UNIVERSIDAD ANDINA NSTOR CCERES VELSQUEZ SUB-SEDE PUNO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CARRERA ACADMICA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN Y MARKETING

PLAN DE MARKETIN DE LA EMPRESA DE PANTALONES JEANS PARA DAMAS FOLK S.A.

CURSO:

PLAN DE MARKETING
DOCENTE: ALUMNOS: PUNO PER 2013

PLAN DE MARKETING RESUMEN EJECUTIVO 1. DEFINICION DEL NEGOCIO 1.1. DEFICION DEL PRODUCTO O SERVICIO QUE OFRECE El presente plan de marketing est orientado hacia el rubro textil y dedicado a la fabricacin de pantalones jeans focalizados y entallados para damas. La marca FOLK busca acceder a una participacin en el mercado de pantalones jeans debido a que es una marca nueva. 1.2. RESEA HISTORICA DE LA EMPRESA P&M S.A. es una empresa ubicada en el rubro textil, dedicada a la fabricacin de pantalones para damas. Inici sus actividades a fines del ao 2012 y su direccin es ejercida por los socios estudiantes de administracin y marketing. La empresa se encuentra ubicada en el barrio Bellavista, en la ciudad de Puno, departamento de Puno. Su ubicacin es estratgica, a causa de su cercana con las tiendas que se dedican a la comercializacin de pantalones jeans de diversas marcas. 1.3. MISION Somos una empresa dedicada a la fabricacin de pantalones jeans de calidad para damas en todas las tallas y modelos. 1.4. VISION Ser la empresa lder en la regin de Puno en la fabricacin de pantalones jeans de calidad.

1.5. CODIGO DE ETICA Y CONDUCTA Folk tiene el siguiente cdigo de tica: a. Responsabilidad. Folk es consciente que para ofrecer productos de calidad se debe ser responsable tanto con los clientes como con los empleados. b. tica. Folk comprende la importancia de la honestidad e igualdad para con los empleados y clientes, y es por eso que no permite cualquier trato injusto o maltrato. c. Calidad.

A pesar de ser una empresa joven, se tiene estndares de calidad altos, siempre apuntando a competir con otras marcas de calidad y a precios justos para la mayor satisfaccin de nuestros clientes. d. Precio justo. Folk est comprometida con sus clientes, es por eso que para mantener una buena relacin con ellos se enfatiza en tener los precios ms justos y accesibles para los consumidores, as generar una ventaja competitiva. 2. DIAGNOSTICO SITUACIONAL 2.1. ANALISIS EXTERNO 2.1.1. ANALISIS DE ENTORNO (SEPTE) FACTORES ECONMICOS. Crecimiento sostenido de la economa peruana En los ltimos aos, el Per ha logrado un avance significativo en la estabilizacin de la economa y en la implementacin de las reformas estructurales como: apertura comercial, disminucin de los aranceles, implementacin de la poltica fiscal y monetaria, realista y conservadora, que ayudaron a impulsar un crecimiento econmico sostenido. Segn el MEF el Producto Bruto Interno se incrementar en 5.6% en promedio para el perodo 2011-2013. Durante estos aos, la demanda interna crecer 5.6% en promedio por ao; mientras que las exportaciones haran lo propio en 6.01%, generando un crecimiento de la demanda global de 5.7%. Asimismo, la inversin privada y pblica aumentaran en 6.3% y 12.5% respectivamente; mientras que el consumo privado y pblico crecera en 4.1% y 3.9%, respectivamente.

FACTORES POLTICOS El escenario internacional continu mostrando un deterioro de las perspectivas de crecimiento mundial para el periodo 2011-2013, en lnea con la significativa reduccin del nivel de actividad econmica que se ha registrado en los primeros meses del ao en las principales economas desarrolladas y en la mayora de economas emergentes. Esta reduccin de la actividad econmica mundial ha estado caracterizada por la contraccin del comercio exterior (a tasas no vistas en la post guerra) y una cada generalizada de los inventarios a nivel mundial. No obstante, existen indicadores que permiten vislumbrar una paulatina recuperacin de la economa mundial a partir del segundo semestre 2011, tales como la mejora gradual de las condiciones financieras mundiales y seales de recuperacin del dinamismo econmico de China.

Considerando la situacin externa, el Estado Peruano establece los parmetros de una poltica econmica prudente y ordenada, de promocin a la inversin privada, incremento de la productividad y la competitividad de la economa, e inclusin de todos los estratos sociales a la actividad econmica, aspectos que le brindan estabilidad a la Empresa.

