EMPRENDIMIENTO E INNOVACION TRBAJO FINAL

DOCENTE: ESTUDIANTE: Lic. FERNANDO PAZ ALVARADO CRISTIAN CUENCA ABRAHAN FECHA: Mayo del 2013

CONTROL PEST
RESUMEN Control pest realiza ofrece su servicio a hogares particulares, hoteles, restaurantes, negocios, mercados, bodegas, aserraderos, hospitales y en todo tipo de plantacin como ser jardines, y cualquier sembrado en el rea rural. Su servicio de control de plagas de control pest consiste en: desinsectacin, desacralizacin, desratizacin, somatizacin, plagas de madera y construccin, plaga de plantas (control fitosanitario). Control pest en cada servicio se utilizan tcnicas y productos especficos para el control profesional de plagas, como: ASPERSIN MANUAL este mtodo es muy til como preventivo y correctivo, puesto que deja un efecto prolongado en el rea tratada se aplica tamao de gota producida en superficies como madera cemento mosaico ladrillo en interiores o exteriores ASPERSIN MOTORIZADA se refiere a las aplicaciones de grandes superficies como paredes, pisos, techos y tratamientos generales de inmuebles. Este tipo de aplicacin solo se permiten en reas donde no se manejan alimentos, y utilizando productos autorizados para este propsito. TERMONEBULIZACIN EN CALIENTE estos tratamientos son tiles para reducir poblaciones de plagas y llegar a todos aquellos espacios como plafones, drenajes, conductos de aire acondicionado, elevadores, ductos y locales con techos muy altos o espacios muy grandes, donde se desea un tratamiento rpido, o bien a donde una aplicacin por medio de aspersin normalmente no llega. ESTACIONES DE CEBO efectuar una inspeccin en interiores y exteriores del inmueble para detectar seales de infestacin, grado, especie de roedor, factores que faciliten la infestacin, etc. y que determinarn los productos ms adecuados para cada rea a controlar.

1.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1.- JUSTIFICACION DEL PROBLEMA Consideramos que hace falta una empresa que haga fumigaciones para todo tipo de plagas en el medio es por ello que nos incorporamos en el negocio considerando que es una gran oportunidad de desarrollo, nuestra intencin es dar un servicio eficiente y profesional en el tema de eliminacin de plagas 1. Diagnstico de la plaga a combatir. 2. Recomendaciones al cliente de las medidas de prevencin. 3. Productos que se utilizar.

1.2.- DESCRIPCION GENERAL DEL PRODUCTO CONTROL-PEST Es una empresa seria y solvente, que se dedica a la fumigacin. Contamos con personal altamente capacitados, adems realizamos un trabajo planificado y supervisado por la gerencia general y su departamento tcnico, que cuenta con profesionales en el rea. Utilizamos equipos, maquinarias e insumos de la mejor calidad, de acuerdo con las normas vigentes en el pas, siendo nuestro mltiples servicios los mejores, contamos con el patrn y/o autorizacin del SENASAG. 2.- MISION Servir, controlar y proteger de manera ptima e integral en el rea de salud pblica realizando un control de plagas que afectan la calidad de vida en la ciudad, industria, comercio y de manera personal en las viviendas, a fin de poder cumplir con las necesidades de los clientes ofrecindoles soluciones integrales que nos ayuden a mejorar el nivel de vida y la proteccin del medio ambiente.

3.- VISION Ser una empresa lder como organizacin profesional y especializada en el control integral de plagas urbanas en nuestro departamento y proyectndonos para ms, en el servicio de control de plagas, brindando mayor calidad y efectividad a un precio competitivo, que nos permita crecer y buscar una mejor calidad de vida.

4.- FODA

FORTALEZAS Somos nicos en el departamento Productos calificados Equipos de primer nivel Calidad de servicio Material publicitario Cobertura departamental

OPORTUNIDADES Poca competencia Mercado servicios Plagas propensas por mala sanidad Descuido del municipio Alianzas estratgicas necesitado de nuestros

DEBILIDADES - Falta de experiencia en el negocio - Poco personal - Falta de clientes - Ubicacin regular

AMENAZAS Competencia Crisis econmica Campaas municipales Fumigadores particulares Maquinaria de importacin

5.- MERCADO Servimos a hogares, empresas y negocios de todo tipo y tamao. Diseando en conjunto con nuestro cliente, el programa de control de plagas personalizado, que mejor se ajuste a sus necesidades y presupuesto.

