REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITCNICO SANTIAGO MARIO

TEORA DE SISTEMAS

REALIZADO POR: GIONMAR MARN JESSICA COLINA

PUNTO FIJO, JULIO DE 2013.

Un sistema se define como un conjunto de partes cuya interaccin produce determinados resultados. Lo fundamental en este tipo de relacin es que exista la interrelacin, pues de esta forma se logran rendimientos superiores, lo que permite alcanzar objetivos en forma eficiente.

La teora de sistemas entrega una forma simple para analizar las organizaciones, poniendo nfasis en el estudio de su estructura y en las interrelaciones entre sus componentes.Tomando en cuenta esta teora, se expresar un ejemplo de una empresa manufacturera, para representar cada una de las propiedades:

En primer lugar el ambiente es la zona del espacio que rodea al sistema y con la cul ste interacta mediante intercambios energticos o materiales, a diferencia del sistema, que evoluciona por su interaccin con el ambiente, se suele considerar que el ambiente no se ve modificado por esta interaccin. En cuanto al ejemplo de la empresa, el ambiente, es la situacin econmica, social, poltica, de la regin donde esta se ubica, adems est involucrada la competencia que pueda presentar en su sector, estos factores aunque no pertenecen al sistema interno de la empresa, pueden afectar sus operaciones.

Un sistema posee una frontera que lo delimita. Esa frontera puede ser material (las paredes de un recipiente, por ejemplo) o imaginarias (una seccin transversal de un tubo de escape abierto, por ejemplo). La frontera fsica de la empresa, es la infraestructura de la misma, la frontera imaginaria est representada por su estructura organizacional.

La entropa, es la tendencia hacia la desorganizacin y la distribucin uniforme de los elementos de un sistema, lo cual implica la anulacin de sus diferencias de potencial y por ende de su capacidad de trabajo, debido al desgaste que el sistema presenta por el transcurso del tiempo o por el funcionamiento del mismo. Los sistemas altamente entrpicos tienden a desaparecer por el desgaste generado por su proceso sistmico.

Para la elaboracin un producto de la fbrica, se recopilan las caractersticas fsicas del mismo (como son material, forma, tamao, color, entre otras) y las caractersticas propias de su diseo y fabricacin (documentacin, versionado, iteracin, autor, workflow, etc); es decir, se ordena el objeto a travs de su informacin tecnolgica. Cualquier cambio aleatorio en las mismas provoca una prdida de orden, un aumento de la entropa. La misma idea se puede aplicar a las informaciones de tipo conocimiento o de tipo logstico.

En cuanto a la Homeostasis, es la caracterstica de un sistema abierto o de un sistema cerrado, especialmente en un organismo vivo, mediante la cual se regula el ambiente interno para mantener una condicin estable y constante. Los mltiples ajustes dinmicos del equilibrio y los mecanismos de autorregulacin hacen la homeostasis posible.

En este sentido, si la empresa comienza a tener un crecimiento tanto en ventas como tambin estructuralmente. La cantidad de trabajadores con la que cuenta comenzar a ser insuficiente para desarrollarse normalmente en el

mercado. En consecuencia la empresa deber contratar ms personal conforme a su crecimiento para no tener problemas en su funcionamiento y poder as desarrollar su actividad normalmente.

Por otra parte, la Neguentropa es una medida de organizacin frente a la entropa desorganizadora. Se refiere a la energa que el sistema importa del ambiente para mantener su organizacin y sobrevivir. En tal sentido se puede considerar la Neguentropa como un mecanismo auto-regulador buscando la subsistencia del sistema para lo cual usa mecanismos que ordenen, equilibren, o controlen el caos. Mecanismo por el cual el sistema pretende subsistir y busca estabilizarse ante una situacin catica.

Siguiendo con el ejemplo, si esta empresa decide emprender el desarrollo de un proyecto, en el mismo se podran presentar factores de incertidumbre externos que hacen que el proyecto se retrase, el lder del proyecto, deber tomar en consecuencia acciones que le permitan superar la incertidumbre, estableciendo un margen de seguridad al proyecto, para que ste pueda estar terminado en el tiempo y presupuesto establecido.

El input estara representado por la entrada, que puede considerarse la inversin inicial de fondos y de esas inversiones (planta y equipos) y el output formado por una salida compuesta por varias clases de productos que son distribuidos entre los consumidores como tambin dividendos que retornan a los inversionistas (sean estos privados o pblicos).

Se puede entender por recursividad el hecho de que un sistema, este compuesto a su vez de objetos que tambin son sistemas. En general que un sistema sea subsistema de otro ms grande. Representa la jerarquizacin de todos los sistemas existentes es el concepto unificador de la realidad y de los objetos.

La organizacin como sistema incluye otros subsistemas: a) Subsistema psicosocial: est compuesto por individuos y grupos en interaccin. b) Subsistema Tcnico: se refiere a los conocimientos necesarios para el desarrollo de tareas, incluyendo las tcnicas usadas para la transformacin de insumos en productos. c) Subsistema Administrativo: relaciona a la organizacin con su medio y establece los objetivos, desarrolla planes de integracin, estrategia y operacin, mediante el diseo de la estructura y el establecimiento de los procesos de control.

Finalmente, la retroalimentacin se produce cuando las salidas del sistema o la influencia de las salidas del sistema en el contexto, vuelven a ingresar al sistema como recursos o informacin. La retroalimentacin permite el control de un sistema y que el mismo tome medidas de correccin en base a la informacin retroalimentada.

Si la empresa de manufactura, disea un programa de trabajo, para producir 5000 toneladas de planchas de acero por semana y al cabo de la primera semana recibe una retroalimentacin por parte de la demanda, que la produccin real fue de 5500 toneladas. Esta gerencia decide entonces modificar su objetivo y lo lleva ahora a 5500 toneladas por semana. Las cosas se mantienen as por un mes. Pero en la sexta semana la produccin semanal vuelve a subir, esta vez a 5800 toneladas. Nuevamente, la gerencia modifica sus objetivos y fija esta nueva cifra como meta semanal. La conducta que sigue esa gerencia de operaciones es de apoyar las acciones o las corrientes de entrada del sistema, de modo de aumentar siempre la produccin.