Comunicacin en familia

Por Fernando de la Puente Revista Padres y Maestros, No. 261, junio 2001

Mltiples e importantes comunicaciones No vamos a filosofar demasiado. La comunicacin es un vehculo necesario de la relacin humana y educativa. El hombre es un ser relacionar, crece socialmente. La verdadera educacin, que promueve el crecimiento global de la persona, se realiza de hecho a travs de la comunicacin personal y grupal. En la vida familiar existen muchas formas del as llamado dilogo educativo, todas ellas interesantes y necesarias para la creacin de actitudes y valores; un abanico de estrategias que debemos simultanear equilibradamente. Por una parte utilizamos el monlogo cuando mandamos, censurarnos, juzgamos, aconsejamos, interrogarnos a nuestros hijos. Es una comunicacin unidireccional. No esperamos respuesta o esperamos un dcil asentimiento. Un ejemplo clsico del monlogo es el sermn educativo, a veces demasiado frecuente y largo. Utilizamos el dilogo-negociacin cuando negociamos salidas, permisos, peticiones de todas clases, hacemos contratos bilaterales para establecer horas de trabajo y descanso, y proclamamos premios y castigos en las clusulas de estas negociaciones (en las que a veces terminamos cediendo blandamente y ellos terminan salindose con la suya). Finalmente realizamos el dilogo-conversacin, una comunicacin cuyas caractersticas bsicas son la voluntariedad, la mutua interaccin y el respeto. Conversamos para buscar juntos unas orientaciones, unos valores, un caer en la cuenta de situaciones y sucesos, una mayor responsabilidad en el proceso de toma de decisiones. De este dilogo-conversacin vamos a tratar en sta y en las siguientes entregas. Es necesario el dilogo-conversacin? Su necesidad depender de lo que pretendanios con la educacin, de los objetivos de mi proyecto educativo familiar. Si unos padres nicamente quieren que su hijo est preparado en el sentido de tener muchos conocimientos acadmicos, juntamente con los idiomas, la informtica y otras tecnologas, etc., en este caso no necesitarn dedicar demasiado tiempo al dilogo-conversacin. Lo importante ser proporcionar oportunidades para dicha preparacin. Pero si adems quieren que'su hijo sepa lo que significa la amistad, compartir y aceptar, entender el amor; que sea profesionalmente correcto, contribuyendo a mejorar la sociedad; que logre asunr una fe cristiana autntica y libre, etc. entonces, necesitarn ayudarte en su madurez afectiva y en su responsabilidad. Y para todo esto ser necesario el dilogo-conversacin. El silencio de la casa, de la escuela, no es recomendable para transmitir valores. No hasta con que nos vean buenos, correctos y responsables. La palabra se hizo para algo. Hay silencios muy significativos, pero el

