Gestin de ERPs

Ao de la Inversin para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria

CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERA INFORMTICA Y DE SISTEMAS

ERP

Gestin de ERPs

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UNIVERSIDAD PRIVADA ANTONIO GUILLERMO URRELO FACULTAD DE INGENIERIA

EMPRESAS PERUANAS CON

DOCENTE INTEGRANTES

Gestin de ERPs

: Ing. Liz J. Valdivia Vargas : Carlos Enrique Cuzco Julcamoro : Luis Jhonatan Martos Padilla

Mayo del 2013

I. INTRODUCCIN Los sistemas de informacin para la gestin ERPs tienen muchos aos de historia, la implantacin exitosa de un ERP no es una tarea sencilla, y en nuestro pas muchos emprendedores optaron por la implantacin de Soluciones ERPs en sus empresas, dando como resultado mejoras en sus procesos de negocio. As hablaremos de INVERSIONES ROSALES S.A.,

SUPERMERCADOS WONG, MAPLE GAS CORPORATION DEL PERU S.R.L., EMPRESA DE GENERACIN ELCTRICA SAN 4

Gestin de ERPs GABN S.A., ALICORP S.A.A. Y CEMENTO ANDINO S.A., empresas que optaron por las Soluciones ERPs de gran renombre a nivel Mundial, y ahora son empresas peruanas reconocidas a nivel Nacional e internacional por el xito alcanzado.

NDICE
INTRODUCCIN..................................................................................................1
CAPTULO I

1. EMPRESAS PERUANAS CON ERPS.........................................................4 1.1.INVERSIONES LOS ROSALES S.A. .....................................................4 1.2.E WONG S.A...........................................................................................6 1.3.MAPLE GAS CORPORATION DEL PER S.R.L. .................................8 5

Gestin de ERPs 1.4.EMPRESA DE GENERACIN ELECTRICA SAN GABAN S.A............10 1.5.ALICORP S.A.A.....................................................................................13 1.6.CEMENTO ANDINO S.A........................................................................18
CAPTULO II

CONCLUSIONES............................................................................................20 BIBLIOGRAFA................................................................................................21

CAPTULO I
1. EMPRESAS PERUANAS CON ERPS 1.1. INVERSIONES LOS ROSALES S.A. 1.1.1. DATOS DE LA EMPRESA FECHA DE FUNDACIN: 19 de Agosto de 1997 RUC: 20376006361 DIRECCIN: Calle Monte Rosa N 255 - Lima

Gestin de ERPs RUBRO: Importacin de Electrodomsticos. ERP UTILIZADO: Flexline ERP TFC Soluciones RESUMN DEL ERP: La solucin Flexline ERP es un conjunto de aplicaciones definidas para apoyar y facilitar los procesos administrativos y de gestin de las empresas. Permite administrar informacin, hacer ms eficientes sus operaciones, relacionar datos provenientes de las distintas reas, cruzarlos y analizarlos desde perspectivas diferentes. 1.1.2. EXPERIENCIA CON ERP Para Judith Mendoza, Jefe de Logstica de la compaa peruana Inversiones Los Rosales, contar con Flexline ERP ha representado un importante beneficio para su empresa y un apoyo a su gestin, una positiva experiencia luego de haber trabajado previamente con un sistema ERP que no dio los resultados esperados. Respecto de las ventajas de esta herramienta provista por la firma chilena TFC con la cual operan desde hace seis aos, la ejecutiva entrega ms detalles. Desde hace 11 aos aproximadamente, Inversiones Los Rosales se dedica a la importacin y distribucin de electrodomsticos. Para la gestin de sus distintas reas la empresa funcionaba con un software ERP, que se transform en una experiencia negativa, pues no cumpli con los requerimientos de su negocio. Adems, una vez implementado, qued sin continuidad de soporte. Fue entonces cuando, en el 2004, la firma decidi implementar Flexline ERP, principalmente pues su dueo es de nacionalidad chilena y ya haba conocido en el mercado local las potencialidades y el respaldo que esta herramienta ofreca. Desde esa fecha, el sistema ha experimentado varias actualizaciones. Adems, en la actualidad la compaa peruana est trabajando con un nuevo flujo que le ha permitido optimizar an ms sus procesos, un cambio efectuado a raz de que el plan 7

