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50 consejos para Envo Masivo de E-mails

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Desde que ofrecemos la herramienta web de envo masivo wmEmails nos dedicamos a
orientar a los usuarios para que sus envos tengan un
desarrollo exitoso.
Estos consejos fueron recopilados a travs del tiempo y
son tiles como ayuda al momento de enviar mail
masivo con el objetivo de que los menesajes lleguen
correctamente a todos los destinatarios de las mailing
lists.
Debido al gran aumento de correo no deseado (SPAM)
en los ltimos aos compaas como Hotmail, Yahoo y
otras, las dos primeras principalmente, debido a que
brindan servicios de correo gratuitos han ido
incorporando cada vez polticas mas rigurosas en cuanto a la clasificacin del correo
entrante a sus servidores con sistemas antispams automticos que controlan todo el
trafico entrante a los mismos.
Debido a que nos interesan que nuestros clientes realicen un buen uso de nuestros
servicios para el envi de correo le recomendamos tener bien implementadas estas
indicaciones que no garantizan que los E-Mails pasen los filtros antispam pero si son
una buena practica para lograr que los correos lleguen a destino correctamente.

Las siguientes recomendaciones cubren prcticas de uso, aspectos tcnicos de los

servidores, aspectos tcnicos en la configuracin de casillas, y de formato HTML de los

mensajes
1. SIEMPRE antes de cada envo enviar el mensaje a direcciones de prueba
para evaluarlo:
> Operadas en Webmail (Ej: Yahoo, Hotmail)
> Operadas en Outlook
2. De acuerdo a las estadsticas de uso concurrente de los servidores de emailing, un buen horario para realizar envos es entre las 5 AM y las 10
AM
3. Jams realizar spamming indiscriminado a bases de datos de gran
tamao y adquisicin dudosa, hoy en da estas prcticas nunca llevan a
buen puerto y slo generan perjuicio propio y ajeno. Debe intentarse
armar mailing lists confiables, depurandolas constantemente a traves del
tiempo.
Solo envia mails a quien lo solicit previamente o al menos es real
candidato a estar interesado en tu mensaje: No nos cansamos de hacer
enfasis en esto. El correo no solicitado es Spam, y sin mencionar que es
penado por la ley en muchos paises y que tu cuenta puede ser
suspendida si detectamos dichos envios, la legitimidad y la imgen de tu
empresa puede verse daada permanentemente asi que si buscas
beneficio a mediano-largo plazo, olvidate de realizar ste tipo de envios.
4. Peridicamente valide la ortografa de las direcciones de sus listas, y
tambin la existencia real de los correos
5. En el cuerpo de un mensaje se deben incluir textos, si hay solo una
imgen es candidato a caer en la carpeta "no deseado"
6. En el asunto de un mensaje nunca incluir textos escritos en mayuscula ni
signos (!,?,*)
7. Luego de cada envo al revisar los mails "rebotados" aplicar los cambios
correspondientes en la base de datos. Deben aplicarse acciones claras
de acuerdo a situaciones como casilla del destinatario llena, cambio de
direccin del destinatario, baja de casilla de mail del destinatario,
eliminacin de desuscriptos, mensaje "fuera de la oficina", etc etc
8. Conforme mensajes de correo que no pasen los 100 Kb de tamao, de
modo de no perjudicar a los destinatarios
9. No incluya archivos adjuntos, sino que se debe subir el archivo
previamente a la web, y en el cuerpo del mail accederlo con un vnculo
10.Si su objetivo es incluir texto enriquecido e imgenes, recuerde que el
unico formato universal para ello es el HTML EMAIL. Esto implica que las

