REPUBLICA BOLIVARIAN DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ

NUCLEO CIUDAD BOLIVAR CURSO: MERCADEO FACILITADOR: JUAN ACEVEDO

UNIDAD V OFERTA Y DEMANDA. CONDUCTA DEL CONSUMIDOR

PARTICIPANTES: COPPI, JULIANA CI. 21578390 CARVALHO, MARIELIS CI.19167871 MUOZ, GLENDIS CI. 21262539 MEJIAS, HAIDEE CI. 18621183 RODRIGUEZ, CRISTHIAN CI. 18013548

CIUDAD BOLIVAR, OCTUBRE DEL 2012

INDICE La oferta y la demanda................................................................................04 Oferta.......................................................................................................04 Ley de oferta..............................................................................................04 Tabla de oferta y curva de oferta...................................................................05 Demanda...................................................................................................05 Cantidad demandada...................................................................................05 Ley de la demanda.......................................................................................05 Disposicin a pagar......................................................................................06 Los determinantes de la demanda..................................................................06 Componentes y determinantes de la oferta y la demanda.................................06 Componentes de la oferta agregada..............................................................07 Conducta del consumidor.............................................................................08 Factores personales de influencia en la conducta de consumidor.......................09 Grupos de conductas del consumidor.............................................................09 Conclusin..................................................................................................11 Referencias bibliogrficas.............................................................................12

INTRODUCCION La ley de la oferta y la demanda y el comportamiento del consumidor, son los temas planteados en este trabajo de investigacin. Cuyo propsito es entender o comprender las diversas conductas que adoptan los consumidores la hora de comprar y cuales son sus preferencias ante la misma, y en cuanto a la oferta y la demanda, comprender que rol cumplen y cuales son sus funciones e importancia en el merado.

LA OFERTA Y LA DEMANDA El modelo bsico de oferta y demanda es el caballo de batalla microeconoma. Nos ayuda a comprender por que y como varan los precios y que ocurre cuando intervenir el estado en un mercado. El modelo combina dos importantes conceptos: una curva de oferta y una curva de demanda. OFERTA: La cantidad ofrecida de un bien es la cantidad que los productores esta dispuestos a vender en un periodo dado a un precio en particular. La cantidad ofrecida no es la que a una empresa la gustara vender, sino la que en definitivamente esta dispuesta a vender. Sin embargo, la cantidad ofrecida no es necesariamente igual que la cantidad que en realidad se vende si los consumidores no quieren comprar la cantidad que una empresa tiene pensando vender, los planes de venta de la empresa se vern frustrados. Al igual que la cantidad demandada, la cantidad ofrecida se expresa como cantidad por unidad de tiempo. LEY DE OFERTA La ley de oferta afirma: Con todo lo dems constante, cuando mayor se l es el precio del bien, mayor ser la cantidad ofrecida. Un precio mas alto lleva a una mayor cantidad ofrecida del bien, debido a que el costo de producir una cantidad adicional del bien aumenta conforme aumenta la cantidad producida. Para inducirlos a incurrir en costo ms alto y aumentar la produccin, se debe compensar a las empresas con un precio mayor.

TABLA DE OFERTA Y CURVA DE OFERTA Una tabla de oferta enumera las cantidades ofrecidas a cada precio distinto, cuando se mantiene constante todos los otros factores que influyen en la cantidad que las empresas estn dispuestas a vender. DEMANDA Es la voluntad capacidad de un individuo o consumidor para adquirir un bien o servicio en un periodo de tiempo y lugar determinado. Si un individuo solo tiene voluntad o solo capacidad para adquirir un bien o servicio, entonces no esta demandado. CANTIDAD DEMANDADA La cantidad demandada de un bien o servicio es la cantidad que un consumidor esta dispuesto a comprar a un precio en particular durante un precio de tiempo determinado. La cantidad demandada de un bien es la cantidad que un consumidor le gustara consumir si no la que realmente esta dispuesto a comprar. Asimismo la cantidad demandada no es necesariamente igual a la cantidad que en realidad se compra. En este caso cuando los productores no desean ofertar las cantidades que los consumidores estn demandados a un determinado precio, entonces los planes de compra de los consumidores no se cumplirn. La cantidad demandada se expresa como la cantidad del bien o servicio por unidad de tiempo.

