ESCUELA ACADMICO-PROFESIONAL INGENIERA DE SISTEMAS

MONOGRAFA: MODELAMIENTO DE LA FUNCIN SOBRE LA ATENCIN EN EL CONSULTORIO NMERO DOS DE MEDICINA GENERAL DEL CENTRO DE SALUD PER IV ZONA

AUTORES: Carrasco Cruz, Anthony Remy Lima Guillermo, Roy Martin Zegarra Lozada, Jorge Alberto

ASESOR: MIRAMIRA TIPULA, BIVIANO

INSTITUCIN: C.S. PER IV ZONA DISTRITO DE SAN MARTN DE PORRES

LNEA DE INVESTIGACIN DE LA ESCUELA: MODELAMIENTO DE FUNCIN EN EL SECTOR SALUD

LIMA, NOVIEMBRE DE 2012

Este proyecto est dedicado a los estudiantes e instituciones que deseen conocer los elementos para desarrollar un modelo de funcin aplicado a la realidad.

Agradecemos a la Dra. Lily Pachas y al Dr. Roman Ibarguen por brindarnos su ayuda al llegar al centro de salud y al Lic. Santos por ayudarnos a conseguir el permiso para realizar el proyecto en dicha institucin.

RESUMEN

El proyecto consiste en la investigacin de la atencin en el consultorio dos del Centro de Salud Per IV Zona, utilizar los datos para elaborar un diseo de grficas y un modelo del tiempo de demora de la atencin en el centro de salud 4ta zona. La primera fase (I unidad) consiste en buscar una posta mdica (solicitada por la UCV) en el distrito de San Martn de Porres. La segunda fase (II unidad), una vez encontrada se realiza un conteo de la cantidad de pacientes atendidos, tiempo de atencin, duracin del conteo y aproximacin de edad. Al final del proyecto (III unidad) se desarrolla una grfica y un modelo de funcin con los datos mencionados antes. Para finalizar, este trabajo se entregara al representante de la posta mdica como servicio a la comunidad.

NDICE pg. Dedicatoria Agradecimiento Resumen Introduccin 2 3 4 7

CAPTULO 1 CENTRO DE SALUD PER IV ZONA 1.1 1.2 Ubicacin Datos del centro de salud 9 10

CAPTULO 2 MARCO TERICO 2.1 2.2 Problema actual Antecedentes 12 12

CAPTULO 3 OBJETIVOS Y LMITES 3.1 3.2 3.3 Objetivos Objetivos especficos Determinacin de lmites de investigacin 16 16 16

CAPTULO 4 ESTRUCTURA Y CONSTRUCCIN DEL MODELO 4.1 4.2 4.3 4.4 Descripcin de variables y unidades Obtencin de datos recolectados Construccin de grficas Modelado de la funcin 18 18 19 20

Conclusiones Referencias Anexos

22 23 24

INTRODUCCIN
El presente trabajo se basa en la elaboracin de un modelo de funcin sobre la atencin en el consultorio dos de medicina general del Centro de Salud Per IV Zona. Este proyecto est basado en la problemtica del largo tiempo de espera por parte de los pacientes expondremos. Para ello, se hizo un seguimiento en dicha institucin y lo daremos a conocer conforme avance el proyecto. Es de suma importancia conocer la problemtica que viven los pacientes y, sobre todo, llevarlo al rea de las matemticas para tratar de encontrar soluciones. El modelamiento de una funcin se encarga de lo mencionado antes: llevar los problemas reales al campo de las ciencias aplicadas como lo es la matemtica. Es indispensable saber a profundidad como realizar un modelado de funcin, ya que, hoy en da, este mtodo matemtico ha cobrado gran inters para muchas instituciones quienes contratan a especialistas para realizar este tipo de estudios con el fin de encontrar solucin a sus deficiencias. En el primer captulo, daremos a conocer trabajos anteriores realizados en el sector salud que usamos como gua para realizar este proyecto. Mientras que en el segundo captulo, detallaremos la realizacin de nuestro proyecto paso a paso. Finalmente, en el tercer captulo nos en el anlisis de los grficos realizados en este trabajo de investigacin. Esperamos que este proyecto de investigacin se adecue a sus inquietudes sobre cmo realizar un modelamiento de funcin aplicado a la realidad. A continuacin, lo invitamos a disfrutar de este trabajo mediante la lectura.