imgenes del mensaje deben previamente subirse a la web para luego

ser incluidas en el cuerpo del mensaje
11.Si el mensaje HTML tiene cierto tamao y estilos variados, asegrese que
el mismo sea supervisado por alguien que conozca sobre HTML EMAIL:
este lenguaje no es exactamente igual al html de las pginas web ya que
es menos permisivo, su codificacion es ms acotada respecto a lo que se
puede aplicar en una pgina
12.Proporcionar numerosos hipervnculos hacia contenido en vuestro
website. Varios estudios demuestran que aadiendo hipervnculos -hacia
contenidos especiales u ofertas, informacin complementaria, etc. - se
incrementa sensiblemente el clic-through y la conversin.
13.La navegacin por nuestro emailing debera reflejar o relacionarse en
gran medida a la navegacin por nuestro site. Evitar el uso de
terminologa distinta.
14.Canales de compra o funciones clave de su website deberan estar
hipervinculados desde los emailings, pero tambin hay que disear la
navegacin del email de forma que refleje las acciones principales que
queremos que los destinatarios realicen a partir de l.
15.Para mantener la integridad de su sitio web y dominio, asegrese que
cuando realiza envos masivos, el dominio del correo orgen no es el
mismo de su pgina web
16.Para mantener la integridad de su sitio web y dominio, asegrese que
cuando realiza envos masivos, la direccin del correo orgen no es una
casilla de uso peridico, lo ideal es que la misma sea creada
exclusivamente para enviar correo msivo
17.Para mantener la integridad de su sitio web y dominio, asegrese que
cuando realiza envos masivos, la direccin IP desde la cual realiza los
envos no es la misma de su servidor web. Para ello es recomendable el
uso de herramientas ajenas a su web, como el caso de wmEmails
18.Para mejorar la aceptacin de su correo por parte de los servidores
destino, es recomendable que la direccin de correo orgen tenga el
mismo dominio que corresponde al server de mail SMTP
19.Aadir con cuidado funcionales adicionales como 'enviar a un amigo' o
encuestas, formularios de bsqueda etc. Muchos programas de correo no
tratan correctamente los formularios y no permiten el envo de datos
desde un email a nuestro website. Es recomendable aadir estas
funcionalidades slo supervisadas por agentes de envo como el caso de
wmEmails.
20.Aadir una seccin especfica para la gestin del contacto. Hay que
facilitar el que los destinatarios puedan cambiar su direccin de correo,

actualizar sus datos, borrarse o contactarno a partir del email.

21.No incrustar en el email formatos rich media como audio, vdeo o flash.
Colocarlos en nuestro servidor como "streaming media" y simplemente
hipervincularlos desde el email. Muchos destinatarios no tienen el
ordenador o el software necesario para visualizar correctamente este
contenido
22.Asegrese que la herramienta que utilice para enviar cumpla los
standares recomendados de seguridad y autenticacin de los correos.
Hotmail confa ms cuando los correos recibidos incluyen la
implementacin de registros SPF, Sender ID y reverso de DNS (PTR)
Yahoo confa ms cuando los correos recibidos incluyen la
implementacin de registros DKIM, Domainkeys y reverso de DNS (PTR)
23.Es muy importante incluir el link de desuscripcion a la lista en todos los
correos que enva, permitiendo al usuario que recibe el mailing poder
solicitar no recibir mas el mismo de forma automtica, nuestro sistema
al crear el mensaje tiene esta opcin para incorporar este link de forma
automtica, por favor utilcelo siempre.
24.Si aun desea tener mas efectividad en que sus E-Mails lleguen a destino
correctamente, por ejemplo Hotmail tiene un sistema de White List que
pueden abonar dependiendo la cantidad de email enviados
mensualmente y esto les asegura que los mismos lleguen a la carpeta
Inbox de todos sus usuarios, puede ver mas informacin al respecto en
http://www.senderscorecertified.com
25.Los filtros antispam de Hotmail.com cuando reciben correos de un nuevo
dominio o IP, le asignan un score neutro y el mismo generalmente
ingresa en la carpeta SPAM, esto lo hace para detectar si los usuarios
que reciben dicho correo lo marcan como correo deseado o lo dejan
como SPAM, en caso de aceptarlo como correo deseado comienza a
asignarle al dominio / IP un score mas alto permitiendo esto que el mail
comience a ingresar directamente a la carpeta Inbox, es decir que
cuantos mas usuarios acepten como deseado el correo proveniente de
un dominio mas posibilidad de que el mismo ingrese en la carpeta Inbox
directamente, en caso contrario es muy posible que el mail siempre
llegue a la carpeta de correo no deseado o directamente si se genera un
score muy bajo debido a que los usuarios lo marcan como SPAM o lo
dejan en dicha carpeta Hotmail bloquea el ingreso a sus servidores o lo
enviara siempre a la carpeta de SPAM. Lamentablemente no se puede
hacer mucho contra este sistema ya que depende exclusivamente de los
usuarios finales por eso siempre es recomendable aplicar correctamente
todos los tems antes mencionados.
26.Validar el cdigo HTML. Cdigo HTML invlido o roto puede causar
problemas tanto de visualizacin como de calidad de entrega. Existen en
el mercado algunas utilidades que permiten validar la integridad del
cdigo.

