INSTITUTO TECNOLOGICO DE ENSENADA i

HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

Resumen sobre conceptos, desarrollo histrico y generalidades de la seguridad industrial
Juan Andrs Guardado Vanegas 4to. Semestre-modulo 9

2013
Ing. ngel Ramrez Fuentes
20 de Abril de 2013

Sistema de Educacin a Distancia

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INDICE

CONCEPTOS DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL....................................2 Higiene...3 Seguridad...4 DESARROLLO HISTRICO DE LA SEGURIDAD INDUSTRIAL......................... 6 Que es la OIT.7 Ley de seguridad e higiene ocupacional.....8 GENERALIDADES SOBRE LA SEGURIDAD EN LA ORGANIZACIN..............9 Beneficios de la seguridad en el trabajo.....9 Efectos negativos de la falta de seguridad en el trabajo...10 Importancia de la Higiene y Seguridad laboral 11 CONCLUSIONES...12 BIBLIOGRAFIA.14

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1.1 CONCEPTOS DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

La Seguridad Industrial es una realidad compleja, que abarca desde problemtica estrictamente tcnica hasta diversos tipos de efectos humanos y sociales. A la vez, debe ser una disciplina de estudio en la que se han de formar los especialistas apropiados. La aproximacin lectiva que hemos aportado para el estudio de la Seguridad Industrial se estructura, segn tres niveles relativos al mbito cubierto, y segn varios pilares de vertebracin de su estudio. Los tres niveles hacen referencia a: Seguridad laboral u ocupacional Seguridad de los productos industriales Seguridad de los procesos y las instalaciones industriales concretas (empresas, servicios, instalaciones, etc.). La seguridad y la higiene aplicadas a los centros de trabajo tiene como objetivo salvaguardar la vida y preservar la salud y la integridad fsica de los trabajadores por medio del dictado de normas encaminadas tanto a que les proporcionen las condiciones para el trabajo, como a capacitarlos y adiestrarlos para que se eviten, dentro de lo posible, las enfermedades y los accidentes laborales. La seguridad y la higiene industriales son entonces el conjunto de conocimientos cientficos y tecnolgicos destinados a localizar, evaluar, controlar y prevenir las causas de los riesgos en el trabajo a que estn expuestos los trabajadores en el ejercicio o con el motivo de su actividad laboral. Por tanto es importante establecer que la seguridad y la higiene son instrumentos de prevencin de los riesgos y deben considerarse sinnimos por poseer la misma naturaleza y finalidad. Ante las premisas que integran las consideraciones precedentes, se establece la necesidad imperiosa de desarrollar la capacidad y el adiestramiento para optimizar la Seguridad y la Higiene en los centros de trabajo, a fin de que, dentro de lo posible y lo razonable, se puedan localizar, evaluar, controlar y prevenir los riesgos laborales. Para esto ser bueno conocer las definiciones de Higiene y Seguridad como conceptos:

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HIGIENE Conjunto de normas y procedimientos tendientes a la proteccin de la integridad fsica y mental del trabajador, preservndolo de los riesgos de salud inherentes a las tareas del cargo y al ambiente fsico donde se ejecutan, est relacionada con el diagnstico y la prevencin de enfermedades ocupacionales a partir del estudio y control de dos variables: el hombre y su ambiente de trabajo, es decir que posee un carcter eminentemente preventivo, ya que se dirige a la salud y a la comodidad del empleado, evitando que ste enferme o se ausente de manera provisional o definitiva del trabajo. Qu es la higiene en el trabajo? Es la aplicacin racional y con inventiva de las tcnicas que tienen por objeto el reconocimiento, evaluacin y control de aquellos factores ambientales que se originan en el lugar de trabajo, que puedan causar enfermedades, perjuicios a la salud e incomodidades entre los trabajadores o miembros de una comunidad. La higiene no slo evita las enfermedades, sino adems procura el mximo desarrollo de los individuos y ayuda para que el hombre sea sano, fuerte y bien preparado fsica y mentalmente. Riesgo: Es la posibilidad de prdida y el grado de probabilidad de estas prdidas. La exposicin a una posibilidad de accidente es definida como correr un riesgo y depende directamente de un acto o una condicin insegura. Para llegar a un riesgo controlado es necesario llevar a cabo las siguientes consideraciones: detectar el peligro. eliminar el peligro y como consecuencia se elimina el riesgo. El anlisis de las causas de los accidentes lleva a descubrir en todo accidente factores tcnicos y factores humanos, condiciones y actos inseguros. Condiciones inseguras. Son las condiciones que nicamente se refieren al medio, es decir, cualquier condicin fsica del medio con una alta probabilidad de provocar un accidente o incidente. Son las causas que se derivan del medio en que los trabajadores realizan sus

