Juarez Guzman hector David Matrcula: AL12548177

Investigar estos trminos de la unidad 1. 1.-Adaptabilidad Capacidad de una persona o cosa para adaptarse a un nuevo medio o situacin. Capacidad de acomodarse o ajustarse una cosa a otra 2.-Ausentismo Ausentismo es el hecho fsico o mental de no encontrarse presente. El ausentismo laboral es toda aquella ausencia o abandono del puesto de trabajo y de los deberes ajenos al mismo, incumpliendo las condiciones establecidas en el contrato de trabajo 3.-Calidad La calidad es una herramienta bsica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permiten caracterizarla y valorarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie

Son acciones que van ms all de los requerimientos del puesto de trabajo (y tambin del rol), que los colaboradores ponen en marcha de manera voluntaria y que son beneficiosas para la Organizacin Campo de estudio que investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos para mejorar la eficacia de dichas organizaciones.
6.-Crecimiento El hecho de que una organizacin o empresa desarrolle el potencial de la misma y por lo tanto esta conforme pase el tiempo se desarrolla y crese de manera exponencial 7.-Innovacin Significa literalmente "novedad" o "renovacin". Asimismo, en el uso coloquial y general, el concepto se utiliza de manera inespecfica en el sentido de nuevas ideas e inventos y su implementacin econmica 8.-Modelo Los modelos son puestos en su gran mayora por los administradores esto es por lo general por las suposiciones que este tiene de las personas y por las interpretaciones que hace de las situaciones Los modelos no solo pueden variar de una empresa a otra; tambin pueden variar dentro de los departamentos de una empresa 9.-Productividad Es la relacin entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha produccin. 10.-Rotacin 5.-Comportamiento Organizacional

4.-Ciudadana Organizacional

La rotacin de personal o el abandono de los puestos de trabajo no es bueno para la organizacin ya que esto conlleva a un problema dentro de la organizacin as como a una discontinuidad en la produccin

11.-Satisfaccin en el trabajo La satisfaccin en el trabajo es en la actualidad uno de los temas ms relevantes en La Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones. Existe un gran inters por comprender el Fenmeno de la satisfaccin o de la insatisfaccin en el trabajo

12.-Valor econmico agregado Es un tipo especfico de clculo de ingreso residual. Es una herramienta financiera que podra definirse como el importe que queda, una vez que se han deducido de los ingresos, la totalidad de los gastos, incluidos el costo de oportunidad del capital y los impuestos 13.-Variables de contingencia Explican la relacin entre las variables dependientes e independientes. Diferentes situaciones requieren prcticas distintas de conducta para una mayor eficacia. 14.-Variables dependientes Productividad.- la empresa es productiva si entiende que hay que tener eficacia (logro de metas) y ser eficiente (que la eficacia vaya de la mano del bajo costo) al mismo tiempo. Ausentismo.- toda empresa debe mantener bajo el ausentismo dentro de sus filas porque este factor modifica de gran manera los costos, no cabe duda que la empresa no podr llegar a sus metas si la gente no va a trabajar. Satisfaccin en el trabajo..- que la cantidad de recompensa que el trabajador recibe por su esfuerzo sea equilibrada y que los mismos empleados se sientan conformes y estn convencidos que es eso lo que ellos merecen 15.-Variables Independientes Son tres grandes tipos 1.- variables a nivel personal: Son variables como las caractersticas biogrficas, emociones, percepcin, personalidad, aprendizaje, motivacin y valores de las personas. 2.- variables a nivel grupal: Son variables como el liderazgo, poder y poltica, negociacin y manejo de conflictos as como las caractersticas generales 3.- variables a nivel organizacional: Son variables como la estructura organizacional. La administracin de los recursos humanos y la cultura organizacional de las cuales depender la productividad de una organizacin 16.-Variables resultantes Constituyen los fines por los cuales existen las organizaciones. Trminos de la unidad 2 Comportamiento Organizacional 1. Actitudes

