Soto Patio J.C, Procel Martnez A, Cervantes lvares A, Prez Xochiotzin A, Caffarel Mndez S, Prez E..J.

& Hidalgo S (2006), Gua para la instrumentacin y operacin del Sistema Tutorial en los Institutos Tecnolgicos Descentralizados (en prensa). pp. 15 - 25

2. Lineamientos conceptuales
2.1 Concepto Descentralizados de Tutora en los Institutos Tecnolgicos

La Tutora consiste en un proceso de acompaamiento durante la formacin de los estudiantes, de tipo acadmico y personal, tendiente a mejorar su rendimiento acadmico, lograr los perfiles de egreso, desarrollar hbitos de estudio y de trabajo, as como la insercin social, cuya herramienta bsica se encuentra en los procesos de orientacin tutorial y la canalizacin a instancias profesionales. Dicho acompaamiento se concreta mediante la atencin personalizada a un estudiante o a un grupo de estudiantes por parte de profesores, que para tal fin, hayan sido capacitados y designados como tutores. Se ofrece a los estudiantes una atencin especializada, sistemtica e integral, con el propsito de facilitar su insercin en el medio acadmico, orientndolo e informndolo sobre la organizacin y procedimientos institucionales; reforzar el proceso enseanza-aprendizaje; orientar y asesorar en la definicin de su plan de estudios, atendiendo los aspectos cognoscitivos y afectivos del aprendizaje para que el estudiante desarrolle los conocimientos bsicos o disciplinarios, tcnicos, cientficos, sociales y culturales que demande su formacin y adquiera habilidades y destrezas que le permitan concluir sus estudios e insertarse en el ambiente productivo o continuar con otro nivel formativo, y con ello, redefinir o confirmar actitudes, aptitudes y valores que lo determinan como sujeto social. Los procesos de orientacin tutorial estn dirigidos a que el estudiante ubique la problemtica o potencialidades que inciden en su rendimiento o logro de los perfiles de egreso, para que con la facilitacin y preparacin del tutor se llegue a una solucin y estrategia de trabajo. En caso de situaciones particulares del Tutorado, fuera de la competencia y entrenamiento del tutor, tales como: procesos de formacin personal, proyectos de vida, aspectos psicolgicos, mdicos y sociales, sern canalizados en los casos que as lo demanden, a otras instancias y en general, guiar y dar seguimiento en el desarrollo acadmico y personal del estudiante tutorado. Los objetivos que perseguir la Tutora sern los siguientes: a. Lograr la educacin integral del estudiantado en su proceso de formacin mediante una atencin personalizada y con ello, favorecer una educacin de calidad. Fortalecer la relacin facilitador alumno, donde mediante el conocimiento que logre el ltimo se generen actividades que incidan en su formacin integral. Reducir los indicadores de desercin y reprobacin.

b.

c.

d. titulacin. e. f.

Mejorar los indicadores de eficiencia 3terminal y Favorecer la integracin y desarrollo de la identidad institucional del alumnado y del profesorado. Retroalimentar al Sistema Educativo en relacin a las dificultades y mejoras posibles en el proceso enseanza aprendizaje, as como proponer, en su caso operar, alternativas de solucin. Favorecer la motivacin del estudiante hacia el estudio. Fomentar en el estudiante el desarrollo de habilidades de estudio y autoaprendizaje. Estimular en el estudiante el desarrollo de habilidades y destrezas para la comunicacin, las relaciones humanas, trabajo en equipo y aplicacin de principios ticos en la profesin. Favorecer el conocimiento de los tiempos y procesos administrativos institucionales que permitan al alumno un uso adecuado de ellos, as como la toma de decisiones acadmicas. Detectar y apoyar al alumnado de bajo rendimiento acadmico, brindando orientacin y derivacin a las instancias pertinentes para lograr su pleno desarrollo acadmico.

g. h. i. j. k.

2.2 Modalidades de Tutoras. Se presentan a continuacin algunas de las modalidades de Trabajo Tutorial, las cuales pueden ser operadas de manera: a. Individual. Es la que se lleva cabo entre el facilitador tutor y el alumno con el fin de identificar la problemtica o potencial que puede repercutir en el buen desarrollo acadmico. b. Grupal. Es la que se lleva a cabo entre el facilitador tutor y un grupo de carrera con el fin de identificar la problemtica o potencial que puede repercutir en el buen desarrollo del mismo. c. De Pares. Es la realizada por un alumno tutor a otro alumno, con la finalidad de favorecer su formacin integral. Esta Modalidad se opera generalmente con alumnos de semestres superiores con un determinado perfil, capacitados para ello y bajo la supervisin de un facilitador tutor (Figura No 3). Estas modalidades pueden tener un carcter presencial, a distancia y/o mixta, utilizando las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin.

Figura No 3 Modalidades de Tutora

TIPOS DE TUTORAS
Tutora Individual

Grupal

Pares

Se plantean cuando Altos ndices de Problemas acadmicos desercin. de grupo Pocos apoyos acadmicos Conflictos al estudiante. profesor - alumno Insuficiente atencin Revisin de causas a formacin integral. de reprobacin Poco involucramiento de profesores con los alumnos Limitantes Sesiones sin - sentido Adoctrinamiento

Organizacin de grupos de estudio, preparacin de cuadros de generacin de reemplazo, pocos profesores para ejercer tuotora.

2.3 Programas de Apoyo Acadmico Son aquellos que brinda el Instituto con el fin de favorecer la formacin integral del estudiante, potencializando sus caractersticas o bien, apoyando en la resolucin de problemticas. Dentro de los Programas de apoyo ms representativos se encuentran los siguientes: a) Asesora Acadmica: Es instrumentada por profesores asesores los cuales revisan con el estudiante los contenidos temticos de sus cursos actuales con la finalidad que se traduzcan en aprendizajes significativos. b) Cursos Remediales: Es instrumentada por profesores los cuales facilitan la adquisicin de contenidos de niveles anteriores y que son necesarios para cubrir los conocimientos actuales. c) Becas: Son Programas que brinda el Gobierno Federal, Estatal, municipal, las Instituciones y/o particulares, que tienen como finalidad otorgar un apoyo econmico y/o en especie a estudiantes de bajos recursos. d) Atencin Psicolgica: Un Psiclogo con formacin Clnica brinda orientacin a estudiantes con problemticas emocionales. e) Atencin Pedaggica: Un Psicopedagogo brinda orientacin educativa relativa a hbitos de estudio, orientacin vocacional, entre otros a los estudiantes que lo requieran.

f) Atencin Social: Un Trabajador Social se encarga de vincular a la Institucin con el padre de familia y favorece la adquisicin de apoyos especiales para los estudiantes que as lo requieran. g) Alto Rendimiento: Son Programas dirigidos a favorecer el desarrollo personal y profesional de los alumnos destacados, buscando favorecer su insercin en posgrado o en los proyectos de investigacin, de emprendedores y/o productivos. Estos Programas de apoyo son importantes en la estructuracin de los Sistemas Tutoriales, ya que debern estar en constante coordinacin con los responsables de la operacin Tutorial y brindar los servicios en los momentos requeridos. Es importante sealar que no todos los Institutos cuentan con stos o mas programas, por lo que, en su caso, ser necesario establecer los convenios requeridos para hacer llegar al estudiante el servicio.

3. Estructura del Sistema Tutorial

En el Sistema Tutorial de los Institutos Tecnolgicos se proponen las siguientes figuras: Comit Promotor, Coordinacin Institucional, Tutores y Alumnos. A continuacin se mencionarn las funciones que tienen asignadas cada una de las figuras y en su caso por quienes estn conformadas (Figura No 4)
Figura No 4 Estructura del Sistema Tutorial

3.1 Comit Promotor El Comit Promotor estar integrado por el Director General, los Directores y/o Subdirectores de Acadmico, Extensin y Planeacin; as como los Responsables de Ciencias Bsicas, Desarrollo Acadmico, Servicios Estudiantiles y Coordinacin Institucional de Tutora que establezca la institucin.

El Comit Promotor tendr las funciones siguientes: Impulsar el desarrollo, seguimiento y evaluacin del Programa Institucional de Tutora Acadmica. Integrar un sistema de informacin para la evaluacin del funcionamiento del Programa y su impacto en los ndices de desercin, reprobacin y eficiencia 7ethodol en la Institucin. Implementar la conformacin de bases de datos e informacin que puedan ser utilizados por los tutores acerca de sus alumnos, de los servicios institucionales dirigidos a stos, as como de otros servicios existentes en el contexto de la institucin. Promover la conformacin del equipo institucional de tutores y personal de apoyo a la tutora a fin de propiciar el intercambio de informacin, experiencias y apoyos que retroalimenten el trabajo individual y colectivo en este sentido. Proponer la creacin de Programas o actividades de apoyo que favorezcan el adecuado rendimiento acadmico y formacin integral del estudiantado.

3.2 Coordinacin Institucional de Tutora El Coordinador Institucional es parte del personal acadmico del Instituto, el cual tiene a su cargo la operacin del Programa, la coordinacin de los tutores, as como las actividades de gestin, informacin a autoridades y las acciones administrativas generadas del Programa. Es importante sealar que esta figura puede recaer en un profesor responsable de proyecto, una instancia administrativa, una jefatura de divisin, etc. En el caso de los Institutos de gran tamao, se podr contar con coordinadores por Programa Acadmico o Departamento, segn lo consideren pertinente. El Coordinador, es una figura medular del trabajo tutorial, por lo cual debe de cubrir un perfil que favorezca llevar adecuadamente sus funciones, por lo que es importante considerar a una persona con un liderazgo en el profesorado, reconocimiento en la comunidad por su conducta moral y conforme a lineamientos ticos, conocer la vida institucional en los mbitos administrativos y acadmicos, los Programas y Planes de Estudio y la Normatividad vigente, debe contar con una amplia habilidad para relacionarse interpersonalmente, haber sido entrenado como tutor y disposicin para entrenarse en actividades administrativas. Las funciones del coordinador sern: Realizar el diagnstico de necesidades de los estudiantes en materia de Tutora, para posteriormente establecer las prioridades de atencin Tutorial, las cuales se plasmarn en el Plan de Accin Tutorial. Gestionar los recursos materiales, humanos, fsicos e informticos para desempear de manera adecuada las actividades Tutoriales.

