Consejos para viajar

Djenos que le ayudemos con algunos consejos para que su prximo viaje sea todo un xito:

La planificacin anticipada de su viaje garantizar que el mismo sea un xito. Para ello le hemos preparado algunos consejos tiles con los que queremos ayudarle en su viaje. Planifique todo con suficiente antelacin (reserva de vuelo, hotel, alquiler de coche), para obtener tambin mejores precios y ms ventajas. Antes de Viajar:

Infrmese de toda la documentacin que necesita para viajar a su destino (billetes de regreso, documento de viaje, pasaporte o Documento nacional de identidad, visado para aquellos pases que lo requieran, y un seguro de viaje lo ms amplio posible), as como otra informacin y consejos que ofrece el Ministerios de Asuntos Exteriores y Cooperacin. Lleve consigo la direccin y el nmero de telfono de la Embajada o el Consulado de su pas en los pases que vaya a visitar.

Encuentre la oficina de Iberia ms cercana a su destino. Su equipaje siempre seguro y localizado. Asegrese de que conoce la franquicia de equipaje permitido en su viaje. No llene demasiado las bolsas de mano para que el personal de seguridad pueda registrarlas fcilmente. Recuerde que los pasajerospodrn llevar una bolsa de mano y un objeto personal (un bolso o maletn) en todos los vuelos. limitaciones por seguridad en el equipaje de mano No olvide escribir su nombre y datos de contacto en las etiquetas del equipaje. Recomendamos que introduzca siempre una etiqueta dentro de cada bulto. Retire las etiquetas de viajes anteriores para evitar confusiones.

Evite que sobresalgan o cuelguen cuerdas sueltas u otros objetos de su equipaje para que no pueda atascarse en el sistema de equipaje. Al recoger el equipaje asegrese de que es el suyo. Si viaja a/desde Estados Unidos, las autoridades norteamericanas le recomiendan que no cierre con llave el equipaje facturado, por si el personal de seguridad tuviese que abrirlo para comprobarlo. Algunos elementos no deben transportarse en el avin por la amenaza que representan debido a los cambios de temperatura y presin. Compruebe los Artculos y mercancas peligrosas Recuerde que como equipaje de mano no puede llevar elementos afilados, incluidas tijeras, limas de uas o navajas, o cualquier objeto que pudieran confiscarle en el control de seguridad. En los vuelos a/desde/va EE.UU., no est permitido llevar mecheros consigo o en el equipaje en cabina. Asegrese de llevar los medicamentos, documentos importantes, artculos valiosos o dinero en efectivo en el equipaje en cabina y no en el equipaje facturado. No tendr acceso al equipaje facturado durante el vuelo.

Lleve con usted fotocopias de su documentacin (pasaporte, documento nacional de identidad, cheques de viaje, tarjetas de crdito, itinerario, billetes de avin y los datos de contacto en el extranjero) y deje otra a un contacto para casos de emergencia. Si va a viajar a Estados Unidos, deber asegrese de tener la direccin y el cdigo postal del lugar donde vaya a alojarse, obligatorio para acceder al pas. Ms informacin Infrmese de los consejos mdicos a bordo de un avin. o Lleve en su equipaje de mano las medicinas que toma habitualmente y asegrese de que tiene la dosis adecuada para la duracin del vuelo (recuerde: no se pueden llevar agujas en el equipaje de mano sin documentacin mdica que lo acredite).

Evite estar sentado demasiado tiempo sin moverse. Cuando pueda, levntese y ande por la cabina, estirando brazos y piernas cada cierto tiempo. Es conveniente no colocar los bultos de mano de modo que impidan el libre movimiento de las piernas y vestir ropa poco ajustada. Tome una comida ligera y beba mucha agua. La humedad relativa de la cabina es ms baja de lo habitual, lo que puede tener un efecto ligeramente deshidratante. Evite el alcohol, el caf y el t. Duerma bastante. Ayude a su cuerpo a afrontar los viajes a nuevas zonas horarias aprovechando cualquier ocasin para dormir durante el vuelo. Cualquier cabezadita es buena. Y no olvide quitarse las lentes de contacto antes de dormir.

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Conozca los consejos y normas sanitarias para viajeros internacionales del Ministerio de Sanidad y Consumo Acceda a los servicios online que disponemos como el check-in online sacando su tarjeta de embarque desde aqu. Conozca los servicios especiales que ofrecemos en el aeropuerto. Con el billete electrnico todo es ms sencillo

Confirme los horarios de las llegadas y salidas de nuestros vuelos as como de los vuelos de las compaas miembros de laalianza oneworld.

