UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

CURSO PROFESOR ALUMNA TEMA

: Psicologa Industrial. : Dr. Jaime Aylln Saboya. : Camasi Congachi, Edith Karina. : CONTROL DE LECTURA rea de la Psicologa Organizacional."

FECHA DE ENTREGA : 07 de Junio del 2011.

CALLAO 2011-A

I - ANALISIS Y SINTESIS 1.1 OBJETO DE ESTUDIO DE LA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL: La Psicologa Organizacional se define como el estudio de la forma en que las personas se reclutan, seleccionan y socializan en las organizaciones, la forma en que estn estructuradas formal e informalmente y como surgen y se comportan los lideres. As como la influencia de la organizacin como un todo en el individuo, es decir en sus pensamientos, sentimientos y comportamiento. Tambin es definida como una rama de la psicologa que se dedica al estudio de los fenmenos psicolgicos individuales al interior de las organizaciones y el impacto de procesos organizacionales, como la contratacin, la comunicacin, capacitacin, desarrollo, satisfaccin laboral, entre otros. Siegel considera que la estructura y los objetivos de la organizacin afectan el comportamiento y las necesidades de sus miembros y, a la vez, son afectados por ellos. 1.2 CLIMA ORGANIZACIONAL: Clima son aquellas caractersticas que distinguen a una organizacin de otras y que determinan el comportamiento del personal en la misma. Es el punto focal de un complejo conjunto de fuerzas en una organizacin que inciden sobre quienes trabajan en ella. El clima lo determinan fundamentalmente las caractersticas, el comportamiento, las actitudes, expectativas de otros y la realidad sociolgica y cultural. Es un factor determinante indirecto del comportamiento en el sentido de que acta sobre las actitudes, expectativas y estados de emocin. El clima puede considerarse una variable independiente, dependiente, moderadora o epifenomnica, es decir, como causa, resultado, enlace indirecto entre dos resultados o no influir de ningn modo, respectivamente. Tipos de clima: Clima psicolgico: Bsicamente la percepcin individual no agregada del ambiente de las personas. Clima Agregado: Implica las percepciones individuales promediadas en algn nivel formal jerrquico. Climas Colectivos: Surgen del consenso entre individuos respecto a su percepcin de los contextos del comportamiento. Clima Organizacional: Refleja la orientacin de los miembros de la organizacin (interior).

1.3 LA MORAL EN LAS ORGANIZACIONES INDUSTRIALES Y LABORALES: 1.3.1 LA MORAL INDUSTRIAL: La moral industrial se define como la posesin de un sentimiento de aceptacin por el grupo de trabajo, la participacin en metas comunes con el propio grupo de trabajo y tener confianza en la conveniencia de esas metas. Stagner considera que debe definirse la moral siempre de acuerdo con las relaciones entre un individuo y su grupo. Es un ndice del punto hasta el cual el individuo percibe una probabilidad de satisfacer sus propios motivos mediante la cooperacin con el grupo. 1.3.2 DETERMINANTES DE LA MORAL: Cohesin de grupo: Los individuos estn unidos y llevan una vida social en el trabajo, consciente o inconscientemente forman grupos. Metas: El fomento de la cooperacin se hace ms fcil cuando existe una meta comn por alcanzar. Progreso hacia las metas: Progresos observables que muestran que se est avanzando hacia las metas. Tareas especficas: Designacin de tareas significativas de manera que se d un sentimiento de participacin.

1.4 LA EVALUACION Y LOS EFECTOS DE LA MORAL INDUSTRIAL Para evaluar la moral se ha utilizado la sociometra, que es una tcnica de J. Moreno, as como encuestas para conocer los sentimientos del empleado acerca de su trabajo, los cuestionarios, las entrevistas y las escalas de actitud. Cabe decir que las entrevistas dependen mucho del grado de simpata, sino se logra, la utilidad de sus respuestas se ver disminuida. La moral no es ms que una entre una multitud de factores capaces de influir sobre el desempeo industrial. Un equipo mal dirigido puede perder el juego a pesar de su elevado grado de moral. En ltima instancia, el desempeo es funcin del esfuerzo. 1.5 LAS CONDICIONES Y LA MORAL DE LAS ORGANIZACIONES La moral es el resultado de diversas condiciones organizativas. La identificacin y la participacin que los empleados perciben como genuinas y adecuadas son las que fomentan la moral de grado elevado. Es necesario que los empleados sepan que hay congruencia entre los estilos de administracin y los requerimientos de la

tarea. Deben comprender que ellos, como cada uno de los dems participan en el esfuerzo de grupo y que avanzan a la consecucin del objetivo.

II- APORTES CRITICOS Y COMENTARIOS

Todo individuo busca socializarse en el marco de las organizaciones, en la prctica diaria nos vemos insertados en numerosos grupos humanos donde nos desenvolvemos de diversas maneras, es as que se hace importante el estudio de la Psicologa Organizacional no solo para entender las caractersticas del comportamiento de los individuos en una organizacin, sino tambin para predecir las actitudes de estos a partir del estudio de la conducta externa como nico aspecto observable, medible y registrado, pero sobre todo, para conocer la manera en que afectan e influyen en las personas. Si conocemos estos aspectos, podemos buscar la mejor manera de motivar al individuo para la consecucin satisfactoria de las metas del grupo.

III- CONCLUSIONES

3.1 La Psicologa organizacional estudia el comportamiento del individuo en la organizacin, as como la influencia de esta sobre el individuo. 3.2 El clima organizacional es el conjunto de caractersticas que describen a una organizacin y que experimentan sus mismos miembros. 3.3 La moral industrial se entiende como la posesin de un sentimiento de aceptacin del grupo de trabajo, as como la participacin y confianza en las metas comunes. 3.4 La moral industrial est determinada por la cohesin del grupo, el alcance y progreso observable de metas, y la inclusin de tareas significativas.

IV- RECOMENDACIONES

4.1 Promover capacitaciones sobre Psicologa Organizacional para Ingenieros Industriales de Lima Metropolitana. 4.2 Fomentar conferencias sobre clima organizacional para gerentes de empresas de Lima y Callao. 4.3 Realizar investigaciones sobre moral industrial por parte de alumnos de la carrera de Ingeniera Industrial de las Universidades Nacionales de Lima y Callao.