LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIN Una empresa es una organizacin, institucin o industria, dedicada a actividades o persecucin de fines econmicos o comerciales, para

satisfacer las necesidades de bienes y/o servicios de los demandantes, a la par de asegurar la continuidad de la estructura productivo-comercial as como sus necesarias inversiones. La estructura organizativa del trabajo que tenga una empresa influye directamente en la percepcin que pueda tener un trabajador de sus condiciones laborales y en su rendimiento profesional. Una estructura organizativa muy vertical, con una larga cadena de mando y tramos de control corto no favorece el trabajo en equipo, por el contrario las estructuras horizontales facilitan mejor el trabajo en equipo. La estructura organizacional influye en la cantidad de reglas, procedimientos, trmites y otras limitaciones a que se ven enfrentados los trabajadores en el desarrollo de su trabajo. Existen seis elementos que se consideran claves en la estructura organizativa de una empresa: Burocracia Especializacin del trabajo Departamentalizacin Cadena de mando Formalizacin

La burocracia se caracteriza por ser una estructura organizativa fundamentada en la estandarizacin donde se realizan operaciones altamente rutinarias logradas a travs de la especializacin, reglas y reglamentos muy formalizados, donde las tareas se agrupan en departamentos funcionales, divisin de responsabilidades, autoridad entrelazada, tramos de control estrechos y toma de decisiones que sigue la cadena de mando, especializacin del trabajo, jerarqua y relaciones impersonales. El trmino puede referirse a cualquier tipo de organizacin. La departamentalizacin es la agrupacin de actividades y personas en departamentos que permite, al menos en teora, las organizaciones crezcan en un grado indeterminado. 1- CARACTERSTICAS GENERALES DE LA EMPRESA La economa tiene por objeto estudiar cmo las personas satisfacen sus necesidades ilimitadas con unos bienes y servicios escasos. El sistema econmico est compuesto por tres agentes econmicos: las familias (es decir, los consumidores) el sector pblico y las empresas. El papel de las empresas en la economa

Podemos definir la empresa como aquella organizacin social que utiliza unos determinados recursos para alcanzar sus objetivos. El papel de las empresas consiste en producir los bienes o prestar los servicios precisos para satisfacer las necesidades del conjunto de la sociedad. Elementos de la empresa La empresa necesita unos recursos para desarrollar su actividad productiva y general los bienes y servicios con los que intenta cubrir unas necesidades. Estos recursos pueden ser de tres tipos: Recursos materiales son bsicamente las materias primas y auxiliares de las que se compone el producto y los equipos necesarios para el desarrollo de la actividad empresarial. Recursos humanos. Son el conjunto de personas que participan en el proceso de produccin o en la prestacin del servicio de la empresa: los trabajadores, que estn al cargo de las operaciones de la empresa: y los directivos, como jefes de secciones, departamentos o la propia direccin general. Recursos organizativos Son todos aquellos elementos que contribuyen a la coordinacin de las actividades que realizan los trabajadores de la empresa entre los que se encuentran la comunicacin, las relaciones y la coordinacin entre personas y grupos de personas. Funciones de la empresa La actividad de una empresa tiene un ciclo de funcionamiento con tres etapas: Unas entradas o inputs, Unas actividades internas, de transformacin o prestacin de servicio, y Unas salidas, llamadas tambin outputs. La continuidad de este ciclo est basada en las siguientes funciones: Pagar anticipadamente todo aquello que la empresa necesita para producir el bien o prestar el servicio. Es necesario realizar pagos a los proveedores, a los trabajadores, a los transportistas, etc.y abonar todo aquello que es indispensable para elaborar y comercializar el producto o servicio. Asumir un riesgo. Dado que la empresa realiza el pago de los recursos necesarios, generalmente antes de saber cul va a ser la aceptacin, por parte de los clientes, de productos o servicios que presta. Organizar, dirigir controlar el proceso de produccin o de prestacin del servicio. La empresa trata de adecuar los medios que tienen a la tarea que ha de realizar; para ello, hay que tomar decisiones sobre como llegar a las metas que se propone y revisar las desviaciones respecto a los planes previstos.