dilogo explicita y profundiza mucho mejor el gesto y las actitudes. No olvidemos que la educacin es audiovisual (palabra e imagen). Equilibrio de estrategias No estamos diciendo que la conversacin sea la nica estrategia educativa en el mbito de la interaccin familiar. Saber exigir, mandar, negociar, son el marco necesario que permite el orden y concierto en la casa para que podamos tener precisamente espacios de conversacin. En muchas casas hay una habitacin de trastos y cosas sueltas, que algunas madres llaman leonera; pero hay familias en que toda la casa es una leonera psicolgica. Por otra parte es especialmente importante mantener la autoridad moral. Si no me respetan, no puedo dialogar porque me consideran como un trapo, y con un trapo no se dialoga. Tambin es necesario proporcionar ayudas especficas cuando se detectan problemas fsicos, intelectuales o efectivos de los hijos. Si un nio tiene problemas, hay que ayudarle a resolverlos para liberarle de lo que le impide seguir creciendo en madurez humana y en valores, lo cual facilita tambin la apertura al dilogo. Por lo tanto la comunicacin es importante, pero ello no quiere decir que sea lo nico que debemos hacer en educacin. Las otras estrategias son necesarias y apoyan la comunicacin. Es necesario establecer un equilibrio eclctico de estrategias. Lo especfico del dilogo-conversacin Conversar es comunicarse sin buscar nada prctico a corto plazo. El dilogoconservacin se diferencia del dilogo-negociacin, las motivaciones verbales, las alabanzas y las censuras, etc. en que la conversacin es un espacio de libre comunicacin en la que no pretendemos lograr un objetivo concreto ni una solucin inmediata. Sucede con frecuencia que cuando hacemos de la conversacin un instrumento para que mi hijo o hija haga algo o acepte algo a las inmediatas, la conversacin se convierte en una negociacin, que podra ser muy interesante en otro momento, pero perderamos el insustituible fruto de la conversacin que es comprender al otro, escucharnos, dar testimonio de nuestros valores como adultos, educar en sana libertad de expresin, confrontar sus ideas con las nuestras, en definitiva, influirles en una atmsfera de libertad y respeto. Si todos los dilogos se convierten en negociaciones y discusiones para ver quin tiene la razn o para ver quin cede ms, cundo conversamos? Conversar es dejar opinar a los hijos y no poner cara de extraeza ("Qu ests diciendo?") pues entonces se acaba la libertad de expresin. Ellos estn viendo en tu rostro un impedimento para su libre comunicacin. Conversar es expresar tu opinin sin imponerla, preocuparse de dar justificacin a tus opiniones (si las tienes; y si no, pinsalas y exprsalas en otra ocasin). Es un intercambio sereno de puntos de vista. T no te asustas ni te echas las manos a la cabeza sino que expones tu opinin y l o ella la suya. Los criterios o actitudes no se mandan, se motivan en libertad. Si no aceptamos esto tendremos muy poco que hacer en este campo del dilogo-conversacin.

Conversar es dar importancia a lo que los nios y adolescentes opinan aunque lo hagan de un modo infantil o inmaduro. Las opiniones de un nio o adolescente sobre sus amigos, su futuro (que tanto les inquieta tambin a ellos), la sexualidad, el alcohol y las drogas, esas amistades extraas que a veces nos sorprenden, ete. son las cosas de su vida, lo ms importante para ellos. Para conversar es preciso jugar limpio con los hijos. No jugar limpio es disimular planteando un dilogo libre pero en la prctica lo que queremos es convencerle de algo y tomar alguna decisin inmediata. Hay que tener mucho cuidado especialmente con los adolescentes. Si vamos a utilizar el dilogo para mandar, prohibir 0 conceder algo, tenemos que decirlo previamente"Vamos a charlar, yo te voy a escuchar y luego yo tomo la decisin". Eso tambin es un dilogo interesante y a veces necesario, pero no es la conversacin abierta y desinteresada de la que estamos tratando ahora, cuyo objetivo es escucharnos, entendemos, favorecer el enriquecimiento o cambio de actitudes y valores a medio o largo plazo. Recuerdo lo que deca una madre: "Yo dialogo mucho mejor con los hijos de n- vecina que con mis propios hijos; porque estoy relajada; no me asusto porque me digan cosas horribles de la sexualidad o de lo que sea, sino que lo tomo con calma; por mi parte no dejo de decirles lo que pienso, me escuchan con respeto y noto que les he influido positivamente en muchas ocasiones". Este es el problema de ser padre, evidentemente, que nos ponemos tensos y nos sentimos amenazados con sus expresiones. Por lo tanto para dialogar es necesario no estar obsesionado por conseguir algo o pretender algo a las inmediatas, (a ver si consigo meterle en la cabeza cuatro ideas claras). Es como un dilogo como de igual a igual, pero sin hacernos colegas de nuestros hijos, conservando siempre nuestra autoridad moral de padre y madre. En el terreno de la bsqueda de la verdad no somos dominadores de nuestros hijos, aparte de que los hijos estn viviendo una vida distinta a la nuestra. Los hijos necesitan un dilogo en el que no estemos tensos ni preocupados por convencerles de nuestros puntos de vista aunque expresemos sinceramente nuestros valores. Segn las encuestas recientes sobre la juventud europea, los jvenes valoran mucho la familia quieren que sea un espacio de libertad, de comunicacin y sinceridad, y recuerdan con nostalgia los momentos de autntico dilogo. Necesitan una atmsfera tranquila en casa, con buena smosis afectiva, donde los padres son testigos de sus propios valores (lo cual no significa que necesitan tambin como hemos -dicho, otros tipos de intervencin familiar). Sin este dilogo-conversacin faltara algo importante en la educacin en valores y actitudes. Los hijos necesitan padres y madres que no guarden silencio sobre los valores humanos, sino que se mojen y digan cules son sus criterios. Esto es importantsimo para ellos, aunque digan "No me convences". Nuestro testimonio aunque no nos lo creamos, es un referente necesario para su vida. El espejo retrovisor Para favorecer este dilogo-conversacin debemos cuidar nuestros gestos mientras escuchamos a un nio o adolescente. Sera divertido que tuviramos una especie de