CAPTULO I CENTRO DE SALUD PER IV ZONA

2.1 Ubicacin

Recuperado de: http://1.bp.blogspot.com/_D MfKeXJp01s/SwcbFsFh36I/AAAAAAAABtA/ OGlEfshNrxY/s1600/MAPA2.bmp.jpg

Superficie . Total: Altitud . Media:

36,91 km

123 msnm

Poblacin (censo 2007) . Total: . Densidad: 579.561 hab. 15.702 hab/km

El distrito de San Martn de Porres fue creado el 22 de mayo de 1950 durante el gobierno de Manuel A. Odra con el nombre del Distrito Obrero Industrial 27 de Octubre. En 1956 cambia a Fray Martn de Porres, pero con la canonizacin de nuestro santo peruano, el 06 de de mayo de 1962 por el Papa Juan XXIII, es que se llamara hasta nuestros das San Martn de Porres. Una de las caractersticas del distrito es sin duda el comercio y la industria que se realizan diariamente. El conglomerado comercial ms antiguo en el distrito es El Mercado de Caquet que tiene ms de 50 aos de fundacin. Entre sus principales atracciones cuenta con la Casona de Infantas, las huacas Palao, el Paraso, Condevilla y Garagay; y para los amantes del deporte el estadio Alberto Gallardo. Actualmente es el tercer distrito ms poblado a nivel nacional y con ms de 200 organizaciones de vivienda en diferentes estados de proceso urbanstico.

2.1 Datos del centro de salud El proyecto se realiz en el Centro de Salud Per IV Zona ubicado en la Av. Per 3595 - Urb. Per, distrito de San Martin de Porres. Esta institucin fue inaugurada el 27 de febrero de 1966, en la gestin del alcalde Vctor Reyes Ramos quien al ver que los vecinos de su comunidad requeran de un servicio de salud, hizo las gestiones necesarias para que se construyera dicho centro en tierras que por ese entonces perteneca a la comunidad japonesa. Actualmente, dicho centro de salud pertenece al estado y se encuentra al mando del Dr. Roman Ibarguen Uribe, mdico jefe del mencionado centro de salud.

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CAPTULO II MARCO TERICO

11

2.1 Problema actual Al consultar con los trabajadores del centro de salud y algunos pacientes sobre los problemas que existan en la posta mdica se tocaron muchos puntos sobre esto, as que se escogi El problema consiste en la demora de atencin que tienen los pacientes del consultorio nmero dos de medicina general. A simple vista, se puede deducir que la atencin va bien debido a que el centro siempre tiene pacientes y todos son atendidos. Pero, al transcurso de las horas se observa que las personas presentan ciertas quejas debido a que la atencin en medicina general no empieza a la hora que se indica en su mural (2pm). Tambin, se distingue que el consultorio dos de medicina general presenta mayor cantidad de pacientes que los dems consultorios, ya que los pacientes son derivados del Tpico a las otras secciones para su posterior atencin. Aparte de eso, muchas veces el doctor llega a la hora que marca su horario, pero empieza a atender despus de un buen tiempo.

2.2 Antecedentes En este punto veremos un estudio realizado por trabajadores de las Naciones Unidas en el sector salud de Argentina, especficamente en la provincia de Mendoza. Este antecedente ayudar a la realizacin de este proyecto, dando una mejor idea de la aplicacin de grficas y modelados en centros de salud. Es as que Cetrngolo, Lima y San Martn (2008, pp. 11-15) redactan lo siguiente:
Mendoza es una de las provincias argentinas con mayor desarrollo relativo. Adems de mostrar relativamente buenos indicadores sociales y econmicos, es considerada una de las ms modernas institucionalmente. Como introduccin al estudio, y teniendo en cuenta la importancia de los determinantes socioeconmicos en el estado de salud de la poblacin, se presentan algunos indicadores seleccionados que reflejan estas condiciones. Se ha tratado de incorporar un conjunto de datos relevantes y disponibles para el conjunto de las provincias, con el objeto de ubicar la situacin de la provincia de Mendoza en relacin con el resto de las jurisdicciones del pas. Los indicadores

