto, el cual esperamos fehacientemente que tenga buenos resultados. La micro empresa estar ubicada en Caridad esquina con Florida s/n Col. Morelos en la Delegacin: Cuauhtmoc.
Nuestros proveedores sern tiendas como: Nike, Adidas, Reebok, Puma entre otras. La venta del producto va dirigida al pblico en general, aunque nuestros clientes potenciales sern deportistas y mayoristas.
Ejercicio No. 25
a) Marca con el nmero uno (1) el aspecto que consideres ms importante para seleccionar un proveedor, con un dos (2) el que sigue y as hasta terminar con la relacin.
CRITERIO
CALIFICACION
Precios bajos
Crditos blandos
Entrega a tiempo, en fecha y hora acordada Responsabilidad y garantas en el cuidado de materiales y servicios
5 6
Precios constantes o contratos por precios fijos por perodos de 4 tiempo largos
b) Haz un listado de los posibles proveedores que abastecern los insumos necesarios para la elaboracin del producto y el precio de cada material. Proveedor Precio por unidad
NOTA: En esta tabla no se muestran costos por unidad ya que depende del modelo del calzado que se desee adquirir.
Ejemplo:
ADULTO $25.00 BOYS 3.5 AL 7 $20.00 PRE-SHOOL 10.5 AL 3 $18.00 INFANTIL 4 AL 10 $16.50
ADULTO:
45.00
Factores que determinan la capacidad de produccin: La capacidad en unidades de cada una de las mquinas y la capacidad real de produccin que tienen en caso de posibles contingencias y restricciones del sistema a emplear. Las restricciones del sistema o lnea de produccin. La capacidad real de produccin del sistema o lnea de produccin.
1. Calcular la produccin o venta con base en el ingreso esperado. A partir de un precio aproximado de los bienes o servicios que esperas ofrecer y de cul es tu ingreso esperado, se calcula el volumen de lo que se necesita producir o vender. Esto se muestra en el esquema siguiente:
Ejercicio No. 26 Determina qu caractersticas tendr el equipo, maquinaria y herramientas que adquirirs, con base en el ingreso que deseas obtener y la demanda potencial que determinaste en el plan de mercadotecnia.
CAPACIDAD, CANTIDAD
BODEGA O ALMACEN
Ahora calcula el nmero de trabajadores que requieres para el rea de produccin (administracin):
Jurez Caballero Ral A. DIRECCION GENERAL Cumplir los acuerdos de la junta administrativa Vigilar el cumplimiento de los programas Coordinar las direcciones Formular el proyecto del programa en general
Cruz Rangel Miriam A. DIRECCION TECNICA Evaluar y controlar la aplicacion del desarrollo de los programas. Formular el programa anual de labores. Dirigir los labores administrativas de su area.
Ruiz Torres Alba V. DIRECCION FINANCIERA Obtener los resultados necesarios. formular los programas anuales de financiamiento
Perez Mendez Angelica DIRECCION DE PROMOCION Y COORDINACION establecer relaciones de asistencia promocional. Establecer relacines de cooperacion y apoyo. Formular el programa de trabajo.
Ejercicio 27. 1. Se rentar un local de trabajo en Caridad, esquina con florida S/N, Colonia Morelos, delegacin Cuauhtmoc y se realizarn las adaptaciones y mejoras que requiera (pintura, limpieza, entre otros). 2. Se comprar el siguiente equipo: Camionetas, mostradores, computadoras y artculos de limpieza para el local y el producto de venta.
3. Contrataremos a 3 personas que tengan conocimientos del negocio, a las cuales se les dar una induccin sobre su puesto, responsabilidades, funciones y capacitacin sobre el proceso del producto y operacin del software de datos, as como de las normas y calidad que deben cumplir. 4. Seleccin de proveedores con base en los requerimientos de calidad, precio y entrega a tiempo. 5. Arrancar el servicio con base en el diseo del producto y proceso determinado
UNIDAD 4
Ejercicio 28.-
DIRECTIVOS
FUNCION PRINCIPAL Cumplir los acuerdos de la junta administrativa Vigilar el cumplimiento de los programas Coordinar las direcciones Obtener los resultados necesarios formular los programas anuales de financiamiento Evaluar y controlar la aplicacin del desarrollo de los programas. Formular el programa anual de labores. Dirigir las labores administrativas de su rea. Establecer relaciones de asistencia promocional. Establecer
EXPERIENCIA Inicial
RAL CABALLERO
Inicial
Falta de conocimiento interpersonal con directivos y/o personal de la empresa Determinar tiempos realizacin labores rea los de de de
DIRECCION TECNICA
Inicial
MIRIAM CRUZ
Sabe manejar y controlar los programas laborales administrativas de su rea y de la empresa en general
ANGELICA PEREZ
Inicial
de al las del
DIRECCIN RRHH
DE
ARTURO LANDA
relaciones de cooperacin y apoyo. Formular el programa de trabajo. Valorar la Inicial responsabilida d individual en el logro de las metas del equipo. Establecer canales ms efectivos de comunicacin estimulando el respeto. Afianzar el espritu de equipo, en marco humanista real, logrando la cohesin total en torno a metas comunes.
