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NACIONAL
MAYOR DE SAN
MARCOS
(Universidad del Perú, Decana de América)
E.A.P. ADMINISTRACIÓN
Ciclo : IX
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
UNIDAD 1
EVOLUCION Y ORIGEN DE
LA GESTION DEL
CONOCIMIENTO
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
UNIDAD 1
Sí, de manera que las organizaciones puedan prepararse para hacer frente a
esta nueva realidad es necesario, una primera tiempo, para comprender
mejor lo que está sucediendo.
Según autores como Naisbitt (1982), Torres (1997), Toffler (1993) y Drucker
(1994), algunas de las tendencias clave y las transformaciones que pueden
ser identificados en el escenario mundial son los siguientes:
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Figura 1
Con todos estos cambios y las tendencias es fácil comprender por qué hoy
en día para sobrevivir en este entorno en constante transformación re
concientizar, o redefinir las estructuras de la organización. Esto significa aún
más flexibilidad y la adaptabilidad de las empresas, promoviendo el
desarrollo de personas creativas, innovadoras y capaces de adaptarse. La
competitividad y la supervivencia en estos mercados complejos y
dinámicos, sin duda, es directamente proporcional a la experiencia de
organizaciones. Se hace más competitiva quizá saber mas para aprender y
que aprende con rapidez. En este contexto competitivo e inestable a la Era
de la Información y el Conocimiento
se convirtió en una poderosa influencia en el mercado laboral. Eras de la
información y el conocimiento se indica en la figura, se caracteriza por las
fuentes fundamentales de riqueza como el conocimiento y la información en
lugar de los recursos naturales de la mano de obra.
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
INDUSTRIAL CONOCIMIENTO
Los valores de mercado Regirá por los activos Regirá por los activos
existencias tangibles intangibles
Tabla 1.1
Gestión de la Información
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
UNIDAD 2
Inteligencia Competitiva
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
SECCIÓN 1
¿Qué es Inteligencia Competitiva (IC)?
CONCEPTO AUTOR
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Usted entiende que todas las definiciones que apuntan a una función
estratégica de la vigilancia del entorno externo?
SECCIÓN 2
La aparición de la Inteligencia Competitiva
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
SECCIÓN 3
¿Cuál es la Inteligencia Competitiva?
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Sin embargo, la simple observación del entorno externo no cumple con las
necesidades estratégicas de la organización, la más importante es el
análisis de la información recogida y su uso para el proceso de toma de
decisiones.
Miller (2002) expone tres factores clave que deben cumplirse para la
aplicación con éxito de la función de inteligencia
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
SECCIÓN 4
Algunos modelos de la inteligencia Competitivo
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Según los autores, la clave aquí es la creencia, que está detrás de toda la
entrega de la inteligencia es la capacidad de convencer a la decisión de que
una conclusión o posición
estrategia es correcta y usable.
Si bien para cada fase del modelo se presentan las tecnologías que apoyen
la aplicación de cada una hay por los autores con la intención de promover
este enfoque a la tecnología, porque las personas son y seguirán siendo el
elemento clave para el éxito de cualquier proceso que se desplegarán en las
organizaciones.
Primera fase:
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Segunda fase:
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Tercera Fase:
Cuarta fase:
Quinta etapa:
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
• Notas importantes
SECCIÓN 5
¿Cómo obtener información fiable y pertinente para la
organización?
Una cosa debe ser clara acerca de las fuentes de información, mejor para
que, no es fuente permanente. Por lo tanto, las fuentes de cambio en
función de las necesidades de la organización.
Interna o externa.
Primaria o secundaria.
De acuerdo a la estructura
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
El nivel de fiabilidad:
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Sin embargo, para esta fase de análisis puede resultar ella debe tener un
enfoque bien definido, que hace hincapié en la importancia de la etapa 1 del
definición de objetivos. El profesional debe tener el discernimiento y sentido
de separar la información más relevante para cada situación o necesidad de
la organización.
SECCIÓN 6
Monitoreando el medio ambiente
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Las cuestiones antes mencionadas es importante que usted está claro qué
las competencias básicas. Competencia clave, tal como se define por Hamel
y Prahalad (1995), es lo que diferencia a una empresa la otra, es su
capacidad debido a las competencias individuo por algo que puede ser
aplicado en otros sectores del mundo de los negocios. Identificar las
competencias clave de los competidores es una forma de poder se está
preparando para desarrollar o adquirir una competencia propia y
diferenciada, dando ventaja competitiva para la organización.
SECCIÓN 7
Algunas técnicas para monitorear el entorno
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Modelo de Porter
Benchmarking
Análisis de escenarios
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Resumen
En esta unidad se estudia la Inteligencia Competitiva es que en la ética,
sistemática y planificada, información del ambiente exterior que son
relevantes para actividad estratégica. Pero es importante destacar que la
colección de información que no debe hacerse al azar, el Sistemas de
Inteligencia Competitiva debe estar alerta a necesidades de la toma de
decisiones, con el objetivo de agregar valor información que tienen utilidad
en la gestión estratégica de organizaciones.
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
UNIDAD 3
Metodologías para la
aplicación de la Gestión del
Conocimiento
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Tenga en cuenta que en este curso teórico siga las llamadas de línea que
organizaciones de conocimientos, creemos que mejor define a las
organizaciones de la era del conocimiento, a pesar de las variables descritas
por diversos autores, son muy similares.
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Para Stewart (1998), las organizaciones del conocimiento son los que hacen
un uso intensivo de conocimientos, que sustituye a la información sobre su
inventario de activos fijos y de conocimiento.
Cada organización, ya que cada ser humano tiene su propio ADN que
determinará sus peculiaridades.
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Algunas de las acciones que puede utilizar para aplicar una visión global de
su organización se puede ver a continuación:
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Estilo de Gestión
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
SECCION 3
DIMENSIÓN DE LAS
PERSONAS
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Ver las formas de estructura común, incluida la organización de innovadores Galbraith (1997), la
organización de cara Kilmann (1997) y en la organización de hipertexto Nonaka y Takeuchi, (1997).
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Intuición
Modelos Mentales
Comportamiento
Aprendizaje
PERSONAS
Creatividad e
Innovación
Fuente: Angeloni
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SECCIÓN 4
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
GLOSARIO
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
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