FACTORES TECNOLGICOS. La tecnologa est avanzando para hacer ms fcil el trabajo de las empresas fabricadoras. Las maquinarias necesarias para la manufactura de nuestro producto se hallan en nuestro pas por que el sector textil es tan amplio que hay empresarios que decidieron invertir en exportar maquinarias para la venta. La competencia en este sector tambin es grande por lo que podemos encontrar maquinaria de distintos precios, marcas y igualmente de segunda mano Tambin existe la tecnologa del internet que hace ms fcil encontrar cualquier insumo que necesitemos.

2.1.2. ANALISIS DE INDUSTRIA La industria de textiles y confecciones se desaceler 10% durante febrero de este ao, segn inform la ministra de la Produccin, Gladys Triveo, en el Foro Textil Exportador organizado por DEX. Durante febrero, la produccin textil creci 7,3%; sin embargo, las confecciones en este sector disminuyeron 22,8% frente al mismo mes del ao 2012. Esto nos da en conjunto una contraccin de la industria en 10%, detall. La funcionaria explic que esta reduccin se debe a dos factores principales: la disminucin de exportaciones y la elevacin de algunos costos en esta industria. Sobre el primer punto dijo que Estados Unidos, principal destino de estos envos, ha disminuido la compra de productos textiles debido a la crisis que est afrontando. Las exportaciones a este pas se redujeron en US$11,6 millones, esto significa 10,4% menos durante el primer bimestre frente al ao anterior.

En cuanto al mercado venezolano, mencion que hasta enero del 2013, de las 20 empresas que exportaban a Venezuela en el 2012, solo 5 de ellas continuaron con los envos. Esto probablemente se debe a una mayor claridad en la evaluacin de las exportaciones hacia este destino. Adems, la ministra indic que la industria textil ha venido afrontando algunos problemas como el costo de la mano de obra que hace difcil competir con otros mercados, el alza de en el precio del algodn, su principal materia prima, en 74%. Esto es parte de lo que enfrenta esta industria; sin embargo, el precio de nuestros envos al mercado americano, por ejemplo, subi solo 17%, aadi. Por ello, Triveo tambin destac el papel de las empresas que siguieron apostando por esta industria mediante la bsqueda de nuevos mercados. No obstante, la funcionaria no dej de manifestar la alta tasa de informalidad de esta industria que llega a 60% para el sector textil y a 81% al de confecciones. 2.1.2.1. TAMAO DEL MERCADO Y MERCADO POTENCIAL El tamao del mercado es de 635 109 mujeres en la regin Puno. ESTACIONALIDAD Se puede comercializar en cualquier temporada, aunque las mayores ventas se generan durante la campaa navidea y en el mes de julio. EVOLUCION DEL SECTOR

2.1.2.2.

2.1.2.3.

2.1.2.4.

TENDENCIAS DEL SECTOR La industria textil en el Per, como elemento trascendental en nuestra economa interna, ha demostrado un buen desempeo dentro de nuestras exportaciones. Segn cifras de la SUNAT, este sector no solo ha crecido a una tasa promedio anual del 3.2% entre 2007 y 2011, sino que en 2012 lleg

a sumar un valor de US$ 2,167 millones, lo que represent un 17% de las exportaciones manufacturadas, con un crecimiento del 9% respecto del ao anterior. 2.1.2.5. CRECIMIENTO POTENCIAL Los tejidos de algodn teidos y los pantalones de algodn, tanto de tejido de punto como plano, son los que registraron los mayores incrementos significativos con porcentajes de 144.7%, 132.9% y 90.8%.

2.1.2.6.

INFRAESTRUCTURA Los pantalones FOLK se fabrican en la ciudad de Puno, en una planta instalada en el barrio bellavista, adecuadamente implementada. FORMATOS DE LA INDUSTRIA El sector textil confecciones est constituida por: Polos Camisas Blusas Suteres Tank top Pantalones Prendas para beb Tejidos de algodn

2.1.2.7.

2.1.2.8.

CANALES DE VENTA Las distintas prendas de vestir se comercializan a nivel nacional a travs de tiendas, boutiques, hipermercados tiendas especializadas. PRECIOS DEL SECTOR En el mercado los precios presentan una tendencia decreciente debido a la mayor oferta en el mercado nacional.

2.1.2.9.

2.1.2.10. MARGENES DE LA INDUSTRIA El margen promedio del sector suele ser aproximadamente del 5.76% y vara de acuerdo al comportamiento del mercado.