requiera empresa
Falta de comunicacin, para saber las ideas y conceptos del equipo o grupo de trabajo
Ejercicio 29
1. Define los puestos de trabajo necesarios para poner en marcha tu empresa y las funciones de cada uno. Describe, en su caso, la planificacin de funciones y tareas que se establecen en tu empresa, determinando los trabajadores necesarios para cubrir esas funciones. 2. Indica cuntas personas van a trabajar en tu empresa y qu puestos van a desempear. De ellos, cuntos son socios de la empresa y cuntos trabajadores contratados? Efecta una descripcin de las caractersticas que deben reunir los trabajadores para cada puesto: nivel profesional, formacin, experiencia, etc. 3. Cuantifica los salarios del personal que precisas contratar. 4. Determina a travs de qu medios efectuars la seleccin del personal. 5. Indica, en su caso, si se va a llevar a cabo un proceso formativo de las personas contratadas. 1. Direccin general: cumplir con los acuerdos de la junta administrativa, vigilar el cumplimiento de los programas, coordinar las direcciones, formular el proyecto del programa. Direccin tcnica: Evaluar y controlar la aplicacin del desarrollo de los programas. Formular el programa anual de labores. Dirigir las labores administrativas de su rea. Direccin financiera: Obtener los resultados necesarios. Formular los programas anuales de financiamiento Direccin de promocin y coordinacin: establecer relaciones de asistencia promocional. Establecer relaciones de cooperacin y apoyo. Formular el programa de trabajo. Direccin de RRHH: Valorar la responsabilidad individual en el logro de las metas del equipo. Vendedores: dar atencin al cliente, y mostrar los artculos en venta.
2. En total van a laborar once personas dentro de la empresa, siendo de estos cinco personas socios y seis personas ms contratadas dedicadas solo a la venta de artculos. Para la contratacin de los vendedores se tocaran 9 puntos necesarios para saber su capacidad o la experiencia que tiene para vender.
1. Seguridad: Ser una persona decidida y que confa en s misma. 2. Simpata: Tener la habilidad de agradar a los dems. 3. Capacidad de observacin: Poder observar y conocer a sus clientes para saber cmo actuar con ellos.
4. Facilidad de palabra: Saber cmo decir las cosas y qu cosas decir. 5. Poder de persuasin: Es poder convencer a los dems, con buenos argumentos. 6. Serenidad: Es no perder la paciencia con los clientes difciles. 7. Sinceridad: El vendedor siempre debe ser sincero y honesto. 8. Responsabilidad: Atender su trabajo sin perder tiempo en otras cosas. 9. Ambicin: Querer tener siempre ms clientes satisfechos y por lo tanto, mayores ganancias. Si una persona cumple con estos nueve puntos no se dudara en contratarlo, no se dudara de su capacidad y mucho menos, de que generara grandes ingresos a la empresa. 3.- salario mnimo $59.08 ms comisin. 4.- la seleccin se efectuara a travs de un anlisis de habilidades y el que tenga la mayor puntuacin referente a los puntos que se acaban de mencionar ser la persona seleccionada. Tambin habr requisitos como: Edad Escolaridad Estado civil
Ejercicio 30 Organigrama Jurez Caballero Ral A. DIRECCION GENERAL Cumplir los acuerdos de la junta administrativa Vigilar el cumplimiento de los programas Coordinar las direcciones Formular el proyecto del programa en general
Escobedo Esquivel Maira DIRECCION DE RRHH Valorar la responsabilidad individual en el logro de las metas del equipo. Establecer canales ms efectivos de comunicacin estimulando el respeto. Afianzar el espritu de equipo, en marco humanista real, logrando la cohesin total en torno a metas comunes.
Guzman Ramirez M. Cristina DIRECCION TECNICA Evaluar y controlar la aplicacion del desarrollo de los programas. Formular el programa anual de labores. Dirigir los labores administrativas de su area.
Gomez Martinez Laura T. DIRECCION FINANCIERA Obtener los resultados necesarios. formular los programas anuales de financiamiento
Rodriguez Muoz Christian DIRECCION DE PROMOCION Y COORDINACION establecer relaciones de asistencia promocional. Establecer relacines de cooperacion y apoyo. Formular el programa de trabajo.
