INSTITUTO UNIVERSIT ARlO DE TECNOLOGiA

"ANTONIO JOSE DE SUCRE"

SEDE CARACAS
COORDINACION DE INVESTIGACION
GUiA DE NORMAS Y ESTILO PARA LA ELABORACION DEL TRABAJO
ESPECIAL DE GRADO
SUGERENCIAS ESTRUCTURALES
(T.E.G)
Autor:
Lie. Perla Noguera
Caracas, marzo de 2010
"solamcnlc cuando sc aprende a oir con cl corazon cs posible percibir de las pnsonas,
su:, :.eutimicmos mudos, SliS miedos liO cOlllCsados y sus qucjas silcnciosas. 1\0 asi,
cuando lie cs('uchan soiamcnte palabras pronuncm.das por I... boca, sin que atielldas 10
que esta en d interior dd SCI' que 1<L'> Cllllk Y sm oil' sus seutinUCnlOS, d<.:scos y
opimoncs reales" Anonimo
"Voy aiJrJ..fAr d honzont.t: que rcpo:oa eli est.t: hCflnoso alaniecer y Ie 10 cllvio pdra que
tc IkllC de ClllTgia Ycison Figueroa"
ReVISion de matenaL
Pro!. C a r n ~ l e n Sornes. (JC'v')
lie. DionisIo Gocnez.
Aprobado para pllbl,caci6n: Ingeniero Yajaira Garcia
Abril 2010
iN DICE GENERAL
pag.
Introduccion 4
Consideraciones Generales 6
EI T.E.G en ellnstituto Universltario de Tecnologia 7
Estructura para la Elaboracl6n del TEG 19
Normas para la redacclon y Presentacion del TEG 20
Elaboracion de Citas 21
Formula Para redactar las Bases Teoricas. 25
Mecanografiado e lmpresion. 26
Orientaciones Basicas Para el Desarrollo de la Estructura. 30
Referencias Bibliograficas 60
Anexos 63
tNTRODUCCION
Dentro del contexte y especificamente a nivel de Educacion
Superior, uno de los aspectos fundamentales en el proceso de formacion
academica es la orientaci6n hacia la investigacl6n. Este proceso esta sujeto
a caracteristlcas especiales dependiendo del nive\ en el que se desarrolle.
Fundamentalmente en la formaci6n tecnica media universitaria la
orientaclon basicamente, se sustenta en propiclar espacios que permitan a
los alumnos aplicar los conocimientos adquiridos durante la formaci6n
academica. En este sentido es importante destacar que los trabaJos de
investigaci6n en este nivel, corresponde a la consolidaci6n de las
competenclas adquiridas, sustentadas en supuestos teoricos, enrnarcados
en las areas de Ciencias Sociales, Tecnicas y Tecnol6gicas.
En este orden de Ideas, es propio destacar que para cristalizar la
obtenci6n del grado academico al cual se aspira, ademas de aprobar los
creditos necesarios en la carga acadernlca, haber presentado el Trabajo
Comunitario y el regimen obligato rio de pasantias profesionales, todo el
proceso se consoltda con un requisito indispensable para optar al titulo de
Tecnico Superior en un area de conocimiento especifica, la elaboraci6n del
Trabajo Especial de Grado.
EI proceso para la elaboraci6n del Trabajo Especial de Grado (T.E.G),
es e\ lapso, donde el alumno podra exponer sus ideas como investigador
abordando espacios de interes en articulacion con las estructuras cognitivas
asociadas al area de formacion academica. No obstante este momento
academico suele convertirse en un completo momenta de angustias,
decepClones, y hasta deserci6n.
La situaci6n antes referida es producto de las constantes dificultades y
contradicciones que se presentan y se asocian a la falta de umcidad de
criterios 0 de informaci6n, adjudicandosele un enfoque inadecuado por, los
tutores, alumnos y much as veces por las mismas politicas Institucionales,
'F'
1
i
estas ultimas aun cuando tienen lineamientos especificos son en muchas
ocasiones mal interpretadas y el resultado del proceso termina slendo menos
efectivo en forma progresiva.
Visto desde esta perspectiva, es importante aclarar que esta divers/dad
de criterios no es perniciosa en tanto, la misma se sustente en un paradigma
epistemologico, que pueda ser asociado en forma logica, sin discurrir en
enfrentamientos infertiles que resten la posibilidad de dirigir et enfoque del
que hacer en forma exitosa.
Ubicados en este contexto, para que el alumno pueda presentar un
Trabajo Especial de Grado que cumpla con las normas, se ha elaborado la
presente guia, donde la informacion suministrada servira como marco de
referencia para que tanto los tutores. como los estudiantes se ajusten a las
politicas establecidas por el Instituto Universitario de T ecnologia "Antonio
Jose de Sucre" asimismo, se facilitara la comprension y apticacion de cada
uno de los puntos a desarrollar.
Es importante destacar que el presente documento "NO ES UN
MANUAL ". Entendiendo que su elaboracion debe responder a un proceso y
tecnicas propias para su disefio y produccion, ademas de una revision por
las autoridades de la Direccion Nacional y otra serie de procesos de caracter
administrativo y de consenso pertinentes para su legal reproduccion y
publicacien, asunto en el que es imprescindiblela inversion de un tiempo
estimable, ademas de la mvestigacion y seleccion adecuada de una posicion
epistemologica ajustada a los paradigmas de investigacion y a la episteme
de ia institucion.
Atendiendo a los elementos antes expuestos, y puntualmente ubicados
en la politica del Instituto Universitario de T ecnoiogia "Antonio Jose de
. Sucre", se publica este documento can fines did acticos , el mismo estara
sUjeto a futuras revisiones, y adaptaciones segun 10 establezca la Dlreccion
Nacional 0 el Directivo de la Institucion
Consideraciones Generales
La totalidad en cuanto a la investigacion como actividad rectora del
ambito umvers!tario apunta hacia la necesidad de adecuar la educaci6n al
desarrollo del pais, 0 al menos de la region 0 contexto donde este ubicada,
esta connotaciOn se expone en la ley de Universidades. Para lograr este
ineludible compromiso se requiere ... difundir el saber mediante la
mvestigaciOn y la ensenanza, segun refiere el articulo tres del documento
antes resenado.
Sin embargo, el que hacer de investigativo, suele ser regularmente
confundido con otros conceptos. Dadas estas circunstancias es perentorio
hacer referencia a situaciones que terminan desvirtuando el resultado de 10
que se pretende para efectos del nivel academico.
EI primer aspecto al que se debe hacer referencia es el paradigma que
el Trabajo Especial de Grado es un investigaciOn cientifica, en este caso es
determmame reterir el hecho que si bien es cierto, ja Investlgaeton es un
principio universal, la investigacion cientifica particularmente promulga la
imciativa de generar nuevos conocimlentos, 10 que implica por hegemonia,
una inversiOn de tiempo considerable.
En este orden de ideas, como todo instituto de Educacion Superior, el
Tecnologico Sucre, contempla dentro de su estructura curricular la
elaboracion y presentacion de un Trabajo Especial de Grado conocido
comunmente como ~ T e s i s de Grado". Esta denominacion, definitivamente
dlsta del nlvel academico para Tecnicos Superiores.
En este caso es valido referir que en terminos teoricos, Sabino (1.994)
expone que tesis es ..... una proposicion que puede ser sometida y
demostrada mediante pruebas y razonamientos apropiados." (p.27). en virtud
al planteamiento expuesto por el autor es importante diferenciar
categoricamente la acepcion de tesis de grado, en funcion al tiempo y
caracteristicas dei desarrollo total del proceso.
Con relacion a 10 expuesto anteriormente, es importante hacer la
aclaratoria con respecto a esta activldad academica y de mvestigacion. La
elaboracion de trabajos de investigacion. adquiere diferentes
denominaciones dependiendo del nivel de educacion superior donde se
elaboren, (Se sugiere consultar la normativa del CNU. Capitulo 3. Refiere una
conceptualizaci6n de los trabajos de investigaci6n para estudlos de
postgrados, mediante categorizaci6n y nivel academico), I\egando a una
clasiflcacion de acuerdo a la profundidad y nivel de mvestigacion. En este
sentido Fidias Anas expone:
Aunque en sentido estricto, una tesis es una investigaciOn, en
algunos casos permite y se justifica la adopcion de modalidades
distintas a la investigaci6n cientifica, tales como la "formulacion
de proyectos factibles y de desarrollo tecnolOgico. Esto suele
ocurrir, por supuesto en carreras tecnol6gicas. En estos casos /0
mas aproplado es hablar de [rabajo especial de grado mas que
de tesis. p.15.
Ajustados at cnterio anterior, ei cual se estima apropiado para efectos
de aplicaci6n en el ambito educativo, es importante, revocar el primer error
que en forma recurrente se ha manipulado; dentro del Tecnol6glco "AntOniO
Jose de Sucre", los alumnos que estan en proceso de elaboracion del T.E.G,
"no son tesistas" y 10 que elaboran "no es una tesis", es notona la
prerrogativa de empezar por adjudicarle la denominaci6n mas id6nea a cada
sUjeto u objeto. (Sujeto: Investigador: estudlante, objeto. 10 que S6 estudia;
corresponde a/ enfoque del area de conocimiento)
La anterior aseveraci6n puede ocaslonar algunas distorSiones en el
proceso, por ello cabe aclarar el hecho de que en ningun momento la
acti\lidad como investigadores queda solapada a una elemental e infructifera
busqueda y aplicaci6n de conocimientos, es ineludible, el aporte en cuanto
a mnovaci6n, creat/vldad y cambio en los temas que se aborden, para
adJudicarle a la investigaci6n un valor agregado.
Par otra parte, el segundo aspecto que suele causar mayor
discrepancia, es el referente a "/a Metodo/ogia". En este, caso es muy
frecuente por no generahzar, que los tutores, profesores, alumnos y cualquier
otro personaje asoclado a la elaboracion de un lrabajo escnto, Ie adjudiquen
un significado diferente al que realmente tiene, implira en este senti do que
confunden la metod%gia can las normas. Indiscutiblemente este hecho
suele causar conflictos de toda naturaleza a nivel personal y academico.
Para aclarar la situacion anterior a continuacion se hara una referencia
muy superficial al respecto, se recomienda sobre todo a los docentes, que
profundicen sobre el topico. EI metodo es una palabra, que se origina de dos
significados, el griego metha, que significa "mas alia", y odos, que significa
"camino", si se unen se tiene que metodo, no es mas que la forma de lIegar a
algun sitio.
La etimologia de la palabra metodo, sugiere por si sola el hecho de
seguir una serie de pasos para lograr un objetivo, en general se puede
aplicar a un amplio escenano de posibilidades, pero en el ambito educativo
que es el que compete al presente material el. metodo se refiere a los pasos
para desarrollar el proceso de investlgaclon, a traves de una estructura
adecuada, y de acuerdo a las normas del ambito academico, que aun
cuando, se aciaro prevlamente, no responde a la Investigacion cientifica en
esencia pura, sigue siendo una investigacion y para lograr un resultado
optlmo hay que seguir un metodo.
En el proceso de investigacion, para referirse al metodo previamente
hay que ape/ar a la informacion sobre los paradigmas epistemologicos que
se asumen de acuerdo a las caracteristicas del proceso. La investigacion
esta influenclada por la posicion epistemologica, de cad a uno de los
protagonistas que intervienen en la investigacion, as! se tiene; epistemologia,
investlgacion, metodo, y metodologia de la Investigacion.
Puntualizando con relacion a la metodologia de la investigacion,
corresponde especificamente a la secuencia loglca con la que se desarrolla
todo proceso investigativo, independientemente del nivel de profundidad. el
cual se IniCIa con la observaci6n. a traves de la cual se hace e\ primer
contacto del sujeto (investigador) cuando se siente atraido por un objeto
susceptible de estudio, progresivamente esto conduce a la eleccion del
topico a investigar. denominado objeto de la investigacion (el tema), y asi
suceslvamente, hasta lIegar al final.
Lo anterior se asocia directamente con el metodo cientifico, pero con la
variante, de que la formulacion de hipotesis y la experimentaci6n no son
requisitos perdurables. En este caso la secuencia del metodo se adecuara at
diseno y tipo de la investigaci6n. La metodologia implica en si que el
contenido este ordenado en forma 16gica en cuanto a estructura. por partes y
obedeciendo al metodo
Ahora bien, no todos los autores publicados corresponden a textos de
metodologia, hay diferencias entre unos y otros; son textos de metodoiogia
los que abordan el proceso desde un paradigma 0 posici6n epistemol6gica,
partlcularmente, investlgacion cualitativa, investigacion cuantitativa, e Incluso
investigaci6n social, los que abordan el proceso de investigacion desde la
perspectlva del conoclmlento, los cuales hacen enfasis en la producclon de
teorias basados en las ciencias puras, y f,kticas.
Por otra parte se encuentran los autores que sugleren un esquema
para fa presentacion de proyectos y anteproyectos de investigaci6n, estos
libros de texto no son de metodologia, son guias para organlzar el proyecto 0
anteproyecto de investigaci6n, en unos casos establecen partes de las
normas para las eitas y referenclas en sus diferentes categOrias.
Algunos hacen sugerencias sobre los tipos, disenos, modalidades y
otros aspectos de la Investigacion, que dicho sea de paso ninguno cOincide
en cuanto a los planteamientos, pues los que unos consideran disenos otros
10 catalogan como tipo, hay modalidades que no son disenos y hay autores
que afirman que si 10 son, sin dar sustento a su criteria.
