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Coordinadores: Ftima Cristina Bacha, Elida Costa, Fabin E. Spabentti Monclus Preguntas Frecuentes de los usuarios de Facebook Octubre 2011
Qu es un titular?
Los titulares son historias publicadas desde la ltima vez que visitaste ltimas noticias y que cree... Los titulares son historias publicadas desde la ltima vez que visitaste ltimas noticias y que creemos que te pueden interesar. Aparecen marcados con una esquina de color azul y pueden ser diferentes segn el tiempo que lleves sin consultar ltimas noticias. Para determinar si una historia debe ser un titular, nos basamos en muchos factores, entre otros, en su tipo, en tu relacin con la persona que la pblica o en el nmero de comentarios y seguidores que tiene. Por ejemplo, la actualizacin de estado de un amigo que, normalmente, no sera demasiado importante se convierte en titular si recibe comentarios de muchos otros amigos. Si llevas un tiempo sin conectarte, vers los titulares de las cosas que hayan pasado desde tu ltima visita al principio de ltimas noticias. Si no te interesa alguno de los titulares, pasa el cursor por la parte derecha de esa actualizacin, haz clic en la flecha azul y, luego, haz clic en la opcin "Desmarcar como titular" del men.
Cmo controlo lo que veo en la seccin de noticias? Filtrar por listas de amigos Haz clic en el nombre de una de tus listas de amigos en la parte izquierda de la pgina de inicio para ver solo las historias de los integrantes de la lista seleccionada. Ocultar una persona o determinado tipo de historias (por ejemplo, un cuestionario) MATERIAL DE APOYO | FACEBOOK 1
Para qu me sirve configurar una cuenta de correo electrnico de Facebook? Cmo funciona el correo electrnico con los mensajes?
Una direccin de correo electrnico de Facebook tiene muchas ventajas: Es gratis y fcil de configurar. Al tener tus correos electrnicos integrados con tus mensajes, tus chats y tus mensajes de texto a mviles podrs consultarlos todos a la vez ms fcilmente. Y si ms adelante buscas algn mensaje, no tendrs que preocuparte de cmo te lo enviaron porque todos tus mensajes estarn en el mismo sitio. Tus mensajes de Facebook son compatibles con los sistemas de correo electrnico tradicionales (por ejemplo, Hotmail, Yahoo o Gmail). Cuando te enven correos electrnicos desde esos sistemas externos, se enviarn directamente a tu cuenta de Mensajes de Facebook. Y cuando enves mensajes a direcciones de correo electrnico externas, el formato del mensaje se ajustar para que la apariencia sea la de los mensajes de Facebook, incluyendo tu nombre y foto de perfil junto con tu mensaje. Al tener tu propia direccin de @facebook.com, tus amigos y familiares que an no estn en Facebook podrn ponerse en contacto contigo an ms fcilmente. MATERIAL DE APOYO | FACEBOOK 3
Cmo agrego amigos, pginas o aplicaciones a mi seccin ltimas noticias despus de haberlos ocultado?
Para volver a mostrar una persona, pgina o tipo de historia de aplicacin, sigue estos pasos: Cuando te encuentres en la vista "Ms recientes" de tu seccin ltimas noticias, haz clic en "Ms recientes" para abrir el men desplegable. Selecciona "Editar opciones". Aparecer una lista con las personas y las aplicaciones que hayas ocultado en un cuadro emergente. Haz clic en la "x" que hay al lado de los que quieras eliminar de esta lista. Al eliminar algo o a alguien de tu lista "oculta" significa que puede volver a aparecer en tus ltimas noticias. Haz clic en "Guardar".