Ejercicio 31
Has decidido qu tipo de empresa vas a crear (Empresario Individual, Sociedad Limitada, Sociedad Annima, Cooperativa, etc.)? Persona fsica con actividad empresarial b) Conoces la legislacin aplicable a la actividad que vas a desarrollar (Autorizaciones de apertura e instalacin, poltica medioambiental y de ruidos, embalajes, poltica de residuos, fianzas, etc.)?. Indica si hay alguna de carcter especial. Trmite federal - Inscripcin al Registro Federal de Contribuyentes, en el rgimen que ms te convenga, segn las actividades que vaya a realizar tu empresa. Persona fsica con actividad empresarial Trmite municipal o delegacional. -Solicitud de Licencias de Uso de Suelo, Edificacin y Construccin ante el municipio correspondiente: Para obtener el certificado te piden copia de la identificacin oficial y copia de la ltima boleta predial. Tardan aproximadamente cinco das hbiles en entregarlo. Es importante aclarar que el permiso se expide para el inmueble no para la persona; tiene vigencia de dos aos, es decir que el interesado cuenta con dos aos para concluir con el proceso para abrir su establecimiento. - Aviso de Declaracin de Apertura o licencia de funcionamiento (segn el caso): La Declaracin de Apertura no tiene vigencia. Mientras el establecimiento no cambie de de giro no es necesario renovar este documento, sin embargo, cuando se va a cerrar se tiene que dar aviso de que se cierra o traspasa. -Inscripcin del Registro Empresarial ante el IMSS: La inscripcin debe hacerse dentro de un plazo no mayor de cinco das de iniciadas las actividades. Al patrn se le clasificar de acuerdo con el Reglamento de Clasificacin de Empresas y denominacin del Grado de Riesgo del Seguro del Trabajo, base para fijar las cuotas que deber cubrir. -Apertura de Establecimiento ante la Secretara de Salud: Esta licencia tiene por lo general una
vigencia de dos aos y debe revalidarse 30 das antes de su vencimiento. -Inscripcin en el Sistema de Informacin Empresarial Mexicano SIEM ante la Secretara de Economa, con lo cual tendrn la oportunidad de aumentar sus ventas, acceder a informacin de proveedores y clientes potenciales, obtener informacin sobre los programas de apoyo a empresas y conocer sobre las licitaciones y programas de compras del gobierno. -Inscripcin al Padrn de Importadores ante la Secretara de Economa. - Trmite del Registro de la Propiedad: Sirve para comprobar la situacin Jurdica Registral que guarda un Inmueble, en lo relativo a los gravmenes, limitacin de dominio o anotaciones preventivas por el tiempo solicitado. El costo de los trmites para iniciar su negocio como el tiempo que va a invertir en llevarlos a cabo depende de cada estado y entidad; encontrndose entre los ms caros el Estado de Mxico, donde el costo de abrir una empresa representa el 73.9 por ciento del ingreso per cpita y el tiempo dedicado a ello es de tres meses. Uno de los pagos ms elevados que se realizan al iniciar una empresa es cuando se constituye en una sociedad mercantil, con un costo promedio de 10,000 pesos en honorarios y derechos ante notario pblico y otro es al inscribir una marca ante el Instituto de la Propiedad Industrial, con un costo de 2,500 pesos. Entre los pagos ms pequeos se encuentran el de la obtencin de constancia de uso de suelo, con 600 pesos y el de los trmites ante Delegacin Poltica sobre aviso de apertura de establecimiento mercantil, que son gratuitos. Dependencias encargadas de otorgar y verificar sus trmites Comercio, Abasto y Desarrollo Rural: Gestionar tu registro ante el Padrn Municipal. Proteccin Civil: Verificar que se cumplan las medidas necesarias para garantizar la seguridad de la sociedad. Supervisin: Observar que no exista impedimento por parte de la comunidad. Desarrollo Urbano: Comprobar que el giro sea adecuado al uso de suelo de la zona y que cumpla con la normatividad vigente. Ingresos: Realizar el cobro y entregar la cedula correspondiente.