27.Evitar scripts (ej: cdigo en lenguaje Javascript). Las vulnerabilidades del

Script provocan problemas de seguridad, por lo que los emails con
scripts pueden ser bloqueados o que el script sea inhibido. En lugar de
incluir los scripts en el email es preferible mover a los destinatarios hacia
nuestro website donde el uso de componentes dinmicos es ms seguro.
28.Aadir el "si no ves bien haz clic aqu" al principio del mensaje. Esto
beneficia a aquellos destinatarios cuyo cliente de correo no puede
visualizar nuestro emailing correctamente. De la misma manera tambin
es conveniente crear una versin texto del email en HTML y enviarla
como multipart, para que aquellos destinatarios que tengan configurado
su cliente de correo para visualizar texto no tengan problemas.
29.Usar alt tags para las imgenes. Estas etiquetas muestran una o dos
palabras que describen una imagen o una accin cuando la imagen no se
visualiza por retraso en la descarga o bloqueo de la misma.
30.Procurar que el mensaje principal del emailing sea texto HTML y no una
imagen.
31.El uso del "preview pane" y el bloqueo por defecto de la descarga de
imagenes y de los hipervnculos externos son dos de los mayores retos
para el diseo de emailings en HTML. Estos elementos deben probarse
insistentemente antes de realizar el envo masivo para saber cmo
recibirn los destinatarios el mensaje. Adems, algunos paneles de prelectura no permiten sumar la vista del mensaje a las estadsticas de
"mensaje ledo" que proporciona la herramienta de envo, y otros
paneles s lo permiten.
32.No usar Frontpage, ya que aade cdigo extra que causa errores con
ciertos clientes de correo. Mejor Dreamweaver y que luego un
programador repase el cdigo para eliminar cdigo innecesario.
33.No armar el mensaje pegando de herramientas como Word o Excel, ya
que agregan cdigo no visible que podra generar errores al abrir el
mensaje
34.Lista de fuentes aceptadas:
Arial, Verdana, Tahoma, Trebuchet, Time New Roman, Courier, Georgia
35.Utilizar tablas para la estructura del HTML
No Utilizar DIVs para la estructura del HTML
36.No usar imgenes como fondo (background), ya que no se visualizan
correctamente en la mayora de clientes de correo. Para celdas
individuales se pueden utilizar imgenes como background pero en
varios casos no las visualizar.
37.No incrustar las imagenes en el email, como el caso de los mensajes con
imgenes armados en Outlook. Es preferible alojarlas en un website, ya

