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23 de enero de 2004
ANALISIS INTERNO
FORTALEZA: Es una posicin favorable que posee la
organizacin en relacin con alguno de sus elementos (recursos, procesos, etc.) y que la sita en condiciones de responder eficazmente ante una oportunidad o ante una amenaza.
LA MISIN
Describe, en trminos amplios, la actividad de la organizacin y contribuye como una referencia permanente en el proceso de planificacin estratgica. Expresa la razn de ser de la Universidad y se comunica a travs de una oracin que define el propsito fundamental de su existencia, estableciendo, as, la diferencia en relacin a otras Universidades.
LA VISIN
Apreciacin idealizada de lo que sus miembros desean de la UCA en el futuro.
Recoge lo valioso del pasado y la prepara para el futuro. Se comunica a travs de una declaracin que presenta: Los valores, los principios de la institucin y sus compromisos.
OBJETIVOS Y PROYECTOS
OBJETIVOS Los objetivos se definen como resultados a largo plazo (ejes estratgicos), y los proyectos (lneas de accin) como resultado a corto plazo. ESPECIFICIDAD: Los objetivos se establecen en trminos generales y amplios mientras que los proyectos poseen un mayor nivel de especificidad.
CONTROL
Seguimiento de los Objetivos y de los Resultados de los Proyectos
CONTABILIDAD ANALTICA
ACCIONES
PROYECTOS
OBJ. ESPECIF.
OBJ. GRALES.
DIAGNSTICO DE LA UNIVERSIDAD
ANLISIS EXTERNO
AMENAZAS OPORTUNIDADES
ANLISIS INTERNO
DEBILIDADES
FORTALEZAS
Anlisis Externo
Macroentorno: Comn a todas las Universidades (conjunto de valores culturales y sociales, normas legales y polticas, condiciones econmicas, demogrficas y tecnolgicas de la Sociedad). Microentorno: Especfico para cada Universidad (Individuos, grupos y organizaciones con las que la U. interacta directamente).
ANLISIS INTERNO
Recursos y capacidades: Determinan las posibilidades de la Universidad en aquellas actividades que ejecuta, y la aptitud que tiene para el desarrollo de otras nuevas. Las Aptitudes son las potencialidades de la Universidad para crear y usar sus capacidades distintivas, apoyndose en un sistema de direccin y en las rutinas organizativas que facilitan la creacin de recursos y la adaptacin de la Institucin al entorno.
Anlisis Interno
Fuente de competencias esenciales que puede desarrollar la Universidad. Apreciar cmo cada actividad genera valor: Estudio de los componentes organizativos: Red de comunicaciones, estructura organizativa, estilos de direccin, mecanismos de control, etc. Anlisis del personal: profesorado y medios humanos, formacin y reciclaje, promocin, organigrama, sistema de valoracin del rendimiento, etc. Estudio de la situacin financiera: fuentes de financiacin, estructura y distribucin del presupuesto, inversiones, capacidad para la captacin de recursos no pblicos, etc. Anlisis de la prestacin del servicio: oferta de titulaciones, plazas docentes ofertadas por titulacin, determinacin de procesos, nivel de satisfaccin de los usuarios, resultados alcanzados, etc. Inventario de medios materiales: espacios fsicos para la docencia e investigacin, instalaciones, equipamientos, servicios sociales y administrativos, etc. Proyeccin de la Imagen de la Universidad: valoracin de la imagen corporativa que proyecta la Universidad, su plantilla, egresados, etc.
Anlisis Interno
Es importante establecer un orden de importancia de dichos factores. En este anlisis se incluiran las debilidades internas, relacionadas con las barreras que, de no eliminarse, coartaran el desarrollo de algunos puntos fuertes de la Universidad.
Las fortalezas internas hacen referencia a elementos de la Universidad basados en Recursos y Capacidades que le pueden suministrar el liderazgo en determinadas actuaciones.
Recursos Humanos
Conocimientos y destrezas individuales en equipo Potencial de aprendizaje Direccin e integracin El papel de la cultura
CAPACIDADES
RECURSOS TANGIBLE: FSICOS, FINANCIEROS INTANGIBLES: REPUTACIN, TECNOLOGA, CULTURA HUMANOS: CONOCIMIENTOS, COMUNICACIN, MOTIVACIN
Capacidades
CAPACIDADES: Conjuntos de recursos trabajando juntos.
Capacidades Bsicas: Habilidades de coordinacin y movilizacin de recursos que generan ventajas competitivas (rentas). Capacidades Dinmicas: Habilidad para transformar recursos y capacidades bsicas.
Capacidades Bsicas
Habilidades de coordinacin y movilizacin de recursos que generan ventajas competitivas (rentas)
Flujos de recursos (stock) que trabajan juntos Riesgo: si no se renuevan las capacidades bsicas pueden convertirse en rigideces bsicas
Desarrollo y creacin de nuevas capacidades: Las capacidades Dinmicas Capacidades dinmicas: Habilidad para transformar recursos y capacidades bsicas.