ACTA CONSTITUTIVA PERSONA FISICA CON ACTIVIDAD EMPRESARIAL En el da de hoy, 20 de Agosto de 2013, se reunieron en la ciudad de Mxico Distrito Federal los ciudadanos Jurez Caballero Ral Alberto, Escobedo Esquivel Maira, Gomez Martinez Laura T., Guzman Ramirez Ma. Cristina y Rodriguez Muoz Christian quienes son de nacionalidad Mexicana con el objeto de constituir una compaa como persona fsica con actividad empresarial, como en efecto la constituyen en virtud de este documento y, la cual se regir por las disposiciones contenidas en los Artculos que en seguida se determinan, redactados con suficiente amplitud para que sirvan a la vez de Acta Constitutiva y Estatutos Sociales. TUTULO I DENOMINACION, DOMICILIO, OBJETO Y DURACION ARTICULO PRIMERO: La sociedad se denominar ATHLETIC`S SPORT su domicilio es la avenida Caridad esquina con Florida sin numero ciudad de Mxico pudiendo establecer sucursales, agencias, representaciones u oficinas en cualquier otro lugar del pas o en el extranjero, cuando as lo decida la Junta Directiva. ARTICULO SEGUNDO: La Compaa tendr como principal objeto el siguiente: compra venta de zapatillas deportivas al mayoreo y menudeo y en general podr dedicarse a toda actividad o negocio lcito, ya que la enumeracin descrita o no limitativa de su objeto social. ARTICULO TERCERO: La sociedad comenzar su giro o ejercicio al cumplirse con las formalidades legales de su inscripcin en el Registro de Comercio y tendr una duracin de 99 aos, contados a partir de esa fecha, pudiendo a su vencimiento prorrogarse por un lapso igual, superior o inferior, si as resolviere la Asamblea General de Socios. TITULO II CUOTAS SOCIALES Y CAPITAL ARTICULO CUARTO: El capital de la Compaa es de cien mil pesos mexicanos (MXN100000) representado por cinco cuotas sociales de veinte mil pesos (MXN 20000) cada una. Este capital social ha sido suscrito y pagado en su totalidad. ARTICULO QUINTO: Cada cuota de participacin concede a su propietario iguales derechos y obligaciones y da derecho a un voto en las deliberaciones de las asambleas.
ARTCULO SEXTO: La mxima autoridad y direccin de la sociedad est en manos de la Asamblea General de Socios, legalmente constituida, en forma ordinaria o extraordinaria. Sus decisiones acordadas respetando los lmites y facultades legales y estatutarias, son obligatorias para todos los socios, inclusive para los que no hubieren asistido a ella, quedando a stos los derechos y recursos legales pertinentes. ARTICULO SEPTIMO: La Asamblea Ordinaria de Socios se reunir cada ao dentro de los tres meses siguientes al cierre del ejercicio econmico y la Asamblea Extraordinaria se reunir cuando los intereses de la Compaa as lo requieran, teniendo que ser convocada por la Junta Directiva a solicitud del Comisario de la Sociedad o de un nmero de socios que represente no menos del veinte por ciento (20
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convocatoria por la prensa con cinco (5) das de anticipacin por lo menos, a la fecha fijada para la reunin, no obstante ser vlida la Asamblea que se haya reunido sin convocatoria previa, siempre que en ella se encontrare representada la totalidad del capital social. Los socios podrn hacerse representar en la Asamblea por Apoderados constituidos por documento autenticado, por telegrama o cablegrama. ARTICULO OCTAVO: La Asamblea de Socios, Ordinaria o Extraordinaria, se considerarn vlidamente constituidas para deliberar, cuando estn representadas en ella, por lo menos el ochenta por ciento (80 0/o) de las cuotas que componen el capital social y sus decisiones se considerarn vlidamente adoptadas, cuando fueren aprobadas por un nmero de votos que represente por lo menos el sesenta por ciento (60 %) del capital social. Cuando a pesar de la convocatoria no concurra a la Asamblea un nmero de socios que represente por lo menos la proporcin antes sealada, se proceder conforme a las Normas del Cdigo de Comercio que rigen esta materia. No obstante, ni an en segunda Convocatoria, podr instalarse vlidamente la Asamblea, si en ella no est representada por lo menos el ochenta por ciento (800/o) del capital social, requirindose para la validez de sus decisiones la aprobacin de un nmero de votos que represente el sesenta por ciento (60%) del capital social. La representacin y la mayora convenida en esta clusula se requerirn para cualquier objeto sometido a la Asamblea de Socios, inclusive los previstos por el Artculo 280 del Cdigo de Comercio. La Asamblea de Socios ser presidida por el Director General y en su ausencia por el suplente, quien se designe al efecto. ARTCULO NOVENO: Son atribuciones de la Asamblea
Ordinaria: a) Elegir la Junta Directiva y su Suplente, el Comisario y su Suplente y fijarles sus remuneraciones. b) Discutir y aprobar o modificar el Balance General de la compaa y el estado de Ganancias y Prdidas con base en el Informe del Comisario. c) Decidir con respecto al reparto de Dividendos y a la constitucin del fondo de reservas especiales. d) Cualesquiera otras atribuciones que la Ley le fije. TITULO IV DE LA ADMINISTRACION DE LA COMPAIA ARTICULO DECIMO: La Direccin de administracin de la compaa corresponde a la Junta Directiva integrada por cinco miembros, quienes pueden ser o no socios de la sociedad y sern elegidos por la Asamblea de Socios, la cual designar sus respectivos suplentes, quienes llenarn las faltas temporales o absolutas de sus principales. ARTICULO DECIMO PRIMERO: La Junta Directiva