Gestin de ERPs contable en dicho pas vari, lo que implic que Inversiones Los Rosales tuviera que realizar la apertura de una nueva empresa en el sistema, momento propicio para impulsar estas modificaciones en su forma de operar. Debido a nuestro rubro, los procesos ms importantes en nuestra gestin son las compras, ventas, inventario y cuentas por cobrar y pagar, todo lo cual canalizamos a travs de Flexline ERP, puntualiza la ejecutiva. Con la llegada del proveedor TFC con oficinas locales a Per, Inversiones Los Rosales comenz a recibir el soporte directamente de ste, que -como enfatiza Judith Mendoza- resalta esencialmente por un nivel muy bueno de consultora, un adecuado manejo y conocimiento del software y la constante preocupacin que tiene por los clientes; siempre pendiente de nuestros requerimientos. A juicio de la profesional, Flexline ERP es una herramienta fcil de usar y de integrar, compatible con otras aplicaciones, flexible y rpida. Como su interfaz es sencilla, tambin es simple que un nuevo empleado se familiarice con el sistema, explica. Adems, es flexible porque permite su manipulacin y el ingreso de nuevas opciones de configuracin sin tener que recurrir a un cdigo o lenguaje de programacin; y rpida, pues pese a que nosotros trabajamos con bastante documentacin al da, su ingreso en el sistema es un proceso gil. Tenemos dos oficinas que estn comunicadas con este sistema a travs de un protocolo de escritorio remoto, que nos recomend TFC, y durante los tres aos en que hemos operado de esta manera no se han suscitado problemas y hemos funcionado de forma eficiente, finaliza la Jefe de Logstica de Inversiones Los Rosales.1
1 TFCsoluciones.cl. Inversiones los Rosales: Una experiencia positiva con Flexline yTFC Extrado el 17 de Septiembre de 2013, de http://www.tfcsoluciones.cl/inversiones-los-rosalesuna-experiencia-positiva-con-flexline-erp-y-tfc/

Gestin de ERPs

1.2.

E WONG S.A. FECHA DE FUNDACIN: 07 de Junio de 1983 RUC: 20100106915 DIRECCIN: Calle Augusto Angulo N 130 RUBRO: Venta Minorista en Almacenes No Especializados ERP UTILIZADO: SAP RESUMN DE ERP: SAP Amrica Latina y Caribe inici sus operaciones en 1994 con el objetivo de ofrecer a sus clientes eficiencia y flexibilidad a travs de aplicaciones enfocadas en el crecimiento rentable del negocio. SAP, con ms de 248 mil clientes a nivel global, permite a las empresas de todos los tamaos y de cualquier sector de industria ser ms competitivas y rentables, hacer ms eficientes sus procesos, potenciar el resultado de sus negocios y reducir costos a travs de la innovacin tecnolgica.

1.2.1. DATOS DE LA EMPRESA

1.2.2. EXPERIENCIA CON ERP Tiendas E. Wong es la cadena de supermercados ms importante del Per. Con una facturacin anual superior a los 500 millones de dlares, lidera actualmente el mercado con ms del 70 por ciento de participacin. Con el objetivo de consolidar la excelencia en el servicio a clientes, proveedores, colaboradores y accionistas, la cadena de supermercados ms importante del Per decidi implementar SAP a principios de 2001. Con este proyecto, denominado GEMS (Global Enterprise Management System) la empresa se hizo acreedora del premio SAP Lder, un Reconocimiento otorgado por profesionales expertos de SAP. Toms Rodrguez, Gerente del Proyecto GEMS (Global Enterprise Management System) del Grupo E. Wong expres 9

Gestin de ERPs que cuando se implementa una solucin de negocios como SAP, prcticamente la empresa vuelve a nacer, al reflejar sus procesos internos en el espejo de las mejores prcticas de negocios a nivel mundial. BENEFICIOS Nos permite tener una empresa afinada y ajustada a los estndares globales de hacer negocios "Cuentan con informacin integral a la que se accede de modo inmediato, informacin que permite tomar decisiones rpidas. Hemos podido racionalizar el trabajo de nuestra gente y utilizar ms las labores de anlisis y descargar las labores de tipo operativo, asevera. El SAP, sumado al sistema de despachos centralizados y al Category Management, permiten un eficiente manejo logstico y mejores mecanismos de control de la gestin operativa del Grupo Wong. El SAP ha mejorado las operaciones en el rea comercial, en el manejo de inventarios, compras y la central de distribucin entre otros. Un ejemplo claro de la presencia de SAP en nuestros sistemas seal Rodrguez, es que durante el mes de Septiembre E. Wong ingres exitosamente al mercado financiero con una emisin de bonos de 50 millones de dlares, lo que conlleva a entregar informacin permanente a bancos e inversionistas. SAP nos ha permitido brindar esta informacin totalmente actualizada y de forma permanente, con la fluidez que se necesita, por lo que tambin nos hemos posicionado ante esta audiencia de manera exitosa.2

