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MÓDULO

HANDLING.

2.

DESARROLLO

TECNOLÓGICO

EN

LAS

EMPRESAS

DE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL DESARROLLO TECNOLÓGICO DE LOS AGENTES DE HANDLING Y LA COMPETITIVIDAD.

Introducción al término de competitividad. Concepto de competitividad. De forma coloquial, podemos decir que una
Introducción al término de competitividad.
Concepto de competitividad.
De forma coloquial, podemos decir que una empresa es competitiva si tiene un
puesto en un mercado, con una determinada clientela y se mantiene vigente.
La competitividad es una variable de resultado que le permite a una organización
diversificar y sostener sus ventajas competitivas en el tiempo. Los dos vectores
con más influencia sobre la competitividad son la innovación y la productividad.
La Comisión de las Comunidades Europeas define la competitividad como “la
capacidad que presenta la economía de un país (o cualquier organización pública
o privada) de mantener sistemáticamente ventajas comparativas frente al resto,
que le permiten alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en su
entorno socioeconómico”.
Así, para sostener las ventajas comparativas con respecto a los competidores u
otros actores que intervienen en el entorno socioeconómico, es preciso mantener
constante o incrementar tanto la innovación (en todos los aspectos dinámicos de la
organización) como la productividad.
La competitividad no surge espontáneamente, sino que se crea y se logra gracias
a un largo proceso de aprendizaje y negociación por grupos colectivos
representativos (directivos, empleados, acreedores, clientes, por la competencia y
el mercado, e incluso por el gobierno y la sociedad en general) que configuran la
dinámica de la conducta organizativa.

Una organización, cualquiera que sea la actividad que realiza, si desea mantener un nivel adecuado de competitividad a largo plazo, debe utilizar unos procedimientos de análisis y decisiones formales, en el marco del proceso de "planificación estratégica". La función de dicho proceso es sistematizar y coordinar todos los esfuerzos de las unidades que integran la organización encaminados a maximizar la eficiencia global.

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Principales aspectos de la competitividad.

Existen variables, tanto internas como externas a una organización, que afectan a su competitividad.

Variables internas. Entre las variables internas que influyen en la competitividad de las empresas destacan:
Variables internas.
Entre las variables internas que influyen en la competitividad de las empresas
destacan:
A. El conocimiento: El empresario debe garantizar que conoce y entiende los
procesos que generan los servicios y productos que su empresa ofrece, así
como el sector en el que desarrolla su actividad.
B. El Talento Humano: El empresario debe tener la capacidad de elegir unos
recursos humanos valiosos y con alto grado de compromiso con los
objetivos empresariales, así como para saberlos motivar para que siempre
estén dispuestos a ampliar sus conocimientos, ofreciéndoles las
oportunidades de crecimiento, desarrollo y aprendizaje a lo largo de su vida.
Se debe tener en cuenta que, generalmente, los recursos más caros
pueden generar mucho más valor que los baratos.
C. La Tecnología: Tiene que ver con la disposición y habilidad de su empresa
para diseñar o incorporar procesos que optimicen la calidad y aumenten la
productividad. No debe ser vista como un gasto, sino como una inversión.
D. La Innovación: Es un factor interno que conduce a la competitividad. Es la
capacidad de inventar que poseen las personas. Se puede describir como
una forma de pensar diferente y audaz que provoca que se investiguen
nuevas prácticas, más allá de las tradicionales. En el ámbito empresarial, es
una estrategia o decisión relacionada con el desarrollo de nuevos productos
y procesos, con la adquisición y adaptación de nueva tecnología y con
cambios en las prácticas gerenciales y en el comportamiento de la
empresa, que consigue incrementar su productividad y competitividad,
logrando así mantener o mejorar su posición en el mercado.

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Variables externas. Las variables externas no pueden ser controladas por las empresas, por lo que
Variables externas.
Las variables externas no pueden ser controladas por las empresas, por lo que
estas deben estar muy atentas para identificarlas y analizarlas a tiempo, evitando
que puedan afectar en mayor intensidad a la organización y caer en situaciones de
vulnerabilidad.
Entre las variables externas podemos citar: los competidores, la asociatividad, la
inflación, el comercio internacional (acceso a otros mercados, tratados, normas),
tasas de interés, divisas, tasa de cambio, legislación tributaria y aduanera, orden
público, clima,…
Variables del desarrollo tecnológico.
Para que una empresa mantenga o aumente su competitividad, un aspecto muy
importante es el desarrollo de la tecnología, para lo cual, deberá invertir en
tecnologías de calidad y a menor coste (aunque esto no necesariamente se
cumple) para conseguir una mayor productividad. Por ello, para evitar realizar una
equivocada inversión, es fundamental que el empresario conozca a fondo los
procesos de la empresa.
El desarrollo tecnológico se compone de cuatro variables:
 Maquinaria: Equipos.
 Talento humano: Capacitación de factores para la productividad.
 Materias primas: Insumos.
 Métodos: Procedimiento a seguir.

El desarrollo tecnológico ha promovido que los mercados evolucionen a un nivel diferente de productividad, el cual ha permitido un alto nivel de competitividad y beneficio para la empresa.

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Se puede decir que la suma de conocimiento y tecnología, da como resultado productividad; y que a mayor productividad, mayor competitividad. Así, el conocimiento de los procesos de una empresa y la correcta elección de las herramientas tecnológicas beneficiarán en gran medida a la empresa, que evolucionará en el plano de la productividad y, en principio se asegurará una mayor competitividad en el mercado.