2.1.3. ANALISIS DE LAS FUERZAS CONPETITIVAS 2.1.3.1. ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES El presidente de COPEI (Comit de pequea industria) Romn Muy sealo que cada ao entran al mercado trescientas mil pequeas empresa, pero cada ao tambin salen del mercado decientas mil empresas y esto se debe a la competencia desleal, el contrabando la falta de crdito, y la brecha tecnolgica. 2.1.3.2. EL PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES a) PROVEEDOR DE MAQUINARIAS A. Morante & Ca. S.A (55 aos en mercado): su ubicacin esta jirn las gatas, 189 - la victoria Lima b) PROEVEDORES EN MATERIA PRIMA INDUSTRIAL PROARMET S.R.L: Asociacin Sapotal II MZ E6 LT 19, Santa Anita, Lima 43, PERU. OTROS PROVEEDORES: Son empresas bolivianas - contrabando 2.1.3.3. DESARROLLO DE PRODUCTOS SUSTITUTOS La mercadera tiene varios productos sustitutos como. - Driles - Prendas hechas de algodn. - Las pantalonetas licras. - Corduroy EL PODER DE NEGOCIACION DE LOS COMPRADORES La mercadera est dirigida a clientes institucionales intermediarios; es decir solo se vende por mayor pero tomando en cuenta los gustos y preferencias de los consumidores finales. Al ser una empresa nueva nuestros clientes tendrn un alto poder de negociacin y nosotros tendremos que respetar sus necesidades.

2.1.3.4.

2.1.3.5.

RIVALIDAD ENTRE LAS EMPRESAS QUE COMPITEN EN EL MERCADO Los competidores se encuentran ubicados en la ciudad de Juliaca cerca a los diversos centros comerciales, ya que all existe un ndice muy alto de fabricantes. Actualmente en el mercado existen aproximadamente 20

empresas reconocidas en este rubro de confecciones de pantalones jeans de manera informal y fabrican otros tipos de prendas de vestir tanto para damas como para caballeros. En la ciudad de Puno no existe mucha competencia pero sin embargo se venden los productos trados de Juliaca. 2.1.4. ANALISIS DE LA OFERTA 2.1.4.1. LA COMPETENCIA DIRECTA La competencia directa la constituyen varias empresas informales que laboran en la ciudad de Juliaca y Puno y que ofrecen prendas jeans tanto para varones como mujeres y aproximadamente abarcan el 60% del mercado de la regin Puno. 2.1.4.2. FACTORES CLAVES DE XITO EN EL SECTOR Calidad del producto. Innovacin tecnolgica. Personal capacitado. Variedad de modelos. Precios bajos. NATURALEZA DE LA COMPETENCIA ACTUAL / PROBABLE Se espera que los actuales competidores en este sector sigan siendo los mismos a futuro, es posible que ingresen ms productos al mercado local por medio del contrabando. ESTRATEGIAS ACTUALES Y PROBABLES RESPUESTAS AL PLAN Las empresas informales ya estn por lo general posicionadas en el mercado local, copiando marcas y utilizndolas para su beneficio. La respuesta ms acertada frente a los competidores es sostener una poltica de precios bajos. BARRERAS COMPETITIVAS POR SUPERAR La empresa debe superar el hecho de que estas empresas informales ofrecen sus productos al menor precio pese al hecho de baja calidad. FUENTES DE POSIBLE VENTAJA COMPETITIVA Ofrecer productos con la mejor calidad posible. Posicionamiento de mayor valor a precios econmicos. Buscar la mayor diferenciacin de nuestro producto frente a los dems. Fortalecer los puntos de ventas.

2.1.4.3.

2.1.4.4.

2.1.4.5.

2.1.4.6.

2.1.4.7.

DIVERSIFICACION DE PRODUCTO Se ofrece los siguientes productos (todos cuentan un diseo interno levanta pompis y no se arrugan fcilmente): Pantalones Rectos y clsicos Pantalones Focalizados Pantalones Pitillos Pantalones Rasgados.

2.1.5. ANALISIS DE CONSUMIDOR 2.1.5.1. NECESIDADES DEL CONSUMIDOR Por lo general las compras son en pocas festivas. Los compradores tienen ingresos medios con edades de entre 16 y 25 aos que les encantan las nuevas tendencias en pantalones juveniles. Se puede comercializar en cualquier temporada, aunque las mayores ventas se generan durante la campaa navidea y en el mes de julio. Los consumidores son cada vez ms exigentes en calidad, variedad de modelos y bajo costo. 2.2. ANALISIS INTERNO 2.2.1. RECURSOS DE LA EMPRESA Y ESFUERZOS DE MARKETING FOLK es una marca peruana que est presente en la regin de Puno desde inicios del 2013, desde su fundacin folk busca ser lder en la regin de Puno en la fabricacin de pantalones jeans de calidad para damas. De esta manera folk pretende convertirse en un importante competidor en el mercado regional. 3. ANALISIS ESTRATEGICO 3.1. MATRIZ FODA FORTALEZA Se cuenta con conocimientos sobre el mbito legal, contable, tributario y de costos para la creacin de la empresa. Se conoce el mercado escogido. Se cuenta con experiencia en atencin al cliente. Experiencias en otros negocios. Parte de los socios trabajan con bancos, los cuales pueden financiar a la marca. Los pantalones cuentan con un diseo interno levanta pompis y no se arrugan fcilmente. OPORTUNIDAD Se tiene la posibilidad de comprar maquinarias. Aprovechar las fiestas navideas, fiestas patrias, da de la madre o cualquier tipo de campaa.

