Tema 3 La organizacin como sistema abierto y responsable.

Tema 3 La organizacin como sistema abierto y responsable. tica Parte de la filosofa que trata de la moral y de las obligaciones del hombre.
R.A.E.

tica Empresarial, conjunto de prcticas que una

determinada sociedad considera como correctas o adecuadas (buenas/malas) en el desarrollo de la actividad empresarial.

Razones que justifican la tica en las organizaciones.

RAZONES DE 3 ORDEN Tcnico - Econmicas
La calidad humana puede ser fuente de ventaja competitiva

RAZONES DE 2 ORDEN
La demanda de la sociedad, determinados grupos y mi tranquilidad de conciencia

RAZONES DE 1 ORDEN La persona sigue siendo persona en la organizacin

TIPOLOGA ETICA DE LAS ORGANIZACIONES

Organizacin ticamente Enferma

Empobrecimiento Humano

Organizacin ticamente Sana

Comportamiento Humano

Enriquecimiento Humano

Organizacin ticamente Excelente

Desarrollo Humano Pleno

El Pacto Mundial: (O.N.U.1999) Iniciativa voluntaria de responsabilidad cvica corporativa, que busca facilitar un marco de trabajo contextual para fomentar y difundir la innovacin, las soluciones creativas y las mejores prcticas entre los participantes. La adscripcin por parte de las empresas, que representa un compromiso explcito con los Principios que promulga, en la estrategia y gestin de la organizacin.

Principios: 1. Las empresas deben apoyar y respetar la proteccin de los derechos humanos proclamados a nivel internacional. 2. Evitar verse involucradas en abusos de los derechos humanos. 3. Las empresas deben respetar la libertad de asociacin y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociacin colectiva. 4. Eliminacin de todas las formas de trabajo forzado y obligatorio. 5. La abolicin efectiva del trabajo infantil. 6. La eliminacin de la discriminacin respecto al empleo y la ocupacin. 7. Las empresas deben apoyar la aplicacin de criterios de precaucin respecto a los problemas medioambientales. 8. Adoptar iniciativas para promover una mayor responsabilidad medioambiental. 9. Alentar el desenvolvimiento y la difusin de tecnologas inocuas para el medio ambiente. 10. Las empresas deben trabajar en contra de toda forma de corrupcin. Incluyendo la extorsin y el soborno.

La Responsabilidad Social Corporativa

Qu es la Responsabilidad Socal Corportativa (RSC).?

Una forma distinta de entender la empresa, centrada en valores, para generar valor.

Un sistema de gestin integral, que comprende todas las reas funcionales de la empresa.

Una respuesta eficaz a las nuevas demandas del entorno, que ofrece soluciones a los fallos del modelo financiero y de gestin de las empresas.
La RSC es el compromiso que asume una empresa para contribuir al desarrollo econmico sostenible por medio de colaboracin con sus empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad, con el objeto de mejorar la calidad de vida".

La Responsabilidad Social Corporativa

Responsabilidad Social

Empresa Responsable Responsabilidad Mediambiental Responsabilidad EconmicoFinanciera

PRINCIPIOS TICOS DE LA R.S.C.

E

ORIENTACIN DE LA ORGANIZACIN AL BIEN COMN

T I C A

El principio de respeto a los Derechos Humanos

Para cooperar al bien comn, toda organizacin debe comenzar por respetar los derechos fundametales de las personas, por el hecho de ser personas

D E L A

El principio Solidaridad

Las organizaciones y todos sus miembros, han de contribuir al bien comn de la sociedad a la que pertenecen, de acuerdo con su propia naturaleza y capacidad.

O R G A N I

El principio Subsidiariedad

Las estructuras sociales de orden superior han de respetar y promover la iniciativa y la actividad de las organizaciones con miras al bien comn y stas, a su vez, las de los particulares

Z A C I O N

Tipologa de interlocutores social y responsabilidades de la empresa hacia cada uno de ellos.