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labores (ambiente de trabajo), y se refieren al grado de inseguridad que pueden tener los locales, la maquinaria, los equipos y los puntos de operacin. Cules son los objetivos de la Higiene en el trabajo? Eliminar las causas de las enfermedades profesionales Reducir los efectos perjudiciales provocados por el trabajo en personas enfermas o portadoras de defectos fsicos Prevenir el empeoramiento de enfermedades y lesiones Mantener la salud de los trabajadores Aumentar la productividad por medio del control del ambiente de trabajo. Cmo podemos lograr estos objetivos? Educacin de todos los miembros de la empresa, indicando los peligros existentes y enseando cmo evitarlos. Manteniendo constante estado de alerta ante los riesgos existentes en la fbrica. Por los estudios y observaciones de nuevos procesos o materiales que puedan utilizarse. SEGURIDAD Conjunto de medidas tcnicas, educacionales, mdicas y psicolgicas empleados para prevenir accidentes, tendientes a eliminar las condiciones inseguras del ambiente y a instruir o convencer a las personas acerca de la necesidad de implementacin de prcticas preventivas, Segn el esquema de organizacin de la empresa, los servicios de seguridad tienen el objetivo de establecer normas y procedimientos, poniendo en prctica los recursos posibles para conseguir la prevencin de accidentes y controlando los resultados obtenidos. Cada supervisor es responsable de los asuntos de seguridad de su rea, aunque exista en la organizacin un organismo de seguridad para asesorar a todas las reas. La seguridad del trabajo contempla tres reas principales de actividad: Prevencin de accidentes Prevencin de robos

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Prevencin de incendios Qu es la seguridad en el trabajo? Es la aplicacin racional y con inventiva de las tcnicas que tienen por objeto el diseo de: instalaciones. Equipos. Maquinarias. Procesos y procedimientos de trabajo; capacitacin, adiestramiento, motivacin y administracin de personal, con el propsito de abatir la incidencia de accidentes capaces de generar riesgos en la salud, incomodidades e ineficiencias entre los trabajadores o daos econmicos a las empresas y consecuentemente a los miembros de la comunidad. Cules son las condiciones inseguras ms frecuentes? Estructuras o instalaciones de los edificios y locales impropiamente diseadas, construidas, instaladas o deterioradas Falta de medidas de prevencin y proteccin. Para eliminar las condiciones inseguras se recurre a sistemas de seguridad, resguardos de maquinaria, normas de seguridad, protecciones colectivas, sealizacin. Etctera. Cul es el campo de accin de la higiene y la seguridad industrial? Las condiciones materiales del ejercicio del trabajo, esfuerzo, fatiga, temperatura, ventilacin, presencia de agentes contaminantes, el inters de la propia tarea, monotona el carcter competitivo de la tarea, las estimulaciones, la tensin y cargas mentales, las oportunidades de aprender algo nuevo y adquirir una calificacin mayor, ser promocionado, duracin de la jornada; grado de exposicin a los agentes contaminantes, el rolar turnos, grado de flexibilidad y carcter de los supervisores y todo lo que se pueda concebir que corresponda al ambiente laboral.

