1.- Introduccin a Internet: Internet es una "red de redes" de ordenadores distribuidos por todo el mundo.

Es decir, detrs de esta aparente simplicidad, se esconden millones de ordenadores que funcionan con sistemas operativos distintos, y que estn a su vez conectados a redes ms pequeas. Para que esta comunicacin sea posible, es necesario establecer una forma de "hablar" entre las mquinas y esto se consigue con una serie de protocolos (acuerdos para comunicarse) estndar. Los ms importantes son IP (Internet Protocol) y TCP (Transmission Control Protocol). El xito y crecimiento de Internet se debe fundamentalmente a dos razones. La primera e imprescindible, es el espectacular desarrollo en los ltimos aos de las capacidades de procesamiento y almacenamiento de los ordenadores, as como el gran aumento en la capacidad de transmisin de las redes. La segunda se refiere a factores sociolgicos relacionados con la denominada "Sociedad de la Informacin", la cual demanda da a da mayor cantidad de informacin de la forma ms fiable, rpida y segura posible. Los servicios que nos podemos encontrar son: Correo electrnico. Para su buen uso necesita que los usuarios se comporten de forma correcta. Transferencia de ficheros. Foros de discusin, news y listas de distribucin. Tambin requiere de unas normas de comportamiento por parte de los usuarios. World Wide Web, donde se consultan grandes bases de datos que recopilan informacin: leer la prensa, acceder a software, realizar bsquedas sobre temas concretos, etc. Conversaciones en tiempo real o IRQ. Donde hay que hacer mayor incapi en el buen uso de las normas de cortesia.

Todo esto nos lleva al trmino de "teletrabajo".

2.- Consejo: No debemos desafiar a nadie Podremos ver en diversos grupos de News, gente de diferentes creencias u opiniones que diga que tiene un coche formula uno metido dentro un seiscientos, o que lo mejor es adorar un tipo de vida; gente que cree en la vida extraterrestre, etc. No es posible hacer cambiar de opinin a nadie.

3.- Consejo: .- Evitar los enfrentamientos Evitar insultos y faltas de respeto que son corrientes en la red, sobre todo en IRC. Para evitarlos: Ser corts y no utlizar expresiones coloquiales: No es correcto: "Es imposible que el motor de un frmula I quepa dentro de un 600 y el que piense lo contrario es que es tonto o esta loco". Siempre ser mejor: "En mi opinin... " (o podemos usar IMHO In my hunble opinion o en mi humilde opinin). Otro acrnimo sera YMMV "You mileae may vary" o "tu puedes tener una opinin diferente a la mia". Pero si estamos hablando en un canal latino, el uso de estas expresiones pueden molestar al estar en ingls. Pedir disculpas y asumir las equivocaciones. Sobre todo cuando nos hemos pasado o molestado a alguien. Una vez perdonados, no hay que ser pesado ni cargante, a olvidarse del tema. No hay que pasarse el resto de la vida pidiendo perdn. Nunca hay que darselas de listo ni darselas de ser mejor que los lideres del grupo. Se debe ser humilde y no alardear. Si se alardea se caer en la pedanteria, algo que no soportan el resto de los usuarios de la red. Antes de mandar un mensaje a un grupo nuevo, lease todo. Un comentario mal hecho por desconocimiento puede atraer toda la irona o ira de un grupo. Y es que, a la gente de la red no le gustan los listillos.

No est bien visto: Escribir en maysculas (equivale a gritar). Hacer flood (inundacin) Escribir lo mismo continuamente de manera que evitas que otros vean el hilo de las conversaciones pues enseguida las haces desaparecer por la parte de arriba de la pantalla. No salirte del tema del canal y estar atento a lo que te digan. Cuando te conectes por primera vez a un canal saluda a todo el mundo.

Cosas en general que deben evitarse No incluir, en la respuesta de un mensaje, los comentarios del anterior. SUPRIMA toda aquella parte del mensaje innecesaria. Deje slo lo suficiente

para que el destinatario sepa a que se le contesta. Evite dar rodeos y las repeticiones. Sobre todo, sea amable y no se burle de la ignorancia de los dems. No se deber responder sin citar el asunto y quin envi el mensaje. Un buen mtodo es poner en el asunto "Re:tema" donde tema es el asunto original. Rellene el asunto. Es elegante y cmodo para el receptor. Es normal eliminar aquellos mensajes con subject vacios (por volumen de mensajes o por miedo a que pueda ser un virus). NO haga preguntas del tipo ... por qu nadie habla de tal cosa? Busque, que seguro que hay algn grupo que lo hace. Si no, cree el suyo propio, o de su opinin sobre un tema nuevo. Normalmente en cada grupo, existe un fichero. FAQ (Frecuently Asked Questions) de preguntas comunes, donde se explican reglas sobre dicho grupo. No envie lneas con ms de 70 caracteres de longitud. Tenga en cuenta que algunos programas de correo aparentemente insertan saltos de lnea ...pero no lo hacen. Al final, lo que tenemos es una lnea inmensamente grande; y mucha gente slo puede leer las primeras palabras. Utilice los smileys para abreviar. Estas caras simbolizan expresiones y estados de nimo mejor que cualquier frase. Adems, se agradece una pequea nota de"color". No escribir mensajes en maysculas. Es ms cansado de leer. Y adems supone que ests gritando. Escriba el mensaje correctamente, utilizando correctamente las , y los . As el receptor / receptores no tendrn que ir descifrando lo que se ha querido decir. Evite preguntar cosas como: cul es el nmero de licencia de tal programa? donde puedo conseguir una copia ilegal de...? Adems de ser ilegal, entre los recptores seguro que hay ms de uno que se dedique profesionalmente al software que no el har ninguna gracia. No todo el mundo tiene la habilidad de distinguir la suave e inocente irona de la burla. Adems, hay a quien incluso la menor irona le irrita. Tenga cuidado. Evite mensajes del tipo: "yo tambin". Evite que sus mensajes de correo lleven formato HTML. Muchos programas de correo no lo leen y lo nico que hacen es mostrar un mensaje lleno de etiquetas que hacen del mensaje algo ilegible. Sobre todo no se convierta en un "troll", es decir, una persona que de forma intencionada demuestre que solo desea provocar y no respetar la Nettiqueta.