durar cinco aos en el ejercicio de sus funciones y sus miembros podrn ser reelegidos. Vencido dicho plazo la Junta Directiva vigente seguir en ejercicio de sus funciones, hasta tanto se haga efectiva la sustitucin o reeleccin de sus miembros. Antes de iniciar el ejercicio de su funcin, el Director General y el Director Financiero de la Junta Directiva, debern depositar cinco (5) cuotas en la Caja Social de la compaa, a los fines previstos en el Artculo 244 del Cdigo de Comercio. ARTICULO DECIMO SEGUNDO: El Director General y el Director Financiero tienen conjuntamente las ms amplias facultades de administracin y disposicin y especialmente quedan facultados para lo siguiente: a) Convocar las Asambleas, fijar las materias que en ellas deben tratarse, cumplir y hacer cumplir sus decisiones. b) Establecer los gastos generales de administracin y planificar los negocios de la sociedad, c) Reglamentar la organizacin y funcionamiento de las oficinas, agencias y sucursales de la compaa y ejercer su control y vigilancia. d) Nombrar y remover el personal requerido para las actividades y negocios de la empresa, fijando Les sus remuneraciones y cuidad de que cumplan sus obligaciones. e) Contratar, cuando lo estimen conveniente, los servicios de Asesores para la realizacin de una o ms negociaciones y operaciones sociales, estableciendo al mismo tiempo las condiciones y dems modalidades bajo las cuales stos debern desempear sus actividades. f) Constituir Apoderado o Apoderados especiales, fijndoles todas las atribuciones que fueren pertinentes en defensa de los intereses de la compaa para el caso o los casos para los cuales fueren designados. g) Elaborar el Balance, el Inventario General y estado de Prdidas y Ganancias
e informe detallado que deben presentar anualmente a la Asamblea Ordinaria sobre la administracin de la compaa. h) Calcular y determinar el dividendo por distribuir entre los socios, acordar y fijar la oportunidad de su pago y establecer el monto de los aportes que creyeren convenientes para fondos de reserva o garanta, todo lo cual sometern a la Asamblea Ordinaria para su consideracin y aprobacin. i) Representar a la compaa en todos los negocios y contratos con terceros en relacin con el objeto de la sociedad. j) Arrendar los bienes de la compaa, an por plazos mayores de dos (2) aos. k) Abrir, movilizar y cerrar cuentas corrientes o depsitos; girar, aceptar y endosar cheques, letras de cambio o pagars a la orden de la compaa y retirar por medio de tales instrumentos o en cualquier otra forma los fondos que la compaa la tuviere depositados en Bancos, Institutos de Crditos, Casas de Comercio, etc.) 1) Solicitar y contratar los crditos bancarios que requiera la compaa. m) Y en general, efectuar cualesquiera y todos los actos usuales y normales de gestin, administracin y disposicin de la compaa, con excepcin de constituir a la sociedad en fiadora o avalista de obligaciones ajenas a sus propios negocios, facultad sta que se reserva expresamente a la Asamblea de Socios. TITULO V DEL COMISARIO ARTICULO DECIMO TERCERO: La Compaa tendr un Comisario, quien ser elegido por la Asamblea Ordinaria de Socios y durarn dos (2) aos en sus funciones, pudiendo ser reelegidos. ARTICULO DECIMO CUARTO: El Comisario tendr a su cargo la fiscalizacin total de la contabilidad de la sociedad y ejercer las atribuciones y funciones que le seale el Cdigo de Comercio. TITULO VI DE LA CONTABILIDAD, BALANCE Y UTILIDADES ARTICULO DECIMO QUINTO: La contabilidad de la sociedad se llevar conforme a la Ley. La Junta Directiva y el Comisario cuidarn de que ella se adapte a las normas establecidas en la Legislacin Venezolana. ARTICULO DECIMO SEXTO: El ejercicio econmico de la compaa se inicia el primero de enero de cada ao y termina el 31 de diciembre del mismo. El primer ejercicio comienza el da de la inscripcin del documento constitutivo y termina el 31 de diciembre. ARTICULO DECIMO SEPTIMO: El da 31 de diciembre de cada ao se liquidarn y cortarn las cuentas y se proceder a la elaboracin del Balance correspondiente, pasndose dicho recaudo al
Comisario con un (1) mes de anticipacin a la Reunin de la Asamblea General de Socios. Verificado como haya sido el Balance y estado de prdidas y ganancias, las utilidades lquidas obtenidas se repartirn as: a) Un cinco por ciento (5) para la formacin de un fondo de reserva hasta alcanzar un monto equivalente al diez por ciento (10 0/o) del capital social. b) El remanente quedar a disposicin de la Asamblea de Socios para ser distribuido en la forma que sta resuelva, despus de oda la Junta Directiva sobre el dividendo que deba repartirse a los socios. Los dividendos que no fueren cobrados en la fecha de su exigibilidad no devengarn inters alguno. TITULO VII DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS ARTICULO DECIMO OCTAVO: En todo lo no previsto en este documento se aplicarn las disposiciones establecidas en el Cdigo de Comercio y dems Leyes pertinentes. En este mismo acto la Asamblea Constitutiva design para el periodo los siguientes dos aos, contados a partir de constitucin de la Junta Directiva de la Sociedad, la cual qued integrada as: Jurez Caballero Ral Alberto (director general), Gomez Martinez Laura T.(director financiero), Guzman Ramirez M. Cristina (direccin tcnica), Rodriguez Muoz Christian (direccin de promocin y coordinacin) y Escobedo Esquivel Maira (direccin de RRHH) Para el cargo de Comisario, fue elegido Landa Cruz Arturo M.