"
Visto desde esta perspectiva surge la gran interrogante t Que hacer?,
en primer tugar 10 lmportante es documentarse para poder concretar de
acuerdo al sentido com un. mas que a la 16gica que tambiem es objeto de
apreciacion personal. pues esta influenciada par las propias posiclones y
paradigmas personales, razonar sobre como se puede dar sentido a la
investigacion sin caer en contradicciones intrinsecas y extrinsecas.
La metodologia de la investigaci6n corresponde entonces, a la forma
iC6mo se aborda el proceso de mvestigacion? iCUando?, iPor que?
iOonde?, iQuienes estan involucrados? en este sentido se estaria refiriendo
a la forma como se van a tratar las variables, (diseno), el procedimiento para
recopilar la informacion (tipo), las fuentes de informacion con relacion al
problema planteado (pobladon y muestra) y asi sucesivamente hasta
finalizar el proceso de investigaci6n.
Por otra parte la metodologia suglere, la coherencia entre el t6plco 0
linea de investigacion emprendida y el planteamiento del problema articulado
al Objetivo general, el cual supone la accion a emprender, par \0 tanto la
acc/on no debe estar en el titulo, pues la misma debe ser redactada can
verbos en mfmltivo, los verbos en infimtivo son verbos de acci6n sin conJugar.
Esto implica que el titulo del trabajo no puede tener verbos en infinitivo.
En este mismo orden y direcclon para efectos de la Identiflcacion de los
objetivos de la investigaci6n, bien sean generales 0 especificos existe una
taxonomia propla para los trabajos de investigaci6n, la cual difiere de la
taxonomia que se utiliza para la redaccion de los objetivos en el ambito
educativo e inclusive en otros espaclos de conoclmlento. EI autor Carlos
Mendez, ofrece una tabla de estos verbos.
Los aspectos refendos, son entre otros los que competen a la
metodologia de la investigaci6n, conocimiento que todo profesional que haya
elaborado al menos un trabajo de investigacion debe tener casi por
naturaleza, 0 por mercia, independlentemente de su formac/on academica.
La metodologia de ia investigacion es perversamente enmaranada con
las normas para la presentacion del trabajo escrito, las cuales se encuentran
en la mayorfa de los manua/es de normas para la etaboraci6n del trabajo de
cada universidad, es asi como obtenemos una tercera diferencia, los libros
de metodologia son diferentes a las guias y estas a su vez de los manuales
que establecen las norm as para la presentaclon del trabajo escrito.
Con relacion a las normas particularmente en el contexto educativo
venezolano, se ha tejido un gran paradlgma, que mas que paradigm a es un
error, este se refiere a que la mayoria de los profesionales consideran que eJ
Manual de la UPEL, es el que establece las normas que se deben seguir
para la elaboraci6n del trabajo escrito en todas las modalidades del sistema
de educacion superior, pero basta con leer el nombre "Manual de Trabajos
de Grado de Especializacion y Maestrias y Tests Doctorates", la pregunta es
(,. Retiere el nombre de este manual los trabajos de pregrado?, pues no, las
especializaciones, Maestrias y Doctorados son estudios de Postgrado, que
ademas se especifican muy particularmente en el Capitulo III, de la Normativa
del Consejo Nacional de Universidad (CNU), Gaceta Oficial de la Republica
Bolivariana de Venezuela, Caracas, martes 20 de novlembre de 2001.
EI planteamiento anterior solo pretende establecer los elementos
diferenciadores entre unas posiciones y otras ya que es la unica forma de
unificar criterios. Esto no quiere decir que el referido instrumento no tenga
contemdos que pueden resultar aproplados y como marco de referencia
pero su aplicacion exclusiva es definitivamente excluyente.
La tendencia que existente a endiosar, el Manual de la UPEL, se
sustenta en el hecho de que el mismo se basa en las normas del Manual de
EsUlo de Publicac/ones de la American PsychOlogical ASsociation, meJor
conocido como el manual de la APA, siendo tambiem un manual y no un texto
de metodologia, siquiera 10 es de investigaclon pues no aborda los
elementos basicos constitutivos de la investigacion como proceso, la APA, se
limita a sugerir normas en cuanto al estllo, gramatlca, formas de cltar las
fuentes en todas sus categorias, no refiere ni clasifica los metodos de
investigacion, el diseno entre otros aspectos.
Para referir entre otres contenidos 10 referente a las norm as expuestas
por el manual de la UPEL y que difieren de 10 expuesto por la APA, se puede
resaltar 10 siguiente:
El Manual de Estilos de Publlcaciones (APA), rehere en la presentacion
de la segunda edici6n en espanol, que el mismo fue creado obedeciendo a la
necesidad existente entre los protes/ona/es de /a pSieologia y otras eieneias
de la salud, de con tar una gura practica para la elaboraei6n del manuserito.
Es tacli deducir que las norm as aphcan para la publicaclon de
investigaciones cientificas, articulos mas especificamente.
Otro aspecto que evidencla la diferencia en cuanto a las normas de la
UPEL y la APA, se refiere a la cantidad de palabras que debe tener el
resumen, el manual de la APA segunda edicl6n en espanol, (2006) resena
que "Los resumenes no deben exceder de 120 palabras" (p. 10). Sin
embargo en la ultima reimpresion del Manual de la UPEL (2010), se expone
que el resumen no debe exceder de 300 palabras escritas a un espacio.
Para resaltar una caracteristica que ha ocasionado muchas
confrentaciones en el momento de elaborar el manuscrito 0 informe escrito,
es de suma importancl8, hacer referenda a los margenes y espacios
interlineales. En cuanto al espaciado la APA (2006), fija 10 siguiente "Efeetue
el doble espaciado entre todas las Iineas del manuscrito" (p.280). As! mismo
sugiere que los margenes sean de 2,54 cm, en la parte superior, izquierda,
derecha e inferior, ademas suglere que no justifique las lineas a la derecha,
es decir que no se utilice la funci6n del procesador de palabras para hacer
que todas las lineas sean de la misma extension. (Alineadas a los margenes)
Muy diferente es 10 que expone el Manual de la UPEL (2010): "Los
margenes a usar seran: de euatro (4) cm del lado izquierdo, para permitir la
eneuadernaei6n del volumen, y de tres (3) em por los lados derechos,
superior e infenor de la pagina. EI margen superior de la primera pagina de
cada capitulo debe ser de (5) em." (p.47). con relaci6n al interlineado este
mismo manual tija un interlineado de espacio y medio (1,5) cm.
Los numeros de pagina segun la APA, deben ubicarse en la esquina
superior derecha, en ei Manual UPEL, indica que estaran centrados en la
parte inferior. Para no caer en contradicciones etereas, 0 desealificar una
publicacion de tan reconocida aceptacion en el contexto 10 que se
ha pretendido es comprobar por medio de algunos de tantos detalles el
hecho de que el manual de la UPEL, no se rige estrictamente por las
lIamadas normas APA. Tal vez esto sirva como marco de referencia para que
ios protesionales que tengan preferencia hedonista, hacia el manual UPEL
por una raz6n puramente de apreciacion epistemologica, tengan la
posibilidad de interesarse por ampljar su horizonte.
Finalmente con relaci6n a esta aelaratoria, la APA, en el capitulo siete,
expone un aparte que se refiere a matenal distinto a los articulos de revista
cientifica, haciendo alusion a Tesis, disertaciones y ensayos escolares, a
este particular expone textualmente:
EI uso del manual de estilo en la produccion de estos escntos es
una excelente preparacion para una carrera productiva en
invesbgacion, pero las tesis y disertaciones se presentan ante ia
unrversldad del estudiante, no ante una revista. Por tanto, deben
satisfacer los requerimientos especificos de esa universidad, aun Sl
los mismos se alejan del estilo delineado por este Manual. Las
universidades deben proporclonar a los estudiantes (y
mecan6grafos) pautas escritas que expliquen todas las
modificaciones al estilo APA. (Nota: una tesis 0 disertaci6n en su
forma original no esaceptable para las revistas cientifieas de la
APA). (p.316)
Como se ha logrado apreeiar atendiendo a las consideraciones
antenores, se puede concluir que eada Institucion de educacion Superior, en
la formacion de teenicos, carreras largas 0 estudios de postgrado, tiene la
potestad de establecer sus normas para la elaboracion del trabajo
academico, sea cual fuere la denominacion que este ten9a. Implica entonces
I'
que cada universidad puede tener su Manual, el cual estara ajustado a las
politicas de investlgacion de esa casa de estudios, sin menoscabar la
articulacion con las politicas educativas del Estado.
En este sE;mtido, es perentorio destacar, que la mayoria de los
manuales de las universidades comparten criterios de normas que resultan
uniformes en casi todos los casos, especificamente en 10 que se refiere al
interlineado y configuracion de los margenes. Otro elemento que tambiem
mantiene unicidad de juicio es la forma de hacer las cltas y la lista de
referencias bibliognlficas de acuerdo a su extension.
Otro aspecto de fundamental importancia y que tal vez muchos
profesionales no consideran, es que la APA, no es la (mica organizacion que
fija normas para la elaboracion escrita de Trabajos de investigacion. Existen
algunos tipos de normas, estilos 0 sistemas estandares para la redacci6n de
las referencias bibliograficas, entre las que se pueden referir:
Norma ISO 690: Documentaci6n. Referencias bibliograficas.
Contenido, forma yestructura.
Norma ISO 690: Informacion y Documentaci6n. Referencias
bibllograficas. Parte II: Documentos electronicos.
Estilo Chicago: Estilo de la Universidad de Chicago
Estilo IEEE: Instituto de Ingemeria Electrica y Electronica
Reglas del IICA: Instituto Interamericano de Giencias Agricolas de la
OEA.
Reglas de la Biblioteca: Naciones Unidas
Sistema Harvard .
i.
1
Como Escribir y Pubiicar Trabajos Cientificos. Robert A. Day. Segunda
edlcion en espano!. Publicacion de la Organizacion Panamericana de
la Salud.
Fjnalmente, una revision de algunos manuales, se integro como marco
de referencia para la elaboraci6n de la presente guia, a fin de unificar los
cnterios sincronicos.
Es de hacer notar, que es improcedente considerar que existe una
norma Dnica, universal e impositiva, particularmente en Venezuela la
tendencia apunta a las normas APA, pero la autonomia universitaria
estabieClda en la Ley, puede servir como apoyo para adoptar cualquier estilo.
En este sentido, cua/quiera de las normas antes referidas,
Vancouver, Harvard, ISO, previa aprobacion de las autoridades
correspondientes de cada instituci6n de Educaci6n Superior, puede y
sera adoptada, debido a que en los reglamentos y leyes que rigen el que
hacer investigativo, no impone ningun estilo. 50/0 se hace enfasis en e/
proceso.
+
Esquema de Correlacion

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Lie. Perla Noguera.
EI T.E.G en ellnstituto Universitario de Tecnologia
"Antonio Jose de Sucre"
Oespues de ubicarse en ei contexto y aspectos basicos de 10 que
corresponde al proceso de invesUgaclon, como se ha referido el enfoque del
TEG, corresponde a una investigaci6n general, /a cual se orienta a la
apllcaci6n de los conocimlentos y tecnologias en diferentes contextos, 10 que
Implica la necesidad de concretar diferentes tipos de organizaciones.
En este sentido, se promueve ia Intervenci6n en problemas de bpo
operativo, que realmente impliquen un esfuerzo de investigaci6n en un nivel
can clertas exigencias academicas. As; mismo, debe prevalecer la
intencionalidad del investigador en cuanto a fa innovaci6n y creatividad en las
distintas areas del saber.
La anterior expuesto, asociado con las Politicas de Investigacion del
Instituto Universltario de Tecnologia "Antonto Jose de sucre", sugiere;
abordar problemas y necesidades administrativas, relacionadas can
procesos que se desarrollen en este contexto, de esta misma forma la
intervencion en organizaciones privadas y publicas, donde se puedan realizar
aportes en las diferentes areas.
Ajustados a estas politicas se sugiere para puntualizar e\ desarrollo de
trabajos de Investigaci6n bajo la modalidad de Proyectos F actlbles.
Entendiendo que los mismos segun Fidias Arias, (1.998) se define como el
que "Plantea un problema de tipo practico, ya sea de caracter economico a
social, muchas veces determinado par una necesidad u oportunidad" (p.35).
Los proyectos factibles son una modalidad de Investigacion can un
amplio escenario de aplicacion en ias areas de conocimiento administrativas
para carreras cortas como; reiaclones Industriales, administraclon mencion:
mercadotecnia, costas, riesgos y seguros, costas, incluye tambien turismo,
publiciaad y disefio grafieo e Industrial, enmarcaoas en las cienclas Soclales,
en las areas tecnologicas y tecl1!cas, enmarcadas en ingenleria, como
informatica, mecanlca, electricidad, entre otras, en este caso se puede
deilrTdtar con mas faciildad et proceso de mvestigaclon, haclendo la acotaclon
que los mismos deben estar apoyados en investigaciones de campo. Esto
para eVltar que las indagaciones se limiten a la revision de repertorlos
documentales, en este caso seria una monografja, 10 que separa la
aplicacion practlca de los conoclmlentos adquindos, con la realidad.