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seleccionados se vinculan, bsicamente, con la situacin de pobreza, desempleo, producto por habitante, calidad educativa y acceso a servicios de agua. En los ltimos aos la provincia de Mendoza ha venido mostrando, al igual que el resto del pas, un notable crecimiento de su economa, lo que ha derivado, como era de esperar, en una sustantiva mejora en las condiciones de vida de su poblacin. Tal vez, ms importante sea sealar que, considerando un perodo ms prolongado, la Provincia es una de las ocho que muestran crecimiento en el PIB por habitante entre los aos 1993 y 2003. Segn una estimacin provisoria de la Direccin de Estadsticas e Investigaciones Econmicas de la Provincia, el producto por habitante de la misma para el ao 2006 habra alcanzado los $15 241. Como se seal, este crecimiento econmico implic una mejora sustantiva en las condiciones de vida de la poblacin. La poblacin que se encuentra por debajo de la lnea de pobreza y la tasa de desocupacin han descendido notablemente luego de la crisis que tuvo su pico mximo a finales de 2001 y durante el 2002. Desde el ao 2003 hasta la fecha se muestra un sostenido descenso del porcentaje de poblacin por debajo de la lnea de pobreza, y en relacin con el promedio nacional. Al comienzo de la serie (primer trimestre 2003), el valor llegaba al 54% (mismo valor para el promedio de los 28 aglomerados urbanos que releva la EPH), luego se mantuvo siempre por debajo, o igual, al valor de esa serie. En los ltimos dos trimestres del ao 2006, muestra una fuerte reduccin y alcanza al 20% de la poblacin de acuerdo al ltimo registro disponible, mostrando adems un mejor desempeo que el promedio general que alcanz el 27%. En el mismo perodo de tiempo, el nivel de desocupacin tuvo un comportamiento similar, alcanzando los valores ms bajos en el ltimo semestre de 2006 y el primero de 2007. Los ltimos datos disponibles son los que presentan los valores ms bajos de la serie: 4% de desocupacin y 7% de subocupacin. La mejora en estos indicadores puede haber tenido alguna relacin con el indicador de poblacin con cobertura de seguros de salud, que ha crecido en los ltimos aos hasta llegar al 64% de la poblacin urbana, de acuerdo con datos provenientes de la Encuesta Permanente de Hogares del 2005 (la informacin censal, de cobertura diferente al incorporar la totalidad de la poblacin, daba cuenta de un 53% de poblacin sin cobertura de seguro para el ao 2001). Asimismo, la provincia exhibe una significativa mejora en los indicadores de salud, como se evidencia a partir de la evolucin de la Tasa de Mortalidad Infantil durante los ltimos diez aos, ubicndose por debajo del promedio nacional (12,9 en el 2006) (Anexo I). Si bien el Ministerio de Salud de la Nacin es responsable de las acciones vinculadas con planificacin y coordinacin con autoridades sanitarias de las jurisdicciones provinciales de las acciones que tiendan a implementar un sistema federal de salud, as como la articulacin y complementacin entre los servicios de salud estatales con la seguridad social y el sector privado; los lineamentos del nivel nacional tienen valor indicativo, ya que los gobiernos provinciales tienen total autonoma en materia de polticas de salud y son responsables de la provisin de servicios. Ms an, no se cuenta con una definicin explcita de un plan bsico de prestaciones en ninguna de las provincias y el acceso a las prestaciones de salud de la poblacin depende de la capacidad de produccin y distribucin de bienes y servicios de los gobiernos provinciales, de la estructura fsica, del equipamiento disponible, de la dotacin de sus recursos humanos especializados y de la capacidad de gestin. Desde el punto de vista del financiamiento, las provincias tienen el mayor peso relativo en el gasto pblico, y el destino ms importante de sus gastos es para el funcionamiento de los hospitales (ms del 60% de los establecimientos con internacin son provinciales, y en ellos se encuentra ms de la mitad de las camas disponibles). El Estado Nacional financia organismos descentralizados (con funciones

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de provisin directa de servicios de salud) y programas verticales (REMEDIAR, NACER, Programa de Mdicos Comunitarios, Materno Infantil, Programa Ampliado de Inmunizaciones, etc.) (Anexo 2).

