ngeles Rubio Gil.

rea de investigacin de Mercados y Comportamiento del Consumidor Facultad de CC de la Comunicacin

(uRjC)

Generacin digital: patrones de consumo de Internet, cultura juvenil y cambio social

la caracterizacin de dicha generacin se encuentra ntimamente ligada a la realidad de las redes digitales, como es en el hecho de tener gustos y preferencias globalizadas (en la msica, la moda, las subculturas juveniles) que se suceden simultneamente, acceso al conoci- miento y un dominio de las tiC superior al de sus mayores, mayor equipara- cin entre sexos, movilidad geogrfica, dominio del ingls como lengua comn, comunicacin y uso de servicios en tiempo real, preeminencia de la imagen y lo audiovisual, as como, de las nuevas formas de expresin y rela- cin asociadas. necesidad de un aprendizaje ms interactivo, secuencial, antes que lineal infornvoros (organismos que consumen informacin para existir) una juventud con mayor pericia en el procesamiento de informacin de forma rpida, cuantiosa y de diversas fuentes, sin reflexin previa, ni posterior sobre el enlace o el medio seleccionado, ms en relacin con el placer de navegar, que con el hecho de se trate de un uso no consciente. un grupo generacional condicionado por unos mto- dos de distribucin de la informacin, las tareas, el juego y el aprendizaje de corte conductistas (refuerzo/castigo) que, como en los videojuegos y en la autoinstruccin on-line, estimulan el afn de logro, tanto como de consecu- cin y recompensa significativa, concreta pero, inmediata. el sndrome de dficit de atencin con hiperactividad (adHd) sea un trastorno del desarrollo y el aprendizaje que ms preocupa en nuestros das, inevitable en una cotidianei- dad sumida en un flujo acelerado de informacin, o como afirma daniel dennett (2009) una explosin de ideas que el cerebro humano slo no alcanza a cubrir. el chico y la chica adolescentes luchan por la construc- cin de su realidad psquica, por la reubicacin de sus vnculos con el mundo exterior y por su identidad. de ah la importancia de la informacin recibida de los agentes de socializacin difusa, que como la televisin, la prensa y ms recientemente internet y en general los nuevos medios, comienzan a antepo- nerse a los de socializacin primaria (escuela y progenitores) cada vez de forma ms temprana, y de forma consustancia a la propia lgica de la psicolo- ga adolescente de individualizacin.

en todas estas tareas de anclaje social (Giddens, 1993) y desarrollo de la personalidad, lo caracterstico de esta generacin es la socializacin en mun- dos tcnicos y a travs de redes sociales; en correspondencia a una indivi- dualizacin avanzada como rasgo caracterstico de la modernidad (Castells, 1996; urry, 2003). es decir, en donde para todos La pertenencia social y las obligaciones disminuyen, la propia persona ya no puede, sin embargo, encontrar su propia identidad en determinaciones colectivas (tully, 2007), y tiene que buscarla. segn Claus tully (2007), crecer en la sociedad moderna ha sufrido tres cambios fundamentales: la modificacin de las relaciones familiares, la reestructuracin de las fases de la niez y la juventud (con una adolescencia ms temprana y una independizacin ms tarda) y un crecimiento continuo de los aparatos tcnicos da a da a travs de los nuevos medios, los chicos y chicas aprenden qu es lo acep- table e inaceptable en la orbe simblica de su propio grupo social juvenil y su sexo y desde edades muy tempranas (por ejemplo cmo se debe proce- der en el trato social en un chat o en un blog, o en la autopresentacin de ser en Myspace, en tuenty o en Facebook y qu no lo es); contenidos que parten ms de si mismos, que en otros medios y que se constituyen en modelos de interpretacin e imitacin aplicables a las distintas situaciones tipo. una socializacin que incluye la comprensin de la tica, y la formacin de los valores, razn por la que la integracin del conjunto de agentes de socializacin, progenitores, educares y administraciones competentes, en el mundo virtual y de ste en la educacin, suponen una garanta, para que la educacin formal desde el sistema educativo, y en concreto la educacin para los medios, no queden al margen de la realidad/virtual/real de la juventud. en resumen, nuevos estilos de relacin, asociacin y tiempo libre que a su vez inciden en nuevas formas de exclusin social, y que no slo pasan por tener o no acceso a una conexin a internet, sino por aspectos ms sutiles de segregacin que ponen de manifiesto la parte menos emancipatoria de las comunicaciones. son aquellas relacionadas con problemas de integracin en el grupo de iguales, generalmente por factores de diversa ndole, como ausencia de habilidades sociales, diferencia, una socializacin complicada o marginal. sin embargo, la soledad de las personas ms jvenes no parece relacionarse con el tiempo de conexin a internet, como a veces ha querido pensarse, sino ms bien ocurre al contrario, que las personas ms sociables suelen contar con un uso ms intensivo de la Red y de mayor variedad de aplicaciones para relacionarse. segn el uCLa World internet Project sobre 14 pases incluyendo espaa demostr que las y los internautas dedican ms tiempo que los no usuarios a las actividades sociales, y la mitad de los jve- nes usuarios decan que la red mejora las relaciones con sus amigos (Lenhart y Rainie, 2001, citado por Garmendia 2007). en ste sentido, la dificultad que se observa es la tendencia en el discurso juvenil a no recabar informacin sobre el origen de las fuentes encontradas en las Web, manteniendo la confianza propia de los documentos publicados y no en funcin, de la fiabilidad de las fuentes. algo que lleva a la equipara- cin en muchos casos, de las ms cualificadas, acreditadas y solventes, con las que ocultan su identidad, contienen una informacin propagandstica, capciosa o persiguen fines espurios, en especial entre las y los de menor edad.