Siguiendo el orden de las ideas anteriores, es impropio para presentar
propuestas que no esten ubfcadas en un contexto especiflco, organlzacional
o social, particularmente se puede ejemplificar de la siguiente forma: una
campana publicitana para un producto 0 servicio que no pertenezca. a
ninguna empresa, la interrogante en este caso seria l,.quien aprueba el plan
de medlos?, otro casa un programa de adiestramiento que no especiflca el
nivel 0 alcance, si es capacitacion, entrenamiento 0 desarrollo y ademas que
no identifique la unldad funclonal de la orgallizaclon a la que va dingido. Se
podrian citar infinidad de ejemplos en las diferentes areas.
i
Otro aspecto que hay que conslderar en los trabaJos de investlgaclon
bajo cualquier modalidad es delimitar la linea de investigacion, aun cuando
no esten formalmente defillidas, es perentono que los invesUgadores esten
en cuenta que los problemas detectados y la posible solucion, no implique
incursionar en otras areas de conocimiento que se deslindan de la esencla
inicial, un ejemplo de esto, se presenta en las areas de conocimiento
administrativas, las cuales confunden sistemas adminlstrativos con
I
automatrzacion de procesos, el primero se orienta a la aplicacion de la Teoria
de Sistemas a nivel organizacional (Ludwmg Von Bertalanffy 1.950- 1958), 10
segundo a el diseflo de sistemas informaticos.
Por otra parte, ademas de ubicarse en las lineas de investigaclon las
cuales corresponden a cada area de conocimiento, es importante delimitar
las variables que se pretenden abordar; un eJemplo de esto se podria dar en
el area de mecanica mendon mantenimiento, si el problema es que no
funClona una rnaquina, \a Investigaclon no puede reflejarse como un
. '.
procedimiento rutinario, porque pierde la esencia del que hacer investigativo,
en este caso 10 proplO sena desarrollo de un plan preventivo 0 mantenimiento
para dlcha maquina. Lo mismo aplica para otras areas tecnicas.
Tal como se deJar ver, los proyectos factibles no son como algunos
autores 10 exponen situaciones faciles de abordar, que no requieren de
mueho esfuerzo lntelectual, y que la metodologia no es neeesana. Por el
contrario aun cuando no se genere un conocimiento cientifico puro, la
investigacion en esos casas Hene particutaridades lnalterables, en pnmer
lugar no se puede desarrol/ar la investigaci6n hasta tanto no se haya
detectado puntualmente el problema, que indlseutiblemente debe ser
relevante, aunado a que hay que plantearse objetivos y sustentar el proceso
metodologicamente por medio de un diagnostlco de necesidades.
En funci6n a los argumentos expuestos se cristaliza, que los TEG,
deben ser elaborados bajo la modaiidad de PROYECTO FACT/BLE,
aJustados at siguiente esquema:
t::::> I KUG I UKA Ut:.L I. c.l;;
t-'agmas anexo L}
Introducci6n.
CAPITULO i. EL Contextua\!ZaCIOn y
o!anteamiento del oroblema interroaantes. iustificaci6n
sistema ae vanaDleS)
CAPITULO U. MARCO TEORICO:
( de la investigacj6n, contexte
. . .
VI :::10.) li.t..a..... v! !a I..;d::>= It::U1 i\.,G\::>. UQ;;:'O:;:;;::'
magnosHeo ae neceSioaaes, termlnOS oaSiCOS)
lie P",ria Noguera
CAPHULO m. tllARCO MEl ODOLOGICO. ( diseno
de 13 investigacion modalidad, tipo, pobladon y
muestra, tlpo de muestra, tecnicas e instrumentos de
recolecci6n de datos, validaci6n del instrumento,
tecnicas de anaiisis de datos)
CAPITULO lV' PRESENT ACION DE RESULTADOS.
( cuadros, grafico. analisis)
.. CAPHUlO V: PROPUESTA lPlanrtlcacion, e}ecuclon,
evaluaci6n. factibilidad ( analisis cuantitativo costo
Oef\efido) , condu.,\ones y recomef\dadonBs
Referencias Bibliograncas.
!-',nexos. Ltc Peria Noguera
Normas Para la Redacci6n y Presentacim del Trabajo Especial De
Grado
EI trabajo especial de grado debera redactarse en castellano de
acuerdo a las siguientes recomendaclones:
Lenguaje, Extension y Estilo
En la redaccion del Trabajo EspecIal de Grado (T.E.G) debe utilizarse
un lenguaje normal acorde a la carrera que corresponda, el lenguaje debe
ser sencillo y directo, utilizando solo en casos muy especificos expresiones
poco comunes, debe evitarse el uso de retoncas 0 frases ambiguas, no se
debe abusar del uso de citas textuales. Es preponderante en toda la
estructura del trabajo la redaccion de 10 general a /0 especifico. Esto
incJuye ia introduceion, el planteamiento dei probiema y muy
particularmente las bases te6ricas. EI T.E.G. debera ser redactado en
tercera persona.
Los pimafos no deben ser mayores de 8 lineas y deben mantener una
coherencia logica contenlendo el inicio, el desarrollo y el fin de la idea, si
requiere ampliar la informacion contenida en el parrafo, debe hacerse en los
Parrafos sigUlentes hacienda usa de los conectores IingOisticos (anexo 2)
La extension del TEG, NO DEBE SER MAYOR DE 150 pAGINAS Y
MENOR A 60 PAGINAS, iNCLUYENDO LOS ANEXOS.
SE DEBE:
H/'\CER ;:\ ur-: 0:::
c(RlAR TEXTOS MUO' LARGOS DE lOS uBRC5,'pia;:.o,
IJT!UZAR LI' REl' ORlC.A
... ;..,::;Uf ....
;C:BRAS QUE s;:N !__ F()R';,fA r,(i C

Incorporacion de las Citas
Citas Parafraseadas
Estas citas permiten que el investigador exprese 10 senalado en la
fuente consultada can sus propias paiabras mantemendo la idea del autor,
deben estar acompanadas con el soporte del autor (primer apellido del autor
de la fuente y ana de la publicaci6n de la fuente); ejemplo: Kerlmger
(1996), .... ; sj desea destacar el ano, indiquelo asi: En 1996 Kerlinger
senalo ....... .
Puede darse el caso de que el emisor de la idea sea citado por el autor
de la fuente consultada, si es aSi, debera hacerse la aclaracu)n; ejemplo,
segun Arias (citado por Tamayo, 1997) ...... .
Citas Textuales
Se diferencian dos tipos de citas textuales, las menores e iguales a treinta
y nueve palabras y las iguales a cuarenta palabras.
Las citas textuales menores 0 iguales 39 palabras, deben ir incorporadas
en el parrafo que se este desarroliando con la precauclon de encerrarlas
entre comillas, se acompanan con el primer apellido del autor de la fuente. en
Ie ano de publlcacl()n y ei numero de ia pagina en la que se encuentra esa
nota. A manera de ejemplo: Con respecto a la relacion del hombre con la
realidad Ander-Egg (1983) expiica: "Como la realidad no es constantemente
igual a si misma sino esencialmente dinamica el ser real es permanente
devenir-, las relaclones entre los hombres y de estos con ia naturaleza se
dan en un proceso dinamico." (p.21).
Las citas textuales Iguales 0 mayores de 40 palabras se presenta en un
parrafo aparte, a una distancia del parrafo anterior y del ptmafo posterior de
tres espaclos senclilos el lnterlineado a un espaclo sencillo y deJando, tanto
al lado izquierdo como al lado derecho en todas las lineas una sangria de
cinco caracteres.
AI igual que las cltas anteriores, se acompanan con el primer apellido
del autor de la fuente, el ana de la publicaclon y el numero de pagma. Estas
citas no van entre comiilas. No debe ser mayor de qUinientas (500) palabras,
previa autonzaclon del autor 0 a menos que se traten de documentos
oficiales, fUentes legales entre otras. EI abuso reiterado de citar a un mismo
autor 0 copiar textos muy extensos puede ser conslderado como plaglo. asi
ias referenCias en linea, deben reflejar el autar 0 autores del documento. tal
como se indica en ias formas de hacer las citas, al realizar las referencias se
adoptara el estHo que corresponda a la fuente.
Por Ejemplo, Soto (1996), al referirse a la lectura de exp!oracion e
informacIon, expresa:
A.qui ei lector busca informacion especifica, pDf eso lee solo 10
que Ie interesa, Por ejemplc. si se trata del periodo, el lector se
IImita a leer los titulares de hechos determinados, y si se trata de
textos de historia, su objetivo es conacer hechos especificos del
pasado. los cuates servirfln como marco de regencia para el
desarrollo de la investigaclon, la comparacion y cotejo de la
informacion es fundamentai en este tipo de investigaciones (p.34),
Si la cita textual tomada es parte de un pimafo 0 de una oracion. es
declr, que no se ha tomado la Idea completa, sino solo parte de ella, 0 partes
de la exposici6n; entonces, se hace necesaria la utilizaci6n de los puntos
suspenslvos (. .. ) en el lugar correspondiente: at inicio, en Ie medio 0 ai final
de la cita. Ejemp!o: sobre la investigacion social Ander-Egg (1993), opina:
" .... Ia investigaci6n cientifica no tiene diferencias sustanciales cualqil/era que
sea el ambito de aplicacion ..... las diferencias se dan a nivel ontologico ..... No
hay diferenclas metodologias radicaies sino dlferenclas que provlenen del
objeto. EI tema es controvertido ...."{p.59).
En el caso de que una eita textual presente algun error ortograflco 0
gramatical, luego del error se coloca la expresi6n sic entre parentesis (sic);
de esta forma se aclara que el error se encuentra en la fuente. Estas
observaelones son validas para las dos modalidades de citas textuales.
Citas Referenciales
)
Estas eltas se utilizan para identificar la autoria de las citas
parafraseadas mediante el sistema autor-feeha (primer apellido del autor y
ano de publicacion de la fuente), y la de las citas textuales agregtmdole a los
datos senaiados el numero de la pagina. En las cltas parafraseadas, el
so porte de autor (autor-ano), se puede colocar al iniciar la idea, asi:
Interpretando a KerHnger (1996) .... ,' en 1996 Kerlinger expreso ..... , 0 al final
de la mlsma as!, .... (Kerlinger, 1996).
En las eitas rextuales, en cuanto al autor y al ano de la publleaeion de la
fuente se mantiene el criterio anterior (al iniciar 0 finalizar la cita), pero en
euanto al numero de la pagina, se debe cOlocar al fmal de la eita. Ejemplos:
a) Segun Kerlinger (t996), "... " (p.55).; b) En 1996 Kerlinger explico que " ..."
(p.55), Y e) "... " (Kerlinger, 1996, pp.55 Y 56).Conviene aelarar que la
abreviatura p. Se utiliza para indicar una sola pagina y la abreviatura pp.
Para senalar varias paginas.
Las citas en general deben acompanarse de los datos que permitan
locallzar ia fuente, se debe ineorporar al texto antecedlendola del apeilido del
autor y el ana del autor entre parentesis, anadiendo al final el numero de
pagma de extraecion. Cuando se eita seguidamente en la mlsma, la mlsma
obra se senala con las siglas (Ib), (ibid), (ibidem), para evitar repetir el
apeilido del autor, el ana de publicaelon yel numera de pagina.
T odas las fuentes deben ser citadas bajo estos para metros, a excepcion
de las que no indican autor 0 se desconozea el mlsmo, pero se debe mdicar
de alguna forma el origen de la extraccion. As! mismo, es importante
destacar que las formas presentadas para la insereion de las citas deben
estar precedidas de una redaccion, propia del autor del Trabajo de Grado, en
este sentido a continuacion se sugiere una formula dldactica para lograr la
articulacion de las bases teoricas y el aporte del autor.
EI uso de citas en sus diferentes caracteristlcas, no se adjUdica
exc\usivamente a las bases teoricas, en el planteamiento del probiema puede
inclwfse una eita, pero hay que tener sumo eUldado de no abusar, el exceso
de citas en el planteamiento del problema puede ocasionar una desviacion
de la naturaieza del mismo, y caer en el error de eonvertir el problema en
parte de las bases teoneas.
Por otra parte, se suele incluir necesariamente citas en el marco
metodol6gico, en e5te caso can refenr un solo concepto de cada punto es
suficiente. Por ejemplo si va hacer referencia a la poblacion incluya soloun
autor que refiera el significado del concepto. As; mismo, evite parcializarse
por un solo escritor, en el campo metodologico existe una amplia gamma de
posibilidades, pero igual debe tener precaucion at seleccionar su repertorio
bibliografico, pues la diferencia en cuanto a las consideraciones de los
diferentes publicaciones, puede ocaslonar contradlcciones en el desarrollo
del marco metodologico.
Formula para Redactar las Bases Teoricas
Parrafo introductorio (PI) + cita (C) + conector (CL: iinguistico 0 CO:
oracional, segun corresponda) + interpretacion del autor del trabajo (IA) +
aplicacion al trabajo de investigacion (AT) + presentacion de la siguiente
base teorica (PSBT) ;;; Redaccion propia.
,
RP= Pi+ C + CL + IA + AT + PSBT
La interpretacion y parrafo introductorio son propios de los
investlgadores.
Utilice los enlaces oracionales.
Para paSar de un parrafo a otro se debe utillzar un conector, que
relacione los contenidos.
Debe redactarse de 10 general a 10 especifico.
Recuerde no redactar en primera persona.
Es Importante que las cltas estEm intercaladas en el desarrollo del
/
trabajo, evite hacer cltas consecutivas sin ningun comentario.
Debe considerar la posicion de distintos autores sobre el problema u
objeto de la investigacion.