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1.2 DESARROLLO HISTRICO DE LA SEGURIDAD INDUSTRIAL

Desde los albores de la historia, el hombre ha hecho de su instinto de conservacin, una plataforma de defensa ante la lesin corporal; tal esfuerzo fue probable en un principio de carcter personal, instintivo-defensivo. As naci la seguridad industrial, reflejada en un simple esfuerzo individual ms que en un sistema organizado. Ya en el ao 400 A.C., Hipcrates recomendaba a los mineros el uso de baos higinicos a fin de evitar la saturacin del plomo. Tambin Platn y Aristteles estudiaron ciertas deformaciones fsicas producidas por ciertas actividades ocupacionales, planteando la necesidad de su prevencin. Con la Revolucin Francesa se establecen corporaciones de seguridad destinadas a resguardar a los artesanos, base econmica de la poca. La revolucin industrial marca el inicio de la seguridad industrial como consecuencia de la aparicin de la fuerza del vapor y la mecanizacin de la industria, lo que produjo el incremento de accidentes y enfermedades laborales. No obstante, el nacimiento de la fuerza industrial y el de la seguridad industrial no fueron simultneos, debido a la degradacin y a las condiciones de trabajo y de vida detestables. Es decir, en 1871 el cincuenta por ciento de los trabajadores mora antes de los veinte aos, debido a los accidentes y las psimas condiciones de trabajo. En 1833 se realizaron las primeras inspecciones gubernamentales; pero hasta 1850 se verificaron ciertas mejoras como resultado de las recomendaciones hechas entonces. La legislatura de Massachusetts promulg en 1867 una ley prescribiendo el nombramiento de inspectores de fbrica. Dos aos despus se estableci la primera oficina de estadstica de trabajo en los Estados Unidos. Mientras, en Alemania se busc que los patrones suministrasen los medios necesarios que protegieran la vida y salud de los trabajadores. Poco a poco los industriales tomaban conciencia de la necesidad de conservar al elemento humano. Aos ms tarde, en Massachusetts, habindose descubierto que las jornadas largas son fatigosas, y que la fatiga causa accidentes, se promulg la primera ley obligatoria de 10 horas de trabajo al disparar la mujer. En 1874 Francia aprob una ley estableciendo un servicio especial para inspeccin de talleres y, en 1877. Massachusetts orden el uso de

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resguardos en maquinaria peligrosa. En 1833, se pone la primera piedra de la seguridad industrial moderna cuando en Pars se establece una empresa que asesora a los industriales. Pero es hasta este siglo el tema de la seguridad en el trabajo alcanza su mxima expresin al crearse la Asociacin Internacional de Proteccin de los Trabajadores. En la actualidad la OIT. Oficina Internacional del Trabajo, constituyen el organismo rector y guardin de pos principios e inquietudes referentes a la seguridad del trabajador en todos los aspectos y niveles. La OIT fue creada en 1919, como parte del Tratado de Versalles que termin con la Primera Guerra Mundial, y reflej la conviccin de que la justicia social es esencial para alcanzar una paz universal y permanente. Fue hasta el siglo XVII cuando Bernardino Ramazzini inici la prctica de lo que actualmente se conoce como medicina del trabajo, al escribir de manera sistemtica y ordenada las enfermedades relacionadas con los diferentes oficios que se desarrollaban en aquella poca. Ramazzini siempre pugn porque el ejercicio de la medicina del trabajo se llevara a cabo en los lugares de trabajo y no en el consultorio mdico. Ms tarde con el inicio de la revolucin industrial en Europa, los procesos y ambientes de trabajo se transformaron radicalmente, la principal caracterstica de este periodo fue el inicio del uso de mquinas con el objetivo de aumentar la velocidad con que se desarrollaba el trabajo y mediante este mtodo, incrementar tambin la productividad y las ganancias. Desde luego estos cambios repercutieron en la salud y bienestar de los trabajadores, en la mayora de los casos de manera negativa; los accidentes de trabajo incrementaron su incidencia y aparecieron enfermedades profesionales hasta entonces desconocidas creadas por los nuevos agentes agresores utilizados durante los procesos de trabajos. A partir de esos aos y a causa de las causas mltiples propuestas y revueltas de los obreros contra semejantes condiciones de trabajo, se fue formando una conciencia internacional referente a la conveniencia de cuidar la salud de los trabajadores por dos motivos fundamentales, el primero consiste en el derecho de todo ser humano tiene que trabajar y vivir en el mejor nivel posible; y en segundo lugar por factores econmicos ya que es aceptable que la productividad est estrechamente ligada a la salud de los trabajadores. En los ltimos treinta aos, la salud en los trabajadores y las medidas para la disminucin de los accidentes se ha desarrollado aceptablemente en la mayora de los pases