Gracias a estos aportes, se puede concluir una idea de cmo realizar de manera ptima y precisa este proyecto. Tambin, de cmo graficar las datos recopilados en el transcurso de la elaboracin de Diseos de Graficas en el Centro de Salud 4ta Zona de Av. Per.

14

CAPTULO III OBJETIVOS Y LMITES

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3.1 Objetivos El objetivo de este trabajo de investigacin es analizar la atencin que reciben los pacientes en el consultorio dos de medicina general del centro de salud. Con esto, se aportar informacin de importancia a dicha institucin y se evaluarn las posibles soluciones para este caso, con la finalidad de que la posta mdica brinde un mejor servicio al pblico.

3.2 Objetivos especficos Determinar el impacto que tiene la demora de atencin de los pacientes. Formular una funcin para la institucin de salud a partir de los datos obtenidos. Brindar al centro de salud informacin de utilidad para mejorar su servicio.

3.3 Determinacin de lmites de la investigacin Como todo modelado, los resultados tendrn un mnimo margen de error ya que son aproximaciones en base a los datos analizados. Nuestro trabajo de investigacin posee esa principal limitacin pero analizando adecuadamente los datos podemos aproximarnos al resultado real lo mximo posible.

Otra de las limitaciones es con respecto a la obtencin de datos del centro de salud. La confianza no siempre se da a todos y por ello la institucin no se arriesga a difundir su informacin a cualquiera. Fue por ello, que se recurri a la obtencin de datos de manera personal, realizando un conteo cada da de los pacientes que asista al consultorio de medicina dos.

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CAPTULO IV ESTRUCTURA Y CONSTRUCCIN DEL MODELO

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4.1 Descripcin de variables y unidades En el conteo de pacientes realizado se toma en cuenta las siguientes variables: doctor, paciente, edad, sexo y tiempo de atencin en el consultorio. Pero, para la realizacin del modelo de la funcin solo tomaremos en cuenta estas variables: doctor, paciente y tiempo de atencin. Las unidades que presentarn dichas variables son las siguientes: Variables Doctor Paciente Tiempo Unidades doctores pacientes minutos

4.2 Obtencin de datos recolectados Para la obtencin de los datos se realiz un conteo del tiempo de atencin a los pacientes en el consultorio nmero dos de medicina general, para lo cual se asisti dos veces por semana (martes y jueves) al centro de salud durante 3 semanas. El encargado en dicho consultorio es el Dr. Oscar Copaja Romero, quien atiende de 2 a 6 de la tarde los das ya mencionados (martes y jueves). Los datos que se tomaron en cuenta para realizar este proyecto fueron el apellido u nombre del paciente y el tiempo que demoraba en ser atendido. Aunque, en algunas ocasiones no se lleg a tomar apunte del nombre por el motivo de que algunos pacientes ingresaban al consultorio sin previo llamado del doctor. Para realizar el conteo, se ha recurrido al siguiente formato:

Registro de conteo
Nombre Hora(pm)
18

Tiempo(min)

De esta manera se puede apreciar la estructura utilizada para tomar anotaciones sobre el horario de atencin, en las cuales se tomaron apuntes los das 23 y 25 de octubre y el 13, 15, 20 y 22 de noviembre del 2012 (Anexo 3-8).

4.3 Construccin de grficas Una vez concluida la obtencin de los datos, se procedi a realizar grficos de barras Paciente vs Tiempo para poder ver de forma ms clara el tiempo requerido por cada uno de los pacientes (Anexos 9-14). De las grficas anteriores, se realiz otra grfica de barras acumulativa de Cantidad de pacientes atendidos vs Tiempo (Anexos 15-19) con el fin de hallar el propsito de la investigacin: la funcin. En el siguiente esquema se muestra como ejemplo una grfica acumulativa del da 13 de octubre del presente ao:

Grfico acumulativo del da 13/11/2012 Cantidad de pacientes atendidos vs Tiempo

Cantidad de pacientes atendidos
16 14 12 10 8 6 4 2 0 20 40 60 80

100

120

Tiempo (minutos)
Fuente: Creada por los autores.