Innovar, es decir, producir cambios en la empresa, tanto en sistemas organizativos como productivos y comerciales. Esta funcin garantiza no slo el presente de la empresa, sino, lo que es ms importante, su futuro, ya que se producen en las necesidades de los consumidores y en la sociedad en general. Ciclo de la actividad de la empresa Entradas (inputs) - Materias primas para su transformacin -energa -Aportaciones de capital (dinero y bienes para el funcionamiento de la empresa) -Trabajadores para el desarrollo de la actividad Proceso -La actividad transformadora o de prestacin del servicio -La organizacin interna de los recursos humanos y materiales Salidas -Productos dispersas para la venta. -Remuneraciones de los trabajadores -Pago de dividendos, es decir, los beneficios de quienes han aportado el capital. Con todos los aspectos estudiados sobre la empresa se puede establecer la siguiente definicin de empresa : una empresa es un conjunto organizado de elementos humanos y materiales que tiene por objeto la produccin de bienes o la prestacin de servicios necesarios, con el objeto de obtener un beneficio. De la definicin anterior se deduce que el objetivo ltimo que pretende cualquier empresa es la obtencin de un beneficio, ya que garantiza la continuidad de su actividad y el mantenimiento de los puestos de trabajo. Se obtiene beneficio cuando los ingresos por la venta de los productos o la prestacin de los servicios son mayores que los costes de produccin de los mismos. Clasificacin de la Empresa Por sectores econmicos: Se distinguen segn las funciones que cumplen las empresas en actividades del sector primario (materias primas), secundario (produccin industrial) y terciario (comercio, turismo, etc.). Se destacan las siguientes: 1. Extractiva: Tambin llamadas mineras; se dedican a la extraccin de recursos naturales como minerales, hidrocarburos y canteras, p. ej.: Chevron, Cerrejn, Makuira, entre otras.

2. Agropecuaria: Son las dedicadas a la produccin de alimentos y otros insumos de la agricultura y agroindustria, y a la ganadera, as tambin de actividades pesqueras y acucolas en reas rurales o urbanas, p. ej. Bioguajira. fincas de palma africana, plantaciones bananeras. 3. Industrial: Son aquellas que transforman las materias primas a productos elaborados o terminados en fabricas, p. ej. Alimentos Polar, Colombina, Alpina, Nestl, entre otras. 4. Servicios: Son aquellas que por lo general, prestan diversidad de servicios a la comunidad por un costo variable. Se pueden identificar en diversas actividades como la salud y belleza, educacin, servicios pblicos domiciliarios y empresariales, transporte, vigilancia, bancarios y dems, p. ej. Clnica Riohacha, Universidad de La Guajira, mototaxismo sea individual o por cooperativas, entre otras. 5. Comercial: Son las que ofertan los productos elaborados o no procesados por industria en el mercado, es decir, al pblica final quienes son los clientes o compradores, para su consumo, p. ej. el comercio organizado de Riohacha, expendedores de combustible de contrabando, tenderos, vendedores reambulantes, entre otras. Por origen del capital: 1. Privado: Son las empresas que se constituyen por un capital procedente de manos privadas, es decir, por particulares, entonces seran empresas de capital privado, p. ej. Turitaxi. 2. Pblico: Son aquellas empresas estatales donde los recursos son provenientes del presupuesto del Estado que administra el gobierno, p. ej. Polica Nacional, Hospital. N. Sra. de los Remedios, Alcalda de Maicao. 3. Mixto (economa mixta): Son aquellas empresas que poseen parte de su capital privado y otro pblico. Por lo general se presentan en empresas grandes de pases con estados liberales o en proceso de privatizacin de los sectores pblicos, como Colombia, p. ej. Electricaribe y todas las empresas de servicios pblicos domiciliarios, Superintendencia de Industria y Comercio, EPS"s, entre otras. 4. De Autogestin: Es el capital procedente de los propios empleados de la empresa. Un claro ejemplo de este son las cooperativas, donde cada miembro quien tambin trabaja, hace su aporte al capital. Por tamao: Se determinan segn su capital, su estructura fsica y nmero de sucursales o presencia en diferentes localidades, adems del nmero de individuos quienes conforman su planta de empleados. Tambin se pueden determinar por sus actividades y funciones y la forma en que ejercen sus funciones:

1. Grande: Son aquellas que se constituyen por grandes capitales monetarios y en bienes. Poseen un gran numero de trabajadores superior a cien personas, altos egresos y ventas, p. ej. Telefnica, BBVA, Electricaribe, entre otras. 2. Mediana: Son las que poseen capitales, egresos y ventas y un numero de trabajadores limitados, este ultimo no excede a cien personas p. ej. Gobernacin de La Guajira, Gases de La Guajira, Drogas la Rebaja, entre otras. 3. Pequeas: Estas de dividen en: Pequea: No excede a veinte trabajadores y posee ingresos muy reducidos, p. ej. Alcalda de Riohacha. Micro: No excede el numero de diez trabajadores y generalmente, los ingresos se determinan en ganancias personales, p. ej. Mate-riales La Casita. Famiempresa: Son aquellas donde la familia es el motor productivo de su propio negocio, p. ej. las tiendas, vendedores de ropa y calzado informales. Por explotacin de su capital: 1. Multinacional: Son empresas generalmente grandes cuyo capital es en mayora extranjero respecto al pas donde funcionen, y operan en distintos pases y pueden mantener distintos nombres o empresas como la espaola Gas Natural Fenosa que en Colombia funciona con Electricaribe, Aguas de La Guajira, entre otras entidades. Es un claro ejemplo de la globalizacin, p. ej. Nestl, Alpina, Repsol. 2. Grupos Econmicos: Son aquellas empresas que operan en distintos sectores pero estn asociadas a una sociedad en comn o sus dueos es cierta sociedad. Este tipo de grupo es muy comn en Colombia y uno de sus objetivos es derribar todo tipo de competencia y monopolizar un sector del mercado, es decir, establecer monopolios mercantiles, p. ej. Ardila Lulle, Santo Domingo, entre otros. 3. Nacional: Son empresas que operan en una ciudad como cede o central pero poseen sucursales en distintos lugares, p. ej. Drogas La Rebaja. 4. Regional: Son las entidades que funcionan alrededor de varias provincias o departamentos, p. ej. Electricaribe, Dusakawi IPSI. 5. Provincial (Departamental): Son las empresas que operan dentro de la jurisdiccin de una provincia o departamento, p. ej. Coopesagua. 6. Local: Son aquellas empresas donde solo operan en un solo lugar y sus ventas se realizan en esa localidad sin expandir, o hacer asequible, sus bienes o servicios a otros sitios, p. ej. Ferretera Valbuena. Por nmero de propietarios:

1. Individual: Donde un solo individuo es dueo de su negocio. Al ser individual, la empresa es meramente personal y los bienes fuera del negocio que posea el propietario pueden ser usados para el pago de contribuciones, p. ej. las tiendas. 2. Unipersonal (E.U.): Son aquellas empresas que poseen una razn social donde existe un solo dueo o propietario como persona Natural o puede poseer personera Jurdica. Se debe usar la expresin "Empresa Unipersonal" seguida del nombre o razn social de la empresa o su sigla. 3. Sociedades: Para la constitucin de una sociedad deben existir por lo menos dos socios quienes sern los dueos de la empresa. El Artculo 98 del Cdigo del Comercio establece: "Por el contrato de sociedad dos o ms personas se obligan a hacer un aporte en dinero, en trabajo o en otros bienes apreciables en dinero, con el fin de repartirse entre s las utilidades obtenidas en la empresa o actividad social. La sociedad, una vez constituida legalmente, forma una persona jurdica distinta de los socios individualmente considerados. " Por su forma jurdica: Son las diferentes formas de sociedades en que se pueden organizar los dueos de la empresa y poseer pleno reconocimiento ante el Estado. La eleccin de su forma jurdica condicionar la actividad, los derechos, las obligaciones y responsabilidades de la empresa: 1. Sociedades de Personas: a) Unipersonal: Son las empresas que poseen un solo dueo, y este deber poseer capacidad legal para ejercer el comercio y responder ilimitadamente con todo su patrimonio ante las personas que podran verse afectadas por las acciones de su entidad. p. ej. Estacin de Servicios La Unin E.U. b) Sociedad Colectiva: Son las empresas conformada por una sociedad de varios dueos quienes responden a sus obligaciones de forma ilimitada con su patrimonio. Todos los socios cuentan con participacin directiva y de gestin de la entidad. Se identifican seguido de la razn social con & Compaa (& Cia.) c) Sociedad Comanditaria: Son aquellas empresas donde existen dos tipos de socios: los colectivos quienes responden ilimitadamente con su patrimonio, y comanditarios quienes tienen la responsabilidad limitada de aportar el capital efectuado; p. ej. Lisandro Gmez Castro y Compaa S. en C. 2. Sociedades de Capitales: a) Sociedad comanditaria por Acciones. Se establece por uno o ms socios con responsabilidades ilimitadas, y por cinco o ms socios con responsabilidad limitada. El Capital de la empresa se representa en ttulos de igual valor. Se representa con las siglas S.C.A.

b) Sociedad Annima: Son las empresas cuya sociedad presenta responsabilidades limitadas, pero pueden entregar en adquisicin las acciones de la entidad. Estas empresas pueden ampliar su capital segn sus normas. Se representan al final de la razn social con las siglas: SA. p. ej. Ecopetrol SA. 3. Sociedades Mixtas: a) Sociedad de Responsabilidad Limitada: Son aquellas entidades donde sus socios poseen responsabilidades limitadas y solo responden, cada uno, con su propio capital y patrimonio aportado a la empresa. Se representan al final de la razn social con la abreviacin "Ltda." p. ej. Solior Ltda. b) Cooperativa: Son empresas sin nimo de lucro. Se establecen para satisfacer las necesidades econmicas de sus miembros o cooperativistas quienes pueden ser trabajadores, proveedores y clientes. Todos asumen las responsabilidades directivas y de gestin. Por lo general, la razn social de estas entidades llevan el prefijo "Coop", p. ej. Coopetrn. c) Sociedades sin Animo de Lucro: Son aquellas sociedades que realizan funciones que no estn encaminadas al lucro. Por su funcin social: 1. Con nimo de lucro: Son las entidades establecidas para explotar recursos especficos y ganar ms dinero. 2. Sin nimo de lucro: Son aquellas empresas que establecidas realizan funciones sociales que no involucran la ganancia de dinero, a menos, la obtencin de recursos monetarios que se destinen al crecimiento de infraestructura y pago a trabajadores, p. ej. fundaciones, ONG"s. 3. Economa solidaria: Son aquellas empresas cuyas ganancias se obtienen del trabajo de los miembros y entre ellos se reparten con el objeto de hacer crecer el capital que cada uno aport. Es el caso de todas las cooperativas. 4. Trabajo asociado: Son aquellas empresas conformada por un grupo de trabajo donde cada individuo recibe beneficio, p. ej. Avon, Omnilife. Por pago de impuestos: Las empresas deben hacer sus contribuciones segn los procedimientos que establezcan las leyes. Por lo tanto, hay varias maneras, segn como est constituida, representada, y las funciones que desempea cada entidad: 1. Persona natural: Son las empresas constituidas por una persona natural, es decir, un individuo profesional que ejerce funciones mercantiles. Debe pagar sus impuestos obligatoriamente, declarar renta. El individuo deber inscribirse a la Cmara de Comercio y obtener su Matricula Mercantil. Adems debe inscribir los libros ante la cmara: Registro de Operaciones Diarias, Inventario y Balances, y Libro Mayor y de Balances.