LEY DE LA DEMANDA La ley de la demanda enuncia lo siguiente: con todo lo dems constante, cuando aumenta el precio de un bien su cantidad demandada disminuye, y cuando el precio del bien disminuye su cantidad demandada aumenta.
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DISPOSICION A PAGAR La curva de demanda de un bien tambin muestra el precio mas alto que el consumidor o consumidores estn dispuestos a pagar por la ultima unidad comprada del bien, tambin la curva de demanda muestra que, si una cantidad grande del bien disponible en el mercado su precio es bajo, pero si solo esta disponible una cantidad pequea del bien su precio es alto. LOS DETERMINATES DE LA DEMANDA Las rentas: es evidente que la renta influye en la cantidad que compran los individuos de la mayora de los bienes y servicios a un precio dado cualquiera. En el caso de la mayora de os bienes, la cantidad demandada a un precio cualquiera aumenta con la renta. Los bienes que tienen esta propiedad se denominan bienes normales. Los llamados bienes inferiores (como la carne picada que tiene mucha grasa) constituye la excepcin a este patrn general. COMPONENTES Y DETERMINANTES DE LA OFERTA Y LA DEMANDA El precio es el mayor determinante de la oferta. El numero de vendedores o productores. Los costos de produccin (incluyendo impuestos). Tecnologa 8porque afecta los costos). Los precios de otros bienes (como fuentes de posibles beneficios). Expectativas (pero el efecto es ambiguo). DEMANDA El precio es el mayor determinante de la cantidad demandada. Numero de compradores. Sus gustos.
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 La renta. Precio de otros bienes (complementarios o sustitutos). Expectativas sobre futuros precios. COMPONENTES DE LA OFERTA AGREGADA Tierra: es un factor productivo, y un trmino usado ampliamente por los economistas que incluye solo la tierra cultivable, sino tambin otros recursos naturales (como recursos geolgicos) que vienen con la tierra. Trabajo: representa el tiempo y las capacidades intelectuales y fsicas que las personas dedican a las actividades productivas. Capital: los recursos de capital son los bienes que no se destinan al consumo, sino que se emplea para la produccin de otros bienes. Dentro de esta categora de bienes se incluyen las maquinas, las herramientas, las computadoras, los edificios, los camiones, entre otras. Recursos naturales: se refiere a todo lo que aporta la naturaleza al proceso productivo. Esto es la tierra, los minerales, el agua, el aire, entre otras. Cambio tecnolgico: es el beneficio obtenido por introduccin de una tecnologa nueva, para el mejoramiento de la productividad de los factores. CONDUCTA DEL CONSUMIDOR La conducta del consumidor se ha analizado desde principios del siglo como un objetivo de gran inters. Sin embargo, solo a partir de los aos sesenta se comienza a realizar estudios sistemticos destinados a evaluar las dimensiones subjetivas que influyen en las conductas de compra y se comienzan a elaborar definiciones sistemticas de lo que vamos a entender por comportamiento o conducta del consumidor.
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Se ha confirmado repetidamente que el objetivo final del sistema de distribucin de una sociedad es satisfacer los deseos del publico y que existe una urgencia necesidad de disponer de un conocimiento adecuado de cuales son esos deseos, como mediatizan por grupos sociales primarios y secundarios, como se expresan y como finalmente dichos deseos pueden satisfacerse. Cualquier persona interesada en satisfacer las necesidades del consumidor debe de comprender lo que motiva a las personas a comprar un servicio y rechazar otro. En aos recientes, los especialistas en conducta formaron un equipo con el personal de mercadotecnia y establecieron una disciplina completamente nueva e estudio del consumidor. Los empresarios y dirigentes reconocen que no solamente todas las decisiones de marketing, sino que tambin de muchas decisiones ejecutivas se dirigen hacia el consumidor final. Por lo que la produccin es una forma suplementaria de proporcionar y adecuar los bienes a las necesidades del consumidor y a su vez, el marketing es la fuente de todos los valores actualmente empleados.