Cuando comparto algo, cmo elijo quin lo puede ver? Antes de proceder a la publicacin, busca el selector de audiencia. Con el men desplegable, selecciona con quin deseas compartir la publicacin. Pblico (mxima audiencia para adultos) Amigos de amigos (mxima audiencia para menores) Amigos (y amigos de cualquiera que est etiquetado) Personalizado (incluye grupos especficos, listas de amigos o personas que hayas especificado para incluir o excluir) Vers esta herramienta cada vez que compartas contenido, tanto si es una actualizacin de estado como si es informacin de tu perfil. La herramienta recuerda la audiencia con la que compartiste la ltima publicacin y utiliza la misma audiencia cuando vuelves a compartir algo, a menos que la cambies. Por ejemplo, si eliges Pblico para una publicacin, la siguiente publicacin tambin ser pblica a menos que cambies la audiencia cuando la publiques. Si quieres cambiar los usuarios con quienes compartes el contenido, abre el men desplegable y selecciona otra audiencia. Recuerda que todas las personas que etiquetes en una publicacin, as como sus amigos, pueden verla. Para que tengas claro con quin compartes contenido en todo momento, la audiencia seleccionada siempre aparece junto con el contenido que compartes. Tambin puedes usar el selector de audiencia para cambiar las personas con las que compartes el contenido despus de la publicacin.
Cmo funcionan los mensajes de texto con los mensajes? Cuando activas los mensajes de texto, los mensajes a mviles que intercambies con tus amigos se incorporan a tus conversaciones junto con el historial de chat y mensajes. Esto te permite a ti y a tus amigos intercambiar mensajes incluso cuando no estis delante de un ordenador. MATERIAL DE APOYO | FACEBOOK 5
Recibir y responder a mensajes desde tu telfono Cuando se activan los mensajes de texto, tus amigos pueden marcar la opcin "Enviar a telfono" cuando te enven mensajes. Si un amigo marca esta casilla, recibirs un mensaje de texto a tu telfono con el mensaje. Puedes responder desde tu telfono y tu amigo recibir tu respuesta como un mensaje de Facebook. Tambin quedar registrado en la conversacin continua entre t y tu amigo, que podrs ver en tu pgina de inicio de Mensajes. Enviar mensajes desde tu telfono Para enviar un mensaje nuevo a un amigo mediante los mensajes de texto del mvil, consulte con su operadora. Los mensajes de texto son pagos para enviar y en algunos casos tambin para recibir. Controlar las notificaciones de texto Puedes controlar qu notificaciones de texto recibes en la pestaa Notificaciones de tu pgina Configuracin de la cuenta.
No puedo aadir a un amigo. Tenga en cuenta que la configuracin de privacidad de algunos usuarios puede impedir que veas el enlace para aadirlos a tus amigos. Adems, despus de enviar una solicitud a un usuario concreto ya no podrs enviarle ms. Asegrate de enviar solicitudes de amistad nicamente a las personas que conoces personalmente. Podemos bloquear que enves solicitudes de amistad si las que has enviado no han recibido respuesta o los miembros han informado de que tu contacto no es bienvenido. MATERIAL DE APOYO | FACEBOOK 6
Qu tengo que hacer para borrar o eliminar a un amigo? Si quieres eliminar a un amigo, ve hasta el perfil de esa persona y haz clic en el enlace Eliminar de mis amigos. El enlace Eliminar de mis amigos est en la parte izquierda de su perfil, bajo sus amigos destacados. Si seleccionas esta opcin, tambin desaparecers de la lista de amigos de esa persona. Si quieres volver a ser amigo de esa persona, debers enviarle una nueva peticin de amistad.
Por qu no se ha enviado mi solicitud de amistad? Facebook es un lugar para conectar con amigos, familiares y conocidos. Si se te ha impedido que agregues amigos en Facebook, probablemente se deba a que las solicitudes de amistad enviadas no recibieron respuesta o a que te han sealado como contacto no deseado. Pronto podr volver a agregar amigos. Cuando vuelvas a estar autorizado, recuerda que slo debes enviar solicitudes de amistad y mensajes a personas que conoces personalmente. De lo contrario, se establecern limitaciones adicionales en tu cuenta. Infrmate sobre nuestras polticas consultando las Normas de la comunidad de Facebook.
