CRM - Crew Resource Management

Mdulo 10 Administracin del error

Mdulo 8 Conciencia Situacional

Mdulo 5 Ritmos personales Mdulo 6 Liderazgo

Mdulo 9 Personalidad

Mdulo 7 Trabajo en equipo Mdulo 4 Inteligencia emocional

2

Mdulo 1 Introduccin a la Asignatura

Mdulo 1

Mdulo 2 CRM

Mdulo 3 Dominio personal / Factores humanos

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Introduccin a la asignatura

Mdulo 1

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Presentacin del docente:

Quin es? Estudios / experiencia

Desempeo en el rubro

Presentacin de los alumnos(as) :

Quin es? De qu ciudad es?

Por qu ingreso en ste curso?

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Introduccin a la asignatura

Mdulo 1

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El objetivo de la asignatura

es:

Que el alumno conozca los conceptos bsicos sobre CRM en uso en el ambiente aeronutico actual, aplicndolos a su ambiente de trabajo. Entendiendo que el trabajar con personas implica reconocer sus capacidades y debilidades (actuacin humana) tanto en el mbito profesional como personal. Implica proyectar sus potencialidades, valorar y apreciar sus actitudes y entender sus limitaciones.

Mdulo 1

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UNIDADES

CONTENIDOS

Introduccin al curso ACTUACIN HUMANA / CRM Factores humanos Inteligencia emocional Ritmos personales Liderazgo - Trabajo en equipo

Conciencia situacional
Personalidad Administracin del error

Mdulo 1

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Introduccin a la asignatura

Mdulo 1

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Presencial

Participacin

Documentacin

Estudios de Caso

Evaluacin

Mdulo 1

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Introduccin a la asignatura

Mdulo 1

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Evaluacin de mdulos de aprendizaje:

7 controles de 20 min a la entrada de clase 6 notas de 7 = equivalente al 60%

Sin recuperacin de controles

Evaluacin general de la asignatura:

1 examen al final del curso 1 nota = equivalente al 40%

Mdulo 1

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CALENDARIO DE CONTROLES

ACTUACIN HUMANA / CRM

Lunes 07 Mayo: CRM / Factores humanos Lunes 14 Mayo: Inteligencia emocional Lunes 28 Mayo: Ritmos personales Lunes 04 Junio: Liderazgo Trabajo en equipo Lunes 11 Junio: Conciencia situacional Lunes 18 Junio: Personalidad Lunes 25 Junio: Administracin del error

Nota : Los controles se realizarn en los primeros 20 minutos de entrada a clases

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Mdulo N 1 Introduccin a la asignatura

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