 Llevar a cabo las actividades de difusin y sensibilizacin a la Comunidad Tecnolgica en materia del Programa Tutorial. Llevar el registro y/o asignar los horarios y espacios de atencin a los profesores tutores. Asignar a los estudiantes que sern tutorados al tutor correspondiente, as como hacer la presentacin del mismo al grupo de estudiantes. Supervisar, asesorar y acompaar el trabajo desarrollado por los tutores, as como brindar las lneas generales de accin para el Programa en los periodos correspondientes. Mantener informado de las actividades y logros del Programa a la autoridad Institucional inmediata. Participar en las reuniones del Comit Promotor, siendo el responsable de brindar la informacin para la reunin y el seguimiento de los acuerdos. Vincularse con los Programas de apoyo acadmico para establecer lneas de comunicacin efectivas, que deriven en acciones conjuntas y oportunas de atencin a los estudiantes. Dar seguimiento a los indicadores de calidad (ndice de reprobacin, rezago escolar, eficiencia 8ethodol y titulacin) y favorecer las actividades que permitan un logro exitoso en la formacin del estudiantado. Realizar el seguimiento y evaluacin del Programa de Tutorias en el Instituto. Elaborar los informes de las acciones, avances y logros del Programa en la periodicidad que el Instituto establezca. 3.3 Tutor Para este documento y para el Programa de Tutoras, se entender al tutor como un facilitador que contribuye a la formacin integral de los alumnos. Interviene en el diagnstico y en la operacin del programa; participa en el seguimiento de sus efectos y en su evaluacin; est capacitado para identificar la problemtica de ndole acadmica, psicolgica, de salud, socioeconmica y familiar del alumno y en funcin de ella, facilita por medio de una entrevista de orientacin tutorial las alternativas para su solucin: ayuda al alumno a explorar sus capacidades y/o a compensar sus deficiencias, propugnando por la autoformacin con base en el apoyo mutuo y en el trabajo en comn; todo lo anterior respetando los lmites de confidencialidad, tica e imparcialidad. El tutor tendr el siguiente perfil: Identidad Institucional: Estar identificado con la institucin, sus principios y el modelo educativo que sustenta su accin. Disposicin temporal y compromiso: Dar atencin adecuada al estudiante. Disposicin personal: Dar atencin al estudiante en tiempo y forma dentro de su actividad tutorial, lo que implica el inters por orientar al alumno y dar respuesta a su problemtica acadmica y de otro tipo. Por

lo que se recomienda que sean tomados en cuenta los siguientes aspectos: - Inters manifiesto del docente por ser tutor de algn grupo. - Habilidad para establecer relaciones interpersonales saludables y funcionales, de acuerdo a valores como el respeto, la confidencialidad, lealtad, tolerancia, reconocimiento y responsabilidad. - Habilidad para realizar Trabajos en equipo intra, inter y transdisciplinarios. - Empata con algn o algunos grupos en particular. - Motivar continuamente a sus alumnos a travs de una buena relacin basada en el respeto y la confianza. - Cumplir con responsabilidad las tareas que le son encomendadas. Induccin Institucional: Es importante que el tutor conozca a la Institucin para poder realizar una adecuada orientacin del estudiante, para ello deber conocer: - Los Planes y Programas de Estudio de los tutorados. - La normatividad en materia acadmica y estudiantil. - Los procesos administrativos bsicos para alumnos en la Institucin. Capacitacin Tutorial: Implica el tener un conjunto de experiencias de aprendizaje a travs de diplomados, cursos, talleres que le permitan desarrollar las actividades tutoriales. Preparacin acadmica slida: Conocimientos amplios y suficientes acerca de su rea de formacin. - Poseer habilidades verbales y de comunicacin . - Experiencia profesional. El tutor realizar las siguientes funciones (Figura No 5): 1. Participar en las actividades de formacin y actualizacin de la actividad tutorial. 2. Elaborar el Plan de Trabajo Tutorial. 3. Detectar mediante instrumentos diagnsticos, entrevista tutorial y/o seguimiento de trayectorias acadmicas en el tutorado o los grupos de tutorados que le sean asignados las principales deficiencias o potencialidades que puedan impactar en su desempeo acadmico; con el fin de proponer alternativas de mejora y/o de desarrollo personal. 4. Favorecer procesos de integracin e identificacin con la Institucin, tales como conocimiento de sus compaeros de grupo, de la normatividad y procesos administrativos inherentes a su condicin. 5. Canalizar a reas especializadas a los estudiantes cuyas problemticas estn fuera de su rea de competencia. 6. Orientar a los estudiantes que presenten problemticas acadmicas o de posibilidad de desarrollo para promover una solucin adecuada (acadmica, administrativa, etc.). 7. Orientar a los estudiantes en la distribucin de la carga acadmica de cada semestre a cursar. 8. Asistir y participar en las reuniones de tutores convocadas por el Coordinador.

9. Dar seguimiento a los acuerdos y acciones acordadas con los tutorados mediante entrevistas al tutorado y/o profesionistas con el cual fue canalizado el estudiante. 10. Informar al Coordinador de Tutoras de alguna necesidad especial de alguno de sus estudiantes asignados, para su asesora y establecimiento de la estrategia pertinente. 11. Realizar seguimiento de las trayectorias acadmicas de los estudiantes asignados, detectando de manera oportuna las problemticas de los mismos. 12. Realizar los informes de resultados de acuerdo a la periodicidad que se establezca en el programa de tutoras. Figura No 5
Las Funciones Tutoriales

3.3.1 La tica en las actividades de Tutora El trabajo educativo al implicar el contacto implcito con personas requiere tener de un marco conductual; el cual permita lograr el desarrollo personal, as como mantener la integridad de los participantes del proceso. En la actividad tutorial, especficamente, est necesidad se presenta imperiosa, ya que la relacin entre tutor y estudiante implica un contacto constante, con lo cual se genera un conocimiento mutuo dentro de una relacin de acompaamiento. Ante ello, se propone a continuacin un conjunto de principios que permitan al tutor y a los participantes del Sistema Tutorial lograr los fines de la actividad, mantenerse dentro de lo establecido en sus funciones y realizar las intervenciones de manera adecuada. Para ello, el primer referente se encontrar en el conjunto de valores del SNEST (2004) de los cuales se retoman cada uno de ellos en su integridad. Adems, se plantean los siguientes principios que se busca sirvan de gua de la actividad tutorial en los diversos niveles de la estructura del Programa: Competencia: entendida como la aptitud o capacidad para llevar a cabo la tarea tutorial, mediante la capacitacin, prctica y el entrenamiento respectivo.

Empata: Consiste en ser capaz de ponerse en la situacin de los dems, generando comprensin y afinidad afectiva. Confidencialidad: Es el mantener en calidad de secreto aquello que se ha comentado por otra persona en el ejercicio de nuestra actividad profesional. Responsabilidad: Se establece como el reconocimiento de las conductas realizadas por cada persona y el reconocimiento de las consecuencias generadas por ellas, mismo que implicar adems, el asumir los compromisos adquiridos y llevarlos a buen fin. Solidaridad: Se reconoce como la posibilidad de apoyar a otros con la finalidad de lograr del desarrollo personal y social de las personas, manteniendo una disposicin constante, dentro de los limites de las funciones conferidas. Respeto: Es el ejercicio de conductas que mantengan la integridad de las dems personas. Tolerancia: Se caracteriza por la consciente flexibilidad hacia los pensamientos y acciones de otros individuos. Es de sealarse, que si bien stos son los principios sugeridos para la actividad tutorial, cada Sistema de Tutora ser responsable de generar sus propios lineamientos, as como el Cdigo de tica correspondiente 1. 3.4 Estudiante (tutorado) Los estudiantes (tutorados) son los principales Protagonistas del proceso formativo y beneficiarios del programa, les corresponde sensibilizarse y tomar conciencia de que los resultados acadmicos dependen de su dedicacin, esfuerzo y pleno cumplimiento de sus responsabilidades como estudiantes, por lo tanto deben: Participar activamente en el Programa de Tutora. Desarrollar las estrategias que se le brindan para la mejora de sus resultados acadmicos y formacin integral Presentar en las sesiones programadas, los avances y resultados de las actividades acordadas con su tutor, para mejorar su desempeo acadmico. Responsabilizarse de la asistencia a las actividades de los programas de apoyo a los cuales hayan sido canalizado.

Se recomienda revisar los ejercicios de lineamientos ticos en la actividad Tutorial realizados por Universidad de Guanajuato (Sandoval Mendoza M.C, Cuevas de la Vega A, Araiza Moreno A, Martnez Martnez A & Soto Patio J.C., 2005). Universidad Autnoma del Estado de Mxico (Victoria Len R, 2004), Universidad Autnoma de Yucatn (Ancona Martnez L.R., Osorno Ortz M. J., 2004), Universidad Autnoma de Tlaxcala (Labastida Quirz G, Njera Mrquez. M. E, 2004); as
como el Cdigo de tica profesional ITESU (2004).

Mejorar sus mtodos de estudio para aprender significativamente, de manera autnoma y responsable. Buscar y solicitar la informacin acadmica-administrativa y personal que necesite para apoyar sus actividades y lograr la mejora de su proceso formativo. Participar en las actividades complementarias para la mejora de su formacin que se promuevan en su Instituto tales como: cursos remediales, asesoras, actividades extracurriculares, prcticas, etc. Modificar su actitud pasiva o dependiente ante las nuevas obligaciones que como estudiante tecnolgico, vive durante sus estudios. Demostrarse a s mismo que cuenta con capacidades para enfrentar los retos que se le presenten en su vida personal y profesional. Retroalimentar con sugerencias los procesos de evaluacin del trabajo tutorial, de acuerdo con los mecanismos que en la Unidad Acadmica se establezcan.

3.5 Red de Tutores del Subsistema de Institutos Tecnolgicos Descentralizados Una vez implementado el Sistema de Tutora en los ITDs, se propone la creacin de la Red de Tutores y Coordinadores de Tutoras de los Institutos Tecnolgicos Descentralizados, donde se pueda tener un registro de las personas que participan en el Programa, de las actividades que se van a desarrollar en las diversas Instituciones en materia Tutorial, as como compartir la experiencia y los resultados de la misma. Para hacer realidad est alternativa se proponen las siguientes estrategias: 1. La conformacin de una base de datos por Institucin de las personas participantes en el Programa, con registro de los miembros de los Comits Promotores, Coordinadores de tutora y Tutores. 2. Elaboracin de una pgina web de tutoras, donde se tengan registrados los eventos realizados por los diversos sistemas tutoriales, as como de actividades y documentos que se compartan entre los diferentes sistemas. 3. Reuniones anuales de Coordinadores de Tutora convocados por la DITD, con la finalidad de compartir experiencias y resultados. Para lo anterior se recomienda que en cada reunin se designen en plenaria a los responsables de llevar a cabo la actualizacin de la pgina web de Tutoras. 4. Conformacin de un Consejo Consultivo del Programa, conformado por los Coordinadores de los programas de tutora lideres en la materia, los cuales sirvan de referente y consulta de aquellos que inician en el desarrollo del Programa, o bien con la funcin divulgar la experiencia de los ITD`s.