que algunos filtros de ISPs bloquean los emails con imgenes

incrustadas. Herramientas como el caso de wmEmails permiten subir las
imgenes a un espacio especial para UPLOAD de archivos a incluir o
linkera en los correos
38.Delivery rate: es la proporcin existente entre los e-mails enviados y
aquellos que los servidores no dejaron pasar. Cabe mencionar que el
nmero de e-mails enviados no suelen ser el mismo que aquellos que
inicialmente componan la Base de Datos de destinatarios. Las
direcciones de contacto mal escritas, los campos vacos y los e-mails
duplicados, as como aquellos ?desuscriptos? en campaas previas y que
no hayan pasado el ?test de existencia? deben ser removidos en lo
posible antes de comenzar el proceso de envo.
39.Evitar las imagenes gif de 1x1 pixel como espaciadores, ya que muchos
spammers las utilizan y puede marcar tu email como spam
40.Evitar el uso de CSS (Hojas de Estilo en Cascada). Los CSS en el diseo
de un website pueden simplificar el proceso de diseo, pero usados en
un emailing pueden causar una visualizacin incorrecta en algunos
clientes de correo. Si ests obligado a utilizar CSS hazlo como "inline", es
decir, incrustando el Estilo entre los dos body tags y no en el header.
41.Mantn la anchura de los emails de no ms de 650 pixels. Anchuras
mayores fuerzan al destinatario a hacer scroll horizontal. Adems, emails
que son demasiado anchos son especialmente problemticos cuando los
destinatarios slo nos otorgan algunos segundos de atencin en el
preview pane.
42.CTR ( Click Through o ?ndice de clicks? ) cuando enviamos un mensaje
en formato html con links, es posible medir la cantidad de clicks que los
destinatarios hacen sobre cada link. El CTR es el porcentaje que surge de
dividir los clicks nicos sobre los e-mails efectivos.
Es fundamental que el CTR sea monitoreado, y en cada envo esta tasa
pueda ascender, eso indicar que la propuesta es ms aceptada por los
destinatarios y afianzar la relacin con los integrantes de cada mailing
list
43.No realizar el envo desde una direccion IP de PC sino que debe hacerse
desde un entorno de servidor espacialmente creadp para mail masivo.
Intentar enviar desde un programa en PC genera alto grado de rechazo
anti-spam y adems compromete al proveedor de conexin
44.Si posee en sus listas de contactos muchos correos de un mismo dominio
es recomendable que separe esta lista utilizando wmEmails en varias
listas para que envi en forma alternada los correos debido que los
sistemas antispam especialmente de Hotmail ? Yahoo cuando detectan
un flujo grande de correos que provienen desde un mismo dominio o IP,
pueden llegar a bloquear el mismo ya que al ser automtico puede
pensar que es un ataque a sus servidores de correo o un envi de SPAM
masivo, por eso es recomendable separar estas direcciones en listas mas

pequeas y realizar los envos en forma alternada.

45.Algunas prcticas que condenan servidores como Hotmail y Yahoo:
Enviar a miles de direcciones de sus servidores que no existen o fueron
dadas de baja
Enviar a miles de direcciones de sus servidores ms de una vez en das
consecutivos, o en perodos cortos de tiempo
Cuando muchos destinatarios de sus servidores tildan al mensaje de "no
deseado", se suele invalidar por completo el correo, o enviarlo
directamente a la carpeta de spam
La reputacin de la direccin IP del servidor SMTP origen del mail es
mala
La reputacin del dominio del correo origen es mala
La reputacin del usuario del servidor SMTP del correo origen es mala
46.Revise la llegada de sus mensajes evaluandolos con herramientas antispam como el caso de X-SmartMailer, esto a veces permite detectar
detalles insospechados. ejemplo: Si en el cuerpo del correo se incluye un
dominio llamado "...desayunosartesanales.com..." esto ser filtrado
debido a la existencia del texto "...anales.com...". Las reglas bsicas de
los anti-spam a veces se equivocan, por eso hay que encontrar el modo
adecuado de evitar estas trabas
47.Asegrese que el disparo de su correo es a travs de un Servidor SMTP
autenticado, y no via "Bulk"
48.Caracteres especiales en el cuerpo del mensaje: Las palabras con acento
o smbolos no standares convenientemente deben ser agregados a
travs de los cdigos HTML correspondientes.
49.Mantener una frecuencia fija, conocida de antemano por los suscriptores.
Si enviamos diariamente un boletn que se supona semanal,
probablemente los suscriptores terminen rechazndolo y marcndolo
como no deseado.
50.Que el campo "De" sea el nombre de tu empresa o del empleado y una
vez que elijas que completar, trat de mantenerlo. Durante el instante
donde el que recibe los correos decide si abrir o no tu mail, un factor
decisivo es si el campo "De" les resulta familiar.