GRUPOS SOCIALES OBJETIVOS
Propietarios y accionistas: objetivos de rentabilidad, continuidad, valor de la empresa, etc. Administradores y directivos: objetivos de rentabilidad, crecimiento, poder, prestigio, remuneracin, etc. Trabajadores y empleados: objetivos de remuneracin, estabilidad, formacin, promocin, participacin, etc. Proveedores: objetivos de incremento actividad, vinculacin, seguridad, seriedad comercial, etc. Acreedores: objetivos de continuidad, rentabilidad, transparencia, solvencia, etc. Clientes y consumidores: objetivos de calidad y fiabilidad de los productos, precios adecuados, garantas, publicidad veraz, mejoras en calidad, etc. Competidores: objetivos de competencia leal, cumplimiento de directrices patronales, posibilidades de actuaciones conjuntas, etc. Comunidad local: objetivos de eficiencia econmica y social, consideracin de los efectos de la actividad sobre la comunidad, empleo, generacin de rentas, conservacin del patrimonio natural, etc. Estado: rentabilidad, impuestos, contribucin a los objetivos macroeconmicos, Innovacin, investigacin y desarrollo tecnolgico, etc. Comunidad nacional: proteccin y defensa de valores sociales, contribucin al bienestar social, innovacin, utilidad social del producto, etc. Naturaleza: objetivos de proteccin y defensa del entorno natural, fuentes energticas, materias primas no renovables, reciclaje de residuos, reduccin de contaminacin, etc.
Fuente: Castillo (1988).

Grupos integrantes de la empresa

Grupos del entorno inmediato o especfico

Grupos del entorno social o general

Argumentos a favor y en contra de la implantacin de la RSC.

A FAVOR
Las empresas son parte integrante de la sociedad en general. EN CONTRA Las empresas deben dedicarse a aquello que saben hacer y es su misin: producir aquello que la gente desea de la forma ms eficaz posible. Los recursos de la empresa deben dirigirse a lograr el principio del mximo beneficio.

Las empresas deben recompensar no slo a propietarios o accionistas, sino a cualquier otra persona involucrada (clientes, consumidores, proveedores, empleados).

La RSE es rentable a medio y largo plazo.

Solventar los problemas de la sociedad es competencia de otros rganos e instituciones. Los clientes saldran perjudicados porque se producira un aumento generalizado de precios.

Las empresas tienen personas y medios tcnicos cualificados para afrontar gran parte de los problemas que afectan a la sociedad. Las intervenciones pblicas se produciran en la medida en que las empresas no asuman las responsabilidades.

Las empresas tienen ya el poder econmico. Si invaden otros campos acabaran poseyendo el social y poltico.

Fuente: Dez de Castro et al. (2002).

Evolucin del concepto de RSC.

ETICA DE LAS ORGANIZACIONES

Incorpora los enfoques anteriores, pero distinguiendo principios, procesos y polticas ;distingue niveles institucional, organizativo y personal. (Wood, 1991)

No Nobasta bastacon conresponder responderaalos los requerimientos requerimientosdel delmercado,, mercado,, cumpliendo cumpliendolas lasleyes, leyes,yylas lasexpectativas expectativas sociales, sociales,hay hayque queanticiparse anticiparseyyprever. prever. (Sethi, (Sethi,1975) 1975)

El Elpoder poderexige exigeresponsabilidad, responsabilidad,no no slo sloeconmica., econmica.,tambin tambinlegal, legal,yy de deorden ordenpblico pblicoyysocial social(Bowen, (Bowen, 1953) 1953)

RESPONSABILIDAD COMO ACTUACIN SOCIAL RESPONSABILIDAD COMO SENSIBILIDAD SOCIAL

Servir Serviraalos losintereses intereses econmicos econmicosde delos los propietarios propietarios (Friedman, (Friedman,1962) 1962)

RESPONSABILIDAD COMO REACCIN SOCIAL

RESPONSABILIDAD COMO OBLIGACIN SOCIAL