Los indicadores son claves para desarrollar las bases teoricas
Ejemplo:
En una forma general. la educacion es una actividad social por
naturaleza, par 10 tanto se considera hasta esponttmea. los seres humanos
en todos los tiempos y en todas las sociedades transmiten sus conoc/m/entos
de generac/on en generac/on, de alguna forma esto les ha permit/do VIVlr
como sociedad. Sin embargo, (enlace oracional) para que la educacion
pueda adqumr una consistenCla propia esta debe ser dmglda. 10 que Ie
proporciona el caracter de educacion formal. (Parrafo introductorio
reaactado por eJ autor del trabajo)
En este orden de ideas,(conector lingiiistico) /a acepcion general a
una aproxlmaclon de educac/on segun Lopez, (2000), 'es un proceso soc/al
que busca mediante el dia/ogo y la experiencia: la auto aprop/acion de la
human/dad como sUjeto colectivo de la hlslona' (p.29).(cita textual) Es
mdudable, (conector oracional) que entonees /a educac/on busca
transformar a Ja sociedad, /0 que quiere declf en pruner termlno transformar a
ios hombres y fomentar una posicion critiea y participativa en eJ contexto aJ
que pertenecen ( interpretacion del autor del trabajo) es dec/r, (enlace
oracional) orientar sus capacidades fisicas, jnte/ectua/es y morales hacia el
lagro de la sat/staee/on IndivlduaJ y coJectiva. (Interpretacion del autor)
La idea pJanteada se articula can el presente trabajo de investjgacion
entendlendo que para Ja Integraclon del area turist/ca en un dlseno cumcular,
se debe considerar los cambjos que se pretenden ajustar al contexto
educatlvo, asi como las ventajas que se puedan desprender can la
articulaclon de Ja actividad tur/stica en el ambito escoJar (Ap/icacion al
trabajo).
Siguiendo el orden de /as ideas anteriores. (conector lingiiistico). a
eontlnuacion se haee referencla a lOS aspectos, e/ementa/es del dlseno,
Planeacion y evaluacjon del curricula educativo aspectos importantes para
etectos de fa Invest/gac/on. (Presentacion de fa siguiente base teorica).
N6tese que solo con una cita y dominio minimo del area de
conocimiento sa redacto una pagina... Pianse: G Que no concebiria
minimo con 35 citas?
La redaccion en todas las partes y capitulos del trabaJo debe seguir
esta indicacion, hasta las conclusiones y recomendaciones aun cuando no se
manejen citas, pues debe evidenciarse el aporte e Inlciativa del autor del
trabajo. Esto implica que el autor debe obligatoriamente documentarse,
ademas de demosirar el dominlO del area de conocimiento y al menos una
habilidad minima para el analisis, interpretacion y aplicacion de los supuestos
teoncos. Esto no as tarea del tutor es responsabilidad del autor del
tTabajo.
Mecanografiado e Impresi6n
A. Tipo de Papel: Se debera utilizar papel, tamano carta, base veinte (20),
cuidar que la textura sea uniforme. Cada hoja sera utilizada por una sola
cara. Recomendaciones, mida con una regia los centimetros del ancho y
alto de la hOja,(22 x 28 cm) coloque en su procesador esas medidas, y
seleccione la opcion tamano carta. En el cuadro de impresion marque la
opcion ajustar a escala. Esto ayuda a que los margenes de la hoja salgan
con la configuracion exigida.
B. Tipo, T amana, y Color de la Letra; EI tipo de letra que se utilizara para la
escritura del texto, debera ser "Arial", con tamano de 12 puntas. La tinta
debera ser de color negro, a excepclon de los cuadros y graficos que
ameriten el usa de otro color.
C. Margenes:
Superior: 3 cm, Inferior: 3 cm, Izquierdo: 4 cm, Derecho: 3 cm.
En cuanto al margen superior varia de la siguiente forma:
.:. Debera ser de cinco (5) centi metros , en el iniclo de cada
capituio, en la IntroducCion yen la blbliografia .
:. Debera se de tres (3) centimetros, en el resto de las paginas
de la introduccion, de cada capitulo y de la bibliografla .
:. Debe guiarse por la regia que aparece en la pantalla de
procesador de palabras.
D. Espaciado:
.:. SenciUo (Un espacio sencillo): Se utiliza entre las lineas de cada
grupo de datos de la Portada, de la Pagina de presentacion del
Trabajo Especial de Grado y del encabezado y cuerpo del
resumen .
;. En el Indice General entre las lineas del grupo de las pagmas
prellminares y entre laslineas de cada grupo de subtitulos .
:- Entre las lineas de las cltas textuales, mayor 0 igual a cuarenta
palabras .
:. En la bibliografia, entre las lineas que conforman cada referencla
bibliografica .
;. Espacio y Medio (1,5): Se utiliza para todo el desarrollo del
trabajo, 10 que comunmente se denomma texto debe ir a espacio y
medio (1.5 espacios), este mismo espacio se mantendra para /a
separacion de parrafos en todo el trabajo .
;. Se utiliza para separar al imclo de cada capitulo. los dos elementos
que conforman ei titulo; ejemplo: el espacio y medio va entre
CAPITULO j Y EL PROBLEMA .
:. Igualmente se utiliza para separar dos subtitulos consecutivos;
eJemplo: entre Objetivos de la Investigaci6n y Objetivo General.
.:. Doble (2 espacios sencillos): EI doble espacio se debera utilizar
para separar, en la pagina de presentaclon. la aclaratona de la
naturaleza (Ia leyenda que se ascribe debajo del titulo que dice:
'1..;1
T rabajo Especial de Grado presentado como requisito para optar al
titulo de T ecnico Superior Universltario en la carrera de
xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx) .
:. En el indlce general para separar la abreviatura pp. Del jmclo del
listado, el grupo de las paginas preliminares de la introduccion y los
titulos de los subtitulos .
:. En el resumen. para separar cada bloque de elementos .
:.. En las referenclas para separar ias fuentes .
:. Triple Espacio (3 espacios sencillos): debera utilizarse en el
indice general para separar el titulo de la abreviatura pp .
:. Oespues de los titulos, para escribir el primer subtitulo 0 para el
desarrollo del primer pcifrato .
:. Cuando se va a escribir un subtitulo .
:. Para el desarrollo de los parrafos despues de cada subtituio.
Z Cuando se va a insertar una cita textual mayor 0 igual a cuarenta
(40) palabras, un cuadra un grafico, el espaclo se deja entre dos
parrafos, que 10 de\imitan.
E. Sangria: En cada inicio de parrafo debera dejarse un centimetro, 10 que
es igual a cinco (5) caracteres, a la izquierda .
:. Este mismo espacio libre debe mantenerse a la derecha, y a la
lzquierda, de todas las lineas que conforman una cita textual, igual
o mayor a cuarenta (40) palabras .
:. En la referencias, en la primera linea de cada fuente; en las demas
lineas que conforman, deben guardar una sangria de dos (2)
caracteres (10 que se canace como sangria francesa).
F. Paginaci6n y Numeraci6n: en las pnmeras pagina 0 pagmas
preliminares, se deberan utilizar los numeros romanos en minusculas (i, ii,
iii, IV..... ). La senalizaclon del numero de paginas debera colocarse en e/
margen mtenor, mas 0 menos a 2 centimetros del borde, de la parte
~
,i
:t
'.i
i,. c"
central de la hOJa. La portada y la pagina de presentacion se cuentan pere
no se enumeran .
:. En las paginas del texto se deberan utilizar ios numeros arabigos,
(1, 2 ,3.....), estos se colocaran en la parte mfenor central a mas 0
menos dos centimetres (2) del borde de las hoja .
:. Se comlenza con la numeracion arabiga a partir de la Intreduccion,
esta pagina se cuenta como pagina 1, sin embargo no se enumera,
la sigUlente pagina sera la 2, enumerada a partir de alii con su
correlaclon logica hasta el final del trabajo.
Orientaciones Basicas Para ei Desarrollo de la Estructura del Trabajo
Especial de Grado de Acuerdo a las Normas
Redaccion del Titulo
La percepcion Inidal cuando se lee 0 revisa un trabajo de investigacion
esta en ja forma como se presenta el Titulo, por 10 tanto debe dar una Idea
aproximada pere clara y expliclta, de 10 que se piensa hacer. En este sentido
se sugiere que la extension sea austera en abundancla de paiabras, no debe
ser muy largo como para explicar todo 10 que se pretende investigar, ni tan
corto que no se tenga idea del tema. EI Manual de Estllo de Publicaclones de
la American Psychological Associacion, sugiere: "Como principia de un titulo.
Evite utilizar abreviaturas; la escritura completa de tad os los terminos
ayudara a asegurar una indizacion precisa y completa La extension
recomeodada para un titulo es de 10 a 12 palabras" (p.8)
Ei titulo del trabajo tjene que estar directamente reladonado con el
planteamlento del problema y el objetlvo en general, debera expresar de
forma concreta, precisa y clara el trabaJo que se presenta.
.1
EI titulo de la mvestlgaclon a realizar, debe ser claro, preciso y
completo. Esta destmado a mdlcar donde, que, como y cuando, en torma
clara y sucinta indica el lugar a que se refieren los datos, el fenomeno que se
presenta, las variables que se interrelacionan, y la fecha a que se retiere la
informacion. EI titulo es 10 primero que entra en contacto con ellector, siendo
importante que el mlsmo sea elaborado de forma en que atralga el Interes y
atencion de este, por ella hay que ubicar 10 que se va a alcanzar a traves de
la mvestigacion ubicandoio en espacio y Uempo.
ElABORACiON DEL TITULO CON LAS VARiABLES
SEGUN LA FUNClON QUE CUMPLEN OENTRO DEL
PROCESO
. --.,'
OEPENOIENTE
~ J ' A R A QUE 0
PARA QUiEN?
fNTERVINIEl'ol'E
Fuente. Metodolog'a de la Invstlgaclon UNA.
PARA REDACTAR EL TiTULO:
USAR VERSOS EN
REPETiR LAS PREPOSlCtONES
MAS DE TRES VECES. tOE,
PARA)
REFETlR PALABRAS .
Como pnOClpio de un titulo. E\lite i.lt.!izar alJreviaturas. la escritura compieta
De lodes los tem-,\nos ayvdarn a asegurar una indiz.acioo prccisa 'I rompleta.
La e:>.1ensiOn recomendada pafa un titUlO es de 10 a 12 paJabfas'
Fuente. Manual de Esfiio de de la Arnencan PsychOlogiCal
A.ssoaacon. 2aa ediclo,;.(p.8)
lie. Perla Noguera
Paginas PreHminares
Las paginas preliminares, estan conformadas por las que se indican a
contmuaci6n:
a. Pagina de titulo.
b. Pagina con la constancia de aprobacion por parte del tutor. (Obligatorio)
c. Dedicatoria (opcional)
d. Reconoclmiento (opcional)
e. Indlce General (Evite tablas de contenido)
f. Usta de cuadros
g. Usta de graficos
h. Resumen: no debe exceder de 300 palabras escntas a un espaclo, aqui se
expone de manera corta y clara el tema desarrollado, la metodologia, los
resultados obteoidos, las concluslones y las recomendaciones. (Anexo 3)
Se puede observar que el margen inferior de 3 centimetros se
mantlene, es deCli la escntura en cada pagina debe Hegar hasta el tope del
margen indicado, sin que quede espacio considerable entre la ultima linea y
el margen establecido.
Precauciones: Evite utilizar nomenclatura interna, numeraciones en el
desarrollo del trabajo, los Objetlvos NO SE NUMERAN}
CAPITULO t
EL PROBLEMA
Contextualizaci6n y Planteamiento del Problema
Es el punto de partida de la investigacion, apareciendo a raiz de una
dlficultad Sin resolver, 0 de un vacio ae conocimlento en un area especifica.
En el planteamiento del problema, se debe explicar con claridad ~ D e que se
tratara la Investigacion?, ~ Q u e se desea hacer? Debe estar redactaao en
forma clara y coherente para que no haya lugar a dudas.
En un proyecto se puede presentar el tema con una interrogante, de
todos modos es preferible hacer una exposicion breve, con 0 sin preguntas
explicitas, que muestren las Ideas explicativas dei tema en cuestion que
puedan dar a conocer implicitamente en este punto el problema desde un
plano hlstonco, con consideraciones a futuro.
Arias (2004), sugiere que para plantear el problema se deben tomar en
cuenta los slguientes aspectos:
- Descripci6n de la "sltuacion objeto de estudio", que va desde 10
Macro (general) a 10 micro (especifico)
Explicacion de i ~ situacion actual
- La Identificadon de los elementos que estan relaclonados al
problemas
- Puede aportarse cifras estadisticas y datos confiables sobre 10
expuesto
- Destaque la importancia del problema
5e debe contextualizar y deiimltar el problema. EI problema se debe
identificar bajo signos, sintomas y causas. Para detectar un problema que
suglera una Investigacion para obtener resultados, decisiones y 0
soluciones, se pueden tomar en cuenta las siguientes consideraciones:
- Observe problemas de caracter practlco en cualquier ambito (Iaboral,
estudiantil, comunitario, etc.)
- Revise la blbllografia, fuentes secundanas, otros trabaJos de investigaclon
que aborden el tema de interes
- Recurra la opinion de especlallstas en el area.
Interrogantes de ia Investigaci6n
Surgen en forma de preguntas que el mismo alumno se planteara estas
deben estar ublcadas al final del planteamlento del problema, no deben ser
mas de cuatro, pues estas seran las que guien la formulacion de los
objetivos especificos. Mendez, (1990), denomina el momento del
planteamiento de las interrogantes, como la sistematizacion del problema de
mvestJgac/on.