50 consejos para Envo Masivo de E-mails

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Desde que ofrecemos la herramienta web de envo masivo wmEmails nos dedicamos a
orientar a los usuarios para que sus envos tengan un
desarrollo exitoso.
Estos consejos fueron recopilados a travs del tiempo y
son tiles como ayuda al momento de enviar mail
masivo con el objetivo de que los menesajes lleguen
correctamente a todos los destinatarios de las mailing
lists.
Debido al gran aumento de correo no deseado (SPAM)
en los ltimos aos compaas como Hotmail, Yahoo y
otras, las dos primeras principalmente, debido a que
brindan servicios de correo gratuitos han ido
incorporando cada vez polticas mas rigurosas en cuanto a la clasificacin del correo
entrante a sus servidores con sistemas antispams automticos que controlan todo el
trafico entrante a los mismos.
Debido a que nos interesan que nuestros clientes realicen un buen uso de nuestros
servicios para el envi de correo le recomendamos tener bien implementadas estas
indicaciones que no garantizan que los E-Mails pasen los filtros antispam pero si son
una buena practica para lograr que los correos lleguen a destino correctamente.

Las siguientes recomendaciones cubren prcticas de uso, aspectos tcnicos de los

servidores, aspectos tcnicos en la configuracin de casillas, y de formato HTML de los
mensajes
1. SIEMPRE antes de cada envo enviar el mensaje a direcciones de prueba
para evaluarlo:
> Operadas en Webmail (Ej: Yahoo, Hotmail)
> Operadas en Outlook
2. De acuerdo a las estadsticas de uso concurrente de los servidores de emailing, un buen horario para realizar envos es entre las 5 AM y las 10
AM
3. Jams realizar spamming indiscriminado a bases de datos de gran
tamao y adquisicin dudosa, hoy en da estas prcticas nunca llevan a
buen puerto y slo generan perjuicio propio y ajeno. Debe intentarse
armar mailing lists confiables, depurandolas constantemente a traves del
tiempo.
Solo envia mails a quien lo solicit previamente o al menos es real
candidato a estar interesado en tu mensaje: No nos cansamos de hacer

enfasis en esto. El correo no solicitado es Spam, y sin mencionar que es

penado por la ley en muchos paises y que tu cuenta puede ser
suspendida si detectamos dichos envios, la legitimidad y la imgen de tu
empresa puede verse daada permanentemente asi que si buscas
beneficio a mediano-largo plazo, olvidate de realizar ste tipo de envios.
4. Peridicamente valide la ortografa de las direcciones de sus listas, y
tambin la existencia real de los correos
5. En el cuerpo de un mensaje se deben incluir textos, si hay solo una
imgen es candidato a caer en la carpeta "no deseado"
6. En el asunto de un mensaje nunca incluir textos escritos en mayuscula ni
signos (!,?,*)
7. Luego de cada envo al revisar los mails "rebotados" aplicar los cambios
correspondientes en la base de datos. Deben aplicarse acciones claras
de acuerdo a situaciones como casilla del destinatario llena, cambio de
direccin del destinatario, baja de casilla de mail del destinatario,
eliminacin de desuscriptos, mensaje "fuera de la oficina", etc etc
8. Conforme mensajes de correo que no pasen los 100 Kb de tamao, de
modo de no perjudicar a los destinatarios
9. No incluya archivos adjuntos, sino que se debe subir el archivo
previamente a la web, y en el cuerpo del mail accederlo con un vnculo
10.Si su objetivo es incluir texto enriquecido e imgenes, recuerde que el
unico formato universal para ello es el HTML EMAIL. Esto implica que las
imgenes del mensaje deben previamente subirse a la web para luego
ser incluidas en el cuerpo del mensaje
11.Si el mensaje HTML tiene cierto tamao y estilos variados, asegrese que
el mismo sea supervisado por alguien que conozca sobre HTML EMAIL:
este lenguaje no es exactamente igual al html de las pginas web ya que
es menos permisivo, su codificacion es ms acotada respecto a lo que se
puede aplicar en una pgina
12.Proporcionar numerosos hipervnculos hacia contenido en vuestro
website. Varios estudios demuestran que aadiendo hipervnculos -hacia
contenidos especiales u ofertas, informacin complementaria, etc. - se
incrementa sensiblemente el clic-through y la conversin.
13.La navegacin por nuestro emailing debera reflejar o relacionarse en
gran medida a la navegacin por nuestro site. Evitar el uso de
terminologa distinta.
14.Canales de compra o funciones clave de su website deberan estar
hipervinculados desde los emailings, pero tambin hay que disear la
navegacin del email de forma que refleje las acciones principales que