5.1.- Mercado meta: Instituciones (pblicos o privadas) Restaurantes. Almacenes y bodegas. Hoteles y moteles. Negocios y comercios. Hospitales y clnicas. Mercados. Residencias, casas y departamentos.

5.2.- Mercado competidor: Exterminadores de plagas nacionales como Fumigacin Persa Exterminadores particulares locales. Campaas realizadas por los municipios.

5.3.- Mercado proveedor: Empresas importadoras de insecticidas, pesticidas, raticidas. Herramientas de trabajo como ser fumigadoras. Estaciones de cebo (para ratones), repelentes elctricos(para insectos) Termo nebulizacin en caliente.

5.4.- Mercado distribuidor: Canales televisivos. Instituciones. Audiencia en general.

6.- DETALLE DE INVESTIGACION PRESUPUESTOS Y COSTOS Por lo general estamos haciendo una inversin de 5000 $ en nuestro negocio.

EMPLEADOS Gerente general sueldo de 2500 Bs mes Asistente de operaciones sueldo de 2000 Bs mes Superviso sueldo de 1700 Bs mes Sueldo.- 1200 Bs mes/cada trabajador de las reas de tcnicos en fumigacin

EQUIPOS 2 Ordenadores especializados para la empresa 200 $ cada uno 6 Muebles total 400 Bs Un dispositivo para conectar las computadoras en red 2 Termo-nebulizador de Mano 400$ cada uno 2 mochilas aspersin motorizada 300 $ cada uno 2 mochilas aspersin manual 800 BS cada uno 2 Motos o burritos 1200 Bs cada uno 5 vestimentas (overol, botas, cascos, guantes, lentes, mascara) 1000 Bs cada uno Combustible para los equipos 500 Bs mes En la compra de otros productos como sebos, geles, repelentes electrnicos y espolvorea dores se har una inversin de 4000 BS En la compra de todo tipo de insumos para las distintos tipos de fumigacin como: insecticidas, pesticidas, herbicidas, fungicidas, fertilizantes, raticidas, desinfectantes, etc. Ser ara una inversin de 1000 $

SERVICIOS Acceso a internet 300 Bs mensual Instalaciones de la empresa Inmueble prestado por parte de un socio (Barrio San Jos)

Sobre el precio que vamos a cobrar por nuestros servicios baria de acuerdo al mtodo que solicite el cliente.Estos mtodos se aplican en tres etapas: prevencin, observacin y aplicacin Prevencin 100-300 Bs segn la infraestructura. Observacin 50 Bs segn la infraestructura Aplicacin 400-1000 Bs segn la infraestructura

7.- EQUIPO DE TRBAJO

7.1.- ORGANIGRAMA

Gerente General

Asistente de Operaciones

Supervisor

2 tecnicos fumigadores en el area urbano

2 tecnicos de fumigacion en el area rural

7.1.1.- FUNCIONES FECHA N DE PAG MANUAL DE ORGANIZACION CONTROLPEST 09/05/13 1 DE 4

DESCRIPCION DE PUESTOS. IDENTIFICACION Y RELACION A) IDENTIFICACION:

1.- Nombre del Puesto: gerente general 2.- Nmero de Plazas: 1

B) RELACIONES DE AUTORIDAD:

3.- Jefe Inmediato: ninguno 4.- Subordinados directos: asistente de operaciones

Propsito del puesto: Funcin general: dirigir, controlar, y administrar en su totalidad empresa Funcin Especfica:

ELABOR NOMBRE: Abrahn cuenca FECHA: 09/05/13

REVISO NOMBRE: Abrahan cuenca FECHA: 11/05/13

APROB NOMBRE: Cristian Alvarad FECHA: 13/05/13

FECHA N DE PAG MANUAL DE ORGANIZACION

CONTROLPEST

10/05/13 2 DE 4

DESCRIPCION DE PUESTOS. IDENTIFICACION Y RELACION A) IDENTIFICACION:

1.- Nombre del Puesto: asistente de operaciones 2.- Nmero de Plazas: 1

B) RELACIONES DE AUTORIDAD:

3.- Jefe Inmediato: gerente general 4.- Subordinados directos: supervisor

Propsito del puesto: Funcin general: corroborar al gerente con las actividades de fumigacin Funcin Especifica: administrar todos los pedidos de las personas para organizar el tiempo del Tcnico supervisor