Se cuenta con trabajadores capacitados para la produccin. La materia prima y mano de obra es muy accesible en esa zona. Las maquinarias que se pueden adquirir al contado son de segunda mano.

DEBILIDADES El alquiler del local es muy elevado Se conoce el mercado pero no se tienes experiencia en ello. Los proveedores no conocen la marca para que nos den crdito de materiales Se debe tener por lo menos 6 meses de funcionamiento para acceder a crdito. No se cuenta con cartera de clientes. AMENAZAS En la zona donde estar ubicada la planta hay mucha competencia. La competencia tiene ya tiempo en el mercado. La competencia tiene clientes ganados y fieles. Las dems marcas cuentan con suficiente capital y trabajan con bancos. 3.2. TIPO DE ESTRUCTURA DE MERCADO La estructura del mercado de pantalones jeans es un Oligopolio 4. DECISIONES ESTRATEGICOS DE MARKETING 4.1. SEGMENTACION Y POSICIONAMIENTO 4.1.1. CRITERIOS DE SEGMENTACION El mercado objetivo est conformado especialmente por mujeres adolescentes, juveniles y maduras de nivel socioeconmico C Y D que desean resaltar sus atributos fsicos y a la vez lucir a la moda de acuerdo a sus gustos y preferencias. 4.1.2. IDENTIFICACION DE MERCADOS META Las personas que se compran un pantaln jeans, compran con la intencin de lucir bien. Estas personas solo buscan poder resaltas sus atributos fsicos a un precio razonable. Nuestro consumidor tpico son adolescentes, jvenes y adultas. Estos en general gastan en ropa y son conscientes de su arreglo personal; son modernas y progresistas. 4.1.3. POSICIONAMIENTO Folk se posiciona como una empresa que se dedica a la fabricacin de pantalones jeans para damas que desean resaltar sus atributos.

4.1.4. CARACTERISTICAS OPERACIONALES (DEMOGRAFICO, UBICACIN GEOGRAFICA, ETC) La necesidad de adquirir un pantaln jeans nace de la idea de vestir y lucir bien, son los jvenes quienes estn al tanto de los constante cambios de la moda. El mbito del plan de marketing es de iniciar en la ciudad de Puno y despus expandirse por toda la regin. Hay un creciente mercado de pantalones jean que buscamos satisfacer. 4.2. OBJETIVOS DE LA EMPRESA Implementar nuevos modelos de jeans. Buscar nuevos mercados. Ampliar nuestra galera de productos Estar al par con la competencia 4.3. OBJETIVOS DE MARKETING 4.3.1. OBJETIVOS DE VENTA Incrementar las ventas en 10% Aumentar el margen de utilidad por pantaln vendido. 4.3.2. OBJETIVOS DE PARTICIPACION DE MERCADO Se buscar la aceptacin del mercado de jeans. Para ello deber obtener mnimamente un 5% de la participacin actual para lograr tener presencia en el mercado. 4.4. ESTRATEGIAS DIRECTRICES 4.4.1. VENTAJA COMPETITIVA La principal ventaja es que se ofrece productos que cuentan con un diseo interno levanta pompis. Otra ventaja es dichos productos no se arrugan fcilmente. 4.4.2. ESTRATEGIA COMPETITIVA La estrategia competitiva se centra en los siguientes aspectos. Minimizar los costos de produccin y para hacerlo se debe de reducir las prdidas y tener un mejor control en los inventarios de materia. Para alcanzar el liderazgo se debe ser diferente de la competencia y por eso que crea modelos innovadores y diferentes que cuentan con un diseo interno levanta pompis y que no se arrugan.

4.4.3. PROPUESTA ESTRATEGICA DE VALOR Se reconocen los siguientes puntos como parte de la propuesta estratgica de valor: Modelos que cuentan con un diseo interno levanta pompis Alta calidad en la produccin de jeans. Los pantalones no se arrugan fcilmente. 5. MARKETING MIX 6. PRESUPUESTOS Y CONTROL