2 ERP Planeacin de Recursos Empresariales. Ejemplos ERP en Per Extrado el 17 de Septiembre de 2013, de http://erp-peru.blogspot.com/2006_09_01_archive.html

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Gestin de ERPs 1.3. MAPLE GAS CORPORATION DEL PER S.R.L. FECHA DE FUNDACIN: 22 de Abril de 1994 RUC: 20195923753 DIRECCIN: Av. Victor Andrs Belaunde N 147 - Lima RUBRO: Extraccin de Petrleo crudo y Gas natural ERP UTILIZADO: Oracle E-Business Suite RESUMN DE ERP: Oracle E-Business Suite se compone de una coleccin de planificacin de de la de recursos con de sea empresariales (ERP), gestin clientes (CRM) y gestin suministro (SCM), las relaciones cadena informticas ya

1.3.1. DATOS DE LA EMPRESA

aplicaciones

desarrollado o adquirido por Oracle. El software utiliza Oracle de base de datos del sistema Oracle relacional de gestin de la tecnologa. El E-Business Suite actualmente se encuentra en la versin 12.1. 1.3.2. EXPERIENCIA CON ERP Maple Gas del Per, subsidiaria de la transnacional norteamericana The Maple Gas Corporation, que desarrolla en el pas el Proyecto Integral de energa elctrica y gas de Aguayta (Ucayali), consigui adaptar sus requerimientos empresariales a las mejores prcticas del negocio, as como transformar sus datos en informacin til para la toma de sus decisiones de forma oportuna y segura, al culminar con xito la implementacin del software de negocios Oracle E-Business Suite, as lo inform Yvn Garca, Gerente de Sistemas y telecomunicaciones. Desde 1994 Maple tena sistemas hechos a la medida y basados en tecnologa cliente/servidor, incluyendo el sistema contable, facturacin y logstica. Estos trabajaban en forma independiente y requeran que la transferencia y sincronizacin

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Gestin de ERPs de informacin se realizara de forma manual. Otros mdulos del proceso operacional se realizaban en hojas electrnicas. Antes de comenzar con el proyecto Oracle, Maple realiza una evaluacin exhaustiva de proveedores de ERP. El software seleccionado fue Oracle E-Business Suite, que est basado en la arquitectura informtica de Internet. Adems, Oracle Business Intelligence permite a Maple para transformar datos en informacin significativa y til que se puede utilizar para tomar decisiones oportunas y el derecho en cualquier nivel de la empresa. La implementacin de Oracle E-Business Suite comenz en agosto de 2003 y los primeros mdulos se vive en enero de 2004. Por qu Oracle? Raymond J. Cochard, vicepresidente de Finanzas y Administracin, dice que "Oracle es un mundo abierto, solucin de su clase, con la elevada relacin entre los mdulos que nos permite obtener las eficiencias del proceso y un producto de alta calidad." Sr. Cochard aade, "Nos aprovechamos de las capacidades de Oracle Internet para comunicarse con todas las unidades que operan en diferentes regiones del Per, y, al mismo tiempo, con nuestra sede en Dallas, y, en el futuro, con las dems empresas de arce". El Oracle E-Business Suite es el nico conjunto completo de aplicaciones de negocios ejecutado enteramente en la web y basado en el concepto de Inteligencia de Negocios, que permite transformar los datos en informacin til y comprensible para la toma de decisiones de oportunas, seguras y confiables para todos los niveles de la empresa. Soporta los mdulos de Administracin de la Relacin con el Cliente (CRM), Administracin de la Cadena de Almacenamiento (Supply Chain Management), Finanzas (Financials), Recursos Humanos (Oracle Human Resources) e Inteligencia de Negocios (Oracle Business Intelligence). 12