espejo retrovisor sobre nuestro hombro para ver la cara que estamos poniendo cuando escuchamos y hablamos con nuestros hijos. Sera impresionante. En los cursos de formacin para profesores jvenes, uno de los ejercicios consiste en dar una clase grabndola en vdeo, para analizar despus los diversos aspectos de la comunicacin, especialmente el gesto o lenguaje no verbal. Sera genial hacer algo as en familia. Las caras que ponemos cuando hablamos con nuestros hijos son a veces extrasimas. Nos transformamos, ponemos tal rostro de pnico que eliminamos toda libertad de expresin. Hay padres que ni al peor enemigo le ponen caras tan horribles como los gestos que hacen cuando un hijo dice algo inconveniente (a su juicio). Como si dijeran: "Este nio est loco o es un estpido... Pero hijo qu ests diciendo?" Son presiones psicolgicas que matan la libertad de expresin. Por otra parte los nios son muy astutos y nos tientan con frases duras para ver cmo reaccionamos. No debemos creer que sus expresiones ("Yo no voy a Misa nunca porque no creo en Dios") se las crean ni ellos mismos. Un adolescente est comenzando a tornar posturas, pero aun no tiene formado su criterio definitivo; maana o dentro de dos meses pensar otra cosa. Otras veces se trata de posturas psicolgicas, defensivas, tentativas; o una manera de contraatacar, de hacer una guerra de frases; quizs estn descontentos con nosotros porque les exigimos algo que nos les gusta o por otras causas. El chantaje del dilogo Como el dilogo supone una libertad y voluntariedad libre de dos personas, si uno no quiere, dos no dialogan. Hay momentos y situaciones en que los adolescentes no quieren dialogar, por rebelda u otras causas. Pero lo que nosotros no debemos hacer es mendigar el dilogo a toda costa, supeditando todo a tener una conversacin. Dilogo s, pero no a cualquier precio. El dilogo no es el objetivo ltimo de la educacin sino un medio, a veces importante, y en conjunto imprescindible. Pero no tiene por qu ser aqu y ahora, ni podemos transmitir que estamos obsesionados e inseguros a causa del dilogo. Ellos se dan cuenta y nos pueden utilizar con el chantaje: "Si no me concedes tal cosa no dialogo contigo". Educar es promover actitudes fundadas en valores a travs del modelo (mi coherencia), la palabra y la experiencia. Cuando la palabra no puede ser conversacin, porque no existen condiciones adecuadas sin culpa nuestra, entonces la podemos utilizar en forma de monlogo, a travs de sanos y autnticos razonamientos de valores y actitudes. El dilogo-conversacin es muy importante pero no siempre es posible. En ese caso hay que seguir educando por medio de motivaciones, mandatos, buen ejemplo, cario y ayuda a los hijos. De una u otra manera, educar, siempre es posible. Y si somos nosotros los que estamos poniendo dificultades para el dilogo, tendremos que examinarlas y tratar de modificar la situacin. Ms adelante analizaremos los comportamientos y actitudes nuestras que bloquean la comunicacin. En todo caso, no es bueno ceder al chantaje afectivo del nio que se pone de morros y no nos quiere hablar.