4. Operacin del Sistema Tutorial

La operacin de un Programa Institucional de Tutora Acadmica es la parte medular que permite lograr los fines para lo cual fue diseado. Cada IES de acuerdo a su organizacin, recursos, normatividad, entre otros, define su modelo tutorial y los alcances del mismo (ANUIES, 2000/ Beltrn Casanova J & Surez Domnguez J.L., 2003), por lo que podremos encontrar, diferentes perspectivas en el cmo se hace, pero con lineamientos bsicos comunes. Dentro de lo anterior, se encontrar la dada tutor alumno como el eje de trabajo de la tutora, los cuales se encuentran en una interaccin regulada bajo los principios de la entrevista tutorial y lineamientos ticos como el mantener la integridad de las personas y ejecutar acciones acorde a las competencias profesionales. El modelo planteado para los ITDs tiene como lneas de trabajo: la planeacin y actividades de sensibilizacin a la Comunidad, la capacitacin, el acompaamiento, el seguimiento y los procesos de evaluacin; cabe hacer mencin, que an cuando se nombren de manera diferente en los tres niveles que se describen (Comit Promotor, Coordinacin del Programa y Tutores), bsicamente el proceso es el mismo, donde el Comit Promotor supervisa y da seguimiento a las Coordinaciones de Programa, que a su vez supervisan y acompaan a los tutores. Es de resaltar que el proceso de capacitacin es continuo y la evaluacin se plantea a todos los niveles de intervencin, siendo esta ltima de tal relevancia que hablaremos de ella especficamente en el captulo siguiente. En las siguientes lneas se describirn los procesos planteados para la operacin (Ver Figura No 5). 4.1 Comit Promotor Reuniones del Comit Promotor. El lineamiento de este apartado esta dirigido a lograr la articulacin del Programa como Sistema, generando los recursos Institucionales que permitan la plena efectividad del Programa. Se recomienda que el Comit se rena tres veces al semestre como mnimo y se registren sus acuerdos mediante acta la cual sera registrada por el Secretario del mismo. a) Planeacin: Para la primera reunin, la cual se recomienda se presente al inicio del semestre, se presenta al Comit la deteccin de necesidades del Programa y las dificultades de articulacin en el sistema de las instancias que participan al interior de ella. Adems, se presenta la programacin, objetivos y metas a nivel Institucional que plantea la Coordinacin del Programa para ese ao, as como la gestin de los recursos necesarios para llevarlos a buen efecto.

b) Seguimiento: En la segunda reunin, la cual se recomienda se realice posterior a la primera evaluacin parcial, se presentan las acciones ms significativas realizadas por el Programa a nivel Institucional, as como el desempeo acadmico de los tutorados por carrera. Se da seguimiento de lo acordado y se mencionan las dificultades ms importantes de la operacin del Programa, adems de establecer actividades de apoyo y mejora que permitan un mejor rendimiento acadmico y el logro de los perfiles de egreso en los estudiantes. c) Evaluacin: Se recomienda se verifique al final del semestre, se presentan los resultados de la evaluacin del Programa, mencionando los logros ms importantes Institucionalmente y en las Carreras; as como plantear una proyeccin de acciones de mejora a ejecutar en el siguiente ejercicio. 4.2 Coordinacin del Programa La coordinacin del programa es la instancia que tiene la responsabilidad del seguimiento y liderazgo del Programa al interior del ITD, adems de servir de enlace con las autoridades e instancias de apoyo con las que se coordinan las acciones de tutora. Para lograr que el Programa tenga un impacto en los estudiantes es primordial las acciones que genera el coordinador, ya que sern las que permitan al estudiante acceder de manera plena a los servicios de apoyo o bien iniciar la gestin para que el Instituto cuente con lo necesario y de esta manera cristalizar la educacin centrada en las caractersticas de los estudiantes, al mismo tiempo que retroalimentar a las autoridades con respecto al proceso educativo.
1.

Planeacin y sensibilizacin al Programa. En este apartado se dan las acciones que dan la direccin del Programa para el ciclo escolar en la Unidad Acadmica, adems, de lograr que la Comunidad se interese y comprometa con las actividades del Programa a todos los niveles (Direccin, Comit Tutorial, Coordinacin, Tutores, Profesores y alumnos). A continuacin se enuncian las actividades propias de este apartado. a) Al inicio de las gestiones, la coordinacin de tutoras junto con las instancias que la Direccin de cada ITD considere pertinente, elabora el programa Institucional de Tutora Acdemica PITA (Anexo 1), el cual plantear los lineamientos generales de la operacin y su proyeccin a cuatro aos, este documento deber estar alineado con el Programa Institucional de Desarrollo (PID). b) El coordinador, acorde al diagnstico generado institucionalmente y/o por carrera en relacin a los alumnos que sern tutorados, elabora su Plan de Accin Tutorial (PAT, Anexo 2), el cual ser entregado al Comit Promotor y a la Jefatura de Divisin correspondiente. Adems, recibe por

parte de los tutores sus Planes de Trabajo Tutorial (PTT, Anexo 3) para el periodo escolar comprendido. c) El coordinador solicita a la instancia correspondiente el nmero de horas asignadas al Programa para ese ciclo por parte de los profesores tutores y se asigna el horario correspondiente para las actividades del Programa. Considerando lo anterior, se asigna el nmero de alumnos y se establece la meta en la cobertura, se asigna a los tutores los alumnos a tutorear y se les hace de su conocimiento. d) El Coordinador previo al inicio del semestre gestiona los apoyos materiales y espaciales para la operacin del Programa, adems de coordinar los esfuerzos con el resto de los servicios de apoyo. e) El Coordinador, previo al inicio del semestre, organiza reunin de tutores para dar a conocer los lineamientos del Programa para el semestre y establecer las lneas de trabajo conjunto. En el caso de tutores de primera vez, el coordinador en esta reunin les dar una induccin al Programa y sus actividades al interior de la Institucin. f) El Coordinador al inicio del ciclo ofrece una conferencia informativa a los alumnos de nuevo ingreso respecto a la operacin del Programa y da a conocer a los tutores asignados, as mismo coordina los talleres de sensibilizacin que se lleven a cabo. g) Las actividades de difusin del Programa son presentadas al inicio del semestre, pudindose auxiliar de posters, trpticos, peridicos murales, etc., donde el coordinador se encargar de su gestin y operacin. Formacin y actualizacin de tutores. El objetivo de esta fase se centra en brindar a los miembros del Comit Promotor, coordinador y tutores los elementos referentes a conocimientos, habilidades y actitudes y valores que le permitan desempear de manera adecuada sus funciones. Cabe hacer mencin que los tiempos previstos para estas actividades podrn variar acorde a los tiempos de cada Unidad Acadmica, aunque es recomendable que se oferten en periodos vacacionales. A continuacin, se enuncian sus actividades:
a)

El coordinador mediante la estrategia, detectar las necesidades de capacitacin y actualizacin de los participantes en el Programa. En el caso de contar con nuevos tutores, solicitar la imparticin del Diplomado para este fin (Anexo 4). Para las actividades de actualizacin, el coordinador realizar la deteccin de necesidades, llevando a cabo la gestin y programacin de la actividad.

b)

c)

Actividades de seguimiento y evaluacin. Esta lnea est centrada en vigilar y apoyar el buen funcionamiento del Programa, adems de recolectar las evidencias que dirijan a la evaluacin de lo desempeado en la Institucin y/o carrera con respecto a la actividad tutorial. En seguida, se muestran las acciones generales a desempear para este apartado.
a)

Se establecen reuniones con los tutores durante el periodo escolar, las cuales sern registradas mediante minutas de reunin por un Secretario elegido entre los tutores de la Institucin y/o carrera; se recomienda realizarlas posterior a las evaluaciones parciales, donde se analiza el comportamiento de los grupos en sus asignaturas, as como el apoyo para alumnos identificados que requieran de una intervencin especial. El Coordinador, despus de cada evaluacin parcial entrevistar individualmente a los tutores que reporten un alto ndice de reprobacin y establecen las actividades de mejora grupales e individuales. El Coordinador en el periodo escolar a travs de las reuniones con los tutores, el contacto con el Sistema de Control Escolar, las autoridades correspondientes y el rastreo a alumnos, dar seguimiento a los indicadores de calidad, adems de los asignados para evaluar la accin tutorial de su Unidad incluyendo sus observaciones en el informe final del Programa. El Coordinador, aleatoriamente, podr en el transcurso del periodo escolar, entrevistar a alumnos para verificar las acciones de los tutores planteadas en su PTT. El Coordinador genera los informes del programa por cada evaluacin parcial, as como los reportes ejecutivos para las reuniones del Comit Promotor. Al final del semestre se rene con tutores para evaluacin del periodo, sealando los productos del ejercicio y los retos para el prximo. El Coordinador lidera las acciones de evaluacin, las cuales comprenden la aplicacin del Instrumento Evaluacin de la Actividad Tutorial a los alumnos (Anexo 5) tutorados y Dificultades de la Actividad Tutorial para los profesores tutores (Anexo 6), adems de recibir el informe final de actividades del tutor; con ello, la evaluacin de las acciones y metas del PAT y el rastreo de los indicadores de calidad, elabora reporte de evaluacin, el cual se dirige a la Direccin y al Comit Promotor.

b)

c)

d)

e)

f)

g)

4.3 Tutores La actividad tutorial como se ha mencionado tiene su eje operativo en el tutor que est frente al alumno o grupo en cuestin, por lo que su trabajo

deber estar definido de manera adecuada en cuanto al momento que deber realizar cada una de las acciones. Para fines del desarrollo de la actividad tutorial, esta se ha dividido en cinco fases, las cuales a continuacin se enuncian:
1.