Firmas:
RUBRO 1. ACTIVO FIJO INFRAESTRUCTURA Terreno Instalacin elctrica Instalacin de agua y drenaje MAQUINARIA Y EQUIPO Computadora Cmara de seguridad HERRAMIENTAS
(x 10)
UNIDADES REQUERIDAS
1 1 1
400 150
3 4
1200 600
MUEBLES Sillas Escritorios Mostradores Estantes TOTAL ACTIVOS FIJOS 2. GASTOS PRE OPERATIVOS Licencia de funcionamiento Gastos de constitucin legal Licencia de avisos TOTAL GASTOS PRE OPERACIN 3. CAPITAL DE TRABAJO
20 45 150 45
6 4 3 8
NO. DE TRAMITES 1 1 1
1220
760
7600
MANO DE OBRA EMPACADORES TOTAL DE CAPITAL DE TRABAJO 4. COSTOS INDIRECTOS GASTOS ADMINISTRATIVOS Sueldo del personal Luz Telfono Papelera del local GASTOS DE VENTAS Vendedor Publicidad Promocin TOTAL DE GASTOS INDIRECTOS TOTAL
250 30 60 7 10
POR MES 5 1 1 1 1
1250 30 60 7 10
250 0.15 2
1 100 50
250 15 100
12422
7600
Unidad 6 ADMINISTRACION
Ejercicio 34:
Define el propsito de tu empresa, considerando la retribucin de sta a los grupos de inters, con base en la pirmide de Maslow, completando el siguiente cuadro:
MISIN GRUPOS DE INTERS 1 Consumidores 2 Empleados 3 Socios RETRIBUCIN Necesidad Fisiolgica y seguridad Necesidad fisiolgica y sociales Necesidad sociales de estima, seguridad y
Ejercicio 35:
CULTURA ORGANIZACIONAL VALORES A CONSOLIDAR 1 Profesionalismo 3 Confianza 5 Trabajo en equipo 2 Honestidad 4 Equidad 6 Compromiso VALORES A ALCANZAR 1 Profesionalismos 3 Solidaridad 5 Trabajo en equipo 2 Resp. Social 4 Confianza 6 Honestidad
Ejercicio 36:
PRODUCTIVIDAD = CRECIMIENTO
RENTABILIDAD = BENEFICIO
SINERGIA
EFICACIA = CAPACIDAD
CALIDAD = LEALTAD
Es una empresa la cual tiene como actividad bsica es la compra venta (comercializacin) de calzado deportivo al mayoreo y menudeo con atencin especializada. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS: Almacenamiento de calzado, concientizacin del cuidado del medio ambiente y activacin deportiva.
Visin
En un mundo de constantes y vertiginosas transformaciones, en un pas como Mxico y, tambin sus empresas, deben estar permanentemente atentos y adecuarse a las situaciones que impone la realidad internacional. Hemos asumido que la actividad bsica que desarrolla nuestra empresa, slo podr tener xito en la medida que sean cumplidas con ptima eficiencia y mxima responsabilidad. Nuestro mayor anhelo es ser para el 2020 la mejor empresa en zapatillas deportivas y ser la ms grande y reconocida en el mercado nacional. Ejercicio 39
OBJETIVOS CORTO
Consolidarse como proveedor de calzado deportivo en el Distrito Federal a si como tener un crecimiento constaten e ingresos por $170,000.00 anuales
MEDIANO
Alcanzar altos niveles de sustentabilidad y competitividad a nivel local y tener ingresos por arriba de los $300,000.00 anuales
LARGO
Tener ingresos econmicos anuales por ms de $500,000.000 anuales y abrir nuevas tiendas.