Capacidad de respuesta. Dependen de:
PASADO DE LA ORGANIZACIN
ESTRATEGIA
CAPACIDADES
RECURSOS
Matriz DAFO
El DAFO es una herramienta relativamente simple y generalizada en la toma de decisiones estratgicas. Su objetivo es ayudar a la organizacin a encontrar sus factores estratgicos crticos, para usarlos, una vez identificados, y apoyar en ellos los cambios organizacionales: consolidando las fortalezas, minimizando las debilidades, aprovechando las ventajas de las oportunidades, y eliminando o reduciendo las amenazas.
ANLISIS DAFO
El anlisis DAFO permite llevar a cabo una serie de estrategias de acuerdo con la importancia de cada uno de los factores internos y externos, as como ordenarlas de acuerdo con la relacin que exista entre cada uno de ellos.
2.
D A F O
3.
4.
5.
6.
7.
A. I T E Debilidades R N O
Sin relacin
2. 3. 1. (--) Muy negativa. Se potencia significativamente la debilidad (-) Negativa. Se potencia la debilidad. (0). Sin relacin 1.
2.
2. 3.
3.
Amenazas
Oportunidades
1. (++) Muy positiva. Se potencia significativamente la fortaleza. (+) Positiva. Se potencia la fortaleza (0) Sin relacin (--) Muy negativa. Disminuye significativamente la fortaleza. (-) Negativa. Disminuye la fortaleza. (0) Nula. Sin relacin
A . I T E R N O
Sin relacin
2. 3.
Fortalezas
1.
2.
3.
(--) Muy negativa. Disminuye significativamente la fortaleza (-) Negativa. Disminuye la fortaleza. (0). Sin relacin
1.
2. 3.
DAFO
F O R T A L E Z
D E B L I D.
F1
F2 F3 F4 F5
D1 D2 D3 D4 D5
A M E N A Z A S O P O R T U N.
A1 A2 A3 A4 A5
O1 O2 O3 O4 O5
Entorno dinmico y complejo que obliga al cambio continuo (enseanza virtual, afirmacin de la economa del conocimiento, etc.) Situacin, diversidad y climatologa de la provincia Aumento en la sociedad de la cultura emprendedora Entorno cultural (Magreb / Iberoamrica) Acreditacin y certificacin de titulaciones y servicios
Matriz de Confrontacin
Anlisis del Entorno
Amenazas
A1 D1 D2
Debilidades
Oportunidades
A3 O1 O2 O3
A2 --
---
D3
D4 D5
-0 -0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 + + 0 0 0 0 ++ ++
A. Interno Fortalezas
F1 F2 F3 F4 F5
0 0
DAFO
F O R T A L E Z
D E B L I D.
F1
F2 F3 F4 F5
D1 D2 D3 D4 D5
A M E N A Z A S O P O R T U N.
A1 A2 A3 A4 A5
O1 O2 O3 O4 O5
Entorno dinmico y complejo que obliga al cambio continuo (enseanza virtual, afirmacin de la economa del conocimiento, etc.) Situacin, diversidad y climatologa de la provincia Aumento en la sociedad de la cultura emprendedora Entorno cultural (Magreb / Iberoamrica) Acreditacin y certificacin de titulaciones y servicios
TIPOS DE ESTRATEGIAS
TIPOLOGA DE ESTRATEGIAS
Las estrategias de supervivencia (DA): Destinadas a eludir los efectos que las situaciones del entorno puedan tener sobre aspectos internos. Las estrategias defensivas (FA): Pretenden dar respuestas a situaciones del entorno no favorables apoyndose para ello en puntos fuertes de la Universidad. Las estrategias de reorientacin (DO): Tratan de aprovechar una situacin positiva del entorno para corregir carencias o debilidades internas de la institucin. Las estrategias ofensivas (FO): Tratan de obtener el mximo provecho de una situacin favorable del entorno.
Matriz DAFO
Factores internos
Fortalezas (F)
Factores externos Estrategia Ofensiva (FO) Si acentuamos la Fortaleza podr aprovechar mejor la Oportunidad? Estrategia Defensiva (FA) Si acentuamos la Fortaleza podr minimizar la Amenaza? Estrategia de Reorientacin (DO) Si supero mi Debilidad podr aprovechar mejor la Oportunidad? Estrategia de Supervivencia (DA) Si supero mi Debilidad podr minimizar la Amenaza?
Debilidades (D)
Oportunidades (O)
Amenazas (A)
DAFO
F O R T A L E Z
D E B L I D.
F1
F2 F3 F4 F5
D1 D2 D3 D4 D5
A M E N A Z A S O P O R T U N.