19

Como se puede observar, aquella grfica muestra la cantidad de pacientes que se atienden por cada 20 minutos, es por ello, que tiende a crecer de una manera no constante. Por lo tanto, nos basaremos en esta grfica para el diseo de la funcin.

4.4 Modelado de la funcin Como se dijo anteriormente, tomando como referencia la ltima grfica realizada (Anexo 20), se llega a desarrollar la siguiente funcin:

P(t)= t2 + t 10t 20
Donde P(t) o y representa la cantidad de pacientes atendidos mientras que t es el tiempo requerido para la atencin y su unidad es el minuto. Dndolo a explicar de una manera ms detallada es que el t/20 es el nmero promedio de pacientes que es directamente proporcional al tiempo que se desea analizar en minutos entre un nmero que supere la cantidad de pacientes contados en un da, en este caso es 20 porque es lo ms cercano a 17 redondeado.

Adems, como se trabaja en 20 minutos (ver la grfica del 13/11/2012) el t se divide por diez para reducir la escala de 20 a 2 minutos. De esta forma, se puede trabajar incluso con tiempos de 5 minutos.

Y as, reemplazando t=120 se obtiene:

P(t)= (120)2 + (120) 10(120) 20 P(t)= 12 + 6 P(t)= 18

20

El resultado fue 18 que es un nmero aproximado al valor real 15, por lo que se puede concluir que los valores efectuados en la funcin se asemejan a los reales.

21

CONCLUSIONES

1. El modelo matemtico realizado sirve para comprobar la eficiencia del servicio, ya que si los resultados de los conteos estn por debajo de resultado de la funcin, el servicio no es ptimo. Pero, si sobrepasa el promedio el servicio est mejorando y habr un mayor nmero de clientes.

2. Para las grficas, solo se tom en cuenta el tiempo utilizado para la atencin a los pacientes y no los tiempos muertos. Por lo tanto, el servicio sera ms ptimo si el doctor ocupara esos tiempos muertos y atendiera a ms pacientes. 3. Para la realizacin de este proyecto hubieron ciertos inconvenientes, ya que al empezar con el conteo en el centro de salud, se realizaron huelgas en el sector salud lo cual retras nuestro trabajo. 4.

22

REFERENCIAS

Cetrngolo, O. (2008). Recursos humanos en los hospitales pblicos y centros de atencin primaria de la provincia de Mendoza. Diagnstico y recomendaciones de poltica. Recuperado de http://www.eclac.org/publicaciones/xml/2/34262/DocW 30fin.pdf Endesa (2012). Historia del distrito de San Martin de Porres. Recuperado de http://elrincondeendesa.pe/2012/06/11/historia-deldistrito-de-san-martin/

Wikipedia (s.f.).Distrito de San Martin de Porres. Recuperado de http://es.wikipedia.org/wiki/Distrito_de_San_Mart%C3% ADn_de_Porres

23

ANEXO 1

(p. 13) Fuente: Cetrngolo, O. (2008). Recursos humanos en los hospitales pblicos y centros de atencin primaria de la provincia de Mendoza. Diagnstico y recomendaciones de poltica. Recuperado de http://www.eclac.org/publicaciones/xml/2/34262/DocW30fin.pdf

24

Anexo 2

(p. 13) Fuente: Cetrngolo, O. (2008). Recursos humanos en los hospitales pblicos y centros de atencin primaria de la provincia de Mendoza. Diagnstico y recomendaciones de poltica. Recuperado de http://www.eclac.org/publicaciones/xml/2/34262/DocW30fin.pdf

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Anexo 3 Registro de conteo del da 23/10/2012

Nombre
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Panteras Milagros Contreras Axias Perciana Reyes Sin fuente Ostias Cceres Flores Sin fuente Ramn Rivero Katy Sin fuente Sin fuente Sin fuente