2. Rgimen Simplificado: Son aquellos comerciantes que no llenan requisitos exigidos por la DIAN, p. ej. las tiendas. 3. Rgimen Comn: Todas las empresas que sobrepasen el Rgimen Simplificado. Deben llevar toda la contabilidad requerida. 4. Gran Contribuyente: Son las empresas cuyos capitales e ingresos estn compuestos en cuantas superiores a mil millones de pesos, p. ej. Electricaribe. 5. Sucesiones Ilquidas: Son aquellos procesos que estn en liquidacin, procedentes de herencias o legados, p. ej. la liquidacin que correspon-de al Departamento de La Guajira por la venta de Carbocol SA. Factores de la Empresa Todas las empresas estn constituidas por tres factores indispensables para el funcionamiento de cada entidad o institucin. Estos factores determinan la operatividad y el sostenimiento financiero a base de su propio capital, y el soporte por medio de su planta de empleados, quienes son el cimiento funcional de la empresa:

1. Factor persona: Est representado en los propietario, ya sea el dueo o los socios; los administradores y todos los dems empleados de la empresa quienes realizan actividades especificas dentro de su mbito laboral. 2. Factor trabajo: Se define en cada una de las funciones y actividades que cada empleado de la empresa realiza con el objeto de cumplir cada una de las metas planificada por la entidad, ya sea por medio de la produccin de bienes, compra-venta de productos, o prestacin de servicios. 3. Factor capital: Es el aporte que cada propietario de la empresa hace para la constitucin y funcionamiento de esta. El capital se puede deducir en recurso monetario efectivo, en el patrimonio y cualquier otro bien que est registrado junto a la entidad.

El factor humano Principales conceptos. El concepto de "hombre", desde el punto de vista de los recursos humanos, ha evolucionado en el contexto empresarial a medida que las empresas, y, por lo tanto, la gestin han cambiado, centrndose en cuatro trminos segn han ido apareciendo, estos son: personal, recursos humanos, capital humano y talento humano. Segn el diccionario Aristos [1987], estos se definen como: Personal: Es el conjunto de personas pertenecientes a determinada clase, corporacin o dependencia.

Recursos humanos: Es el conjunto de capital humano que est bajo el control de la empresa en una relacin directa de empleo, en este caso personas, para resolver una necesidad o llevar a cabo cualquier actividad en una empresa. Capital humano: Conjunto de conocimientos, habilidades y aptitudes inherentes a los individuos que forman la organizacin. Talento humano: Es la aptitud intelectual de los hombres de una organizacin valorada por su capacidad natural o adquirida para su desempeo. Pierre Louart(1) plantea que el concepto de personal revela una cultura que percibe a las personas como individuos que solo existen en colectividad impersonal. Cada cual es portador de la energa necesaria para realizar las tareas que forman el contenido de su puesto. El puesto es lo ms importante, las personas sirven al puesto. Adems define a los recursos humanos como el reconocimiento del valor econmico de la persona como ms all de los lmites de su puesto de trabajo. La persona deja de ser considerada como un servidor del puesto para ser percibida como una fuente de valor econmico en s misma. En general se puede decir que el recurso humano lo forman las personas dotadas de habilidades, capacidades, destrezas y conocimientos necesarios para desarrollar la tarea organizacional. Adems de estos conceptos que definen cmo es visto el hombre en las organizaciones, existen otros ms generales. Aqu entra el concepto de fuerza de trabajo, que es la capacidad humana de trabajar, esto es, el conjunto de energas musculares, nerviosas y mentales, que permite a los humanos producir bienes y riquezas. Para Marx, la fuerza de trabajo es el elemento activo de la produccin, la que crea y pone en movimiento a los medios de produccin. El trabajo es el intermediario entre el grupo social humano y la naturaleza en la que vive. Mediante su actividad sobre el medio natural, la especie humana transforma la naturaleza y la adapta a sus necesidades, humanizndola. La organizacin social de la fuerza de trabajo vara de un modo de produccin a otro segn la forma de propiedad sobre los medios de produccin existentes en cada sistema. Cuando se habla de mano de obra se refiere al conjunto de los recursos humanos de los que dispone una empresa para llevar a cabo sus actividades productivas.