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Evaluacin del Desempeo en Entornos Virtuales de Aprendizajes Resumen de Debate. Materia: Evaluacin de Entornos Virtuales de Aprendizaje. Caribbean International University.
Elaborado por: Carmen Snchez Burneo, Alirio Guillermo Gonzlez Rojas , Juvenal Alexis Nieto Vargas 04/10/2013

El aprendizaje en equipo es el proceso de alinear y desarrollar la capacidad del equipo para crear los resultados deseados por sus integrantes. Se construye sobre la disciplina del desarrollo de una visin compartida. Tambin se construye con maestra personal. Peter Senge

THE MASTER DEGREE IN DISTANCE EDUCATION ELEARNING

Evaluacin de Entornos Virtuales de Aprendizaje: Carmen Hortensia Snchez Burneo, Alirio Guillermo Gonzalez Rojas Juvenal Alexis Nieto Vargas Octubre 4, 2013-10-04

Evaluacin del Desempeo en Entornos Virtuales.

Los entornos virtuales se estn convirtiendo en el sistema de aprendizaje, que la sociedad del conocimiento empieza adoptar, pero este incremento en el uso de estos espacios crean nuevos retos y circunstancias que deben ser resultas para elevar la calidad y el nivel de los aprendizajes, que estos modelos de enseanza pretenden alcanzar. Se hace necesario entonces evaluar todo el entorno utilizando herramientas que permitan medir, detectar y corregir las fallas para desarrollar planes de accin que conduzcan a ubicar a los entornos virtuales, como una alternativa de calidad para la construccin de aprendizajes significativos, desarrollo de competencias y mejora del sistema educativo a travs de la virtualidad. En el presente trabajo se presentan algunas preguntas relacionadas con las dificultades presentes en los entornos virtuales de aprendizaje y las respuestas expuestas son producto de la investigacin, anlisis y debate de la bibliografa consultada.

Que se necesita tomar en cuenta para evaluar sistemticamente en un entorno virtual? Dentro del entorno virtual las evaluaciones de ciertos aspectos pueden ser automatizados, como por ejemplo la asistencia, la cantidad de tiempo dentro del aula y accesos, la cantidad de aportaciones que permiten medir la participacin de los estudiantes a travs de los mensajes enviados por correo electrnico, los foros, los chats . Entonces existen muchas tcnicas y herramientas de evaluacin que pueden utilizarse dentro de un entorno virtual, como por ejemplo: cuestionarios, test para conocer el grado de conocimiento del participante. La evaluacin sistemtica permite identificar la evolucin del alumno en el

proceso de aprendizaje y se lleva registro cuantitativo y cualitativo del progreso acadmico, por lo tanto, este proceso continuo en los ambientes virtuales se hace a travs del seguimiento, comunicacin e interaccin del docente con el alumno por medio de los chats, foros y entrevistas del curso. Segn la teora planteada Cul debera ser el mtodo de evaluacin de desempeo que se debera utilizar en Entornos Virtuales? Combinando la evaluacin por resultados con la evaluacin por competencias, realizando un anlisis del rendimiento basado en el anlisis de las actividades y objetivos estratgicos, especficos, medibles, alcanzables y delimitados en tiempo

que debern ser ponderados en una escala del 1 al 5; y un anlisis del desempeo en funcin a las competencias donde se analizar pautas de rendimiento concretas y una auto evaluacin con una nota final que denote el esfuerzo realizado. Los mtodos de evaluacin del desempeo, en entornos virtuales de aprendizaje, deben tomar muy en cuenta las posibilidades que brindan las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin y bajo el enfoque de evaluacin diagnstica, formativa y sumativa se deben desarrollar los programas y actividades que se presenten a los estudiantes donde se puedan evaluar su progreso y darle seguimiento y control al proceso de construccin del conocimiento.