En este sentido, es importante destacar que para efectos de la
modalidad de proyectos factibles la pnmera interrogante por naturaleza
estara orientada a indagar, sobre la necesidad de la propuesta. Asi mismo, la
mterrogante de cierre debe estar discurrir sobre la relacion costo-beneficio, 0
al menos a la enumeraci6n de los benefidos, conducentes con reladon a la
propuesta.
Ejemplo: para un trabajo de investigacion que Heva por titulo:
"DESARROLLO DE UN SISTEMA PARA EL CONTROL DE VISITAS
TECNICAS BASADO EN LENGUAJE PAGiNAS DE SERVIDORES
ACTIVAS, APLICADO A LA GERENCIA DE DATOS Y CANALES
ViRTUALES DE MOVISTAR"
La primera interrogante seria: l..Existe la necesidad para el desarrollo de
un sistema para el control de visitas tecnicas en ia gerencla de Datos y
canales virtuales de MOVISTAR?, notese can especial cuidado que en este
caso para plantear la necesidad no es obilgatono menclonar la herramienta
tecnologlca, pero si el sistema para el control de visltas y donde se propone.
Objetivos de la Investigaci6n
Objetivo General: presupone el logro esperado para las respuestas
expresadas en las mterrogantes. Es el proposlto de la investlgacion.
Responde a la pregunta: l..PARA QUE?, l..QUE SE BUSCA CON LA
INVESTIGACION? Un objetivo debe redactarse con verbos en II1flnitlvos que
se puedan que se asocien a la modalidad de Proyecto Factible: Crear,
Diset1ar, Desanollar.
De acuerdo a 10 que expone Salestrini, (1.998) EI Objetivo General se
define en termll10s globales, Hene reiacion con el area 0 tema selecclonado y
el titulo del trabajo. EI objetivo General expresa 10 mismo que el titulo del
trabajo, soio que en esta oportunldad debe acompanarse can un verbo
infinltivo (verbo de accion sin conjugar).
Se suglere, estar atentos al titulo. ei obJetivo general, no debe
mcorporar otro indicador 0 variable ajena al tema de investigacion planteado,
tenga cuidado de manejarsolo las dos variables, y en caso que 10 amerite,
solo una tercera variable que es ia interviniente.
SlgUlendo el jemplo anterior el objetivo general sena:
"DESARROLLAR UN SiSTEMA PARA EL CONTROL DE VISITAS
TECNICAS BASADO EN LENGUAJE PAGINAS DE SERVIDORES
ACTIVAS, APUCADO A LA GERENCIA DE DATOS Y CANALES
ViRTUALES DE MOVlSTAR"
Objetivos Especificos
A traves de ellos se enuncian en orden jerarquico y verba infinitivo
aspectos 0 dimenslones que se desean estudlar, determmar. comparar 0
identificar en funclon del proposito fundamental de la investigacion (objetivo
general), esLOS objetivos henen las sigwentes caraeteristleas IIteralmente son
las interrogantes transformadas con la utilizacion de la Taxonomia de verbos
para investlgaeion.:
- Orientan la seleccion tlPO y diseno de la investigacion. (EI dlagnostico de
necesidades sugiere el Proyeeto Factible).
- Se redactan utilizando verba en infinitivo. Se utiliza un solo verbo por
oojetivo (es decir soia e\ mic/al)
A partir de elias se identifican las variables. Fijan las pautas para el
desarroilo del marco teorico.
Considerando el ejemplo al que se esta haciendo referencia seria:
Olagnostiear la necesldad para el desarrollo de un sistema para el control de
vislias tecmeas en la gereneia de Datos y canales IIlrtuales de MOVISTAR.
Taxonom.a de Verbos Para Proyectos Factibles
Para el Objetivo General: Crear, Disenar, Desarroliar
Para los Objetivos Especificos; diagnosticar, Identifiear, espeeltlcar,
enumerar, establecer, delimitar, concretar, elaborar, definir.
Con relacion a los objetivos especiflcos, es importante tener la
precaucion de no repetir los verbos, ademas de que el numero de objetivos
planteados no debe exceder de euatro, tomando la prevIsion de que el
primero estara orientado a diagnosticar la necesidad, con relacion a la
vanable dependiente, y el ultimo debe hacer referencia a la relacion costo
beneficio.
Justificacion
La Justificaclon, se debe manejar bajo los aportes ofrecidos a la
comunidad, la empresa la Instltuclon y el alumno. Bautista (2004), senala los
aspectos que deben ser abordados en la justificacion, tomando en cuenta 10
que la Investigaclon perstgue. En este caso corresponda enfatizar en lOS
aspectos p o s i t i v ~ s que 5e pretende alcanzar mediante /a solucion del
problema pianteado, responde al GPor Que? De la inveslIgaclon.
En este orden de ideas, debe sellalarse quien 0 quienes directa 0
mdlrectamente se veran beneflclados, en que consiste ese beneficia, Y
porque es importante alcanzario; es convenjente. incluir opiniones de
diferentes autores que en termlnos POSltlVOS se refieran a la tematlca
expuesta; asi mismo, debe destacarse la importancia del estudio.
Esie punto marca ia pauta en cuanto a los alcances de la mvestlgaclon
y se reladona directamente con las recomendaciones a ias que diera lugar el
trabajo mvestlgatlvo una vez culmmado. En muchas oportunidades solo se
expone la justlficaclon como una tarea, y esa no es la connotacion real.
Variables
Barton (1973) sugiere la variable como un aspecto 0 dimension de un
objeto 0 una cualidad de estos que pueden adquinr un valor dlferente dentro
de una dimension determinada. En este sentido las variables definidas,
metodologlcamente, 5e desprenden de los objetlvos especiflcos, y ante est a
premisa se deben considerar dos aspectos basicos, la definicion conceptual
Y la Operaclonalizacion.
Definicion Conceptual: son el eje de la investigacion y estan
localizadas en los obJetivos especiflcos, por 10 tanto hay que Identificarlas
para defmlr cada una de elias. Este cuadro sera Inciwdo en el capitulo uno .
.) :
Variables Definicion Operacional: es aqui donde se desglosan los
aspectos integrantes de cada variable, permite medlr las dimenslones,
indicadores.
Las Dimensiones representan el area de conocimlento que integra la
variable. (Educativo, legal, Especializado, Organizacional, Administrativo,
SOCial)
los Indicadores se desprenden de las dimensiones, estos van a ser
oOjeto de analislS en la mvestigaclon y de alii se derivan los eiementos
especificos de los supuestos te6ricos pertinentes, ademas de los items del
Instrumento, que de sar necesario se pueden discrimmar aun mas y se hace
uso de los subindicadores.
Cuadro N1
Definicion Conceptual de Variables
- Garacleristicas de la , -Estructura - especializaclI:)n . del
. estructura Organizatlva y i lrabaio. !a division de
organizativa y fuflciDnal de ia , las acti\lidades
. funcional de !a InstituciOn
Instrtuc'lCm en estudlO
--------------- ---_._--------------_..;-
NOTA: Observese que para definir la variable del objetivo, el
procedirniento es suprimir el verbo en y el articulo
preposicion. De esta forma queda al descubierto et aspecto te6rico que
debe conceptualizarse. Recuerde que el primer objetivo por excelencia
en los Proyectos Factibles es el Diagnostico de necesidades, 10 cual
sustenta metodol6gicamente el proceso.
0
Cuadro N2
Operacionalizaci6n de Variables

-Caracteristicas " Organizacion. .
-Eslructura . Tipos. estructura.' 3.4
Orqanizallva V Orgaolzacional mlslOn. visiOn
(unCionaI de fa . organigramas
NOTA: igualmente este cuadro debe ir ubicado en el capitulo' del T.E.G,
debido a que permite visualizar el esquema que siguio el
investigador para sustentar te6ricamente el proceso de investigacion.
Asi mismo asocia los items del 0 los instrumentos utilizados
directamente con las variables del proceso.
CAPITULO II
MARCO TEORICO
Es importante senalar en el proyecto ia estrecha relaclon entre ieona, el
proceso de investigacion y la realidad, el entomo. La investigacion puede
Imciar una teoria nueva, reformar una eXlstente 0 slmplemente deflmr con
mas claridad, conceptos 0 variables ya existentes.
Antecedentes Relacionados con la Investigacion: se deben mcluir
por 10 men os tres y son investigaciones previas y trabajo de grado que
guardan relacion con el tema ptanteado en la presente mvestlgaclon. Aqui se
debe indicar apellido de 0 de los autores, el ano en el que se realizo el
estudlo, titulo, leyenda de la naturaleza del trabaJo, Universidad, el objetlvo
general, resumen y aspectos metodol6gicos mas importantes, las
conclusiones referidas al trabajo y los aportes.
Contexto OrganizacionaL (Variable . independiente) datos
reiaclonados con la organizacion objeto ae estudio, mlsion VISion. estructura.
objetivos, antecedentes, filosofia, valores
Bases Teoricas. (COnSlderar dlmenSlones e mdicadores de la
Operacionalizacion de vanables, deben ser antecedidas por un esquema de
aspectos generales, de 10 generai a 10 especitico). Se suglere apHcar la
formula para redacci6n suministrada.
Bases legales: debe presentarse por orden de importancia, segun
indica la piramide de Kelsen. (Tener precaucion de no transcribir las leyes
textualmente, asocial cada base al proceso)
Diagnostico de Necesidades. (D.O.F.A, DNA. Amilisis critico de
proceso)
Giosarios 0 Terminos Basicos: Definicion conceptual de terminos
tecmcos, basico, 0 especificos del area de mvestigacion que no son
desarrollados, en el marco te6rico 0 en la Investlgacion.
Nota: En el Trabajo Especial de Grado, las lineas transcritas deben
tlegar hasta el final de la pagina; es decir, la pagina debe finalizar en el
espacio indicado como margen Inferior. (3 centimetros) sin dejar
espacios significativos entre este margen y ia ultima linea trascrita.
. " . ~
'-.'"
,
fJag!nas ceren ilegar ndsta
~ ,
aC3. " ~ .
'
.,
___e____....
SE U8iCAN CON REACION A DIMENSION E INO!CAOORES
OE8EN SER LOG!CAS Y APUCABLES.(EVtTAR lNFORMACI()N
iWNECESARIA)
UTIUZAR LAS CIT AS TEXHJAJ..S. PARAFRASEAOAS, till.'fOR DE
CUARENT A PALA8RAS.
NO Sf M,..S DE TRES REFERENCIAS DE INTEf<WET.
T0005 LOS AUTORES CfTAOOS DEBEN REGISIRARSE EN LA
81BUOGRAFtA.
CAPiTULO III
MARCO METODOLOGICO
Tai como 10 senala Balestrini (1998) el marco metodoI6gico:
H
.es la
mstanCla retenda a ios metodos, las dlversas reg las, reg/stlOs, tt3cnlcas y
protocolos can los cuales una teoria y su metodo calculao las magnitudes de
los reaj" (p.113)
Ei marco metodoi6gico surge una vez planteado el problema, indicado
los objetlvos del trabajo y elaborado el basamento te6nco pertlnente, estos
ultlmos delimitados can la finalidad de orientar la investigaci6n; sin embargo
iuego de ello, deben ser selecclOnados los dlversos metod os y tecnlcas que
posibilitaran obtener la informaci6n requerida, can este prop6sito dentro de
este marco metodologlco se presenta el proceso SIstematico que se va a
adoptar para investlgaclon de acuerdo a ja naturaieza de la mis-rna, que
, .
comienza por identificar el tipo y diseno de la investigacion que sera
empieaaa, sustentada con el anal ISIS que el Investlgador hara para Justiflcar
la selecci6n de cada aspecto.
De aili se deriva la implementacion de operaclones, procedimlentos e
instrumentos a traves de los cuales se podra recopilar informacion. En el
Marco metodologico se detaila mlnuciosamente cada uno de los aspectos
relacionados con la metodologia que se selecciono para ei desarrollo de la
investigaclon. Cada aspecto debe estar soportado por el criterio de autores
de libros de metodologia. Particularmente para ios Proyectos factibles el
esquema de contenido se expone a continuaclon.
Diseno de la Investigaci6n:
No Experimental: En estediseno de investigacion no se manipulan
variables, no se Ie aSlgnan valores a los grupos de analisls, se estudlan tal
como se presenten, ei estudio de los factores inherentes a la investigaci6n se
hacen tal y como estos se manifiestan, tomando en cuenta la relacion de los
mismos y su influencia en otros 0 en una situacion especifica y en un tiempo
determinado.
Nota: el disefro no experimental se asocia exclusivamente para las
areas de conocimiento administraiivas y tecno/6gicas (informatica). En
areas tecnicas (construccion civil, electronica etc.) Se puede aplicar
disenos experimentaies.
Los trabajos experimentales en el area de Construccion Civil
deberim presentar un sistema de hip6tesis, y describir Jas condiciones
del experimento que reaJicen. Estos no responden a la modalidad de
Proyecto iactible, no obstante son permitidos, en asta caso es una
investigadon de disefro experimental apoyado en una investigacion de
campo.
Los investigadores del area de informatica, no debe confundir 0
ineluir aentro del marco metod%gleo (Capitulo 3), la metodo/ogia a
nivel teen/co que pretendan emplear para el desarrollo de sistemas
automatizados. Es decir, Kimbal, Medci, Prototipo Rapido, 0 eua/quier
otra que se pueda utilizar para el desarrollo e implementaci6n de
sistemas informaticos.