A1 A2 A3 A4 A5
O1 O2 O3 O4 O5
Entorno dinmico y complejo que obliga al cambio continuo (enseanza virtual, afirmacin de la economa del conocimiento, etc.) Situacin, diversidad y climatologa de la provincia Aumento en la sociedad de la cultura emprendedora Entorno cultural (Magreb / Iberoamrica) Acreditacin y certificacin de titulaciones y servicios
Despliegue de estrategias
Relacin Estrategia
E.S. A1-D1 (DA)
Descripcin
Definicin de Objetivos para cada Titulacin de acuerdo con la demanda del entorno Plan de captacin de alumnos y planes de estudios orientados al entorno Mejora de los canales internos de comunicacin y sistemas de informacin Mejora de la eficiencia de las titulaciones
ES1
ER1
ER2=ER1 ER3 ER4
Despliegue de estrategias
Relacin Estrategia
E.D. (FA)
Descripcin
E.O. (FO)
A2
A3
F3 F4 F5
Ponderacin de Estrategias
Determinar la importancia relativa de las estrategias consideradas - Determinacin del peso correspondiente a cada estrategia en cada grupo (nmero de veces que aparece la estrategia y de su participacin porcentual en el total del grupo). - Valoracin de las estrategias en cada grupo.
Estrategia 5 5 4 2 1 17
Estrategia
7 6 6 3 3 2 2 2 31
%
22.59 19.35 19.35 9.68 9.68 6.45 6.45 6.45 100
Estrategia
5 2 2 2 2 1 1 1 16
%
31.25 12.50 12.50 12.50 12.50 6.25 6.25 6.25 100
Estrategia
4 4 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 29
%
13.79 13.79 6.90 6.90 6.90 6.90 6.90 3.45 3.45 3.45 3.45 3.45 3.45 3.45 3.45 3.45 3.45 3.45 100
ESTRATEGIAS
TOTAL
CDIGO
SUPERVIVENCIA (DA)
4 5 5 1 2
REORIENTACIN (DO)
5 1 -
DEFENSIVAS (FA)
6 6 -
OFENSIVAS (FO)
4 1 19 13 5 1 2 20.40 13.98 5.38 1.08 2.15
ES1= ER3= ED4= EO7 ES2= ER7= ED3= E017 ES3 ES4 ES5
ER1
ER2 ER4=E015 ER5=EO9 ER6 ER8=ED1=E013 ED2=E05 -
2
1 1 2 2 2 -
7 3
1 2 4 2
2
1 2 4 2 13 5
2.15
1.08 2.15 4.30 2.15 13.98 5.38
ED5=EO6
ED6=E08 ED7 ED8=EO2 EO1 EO3 EO4 EO10 EO11 EO12 EO14 EO16 EO18 TOTALES %
17 18.28
16 17.21
3
2 2 2 31 33.33
2
2 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 29 31.18
5
4 2 3 1 2 1 1 1 1 1 1 1 93 100
5.38
4.30 2.15 3.20 1.08 2.15 1.08 1.08 1.08 1.08 1.08 1.08 1.08 100
Formulacin de Estrategias
La formulacin de estrategias constituye la fase final del DAFO, en donde se elabora la matriz con las acciones estratgicas a desarrollar por la Universidad.
DF
DEBILIDADES
D1 D2 D3 D4 D5
FORTALEZAS F1 F2 F3 F4 F5 ESTRATEGIAS DEFENSIVAS ED1 ED3 ED4 ED2 ED5 ED6 ED7 ED8 ESTRATEGIAS OFENSIVAS EO7 EO13 EO3 EO5 EO6 EO8 EO9 EO1 EO2 EO4 EO10
Tipologa VRIO
Coordinacin y Movilizacin De Recursos
Capacidades Bsicas
Mecanismos de Integracin
CAPACIDADES DAFO
DEBILIDADES FORTALEZAS
Generacin de Rentas
Capacidades Dinmicas
Estrategia de productividad
Adquisicin alumnos
Retencin Alumnos
Valor
Imagen
Relac.
La satisfaccin de la Sociedad y la satisfaccin de los clientes son consecuencia o resultado de la Estrategia de la Universidad Las organizaciones ejecutan la estrategia a travs de procesos que constituyen su cadena de valor interna
Proceso de innovacin
Las Necesidades Identificacin Creacin del Cliente del mercado del producto/ han sido oferta de identificadas servicio
Proceso operativo
Construccin de los Productos/ Servicios Entrega de los Productos Servicios
Proceso Servicio Posventa Las Servicio al Necesidades Cliente del cliente (Mantenimien- estn to.) satisfechas
DAFO
MATRIZ DE ESTRATEGIAS DAFO
INDICADORES
INDICADORES
INDICADORES
INDICADORES
METODOLOGA
ESTRATEGIAS Lneas de Accin Indicadores
Hacen referencia a las lneas de accin orientadas al producto final (egresados, situacin financiera, mejora de los resultados en investigacin, etc..)
Hacen referencia a las lneas de accin orientadas a la satisfaccin de los alumnos, usuarios de servicios, empresas, etc. Hacen referencia a las lneas de accin orientadas a la mejora de los procesos (docencia, investigacin, servicios) Hacen referencia a las lneas de accin orientadas a la mejora de nuestros recursos materiales, humanos, y nuestras capacidades.
UN EJEMPLO
Estrategias Lneas de Accin (perspectiva CM) Indicadores
I1: N de intercambios
E1: Intensificar el
perfil internacional del estudiante
L1: Aumentar el
intercambio (Perspectiva Proceso Interno)
E2: Aumentar la
oferta de ttulos propios
I1: N de masters
E4: Innovacin
Docente
MUCHAS GRACIAS!!