ELABOR NOMBRE: Abrahn cuenca FECHA: 10/15/13

REVISO NOMBRE:Cristian Alvarado FECHA: 12/05/13

APROB NOMBRE: Mario Aguirre FECHA: 14/05/13

FECHA N DE PAG MANUAL DE ORGANIZACION

CONTROLPEST

11/05/13 DE 4

DESCRIPCION DE PUESTOS. IDENTIFICACION Y RELACION A) IDENTIFICACION:

1.- Nombre del Puesto: Supervisor de fumigacin 2.- Nmero de Plazas: 1

B) RELACIONES DE AUTORIDAD:

3.- Jefe Inmediato: asistente de operacin 4.- Subordinados directos: tcnicos de fumigacin

Propsito del puesto: Funcin general: supervisar el terreno y al personal encargado para poder realizar un fumigado de manera ms eficiente Funcin Especifica: vigilar, corroborar y dirigir a su personal

ELABOR NOMBRE: Abrahan Cuenca FECHA: 11/05/13

REVISO NOMBRE: Mario Aguirre FECHA: 13/05/13

APROB NOMBRE:Cristian Alvarado FECHA: 15/05/13

FECHA N DE PAG MANUAL DE ORGANIZACION

CONTROLPEST

13/05/13 DE 4

DESCRIPCION DE PUESTOS. IDENTIFICACION Y RELACION A) IDENTIFICACION:

1.- Nombre del Puesto: tcnicos de fumigacin 2.- Nmero de Plazas: 4

B) RELACIONES DE AUTORIDAD:

3.- Jefe Inmediato: asistente de operacin 4.- Subordinados directos: ninguno

Propsito del puesto: Funcin general: personal encargado de salir a fumigar y controlar las plagas Funcin Especifica: complacer en nuestros servicios a todas las personas que soliciten nuestros servicios

ELABOR NOMBRE:Cristian Alvarado FECHA: 13/05/13

REVISO NOMBRE: Cristian Alvarad FECHA: 15/05/13

APROB NOMBRE: Abrahan Cuenca FECHA: 17/05/13

7.2.- CULTURA ORGANIZACIONAL -

Todo personal deben tener eficiencia en el prstamo de nuestros servicios, el supervisor llevara en el trabajo motivacin y entusiasmo a las reas de tcnicos en fumigacin

El gerente general deben llevar (como fundador) mayor creatividad dando apoyo a diferentes departamentos y reas Todas el personal deber tener un apoyo especial del gerente general para la creacin de ideas Toda idea innovadora ser comunicada a todos dentro de la empresa El supervisor deber explicar la venta de nuestro servicios, compra de material y de demostrar toda inversin en la empresa y a llevar a cabo junto con el asistente de operaciones toda creatividad y atraccin para la publicidad

El asistente de operaciones se especializara en la inversin de la empresa estas debern comunicar al gerente general todo costos que se hayan realizado Dentro de la empresa habr cooperacin mutua de acuerdo a sus trabajos Toda buena creacin o idea que haya creado cualquier trabajador ser publicado y comunicado a toda la empresa y se le valorara toda eficiencia por sus trabajo

8.- POLTICAS -

Cada trabajador

tendr su sueldo de manera puntual y segura bajo derecho

constitucional y pago de acuerdo a como ejerce su trabajo La modificacin o alteracin del producto est penalizado bajo normas y reglamento Todo trabajador que se le encuentre robando material de la empresa ser sancionado Todo trabajo debe estar cancelado el 50% como mnimo Se premiara con un aumento de sueldo a todo trabajador que haya sido creativo en su labor

9.- ESTRATEGIAS:

9.1.- ESTRATEGIAS DIFERENTES Desarrollar planes de capacitacin en nuevas tecnologas Mantener elevada la motivacin del personal El uso de internet para realizar el estudio de nuevos y mejores servicios Investigar y analizar la produccin de otras empresas Tener una base de datos segura confiable para el almacenamiento descargo y compilacin de todo material recaudado Garanta y responsabilidad de todo servicio prestado al cliente. Nuestros Qumicos no manchan paredes Utilizamos productos aprobados por la Unin Europea Respetamos el medio ambiente y no utilizamos dioxina

9.2.- ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

En CONTROL PEST le ofrecemos los siguientes beneficios:

-

Presupuesto y asesora sin costo alguno. Los mejores precios del mercado. Nos adaptamos a su presupuesto. Resultados inmediatos. Usted mismo podr comprobar la efectividad de nuestro servicio.