Actitudes, tcnicas y tiempo El dilogo-conversacin tiene unas tcnicas propias que es conveniente estudiar. Hay una manera de hacer preguntas, por ejemplo, muy distinta de los interrogatorios a los que sometemos a los hijos para saber con quines han estado y qu han hecho. Hay una actitud imprescindible en toda conversacin, la empata, que es un compromiso de respeto y escucha positivos, sobre la que es necesario reflexionar a fondo. Habr que analizar tambin los distintos esquemas del dilogo segn los tenlas: problemas del miro o adolescente, opiniones, ideas, valores, decisiones que l tiene que tomar, ete. Uno de los problemas ms significativos en nuestra sociedad es la falta de tiempo para dialogar, que habr que estudiar en orden a tomar medidas. En nuestras casas llamamos sala de estar a una estancia donde apenas estamos o estamos sin estar. Quien est all es el televisor como subido a un altar. Y lo que no aparece por all es uno de los grandes eslabones perdidos de la educacin que es la conversacin en familia. De todo esto hablaremos en sucesivas ocasiones.

Trabajo en Grupos
RECURSO I Qu tipos de comunicacin estoy utilizando? Supongamos que a lo largo de varias semanas hemos dedicado cinco horas en comunicamos con los hijos. Prescindimos ahora si en conjunto es mucho o poco tiempo. Se trata de valorar qu formas de comunicacin hemos utilizado con ms frecuencia, entre aquellas a las que se alude en la charla (aconsejar, negociar, interrogar, censurar, alabar y conversar). Imaginemos un crculo en el que hemos sealado, como hiptesis ideal, unos segmentos o porciones que representan cada una de dichas formas de comunicacin. Sera aproximadamente una utilizacin positiva y equilibrada del tiempo de comunicacin, naturalmente con flexibilidad y siempre considerando un tiempo suficientemente amplio de varias semanas: 1. Aconsejar, tiempo empleado en dar consejos y recomendaciones: 25% 2. Negociar, tiempo empleado en tratar de llegar a acuerdos con los hijos sobre normas, permisos, proyectos, etc. 25% 3. Interrogar, tiempo empleado en intentar averiguar qu han hecho u obtener respuestas claras y respuestas directas: 5 % 4. Censurar, reprender lo mal hecho: 5 % 5. Alabar, elogiar hechos positivos: 15 % Preguntamos:

a) En primer lugar, qu te parece esa proporcin de tiempos que hemos sealado? Dibuja un crculo y trata de sealar tu hiptesis ideal de porciones para cada una de las formas de comunicacin. b) En la comunicacin habitual con tus hijos, qu tanto por ciento dedicas realmente a cada una de estas seis formas de comunicacin? Trata de dibujar en un crculo dichas porciones o tantos por ciento. METODOLOGA: Reflexin individual (5-7 minutos). Comentario con la persona que est a tu lado en la reunin, analizando semejanzas y diferencias (5-7 minutos). Dilogo general (30-40 minutos). El Moderador invita a cada uno de los miembros del grupo a decir su tanto por ciento de cada uno de los seis tipos de comunicacin. Puede escribirlos en el encerado del aula o en algn portapapeles. Despus iniciar una discusin acerca de por qu se emplea ms o menos tiempo de lo debido en algunos aspectos. Se trata de hacer un primer anlisis sobre la ausencia o poca presencia de las comunicaciones ms positivas, como son la alabanza y la conversacin; o el exceso del aconsejar, interrogar, censurar, etc. RECURSO II "Nos falta tiempo para hablar con los hijos" Se dice que el mayor problema en el dilogo y comunicacin de padres e hijos es la falta de tiempo. El estrs, las prisas, los continuos planes familiares y acontecimientos, el exceso de trabajo, cte. nos impiden convivir con ellos tranquilamente, condicin indispensable para comunicarse. Preguntamos. Me est sucediendo esto realmente a m y no encuentro tiempo para estar y hablar con mis hijos? Por qu? Me sucede esto desde hace mucho tiempo y no logro mejorar la situacin? Creo que tiene que ser as y no me considero capaz de superar este problema? Cundo y cmo he encontrado momentos para el dilogo? Puedo aportar algunas experiencias o soluciones? Reflexin individual' 5-7 minutos. Comentario con la persona que est al lado: 5-7 minutos. Dilogo general con el grupo: 30-40 minutos.