Planeacin de la actividad Tutorial. En este apartado se incluyen aquellas actividades que van tendientes a conocer el estado del alumno o grupo de alumnos en relacin a las variables que inciden en su desempeo escolar; as como el establecimiento de las actividades, tiempos y espacios para desempear la tutora por parte del tutor en relacin con el alumno tutorado.

Las actividades a desempear en esta fase se mencionan a continuacin:

a)

El tutor previo al inicio del semestre, informar al Coordinador de su carga en horas semana disponibles para el ejercicio de la tutora, sus horarios de atencin a alumnos y el lugar disponible para sus actividades. Se hace entrega al tutor de la informacin requerida para elaborar su Plan de Trabajo, en caso de cambio de tutor, los tutores correspondientes realizarn una reunin para el cambio de expedientes y retroalimentar acerca del trabajo con el grupo o el estudiante con el que se trabajo. El tutor teniendo disponible los resultados del examen de admisin, Ficha de Identificacin (Anexo 7), el examen psicomtrico, as como en su caso de otras evaluaciones como el Sistema Inventario de Tcnicas y Actitudes de Estudio (SITAE)2, Cuestionario Horney y Alonso de Estilos de Aprendizaje (CHAEA), Test de los Colores, entre otros, para estudiantes de primera inscripcin y la trayectoria acadmica (Kardex) para inscripciones posteriores, de los alumnos asignados, elabora el diagnstico tutorial en atencin a los siguientes ejes:
1. 2. 3. 4.

b)

c)

5.

Rendimiento Acadmico: Asignaturas de mayor dificultad para el alumno, asignaturas en segunda, tercera o cuarta oportunidad. Rezago Escolar: Cadena de asignaturas no acreditadas de acuerdo al nmero de semestres cursados por el alumno. Historial Institucional: Asignaturas con mayor ndice de reprobacin en la inscripcin que cursa el alumno. Conocimientos previos: Se revisa el puntaje general del examen de admisin, as como las reas del mismo con menor puntaje en alumnos de primer ingreso. Para los alumnos de semestres posteriores se verifica la cadena de asignaturas con mayor reprobacin y/o promedio menor de la trayectoria acadmica plasmada en el Kardex. Habilidades: Se verifica el nivel de desarrollo de las habilidades que son necesarias para el abordaje del Programa Acadmico a cursar, un ejemplo de ello se encuentra en la aplicacin del Test CTONI o el DAT el cual ofrece el nivel de desarrollo de habilidades como el

El SITAE es un instrumento que diseo la Universidad de Colima (Rosado Ch. M.A, Aduana M.P. & Garca M.E., 1992) con base en la metodologa de Brown W (1986).

Razonamiento Abstracto, Resolucin de problemas, Manejo Geomtrico, las cuales son bsicas para el estudio de la Ingeniera. 6. Estrategias de aprendizaje: Se verifica las Tcnicas de estudio que utiliza el alumno, sus deficiencias en los hbitos y habilidades necesarias para el estudio, algunas herramientas para su diagnstico se encuentran en la Autoevaluacin: Diagnstico de mi estudio (Anexo 8)3, el Sistema Inventario de Tcnicas y Actitudes de Estudio SITAE (Anexo 9). 7. Estilos de Aprendizaje: Se verifica el estilo para aprender del estudiante en un ambiente acadmico, se puede auxiliar con el uso del cuestionario CHAEA (Anexo 10)4. 8. Socio econmico: Se revisa el ingreso familiar o la cantidad de mesada para su mantenimiento en la ciudad, nmero de dependientes del sueldo que sustenta a la familia, si el alumno es forneo o residente de la ciudad, en semestres posteriores es importante conocer si est becado y por cual Instancia. Es importante sealar que en est diagnstico se identifican las reas de oportunidad y los potenciales de los alumnos en cada una de ellas, para posteriormente tener claridad sobre las actividades a desarrollar en el transcurso del semestre.
d)

Habiendo el tutor desarrollado su diagnstico del grupo de alumnos a tutorear en el semestre, y siendo una semana previa al inicio de clases, procede a elaborar el PTT, donde establece sus objetivos, acciones, metas y evaluacin de su actividad, el cual ser entregado al Coordinador Tutorial de la Carrera y/o Institucin para su visto bueno y aprobacin.

2.

Induccin e Integracin Escolar. Su finalidad es lograr que el alumno logre el mayor conocimiento de la Institucin, Plan de Estudios, Modalidad de Estudios, Normatividad y de sus compaeros de aprendizaje; que le permitan tomar decisiones acadmicas adecuadas, as como que el tutor logre un adecuado conocimiento del conjunto de alumnos asignados. Dentro de las actividades a desarrollar en este apartado se encuentran:
a)

En el caso de nuevo ingreso, se presenta a los alumnos el plan de estudios para ese Programa Acadmico, as como el perfil de egreso a lograr en su estancia en el Instituto, haciendo nfasis en los objetivos de las asignaturas a cursar y su impacto en el perfil de egreso. Para los alumnos de semestres posteriores se brindar orientacin para la asignacin de asignaturas conforme a los lineamientos y normatividad correspondiente.

La Autoevaluacin: diagnstico de mi estudio, es un cuestionario diseado por Luis Soto Becerra (Garca Huicobro B.C & Gutirrez M.C, 2000), el cual tiene como finalidad que el estudiante verifique sus deficiencias en materia de hbitos de estudio y disee estrategias de mejora en esta materia. 4 El CHAEA es un cuestionario elaborado por Cristina M. Alonso, Domingo G. Gallego y Meter Money en el instituto de Ciencias de la Educacin de la Universidad de Deusto.

b)

Los tutores durante la primera semana de clases, dentro del marco de las actividades de induccin del Instituto, participarn en las actividades de integracin y conocimiento del Instituto, la Normatividad Acadmica, Servicios de Apoyo, ente otros.

En caso de que el tutor no participe en las actividades de induccin del Instituto, le tocar verificar que los contenidos de la induccin hayan sido asentados en sus alumnos tutorados y brindar orientacin en esta materia en cualquier momento del periodo escolar y de la estancia del alumno en el Programa Acadmico.
c)

Los tutores durante las primeras tres semanas de actividad, recolectarn la informacin del estudiante a concentrar en Ficha de Identificacin Personal, ya sea va aplicacin colectiva o entrevista individual con el tutorado. En caso de contar con una asignacin grupal, se favorecer las actividades que logren la integracin del grupo, siendo importante afianzar este elemento en los cambios de semestres y lograr con ello mantener el clima adecuado para el aprendizaje.

d)

3.

Operacin y Seguimiento Tutorial. El acompaamiento al estudiante durante el periodo escolar es el centro de esta fase, el objetivo ser identificar problemticas y potencialidades que repercutan en el desempeo del estudiante en su rendimiento escolar o el buen logro del perfil de egreso; mediante el seguimiento de la trayectoria escolar, entrevistas tutoriales individuales o grupales y la canalizacin a profesionales y/o servicios acorde a la situacin del estudiante.

A continuacin se plantean las actividades a realizar durante esta fase

a)

Al inicio del ciclo escolar, el tutor hace del conocimiento de sus estudiantes tutorados el calendario de entrevistas individuales y/o grupales, as como los horarios de las mismas. Teniendo el tutor estudiantes que se encuentren cursando una materia en calidad de repeticin y/o por sustentar un examen especial, dentro el primer mes del ciclo escolar entrevistar a sus alumnos de manera individual para establecer la estrategia de apoyo, para lograr acreditar la materia. Posterior a la primera evaluacin parcial, el tutor hace revisin del rendimiento acadmico de sus alumnos tutorados en ese momento, identificar a los alumnos con alta reprobacin o bien con un desempeo regular tendiente a bajo y en el caso de tener un grupo natural asignado, identificar las asignaturas con mayor reprobacin en la evaluacin parcial.

b)

c)

Importante: En este punto es necesario contar con el sistema de informacin y/o conexin con Control Escolar para contar con la informacin en el tiempo adecuado.
d)

Dentro de las tres semanas posteriores al parcial, el tutor entrevista a los alumnos identificados en el apartado anterior y realiza entrevista tutorial individual, donde se rastrea los motivos por los cuales se est presentando el comportamiento del rendimiento del estudiante; en el caso de tener asignados grupos naturales o alumnos que cursan asignaturas similares se realizar entrevista tutorial grupal cubriendo los mismos fines al igual que la individual, abordando principalmente las asignaturas con mayor reprobacin o dificultad.

El tutor, para fin de lograr identificar con mayor certeza la problemtica se puede auxiliar con la aplicacin de los cuestionarios diagnsticos recomendados en este apartado, adems de los siguientes:
1.

La Autoevaluacin: diagnstico de mi estudio: Revisa las caractersticas de los estudiantes en el apartado ambiente fsico, estado fisiolgico, concentracin, lectura, actitud para el estudio, preparacin de exmenes y tcnicas de estudio, permite identificar deficiencias en hbitos de estudio. Gua de deteccin de problemticas emocionales en los alumnos tutorados: Identifica a los alumnos con problemticas emocionales que requieren ser canalizados con un profesional del rea. (Anexo 11) 5.

2.

Posterior a la identificacin de los motivos que originan el rendimiento, el tutor junto con el estudiante disean las actividades que le permitan a este ltimo mejorar su rendimiento y/o cumplir con el perfil de egreso, as como los periodos de seguimiento y evaluacin. En el caso de los alumnos sobresalientes, en caso de que as lo acepten pueden ser lderes de los grupos de estudio al interior del grupo y/o de apoyo en asesoras de pares con sus compaeros de semestres previos. De igual manera, dependiendo del semestre en que se encuentren, pueden ser orientados a participar en programas de Emprendedores y/o de Creatividad, as como los Grupos de Alto Rendimiento. Es importante sealar, que esta revisin se realizar cada periodo de evaluaciones parciales. Posterior a est revisin con los grupos, los tutores generan reporte de avance (Anexo 12) a la Coordinacin de Tutora. Se recomienda la integracin de las entrevistas individuales y grupales mediante un control de la misma, al final de este documento se presentan
5

La gua de deteccin de problemticas emocionales en los alumnos tutorados, fue diseada por el Juan Carlos Soto Patio en la Universidad de Guanajuato (Sandoval Mendoza M.C, Cuevas de la Vega A, Araiza Moreno A, Martnez Martnez A & Soto Patio J.C., 2005), y tiene como finalidad el auxiliar al tutor en la deteccin de problemticas emocionales y la eleccin de la estrategia tutorial para dicha situacin.

algunos formatos propuestos e integrar expedientes por alumno y/o grupo segn corresponda. (Anexos 13 y 14).
e)

Las actividades tutoriales, acorde al motivo que genera la problemtica de rendimiento en el estudiante, a desempear por el tutor se presentan en el siguiente cuadro6: ESTRATEGIA TUTORIAL Escucha y orienta.

