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Qu es?
ingls, que data del 1838.Se define como: "saber cmo hacer algo fcil y eficientemente.
La palabra compuesta "know-how" puede ser Original reemplazada con muchos trminos: pericias, destrezas, habilidades, dotes, alto nivel de conocimiento. Palabras que al igual que knowhowsignifican solo "saber cmo hacer algo Cuando se aplica a una organizacin se dice que es la experiencia con que esta cuenta para desarrollar sus actividades, ya sea productivas, administrativas, financieras, comerciales y de control. El "know-how" en una empresa, a partir de la era industrial, se ha convertido en valioso activo intangible, el cual incluye la forma de mezclar componentes, los equipos utilizados, el personal que sabe hacer la receta, etc. Generalmente no patentados y secreto. Reproducible pronto y bien hecho".
Especfico
Sustancial
Posicionamiento y reposicionamiento significa encontrar la idea central en el negocio que permita satisfacer las demandas de los clientes y hacer dinero.
Localizar el cambio externo Significa ser capaz de detectar patrones en un mundo complejo para poder ubicar al negocio en la ofensiva. Liderar el sistema social Significa reunir a la gente correcta con las conductas correctas y la informacin correcta para tomar mejores decisiones ms rpidamente y lograr resultados en los negocios.
Conformar un equipo
Establecer metas