Por otra parte, en la propuesta es condici6n inexorable, que
especifiquen el ambiente, menu, pantalJas, en forma ilustrati va, e
ineorporar el manual de usuario respectivo.
Esquema Modelo de Marco Metodologico Para la Modalidad de
Proyectos Factibles, Apoyado en Investigaci6n de Campo
Diseno de la investigaclon
EI termino disefio de fa investigacion es referido par Sabino (1998) como
al plan 0 estrategla conceblda para responder a los objetlvos de
investigacion. EI diseno senala al investigador 10 que debe hacer para
alcanzar sus oOJetlvos oe estudlo. De acuerdo al concepto antenor, ef dlseno
de fa presente investigaclon es No Experimental, este tipo de diseno implica
que no hay manlpulaclon de ias variables del estudlo. Oe acuerdo a 10 /
expuesto por el autor el presente trabajo de investigacion obedece a un
diseno no expenmental por ... ( JUstlflcarlo)
Por otra parte dado que se hace una propuesta la modalidad de la
Investlgaclon ajusta a PROYECTO i-ACTIBLE., Cabe agregar que el proyecto
factible, segun Fidias Arias, (1.998) se define como el que "Plantea un
probiema de tipo practlco, ya sea de caracter economico 0 social, muchas
veces derermmado par una necesidad U oportunldad" (p.35). En este caso se
refiere la necesidad de (se refiere la necesidad de acuerdo al diagnostico
reaiizado en el capitulo II, para sustentar metodologlcamente la IOvestlgacion,
1mplica el aporte y justificacion del proceso enmarcado en el esquema
proporclonado)
ripo de Investigaci6n
EI tipo de investigaci6n corresponde a la forma como se recopilan los
datos para la solucion del problema planteado, de esta forma al selecclonar
una poblacion y muestra el tipo de investigacion que aplica es
metodologlcamente de campo.
En este orden de ideas dado que el presente estudio 5e ubica en la
modalidad de proyecto factibte, fue necesano reahzar un diagnostlco de
necesidades se implemento la investigaci6n de campo. La cual es definido
pm la autora antes menclonada como, "Ia recolecclon de datos dlrectamente
de la reafidad donde ocurren los hechos, sin manipular 0 controlar variable
alguna" (p. 43).
Con referencia a 10 anterior se puede sugerir, que se realiza observando
dlrectamente a los grupos, fenomenos, hechos slgmficativos, conductas, en
su propio ambiente, es decir, en el medio donde estos se desenvuelven.
Para tal flO se dlseno un Instrumento de recoleccion de datos e1 cual permltlo
recopllar los datos pertmentes al proceso de investlgaclon.
Poblaci6n y Muestra
Segun Jacqueline Hurtado (1.980) fa poblacion es el conjunto de
elementos, que Henen una caracteristlca en comun y de los cuales se
desean obtener alguna informacion. De acuerdo al planteamiento de la
autora este conjunto de elementos debe cumpllr con clertas condiCiones las
cuales perrnrten consolldar el proceso de Investlgacion por meolo del
abordaje directo. Por consiguiente la poblacion del presente trabajo esta
representada pOL .. lndlcar la cantldad de la poblaclon y justlficar si
seleccion)
Por otra parte, la muestra es defjnlda por Sampien (2000) como un
subgrupo de la poblacion. En este sentido, de aeuerdo al criterio de Ander
Egg, una muestra de 1 o'to es eonfiable cuando ia poblaclon es mayor de 400
unidades muestrales, (indicar el numero de la muestra y justificar).
Los criterios de inclusion apllcados fueron los sigUientes en cuanto a las
condiciones; (indicar las caracteristicas comunes de la muestra y que
justlfican su consideracion)
De acuerdo a 10 antes expuesto, despues de asignar los criterios de
inclUSion para la muestra se lIego a la conclusion que el tlpo de muestra es
NO PROBABILisTICA, la cual es definida por Hernandez Sampieri (1.998)
"segun el cualla eiecclon de los elementos no depende de las probabihdades
del estudio de pertenecer a la muestra, sino de causas relacionadas con las
caracteristlcas del Investigador".Esto Implica que la seleccion depende
exclusivamente del criterio del investigador, que par efectos de la presente
Investlgacion se base en los cntenos de inclusion, considerando que estos
podnan evidenclar con propiedad la necesjdad planteada con relaCh.1n a ....
Tecnicas e Instrumentos de Recoieccion de Datos.
Con relacion a las teenicas e instrumentos de recolecc/on de datos, cabe
destacar que, Ramirez, (1999), expone que una teCnica es un procedlmlento
mas 0 menos estandarizado que se ha utilizado con ex ito en el ambito de la
ClenCla y que perr11lte recopllar una mformaclon de mteres.
Segun expone el concepto las tecnicas se pueden considerar como el
aspecto general que perm;te postenormente selecclonar iOS mstrumentos a
utlhzar. En este sentldo la tecnlca que se implemento fue .. , (Indlcar la teCnlca
o las tecnicas). En otras palabras las tecnicas corresponden al
procedirmento, los Instrumentos aj media matenal.
Par otfa parte, Fidias Arias (1.998) revela que el instrumento sera aquel
metodo que servira como diSPOSltlvo de sustraio matenal que sirve para
registrar los datos obtenidos a traves de las diferentes fuentes. En este caso
para la tecnica de (Iildicar la tecnica y sus caracterlsticas) ~ A n e x o X)
Validacion
Ei proceso de validaci6n del instrumento se realizara por juicio de
experto. En este caso se seleccionaran a tres protesionales del area
docente, y que tengan expenencia en el tema planteado, a quienes se les
sumlmstrara un modelo del instrumento con la guia de vaiidaclon a tll1 de que
10 evaluen, segun su contenldo y pertinencla con el tema. (Anexo x)
Tecnicas de Analisis de los Datos
las teenlcas de analisis de datos son cualitativas y cuantitativas, las
pnmeras estaolecen la reiaclon causa etecto entre las variables de la
investigacion, y se utilizan para sacar conciusiones 0 inferencias can relacion
aj aspecto especlflco planteado, Las segundas son las cuantltatlvas y
permlte la clasificaci6n de datos numericos, esas se complementan can ias
cua litativas.
A este particular, Sabino (1.998) expone, que los datos recopilados por
Sl solos no permlten sacar concluslones generales que apunten a esclarecer
el problema, par 10 tanto es necesario separar la informacion numerica de la
que se expresa verbalmente. En este caso slgUiendo los IIneamlentos que
expone el autor se procedera de la siguiente forma: los datos numencos se
procesaran agrupandolos en mtervalos, S8 taou!aran, construyendo cuadros
estadisticos, en donde 5e reflejara la frecuencia y el porcentaje con relacion
a la muestra, 5e calcuiaran rnedldas de tendencla central en caso de que sea
necesano.
Flnalmente es Importante destacar que para una mejor visualizacion de
los datos obtenidos, se realizo la representacion en graficos circulares,
donde se refleja la dlstnbuGlon porcentual con relacion al mstrumento de
recoleccion de datos.
NOTA: Ander-Egg, EzequieL 1982. En pobiaciones reiativamente
pequenas como menos de 1000.Generalmente se considera una
muestra del 10%. En este apartado se pretende lograr un acercamlento
mas directo con los informantes que proporcionaran los datos aCerca
del fenomeno
Consideraciones Importantes para la Selecci6n de las Tecnicas e
Instrumentos para la Recoleccion de Datos
Las tecnicas e instrumentos de recoieccion de datos, aplican
mdlscutlblemente a mvestlgaclones ae campo, en este sentldo, !::)abmo
(1992) aduce que las mismas, son los recursos empleados par el
mvestlgador para obtener informaCion que dependeran del tlpO y dlserio de
Investigacion previamente determinado.
Hechas las conslderaclones antenores se procedera en primer lugar a
establecer la dlferencia entre las tecnicas e instrumentos de recoleccion de
datos. Las tecnlcas de recolecclon de datos segun Jacquelme Hurtado
(1998) son el conjunto de procedimientos y actividades que permiten al
mvestlgador obtener la i1ltormaClon necesana para dar respuesta a su
pregunta de investigacion. La tecnica indica como se va a recoger la
informaCion.
Esto implica que la tecnica es de caracter general y que de una forma u
otta establece los Imeamlentos que ha de segUir e\ iOvestlgador,
evidentemente dependiendo de 10 que desea conocer con relacion al
proceso, ai utillzar una tecmca especlflca 0 mas de una se puede categonzar
la informacion de acuerdo a los intereses y proyeccion de la investigacion. A
saber las tecniGas mas utiiizadas son la observacion, la entrevista, la
encuesta y la sociometria.
Por otra parte a cada tecnica corresponde uno vanos instrumentos que
se pueden utilizar, es decir que los instrumentos son los medios materiales
que se utllizan para la recoleccion de datos. El Instrumento, consiste en un
formulario disenado para registrar la informacion que se obtiene durante el
proceso de recotecclon.
Por otra parte, los contenidos de los instrumentos (items), deben tomar en
cuenta tres cntenos: (1) ta conducta especlfica que se esta evaluando
(indicios del evento); (2) Las condiciones en las cuales se manifiesta dicha
conducta (areas 0 contextos en ios cuales dlchos eventos se maniflesta); y
(3) la norma de ejecucion aceptable (las pautas de codificacion de los items)
Los cntenos antenores deben ser espec!ficados en el proceso de
Operacionalizaci6n del evento. En este orden de ideas y como ya se ha
mencionado cada tecnlca tlene uno 0 vanos instrumentos aSI para la tecnica
de la observacion, se puede senalar la guia de observaci6n, lista de
chequeo, registro anecdotlco, matnz de analisis. Para la tecmca de la
entrevista, los instrumentos que se pueden utiiizar son la guia de entrevista,
entrevista por pautas, entrevista estructurada, entrevista focaltzada y para la
tecnica de la encuesta, el cuestionario, test, prueba de conocimiento
Una vez senalados ios dlversos Instrumentos, se puede eVidenciar que
cada uno de e1/os es apropiado para una situacion especifica. En cuanto a
las poslciones de los aiterentes autores con relaclon a los instrumentos cabe
destacar que en algunos cas os los Instrumentos se dirigen literal mente hacia
la medlc!on de lOS eventos, para 10 cuai el sistema de variables es
fundamental, este enfoque es propio de las investigaciones de caracter
cuantltativo, donde la condlcion pnnclpal es cuantiflcar los resultados para
poder lIegar a una conciusi6n. Sin embargo el dinamismo que tiene el
proceso de Investlgacion desplaza este planteamiento para buscar una VISion
integrada del proceso 10 que se conoce como la investigaci6n Holistica
donde ios aspectos de caracter cuantitatlvos son tan relevantes como los
aspectos cualitativos.
Caracteristicas de los Instrumentos de Recoteccion de Oatos
CAUDAD. ; .oBuena presentaciOn
: Materoal atractivo
, No tener tachaduras 0 enmiendas.
, Consistencia en las preguntas.
; - Organizacion del Contemdo.
VAUDEZ
. Qe!)e rnoonio en forma COfTecta.
; . Debe ser adecuado ai problema de estudlO
. Debe ser Sefluro para facdrtar la comparaciOn.
:.o Debe dlscrimioar bien los datos.
, ()etle medir 10 mismo en drferentE!$ ocaSlOOI?S
] - Tef1p.r \1()mrygef1",'';oo e\') tooos H1S
FVltar prPgIJ'1t8s amblQuas
: . T fl0fmHS \Ie me(!i('I(m weo.,,8s
...... _.....-_ .........._-._- _.-...........
b{eV6 deni{\':I de St.i
. Debe Dooer apiicarse en corto hempo
FAC1LJDAD DE A?lJCAC:ON.
!
Prever llamas de apllCacloO.
p;ever'normas oe-;;alOloc!On
. iNTERPRETAC'ON DE LAS 'rBSpuestas.
RESPUESTAS.
- I FI y;:jlof.3cion dl';'be ser ;ndepenchenie de!
, inve<;tlgC1dof
_____ ___ .____ ._._... .. _____ ser hecha _____.o ____ _
Instrumentos de Recoleccion de Datos
Entendido que los instrumentos de recoleccion de datos deben tener
clertas caracteristicas y obedecer a una finalldad especltlca determmada por
el investigador y el proceso de investigacion, a continuacion se procedera a
describlr estos Instrumentos. La selecci6n de uno 0 mas instrumentos queda
a criterio del investigador, entendiendo que el diserlo y procedimientos
pertinentes a su apilcaclon deben estar metodologicamente justlficados, y
atender en forma particular a los intereses propios de los datos que se
desean obtener.
Pautas Para Construir Los Cuestionarios
, Evitar que sean largos, pues esto deteriora la calidad de la respuesta.
, La organizaci6n mterna debe ser 16glca y coherente.
, Debe ser facil de lIenar con buena diagramaci6n.
, Las preguntas deben estar redactadas con claridad.
, Definir los terminos que no esten claros.
, Revisar las alternatlvas para que sean excluyentes.
, Evitar preguntas dobles en una sola.
,.. Elaborar preguntas onentadas hacla respuestas concretas.
, Las instrucciones deben estar claras.