Gestin de ERPs Sygnus Por qu? "Maple seleccionado Sygnus Consulting Sygnus porque se especializa en la aplicacin de ERP, como Oracle Financials. Otro factor fue la experiencia de desarrollo de productos de Oracle para las compaas energticas como Occidental Per Inc, Pluspetrol Per Corporation, Occidental International Exploration & Production (EE.UU.), y Repsol-YPF Per. Adems, Sygnus proporciona servicios de Oracle para Ecuador Occidental y Occidental Qatar (Medio Oriente). Antes de Arce, Sygnus Per ". La exitosa culminacin de la implementacin del software de negocios Oracle E Business Suite, ha permitido que Maple Gas adapte sus requerimientos empresariales a las mejores prcticas de negocio, as como transformar sus datos en informacin til para la toma de sus decisiones de forma oportuna y segura. Planes de futuro "Somos la primera empresa peruana que implement Oracle E-Business Suite 11i y Oracle 9i Database. En el futuro, se espera concluir la migracin a 11.5.8", agrega Garca.3 1.4. EMPRESA DE GENERACIN ELCTRICA SAN GABN S.A. FECHA DE FUNDACIN: 07 de Noviembre de 1994 RUC: 20195923753 DIRECCIN: Av. La Floral N 245 - Puno RUBRO: Generar Energa Elctrica ERP UTILIZADO: Oracle E-Business Suite Consulting implementado Oracle Financials en Almacenes Ta (Ecuador), Financiera CMR y Saga Fallabella

1.4.1. DATOS DE LA EMPRESA

3 Actualidad y Tecnologa. Maple Gas Per mejora procesos internos y gestin empresarial con Suite de Negocios Oracle Extrado el 17 de Septiembre de 2013, de http://estudiantessistemasucv.blogspot.com/2009/09/maple-gas-peru-mejora-procesosinternos.html

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Gestin de ERPs RESUMN DE ERP: Oracle E-Business Suite se compone de una coleccin de planificacin de de la de recursos con de sea empresariales (ERP), gestin clientes (CRM) y gestin suministro (SCM), las relaciones cadena informticas ya

aplicaciones

desarrollado o adquirido por Oracle. El software utiliza Oracle de base de datos del sistema Oracle relacional de gestin de la tecnologa. El E-Business Suite actualmente se encuentra en la versin 12.1.

1.4.2. EXPERIENCIA CON ERP San Gabn S.A. es una moderna empresa de propiedad del Estado ubicada en el sur este del Per dedicada a la generacin de energa elctrica mediante aprovechamiento hidrulico Esta empresa contrato a J Evans y Asociados S.A.C., para la instalacin e implementacin de la Solucin de Sistemas de Informacin Integral de Gestin en EGE San Gabn (EGESGSA). El propsito de este sistema es, suministrar informacin oportuna, confiable, actualizada y relevante a los procesos de Administracin, Finanzas, Logstica y Gestin de Tecnologa Informtica de la empresa. Posibilita la toma de decisiones en todos los niveles organizacionales (operativo, tctico y estratgico), siendo esta informacin compatible con los procesos y controles establecido por la normativa del Estado Peruano. El proceso de implantacin fue de 12 meses y los trabajos fueron desarrollados por el personal de Consultores de J Evans en la ciudad de Puno donde se encuentran ubicadas las oficinas principales de San Gabn. La ciudad de Puno se encuentra ubicada a orillas del lago Titicaca el lago navegable 14

Gestin de ERPs ms planteados, el alto modelo de del solucin mundo. implementado en

De acuerdo al entendimiento de la situacin y de los objetivos EGESGSA, es un conjunto de aplicaciones de gestin empresarial de clase mundial: E-Business Suite de Oracle, un sistema integrado, que no tiene limitaciones en la adopcin de nuevas tecnologas, que facilita la toma de decisiones en todas las reas de la empresa. La solucin implementada componen el conjunto de aplicaciones del ERP para la gestin financiera (Oracle Financials): Sistema Contable. Sistema de Ejecucin y Control Presupuestal Sistema de Tesorera. Sistema de Logstica. Sistema para el control y seguimiento de los procesos de Cuanta. Sistema de Recursos Humanos. Trmite Documentario. Administracin del Archivo Central. El Sistema Oracle Financials, es un sistema de Informacin Integral, que est basado en una estructura contable y presupuestal compuesta por segmentos o dimensiones del negocio que se desean monitorear y/o medir la eficiencia y la rentabilidad. El proyecto de implementacin se desarroll utilizando la metodologa de AIM de Oracle. Esta es una metodologa para administrar del y guiar para proyectos minimizar el de implementacin y facilita de una aplicaciones de Oracle. AIM abarca todos los pasos esenciales proyecto riesgo implementacin rpida y de alta calidad. Dicha metodologa contempla un conjunto de procesos y fases junto con sus 15

Gestin de ERPs entregables que reflejan los avances ejecutados.