Servicio de prueba sin costo. Consltenos para ms informacin. Trabajos de fumigacin las 24 hrs del da. Atencin de personal tcnico altamente capacitado. Aplicacin de productos de marcas reconocidas, con bajo nivel de toxicidad humana.

Servicios preventivos y correctivos personalizados. Contratos para servicios peridicos: Mensual, bimestral, semestral, anual, etc. Garanta total de efectividad.

Seriedad y puntualidad. 9.3.- ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO

Tenemos un amplio conocimiento en servicios de fumigaciones tanto residenciales como comerciales, con especialidad en hoteles, restaurantes y hospitales, as como edificios y bodegas y tratamientos fitosanitarios.

Nuestros servicios de control de plagas comprenden:

-

INSECTOS.- Realizamos fumigacin contra todo tipo de insectos, Hormigas, Vinchucas, Moscas, Mosquitos, Araas, Pulgas, Chulupis, etc.

CONTROL DE ROEDORES.- En todo este tipo de tratamiento utilizamos rodenticidas que afectan a la coagulacin de la sangre del roedor, no provocando resistencia ni su posterior descomposicin.

CONTROL TERMITAS.-Xilfagos de madera seca y subterrneos (Carcoma y termita) para el combate de esta plaga creamos una barrera qumica y la inyeccin a presin del insecticida.

CONTROL FITOSANITARIO.- Somos capaces de analizar y tratar cualquier tipo de problemas de enfermedades, plagas, etc. En todo tipo de jardines, plantaciones, frutales, desde particulares a grandes extensiones.

CONTROL MICROBIOLGICO.- Consiste en la desinfeccin de superficies para prevenir las enfermedades que derivan de microorganismos patgenos. (Salmonela, staphylococus aereus, closidium, perfingensis, yersimin, enterolitica, etc.)

SERVICIOS HIGINICOS.- Realizamos desinfeccin de recintos sanitarios mediante fumigacin y vaporizadores con septamina que realiza un control germicida, bactericida, e incluso previene el virus HIV.

Entre nuestras principales especialidades podemos mencionar:

Control de insectos rastreros: Cucarachas, chinches, hormigas, araas, etc. Control de insectos voladores: Moscas, mosquitos, etc. Control de roedores, ratas y ratones. Control de plagas de jardn. Control de plagas de bodegas y stanos. Control de plagas de madera y textiles. 9.4.- CONTROL

Ropa de fumigacin para la seguridad de cada empleado Tener licencias de funcionamiento regida por el SENASAC. Todo trabajador debe cumplir el horario establecido si no cumpli el horario debe demostrar la causa de sus falta Todo trabajador debe demostrar su currculo vitae y certificados de otros trabajos(en espacial causa del porque ya no tiene su ltimo trabajo)

10.- IMAGEN CORPORATIVA

Nos pueden contactar a los telfonos o nuestra pgina web

66-30369-74555429-72906866 WWW.control-pest-tarija.com.bo 13. MARKETING

13.1. - PRODUCTO Pasos a seguir antes de realizar la fumigacin. 1. Identificacin de la plaga. 2. Conocimiento del ciclo vital de la plaga y de sus parsitos 3. Muestreo de sectores del rea para evaluar la poblacin de una plaga. o Presencia/ausencia o Distribucin - en todas partes o localizada? o Nmero - aumento o disminucin? 4. Establecimiento de un umbral de accin (econmico, sanitario, esttico) 5. Eleccin de una combinacin apropiada de tcnicas de control. 6. Evaluacin de los resultados.

En cada servicio se utilizan tcnicas y productos especficos para el control profesional de plagas, como:

ASPERSIN MANUAL Este mtodo es muy til como preventivo y correctivo, puesto que deja un efecto prolongado en el rea tratada dependiendo de: 1. El ingrediente activo (tiempo de vida media del ingrediente activo) 2. La formulacin, (polvo seco, humectable, micro encapsulado). 3. El tipo de superficie tratada (madera, cemento, mosaico, ladrillo). 4. El sitio de aplicacin (interiores o exteriores). Eltrmino "insecticida residual" se refiere a los productos que al ser aplicados perduran en

su efecto por varias horas o semanas.

ASPERSIN MOTORIZADA

Se refiere a las aplicaciones de grandes superficies como paredes, pisos, techos y tratamientos generales de inmuebles. Este tipo de aplicacin solo se permite en reas donde no se manejan alimentos. Los tratamientos en barrera generalmente se refieren a la aplicacin de insecticidas alrededor de las puertas y entradas cercanas a la base de los edificios y los bordes entre las paredes de inmueble y jardines.