todas maneras quien realmente determina si un programa de evaluacin aplicado a nivel virtual va por buen camino es la comunidad virtual en s. Igualmente la subjetividad puede reducirse a travs del construccin de indicadores de desempeo elaborados de manera participativa, considerando elementos de recoleccin, anlisis de los datos en conjunto con un proceso de confrontacin pueden ayudar a mejorar y realizar una labor de evaluacin objetiva y que brinde evidencias para aplicar correctivos en caso de ser deficiente o para mejorar los procesos existentes. Cules son las metodologas evaluativas que se pueden compartir tanto en Entornos presenciales como en Entornos virtuales? Los mtodos de evaluacin de resultados y de evaluacin por competencias. Estos dos mtodos deberan ser considerarse en cualquier entorno educativo. Es necesario en todo momento evaluar los procesos, tener herramientas que permitan determinar desviaciones que pueden llevar a tener resultados deficientes. En nuestros tiempos, con altos niveles tecnolgicos, fluidez de la informacin, cambios constantes en las teoras y aplicacin del conocimiento, la sociedad y el mundo educativo requieren de metodologas innovadoras, acorde a nuestra era y es indispensable medir en todo momento la labor educativa, el desempeo estudiantil, evaluar la institucin y sobre todo crear nuevos y mejores procesos que ayuden, a todos los elementos involucrados en el proceso, a generar y construir nuevo conocimiento. Las herramientas de evaluacin juegan un papel importante para lograr este objetivo.

Cmo reducir el subjetivismo que genera la Evaluacin de desempeo? La tica y responsabilidad de las personas encargadas de realizar la evaluacin, pueden ayudar a definir la objetividad del proceso el cual debe estar enfocado en principios de pertinencia, participacin y equidad. Tomando en cuenta que el subjetivismo es la creencia de que la realidad no es un absoluto del todo, sino mas bien algo fluido e indeterminado y que puede ser alterado en su totalidad o parcialmente por la forma como se percibe (sentimientos, deseos y/o caprichos) y que se sustenta en la opinin o el inters del evaluador, es relevante poder utilizar mtodos cuantificables y verificables para reducir este efecto en la evaluacin del desempeo en ambientes virtuales. El uso de entrevistas, cuestionarios y evaluaciones numricas disminuyen las apreciaciones cualitativas y se enfocan en el punto de vista cuantitativo. De

Puede la evaluacin por desempeo mejorar la calidad de la docencia en entornos virtuales de aprendizaje y cmo se puede evaluar la accin del docente? Uno de los objetivos de la evaluacin del desempeo es el desarrollo profesional, definitivamente si esta evaluacin permite detectar las debilidades de los docentes, en trminos de su quehacer educativo dentro del entorno virtual, permitir crear planes de desarrollo que ayuden a mejorar el proceso de enseanza aprendizaje beneficiando a docentes, estudiantes y a la institucin. La accin docente debe evaluarse de manera integral, tomando en cuenta aspectos externos, como la evaluacin brindada por los estudiantes las cuales deben ser adecuadas a las caractersticas del entorno virtual, aspectos internos, relacionados a el equipo acadmico y administrativo que forma parte del entorno y en base a los resultados acadmicos que reflejan de alguna manera el xito o fracaso del entorno virtual de aprendizaje. Teniendo objetivos bien planteados se puede evaluar el progreso de la labor del docente en el uso de los mismos y al final segn el resultado obtenido, sus estudiantes pueden dar un informe de desempeo del docente para su respectiva retroalimentacin y de esta manera ser evaluado.

entorno donde debe ser tomado en cuenta su desempeo antes, durante y despus del curso impartido, el docente a su vez debe realizar una Evaluacin Cuali-cuantitativa de sus alumnos que le permita mejorar la forma de evaluarlos y de estimular y fortalecer posibles debilidades ya que este es un proceso mixto y estimulador en el aprendizaje. Elaborando un buen plan de desarrollo profesional en el que se indiquen las acciones y compromisos, metas a alcanzar. Seleccionando adecuados instrumentos de evaluacin que sean aplicables a los distintos elementos que forman parte del sistema y tomando en cuenta la elaboracin de indicadores que se adecuen al rol de cada elemento dentro del entorno virtual. Segn la teora planteada Cul debera ser el mtodo de evaluacin de desempeo que se debera utilizar en Entornos Virtuales? Se debe tomar en cuenta que toda evaluacin precisa de una propuesta clara de los objetivos y una determinacin de las situaciones en las que se deben manifestar las conductas esperadas. Los mtodos de evaluacin de desempeo a ser utilizados en entornos virtuales deben ser capaces de calificar el nivel de cumplimiento de los objetivos de aprendizaje propuestos en el curso. Estos mtodos de evaluacin deben ser congruentes, variados y oportunos, ya que es bien sabido que para que se d una evaluacin efectiva esta debe estar caracterizada por la validez del mtodo utilizado en su realizacin. La comunicacin, el trabajo en equipo y el pensamiento crtico son destrezas importantes que deben ser incentivadas por el mtodo seleccionado.

