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La persona no toma demasiadas decisiones, se concentra en las importantes, en las estratgicas. Trata de hallar lo que define una situacin, no se deja impresionar por la velocidad en la toma de decisiones. Quiere saber de qu trata la decisin y que debe realmente ser satisfecho. Busca ms el impacto que la tcnica as como ser sensato. La decisin ms difcil es distinguir entre el compromiso correcto y el equivocado. Saben que llevar a cabo una decisin requiere ms tiempo que el tomarla, para convertirla en realidad debe estar lo ms cerca posible del nivel de trabajo y ser lo ms simple posible. Las grandes empresas que se crean por compras o fusiones son una federacin de caciques casi independientes.
Todas las situaciones problemticas requieren soluciones generales, excepto las nicas. Si un problema se clasifica errneamente su decisin ser equivocada.
2. ESPECIFICACIONES DE LA DECISIN
Cules son los objetivos de una decisin y qu es lo mnimo aceptable que debe satisfacer? -> condiciones lmite. Una decisin eficaz debe satisfacer las condiciones lmite, por lo que deben ser expresados de forma clara y concisa, si no es ineficaz, en consecuencia tendremos problemas. Se necesitan ideas claras de las condiciones lmite para identificar las decisiones peligrosas, aquellas que slo funcionarn cuando nada falle. Normalmente ocurre cuando hay especificaciones qu7e son incompatibles entre s, y que el xito de la decisin es bastante improbable. El definir las especificaciones y establecer condiciones lmite se realizan a partir de interpretaciones. Nadie tiene porque tomar decisiones cuando no se llega a satisfacer las condiciones lmite.
3. LO QUE ES CORRECTO
Conrad Segarra
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No se puede empezar preguntando lo que es aceptable, ya que cuando se responde a ello se dejan de lado puntos importantes, que generaran obstculos importantes.
4. PASAR A LA ACCIN
Convertir la decisin en accin es lo que consume mayor tiempo, por lo que debe convertirse en trabajo especfico y en responsabilidad de alguien. Muchas declaraciones dentro de la organizacin se consideran con escepticismo o lo que no se tiene intencin de realizar. Para ello se plantean ciertas cuestiones: Quin debe conocer la decisin? Qu medidas de accin deben tomarse? Quin debe hacerlo? Cmo debe ser esa accin para que los encargados puedan llevarla a cabo?
5. FEEDBACK
Se debe prever la recogida de informacin para el control continuo del estado respecto a las expectativas, ya que la mejor decisin puede resultar equivocada y la ms efectiva se puede volver obsoleta. Para ello uno mismo debe comprobarlo, los informes no constituyen una buena ayuda.; no por desconfianza, si no porque hay que desconfiar de las comunicaciones.
Conrad Segarra
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Ahora llega el momento de actuar y es donde la mayora se pierden, ya que la decisin no ser agradable, bien recibida, ni fcil de hacer cumplir, adems requiere coraje. En este momento no hay que ceder, no se puede volver a empezar. An as antes de lanzar la decisin hay que or la voz interior, aunque la mayor parte de las veces son pequeos detalles. A los trabajadores del conocimiento no se les paga para hacer las cosas que le gustan, si no para lo que hay que hacer, tomar decisiones eficaces.
Conrad Segarra
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