Emoticones: que son y tipos Existe otra cuestin importante para los mensajes electrnicos, la cual soluciona la falta de expresividad de un texto, como causa de algunas malinterpretaciones de contenidos. As, conviene hacer uso de algunos elementos que ayuden a expresar emociones dentro del mensaje. La forma ms comnmente utilizada son los smileys (ledo esmailis), especie de

iconos realizados con signos ASCII, y que tratan de expresar el estado de nimo cuando se escribe una frase. Los smileys, o emoticones, habitualmente empleados son: :-) El bsico, es una sonrisa. ;-) Guio de complicidad. :-( Triste o enfadado. :-| Indiferente. :-> Sarcstico. >:-> Sonrisa algo malvola. :-P Sacando la lengua. 8-) Con gafas. B:-) Con gafas de sol en la cabeza (vacaciones). |-O Dormido y roncando. :-o Sorprendido. :-D Rindose %-} Comentario tonto. :-X Besos. :,-( Llorando. :,-) Llorando de risa. P-) Pirata. :-# Censurado.

Tomado de http://www.elpais.com/articulo/internet/n ormas/Netetiqueta/elpeputec/20080110elp epunet_7/Tes. Recuperado: 20/02/2009

10 normas de 'Netetiqueta'
La UNED publica una gua para participar en foros o enviar 'mails' sin quedar como un maleducado ELPAIS.com - Madrid - 10/01/2008

Estimado colega Trate a los dems como a usted le gustara ser tratado. Participe siempre con educacin. Las faltas de respeto repetidas pueden ser causa de expulsin del grupo. Sin ofender

Piense antes de escribir y evite frases que puedan resultar ofensivas desde los puntos de vista de religin, raza, poltica o sexualidad. Recuerde que Internet es global y diferentes culturas tienen diferentes costumbres. Use emoticones Tenga en cuenta que en el lenguaje escrito no es posible dar entonacin, por lo que frases escuetas pueden llevar a malas interpretaciones. Por ejemplo, si hablando emplesemos cierto tono de complicidad o irona, podemos "imitarlo" utilizando emoticones. Eres un ... Tenga paciencia siempre, sobre todo con los principiantes y los que cometen algn error, tarde o temprano lo podra cometer usted tambin. Las actitudes recriminatorias suelen ser mal recibidas, especialmente si se manifiestan en pblico. Siempre se acepta mejor y se hace ms caso a una indicacin expresada correctamente y en tono moderado Indiferencia Contra las ofensas o los intentos de provocacin la medida ms efectiva es la indiferencia. Los enfrentamientos personales no conducen a nada especialmente delante de otras personas a las que normalmente no les interesa y les causa mal efecto. En particular el sarcasmo o desprecio hacia otros a causa de errores ortogrficos o gramaticales es poco tico, estos errores se deben generalmente al apresuramiento al escribir, en cualquier caso usted tambin podra cometer alguno. Revisin Cuando elabore un mensaje relalo antes de enviarlo y pregntese cual sera su reaccin si lo recibiera. Cualquier tiempo invertido en hacer ms clara nuestra comunicacin en Internet es tiempo bien empleado. Vurro, que se escribe sin h Cuide las reglas de ortografa, especialmente en foros donde se habla en castellano. No est de ms cuidar las tildes. De otra manera puede hacer el mensaje confuso. NO GRITE No abuse de las maysculas. En la Red se considera "gritar" (a nadie le gusta que le consideren un mal educado por hablar a voces) y adems dificulta la lectura. Escribir todo el mensaje en maysculas lo hace extremadamente difcil de leer (aunque una pequea parte del mensaje en maysculas podra servir para enfatizar un punto). TamPOcO eS cModO LeEr lOs meNsAjES dE eStE tIPo. K pasa tronco

Evite el empleo de palabras de "argot", o letras por sonidos (como "k" por "q"), o lenguaje grosero. Cuando quiera expresar una frase coloquial no totalmente correcta, ponerla entre comillas. Bss Evite el empleo de abreviaturas que no sean de uso normal.