queremos que los destinatarios realicen a partir de l.

15.Para mantener la integridad de su sitio web y dominio, asegrese que
cuando realiza envos masivos, el dominio del correo orgen no es el
mismo de su pgina web
16.Para mantener la integridad de su sitio web y dominio, asegrese que
cuando realiza envos masivos, la direccin del correo orgen no es una
casilla de uso peridico, lo ideal es que la misma sea creada
exclusivamente para enviar correo msivo
17.Para mantener la integridad de su sitio web y dominio, asegrese que
cuando realiza envos masivos, la direccin IP desde la cual realiza los
envos no es la misma de su servidor web. Para ello es recomendable el
uso de herramientas ajenas a su web, como el caso de wmEmails
18.Para mejorar la aceptacin de su correo por parte de los servidores
destino, es recomendable que la direccin de correo orgen tenga el
mismo dominio que corresponde al server de mail SMTP
19.Aadir con cuidado funcionales adicionales como 'enviar a un amigo' o
encuestas, formularios de bsqueda etc. Muchos programas de correo no
tratan correctamente los formularios y no permiten el envo de datos
desde un email a nuestro website. Es recomendable aadir estas
funcionalidades slo supervisadas por agentes de envo como el caso de
wmEmails.
20.Aadir una seccin especfica para la gestin del contacto. Hay que
facilitar el que los destinatarios puedan cambiar su direccin de correo,
actualizar sus datos, borrarse o contactarno a partir del email.
21.No incrustar en el email formatos rich media como audio, vdeo o flash.
Colocarlos en nuestro servidor como "streaming media" y simplemente
hipervincularlos desde el email. Muchos destinatarios no tienen el
ordenador o el software necesario para visualizar correctamente este
contenido
22.Asegrese que la herramienta que utilice para enviar cumpla los
standares recomendados de seguridad y autenticacin de los correos.
Hotmail confa ms cuando los correos recibidos incluyen la
implementacin de registros SPF, Sender ID y reverso de DNS (PTR)
Yahoo confa ms cuando los correos recibidos incluyen la
implementacin de registros DKIM, Domainkeys y reverso de DNS (PTR)
23.Es muy importante incluir el link de desuscripcion a la lista en todos los
correos que enva, permitiendo al usuario que recibe el mailing poder
solicitar no recibir mas el mismo de forma automtica, nuestro sistema
al crear el mensaje tiene esta opcin para incorporar este link de forma
automtica, por favor utilcelo siempre.