Explicaremos a continuación las distintas variables que influyen en el desarrollo tecnológico de una empresa:
Explicaremos a continuación las distintas variables que influyen en el desarrollo
tecnológico de una empresa:
Maquinaria.
La maquinaria se refiere a todos los equipos que hacen procesos o tareas de
forma automática.
Para una empresa de fabricación la maquinaria es fundamental, mientras que en
una empresa de prestación de servicios existirán únicamente dos o tres tipos.
Talento Humano.
Es un proceso sistemático de formación que integra factores como el
conocimiento, la experiencia, las actitudes y aptitudes, las habilidades y
potenciales, etc., características que hacen del individuo un ser altamente
cualificado para trabajar, producir y ser competitivo.
Materias Primas.
Una empresa con enfoque tecnológico buscará materias primas que contribuyan al
desarrollo y la innovación. La empresa debe conseguir materias primas de acuerdo
a lo que el consumidor espera, lo que el mercado ofrezca como novedad y lo que
favorezca el aumento de la productividad y por tanto contribuya a la competitividad.
Métodos.
Los métodos son el camino correcto que se debe seguir para lograr un fin en la
empresa, basado en procedimientos ordenados y lógicos. Los métodos son rutas
que hay que establecer con precisión para comenzar el camino.

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Cómo conseguir que la empresa de handling sea más competitiva.

Con el fin de conseguir una mayor competitividad para la empresa de Handling pueden emplearse diversos recursos. Un recurso es un medio de cualquier clase, que permite conseguir aquello que se pretende.

La tecnología es uno de los recursos necesarios para desarrollar un proyecto empresarial. Como ya
La tecnología es uno de los recursos necesarios para desarrollar un proyecto
empresarial. Como ya comentamos, con tecnología nos referimos a las
capacidades de una empresa para diseñar o incorporar procesos con el objetivo de
optimizar la calidad y aumentar la productividad.
Además, otros medios tangibles o intangibles que se necesitan para llevar a cabo
un proyecto empresarial son:
Tiempo.
Además de dedicarle tiempo a la planificación y puesta en marcha de la empresa,
en el ámbito empresarial es muy importante estudiar la manera de usar lo mejor
posible este recurso.
Información.
La información se puede definir como el conjunto de datos que dispone un
empresario; los cuales deben ser ciertos, confiables y oportunos. El empresario
debe aprender a reconocer las fuentes de información adecuadas y disponer de
personal capacitado para organizar dicha información según las instrucciones del
mismo.

Contactos.

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Los empresarios deben tener una buena red de contactos, en la que se incluyan personas que puedan facilitar la resolución adecuada de problemas y oportunidades. Por ello, se deben mantener relaciones con personas con gran conocimiento en su área específica.

Plan de Negocio. El plan de negocio es un documento que describe un negocio que
Plan de Negocio.
El plan de negocio es un documento que describe un negocio que se pretende
iniciar o que ya se ha iniciado. Este plan expresa un pensamiento estratégico de la
empresa, sus negocios con sus obligaciones y resultados previstos. Este
documento generalmente se apoya en documentos adicionales como el estudio de
mercado, técnico, financiero y de organización. Generalmente es formulado por
empresarios, directivos, o por un emprendedor cuando tiene la intención de iniciar
un negocio.
Es el recurso fundamental de la empresa y al que más tiempo y dedicación se le
debe invertir. Se puede decir que es como una simulación de lo que pretende la
organización, y por tanto aportará seguridad en el propósito. Es la primera
herramienta que se debe elaborar antes de iniciar la búsqueda de financiación.
Talento Humano.
Definir el tipo de trabajadores adecuados a las distintas posiciones de una
empresa es una decisión que debe tomar el empresario. Así, una vez elaborado el
plan de negocio, el empresario deberá determinar cuántos trabajadores necesita,
para qué puestos, cuáles serán las competencias necesarias y cuánto costará este
recurso.
Para reclutar y conseguir buenos candidatos además del conocimiento técnico, se
deben valorar también las habilidades personales aplicadas a la empresa, por
ejemplo en la búsqueda de información, en investigación y desarrollo, en la
atención a clientes, en la motivación a resultados, etc.
El Conocimiento.

Se puede definir como la suma de todo lo que sabe una persona o empresa. Hay que tener en cuenta que no se refiere solo a la cantidad de información que se pueda tener acumulada en la memoria humana o en los archivos de la empresa, sino que incluyen otros elementos como el saber hacer, el saber pensar, el saber ser y el saber estar.

Por un lado existe el conocimiento por formación, que se adquiere a través de programas académicos formales o informales, que cuentan con un método de

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estudio para llegar al dominio de un tema; y por otro lado existe el conocimiento por experiencia, que se obtiene con los diversos conocimientos adquiridos a lo largo de la vida.

Capital. El dar importancia y aprovechar los recursos anteriormente explicados ayudará a la competitividad de
Capital.
El dar importancia y aprovechar los recursos anteriormente explicados ayudará a la
competitividad de las empresas, pero no obstante, no hay que olvidarse de que en
los proyectos empresariales también tiene influencia el capital de la empresa, es
decir, el dinero que esta tenga y cómo se administre.
Actualmente, existen cinco factores de producción que se tienen en cuenta:
El capital.
Los diferentes recursos.
El trabajo, donde se incluye el talento humano, conocimiento y capacidad
de las personas para producir, crear y transformar.
El empresario, quien dirige y gestiona el resto de factores.
La tecnología, es decir, la capacidad de evolución, e innovación de la
empresa.

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