Hora(pm)
3:50 - 3:54 3:54 - 3:59 3:59 - 4:07 4:07 - 4:17 4:10 - 4:17 4:17 - 4: 27 4:27 - 4:37 4:37 - 4:39 4:39 - 4:46 4:46 - 4:52 4:52 - 5:00 5:00 - 5:02 5:02 - 5:14 5:14 - 5:17 5:17 - 5:19 5: 19 - 5:25 5:25 - 5:29

Tiempo(min)
4 5 8 10 7 10 10 2 7 6 8 2 12 3 2 6 4

Leyenda: La cantidad total de pacientes atendidos fue 17 en 106 minutos. Fuente: Datos obtenidos del Centro de Salud Per IV Zona por los autores.

26

Anexo 4 Registro de conteo del da 25/10/2012

Nombre
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Concepcin Len Daz Flores Sin fuente Sin fuente Sin fuente Santiago Escudero Daz Tao Adriansn Brigan

Hora(pm)
3:12 - 3:21 3:22 - 3:27 3:27 3:39 3:39 3:47 3:47 3:56 3:56 - 4:06 4:06 - 4:14 4:26 - 4:31 4:32 - 4:40 4:53 - 4:58 4:58 - 5:09 5:13 - 5:22

Tiempo(min)
9 5 12 8 9 10 8 5 8 5 11 9

Leyenda: La cantidad total de pacientes atendidos fue 12 en 99 minutos. Fuente: Datos obtenidos del Centro de Salud Per IV Zona por los autores.

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Anexo 5 Registro de conteo del da 13/11/12

Nombre
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Sin fuente Parque Sin fuente Panduro Rojas ngelo Sin fuente Garca Sin fuente Prez Prado Paredes Daz Sin fuente Reo Lita

Hora(pm)
3:53 - 4:00 4:00 - 4:10 4:10 - 4:14 4:14 - 4:24 4:27 - 4:36 4:36 - 4:41 4:41 - 4:51 4:51 - 4:57 4:57 - 4:58 4:58 - 5:07 5:07 - 5:12 5:12 - 5:21 5:21 - 5:28 5:28 - 5:34 5:34 - 5:48 5:48 - 5:49

Tiempo(min)
7 10 4 10 9 5 10 6 1 9 5 9 7 6 14 1

Leyenda: La cantidad total de pacientes atendidos fue 16 en 113 minutos. Fuente: Datos obtenidos del Centro de Salud Per IV Zona por los autores.

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Anexo 6 Registro de conteo del da 15/11/12

Nombre
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Carrasco Melquezo Guerrero Santa Reyes Prez Alvarado Pampa Pando Santisteban Valenzuela Ziga

Hora(pm)
2:49 - 2:57 2:57 - 3:03 3:03 - 3:12 3:12 - 3:18 3:18 - 3:22 3:22 - 3:29 3:32 - 3:36 3:38 - 3:53 5:05 - 5:11 5:11 - 5:23 5:23 - 5:31 5:31 - 5:38

Tiempo(min)
8 6 9 6 4 7 4 15 6 12 8 7

Leyenda: La cantidad total de pacientes atendidos fue 12 en 82 minutos. Fuente: Datos obtenidos del Centro de Salud Per IV Zona por los autores.

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Anexo 7 Registro de conteo del da 20/11/2012

Nombre
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Rodrguez Domnguez Sandra Lucas Figueroa Riveras Silva Cruz ngeles Carrasco Alonso Mara

Hora(pm)
2:50 - 3:10 3:11 - 3:17 3:24 - 3:30 3:30 - 3:35 3:38 - 3:54 3:54 - 4:09 4:10 - 4:14 4:17 - 4:19 4:19 - 4:21 4:22 - 4:29 4:32 - 4:41 4:52 - 4:57

Tiempo(min)
20 6 6 5 16 15 4 2 2 7 9 5

Leyenda: La cantidad total de pacientes atendidos fue 12 en 88 minutos. Fuente: Datos obtenidos del Centro de Salud Per IV Zona por los autores.

