1.

COMIENZOS DE LOS ERP Los ERP tienen su base en el MRPII (Material Requirement Planning II) creados por Joseph Orlick y, Oliver Wight y George Possi en la dcada de la dcada del 70 el cual fue ampliamente ocupado en los 80's. Estos sistemas MRPII solo se concentraban en la gestin de Produccin sin embargo a estos se le fueron aadiendo, primero aplicaciones, luego ya mdulos completos, para la gestin de las otras reas de la empresa: Finanzas, Recursos Humanos, Ingeniera, Gestin de Proyectos, entre otros. En este punto es en donde nacen con el nombre de ERP (Enterprise Resouse Planning) Como un sistema que la integracin del proceso productivo y la coordinacin de funciones relacionadas. Sin embargo es en la dcada de los 90 en que los sistemas ERP comienzan su mayor auge, cuando comenzaron a aparecer nuevas problemticas en la gestin, relacionadas con el fuerte desarrollo de las telecomunicaciones., la expansin de los mercados, la internacionalizacin parejas de los mercados, entre otros, comienzan a demandar un sistema de gestin con mayor capacidad y mas completo, capaz de integrar los procesos de infraestructuras descentralizadas. De esta manera se intenta cumplir con las crecientes necesidades de gestionar plantas, comercializadoras, proveedores, clientes, capital humano al rededor del mundo intentando aportar una solucin TIC para un mundo global. A continuacin se presenta una evolucion de la inversin de las empresas latinoamericanas en software de ERP durante los ltimos aos

2. CONCEPTOS GENERALES: Los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) son sistemas de gestin de informacin que automatizan muchas de las prcticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa. Se caracterizan por estar compuestos por diferentes mdulos. Estas partes son de diferente uso, por ejemplo: produccin, ventas, compras, logstica, contabilidad, gestin de proyectos, GIS (sistema de informacin geogrfica), inventarios y control de almacenes, pedidos, nminas, entre muchas otras funciones. Estos sistemas ERP cuentan con bases de datos centralizadas en las que se recogen los hechos sobre clientes, empleados, ventas, etc. Esta base de datos engloba toda la informacin con la que esta alimentado el sistema y por ende es de vital importancia para el correcto funcionamiento 3. OBJETIVOS Y CARACTERISTICAS Los objetivos principales de los sistemas ERP son: Optimizacin de los procesos empresariales Acceso a toda la informacin de forma confiable, precisa y oportuna (integridad de datos). La posibilidad de compartir informacin entre todos los componentes de la organizacin. Eliminacin de datos y operaciones innecesarias de reingeniera.

Las caractersticas que distinguen a un ERP de cualquier otro software empresarial, es que deben de ser sistemas integrales, con modularidad y adaptables: Integrales, porque permiten controlar los diferentes procesos de la compaa entendiendo que todos los departamentos de una empresa se relacionan entre s. Por ejemplo, en una compaa, el que un cliente haga un pedido representa que se cree una orden de venta que desencadena el proceso de produccin, de control de inventarios, de planificacin de distribucin del producto, cobranza, y por supuesto sus respectivos movimientos contables. Si la empresa no usa un ERP, necesitar tener varios programas que controlen todos los procesos mencionados, con la desventaja de que al no estar integrados, la informacin se duplica, crece el margen de contaminacin en la informacin (sobre todo por errores de captura) y se crea un escenario favorable para malversaciones. Con un ERP, el operador simplemente captura el pedido y el sistema se encarga de todo lo dems, por lo que la informacin no se manipula y se encuentra protegida. Modulares. Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de departamentos que se encuentran interrelacionados por la informacin que comparten y que se genera a partir de sus procesos. Una ventaja de los ERP, tanto econmica como tcnica es que la funcionalidad se encuentra dividida en mdulos, los cuales pueden instalarse de acuerdo con los requerimientos del cliente Adaptables. Los ERP estn creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada empresa. Esto se logra por medio de la configuracin o parametrizacin de los procesos de acuerdo con las salidas que se necesiten de cada uno. Por ejemplo, para controlar inventarios, es posible que una empresa necesite manejar la particin de lotes pero otra empresa no. La parametrizacin es el valor aadido fundamental que debe contar cualquier ERP para adaptarlo a las necesidades concretas de cada empresa