24.Si aun desea tener mas efectividad en que sus E-Mails lleguen a destino
correctamente, por ejemplo Hotmail tiene un sistema de White List que
pueden abonar dependiendo la cantidad de email enviados
mensualmente y esto les asegura que los mismos lleguen a la carpeta
Inbox de todos sus usuarios, puede ver mas informacin al respecto en
http://www.senderscorecertified.com
25.Los filtros antispam de Hotmail.com cuando reciben correos de un nuevo
dominio o IP, le asignan un score neutro y el mismo generalmente
ingresa en la carpeta SPAM, esto lo hace para detectar si los usuarios
que reciben dicho correo lo marcan como correo deseado o lo dejan
como SPAM, en caso de aceptarlo como correo deseado comienza a
asignarle al dominio / IP un score mas alto permitiendo esto que el mail
comience a ingresar directamente a la carpeta Inbox, es decir que
cuantos mas usuarios acepten como deseado el correo proveniente de
un dominio mas posibilidad de que el mismo ingrese en la carpeta Inbox
directamente, en caso contrario es muy posible que el mail siempre
llegue a la carpeta de correo no deseado o directamente si se genera un
score muy bajo debido a que los usuarios lo marcan como SPAM o lo
dejan en dicha carpeta Hotmail bloquea el ingreso a sus servidores o lo
enviara siempre a la carpeta de SPAM. Lamentablemente no se puede
hacer mucho contra este sistema ya que depende exclusivamente de los
usuarios finales por eso siempre es recomendable aplicar correctamente
todos los tems antes mencionados.
26.Validar el cdigo HTML. Cdigo HTML invlido o roto puede causar
problemas tanto de visualizacin como de calidad de entrega. Existen en
el mercado algunas utilidades que permiten validar la integridad del
cdigo.
27.Evitar scripts (ej: cdigo en lenguaje Javascript). Las vulnerabilidades del
Script provocan problemas de seguridad, por lo que los emails con
scripts pueden ser bloqueados o que el script sea inhibido. En lugar de
incluir los scripts en el email es preferible mover a los destinatarios hacia
nuestro website donde el uso de componentes dinmicos es ms seguro.
28.Aadir el "si no ves bien haz clic aqu" al principio del mensaje. Esto
beneficia a aquellos destinatarios cuyo cliente de correo no puede
visualizar nuestro emailing correctamente. De la misma manera tambin
es conveniente crear una versin texto del email en HTML y enviarla
como multipart, para que aquellos destinatarios que tengan configurado
su cliente de correo para visualizar texto no tengan problemas.
29.Usar alt tags para las imgenes. Estas etiquetas muestran una o dos
palabras que describen una imagen o una accin cuando la imagen no se
visualiza por retraso en la descarga o bloqueo de la misma.
30.Procurar que el mensaje principal del emailing sea texto HTML y no una
imagen.
31.El uso del "preview pane" y el bloqueo por defecto de la descarga de

imagenes y de los hipervnculos externos son dos de los mayores retos

para el diseo de emailings en HTML. Estos elementos deben probarse
insistentemente antes de realizar el envo masivo para saber cmo
recibirn los destinatarios el mensaje. Adems, algunos paneles de prelectura no permiten sumar la vista del mensaje a las estadsticas de
"mensaje ledo" que proporciona la herramienta de envo, y otros
paneles s lo permiten.
32.No usar Frontpage, ya que aade cdigo extra que causa errores con
ciertos clientes de correo. Mejor Dreamweaver y que luego un
programador repase el cdigo para eliminar cdigo innecesario.
33.No armar el mensaje pegando de herramientas como Word o Excel, ya
que agregan cdigo no visible que podra generar errores al abrir el
mensaje
34.Lista de fuentes aceptadas:
Arial, Verdana, Tahoma, Trebuchet, Time New Roman, Courier, Georgia
35.Utilizar tablas para la estructura del HTML
No Utilizar DIVs para la estructura del HTML
36.No usar imgenes como fondo (background), ya que no se visualizan
correctamente en la mayora de clientes de correo. Para celdas
individuales se pueden utilizar imgenes como background pero en
varios casos no las visualizar.
37.No incrustar las imagenes en el email, como el caso de los mensajes con
imgenes armados en Outlook. Es preferible alojarlas en un website, ya
que algunos filtros de ISPs bloquean los emails con imgenes
incrustadas. Herramientas como el caso de wmEmails permiten subir las
imgenes a un espacio especial para UPLOAD de archivos a incluir o
linkera en los correos
38.Delivery rate: es la proporcin existente entre los e-mails enviados y
aquellos que los servidores no dejaron pasar. Cabe mencionar que el
nmero de e-mails enviados no suelen ser el mismo que aquellos que
inicialmente componan la Base de Datos de destinatarios. Las
direcciones de contacto mal escritas, los campos vacos y los e-mails
duplicados, as como aquellos ?desuscriptos? en campaas previas y que
no hayan pasado el ?test de existencia? deben ser removidos en lo
posible antes de comenzar el proceso de envo.
39.Evitar las imagenes gif de 1x1 pixel como espaciadores, ya que muchos
spammers las utilizan y puede marcar tu email como spam
40.Evitar el uso de CSS (Hojas de Estilo en Cascada). Los CSS en el diseo
de un website pueden simplificar el proceso de diseo, pero usados en
un emailing pueden causar una visualizacin incorrecta en algunos
clientes de correo. Si ests obligado a utilizar CSS hazlo como "inline", es

decir, incrustando el Estilo entre los dos body tags y no en el header.