EJERCICIO 40
Col. Morelos, Del. Cuauhtmoc RECURSOS HERRAMIENTAS, EQUIPOS E INSTALACIONES. Encuestas, artculos de regalo. RESPONSABLES QUIEN O QUIENES REALIZAN LA ACTIVIDAD Direccin de promocin y coordinacin. TIEMPOS FECHAS DETERMINADAS
METAS
ACTIVIDADES A DESARROLLAR
Proceso de planeacin, ejecucin y conceptualizacin del precio, promocin y distribucin de ideas y mercanca. Produccin Planeacin y control del (producto, producto, mermas. mercanca) Abastecimiento, control de calidad. Administracin Contratacin y empleo, (recursos capacitacin y desarrollo, humanos) sueldos y salarios, planeacin de recursos humanos. Finanzas Obtencin de fondos y suministro de capital. Tesorera y contralora.
Mercado (Ventas)
Cada 3 meses
Direccin general
Revisin diaria
Cursos, entrevistas.
Direccin tcnica
Cada 3 meses
Programas contables
Direccin financiera
Cada 3 meses
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA) El FODA nos permite explotar las fortalezas de la empresa y tomar ventaja de las oportunidades que se presentan en el mercado. Por otra parte, nos muestra los puntos dbiles de la organizacin y las amenazas del entorno. Una Fortaleza es aquel elemento organizacional que genera una ventaja competitiva, por tanto es resultado de factores internos a la empresa. Ejemplo: Contar con manuales y procedimientos documentados. Una Oportunidad es aquella situacin o circunstancia generada en los mbitos del mercado, la competencia, el entorno sectorial, el entorno macroeconmico y el entorno de la economa internacional, que favorece significativamente el desarrollo de la organizacin, a corto, mediano y largo plazo. Por ejemplo: El uso de patentes del dominio pblico ha sido bien capitalizado en Mxico por el Dr. SIMI, ya que l utiliz informacin de tecnologa libre de industrias farmacuticas, que tuvieron que invertir millones de dlares en investigacin, pero que despus de 20 aos de
proteccin industrial se convierte por Ley en tecnologa que puede ser utilizada por cualquier empresario. Una Debilidad es aquel elemento organizacional que impide elevar significativamente la capacidad competitiva de la empresa. Ejemplo: Falta de capacitacin al personal. Una Amenaza es aquella situacin o circunstancia generada en las diferentes dimensiones del entorno, que afecta negativamente el desarrollo de la organizacin a corto, mediano y largo plazo. Ejemplo: las fortalezas de la competencia, los cambios inesperados en las necesidades de consumo de los clientes, las crisis sectoriales, la recesin econmica. Nota: Cada rea de la empresa debe analizar su FODA y revisarlo con cierta periodicidad (por ejemplo, cada seis meses), dado que la dinmica de la organizacin es muy cambiante. EJERCICIO 41 Tomando en cuenta tu anlisis de mercado, de produccin, administracin y finanzas; as como las condiciones del entorno, elabora el FODA de tu empresa. FORTALEZAS Ubicacin estratgica Espacio apropiado Personal capacitado Proveedores calificados DEBILIDADES Poco presupuesto Falta de clientes a menudeo Cambio de proveedores
AMENAZAS Recesin en la economa Alta competencia en el rea Aumento de los precios en el producto.
Estrategia de negocios
Una vez elaborados los diagnsticos interno (fortalezas y debilidades) y externo (oportunidades y amenazas), podemos dar paso al desarrollo de la estrategia. Una estrategia es el conjunto de acciones orientadas hacia: a) Consolidar las fortalezas b) Eliminar las debilidades c) Aprovechar las oportunidades d) Minimizar el impacto de las amenazas e) Alcanzar los objetivos estratgicos Tipos de estrategias De manera general podemos considerar que existen dos tipos de estrategias: Del Negocio: Dirigidas hacia el mejoramiento en la posicin estratgico -competitiva de los productos y servicios de la empresa. Operativas: Dirigidas al mejoramiento de las reas crticas de la empresa (recursos humanos, tecnologa, procesos de trabajo, comercializacin, etc.) EJERCICIO 42 Escribe en la siguiente tabla tus estrategias del negocio Del negocio Operativas
Obtener ms clientes a travs de las estrategias de venta como promociones y as convertir esa debilidad en fortaleza y as ir creciendo el capital de la empresa.
Buscar nuevas maneras de obtener el producto a un precio en el cual se pueda mantener nuestro precio al pblico, para as seguir manteniendo a los clientes, buscar ms comodidad e innovacin para el mercado.