PROBLEMTICA IDENTIFICADA Inadaptacin al ambiente acadmico Dificultades en el aprendizaje; relaciones maestro alumno, alumno alumno.

Escucha y orienta. Gestiona y/o acta como intermediario de acuerdo a la situacin (slo problemticas entre estudiantes). Toma de decisiones acadmicas, Escucha y orienta. Uso inadecuado de los servicios y Orienta para la seleccin de trayectorias apoyos institucionales acadmicas. Errores en la realizacin de Orienta sobre la normatividad institucional. trmites y procedimientos correspondientes a su situacin escolar. Problemas de Lenguaje Escucha y orienta Canaliza a Programa Psicopedaggico Canaliza con Psiclogo Educativo Problemticas personales, Escucha y orienta. familiares. Canaliza a Programas de Orientacin Psicolgica Desarticulacin familiar. Reporta a padres de familia y Direccin del Instituto en caso de desajuste grave (suicidio, trastorno psictico o conducta socioptica franca). Estudiantes que trabajan Escucha y orienta Canaliza a bolsa de trabajo Canaliza a Programa de Becas Ajusta carga acadmica acorde a la posibilidad del alumno. Inadecuada opcin vocacional Escucha y orienta. Canaliza a programas de Orientacin Vocacional Perfiles de ingreso inadecuados. Canaliza a asesora acadmica, cursos remediales, asesora de pares o Talleres de Apoyo. Falta de hbitos de estudio. Orienta en relacin a Diseo de hbitos de Deficiencias en las habilidades estudio Bsicos. bsicas de estudio. Canaliza a cursos para el desarrollo de hbitos de estudio. Canaliza a Cursos para el desarrollo de habilidades de estudio y trabajo.
6

Este cuadro originalmente es el presentado en el libro de ANUIES (2000), las modificaciones y adiciones son responsabilidad de los autores.

Inadaptacin al nivel acadmico (Alto rendimiento)

Escasos recursos

Ausentismo a clases, apoyos Psicosociales. Problemas de salud. Discapacidades. Dificultades con un segundo idioma Dificultades en la expresin oral y escrita Dificultades en el uso de nuevas tecnologas
f)

Canaliza a cursos avanzados (Exmenes a titulo de suficiencia) Canaliza a incorporacin a grupos de investigacin. Canaliza a Programas de Emprendedores y Creatividad. Canaliza a Trabajos con Cuerpos Acadmicos. Canaliza a Programa de Alto Rendimiento. Canaliza a Programas de Becas. a) Beca PRONABES b) Beca de Transporte c) Becas Institucionales d) Becas Patrocinadas Canaliza a Programas de Financiamiento Educativo. Canaliza a Programas Autofinanciables. Canaliza a Bolsas de Trabajo Canaliza a Programa de Atencin Social. Canaliza a Seguro Facultativo o Programa de Salud Canaliza a Talleres de Lenguas Canaliza a Talleres de Lectura y Redaccin Canaliza a Talleres de Cmputo.

Cuando la Problemtica requiera de canalizacin, el tutor la acordar con el alumno, entregndole al tutor el Formato de Canalizacin (Anexo 15), el cual a su vez ser entregado por el alumno a la instancia que sea canalizado junto con el Formato de Contrarreferencia (Anexo 16), este ltimo, ser regresado por el alumno ya llenado por el profesionista que lo atendi al profesor tutor para ser integrado en su expediente.

El tutor dar seguimiento de la canalizacin, verificando la asistencia de alumnos a la instancia canalizada mediante llamada telefnica a la instancia, el archivo del Formato de Respuesta de Canalizacin, o bien por el registro de la entrevista tutorial de seguimiento. g)_El tutor realiza seguimiento de sus alumnos tutorados mediante entrevistas tutoriales individuales o grupales de seguimiento, se recomienda para tal caso efectuarla al mes de la entrevista de diagnstico y acuerdos.
4.

Preparacin de Evaluaciones de Regularizacin y/o Especiales . En este apartado se busca que el estudiante establezca sus tiempos de preparacin, requerimientos bibliogrficos y/o asesora necesarios para acreditar la evaluacin.

5. Evaluacin de la actividad del Tutor . Se busca conocer el impacto que tuvo la actividad tutorial en el proceso trabajado con el estudiante.

Dentro de las actividades a desempear se encuentra: a) Elaboracin de su informe del periodo, el cual es entregado al Coordinador de la Unidad Acadmica, en este se resaltarn las actividades desarrolladas durante el periodo, los logros obtenidos, el seguimiento de las trayectorias escolares durante el periodo, el cumplimiento de su PTT y las recomendaciones que plantea para el prximo ejercicio tutorial (Anexo 17). b) El tutor al finalizar el periodo se presenta a reunin de evaluacin con los estudiantes tutorados, donde les presenta los productos que se lograron en el periodo con relacin al rendimiento tutora. Figura No 6
Fases de la Actividad Tutorial
PRE DIAGNSTICO ELABORACIN PTT

ENTREVISTAS INDIVIDUALES Y GRUPALES CON FINES DE DIAGNSTICO Y ESTABLECIMIENTO DE COMPROMISOS, ADEMS DE SEGUIMIENTO A ALUMNOS

TUTORES

FASE I

FASE II

FASE III
PREPARAR PARA EXAMENES DE REGULARIZACIN

FASE IV

INDUCCIN INTEGRACIN RECOLECCIN DE DATOS

REVISIN DE PARCIALES ACCIONES REMEDIALES

EVALUACIN DE LA TUTORA

CICLO ESCOLAR
DIAGNSTICO INSTITUCIONAL ELABORACIN

PAT

COORDINACIN TUTORA

ACOMPAA MIENTO REVISIN DE NDICES POR COHORTES

SUPERVISI N

SENSIBILIZAR ORIENTAR ACCIONES

ACOMPAA MIENTO IDENTIFICA CIN DE ESTUDIANT ES EN REGULARIZ ACIN

SUPERVISI N

EVALUACIN DE LA TUTORA EN EL CICLO

ENTREVISTAS A TUTORES Y DIRECTIVOS, AS COMO A ESTUDIANTES PARA VERIFICACIN METAS DEL PITA

RETOS CICLO ANTERIOR

COMIT PROMOTOR

DISPONER PROGRAMAS DE APOYO ACUERDO DE ACCIONES

SEGUIMIENTO DE NDICES DE CALIDAD DISPOSICIN DE APOYOS INSTITUCIONALES

RECIBE EVALUACIN GENERA ACCIONES REMEDIALES

Asociacin Nacional de Universidades e Instituciones de Educacin Superior. (2000). Programas Institucionales de Tutora. Una propuesta de la ANUIES para su organizacin y funcionamiento en las Instituciones de educacin superior. Mxico: ANUIES. pp 20 35.

Captulo 3
El sistema tutorial
3.1 Sistema institucional de tutora

La incorporacin de la tutora a las actividades acadmicas de la institucin requiere de la construccin de un sistema institucional de tutora. Para este efecto es necesario el establecimiento de precisiones en cuanto a su definicin, sus objetivos y sus modelos de intervencin. Asimismo, es necesario hacer un deslinde cuidadoso entre las actividades que constituyen la tutora y un conjunto de actividades complementarias y esenciales para un proceso formativo de calidad que, por su proximidad a la tutora, pueden generar confusiones conceptuales que se traduzcan en problemas de organizacin y operacin. Por lo anterior, se propone considerar al sistema institucional de tutora como un conjunto de acciones dirigidas a la atencin individual del estudiante (la tutora propiamente dicha), aunado a otro conjunto de actividades diversas que apoyan la prctica tutorial, pero que necesariamente deben diferenciarse, dado que responden a objetivos de carcter general y son atendidos por personal distinto al que proporciona la atencin individualizada al estudiante. Tambin conviene diferenciar la tutora de la asesora acadmica. Esta ltima es una actividad tradicionalmente asumida por las IES para objetivos muy precisos (direccin de tesis, direccin de proyectos de servicio social, coordinacin de prcticas profesionales) y, cotidianamente, para la resolucin de dudas y problemas de aprendizaje de los alumnos durante cualquier curso. 3.2 La definicin de tutora

La primera tarea, antes de plantear la necesidad de impulsar la creacin de un programa formal de tutora en las IES, consiste en definir el trmino tutora, ms all de su significado etimolgico. El grupo de trabajo, reunido en torno al cumplimiento de este serio compromiso, consider la necesidad de adoptar una definicin de tutora en la que todos sus miembros estuvieran de acuerdo. A continuacin se transcriben algunas de las definiciones que se aproximaron ms a las necesidades y a las ideas del trabajo del grupo. Segn el Diccionario de la Lengua Espaola (editado en 1992 por la Real Academia Espaola) el tutor es la persona encargada de orientar a los alumnos de un curso o de una asignatura. La misma fuente seala que la accin de la tutora es un mtodo de enseanza por medio del cual un estudiante o un grupo pequeo de estudiantes reciben educacin personalizada e individualizada de parte de un profesor. La tutora se utiliza, principalmente, para proporcionar enseanza compensatoria o complementaria a los estudiantes que tengan dificultades para aprender mediante los

mtodos convencionales o que tienen necesidades especiales que les impiden participar en un programa de enseanza regular. La tutora se lleva a cabo comnmente, durante o despus de la jornada escolar ordinaria y por obra de alguien que no es el maestro regular del o de los estudiantes (Enciclopedia Internacional de la Educacin). La tutora se considera tambin una forma de atencin educativa donde el profesor

apoya a un estudiante o a un grupo pequeo de estudiantes de una manera sistemtica, por medio de la estructuracin de objetivos, programas, organizacin por reas, tcnicas de enseanza apropiadas e integracin de grupos conforme a ciertos criterios y mecanismos de monitoreo y control, entre otros (Alcntara Santuario, 1990). El tutor juega un papel importante en el proyecto educativo, ya que apoya a los alumnos en actitudes como las de crear en ellos la necesidad de capacitarse, de explorar aptitudes; de mejorar su aprendizaje y tomar conciencia, de manera responsable, de su futuro. La tarea del tutor, entonces, consiste en estimular las capacidades y procesos de pensamiento, de toma de decisiones y de resolucin de problemas. Para ello, la tutora debe ofrecerse a lo largo de los diferentes niveles de la universidad; vincular a las diversas instancias y personas que participan en el proceso educativo; atender a las caractersticas particulares de cada alumno; darse en trminos de elevada confidencialidad y respeto; y buscar que el alumno se responsabilice de su propio proceso de aprendizaje mediante la toma de conciencia de su libertad y de su compromiso con l y con los dems (Memoria Nuevas Tendencias en Educacin, 1996). Es importante subrayar que la tutora propicia una relacin pedaggica diferente a la propuesta por la docencia cuando se ejerce ante grupos numerosos. En ese caso, el profesor asume el papel de un consejero o un compaero mayor. Ah, el ambiente es mucho ms relajado y amigable. Adems, las condiciones del espacio fsico, en donde tiene lugar la relacin pedaggica, deben ser ms acogedoras (Latap Sarre, 1988). 3.3 de Aproximacin a una definicin de un sistema institucional tutoras