FACTORES PERSONALES DE INFLUENCIA EN LA CONDUCTA DE CONSUMIDOR Personalidad: se define como el patrn de rasgos de un individuo que dependen de las respuestas conductuales. Estas se han empleado para estudiar el comportamiento del consumidor y explicar la totalidad organizada de su conducta. Dado a que la personalidad de una persona refleja a menudo en la ropa que usa, la marca y el tipo de automvil que conduce. Motivacin: para entender por qu los consumidores observan determinada conducta, es preciso preguntar primero que es lo que impulsa a una persona a

obrar. Toda conducta se inicia con la motivacin, el motivo (o impulso) es una necesidad estimulada que el sujeto trata de satisfacer. Familia: de los grupos pequeos a los que pertenecemos durante aos, hay uno que normalmente ejerce influencia mas profunda y duradera en nuestras percepciones y conducta, este grupo es la familia. Esta desempea directamente la funcin de consumo final operando como unidad econmica, ganando y gastando dinero. Al hacer estos los miembros de la familia se ven obligados a establecer prioridades individuales y colectivas de consumo, a seleccionar que productos y factores sociales en el comportamiento del consumidor.

GRUPOS DE CONDUCTAS DEL CONSUMIDOR Grupo primario: es aquel en que las relaciones personales son cara a cara con cierta frecuencia y aun nivel ntimo y efectivo. Estos grupos se desarrollan normas y roles. La familia, los grupos de un trabajo, los amigos, son ejemplos de tales grupos. El grupo primario ejerce un control informal sobre sus miembros. Grupo secundario: aqu influyen todos aquellos grupos que no son primarios, tales como las agrupaciones polticas, las asociaciones de ayuda, comisiones vecinales, entre otras. En estos grupos de individuos no se interesa por los dems en cuanto a las personas sino como funcionarios que desempean un rol. Al contrario de los primarios, el control que se aplica es formal es decir hay reglamentaciones que establecen normas y sanciones.

Grupos de referencia: es el grupo al cual uno quiere pertenecer, puede definirse como un grupo de personas que influyen en las actividades, valores, conductas y pueden influir en la compra de un producto y en la eleccin de la marca.

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CONCLUSION Desde tiempos pasados ha existido una gran problemtica de por que el

comportamiento del consumidor suele ser cambiante. Este comportamiento se ha definido como una serie de actividades que desarrolla una persona que busca, compra, evala, dispone y usa un bien satisfacer sus necesidades, se pudo conocer los factores que influyen en el comportamiento de compra, conocimientos muy importantes para poder realizar pronsticos sobre respuesta del mercado a determinados productos nuevos o para evaluar el posicionamiento o percepcin de productos existentes en el mercado.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Va internet: http://www.google.co.ve/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&c ad=rja&ved=0CBkQFjAA&url=http%3A%2F%2Fes.wikipedia.org%2Fwiki%2F Oferta_y_demanda&ei=SYyRUMubK4X49gTp9YDwCw&usg=AFQjCNF6kfxCSk qAQP3RL4l8__SbnJIiDg http://www.elblogsalmon.com/conceptos-de-economia/que-es-la-oferta-yla-demanda http://www.google.co.ve/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&c ad=rja&ved=0CBwQFjAA&url=http%3A%2F%2Fes.wikipedia.org%2Fwiki%2F Comportamiento_del_consumidor&ei=sYyRUPTYMJSg8QSp6ID4Aw&usg=AF QjCNEK7gS3FIqgvnmBUHvRO7cpu1xxxA http://www.google.co.ve/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=14& cad=rja&ved=0CGoQFjAN&url=http%3A%2F%2Fwww.puromarketing.com% 2F13%2F13485%2Fconducta-consumidor-neuromarketing-lanzamientonuevosproductos.html&ei=sYyRUPTYMJSg8QSp6ID4Aw&usg=AFQjCNGOyklCosMyS ZI9-paoFePb7WwmDw

Enciclopedia Barsa Planeta edicin platino, vol. 5 y 18 Oferta y demanda Conducta del consumidor.

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