Validacion
Consiste en someter a evaluaci6n el mstrumento por parte de tres
expertos del area, cuyos cntenos tamaran en cuenta que cada aspecto u
objetlvo del instrumento se corresponda con los objetivos planteados para la
Invesilgaclon, asr contnbUiran al logro de los mrsmos. Se sugreren tres
expenos 0 candidatos para valldar los instrumentos. [vite que lOS sUjetos
seieccionados sean extranos ai contexto de la lnstitucion en la cual se
desarrolla el proceso de tnvestlgaclon. (Anexo 4)
D'SENO DE INSTRUrvlFNTOS
'I



I ne G0tejn derer! defimr b'efl l:'l (;ClrAf:te
ri
sN'8 Que se
esper-alo=lizar-
EI nurnelO ideal de 'terns. para un cuest/onano es entre 10'1 12.
Oisene instJurnentos rniJrtos ( con items dicotO.-njcos. alier-nativas.
opcionesj
Sl olsena Inst.urneqtos con pregunlas ab'ertas, delYera e!abOrar una
Ir.. (Jt paid 61 v C0t't t;:::>.id.S
;'.i.... ,.Jit6,:W ..... ;..i'td.:l
RFCOMENDACiONES
ElaO'{:..I't::; ta 9l.Jia de para focabLadas.. a tIn
de que ent:r-e-...:,stad.Os se tern-a I, sec,;. c-cncroe!:(J-)
Re'(:uf!:rae que todo H1stYU/nenlo ap;rc...adO. debe anaiiz.ado a
traves tec-..8,tc.a.s CUat;n:anvas 0 cuantltarr...ras segun sea eJ caso
-1"'\0.'-'00 pr-ca'::"CJh..... c;I,.'Jo ct-t Id G<= 10:'::;' .. to::.:._ .... ""Utt..c:ar
1"t"'B, 0- ,::te d:::=3tos
5. et dlS"f10 (lei lnstrurnento es dtcotcmco 0 co-n a_ternat'lvas
debera det-e'f"rnlr.a.- La c.onfi.abihClad po'r \05 n-,..elodos
oC:;\ pt <1' ..."-;t.p"'i-:r :::'1 pn !A!,)'"1 ril"-.tr:
ob1igaf.ona,
Confiabiiidad
Se debe aplicar el instrurnento a un grupo piloto con caracteristicas,
Iguales 0 slmiiares a la poOlacion obJeto dei estudlo. Este procedlmlento
depende directamente del diseno del instrumento de recolecci6n de datos,
lOS instrumentos dicot6micos, se asocian con el KR-20, Los instrumemos de
2 a 5 allematrvas, se asocial con Alfa de Cronbach. Si ei diseiJo del
instrumento es hibrido, (mixto) se restringe el procedimiento de la
contiabilidad y Ja vaiidez deJ mismo se sustenta en el juicio de expenos.
Procedimientos
Explicar sobre las caracteristicas de todos los elementos, referentes a
los procedimlentos de la apllcaclon del instrumento, en este caso se expilca
Sl se trata de la correlaci6n entre los puntajes de las mismas pruebas por dos
correctores mdependrentes, la correlacion de la mlsma prueba apHcada dos
veces, 0 la correlaci6n de preguntas pares y preguntas impares de la misma
prueba, en los casos anienores S8 aplica el coeficlente de correlacion lineal
(producto - momento) de Pearson.
CONFiABtLiUAD
oorractor
............-- .. "- , ___, ___ ____w ___ ______ ---------.-----l Coetlciente de t"'AifTetac.&G{1
i LH"\eS\ \ P""OOl...lC{&-morneoto), .
Sampfen

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l 1,i,. :,,-l \L\ 10RJ.,'" 1 ' .... ;. UR\I \'L'R riC:,L OL LS r\:, RL:,'Ft
... ; C:\tl"t L\ \!!'Dt \ 1 t .'\ LL 1)L H. rr.)S
"'-""j! ,..... ..;{i.'1.i ;():\t /)1

,-l '\;,_ \Ii-:Kil lX 111,_\;:-;, Y '- U 'ii '.H-KU Ot lFH'h
lie Perla Noguera
CAPiTULO IV
PRESENTACION Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS
Este Capitulo se incorpora umcamente para las investigaciones de
campo, el estudlante propondra e! esquema que consldere convemente para
la presentacion de los resultados teniendo en cuenta las caracteristicas de
las vanabies que seran objeto de estudlo y las de los mstrumentos que se
aplicaran. Independientemente de las estructuras del esquema se deben
dar a conocer:
a) Los resultados de cada item debidamente procesados (tabulados y I 0
graticados), con su respectrvo amilitsls.
b) Segun sea el tipo de investigaci6n aplicar las pruebas estadisticas
necesanas dando a conocer todo el pfOceso, los resultados y su
interpretacion.
'.
:1..
,
c) EI analisis general de los resultados en funci6n de los objetivos
correspondlentes.
d) Confirmar si los objetlvos formulados fueron alcanzados y si las
mterrogantes de ia investlgaclon se resolvleron.
e) Si aplico una entrevista debe transcribir los datos textualmente, y
posteriormente reallzar ei analisis correspondlente, cuahtatlvamente.
f) Se sugiere rea/izar un analisis general de los resultados, especificando el
aporte a la mvestigaclon.
g) EI calculo de medidas de tendencia central como media, mediana y modo,
no es obiigatorio a menos que se estime una orientacion hacla una
relaci6n sujeto- objeto, articulada a causa efecto con un enfoque
positivista.
h) La desviaci6n estimdar es una media estadistica aplicable a
investigaciones donae la propuesta implique conglomerados soclalmente
mherentes al proceso.
--
Modelo de Presentacion para Instrumentos Tipo Cuestionario
1} i,Cual es la actividad economlca a ia que se dedlca actualmente?
, ... -- .- .....
i Respuesta
i Frecuencia i
~
%
, a) Microempresano i 15
i oJ Comerctame Independiente 23
i
, c) Asociado con otlos cornercjantes
i
' 8 16
i total
,100 .
Actividad Economica
46%
Analisis: En el grafico anterior se puede apreciar que de ia muestra
encuestada, el 30 'Yo son mlcroempresanos, el 46
%
son camefClantes
independientes, el 16 % son comerciantes asociados y el 8% no se ubica en
ntnguna opclon. De 10 antenor se infiere obedecienao a los cnterios de
inciusion que se utilizaron que el mayor porcentaje de la muestra
corresponde a comerclantes mdependientes, 10 que impllca que slqUiera
lIegan a microempresarias, par 10 tanto sus ingresos son medios y no forman
parte de la cartera de clientes registrados como personas juridlcas. l:..n este
sentido es importante canocer que tipo de transacciones realizan
regularmente en ia Agencia.
CAPitULO V
PROPUESTA
La presentacion de este capitulo es obHgatorio para los proyectos
factlbles, de mcorporarse correspondera al capitulo qUinto. La propuesta es
el aporte del investigador, planteado a razon de los resultados obtenidos
!uego de ia Investigaclon realizada en los capitulos antenores. En este
capitulO se pone de manifiesto el conocimiento del investigador, con relacion
ala matena y la creatlvldad y parttculandad de cad a qUien.
Cabe destacar que el capitulo V del trabajo especial de grado puede ser
elaborado Ilbremente con colores, tramas, plezas graflcas, plezas
pubticitarias, guion tecnico, guion literario, tipo de letra segun se crea
pertmente para el trabaJo presentado, en esta unldad el mvestlgador 0 el
conjunto de autores de dicho trabajo tomando en cuenta las sugerencias del
tutor academlco puede desarroilar al maximo creatlvldad, insplraclon,
tecnicas que caractericen la originalidad del trabajo realizado. A contmuaci6n
han sldo mdicados aspectos que deben ser tornados en cuenta en cada
especialidad, abordando cada uno de ellos de acuerdo a los objetivos del
trabaJo de mvestlgaclon.
Se recomienda que el alumno y su tutor evaluen cada uno de los
aspectos sugendos y que elio conduzca a mcorporarlo en su trabaJo slempre
y cuando estos 10 requieran. Es importante desatacar que los datos
pertlilentes a la propuesta pueden vanar dependlendo del area de
conocimiento. Por 10 tanto la flexibilidad espermisible, en tanto no se alteren
los elementos baslcos sugendos.
Deben agotarse los recursos de caracter tecnico-cientifico, no obviar la
reiacion costo beneficio, en su defecto el beneficio onentado hacia,
Indlcadores orgaOlzacionales mtanglbles, pero metodologlcamente detlnlbles.
I
Esquema Basico de la Propuesta
Etapa de Planiticacion
Definicion de la vision de ia Propuesta
DefiniCiOn, secuencla y estm1aCIon de tlempos de actlvldades de la
propuesta. ( Grafica de Gantt de la propuesta)
Recursos.
UISP0nlbllldad y acceslbllidad de la mtraestructura.( 51 aphca)
Etapa de Ejecuci6n
Desarrollo de ios pas os 0 secuencias para la propuesta,
Descnpcion de las etapas.
Cuadro de Costos. (Recursos: humanos, materiales tecnol6gicos)
Estudlo tecnlco, economlco y tmanclero. ~ e recomlenda para este
punto recurrir allibro; Evaluacion de Proyectos. Gabriel Baca Urbina.
Editorial McGraw HilL
Para el caso de Mercadotecnia 5e recomienda: Administracion del
Marketmg. Estrategias y Programas. Joseph p, GUiltman y Gordon
W Paul. Editorial McGraw Hill.
NOT A: t:.1 esquema que 5e suglere puede estar sUjeto a modlticaclones de ...
acuerdo a la naturaleza del proyecto, Es indispensable que cada area de
conOClmlento determme insumos requendos.
Etapa de Evaluacion
Indicar los mecanismos de control can relaci6n a la propuesta
Tiempo de COnSOIlQacion,
Mediclon de resultados a corto, medlano y largo plaza.
Alternativas de redimensionamiento en funcion a \a implementacion,
para corregir disfunciones 0 desvlaciones del fm previsto.
Costo beneflCio: tangibles 0 intangibles.
CONCLUS10NES Y RECOMENDACIONES
" SE ELABORAN CON RELACiON A LA
PROPUESTA":
Aportes
8enefjdos
Rentabiiidad
Repercusion en el ainbito socia,
Repercusi6n en el ambito economico
en el ambito cultural
lie. Pena Noguera
REFERENCIAS BIBLlOGRAFICAS
En esta seccion debera presentarse, en estricto orden alfaootico todas
las tuentes que han sldo cltadas en el desarrollo del trabajo, slgulendo el
slgUiente orden:
.:. Libros
.:. Artlculos 0 Capltulos en libros Campi/ados
.:. Trabajos y Tesis de Grado
.;. Fuentes de tlPO Legal
.:. Articulos en el Peri6dico 0 Revista de Circulacion Masiva.
'.* Dlccionanos 0 Eneleloped/as
.:. Fuentes Electronicas en Linea.
ANEXOS
Corresponde a todD el material que el investigador considere
necesano mclUir en el trabajo, tales como taolas, graflcos, flguras, textos
extensos ( como seria en el caso de partes de documentos legales), recortes
de prensa, fotografias etc., que complementen aiguna parte del desarrollo del
trabajo. perc que no amerite su incorporacion dentro del texto. se debera
realizar en forma de anexo.
Una vez culminado el trabaJo, debera ser revisado en su totalidad por el
tutor, entregarlo en ia fecha prevista por la Coordmacl()n de inVestigaciones,
REFERENCIAS BIBUOGRAFICAS
(iradicionai)
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Mc Graw Hill. T ercera edici6n.
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de Grado, de especializacion y Maestria y Tesis Doctorates (2
ed). Caracas: UPEL
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la Educacion. Mexico: McGraw - Hili
Normas Para /a Elaboraci6n, Presentaci6n y Evafuaci6n de los
I rabajOs Especlaies ae Grado, UmverSidacJ Sama Mana (U::::;tv1),
Guia Para la Elaboracion del T E. G, Instituto Universitano de
I eenoiogla de AamlfJlstraclon maustnal (IU I A)
Manual de Normas y Orientaciones Para la Elaboraci6n del Trabajo de
Graao, Umversidad Alejandro C1e Humboldt ( i G-UAh),
Manuales Para la Elaboracion de Trabajos de Grado, Trabajos
l.:speelaJes C1e Grado y {esis Uoctoraies Umversu::Jad Central de
Venezuela (UCV),: Facultad de Ciencias Jurfdicas
Facultaa de Salud fJuDl/ea. (UCV)
Facuitad de Arquitecfura y Urbanismo. (UCV)
lVianual de la Umvers,dad Jose Mana Vargas. (UCV)
Manual de la UniversJdad Maritima del Canbe.
I
Normas Para la E/aboracion y Presentacion de Trabajos de Grado
Ui'JEFA.
Orientaeion Para la Elaboraeion de fnforme Final Univers/dad Simon
KOdnguez. (U::i,'v1)
Invest/gac/on Educativa Manual de Apoyo, Universidad Pedagogic a
i.:;xpenmenlai LlbertaCior, inslltuto I-'edagoglco de Miranda.
Manual de Trabajos de Grado de Especial/zaci6n y Maes{rias y Tesis
Doctora/es. UrliVerSlcJaa i-'eaagogica Llbertador. (UPt:.L)
Las Reg/as del Juego. Univers/dad Cat6Hea Andres Bello
Manual Para la EiaboracliJn oel T.E. G, Instltuto Universltano de
Tecn%gfa "Antonio Jose de Sucre", Ultima version revisada.
ilt1anuai de t:.stJlo de i-'uOliCaCJOnes de la Amencan PSYCilologJCal
Association.