Para abordar el proceso de definicin y construccin de un sistema institucional de tutoras se hace necesario precisar, en primer lugar, el concepto de tutora. La tutora consiste en un proceso de acompaamiento durante la formacin de los estudiantes, que se concreta mediante la atencin personalizada a un alumno o a un grupo reducido de alumnos, por parte de acadmicos competentes y formados para esta funcin, apoyndose conceptualmente en las teoras del aprendizaje ms que en las de la enseanza. Por lo tanto, se considera una modalidad de la actividad docente que comprende un conjunto sistematizado de acciones educativas centradas en el estudiante. Como parte de la prctica docente tiene una especificidad clara; es distinta y a la vez complementaria a la docencia frente a grupo, pero no la sustituye. Implica diversos niveles y modelos de intervencin; se ofrece en espacios y tiempos diferentes a los de los programas de estudios. La tutora pretende orientar y dar seguimiento al desarrollo de los estudiantes, lo mismo que apoyarlos en los aspectos cognitivos y afectivos del aprendizaje. Busca fomentar su capacidad crtica y creadora y su rendimiento acadmico, as como perfeccionar su evolucin social y personal. Debe estar siempre atenta a la mejora de las circunstancias

del aprendizaje y, en su caso, canalizar al alumno a las instancias en las que pueda recibir una atencin especializada, con el propsito de resolver problemas que pueden interferir en su crecimiento intelectual y emocional, hecho que implica la interaccin entre el tutor y el tutorado. Esto exige, a su vez, la existencia de una interlocucin fructfera entre profesores y tutores y entre los propios tutores. En el nivel de la educacin superior, la misin primordial de la tutora es la de proveer orientacin sistemtica al estudiante, desplegada a lo largo del proceso formativo; desarrollar una gran capacidad para enriquecer la prctica educativa y estimular las potencialidades para el aprendizaje y el desempeo profesional de sus actores: los profesores y los alumnos. Por lo dems, la tutora, sea como medida emergente o complementaria o como estilo institucional, tiene efectos indudables en el logro institucional de elevar la calidad y la eficiencia terminal de los estudiantes del nivel superior. Para apoyar la actividad tutorial y el desarrollo de los alumnos, se requiere, adems de la tutora, de la interaccin con otras entidades acadmicas y administrativas, como son los profesores de grupo o las academias de profesores (horizontales, departamentales, disciplinares o multidisciplinares); las unidades de atencin mdica o psicolgica; programas de educacin continua y extensin universitaria; instancias de orientacin vocacional y programas de apoyo econmico a los estudiantes. Los actores e instancias mencionadas tienen a su cargo la prctica docente (en el caso de los profesores) y un conjunto de actividades distintas a sta y a la tutora, que contribuyen y complementan a las dos primeras. A este conjunto de actividades se har referencia ms adelante, en el inciso sobre Programas para la Mejora de la Calidad del Proceso Educativo.
Tabla 1 Actividades tutoriales y complementarias PROGRAMAS PARA LA MEJORA DEL PROCESO EDUCATIVO Cursos de induccin a la universidad Cursos remediales Cursos para el desarrollo de hbitos de estudio y trabajo Cursos para el desarrollo de habilidades Proceso de acompaamiento de tipo personal y acadmico para mejorar el rendimiento acadmico, solucionar problemas escolares, desarrollar hbitos de estudio, trabajo, reflexin y convivencia social Cursos de induccin a la universidad Cursos remediales Cursos para el desarrollo de hbitos de estudio y trabajo Cursos para el desarrollo de habilidades Programas de orientacin vocacional y psicolgica Programas de apoyo econmico Programas de atencin mdica Otros

TUTORA

PLANES Y PROGRAMAS DE ESTUDIO

OPERACIN DE LOS PLANES Y PROGRAMAS DE ESTUDIO

Los programas de mejora del proceso educativo no constituyen actividades de carcter tutorial en s mismos, pero son imprescindibles para el logro de los objetivos de la tutora. 3.4 Objetivos del sistema tutorial

El establecimiento de un sistema institucional de tutora responde a un conjunto de objetivos relacionados con la integracin, la retroalimentacin del proceso educativo, la motivacin del estudiante, el desarrollo de habilidades para el estudio y el trabajo, el apoyo acadmico y la orientacin. Estos objetivos son los siguientes:

3.4.1

Objetivos

generales

1. Contribuir a elevar la calidad del proceso formativo en el mbito de la construccin de valores, actitudes y hbitos positivos y a la promocin del desarrollo de habilidades intelectuales en los estudiantes, mediante la utilizacin de estrategias de atencin personalizada que complementen las actividades docentes regulares. 2. Revitalizar la prctica docente mediante una mayor proximidad e interlocucin entre profesores y estudiantes para, a partir del conocimiento de los problemas y expectativas de los alumnos, generar alternativas de atencin e incidir en la integralidad de su formacin profesional y humana. 3. Contribuir al abatimiento de la desercin, y evitar la insercin social de individuos sin una formacin acabada, pero con graves limitaciones para su incorporacin al mercado laboral y con altos niveles de frustracin y conflictividad. 4. Crear un clima de confianza que, propiciando el conocimiento de los distintos aspectos que pueden influir directa o indirectamente en el desempeo escolar del estudiante, permita el logro de los objetivos del proceso educativo. 5. Contribuir al mejoramiento de las circunstancias o condiciones del aprendizaje de los alumnos a travs de la reflexin colegiada sobre la informacin generada en el proceso tutorial. 6. Permitir que las IES cumplan con la misin y objetivos para los cuales fueron creadas (eficiencia, pertinencia...). 3.4.2 Objetivos de integracin 1. Desarrollar la capacidad del estudiante para asumir responsabilidades en el mbito de su formacin profesional. 2. Fomentar el desarrollo de valores, actitudes y habilidades de integracin al mbito acadmico, por medio del estmulo al inters del estudiante para incorporarse a equipos de trabajo (grupos colaborativos). 3.4.3 Objetivos de retroalimentacin del proceso educativo 1. Retroalimentar a los cuerpos acadmicos de la institucin con relacin a las dificultades o mejoras posibles, identificadas en el proceso tutorial. 2. Retroalimentar a la institucin respecto a las acciones convenientes para mejorar el proceso de enseanza y aprendizaje, a partir del conocimiento de las prcticas educativas de sus profesores. 3. Proponer modificaciones en la organizacin y programacin acadmicas, a partir de las problemticas vinculadas a estas acciones detectadas en el proceso tutorial. 3.4.4 Objetivo de motivacin 1. Mejorar la actitud del estudiante hacia el aprendizaje mediante el fortalecimiento de los procesos motivacionales que favorezcan su integracin y compromiso con el proceso educativo. 3.4.5 Objetivos del desarrollo de habilidades 1. Estimular el desarrollo de la capacidad de decisin del estudiante a travs del anlisis

de escenarios, opciones y posibilidades de accin en el proceso educativo. 2. Apoyar al alumno en el desarrollo de una metodologa de estudio y trabajo que sea apropiada a las exigencias de la carrera que estudia, estimulando el desarrollo de actitudes de disciplina y de rigor intelectual. 3. Fomentar el desarrollo de la capacidad para el autoaprendizaje con el fin que los estudiantes mejoren su desempeo en el proceso educativo y en su futura prctica profesional. 4. Estimular en el estudiante el desarrollo de habilidades y destrezas para la comunicacin, las relaciones humanas, el trabajo en equipo y la aplicacin de los principios ticos de su profesin. 3.4.6 Objetivos de apoyo acadmico 1. Ofrecer al alumno apoyo y supervisin en temas de mayor dificultad en las diversas asignaturas. 2. Aprovechar las oportunidades derivadas del uso de nuevas tecnologas, en el diseo y aplicacin de estrategias de aproximacin entre estudiantes y profesores que propicien un mejor clima en el proceso de enseanza aprendizaje y un mayor conocimiento de los problemas y expectativas de los alumnos. 3. Propiciar el uso de nuevas tecnologas a travs del diseo de estrategias orientadas al logro de mejores niveles de aprovechamiento escolar y a la consolidacin de habilidades de comunicacin escrita, sin menoscabo de la interaccin profesor alumno. 3.4.7 Objetivos de orientacin 1. Orientar al alumno en los problemas escolares y/o personales que surjan durante el proceso formativo (dificultades en el aprendizaje; en las relaciones maestro - alumno; entre alumnos; situaciones especiales como discapacidad, problemticas personales,

familiares, etc.) y, en su caso, canalizarlo a instancias especializadas para su atencin. 2. Colaborar con otras instancias escolares para proporcionar la informacin oportuna que permita a los alumnos la toma de decisiones acadmicas, el uso adecuado de los servicios y apoyos institucionales, as como la realizacin de trmites y procedimientos acordes a su situacin escolar. 3. Informar y sugerir actividades extracurriculares (dentro y fuera de la institucin) que favorezcan un desarrollo profesional integral del estudiante .5 Las diferencias entre la tutora, la asesora y los programas para la mejora de la calidad del proceso educativo 3.5.1 La asesora acadmica