El Proceso Presupuestal debe cumplir con la regulatoria estatal y se implement como un gran proceso compuesto por Programacin, Formulacin, Ejecucin y Evaluacin del Presupuesto. Este es un proceso continuo, dinmico y flexible, a travs del cual se controlan todas las actividades inherentes a la institucin, en sus dimensiones, fsica, financiera y administrativa. Para la Programacin y formulacin se utiliz la herramienta de Oracle: Oracle Financials Analyzer. El Sistema de Informacin Integral, implementado, facilita los flujos los de informacin permitiendo de atender de oportunamente requerimientos informacin

organismos que forman parte de la Entidad Gubernamental tales como Sunat, Essalud, Contadura, Contralora, etc., as como de los Organismos Externos tales como Fonafe, Consucode, MEF, etc, y de Organismos Internacionales con los cuales la empresa est relacionada. La solucin informtica implantada en EGESGSA, tiene una interfaz con el usuario amigable, con capacidad de operar con nico motor de base de datos (Oracle) de arquitectura abierta posibilitando que los procesos se interrelacionen a travs implementados, funciones del de EGESGSA, negocio ha logrado informacin. administrar cuyos las Con la puesta en marcha de los sistemas de informacin eficientemente, procesos

automatizados son susceptibles de ser mejorados permitiendo crecimientos futuros con mdulos de gestin de negocios y de tecnologa como Data Warehouse, Inteligencia de Negocios, CRM, SCM, BSC, costos ABC, entre otros.4

4 Sistemas de Gestin Empresarial: ERP. ERP en el Per: Experiencias de Implantacin, xitos y fracasos Ivan Blas Estrada Extrado el 18 de Septiembre de 2013, de http://erpulima.blogspot.com/2006/10/erp-en-el-peru-experiencias-de.html

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Gestin de ERPs 1.5. ALICORP S.A.A. 1.5.1. DATOS DE LA EMPRESA FECHA DE FUNDACIN: 16 DE Junio de 1956 RUC: 2010055237 DIRECCIN: Av. Argentina N 4793 RUBRO: Elaboracin de Productos Industriales de consumo masivo y nutricin Animal. ERP UTILIZADO: SAP R3 RESUMN DE ERP: SAP Amrica Latina y Caribe inici sus operaciones en 1994 con el objetivo de ofrecer a sus clientes eficiencia y flexibilidad a travs de aplicaciones enfocadas en el crecimiento rentable del negocio. SAP, con ms de 248 mil clientes a nivel global, permite a las empresas de todos los tamaos y de cualquier sector de industria ser ms competitivas y rentables, hacer ms eficientes sus procesos, potenciar el resultado de sus negocios y reducir costos a travs de la innovacin tecnolgica. 1.5.2. EXPERIENCIA CON ERP Alicorp, nace de la fusin de una serie de empresas (La Fabril, CIPPSA, Molinera Per y Nicolini, entre otras), quienes presentaban sistemas de gestin diferentes. Alicorp, contaba con sistema AS/400, que es un equipo de IBM de gama media y alta, para todo tipo de empresas y grandes departamentos, pero no se adaptaba a las necesidades de la organizacin. Alicorp, marc un hito al implementar SAP (ERP), asignaron un proyecto de implantacin de la solucin SAP R/3, que se denomin TEAM (Trabajando en Equipo Alicorp Mejorar), nace realmente en el ao 1996 con la bsqueda de una solucin integral de informacin para el rea industrial de la empresa.