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industrializados, sin que esto quiera decir que han resuelto todos sus problemas al respecto, pero han avanzado de manera trascendente en aspectos como la implantacin del servicio de salud en el trabajo y en las empresas, la formacin de recursos humanos dedicados a esta rea del conocimiento, la promulgacin de leyes y normas para regir de modo ms justo el desempeo del trabajo. Las acciones en favor de una organizacin internacional que enfrentara temas laborales se iniciaron en el siglo XIX, y fueron lideradas por dos empresarios, Robert Owen (17711853) de Gales y Daniel Legrand (1783-1859) de Francia. En 1970 se publica en E.U.A. La ley de seguridad e Higiene Ocupacional cuyo objetivo es asegurar en lo mximo posible que todo hombre y mujer que en esta nacin trabaje en lugares seguros y saludables, lo cual permitir preservar nuestros cuerpos. Esta ley es posiblemente el documento ms importante que se ha emitido a favor de la seguridad y la higiene, ya que cubre con sus reglamentos, requerimientos con casi todas las ramas industriales, los cuales han sido tomados por muchos otros pases. En Mxico fue hasta la dcada de los aos treinta cuando surgieron las primeras dependencias gubernamentales encargadas de vigilar las condiciones de trabajo existentes en las industrias; La Secretaria de Salubridad y Asistencia, con su direccin de Higiene Industrial, El Departamento del Distrito Federal, con su Direccin de Trabajo, con su Oficina Medica del Trabajo. El aspecto legislativo se inici en 1931 con la promulgacin de la Ley Federal del Trabajo, en la cual se formularon las tablas de enfermedades profesionales y las valoraciones de las incapacidades y se dio el primer paso slido para obtener mejores y ms seguras condiciones de trabajo. En 1978 se emiti el Reglamento General de Higiene y Seguridad en el trabajo en el cual se dan los lineamientos para proporcionar en reas especficas un ambiente de trabajo seguro y sano. Como vemos, la seguridad e higiene aunque lentamente, a travs de los aos ha logrado cimentarse como una parte muy importante de cualquier empresa y es que principalmente se ha reconocido y entendido su importancia y utilidad para el buen desempeo de las operaciones, por las tres partes directamente involucradas: Trabajadores, Empresarios y Gobierno.

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1.3 GENERALIDADES SOBRE LA SEGURIDAD EN LA ORGANIZACIN

La implementacin de programas de Seguridad en los centros de trabajo se justifica por el solo hecho de prevenir los riesgos laborales que puedan causar daos al trabajador, ya que de ninguna manera debe considerarse humano l querer obtener una mxima produccin a costa de lesiones o muertes, mientras ms peligrosa es una operacin, mayor debe ser el cuidado y las precauciones que se observen al efectuarla; prevencin de accidentes y produccin eficiente van de la mano; la produccin es mayor y de mejor calidad cuando los accidentes son prevenidos; un ptimo resultado en seguridad resultara de la misma administracin efectiva que produce artculos de calidad, dentro de los lmites de tiempo establecidos. El implementar y llevar a efecto programas de Seguridad e Higiene para lograr un ambiente seguro en el rea de trabajo y que los trabajadores trabajen seguramente y con tranquilidad, es parte integral de la responsabilidad total de todos, ya que haciendo conciencia a todos acarreara beneficios. Cules son los beneficios de la Seguridad en el trabajo? La reduccin de los riesgos laborales automticamente disminuir los costos de operacin y aumentara las ganancias (pues la aplicacin efectiva de los programas, el objetivo primordial es el de obtener ganancias). Tales como: Controlar las observaciones y las causas de prdidas de tiempo relacionadas con la interrupcin del trabajo efectivo; Aumentar el tiempo disponible para producir, evitando la repeticin del accidente y Reducir el costo de las lesiones, incendios, daos a la propiedad, crea un mejor ambiente laboral. Con frecuencia las personas que actan en el campo de la prevencin de los riesgos en el trabajo, se desalientan porque no encuentran el eco necesario a sus esfuerzos muchas veces es preciso poner el incentivo de una mayor produccin para que se adopten medidas de seguridad en los centros de trabajo, como si los mandatos de la ley fuesen malas reglas de cortesa industrial y no de necesidades para proteger la mayor riqueza de Mxico, que son