Las actitudes son juicios de valor favorable o desfavorable, en cuanto a objetos, personas o hechos. Reflejan la opinin de un individuo con respecto a algo. Si alguien afirma: me gusta mi trabajo, est expresando su actitud ante el trabajo 2. Administracin participativa La administracin participativa es una filosofa o poltica de administracin de personas, que valora su capacidad de tomar decisiones y resolver problemas, dndole un primer lugar a la satisfaccin y la motivacin en el trabajo, contribuyendo para el mejor desempeo y para la competitividad de las organizaciones 3. Aprendizaje Es el proceso en el que se aprenden nuevas habilidades, destrezas, conocimientos o conductas atreves del aprendizaje El aprendizaje es una de las funciones mentales ms importantes en humanos, animales y sistemas artificiales. 4. Caractersticas biogrficas Las caractersticas biogrficas son las que son objetivas y su obtencin es relativamente fcil a travs de los datos personales, como ejemplos: edad, genero, domicilio. 5. Crculos de calidad Esta es una tcnica utilizada en la mayora de las empresas en la que grupos de personas o de trabajo voluntario se renen para buscar soluciones a problemas detectados en sus respectivas reas de trabajo 6. Diversificacin del puesto Consiste en no colocar todo el patrimonio en un mismo tipo de inversin Movimientos para preservar y mejorar el medio ambiente haciendo un uso racional de la energa y un aprovechamiento de los recursos renovables y autctonos mediante el desarrollo y la optimizacin de las infraestructuras energticas 7. Emociones Esto se refiere a el comportamiento de las personas que trabajan ya que estas tienen a ser emocionales y tener baja produccin cuando no se encuentran felices en sus puestos en cambio cuando todo marcha bien y el trabajador est feliz este es ms propenso a tener una mejor produccin as como una lealtad hacia la organizacin 8. Enriquecimiento del puesto En algn tiempo los trabajadores tenan que realizar trabajos montonos y repetitivos como el de operar una mquina que hace un corte en una pieza unas 500 veces al da el enriquecimiento del trabajo se refiere a dejar que los empleados realice diferentes actividades y as adquieran diferentes responsabilidades una mtodo muy usado es la rotacin de puestos de trabajo 9. Habilidades fsicas Esto es referido a las capacidades fsicas de cada persona para realizar cierto tipo de trabajo como las personas que son altas y de complexin ancha son requeridos regularmente para actividades de guardia dado la impresin que estos dan 10. Habilidades intelectuales Las habilidades intelectuales son las capacidades o habilidades que cada persona ha adquirido con el paso del tiempo esto es que las personas estudian para ser para mdicos y es de suponer que estos tienen la

habilidad o el conocimiento para realizar primeros auxilios eso sera tener habilidades intelectuales para ese tipo de trabajo 11. Motivacin Se refiere a implementar en la organizacin estmulos para los trabajadores para elevar el nimo el buen humor y por ende la produccin 12. Participacin representativa Se refiere al hecho de que los empleados se encuentren representados por un pequeo grupo de empleados que son los que participan realmente en la toma de decisiones. Tiene como objetivo redistribuir el poder de la organizacin 13. Percepcin la percepcin es el proceso de interpretar mensajes por medio de nuestros sentidos para dar orden y significado a nuestro entorno. Entonces la percepcin es de las personas y utiliza nuestros sentidos para crear una interpretacin de lo que sucede a nuestro alrededor

14. Personalidad La personalidad son las caractersticas que distinguen a cada persona dentro de un grupo determinado, es decir, la forma de actuar, hablar, caminar, entre otros. Adems, se refiere a un conjunto de caractersticas personales, en el cual se muestran motivos, emociones, valores, intereses, actitudes y competencias organizadas en el medio social, cultural y familia 15. Rotacin de puestos la rotacin de puestos en una organizacin o empresa es importante ya que con esta tcnica se pueden bajar los niveles de ausentismo as como se puede elevar la motivacin del empleado se combate al aburrimiento o monotona y se puede capacitar a una persona en diferentes puestos 16. Toma de decisiones Las personas siguen el modelo de toma racional de decisiones pero en general es la excepcin para la mayora de las personas en la mayora de las decisiones de rutina, algunas decisiones importantes son demasiado simples o claras para que se les apliquen las premisas del modelo racional, as vemos que los individuos buscan las soluciones satisfactorias antes que las ptimas, matizan con tendencias y prejuicios la toma de decisiones y confan en su intuicin 17. Valores Los valores son convicciones bsicas de que un modo peculiar de conducirse o de estado final de existencia es en lo personal, o socialmente preferible que su modo opuesto o contrario de conducirse o de estado final de existencia contienen un elemento de juicio porque incorporan ideas personales sobre el bien, lo correcto y lo deseable