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Gestin de ERPs En tal sentido, al evaluar toda su infraestructura interna, los directivos de la empresa decidieron integrar sus operaciones y la mejor alternativa que encontraron, en trminos de eficacia y rapidez, la ofreca la implantacin de una solucin ERP. Despus de una serie de evaluaciones, finalmente se decidi por la implantacin de SAP R/3, por su nivel de integracin. El objetivo era estandarizar procesos, cada empresa que conformaba el grupo Alicorp era diferente y la plataforma de sistemas muy heterognea. Adicionalmente, ya se haba decidido incorporar al sistema todas las empresas del Grupo Romero, por lo que se requera de un sistema ERP que soportara la funcionalidad de los diferentes negocios de estas empresas. La decisin por R/3 de SAP se tom en septiembre de 1997, pero el inicio del proyecto se llev a cabo en marzo del ao siguiente. Ello obedeci a que cuando se tom la decisin por SAP, ya estaba terminando el ao y estaban culminando las fusiones de algunas empresas (aprovechando las sinergias, cierre de plantas, racionalizacin, etc.). Por esta razn consideraron muy prematuro empezar el proyecto en esos momentos. Hubieron problemas como cierres contables tardos, roturas de stock, reportes de operaciones retrasados etc. HECHOS La implantacin de R/3 se llev a cabo en dos etapas y con la utilizacin de la metodologa Accelerated SAP (ASAP) se culmin el proyecto en nueve meses, tiempo estimado desde el inicio del mismo. Se eligi realizar el proyecto con la empresa de consultora BCTS, principalmente por un tema de costos del servicio en relacin a otras empresas de consultora. Cabe indicar que en Per para esas fechas, SAP no era muy conocida an, las empresas no contaban con una gran experiencia en implantaciones de este tipo de sistemas, por ello Alicorp logra 18

Gestin de ERPs con BCTS una alianza que iba ms all del servicio inicial de consultora, BCTS se convertira al finalizar la consultora en el soporte local de estos sistemas. BCTS con ello se comprometi a traer consultores SAP extranjeros para los casos en que fuera necesario. La implantacin del proyecto fue la principal prioridad de Alicorp en todos los niveles de la empresa y se cont en todo momento con el apoyo y participacin de la alta gerencia. El factor humano fue preponderante, al iniciar el proyecto eran alrededor de 75 personas, entre usuarios a tiempo completo y personal del departamento de sistemas, y hacia finales de ao ya superaban las 100 personas, prcticamente el 70% del personal del rea de sistemas estaba comprometido con el proyecto TEAM (Trabajando en Equipo Alicorp Mejorar). Adicionalmente, se contaba con el soporte inicial de 23 consultores de la empresa BCTS. El proyecto se dividi en 7 equipos de trabajo para cada uno de los procesos de negocios que se estaban implantando, es decir, para las reas Comercial, Logstica, Recursos Humanos, Finanzas, Controlling, Desarrollo y Soporte. Estos equipos estaban liderados por personal de Gerencia de cada una de las reas correspondientes de la empresa. Se contaba adems, con un lder de proyecto designado por la alta gerencia de Alicorp, cuya prioridad y responsabilidad era llevar a cabo el proyecto SAP R/3 en las fechas estimadas y cumpliendo con los objetivos establecidos inicialmente. El comit del proyecto se reuna semanalmente, y all los lderes del proyecto tenan la oportunidad de tomar decisiones y ejecutar cambios con celeridad. El primer proceso de negocios en entrar en vivo fue Finanzas y Controlling en octubre de 1998. Ms tarde, los procesos del rea Comercial, Produccin, Logstica y Recursos

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Gestin de ERPs Humanos, estuvieron en productivo a partir del 4 de Enero de 1999. Para la eleccin de los servidores se realiz un sizing en base a formularios entregados por el Centro de Competencia de HP, decidiendo contar con un servidor para Base de Datos y 3 Servidores para aplicaciones, lo que represent el 20% del costo total del proyecto. Se adquirieron un total de 632 licencias, representando el 20% del costo total del proyecto. Al inicio del proyecto, se realiz una capacitacin a tiempo completo del equipo funcional y tcnico. Concluida la capacitacin, se dio inicio a la etapa de Gap Anlisis donde se revisaron todos los procesos de la empresa para compararlos y adaptarlos a las funcionalidades del SAP. Go Live La implantacin de SAP en Alicorp, se realiz con la metodologa Big Bang, saliendo en forma simultnea con todos los procesos de negocio, en todas las sedes de la empresa. Para asegurar la fecha de implantacin, se debi planificar cuidadosamente las actividades previas a la puesta en vivo, a fin de disponer de la informacin en las fechas oportunas. Para ello se prepararon las cargas iniciales tanto de Datos Maestros de Clientes, Proveedores, Materiales, Cuentas Contables, etc. como de Saldos de Cuentas por Cobrar, Cuentas por Pagar, Stocks y Saldos Contables. Post-Implantacin El primer mes de implantacin fue bastante crtico y el soporte a los usuarios un factor clave. El primer nivel de soporte lo brindaron los usuarios en funcionales el que participaron proyecto. directamente