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sus trabajadores Ciertamente es necesario estimular y recetar con los recursos de la administracin para que se implanten los ms eficientes medios de produccin en el trabajo pero hay que pensar, al mismo tiempo, que una administracin laboral verdaderamente responsable, tiene la obligacin de tomar, en primer trmino, las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los trabajadores. En esencia, el aspecto central de la seguridad e higiene del trabajo reside en la proteccin de la vida y la salud del trabajador, el ambiente de la familia y el desarrollo de la comunidad. Solo en segundo trmino, si bien muy importantes por sus repercusiones econmicas y sociales, debemos colocar las consideraciones sobre prdidas materiales y quebrantos en la produccin, inevitablemente que acarrean tambin los accidentes y la insalubridad en el trabajo. Con base en las disposiciones de la Ley Federal del Trabajo, en todas las organizaciones deben integrarse las Comisiones Mixtas de Seguridad e Higiene, encargadas de prevenir cualquier dao que pueda sobrevenir a la salud de las trabajadoras y los trabajadores mediante la investigacin de las causas de los accidentes y enfermedades, la proposicin de medidas para prevenirlos y la vigilancia de su cumplimiento. Las Comisiones Mixtas de Seguridad e Higiene son rganos legales que reflejan la responsabilidad obrero-patronal compartida. Su finalidad es contribuir a la proteccin de la salud de las trabajadoras y los trabajadores, entendida sta no slo como la ausencia de enfermedad, sino como el ms complejo estado de bienestar fsico, psquico y social. Corresponde ahora a trabajadores y a la parte patronal, hacer realidad estas disposiciones legales que contribuirn a disminuir los riesgos en el trabajo. Efectos negativos de la falta de higiene y seguridad en el trabajo Dentro de los efectos negativos que el trabajo puede tener para la salud del trabajador, los accidentes son los indicadores inmediatos y ms evidentes de las malas condiciones del lugar de trabajo, y dada su gravedad, la lucha contra ellos es el primer paso de toda actividad preventiva; Los altos costos que genera, no son las nicas consecuencias negativas, el Seguro Social, no resucita a los muertos, no puede devolver los rganos perdidos que cause una incapacidad laboral permanente Adems los sufrimientos fsicos y

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morales que padece el trabajador y su familia, los riesgos, reducen temporalmente o definitivamente la posibilidad de trabajar, es un freno para el desarrollo personal del individuo como ser transformador, ya que lo priva total o parcialmente de poderse realizar como miembro activo de la sociedad. Actos inseguro como efecto negativo? Son las acciones que desarrolla una persona con una alta probabilidad de que suceda un accidente, son todos aquellos que dan por resultado un peligro. Los actos inseguros ms frecuentes que los trabajadores realizan en el desempeo de sus labores son: llevar a cabo operaciones sin previo adiestramiento. Operar equipos sin autorizacin. Ejecutar el trabajo a velocidad no indicada. Bloquear o quitar dispositivos de seguridad. limpiar, engrasar o reparar la maquinaria cuando se encuentre en movimiento. Para actuar contra los actos inseguros se utilizan tcnicas tendientes a conseguir el cambio de comportamiento de los trabajadores: formacin, adiestramiento, propaganda, disciplina, incentivos. En todo accidente encontraremos siempre estos dos tipos de causas: condiciones inseguras y actos inseguros. En general cul es la importancia de la higiene y seguridad industrial? En esencia, el aspecto central de la seguridad e higiene del trabajo reside en la proteccin de la vida y la salud del trabajador, el ambiente de la familia y el desarrollo de la comunidad. Solo en segundo trmino, si bien muy importantes por sus repercusiones econmicas y sociales, debemos colocar las consideraciones sobre prdidas materiales y quebrantos en la produccin, inevitablemente que acarrean tambin los accidentes y la insalubridad en el trabajo. Estas prdidas econmicas son cuantiosas y perjudican no solo al empresario directamente afectado, si no que repercuten sobre el crecimiento de la vida productiva del pas.

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De ah que la prevencin en el trabajo interese a la colectividad ya que toda la sociedad ve mermada su capacidad econmica y padece indirectamente las consecuencias de la inseguridad industrial. El acelerado crecimiento econmico de los pases han llevado a la industria a una constante y ms frecuente necesidad de modernizacin de equipos y procedimientos tecnolgicos, pero, a su vez, esta mayor complejidad industrial trae como consecuencia varios riesgos para los trabajadores, que aumentan la probabilidad de contingencias que pueden causar lamentables y hasta irreparables daos al obrero, a su familia, a la empresa y a la comunidad.