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Anexo 8 Registro de conteo del da 22/11/2012

Nombre
1 2 3 4 5 6 7 Nieto Ferrecio Snchez Flores Lpez Yacorta Flores

Hora(pm)
3:27 - 3:36 3:36 - 3:45 3:45 - 3:56 3:57 - 4:04 4:04 - 4:10 4:10 - 4:25 4:53 - 5:14

Tiempo(min)
9 9 11 7 6 15 11

Leyenda: La cantidad total de pacientes atendidos fue 7 en 68 minutos. Fuente: Datos obtenidos del Centro de Salud Per IV Zona por los autores.

31

Anexo 9

Paciente vs Tiempo (23/10/2012)

14 12 Tiempo(minutos) 10 8 6 4 2 0

Paciente(pacientes)
*SF= SIN FUENTE (del nombre del paciente).

Leyenda: Grfica de barras Fuente: Creacin de los autores.

32

Anexo 10

Paciente vs Tiempo (25/10/2012)

14 12 Tiempo(minutos) 10 8 6 4 2 0

Paciente(pacientes)
*SF= SIN FUENTE (del nombre del paciente).

Leyenda: Grfica de barras Fuente: Creacin de los autores

33

Anexo 11

Paciente vs Tiempo (13/11/2012)

16 14 12 Tiempo(minutos) 10 8 6 4 2 0

Paciente(pacientes)
*SF= SIN FUENTE (del nombre del paciente).

Leyenda: Grfica de barras Fuente: Creacin de los autores

34

Anexo 12

Paciente vs Tiempo (15/11/2012)

16 14 Tiempo(minutos) 12 10 8 6 4 2 0

Paciente(pacientes)
*SF= SIN FUENTE (del nombre del paciente).

Leyenda: Grfica de barras Fuente: Creacin de los autores

35

Anexo 13

Paciente vs Tiempo (20/11/2012)

25 20 Tiempo(minutos) 15 10 5 0

Paciente(pacientes)
*SF= SIN FUENTE (del nombre del paciente).

Leyenda: Grfica de barras. Fuente: Creacin de los autores.

36

Anexo 14

Paciente vs Tiempo (22/11/2012)

16 14 12 Tiempo(minutos) 10 8 6 4 2 0 Nieto Ferrecio Snchez Flores Lpez Yacorta Flores Paciente(pacientes)
*SF= SIN FUENTE (del nombre del paciente).

Leyenda: Grfica de barras. Fuente: Creacin de los autores.

37

Anexo 15

Grfico acumulativo del da 23/10/2012 Cantidad de pacientes atendidos vs Tiempo

Cantidad de pacientes atendidos
18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 20 40 60 80

100

120

Tiempo (minutos)
Fuente: Creacin de los autores.

38

Anexo 16

Grfico acumulativo del da 13/11/2012 Cantidad de pacientes atendidos vs Tiempo

Cantidad de pacientes atendidos
16 14 12 10 8 6 4 2 0 20 40 60 80

100

120

Tiempo (minutos)

Fuente: Creacin de los autores.

39

Anexo 17

Grfico acumulativo del da 15/11/2012 Cantidad de pacientes atendidos vs Tiempo

Cantidad de pacientes atendidos
12 10 8 6 4 2 0 20 40 60 80 100 120

140

160

180

Tiempo (minutos)

Fuente: Creacin de los autores.

40

Anexo 18

Grfico acumulativo del da 20/11/2012 Cantidad de pacientes atendidos vs Tiempo

Cantidad de pacientes atendidos
12 10 8 6 4 2 0 20 40 60 80 100

120

Tiempo (minutos)

Fuente: Creacin de los autores.

41

Anexo 19

Grfico acumulativo del da 22/11/2012 Cantidad de pacientes atendidos vs Tiempo

Cantidad de pacientes atendidos
7 6 5 4 3 2 1 0 20 40 60 80 100

120

Tiempo (minutos)

Fuente: Creacin de los autores.

42

Anexo 20 Modelo de la funcin matemtica

Grfico acumulativo del da 13/11/2012 Cantidad de pacientes atendidos vs Tiempo

20 18

Cantidad de pacientes atendidos

16 14 12 10 8 6 4 2 0 20 40 60 80 100 120

Tiempo (minutos)

Fuente: Creacin de los autores.

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