Qu puedo hacer en el muro? El muro es un espacio para publicar y compartir contenido con tus amigos.
Qu es una pgina de Facebook? Las pginas son para que las organizaciones, las empresas, los famosos y las marcas difundan informacin de forma oficial y pblica a personas que elijan conectarse con ellos. Al igual que los perfiles, las pginas se pueden mejorar con aplicaciones que ayudan a la entidad a comunicarse y atraer a su pblico, as como captar ms pblico de forma viral mediante recomendaciones de amigos, historias de noticias, eventos de Facebook, etc. Puedes crear y administrar una pgina de Facebook en nombre de tu organizacin desde tu cuenta personal. Haz clic aqu para empezar. Ten en cuenta que slo el representante oficial de una organizacin, empresa, famoso o marca tiene permiso para crear una pgina.
Cmo puedo eliminar o cancelar un evento que he creado? Los eventos se eliminan cuando todos los administradores retiran el evento de su lista de prximos eventos. Se puede hacer utilizando el enlace de la parte inferior de la pgina del evento o cambiando el estado de asistencia. Un administrador tiene tambin la opcin de cancelar un evento. Haz clic en Editar evento en la pgina del evento y, a continuacin, haz clic en el enlace Cancelar este evento. Si cancelas el evento, se enviar una notificacin a cada uno de los invitados. Si eliges cancelar un evento, tendrs la opcin de escribir una nota personal si deseas explicar la razn de que canceles el evento.
Qu es un dar toque (poke en ingles)? Al dar un toque, una persona pueda ver durante una semana tu perfil, si el toque viene de vuelta vos podes ver el perfil de la otra persona. Slo puede darte un toque a un amigo confirmado, un miembro de una red compartida o a un amigo de un amigo. Tambin podes bloquear esta opcin. Cuando das un toque a un amigo, es como decirle: Hola que tal, como estas? y cuando ese toque viene de vuelta, el te est diciendo Bien gracias y vos?. Es como mandar un zumbido de Messenger, es algo ms sutil que mandar un mensaje. Pero como no todo el mundo sabe cmo funciona, si necesitas comunicarte con alguien, mejor mndale un mensaje y no seas tan sutil. Esta opcin es la ms usada para ver perfiles a los que no tienes acceso, pero no te abuses porque Facebook, puede bloquear tu cuenta por 2 das. ================================================================================ Se puede buscar gente por diferentes tpicos en Facebook? Si se puede, hay herramientas externas. Pero tambin estn las herramientas propias de Facebook. Basta con ir al rea Personas que quiz conozcas hacer clic en Ver todas y luego seleccionar por Ciudad de origen, Ciudad actual, Escuela secundaria, Amigo en comn, Universidad, Empresa, Centro de estudios de posgrado, etc. Recuerda que a Facebook no le gusta que le mandes invitaciones a cualquier persona y puede bloquear tu cuenta por 2 das, por 4 das o definitivamente si abusas de esta opcin.
Se puede descargar mi informacin de Facebook? Si se puede, hay herramientas externas. Pero tambin estn las herramientas propias de Facebook. Basta con ir al rea Configuracin de la cuenta vaya al final de esta pgina y vera una opcin que dice Descarga una copia de tu informacin. No se entusiasme mucho, porque Facebook solo muestra informacin parcial, alegando que los emails y dems datos son MATERIAL DE APOYO | FACEBOOK 10
Cmo eliminar un evento de otra persona de mi perfil? Cuando respondas al evento, tens una opcin que dice Eliminar este evento y este desaparecer de tu perfil de Facebook. Una vez que eliminas un evento, Facebook te preguntara si quieres ignorar todas las dems solicitudes. Ojo con esto, porque si no era eso lo que queras, luego no puedes deshacer esta accin. Si recibes insistentes eventos de una persona, es mejor bloquearla y/o reportarla como spam, hay gente que nunca aprende que Facebook no es un lugar para hacer publicidad de forma indiscriminada.