El tiempo de estabilizacin del sistema tom a Alicorp aproximadamente 6 meses. El ERP cambi la filosofa de trabajo de los usuarios, comprometindolos a realizar sus labores con un mayor 20

Gestin de ERPs anlisis y responsabilidad, ahora los procesos se realizaban en lnea y cualquier informacin mal ingresada se vera reflejada inmediatamente en procesos posteriores. PROBLEMAS Durante el proyecto TEAM, se identificaron los siguientes inconvenientes que tuvieron que ser superados: No haba representacin de SAP en el Per. Las empresas consultoras no contaban con

experiencia en implantaciones anteriores y en conocimiento de negocio. BCTS tuvo que sub-contratar consultores de fuera del pas para cubrir adecuadamente la implementacin. La necesidad de una adecuada organizacin del proyecto en base a los tiempos de los consultores que venan del exterior. La organizacin de la capacitacin simultnea Se presentaron algunos inconvenientes con la para 700 usuarios. plataforma en la que se empez el proyecto: AS400 asociados con el tema de integracin y soporte, lo que deriv a migrar a plataforma Unix durante el proyecto. Efectuar definiciones adecuadas de procesos Inicialmente no se dio la debida importancia a de negocios para la configuracin del sistema. las autorizaciones de niveles de acceso en el sistema y la correcta identificacin de roles y cargos de los usuarios. Resistencia al cambio por parte de los usuarios. BENEFICIOS 21

Gestin de ERPs Culminado el proyecto SAP R/3 se pudieron identificar los siguientes beneficios en Alicorp: Reduccin del stock de productos terminados Reduccin de rotura de stocks de un 15% a Disminucin de das de cobranzas. Optimizacin de la negociacin con los en un 60% al segundo ao de implantacin. 2% al segundo ao de implantacin.

proveedores. Informacin integral acerca de la empresa. Recuperacin de la inversin en 3 aos y

medio. Para ello se basaron en el caso de negocio realizado por Alicorp previamente, donde calcularon el ROI considerando 7 variables. Menor costo de soporte por el cambio a plataforma Unix.5 1.6. CEMENTO ANDINO S.A. FECHA DE FUNDACIN: 21 de Mayo de 1952 RUC: 2010055237 DIRECCIN: Av. Argentina N 4793 RUBRO: Fabricacin de Cemento, Cal y Yeso. ERP UTILIZADO: mySap All-in-One v.4.7 RESUMN DE ERP: mySap All-in-One es un software de negocios de marca para las pequeas y medianas empresas (PYME). Se trata de un software de SAP Business Suite, que incluye una amplia gama de productos como SAP Customer Relationship Management, SAP ERP, SAP Product Lifecycle Management, SAP Supply Chain
5 Juliobarrantes.blogspot.com. ERP (Enterprise Resource Planning) en el Per Extrado el 19 de Septiembre de 2013, de http://juliobarrantes.blogspot.com/

1.6.1. DATOS DE LA EMPRESA

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Gestin de ERPs Management, SAP Supplier Relationship Management, SAP Recursos Humanos y SAP Gestin Financiera. 1.6.2. EXPERIENCIA CON ERP Cemento Andino S.A. es una empresa industrial peruana ubicada a 3,950 metros sobre el nivel del mar, en la zona ms agreste de la sierra central, especficamente en el distrito de La Unin Leticia Departamento de Junn, dedicada a la Fabricacin de Cemento. Cuenta con unos 260 empleados e ingresos anuales de U$80 millones que obtiene por la venta de sus productos cuya calidad indiscutida es reconocida en todo el territorio nacional. LA SOLUCIN Cemento Andino implant la Solucin mySAP All-in-One versin 4.7 en cinco grandes mdulos: Finanzas, Controlling, Ventas y Distribucin, Logstica y Produccin. La empresa cuenta adems con una solucin de Workflow donde se trabaja la aprobacin electrnica de solicitudes de pedidos, rdenes de compra y aprobacin de pagos. Tambin se implant un portal para atender los requerimientos y las consultas de los clientes. "La implementacin se realiz en un 100% estndar, todo configurado segn lo establecido por SAP, lo que permite tener la tranquilidad de realizar las actualizaciones necesarias y dedicar el tiempo a los procesos del negocio y no a desarrollos, buscando una mejora continua y provechando la potencialidad del nuevo sistema al mximo" agreg Palza. La consultora Omnia Solution de Per trabaj el proyecto en conjunto con Hi-Tech Per, el cual incluy varias etapas: evaluacin previa, levantamiento de informacin, implementacin bajo la metodologa ASAP, capacitacin y consultora post implementacin para la estabilizacin del sistema. El proyecto inici el 2 de julio de 2004 y entr en vivo