En el aeropuerto:
Debido a las crecientes medidas de seguridad que se han adoptado en los aeropuertos, el tiempo de espera necesario ha aumentado. Tenga en cuenta que deber tener tiempo suficiente para poder pasar los controles y llegar a la puerta de embarque de su vuelo. Deje tiempo suficiente

Es preferible llegar al aeropuerto con mucha antelacin para tomar el vuelo, sobre todo en fechas clave festivas y periodos vacacionales.

Compruebe los tiempos mnimos de facturacin Conozca los tiempos mnimos en la Nueva Terminal T4 de Madrid-Barajas. Deber reservar ms tiempo an si adems: o Viaja con nios pequeos, bebs o personas discapacitadas.

Tiene que hacer alguna gestin previa a la facturacin de su vuelo o previa a la salida de su vuelo (proteger su equipaje, pagar excesos, llevar equipaje voluminoso, llevar animales domsticos, sacar dinero o cambiar divisas).

Ahorrar tiempo si: Utiliza nuestro check-in online o si va directamente a los mostradores de check-in en el aeropuerto Asegrese de que sus datos personales son correctos y estn completos: o Verifique que su pasaporte est en vigor y que tiene los visados necesarios. Las autoridades espaolas y de otros pases exigen la presentacin de sus documentos de identificacin en varios puntos del aeropuerto, como por ejemplo en las puertas de embarque y en los distintos controles de seguridad. Recuerde que, para viajar a determinados pases tendr que tener su documentacin en orden, su visado y/o un billete cerrado de ida y vuelta. Si usted no presenta estos documentos podrn denegarle el acceso al vuelo.

Est preparado para los controles de seguridad: Tambin los objetos electrnicos (ordenadores porttiles y telfonos mviles) debern pasar los controles de seguridad. Recuerde que deber extraer el ordenador porttil de la funda para que ambos pasen por separado el control de rayos X.

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El personal de seguridad revisar su equipaje de mano utilizando equipos de rayos x. Estos equipos son totalmente seguros y los equipos fotogrficos no sufrirn daos Podr cerrar con llave su equipaje, salvo si va a viajar desde EE.UU Tenga a mano el pasaje, la tarjeta de embarque y su identificacin. No lleve paquetes con contenido sin identificar en nombre de otras personas. Si alguien le pide que lo haga, pngase en contacto inmediatamente con la polica local, o con personal de aduanas. Utilice calzado que pueda ponerse y quitarse con cierta facilidad. No lleve muchas joyas u otros objetos metlicos y, antes de pasar por el detector de metales, qutese todos los objetos metlicos para facilitar la comprobacin

Aproveche al mximo el tiempo en el aeropuerto: Si viaja en la clase Business Plus, pase algn tiempo en nuestras Salas VIP, donde encontrar ambientes relajantes para olvidarse del estrs, refrigerios y bebidas para que conserve la energa, y servicios de telfono, fax y correo electrnico para que pueda estar en contacto con sus compaeros de trabajo y sus seres queridos. o Reserve tiempo de sobra para llegar a la puerta de embarque, ya que los vuelos cierran con un tiempo de antelacin a la hora de salida prevista Viajes con conexin o Si tiene que hacer una conexin durante el viaje, normalmente el equipaje se enviar hasta el lugar de destino final. En algunos casos, tendr que identificar o reclamar el equipaje por motivos de seguridad o por exigencias de las aduanas locales en el punto de conexin.

Nuestro personal le advertir de estas circunstancias.

Equipaje facturado en bodega

Para que su vuelo con Iberia sea ms cmodo y seguro, el transporte de su equipaje ha de cumplir unas determinadas condiciones para llevarlo de forma gratuita.

Al dejar su equipaje en el mostrador de facturacin/check-in o en el Fast Bag Drop (Punto de Entrega de Equipaje), recibir una etiqueta (recibo) que deber guardar hasta recogerlo en destino.