3. MODELOS DE SISTEMAS ERP La implantacin y uso de software ERP, a pesar de tener un gran auge, no presentan una solucin nica que al mismo tiempo sea la ptima para todo tipo de empresas (multinacionales y nacionales, grandes y pequeas, simples y complejas), pues por ejemplo, las ventajas aludidas de la homogeneizacin internacional, se tornan inconvenientes por su complejidad de instalacin y su coste para empresas no necesitadas de dicha integracin multinacional. Estas empresas, por el contrario, necesitan un software ERP que sea mucho ms gil, de implantacin ms rpida y de coste ms moderado, sin perder por ello ninguna de las funcionalidades operativas e informativas necesarias para su buena marcha. Para ayudar a efectuar un anlisis afectivo de la solucin idnea, segn el tipo de empresa que vaya a utilizar el ERP, se definen tres modelos de sistemas, atendiendo al grado de definicin funcional del mismo: 1) Herramienta. Se entiende por herramienta un sistema que no es el producto terminado pero que permite producirlo mediante su uso, lo que en general implica el desarrollo de programacin especfica. Al hablar de herramientas, nos referimos a sistemas muy sofisticados que permiten utilizar rutinas ya confeccionadas y que proporcionan un lenguaje de programacin de alto nivel para aadir cdigo (programacin) de manera muy eficiente y rpida con vistas a cumplir con los requisitos buscados. 2) Aplicacin Parametrizable. Se llama as a un desarrollo que incluye las funcionalidades empresariales totalmente terminadas y listas para trabajar, con capacidad de ajuste a necesidades mediante la definicin de parmetros. En teora ste es el sistema ideal, ya que supuestamente contiene todas las posibilidades de uso ya programadas requiriendo simplemente la indicacin de los procedimientos y datos se quieren usar o no mediante una tabla de parmetros que recorre toda la aplicacin. Una vez determinada la parametrizacin, el sistema queda listo para trabajar de manera ajustada a las necesidades del usuario sin necesidad de programacin adicional. Pero desgraciadamente la realidad no es tan lisonjera. Es imposible contemplar y programar de antemano todos los posibles procedimientos que cualquier empresa pueda necesitar, y aunque fuese posible, la cantidad de programacin de base que habra que instalar en cada caso sera demasiado grande e inoperativa. Por eso, las Aplicaciones Parametrizables, llegan hasta un cierto punto que se considera suficiente para evitar la programacin adicional, pero en general, sin cubrir todo el espectro de necesidades. 3) Aplicacin Fija. Es la que lleva ya la programacin terminada con los procedimientos preconcebidos e inmutables. Es la ms econmica, si se tiene en cuenta el nulo coste de adaptacin, pero tambin es la ms rgida, al no permitir variaciones sobre el diseo original.

5.- Motivaciones para Implementar un ERP Las tendencias comerciales actuales y futuras obligan a las empresas a ser cada vez ms competitivas. Para ser competitiva es necesario que una compaa tenga optimizado e integrado sus flujos internos de informacin y sus relaciones comerciales externas, y as conseguir objetivos bsicos como son la reduccin de costes. Aumentar la Competitividad: Las empresas requieren una continua optimizacin en su poltica de costes, ya sea de produccin, comercializacin o administracin; as como un incremento constante de su productividad. : Controlar mejor las operaciones: Tanto en entornos multiempresa como en empresas en las que su actividad se distribuye en los distintos departamentos de negocio, es importante la gestin consolidada de la informacin generada. Otro asunto de notable importancia es la posterior gestin de esos datos a travs de la aplicacin correspondiente, que los integre y organice para que permita y apoye la toma de decisiones de forma ms eficiente. Integrar toda la informacin: Es sumamente importante integrar la informacin de las reas vitales de la empresa como comercial, finanzas, distribucin, manufactura, etc. Tambin hay que tener en cuenta que se deben elegir soluciones que permitan integrar las aplicaciones tradicionales con otras aplicaciones claves para la empresa y totalmente capaces de operar en un entorno de negocios electrnicos.

6.- ERP ms utilizados Existe una gran variedad de soluciones ERP de acuerdo al tamao y necesidades de cada empresa. No se podra definir sobre una base general a los mejores sistemas ERP sin considerar antes el tipo de empresa para la cual se busca esta solucin. Podramos dividir en tres categoras de acuerdo al tamao de la empresa, las mejores soluciones ERP:

Las mejores soluciones ERP de primer nivel son: SAP, Oracle, Oracle eBusiness Suite, Oracle JD Edwards, Oracle PeopleSoft y Microsoft Dynamics. Las soluciones ERP de primer nivel estn orientadas a grandes compaas con ms de 100 usuarios. Se estima que un 50% de las implementaciones de este nivel suelen exceder su presupuesto inicial. Por lo que es muy recomendable expandir el presupuesto inicial para evitar quedarse sin capital en medio de una implementacin de esta magnitud. Las mejores soluciones ERP de segundo nivel son: Epicor, Sage, Infor, IFS, QAD, Lawson y CDC Software. Las soluciones ERP de segundo nivel estn orientadas a compaas de tamao mediano con unos 100 usuarios como mximo. Este tipo de soluciones tienen un costo mucho menor que las de primer nivel, debido al tamao y naturaleza de la implementacin Las mejores soluciones ERP de tercer nivel son: ABAS, Activant Solutions, Bowen and Groves, Compiere, Exact, NetSuite, Visibility, CGS, Hansa World, Consona, y Syspro. Estas soluciones estn indicadas para compaas ms pequeas con 30 usuarios o menos. Estos ERP son los ms econmicos de implementar porque no ofrecen las robustas funcionalidades ni la cantidad de mdulos que sus contrapartes de primer y segundo nivel.

6.- Breve estudio sobre los principales ERP del Mercado

SAP: Es tal vez uno de los ERP mas conocido del mercado, especialmente por su enfoque a la gran empresa y multinacionales; adems de por su elevado precio, a pesar de que cuenta desde hace un tiempo con una versin PYME Bussines One. Algunos de los mdulos mas utilizados de SAP son GL Contabilidad general (General Ledger),CO Controlling, MM Gestin de materiales (Material Management), PM Gestin de planta (Plant Mangament), PP Gestin de produccin (Production Planning), PS Gestin de proyectos (Project system), entre otros Oracle J.D. Edwards