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Gestin de ERPs exitosamente el 5 de enero de 2005. Hoy en da se tienen 48 usuarios y se planea llegar a 60. "SAP nos ha ayudado a estructurarnos, a afianzar y validar nuestro organigrama desde el punto de vista operativofuncional y a centralizar nuestra informacin facilitando la comunicacin." (Ing. Ral Palza, Jefe de Informtica y comunicacin Cemento Andino S.A.)6

CAPTULO II
I. CONCLUSIONES - Siempre se debe ser precavido a la hora de elegir un ERP, ya que nos puede causar problemas ms adelante, como fue de la empresa Inversiones Los Rosales S.A, ya que como pudimos observar, esta empresa tuvo problemas con su primer ERP, es por ello que optaron por otro.
6 Actualidad y Tecnologa. Experiencia de Cemento Andino S.A. con ERP (SAP) Extrado el 19 de Septiembre de 2013, de http://estudiantessistemasucv.blogspot.com/2009/09/experiencia-de-cemento-andino-sacon.html

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Gestin de ERPs - Los ERPs, en nuestra empresa sirven para ayudar a que nuestra empresa crezca de una mejor manera, y adems tambin nos ayuda a elegir una buena toma de decisiones en diferentes aspectos, ya sea econmicos o laborales. - Antes de implementar un ERP, es importante que la empresa considere los beneficios que desea para su organizacin y en base a ello buscar la mejor solucin en el mercado, siempre y cuando ese ERP cumpla con los requerimientos previstos anteriormente por la empresa, segn sus conflictos o inconvenientes que se tenga. - Como otra conclusin podemos darnos cuenta que la implementacin de un sistema ERP no es fcil, ya que as como nos puede asegurar el xito, tambin nos puede llevar al fracaso; nada es seguro, es por eso que tenemos que estar al pendiente de todos los detalles que implica el tener estos sistemas y llevarlos adecuadamente para poder tener una implementacin con xito en la empresa. - Existen diferentes Metodologas al momento de implantar una solucin ERP, lo esencial, es elegir lo que se adecuea las necesidades y posibilidades de la empresa. - Es de suma importancia preveer que la empresa consultora a la que se contrate conste con experiencia con implantaciones de soluciones ERP. - En las 6 empresas mencionadas la implantacin de ERP, ha dado como resultados, crecimiento comercial, as como crecimiento Econmico.

II.

BIBLIOGRAFA Actualidad y Tecnologa. Experiencia de Cemento Andino S.A. con ERP (SAP) Extrado el 19 de Septiembre de 2013, de

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Gestin de ERPs http://estudiantessistemasucv.blogspot.com/2009/09/experienciade-cemento-andino-sa-con.html Actualidad y Tecnologa. Maple Gas Per mejora procesos internos y gestin empresarial con Suite de Negocios Oracle Extrado el 17 de Septiembre de 2013, de http://estudiantessistemasucv.blogspot.com/2009/09/maple-gasperu-mejora-procesos-internos.html ERP Planeacin de Recursos Empresariales. Ejemplos ERP en Per Extrado el 17 de Septiembre de 2013, de peru.blogspot.com/2006_09_01_archive.html Juliobarrantes.blogspot.com. ERP (Enterprise Resource http://erp-

Planning) en el Per Extrado el 19 de Septiembre de 2013, de http://juliobarrantes.blogspot.com/ Sistemas de Gestin Empresarial: ERP. ERP en el Per: Experiencias de Implantacin, xitos y fracasos Ivan Blas Estrada de.html TFCsoluciones.cl. Inversiones los Rosales: Una experiencia positiva con Flexline yTFC Extrado el 17 de Septiembre de 2013, de http://www.tfcsoluciones.cl/inversiones-los-rosales-unaexperiencia-positiva-con-flexline-erp-y-tfc/ Extrado el 18 de Septiembre de 2013, de http://erpulima.blogspot.com/2006/10/erp-en-el-peru-experiencias-

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