Tamao y peso del equipaje

Asegrese de cumplir las siguientes limitaciones de tamao y peso para llevar su equipaje de forma gratuita:

Tamao (estndar) : la suma de largo+ancho+alto de cada pieza a facturar no debe superar los 158cm incluyendo asa, bolsillo y ruedas (salvo excepciones de determinados equipajes especiales) Peso (estndar) : Cada pieza a facturar tendr un peso mximo de 23Kg gratuitos. Desde los 24Kg y hasta un mximo de 32Kg se aplicar un cargo de sobrepeso de 60 - 60 USD por pieza. (ver excepciones para los clientes Iberia Plus). Los billetes emitidos con tarifas de residente en Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla se aplicar un cargo de sobrepeso de 15 en la primera maleta, excepto vuelos con cdigo IB5000. En ningn caso se aceptaran piezas de equipaje que excedan de 32Kg*.

* Determinados equipajes individuales (piezas), como instrumentos musicales, cmaras de televisin, repuestos comerciales, etc., cuyo peso est comprendido entre 32 y 45Kg, podrn ser admitidos, teniendo la consideracin de sobrepeso especial y aplicndose un cargo de 150- 150 USD Si desea transportar equipos especiales deportivos que superan los tamaos y pesos establecidos, consulte la informacin disponible sobre equipajes especiales.

Nmero de piezas gratuitas permitidas

El nmero de piezas incluidas en la franquicia de su viaje es siempre la que figure en su billete. Ruta Clase Equipaje gratuito Equipaje adicional Consultar precio Consultar precio

Business Plus 3 Largo Radio Vuelos a/desde piezas estandar(4) Amrica(1) y Angola(2) Turista 2 piezas estndar Completa (Y) Tarifas de empresa Turista Econmica 1 pieza estndar

Consultar precio

Ruta Corto y Medio Radio Vuelos domsticos, Europeos y a/desde frica(3) (excepto Angola) y Oriente Medio

Clase Business Class Turista

Equipaje gratuito 2 piezas estndar

Equipaje adicional Consultar precio Consultar precio Consultar precio

1 pieza estndar

Turista Express(5)

0 piezas estndar

Excepciones para clientes Iberia Plus Si viaja a/desde Londres Heathrow

(1) A/desde Brasil, se permiten en todas las clases de turista 2 piezas. El peso autorizado por maleta ser de 32 kg en lugar de hasta 23 kg, aplicndose este beneficio tanto en el viaje de ida como en el de vuelta. (2) A/desde Angola se aplica una franquicia de 2 piezas stndar en turista. (3) A/desde Guinea Ecuatorial, Nigeria, Senegal, Ghana y Mauritania se aplica una franquicia de 3 piezas estndar en Business y 2 piezas estndar en turista (el periodo de aplicacin a/desde Guinea Ecuatorial para clase turista es del 16/01 al 15/06 y del 21/09 al 20/11). (4) Pieza estandar: dimensin y peso mximo 158cm y 23Kg. (5) Vuelos con cdigo IB del 2400 al 2649 (operados por Iberia Express).

Los nios con billete de Child (entre 2 y 11 aos cumplidos) y de Infant (menores de 2 aos viajando con adulto) tendrn la misma franquicia que un adulto y, adicionalmente podrn llevar una silla/carrito de paseo plegable. Si desea facturar piezas adicionales a la franquicia gratuita, tendr que pagar un importe adicional por exceso de equipaje.

Viajar con vuelos en conexin y/o con otra compaa area.

Tenga en cuenta que cada compaa area que opera un vuelo establece la franquicia que puede transportar el pasajero en sus vuelos sin cargo alguno y de acuerdo con sus limitaciones de peso, dimensiones, contenido y condiciones de cada compaa area. Podr encontrar los detalles de la compaa area que opera su vuelo en gestin de reservas. Consulte con la compaa area operadora para confirmar su franquicia de equipaje y otras restricciones. En un billete de Iberia con vuelo directo (origen - destino final) con varios trayectos en conexin se aplicar la franquicia ms beneficiosa para el cliente. Si han comprado billetes distintos, se aplicar cada una de las franquicias por separado en cada uno de los billetes.