CONCLUSIONES

Como ya hemos visto en este resumen, no hay duda de la importancia de la higiene y seguridad en una empresa, o cualquier ambiente de trabajo, incluso es importante en nuestra propia casa, donde nosotros hacemos el papel de supervisor y nuestros hijos de nuestros empleados, nosotros somos los responsables directos de que nuestra familia este segura y sana en todo momento, tratando de educarlos, ensearlos a prevenir los actos inseguros y a evitar las situaciones riesgosas. Eso es lo mismo que sucede en el trabajo, estamos tan concentrados en nuestro trabajo que en ocasiones actuamos sin pensar en las consecuencias de nuestros movimientos. Las empresas hoy en da estn al tanto y conocen de la importancia de lo positivo de una buena higiene y seguridad laboral, tanto como los efectos negativos de esta, ya que como lo he mencionado abarca todos los aspectos para un bienestar tanto fsico como mental del trabajador, y que labore todo su turno de trabajo sin ninguna lesin. La higiene y seguridad en las empresas tratan de evitar los accidentes y que el trabajador se desempee lo mejor posible en sus horas de trabajo para que rinda y produzca al 100%, tambin en todas las empresas constantemente se imparten cursos de capacitacin sobre los actos inseguros y los riesgos que una mala decisin nos puede llevar, as como los peligros de los materiales qumicos a los cuales podemos entrar en contacto y cmo reaccionar ante situaciones peligrosas. La higiene y seguridad trata de mantenernos informados, educados y alertas en todo momento de nuestra vida principalmente dentro del

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rea laboral como fuera, ya que los riesgos existen en todo momento, pero hablando exclusivamente dentro del trabajo, recalco que es de suma y extrema importancia, ya que es nuestra vida la que est en riesgo y es la empresa la que tiene que tener mucho cuidado de mantener sus graficas en 0% de incidentes por el lado econmico y pues no se diga lo mismo con nuestra persona, yo creo que no hay nada ni dinero que remplace un dedo, una mano, un brazo, un ojo, en fin etc.etc. o peor an la vida, eso es en lo que se centra la Higiene y Seguridad, ya que como he mencionado antes, gracias o desgraciadamente a causa de estos mismos accidentes laborales de toda ndole al paso de los aos, las empresas han adquirido el conocimiento para poder detener la repetitividad de estos, poder seguir usando el poder humano como fuerza de produccin y mandarlos a sus casa sanos y salvos con sus seres queridos. Nosotros como fuerza de trabajo queremos trabajar y es responsabilidad tanto de la empresa como nuestra poner todo de nuestra parte para terminar nuestra jornada de trabajo seguros, es responsabilidad de la empresa darnos toda la capacitacin e informacin necesaria y es nuestra responsabilidad llevarla a cabo, es un trabajo en equipo. Gracias a dios no estamos en el siglo XVIII, donde no haba todava la manera de evitar los accidentes laborales, y en donde gracias a las ingenieras actuales y a los constantes mtodos de estudio acerca de este tema, se han podido evitar muchsimas amputaciones e incluso muertes. Como parte final quisiera reconocer nuevamente la importancia de este tema tan importante en nuestros lugares de trabajo y como ya dije fuera del tambin, ya que es a nosotros los que directamente nos veremos afectados si no nos mantenemos alertas en todo momento; As como reconocer la importancia de esta materia y este resumen que me est dando muchsima informacin necesaria para mi formacin profesional.

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BIBLIOGRAFIA

Conceptos

de

higiene

seguridad

industrial,

Disponible

en

internet:

http://www.scribd.com/doc/19244033/Conceptos-de-Higiene-Y-SeguridadIndustrial Prevencin, seguridad y salud laboral, Disponible en internet:

http://prevencionseguridadysaludlaboral.blogspot.mx/2012/06/conceptos-ygeneralidades-de-higiene-y.html Desarrollo histrico de la seguridad industrial, Disponible en:

http://www.slideshare.net/chemanuel05/desarrollo-historico-de-la-seguridadindustrial Generalidades sobre la seguridad de la empresa, Disponible en internet: www.itescam.edu.mx/principal/.../r38210.DOC

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