TERMONEBULIZACIN EN CALIENTE

Estos tratamientos son tiles para reducir poblaciones de plagas y llegar a todos aquellos espacios como plafones, drenajes, conductos de aire acondicionado, elevadores, ductos y locales con techos muy altos o espacios muy grandes, donde se desea un tratamiento rpido, o bien a donde una aplicacin por medio de aspersin normalmente no llega.

Las nebulizaciones son un gran auxiliar como tratamiento correctivo debido al efecto de choque inmediato que tienen, ya que ayudan a sacar de su refugio a los insectos rastreros obligndolos a que circulen por superficies

previamente tratadas con un insecticida residual.

ESTACIONES DE CEBO Coordinar con las autoridades y representantes de las instalaciones. Efectuar una inspeccin en interiores y exteriores del inmueble para detectar seales de infestacin, grado, especie de roedor, factores que faciliten la infestacin, etc. y que determinarn los productos ms adecuados para cada rea a controlar.

El tratamiento qumico se efectuar mediante la instalacin de cebos rodenticidas colocados dentro y al lado de las madrigueras, rincones y lugares poco accesibles, sitios donde los roedores y excrementos hayan sido observados, en los agujeros, a lo largo de muros, etc. Evitando contaminar alimentos, utensilios o superficies en contacto con los productos de las instalaciones o el ser humano.

REPELENTES ELECTRNICOS

Caractersticas de nuestros productos Nuestros productos son: Efectivos Seguros Biodegradables Inodoros No manchan Micro encapsulados Especiales para personas con algn problema respiratorio como asma o insuficiencia respiratoria, alergias, bebs y adultos mayores. 13.2.- PRECIOS Los precios de nuestros servicios estn definidos de acuerdo: Calidad, seguridad y puntualidad con las necesidades de los clientes ofrecindoles soluciones integrales que nos ayuden a mejorar el nivel de vida y la proteccin del medio ambiente.

13.3.- PROMOCION Fumigaciones con descuentos especiales para adultos mayores y personas discapacitadas, presentando su identificacin oficial. Cliente nuevo: Todo precio de trabajo realizado ser descontado el 10% Cliente antiguo: El precio del trabajo ser definido de acuerdo por su fidelidad con la empresa HERRAMIENTAS Las herramientas que vamos a utilizar: Precio por paquetes de fumigacin Promocin por fin de ano Descuentos Publicidades o promociones de oferta por la empresa sern especialmente enviadas a empresas pequeas 13.4.- PLAZA MERCADOS INSTITUCIONES Personas Personas

14.- CONCLUSIONES Hemos concluido el trabajo observando que en las familias tarijeas existe la necesidad de una empresa con nuestras caractersticas de control de plagas y que cumpla con todas sus expectativas para mejorar la calidad de vida y para que las familias crezcan en un ambiente saludable lejos de plagas y enfermedades. Tambin queremos llegar a sus hogares con la responsabilidad y confiabilidad que nos caracteriza y que es necesaria para realizar nuestra labor cubriendo sus necesidades de forma satisfactoria.

15.- RECOMENDACIONES Nuestra recomendacin como grupo y empresa es que sientan inters en los servicios nacionales y locales que den crticas a las producciones con criterio para mejorar la calidad de producciones y que sientan el deseo de participar para crecer, y de que toda creacin sea creativa para llegar a tener ideas que apoyen a lo nacional.

Tambin queremos incentivar a la gente que experimenten con ideas innovadoras y originales, que sean abiertos al cambio positivo y no tengan miedo de arriesgarse para ser capaces de competir con empresas internacionales mejorando nuestro nivel de empresas y hacindolo con calidad, acortemos la ventaja que nos llevan pases sper desarrollados con originalidad e innovacin. Hoja de costos Equipos de fumigacin Nombre del equipo moto fumigadores 2 burritos UPS de fumigacin total Precio unitario en Bs. 3000 8400 300 cantidad 4 2 4 Total en Bs. 12000 16800 1200 30000

Planilla de sueldos Puesto a cubrir Gerente general Asistente de operaciones Supervisores Tcnicos de perforacin total Nmero de plazas 1 1 1 4 Sueldo en Bs. 2000 1500 1500 4000 9000

Gastos de operaciones e infraestructura nombres electricidad agua telfono Escritorio y sillones total Monto en Bs 80 40 200 2000 2320