41.Mantn la anchura de los emails de no ms de 650 pixels. Anchuras
mayores fuerzan al destinatario a hacer scroll horizontal. Adems, emails
que son demasiado anchos son especialmente problemticos cuando los
destinatarios slo nos otorgan algunos segundos de atencin en el
preview pane.
42.CTR ( Click Through o ?ndice de clicks? ) cuando enviamos un mensaje
en formato html con links, es posible medir la cantidad de clicks que los
destinatarios hacen sobre cada link. El CTR es el porcentaje que surge de
dividir los clicks nicos sobre los e-mails efectivos.
Es fundamental que el CTR sea monitoreado, y en cada envo esta tasa
pueda ascender, eso indicar que la propuesta es ms aceptada por los
destinatarios y afianzar la relacin con los integrantes de cada mailing
list
43.No realizar el envo desde una direccion IP de PC sino que debe hacerse
desde un entorno de servidor espacialmente creadp para mail masivo.
Intentar enviar desde un programa en PC genera alto grado de rechazo
anti-spam y adems compromete al proveedor de conexin
44.Si posee en sus listas de contactos muchos correos de un mismo dominio
es recomendable que separe esta lista utilizando wmEmails en varias
listas para que envi en forma alternada los correos debido que los
sistemas antispam especialmente de Hotmail ? Yahoo cuando detectan
un flujo grande de correos que provienen desde un mismo dominio o IP,
pueden llegar a bloquear el mismo ya que al ser automtico puede
pensar que es un ataque a sus servidores de correo o un envi de SPAM
masivo, por eso es recomendable separar estas direcciones en listas mas
pequeas y realizar los envos en forma alternada.
45.Algunas prcticas que condenan servidores como Hotmail y Yahoo:
Enviar a miles de direcciones de sus servidores que no existen o fueron
dadas de baja
Enviar a miles de direcciones de sus servidores ms de una vez en das
consecutivos, o en perodos cortos de tiempo
Cuando muchos destinatarios de sus servidores tildan al mensaje de "no
deseado", se suele invalidar por completo el correo, o enviarlo
directamente a la carpeta de spam
La reputacin de la direccin IP del servidor SMTP origen del mail es
mala
La reputacin del dominio del correo origen es mala
La reputacin del usuario del servidor SMTP del correo origen es mala
46.Revise la llegada de sus mensajes evaluandolos con herramientas antispam como el caso de X-SmartMailer, esto a veces permite detectar
detalles insospechados. ejemplo: Si en el cuerpo del correo se incluye un
dominio llamado "...desayunosartesanales.com..." esto ser filtrado
debido a la existencia del texto "...anales.com...". Las reglas bsicas de
los anti-spam a veces se equivocan, por eso hay que encontrar el modo

adecuado de evitar estas trabas

47.Asegrese que el disparo de su correo es a travs de un Servidor SMTP
autenticado, y no via "Bulk"
48.Caracteres especiales en el cuerpo del mensaje: Las palabras con acento
o smbolos no standares convenientemente deben ser agregados a
travs de los cdigos HTML correspondientes.
49.Mantener una frecuencia fija, conocida de antemano por los suscriptores.
Si enviamos diariamente un boletn que se supona semanal,
probablemente los suscriptores terminen rechazndolo y marcndolo
como no deseado.
50.Que el campo "De" sea el nombre de tu empresa o del empleado y una
vez que elijas que completar, trat de mantenerlo. Durante el instante
donde el que recibe los correos decide si abrir o no tu mail, un factor
decisivo es si el campo "De" les resulta familiar.