Como se mencion anteriormente, la asesora acadmica es una actividad cotidiana en las IES. Esta actividad es distinta a la tutora y se ofrece a los estudiantes en varias modalidades: a) Asesora acadmica, de apoyo a las unidades de enseanza aprendizaje que imparte el personal acadmico. Consultas que brinda un profesor (llamado para este fin asesor), fuera de lo que se considera su tiempo docente, para resolver dudas o preguntas a un

alumno o grupo de alumnos, sobre temas especficos que domina (Latap, 1988). La asesora suele ser poco estructurada, es decir, tiene lugar a solicitud del estudiante cuando ste la considera necesaria. La tarea del asesor consiste bsicamente en que el estudiante o el grupo de estudiantes logren aprendizajes significativos a partir de una serie de estrategias que el asesor aplica, tales como la reafirmacin temtica, la resolucin de dudas, la realizacin de ejercicios, la aplicacin de casos prcticos, los intercambios de experiencias, la exposicin y la sistematizacin del conocimiento (Caldern Hernndez, 1999:15). La asesora constituye una prctica cotidiana por parte de todos los profesores. Supone la presencia de un asesorado, un asesor, un contenido acadmico por desarrollar, un requisito formal por cumplir y las interacciones que entre ellos se dan (Granja Castro, 1989:22). b) Direccin de tesis. Orientacin y apoyo metodolgico que propone el tutor al alumno para llevar a cabo su trabajo de tesis. Es importante que el alumno no se sienta solo y sepa que el asesor conoce y tiene un cierto dominio de los problemas tericos ms importantes de la disciplina; o maneja un marco terico suficientemente amplio que le permite orientarlo en el tema de tesis elegido, como tambin referirlo con quien domina determinados temas en especfico, cuando esto sea necesario. La dinmica de la tarea de direccin de tesis consiste en que el estudiante se responsabiliza, junto con el asesor, del desarrollo de una serie de actividades acadmicas en el marco de un proyecto de investigacin en el que ambos tienen un inters comn. En los estudios de posgrado, desde el inicio, tal como se seal en el segundo captulo, la investigacin ocupa un lugar central en el programa de cada alumno, la cual, al ser concluida en forma de tesis, permite la obtencin del grado correspondiente. La direccin de tesis implica algunas exigencias para los profesores que fungen como asesores, entre ellas se encuentran: Para licenciatura: 1. Poseer, al menos, el grado de licenciatura. 2. Estar dedicado a actividades acadmicas o profesionales relacionadas con la disciplina de la licenciatura de que se trate. 3. Tener una produccin acadmica o profesional reciente, de alta calidad. Para maestra: 1. Poseer el grado de maestra o doctorado. 2. Estar dedicado a actividades acadmicas o profesionales relacionadas con la disciplina de la maestra de que se trate. 3. Tener una produccin acadmica o profesional reciente, de alta calidad. Para doctorado: 1. Poseer el grado de doctor. 2. Estar dedicado a la docencia y a la investigacin conjuntamente, para la formacin de recursos humanos, como actividades principales. 3. Tener una produccin acadmica o profesional reciente, de alta calidad. c) Asesora de proyectos de Servicio Social. Orientacin y apoyo metodolgico que brinda un profesor a sus estudiantes durante un tiempo determinado (establecido en la legislacin de la institucin) para que participen en un proyecto de Servicio Social,

adecuado al cumplimiento de este requisito para obtener el ttulo, que deber ser coordinado por el profesor y aprobado por los rganos competentes. d) Asesora de prcticas profesionales. Coordinacin, discusin y evaluacin de las actividades efectuadas por los estudiantes en distintos espacios externos a la institucin para reforzar los conocimientos adquiridos y aplicarlos a situaciones y problemas concretos de su futura prctica profesional. En muchos programas de licenciatura se mantienen vnculos con distintas instituciones y empresas del sector productivo y social para que los alumnos realicen estancias temporales y conozcan los aspectos ms relevantes de la prctica profesional. El rol del asesor en esta actividad consiste en la discusin de las situaciones y problemas vividos por los estudiantes durante estas prcticas para comprenderlos, interpretarlos y desarrollar propuestas viables para su solucin. Este ejercicio constituye una forma eficaz para integrar la teora con la prctica. Difiere de la tutora en tanto que se lleva a cabo en lapsos precisos y puntuales, con grupos especficos de estudiantes y en espacios tambin acotados. 3.5.2 La tutora

La tutora entendida como una modalidad de la actividad docente, que comprende un conjunto sistematizado de acciones educativas de carcter acadmico y personal que brinda el tutor al alumno cuando este ltimo su cargo, en momentos de duda o cuando enfrenta problemas, permite al estudiante: 1. Conocer diversas formas de resolver sus problemas dentro del contexto escolar. 2. Comprender las caractersticas del plan de estudios y las opciones de trayectoria. 3. Adquirir tcnicas adecuadas de lectura y comprensin. 4. Desarrollar estrategias de estudio. 5. Superar dificultades en el aprendizaje y en el rendimiento acadmicos. 6. Adaptarse e integrarse a la universidad y al ambiente escolar. 7. Disear la trayectoria curricular ms adecuada, de acuerdo con los recursos, capacidades y expectativas personales, familiares y de la universidad. 8. Seleccionar actividades extraescolares que pueden mejorar su formacin. 9. Recibir retroalimentacin en aspectos relacionados con su estabilidad emocional y su actitud como futuro profesional de la carrera. 10. Conocer los apoyos y beneficios que puede obtener de las diversas instancias universitarias.

3.5.3 Programas para la mejora de la calidad del proceso educativo Los programas para la mejora de la calidad del proceso educativo constituyen actividades regulares de las IES. En cualquier programa de actividades de extensin universitaria o de educacin continua se encuentra la mayora de las actividades que se indican en el siguiente cuadro.

Tabla 2 Programas de mejora del proceso formativo integral

Quizs la nica excepcin sea la relativa a los cursos remediales o a los talleres de apoyo, que suponen una decisin de carcter acadmico orientada a subsanar las deficiencias de los estudiantes de nuevo ingreso. En este caso, suele ocurrir que los programas de tipo remedial son instrumentados exclusivamente por una carrera o grupo de carreras, mientras que en el resto de los programas no existe este tipo de actividades. Su consideracin dentro del conjunto de programas de mejora de la calidad del proceso formativo integral permitira su extensin a todos los estudiantes con problemas de tipo acadmico. En el mismo cuadro, a manera de ejemplo, se introdujo un conjunto de programas de mejora que podran ofrecerse permanentemente como apoyo al programa institucional de tutoras, en forma tal que los tutores, al momento de detectar deficiencias que pueden obstaculizar el desempeo acadmico de los estudiantes, tengan la posibilidad de canalizar a los alumnos a alguno de estos cursos y talleres, con el objeto de subsanar dichas deficiencias. Con el objeto de facilitar la comprensin de las diferencias entre las actividades de tutora, asesora acadmica y los programas de mejora del proceso formativo integral se presentan, a continuacin, tres cuadros en los cuales se indican las necesidades que determinan la existencia de cada una de las opciones, los objetivos de las mismas y las modalidades de atencin.

Tabla 3 Necesidades que determinan la existencia de programas de tutora

TUTORA DEFINICIN PROCESO DE ACOMPAAMIENTO DE TIPO PERSONAL Y ACADMICO A LO LARGO DEL PROCESO FORMATIVO PARA MEJORAR EL RENDIMIENTO ACADMICO, SOLUCIONAR PROBLEMAS ESCOLARES, DESARROLLAR HBITOS, DE ESTUDIO, TRABAJO, REFLEXIN Y CONVIVENCIA SOCIAL Necesidades que determinan el programa OBJETIVOS ACCIONES IMPLICADAS

a.

Orientar y apoyar al alumno en los problemas escolares y/o personales que surjan durante el proceso formativo (dificultades en el aprendizaje; relaciones maestro - alumno; relaciones entre alumnos; etc.) y, en su caso, canalizarlo a instancias especializadas para su atencin. Apoyar al alumno en el proceso de toma de decisiones relativas a la construccin de su trayectoria formativa de acuerdo con su vocacin, intereses y capacidades. Apoyar al alumno en el desarrollo de una metodologa de estudio y trabajo apropiada para las exigencias de la carrera. Dar seguimiento al alumnado en relacin con los procesos de aprendizaje y trabajo acadmico, para detectar dificultades y necesidades especiales a fin de provocar las respuestas educativas adecuadas y los oportunos asesoramientos y apoyos. Sealar y sugerir actividades extracurriculares para favorecer un desarrollo profesional integral del estudiante. Propiciar las condiciones para establecer una relacin de confianza que permita conocer aspectos de la vida personal del alumno, que influyen directa o indirectamente en su desempeo. Fomentar en los alumnos el desarrollo de actitudes participativas y de habilidades sociales que faciliten su integracin a su entorno sociocultural. Estimular en el alumno el conocimiento y aceptacin de s mismo, la construccin de

Capacitarse como tutor. Recibir la asignacin de alumnos para su atencin individualizada (Tutora). Establecer contacto con el tutorado. Enterarse de los problemas que afectan el desempeo del alumno. Identificar problemas no evidentes. Tomar decisiones. (Atender personalmente al alumno o canalizarlo a instancias especializadas). Dar seguimiento a las acciones emprendidas. Informar a la institucin, al alumno y en caso necesario a su familia.

b.

a.

Los altos ndices de desercin y rezago atribuidos a la falta de apoyo a los alumnos, por parte de la institucin educativa. La insuficiente atencin a la formacin integral de los estudiantes. El escaso involucramiento de los docentes en los problemas de rezago y desercin

b. c.

c.

d.

MODALIDADES Individualizada Asignacin de un tutor para que apoye al alumno durante todos sus estudios. Pequeos grupos Asignacin de un tutor para que apoye a un grupo reducido de alumnos durante todos sus estudios.

e.

f.

g.

h.

valores, actitudes y hbitos positivos que favorezcan su trabajo escolar y su formacin integral.

i.

Brindar informacin acadmico-administrativa segn las peticiones del alumno. Brindar atencin especializada a ciertas necesidades personales y sociales, y tambin a necesidades acadmicas especiales, que rebasan la preparacin, el tiempo y las finalidades de la atencin formativa que es propia de los programas docentes.

j.