La red consigue superar la verticalidad de los medios clsicos, y como tal, representa el ideal organizativo de los movimientos juveniles de insurgencia clsicos (con sistemas de debate de corte asambleario), atrayendo la presen- cia de stos en la Red, (movimiento okupa, por la paz, antiglobalizacin), y a la aparicin de otros nuevos adolescentes y jvenes a travs de internet, sus aplicaciones y sitios de encuentro afines, consiguen una apropiacin simblica de una realidad con la que identificarse y sentirse parte del grupo generacional, y del mundo. Que la comunicacin global sea la primera opor- tunidad que consideran les facilita internet, evidencia tres aspectos muy importantes para entender la juventud de nuestros das. en primer lugar y en orden al tema tratado, que sta ha sintonizado a la perfeccin con el espritu de internet como medio de comunicacin; en segundo lugar, que su afn de interaccin comunicativa con el resto de la humanidad les dota de una moti- vacin cada da ms necesaria para el empleo y la integracin en una econo- ma y unos mercados mundializados; y en tercer lugar, y el ms importante, que la curiosidad y el conocimiento sin lmites es uno de los motores de su acceso a la red, que de no ser enmaraada con intereses espurios o quizs, por ser susceptible de todo uso, dispensa las premisas necesarias para que la informacin se convierta en conocimiento y ste a su vez, en desarrollo social y personal. Las personas jvenes han integrado internet en sus vidas mucho ms all de las funciones recreativas con las que tal medio suele asociarse, y a las que se aaden otras como son la informacin, integracin/socializacin, el acceso a la industria cultural, a la formacin y promocin del empleo juvenil. sta ltima la tercera funcin (con un porcentaje del 46,4% de las y los encues- tados) que consideran ms importante las y los propios jvenes entrevista- dos en su uso de la Red, despus de la de comunicacin global y la informacin ilimitada. jvenes y adolescentes mantienen unas pautas concretas de uso de internet, que describen nuevos patrones de ocio (relacin, asociacin, socializacin) y de acercamiento a la formacin y el empleo, que han sido descritos. dichas pautas no son arbitrarias sino reflexivas y dan lugar a nuevas costumbres generalizadas en la juventud, que se debate entre la simplificacin, automati- zacin ldica y estandarizacin de tareas que las tiC propician, y una cre- ciente valoracin del tiempo libre a la carta y no dirigido, la educacin integral (intercultural, multimedia, interdisciplinar e interactiva) y el trabajo en red, ms interactivo, personalizado, independiente y creativo como forma de realizacin en un mundo interdependiente. su influencia en la poblacin en general es indudable, y se ve reforzada por otro fenmeno peculiar de nuestra poca, que es lo que se ha dado en llamar la juvenilizacin de la sociedad. es decir que, como han sealado distintos autores, los estilos de vida, los grupos de referencia y las expectativas impe- rantes, coinciden con los valores propios de la juventud. un hecho en franco desarrollo, si se atiende a la dilatacin de sta etapa de la vida comprendida entre la infancia y la madurez, por razones culturales y biolgicas: maduracin precoz, retraso de la procreacin, en el ingreso en el mercado de trabajo, etc. Por ltimo, la gestacin y desarrollo de movimientos sociales y culturales juveniles a travs de internet, no hace otra cosa que confirmar sta como un hecho social total,

que no puede ser tratado como un medio de comunica- cin nicamente, sino que consiste y se manifiesta como una relacin social plena, internacional, supraindividual y suprafuncional, con reciprocidad entre los sexos, generaciones y culturas, en la que se mezcla todo lo que constitu- ye la vida social, a travs del que se expresan las instituciones adoptando formas de interaccin, prestacin y distribucin, a lo que se aaden a su vez, fenmenos estticos. Pues bien, en dicho fenmeno social total la juventud est tomando la iniciativa.