De qu manera se pueden mejorar los enfoques cuali-cuantitativos del proceso de evaluacin en un EVA? Resumiendo el desempeo total y explicando qu significa la calificacin pues el enfoque cuali-cuantitativo hace referencia a las relaciones sujeto-

Los mtodos basados en retroalimentacin y los basados en frases descriptivas pudiesen ser considerados exitosos en entornos virtuales. Cmo se debe confeccionar un plan de accin para que este funcione? Una vez realizada la evaluacin del desempeo y conociendo los resultados, se debe proceder a determinar las reas de dificultad, establecer objetivos y compromisos para mejorar y alcanzar las metas que permitan a la institucin elevar el entorno virtual a los niveles esperados. Por su puesto esto supone un reto para la institucin y se debe establecer un cronograma en el cual se indiquen las actividades a realizar determinadas por tiempos de cumplimiento y que permita igualmente medir el nivel de desarrollo durante el proceso.

puestos que estos se enfocan ms en los resultados cuantitativos que le dan ms valor a comportamientos observables y no verifican realmente el logro de objetivos propuestos.

Los mtodos que por su connotacin psicolgica no se debera utilizar son: El mtodo de distribucin forzada pues exige que el evaluador elija entre varias declaraciones, a menudo puestas en forma de pares, que parecen igualmente favorables y desfavorables. El mtodo de forma narrativa que requiere que el evaluador prepare un ensayo que describa al alumno que evala con la mayor precisin posible pues es muy subjetivo. Los mtodos basados en el comportamiento que permiten al evaluador identificar de inmediato el punto en que cierto alumno se aleja de la escala. Mtodo de incidente crtico que se relaciona con el comportamiento del evaluado cuando este origina un xito o un fracaso poco usual en alguna parte del trabajo. Y el que s debera ser utilizado es el de evaluacin de desempeo combinado con el de evaluacin por competencias pues tiende un puente entre el docente responsable y sus estudiantes para lograr mutua comprensin y adecuado dilogo en cuanto a lo que se espera de cada uno, la forma en que se satisfacen las expectativas y cmo hacer para mejorar los resultados. La evaluacin por competencias y la de resultados son las ms adecuadas para evaluar entornos virtuales, ya que se basan en la comparacin peridica de los

Psicolgicamente hablando qu mtodo no se debera utilizar al hacer una evaluacin del desempeo en entornos virtuales? y Cul sera el que se debera utilizar? Psicolgicamente hablando no se deberan utilizar mtodos de escalas graficas ya que estas tienen poca flexibilidad y estn sujetas a distorsiones de los evaluadores dando resultados generalizados. Tampoco los de mtodo de eleccin forzosa; ya que estos no entregan un resultado global y su elaboracin e implementacin es compleja, Por otro lado, estos mtodos son bsicamente comparativos y pueden discriminar. No se deben utilizar evaluaciones centradas en mtodos conductistas

resultados asignados y los resultados efectivamente alcanzados. Cules son las metodologas evaluativas que se pueden compartir tanto en Entornos presenciales como en Entornos virtuales? Las metodologas evaluativas que se pueden compartir entre ambos entornos pueden ser Directas o Indirectas y las diferencias bsicas recaen en las tcnicas de evaluacin aplicadas. Entre las tcnicas evaluativas incluidas en ambas metodologas que pueden ser aplicadas a ambos entornos estn:

Observaciones: Directas. Entrevista: Focalizada Encuestas Pruebas: Estructuradas / SemiEstructurada / Orales Anlisis de Producciones: Resmenes / Investigaciones / Producciones orales escritas Tcnicas Alternativas: Mapas Mentales / Mapas Conceptuales Formas de Participacin: Autoevaluacin / Co-evaluacin

en una reunin donde se establezcan los objetivos antes mencionados. 2. La evaluacin del progreso en donde antes de llegar al perodo final de evaluacin es aconsejable establecer una reunin de progreso, donde se realice un balance de lo actuado en ese ejercicio en curso y el avance en la consecucin de objetivos. En las reuniones deben analizarse el grado de cumplimiento de factores o competencias, segn el mtodo de evaluacin elegido. 3. La reunin final de retroalimentacin de los resultados en donde se entregar al docente la evaluacin realizada tanto por la institucin como por los alumnos de la ctedra impartida.