Necesidades que determinan la existencia de programas de mejora del proceso educativo PROGRAMAS DE MEJORA DEL PROCESO EDUCATIVO ACTIVIDADES DE MEJORA DEL PROCESO EDUCATIVO Individualizada ATENCIN DE ALUMNOS CON NECESIDADES ESPECIALES Necesidades que determinan el programa a. Incremento en el nmero de estudiantes con alguna discapacidad en las IES. b. Desarticulacin familiar. c. Inadaptacin al medio, por el origen sociocultural, edad, grado de madurez, etc. d. Estudiantes que trabajan Individualizada PROGRAMA DE BECAS, FINANCIAMIENTO O CRDITO EDUCATIVO Necesidad que determina el programa Desercin y rezago por motivos econmicos. Individualizada FOMENTO A LA SALUD DEL ESTUDIANTE Necesidad que determina el programa Existencia de problemas de salud susceptibles de recibir atencin especializada, los cuales abaten el rendimiento acadmico de los alumnos (canalizacin). Individualizada PROGRAMA DE APOYO PSICOLGICO Necesidad que determina el programa Existencia de problemas emocionales susceptibles de recibir atencin especializada, que abaten el rendimiento acadmico de los alumnos (canalizacin). Individualizada BOLSA DE TRABAJO Necesidades que determinan el programa Insuficiente conocimiento del mercado laboral por parte de los egresados. Insuficiente conocimiento de la oferta profesional de las IES por parte de los empleadores. OBJETIVOS ACCIONES IMPLICADAS

Participar activamente con los alumnos que enfrentan situaciones especiales como discapacidad, problemticas personales, familiares, etc., que afectan su desempeo acadmico, propiciando orientaciones y apoyos especficos que les favorezcan para superar dichas situaciones.

Asignacin de un tutor con experiencia en el manejo de individuos con problemas especiales, para que apoye al alumno durante todos sus estudios o, en su caso, lo canalice a las instancias adecuadas para mejorar sus posibilidades de desempeo.

Apoyar la permanencia en la institucin nformar al alumno de las posibilidades de y el desempeo de los alumnos de escasos acceso a programas de financiamiento recursos. educativo y de becas de diferentes tipos. Garantizar que ningn alumno con el inters y la capacidad de llevar a cabo sus estudios se quede fuera de la institucin. Canalizar al alumno a instancias internas o externas que puedan brindarle apoyo econmico.

Contribuir con la familia del estudiante en la identificacin de problemas de tipo fsico y orgnico que pueden entorpecer su desempeo acadmico y su desarrollo Examen fsico. integral. Convenios con instituciones del sector salud, Propiciar la atencin de los problemas de para la atencin de los estudiantes (seguro tipo fsico y orgnico que puedan presentar facultativo). los estudiantes mediante su canalizacin a las instituciones de salud que pueden brindarles la atencin requerida. Contribuir con la familia del estudiante en la identificacin de problemas de tipo emocional que pueden entorpecer su desempeo acadmico y su desarrollo integral. Propiciar la atencin de los problemas de tipo emocional que puedan presentar los estudiantes, mediante su canalizacin a las instituciones que pueden brindarles la atencin requerida. Establecer mecanismos de vinculacin entre la institucin y los sectores productivo y social, para identificar oportunidades de empleo de los egresados. Informar a los estudiantes y egresados, de las oportunidades de empleo en el rea de su prctica profesional.

Programa de orientacin psicolgica. Convenios con instituciones de atencin psicolgica que puedan brindar un servicio accesible a los estudiantes.

Difundir los perfiles formativos de la institucin en los espacios potenciales de empleo. Difundir las oportunidades de empleo existentes entre los estudiantes y egresados de la institucin.

PROGRAMAS DE MEJORA DEL PROCESO EDUCATIVO ACTIVIDADES DE MEJORA DEL PROCESO EDUCATIVO Individualizada o grupal PROGRAMAS ESPECIALES PARA ESTUDIANTES DE ALTO RENDIMIENTO ACADMICO Necesidad que determina el programa Abandono de los estudios universitarios porque no responden a las expectativas de los estudiantes con capacidad superior al promedio. OBJETIVOS ACCIONES IMPLICADAS

Apoyar al alumno en el desarrollo de una Evaluacin diagnstica al ingreso. metodologa de estudio y de trabajo que sea Identificacin de los alumnos con capacidad apropiada a las exigencias de la carrera que superior al promedio. estudia, estimulando el desarrollo de Oferta de alternativas para el desarrollo de actitudes de disciplina y de rigor los estudiantes con capacidad superior al intelectual. promedio. Incorporacin a grupos de investigacin. Fomentar el desarrollo de la capacidad para Oferta de cursos avanzados adicionales al el autoaprendizaje, con el fin que los plan de estudios. estudiantes mejoren su desempeo en el Incorporacin a prcticas profesionales proceso educativo y en su futura prctica atractivas profesional.

Favorecer el proceso de adaptacin de los estudiantes en el proceso de adaptacin al ambiente acadmico (informacin sobre Grupal servicios bsicos, programas de Programa de actividades en el que el CURSOS DE INDUCCIN A LA socializacin, programas de apoyo). estudiante puede conocer los servicios que le UNIVERSIDAD Fomentar el desarrollo de valores, actitudes brinda la institucin y las principales Necesidad que determina el y habilidades de integracin al mbito fortalezas de la misma. programa acadmico a travs de estimular el inters Actividades coordinadas con alumnos de del estudiante para su incorporacin a niveles superiores para dar una acogida Problemas de adaptacin durante las equipos de trabajo (grupos colaborativos). amable a los estudiantes. primeras semanas posteriores al ingreso que Mejorar la actitud del estudiante hacia el Actividades de bienvenida por parte de los determinan el abandono temprano de los aprendizaje, mediante el fortalecimiento de profesores. estudios. los procesos motivacionales que favorezcan su integracin y compromiso con el proceso educativo. Grupal CURSOS REMEDIALES Necesidades que determinan el programa Insuficiente preparacin previa. Inadecuado proceso de seleccin. Grupal CURSOS Y PROGRAMAS DE DESARROLLO DE HABILIDADES Necesidades que determinan el programa Perfiles de ingreso inadecuados. Falta de hbitos de estudio. Deficiencias en habilidades bsicas de estudio. Evaluacin diagnstica al ingreso. Adquisicin de conocimientos y destrezas Clasificacin de los estudiantes segn el tipo bsicas para garantizar el adecuado de deficiencias. desempeo acadmico en los programas del Programacin de los cursos necesarios para Plan de Estudios resolver las insuficiencias detectadas. Ofrecer al alumno informacin sobre diversas formas de resolver sus problemas dentro del contexto escolar, como pueden ser tcnicas de lectura y comprensin, estrategias de estudio, informacin sobre bibliografa requerida en un momento preciso. Orientar e informar al alumno sobre mtodos, tcnicas, estrategias, cursos, talleres, bibliografas y dems documentos a los que puede tener acceso para lograr el nivel de estudio que la licenciatura exige.

Programacin de cursos de: Hbitos de estudio. Lgica y Redaccin. Autoaprendizaje. Concentracin.

PROGRAMAS DE MEJORA DEL PROCESO EDUCATIVO ACTIVIDADES DE MEJORA DEL PROCESO EDUCATIVO Grupal TALLERES DE BSQUEDA Y MANEJO DE INFORMACIN Necesidad que determina el programa Rpida obsolescencia de la informacin, por consiguiente, el individuo necesita dominar estrategias de bsqueda, seleccin e interpretacin de informacin relevante. Grupal TALLERES DE LENGUAS Necesidad que determina el programa Los intercambios econmicos, sociales y educativos entre todas las naciones inscritas en el proceso de globalizacin exigen el dominio de ms de un idioma para un desenvolvimiento adecuado en el campo profesional. Grupal TALLERES DE CMPUTO Necesidad que determina el programa El dominio de nuevas tecnologas OBJETIVOS ACCIONES IMPLICADAS

Adquirir conocimientos y destrezas bsicas para la bsqueda, seleccin e interpretacin Programacin de talleres de desarrollo de de la informacin relevante y significativa estrategias de bsqueda y seleccin de para la solucin de los problemas de su informacin. prctica profesional en medios documentales y electrnicos.

Adquirir conocimientos y destrezas bsicas ogramacin de talleres de desarrollo de para la comunicacin oral y escrita en competencias para la comunicacin oral y idiomas diferentes al escrita en idiomas diferentes al espaol. espaol.

Adquirir conocimientos y destrezas bsicas Programacin de talleres de cmputo que para la utilizacin del equipo y los permitan el acceso de los estudiantes de programas bsicos de acuerdo con sus necesidades de aprendizaje. cmputo.

constituye una de las herramientas bsicas para la insercin de los egresados en cualquier campo profesional. Ofrecer al alumno apoyo y supervisin en temas de mayor dificultad en las diversas asignaturas. Aprovechar las oportunidades derivadas del uso de nuevas tecnologas, en el diseo y Talleres de apoyo en asignaturas de alto nivel Grupal aplicacin de estrategias de aproximacin de dificultad. TALLERES DE APOYO entre estudiantes y profesores, que Necesidades que determina el programa propicien un mejor clima en el proceso de Talleres de introduccin al uso de nuevas Altos ndices de desercin o reprobacin enseanza aprendizaje y un mayor tecnologas de bsqueda y procesamiento de correlacionados con asignaturas de alto conocimiento de los problemas y informacin. nivel de dificultad. expectativas de los alumnos. Desconocimiento del manejo de las nuevas Propiciar el uso de nuevas tecnologas a Talleres de preparacin en el uso de tecnologas. travs del diseo de estrategias orientadas materiales (paquetes) de apoyo acadmico a al logro de mejores niveles de los estudiantes en medios electrnicos. aprovechamiento escolar y a la consolidacin de habilidades de comunicacin escrita, sin menoscabo de la interaccin profesor alumno. Fomentar el desarrollo de un autoconcepto real y positivo del alumno con un alto nivel de autoestima. Fomentar el desarrollo de la capacidad para la toma de decisiones autnomas en el mbito acadmico, escolar y social del alumno. Contribuir a la ratificacin o, en su caso, a la rectificacin de la eleccin vocacional. Contribuir al desarrollo de una conciencia de responsabilidad frente a los riesgos de la juventud ante problemas de salud pblica y social.

Grupal TALLERES DE ORIENTACIN Necesidades que determina el programa Desubicacin en propsitos de vida. Inadecuada opcin vocacional. Insuficiencia de informacin sobre problemas de salud pblica.

Plticas de orientadores sobre los problemas ms frecuentes que enfrentan los individuos en la adolescencia y en la juventud temprana, tanto en los aspectos individuales como escolares y sociales. Canalizacin de alumnos con problemas individuales a las instancias pertinentes. Programas de difusin sobre el SIDA, el embarazo adolescente, etc.