Unidad 7
GLOSARIO. ANLISIS FODA: Es una herramienta para conocer la situacin real en que se encuentra una organizacin, empresa o proyecto, y planificar una estrategia de futuro. Analizando sus caractersticas internas (Debilidades y Fortalezas) y su situacin externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada. AMORTIGUACIN: significa recibir, absorber y mitigar una fuerza; tal, ya sea porque se ha dispersado o porque la energa se ha transformado de forma que la fuerza inicial se haya minorizado. CALZADO: Es la parte de la indumentaria utilizada para proteger los pies. Adquiere muchas formas, como zapatos, sandalias, alpargatas, botas o deportivas CLIENTES: es quien accede a un producto o servicio por medio de una transaccin financiera (dinero) u otro medio de pago. CLIENTES CONCENTRADOS: son los compradores que se encuentran localizados en un punto de venta. CONSUMO APARENTE: es el nmero de clientes potenciales y la estimacin del consumo que stos hagan del producto o servicio que la empresa ofrece, con base a sus hbitos de consumo. DEMANDA: Cuanta global de las compras de bienes y servicios realizados o previstos por una colectividad. ESLOGAN: Frmula breve y original, utilizada para publicidad, propaganda poltica, etc. ESTRATEGIAS: se refiere al conjunto de acciones planificadas anticipadamente, cuyo objetivo es alinear los recursos y potencialidades de una empresa para el logro de sus metas y objetivos de expansin y crecimiento. GIRO: se define como el tipo de actividades que se realizan en un rea especfica de nuestro negocio o empresa segn sea el caso; este tipo de actividades se pueden clasificar segn la actividad al que se dedique. INVESTIGACIN DE MERCADO: Es el estudio de la demanda y oferta de uno o varios productos, con el propsito de establecer los volmenes con que podra participar el proyecto; as como el anlisis de sus caractersticas, precios, comercializacin y otros aspectos de dichos productos.
MERCADO: es cualquier conjunto de transacciones o acuerdos de negocios entre compradores y vendedores. En contraposicin con una simple venta, el mercado implica el comercio formal y regulado, donde existe cierta competencia entre los participantes. MAYOREO: Venta al por mayor. MENUDEO: Venta al por menor. OFERTA: Conjunto de bienes o mercancas que se presentan en el mercado con un precio concreto y en un momento determinado. SEGMENTACIN: PLAN DE NEGOCIOS: es un documento que describe por escrito, un negocio que se pretende iniciar o que ya se ha iniciado. Este documento generalmente se apoya en documentos adicionales como el estudio de mercado, tcnico, financiero y de organizacin. PLAN DE INVERSIN: es un documento que define sus ingresos con precisin, identifica sus metas y sirve como currculo de sus negocios. El plan de inversin lo ayuda a asignar los recursos de forma apropiada, manejar complicaciones imprevistas y tomar buenas decisiones para el negocio. PROVEEDOR: Persona o empresa que provee o abastece de todo lo necesario para un fin a grandes grupos, asociaciones, comunidades, etc. RESISTENCIA: Accin y efecto de resistir o resistirse. Capacidad para resistir.
BIBLIOGRAFA. Castaeda Martnez, Luis. IMPLEMENTACIN: EL ARTE DE CONVERTIR LOS PLANES DE NEGOCIOS EN RESULTADOS RENTABLES. Mxico: Ediciones Poder, 2005. 106p Finch, Brian. Cmo Desarrollar un Plan de Negocio. Editorial Gedisa S.A., Primera Edicin. 2002. PROINVEST-BID. Gua para elaborar proyectos Proinvest: Cmo estructurar un plan de negocio. Coinvertir - BID, Versin 1, Bogot. Junio, 2003. Rafael Alcaraz Rodrguez. El emprendedor de xito, gua de planes de negocios. McGraw Hill. Mxico, 2001. www.gestiopolis.com
MATERIA: El emprendedor y la innovacin MAESTRO: Csar Crdenas El trabajo de investigacin presentado anteriormente tuvo como objeto principal realizar un Plan de Negocios para la introduccin exitosa al mercado de una empresa que presta servicios de venta de calzado deportivo, denominada Athetics Sport. El seguimiento del modelo utilizado en el marco terico, permiti llevar a cabo cada una de las partes necesarias y fundamentales para un Plan de Negocios, stas son las siguientes: Plan de Marketing, Plan Operacional y Plan Financiero. Tambin ayud a cumplir con los objetivos especficos planteados a comienzo de la investigacin. En cuanto al estudio de mercado se realiz una investigacin a travs de cuestionarios que se aplicaron a deportistas, y dems clientes concentrados que tenemos. Resulta que falta un poco de promocin para darnos a conocer como uno de los mejores lugares de venta de calzado deportivo con venta a mayoreo. Los proveedores que tenemos son de marcas reconocidas, es decir la calidad de los
productos que vendemos es cien por ciento segura y total, sabemos que la calidad incluye caractersticas de resistencia, amortiguacin, variedad, comodidad, moda, etc. son caractersticas que distinguen a nuestro negocio de los dems. Adems de que tenemos la mejor atencin al cliente. Por todo esto se recomienda ampliada mente, apoyndose en los resultados de investigacin, que este proyecto se lleve a cabo. Quedando asentado de ante mano que los autores de este trabajo de investigacin se ponen a disposicin para cualquier duda y aclaracin que este anlisis requiera.