Puede la evaluacin por desempeo mejorar la calidad de la docencia en entornos virtuales de aprendizaje y cmo se puede evaluar la accin del docente? S, siempre y cuando el anlisis de desempeo de un docente cumpla con los tres momentos plenamente establecidos: 1. La fijacin de objetivos, en la que se establecen los requerimientos principales del maestro y los factores (competencias o comportamientos) prioritarios para el perodo acadmico. Esta etapa inicial debe materializarse

Definitivamente la evaluacin por desempeo mejora la calidad de la docencia tanto en entornos virtuales como en los entornos presenciales. Ambos entornos pueden reflejar las metas y los logros alcanzados a travs de esta evaluacin. La evaluacin de la accin del docente en estos entornos puede ser ejecutada tomando en cuenta los siguientes procedimientos:

A travs de los logros alcanzados por los alumnos. A travs de la opinin de los alumnos. A travs de la Autoevaluacin. En base a la opinin de los supervisores, coordinadores y otras autoridades docentes.

De qu manera se pueden mejorar los enfoques cuali-cuantitativos del proceso de evaluacin en un EVA? Si se logra dividir la evaluacin en las distintas etapas y se ajustan los procesos evaluativos dependiendo de las actividades a realizar, se pueden distribuir los distintos enfoques a estas actividades y optimizar as su uso. De esta manera el docente puede distribuir equitativamente las actividades adaptadas a los distintos enfoques. Para mejorar los estos enfoques hay que hacer una anlisis de todo la institucin en cuanto a la visin y misin del entorno virtual que quieren ofertar. Se tiene que definir cuidadosamente los instrumentos que se utilizaran para evaluar a los elementos del sistema. Por ejemplo: La infraestructura tecnolgica que da acceso a un determinado espacio virtual, los tiempos de respuestas, y la facilitad de uso son factores que afectan tanto a docentes como a estudiantes y consecuentemente pueden causar una insatisfaccin y percepcin errnea del sistema, aunque la misma cumpla con los estndares pedaggicos requeridos. Se selecciona un mtodo cualitativo de observacin y de comprensin del proceso de evaluacin seleccionado, las variables "resultado" y "condiciones" del mismo, luego recurriendo a un programa informtico se puede analizar cuantitativamente un nmero reducido de casos de evaluaciones.

infraestructura tecnolgica que da soporte al entorno virtual. En este sentido debe haber un equilibrio entre las capacidades propias del sistema, en trminos de accesos, velocidad de transferencia, capacidad de almacenamiento y transferencia,, soporte de usuarios y cantidad de aulas que se pueden crear y el entorno del LMS que se utilice para crear en el entorno virtual. Una plataforma que tenga el mejor diseo pedaggico, con un entorno grfico adecuado pero con una infraestructura pobre, puede causar el descontento de docentes y estudiantes dando por resultado altos grados de desercin. Por otro lado una infraestructura adecuada pero con un diseo pedaggico mal estructurado puede causar igual efecto. Se debe encontrar el equilibrio adecuado entre funcionamiento de la infraestructura que soporta la plataforma LMS y el diseo instruccional. Conclusiones La evaluacin del desempeo es una herramienta indispensable para detectar las mejores prcticas en el entorno educativo virtual y por consiguiente establecer controles, corregir errores y tomar decisiones con el objetivo de obtener los mejores resultados posibles. Los docentes pueden beneficiarse de las evaluaciones y las instituciones educativas pueden desarrollar mejores planes de formacin que ayuden al crecimiento del personal docente. Todo esto redunda a un entorno virtual rico procesos educativos pensados en la generacin de conocimientos basados en el trabajo en equipo, generacin de altos grados de interactividad y mejora de la comunicacin.

Cmo afecta la infraestructura tecnolgica el funcionamiento de los entornos virtuales de aprendizaje? La evaluacin 360 incluye a todos elementos que forman parte del sistema y un factor importante es la