ANEXO
CONECTORES LlNGOiSTICOS.
, EI ejemplo anterior descrito.
, Resulta oportuno.
, En los marcos de las observaciones anteriores.
, Despues de 10 anterior expuesto.
, Todo 10 anterior.
, Sobre la base de las consideraciones anteriores.
,. En ese mismo sentido.
, En el orden de las ideas anteriores.
,.. De acuerdo con los razonamientos que se han venido realizando.
, Precisando de una vez.
, Es evidente entonces.
, Oespues de las conslderaclones antenores.
, En este mismo orden y direcci6n.
, Segun ha cltado.
, Con referencia a 10 anterior.
, Hechas las observaciones anteriores.
, Por las consideraciones anteriores.
, En este orden de ideas se puede cltar.
, Se observa claramente.
, Oadas ias conslderaClones que anteceden a manera de resumen finaL
, En efecto.
, Como ya se Ila aclarado.
, Cabe agregar.
, Segun se i1a VlstO.
, Como puede observarse en referencia a la clasificaci6n anterior.
, En ests prop6sito.
, Significas entonces.
, De lOS antenores piantearrllentos.
, Ante lasituacI6n pianteada.
, A io largo de los plantearrilentos hechos.
, P. etecto de este.
,. Tal como se ha vista.
,. Hechas las consideraciones anteriores.
,. Tal como se observa.
,. En relacion can esto ultimo.
PARA EL PLANTEAMlENTO DEL PROBLEMA
.:. Esta investigacion esta dirigida especificamente a
.:. La problematlca que S8 plantea
.:. Se presenta de acuerdo a las observaciones realizadas
.:. En ralaclon a (os elementos expuestos se plantean las slgUlentes
interrogantes
.:. Considerando
.:. Debido a
PARA LA JUSTIFICACION.
y" La realizacion del presente trabajo de investigaci6n se justifica
y La Importancla radlca en
PALABRAS -SENAL.
Las palabras y expresiones que se dan a continuaci6n son conocidas, pero
son HTiportantes para leer bien porque, indican 10 que \la a ocurnr. I::.jerCh3naose
en descubnrlas en sus iecturas.
PALABRAs-AVANCES:
(QUE INDICAN QUE VAN A HABER Y, Tambien, asimismo,
ademas, incluso,
MAS SOBRE LO MiSMO). de igual manera , de nuevo,
pOl' otra parte .
PALABRAS-PAUSADAS:
(QUE INDICAN QUE HA DE LEERSE
especlalmente,
MAS DESPACIO PORQUE VA A
can tal que.
OCUHHIH UN CAMBIO DE IDEA)
PALABRAS-RETROCESO:
(QUE INDIQUEN QUE HA DE LEERSE
realidad, de hecho, no
MAS DESPACiO PORQUE VAN A
de que, aunque,
OCURRIR UN CAMBIO DE IDEA EN EL
mas bien que, en
SENTIDO OPUESTO).
camblo, mlemras que
PALABRAS-LLEGAOAS:
(QUE INDICAN QUE SE LLEGA A UN
tanto, segun esto,
RESUMEN 0 CONCLUSI6N).
consiguiente, en conClUSion,
ENLACES ORACIONALES.
Por ejemplo, como, tal como,
porque, si, supuesto que,
Pero, sin embargo, en
obstante, con todo, a pesar
prescindiendo de, antes que,
Vez de, por otra parte, en
Asi, pues, par ende, por
En resumen, par
En consecuencia.
A continuacion encontrara 4 lineas de elementos lingOisticos que sirven
para eniazar Urias oraCfones con otras, Usted puede selecGlonar los que Ie
convengan, pero tambien puede utilizar otros enlaces que no esttm presentes
en estas linea.
1 2 3 4
Mas Asi Que Tan... que
Pero 5i bien porque
Tanto... que
Empero aun cuando Pues JaL que
Aunque A pesar de que ya que De modo que
Sino Bien que Como
De manera que
Sin embargo Aunque Como que Asi
Como todo
Puesto que Asi pues
Mas bien Supuesto que Por eso
Fuera de Motlvado a que Por conslgUiente
Excepto
par (con verbo en Por tanto
Inflmtivo)
Salvo AI (con verbo en Infinitivo)
Mlentras que No es que
Cuando Es que
En tanto que Con la excusa de que
PARA PARAFRASEAR:
,. Es declr, en otras palabras, 0 lo que as 10 mlsmo.
PARA INDICAR ORDEN:
,. Primero, para empezar, a continuaci6n se expone, siguiente,
flnaimente, en pnmero termin0 imcialmente, postenormente
PARA INDICAR CONCLUSiON 0 CONSECUENCtA:
,. Por 10 tanto, en consecuenCla, en sintesls, por esta (azon, en suma
PARA ESTABLECER COMPARACIONES:
,. igualmente, en igual forma, de la misma manera, de manera
PARA INDICAR RELACION TEMPORAL:
,. Enlonces, actualmente, mlentras tanto, luego, al mlsmo tlempo .....
PARA ANADIR IDEAS:
,. Ademas, aSlmismo, tamblen, en /a misma forma, al mlsmo tlempo,
sobre la base de ..... ,accidentalmente, de Igual manera
PARA PRESENTAR UNA IDEA QUE UMITA, OPONEO NIEGA LA IDEA
ANTERIORMENTE EXPRESADA:
Pero,- contrariamente a 10 que se ha expresado, en cambio, por el contrario, no
obstante, sin embargo, aun cuando, de otro modo
/
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR
I. U. T "ANTONIO JOSE DE SUCRE"
SEDE CARACAS
DESARROLLO DE UNA CAMPANA PUBLICITARIA PARA EL
LANZAMIENTO DEL PRODUCTO PAPELON CON LIMON INSTANTANEO
DE LA EMPRESA AYP C.A EN EL MUNICIPIO SUCRE EDO- MIRANDA
(Trabajo Especial de Grado Para Optar al Titulo de Tecnico Superior en
Publicidad)
Autor: Pantoja Andreina
C.118.182.985
Tutor: Giorgio Nunez
C.15.441.968
Aprobacion del Tutor.
Dedicatoria
Reconocimiento
indice General
Resumen.
indice de Graficos.
Indice de Cuadros.
Introducci6n.
iNDICE GENERAL.
1\
III
IV
VII
VIII
CAPiTULO I
El PROBLEMA
Planteamiento del Problema.
Objetivos de la investigacion
Justificacion e Importancia
Sistema de variables.
CAPITULO II
MARCO TEORICO
Antecedentes del Estudio.
Antecedentes de la Organizaci6n.
Bases T e6ricas.
Bases Legales
Oiagnostico de Necesidades
Terminos Basicos
CAPITULO III
MARCO METODOLOGiCO
Oiseno de la Investlgacion 67
Tipo de Investigacion
Poblacion y Muestra.
Modalidad de la Investigaclon 68
T ecnicas e Instrumentos de Recoleccion de Datos. 70
T ecnicas de Analisis de Datos. 71
CAPITULO IV
RESULTADOS OBTENIDOS
Datos obtenidos con la Encuesta. 75
Propuesta
81
CAPITULO V
Conclusiones y Recomendaciones.
Bibliograffa.
Anexos
APROBACION DEL TUTOR.
En mi caracter de Tutor del Trabajo Especial de Grado, presentado por
los ciudadanos, para optar al Titulo de Tecnico Superior en Turismo. Menci6n
Servicios Turisticos, titulado, "DESARROllO DE UNA CAMPANA
PUBLICITARIA PARA El lANZAMIENTO DEL PRODUCTO PAPElON
CON LIMON INSTANTANEO DE lA EMPRESA AYP C.A EN El
MUNICIPIO SUCRE EDO- MIRANDA" considero que este reline los
requisitos y meritos suficientes para ser sometido a presentaci6n publica y
evaluaci6n por parte del jurado examinador que se designe .
. En la ciudad de Caracas a los
F irma del Tutor.
I r(i"
____ _________ ________ " ? ~ _...c:-
DEDICA TORIA
Y RECONOCllVIIENTO
ESOPCIONAL
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA
Ii ANTONIO JOSE DE SUCRE"
PUBLICIDAD
PROPUESTA DE CAMPANA PUBLICITARIA PARA EL LANZAMIENTO
DEL PRODUCTO PAPELON CON LIMON INSTANTANEO DE LA
EMPRESA A YP C.A EN EL MUNICIPIO SUCRE.
Trabajo Especial de Grado para optar a\ Titulo de
T ecnico Superior Universitario en Publicidad.
Autor: Pantoja Andreina
C.118.182.985
Tutor: Giorgio Nunez
C.15.441.968
Enero 2010
Resumen.
EI tema seccionado trata espedficamente sobre el desarrollo de una
Campana Publicitariade Lanzamiento del producto Papel6n con lIm6n
Instantaneo en el Municipio Sucre Edo-Miranda, la cual pretende dar a
conocer el producto nuevo para as! satisfacer las necesidades del publico
obJetivo. para desarrollar el mismo se realizo un diagnostico de necesidades
sustentado en la matriz DOFA EI trabajo se estructura en cinco capitulos.
Fundamentalmente la metodologia se sustenta en la modalidad de Proyecto
Factible, apoyado en unainvestigaci6n de campo. en cuanto al diseno fue de
tipo no experimental, la poblaci6n y la muestra esta representada por los
habitantes del Municipio Sucre Edo - Miranda. La tecnica que se utilizo para
la recolecci6n de datos fue de origen la encuesta. Una vez realizada las
encuestas la informaci6n se proceso a traves de los cuadros y graficos, se
concluye que los habitantes del Municipio Sucre Edo - Miranda desean
consumir esta nueva bebida instantanea, la aplicaci6n de esta tecnicas
permitieron Ilegar a las conclusiones y recomendaciones adecuadas de la
investigaci6n Por ultimo se hace la Propuesta donde la empresa Ayp C.A
muestra que para ellanzamiento del producto se utilizaran los medios B.T.L
D.O.F.A
DEBILIDADES
____________________
OPORTUNIDADES
~ ___________. ~ ~ __________________________________--1
FORTALEZAS AMENAZAS
DA: DIAGNOSTICA LA NECESIDAD
FO: SUSTENTA LA PROPUESTA
DIAGNOSTICO SE DESARROLLA EN FUNCION A LA LINEA DE INVESTIGACION
NO CON RELACI6N A LA ORGANIZACION. EN SU TOTAlIDAD.
opciones
(Que otra
Se puede
Hacer?
LDe que otra
Manera se
Podria hacer?
( En que otro
Lugar se
Puede hacer?
LCuando se
Podria hacer?
~ . - ~ - - - ~ - - - - - ,
i (Quien mas .
. Podria
Hacerlo?
Metodo
mejorado
iQue eslo que se
Debe hacer?
LComo se debe ria
Hacer?
L D6nde se deberia
Hacer?
(Cuando se
Deberia hacer?
(Quien 10
Deberia hacer?
lQUE?
lCOMO?
lOONOE?
lcuANOO?
lQUIEN?
Metodo
Razones
actual
lQue se
Hace ahora?
(Como se
hace?
lDondese
Hace?
se
Hace?
LQuien 10
Hace?
iPorque
Se hace?
lPorque
De esa
Manera?
(Par que en
Ese lugar?
l Par que en
Ese momenta
o fecha?
(Par que esa
Persona (5)?
MODELO DE VALIDACION POR JUICIO DE EXPERTOS
MEMBRETE
NOTIFICACION.
Respetable profesor, redirijo a usted en esta oportunldad con la finalidad
de informarle que ha sido seleccionado como experto para la validacion del
instrumento de recoleccion de datos, disenado para recopilar la informacion
pertinente al trabajo de investigaci6n titulado: ___________
Para tal efecto se anexa en esta notificacion, la matriz de validaci6n, la
identificaci6n y definicion conceptual de las variables y su relacion con los
Items del instrumento disenado, final mente se anexa el modelo del
instrumento, el cual consta de diez [tems.
Agradezco su colaboracion en este particular, para que realice las
observaciones pertinentes de acuerdo a su juicio profesional y etico, en el
cual conflo plenamente.
Atentamente:
Bachiller:
INSTRUMENTO DE VALIDACION
CRITERIOS DE VALIDACION
- Coherencia con los objetivos de la investigacion
-Correspondencia de items con las dimensiones y variables
Redacclon de las instrucciones de los items
i nstrumento.
, ", > ," ' ESCALA DE VALORACI N
OPT = Optima
ACP = Aceptable
NAD = No Adecuada
NP = No Presenta
Nombre Y Apellido del Experto
Firma
-------------------
LugaryFecha____~ ___________
NOTA: AL INSTRUMENTO DE VALIDACION SE ANEXA:
.:. Titulo del Trabajo .
:. Objetivos General y especificos
.:. Operacionalizaci6n de variables
.:. Instrumento disenado
----------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------

,"
... "!:;:-...06,..
..,0 "USQUIS uP'
0
-rU-r
OIl15
)C1'1S1lr4



I
INFORMAR A LA COORDINACI6N DE INVESTIGACIONES. EN EL PRIMER CORTE
CONSIGNAR SiNTESIS CURRICULAR CON SOPORTES EN FONDO NEGRO DEL
TUTOR.
ADECUACI6N METODOL6GICA A LAS POLiTICAS DEL INSTITUTO .
I ASISTENCIA OBLIGATORIA A LA PRESENTACI6N.
I
I
RESPETO A LAS AUTORIDADES ( JURADO Y COORDINADORES DE