Si usted viaja en conexin entre un vuelo IB5XXX y otro vuelo de Iberia o Iberia Regional, se le aplicarn las condiciones de transporte de equipaje

de Iberia, tanto de la franquicia como del exceso en todo el trayecto hasta su destino. En el caso de que usted viaje en un vuelo IB5XXX y/o realice algn trnsito entre vuelos IB5XXX, la franquicia gratuita a aplicar ser de una pieza de equipaje de 23kg. Cuando el peso de la pieza sea superior a 23kgs, cada kilogramo de ms tendr un recargo de 12, pudiendo llegar hasta un mximo de 50Kg. El recargo por pieza adicional es de 25 a abonar en el aeropuerto adems de 12 por kilo de peso de dicha pieza. Por poltica de la compaa operadora, dichos recargos por exceso de kgs o de piezas, se aplicarn por cada trayecto (tramo) volado y no por viaje (origen-destino). Si viaja en un vuelo de cdigo compartido, es decir si su nmero de vuelo corresponde a las series IB-4000 o IB-7000, tendr la franquicia que figure en su billete para los vuelos correspondientes. Para excesos de peso, excesos de equipaje y similares, se aplicarn las normas sobre equipajes de la compaa que opere dicho vuelo. Si su billete incluye vuelos de Iberia y de otra compaa area, se aplicar la franquicia de la compaa que opere el vuelo ms significativo. En el caso de que sea Iberia la primera compaa se aplicar la franquicia que aparece en el billete. Si ha comprado billetes separados y para distintas compaas areas, se aplicarn para cada billete la franquicia de equipaje de la aerolnea operadora que corresponda. Las franquicias adicionales ofrecidas por cada aerolnea sern vlidas slo para los vuelos de esa aerolnea.

Vea como se aplica esta normativa en los vuelos operados por

Equipaje de mano o de cabina permitido a bordo

Conozca todo lo que puede llevar consigo dentro del avin evitando sorpresas. Si decide viajar slo con equipaje de mano le recomendamos que obtenga su tarjeta de embarque en Check-in online.

Dimensiones mximas del equipaje de mano

El tamao mximo debe ser 55cm x 40cm x 20cm (115 cms), incluyendo el asa, bolsillos y ruedas. Adicionalmente:

Deber poder introducirse en los soportes de medidas disponibles en las reas de facturacin/check-in Deber poder ubicarse en los maleteros superiores cerrados instalados al efecto, o debajo del asiento del pasajero. Si su equipaje supera las medidas permitidas le ser retirado en la Puerta de Embarque.

Nmero de bultos
Vuelos de Iberia e Iberia Regional Air Nostrum* Business Plus Business Class Turista**

Bultos Accesorios adicionales Dispositivos electrnicos Artculos prohibidos Normas sobre Lquidos

2** ( mx. 18 kg***) 1 ( mx. 14 kg***) 1 ( mx. 10 kg***) Un bolso de seora pequeo o una cartera pequea Un ordenador porttil Un bolso para bebes que permita llevar su comida Conozca los dispositivos electrnicos que puede llevar conectados a bordo No podr llevar a bordo artculos punzantes o considerados por la normativa internacional como mercancas peligrosas Podr llevar pequeas en una bolsa de plstico transparente con cierre adhesivo o tipo cremallera, y cuya capacidad total no supere 1 litro. Ver en detalle

Si viaja a/desde Londres Heathrow

* Los aviones utilizados por Iberia Regional Air Nostrum son ms pequeos que los utilizados por Iberia por tanto la franquicia mxima de peso y tamao son ms pequeas. **Las autoridades de EEUU informan que, debido a restricciones de seguridad, todos los pasajeros que viajen a/desde EEUU solamente podrn llevar una pieza de mano adems de 1 objeto personal en su vuelo de salida de aquel pas. *** En vuelos con origen, transito o destino Estados Unidos, Puerto Rico, Mxico y Canad solo aplica la restriccin sobre las dimensiones del equipaje de mano (55cm X 40cm X 20cm).

Viajar con otras Compaas Areas

Los vuelos IB5XXX operados por Vueling mantienen el mismo nmero de piezas permitidas a bordo, las medidas y excepciones que tienen los vuelos Iberia e Iberia Regional Air Nostrum. Recuerde que dichas piezas deben caber en el dispositivo medidor ubicado en los aeropuertos. En la puerta de embarque, el equipaje de mano (o accesorio) que incumpla

esta normativa, es decir, que exceda la cantidad y/ o medidas indicadas anteriormente, ser retirado y cargado en la bodega del avin, con un coste adicional de 20 Euros. Si viaja en vuelos IB7XXX, IB4XXX o cualquier vuelo operado por otra compaa area distinta de Iberia o Iberia Regional Air Nostrum, deber comprobar su franquicia de equipaje de mano con esa aerolnea antes de viajar. Vea como se aplica esta normativa en los vuelos operados por