Recensin sobre el libro

La Investigacin de la Comunicacin de Masas

Crtica y Perspectivas
De Mauro Wolf

Juan de Dios Martnez Mateo Primer curso de Grado de Periodismo Universidad Catlica San Antonio de Murcia 15 de Junio de 2012
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Introduccin

En La Investigacin de la Comunicacin de Masas, Wolf realiza un profundo seguimiento de la Communication Research, es decir, del anlisis de la comunicacin de masas para reunir las principales teoras que intentan definirla y explicarla. Las aristas son tantas que resulta muy difcil hacer una sntesis de hiptesis o enfoques, pero el autor se centra en los estudios ms mediolgicos ms relevantes y mbitos de investigacin. El libro se dispone en dos bloques diferenciados. En Contextos y Paradigmas en la investigacin sobre los media, recopila una serie de teoras que han dado fundamento a estos estudios de manera cronolgica. En l se reflejan los trabajos realizados hasta la dcada de los setenta, momento en el que se produjo un cambio de orientacin y las razones que llevaron a los investigadores a explorar nuevos campos. Por entonces nos encontramos varias tendencias enfrentadas y solo confluan en la aceptacin de la grave crisis que atravesaba el sector. La investigacin se desarrollaba lejos del debate terico-ideolgico imperante. Se produce un crecimiento cuantitativo, pero fragmentado por el problema de definir el rea temtica y de una base disciplinaria capaz de unificar la CR. Es decir, qu estudiar y cmo hacerlo. Raimon Bauer destacaba que su principal caracterstica no fueron las grandes ideas, sino la enorme variedad de enfoques aplicados sobre el campo temtico. Se desarrollan dos movimientos paralelos: la emprica o americana, caracterizada por objetivos cognoscitivos, y la europea, preocupada por la teora de las relaciones entre el sistema social y los medios de comunicacin de masas. En la exposicin de Nuevas Tendencias de la Investigacin: Medios de Comunicacin de la Realidad, Mauro Wolf se aparta del debate ideolgico para adentrarse en las tendencias actuales de comunicacin, cmo los Medios construyen la realidad social y sus efectos. Dos conceptos que estn relacionados de manera ntima en la comunicacin contempornea. La agenda-setting encuadra y matiza la informacin, filtrada por los gatekeepers en unos grupos empresariales variados, pero cada vez ms concentrados. Finalmente, se centra en el aspecto temporal, hacia las influencias de fondo ms que a las ms cercanas. Para fijar la problemtica de los media, parte de una definicin bastante explicativa de MacQuail, en la que define los mass media como instituciones que desarrollan una actividad clave consistente en la produccin, reproduccin y distribucin de conocimiento (), conocimiento que nos permite dar un sentido el mundo, modela nuestra percepcin del mismo y contribuye al conocimiento del pasado y a dar continuidad a nuestra comprensin presente.

Argumento

En la primera parte de su obra, Mauro Wolf establece nueve etapas o momentos en los que se desarrollan las distintas teoras. Parte de la teora hipodrmica y contina con la teora vinculada a las visiones emprico-experimentales. La teora derivada de la investigacin emprica sobre el terreno, la del planteamiento estructural-funcionalista, la teora crtica de los media, la culturolgica, los cultural studies y las teoras comunicativas. La teora hipodrmica utiliza la metfora de una aguja de las misma caractersticas, por las que los media inoculan su informacin a los receptores pasivos. Los individuos permanecen aislados, annimos, separados entre s dentro de una masa homognea pero sin liderazgo. Nos encontramos ante un emisor activo y una masa pasiva que reacciona ante sus ataques. Est ligada en especial a los dos conflictos mundiales que tuvieron lugar en la primera mitad del Siglo XX, sobre todo a la propaganda que se extendi en las dcadas de los aos veinte y treinta entre las dos guerras. Las crisis econmicas y el debilitamiento social y propicia el aislamiento del tejido conectivo de la sociedad, lo que conduce a la alineacin de las masas. La comunicacin manipula al sujeto, pues cada miembro del pblico de masas es personal y directamente atacado por el mensaje. El hombre mass-media es la anttesis del humanista culto para Ortega y Gasset. Blumer seala que le individuo componente de esta masa est expuesto a mensajes, contenidos, que van ms all de su experiencia. El factor de aislamiento del individuo en el colectivo es el que explica en gran parte la teora hipodrmica. El auge de los regmenes totalitarios (nazismo) en aquellos aos justifica ampliamente esta teora. La mayor parte de sus efectos no son estudiados, sino que se dan por supuestos (Bauer). El modelo de Lasswell adapta la teora hipodrmica a los efectos que producen los media en diferentes grupos sociales. Para ello consider que para poder realizar este estudio y comprender la actitud de la audiencia, se requieren muestras compuestas por una agregacin de individuos heterogneos. Quin dice qu, a travs de qu canal, a quin, con qu efecto? stas son las preguntas claves del modelo lasswelliano

La segunda corriente terica es la corriente emprico-experimental o de la persuasin. Esta hiptesis crece por el abandono de la teora hipodrmica , empujada por los estudios empricos. Posa su atencin en el proceso comunicativo entendido como una relacin mecnica e inmediata entre un estmulo y una respuesta y la eficacia ptima de la persuasin. Los mensajes de los media contienen particulares caractersticas del estmulo que interactan de forma distinta con los rasgos especficos de la personalidad de los miembros que integran el pblico. Es

decir, este enfoque toma en cuenta las caractersticas psicolgicas del destinatario, que mediatizan la realizacin del efecto. Para Wolf, la eficacia de la estructura de los mensajes vara mediante las diferencias entre los destinatarios y los efectos que dependen de las interacciones que se establecen entre estos factores. Esta corriente redimensiona la capacidad indiscriminada de los medios de comunicacin de manipular al pblico. Segn esta teora, los Media pueden obtener influencia y ejercer persuasin si conocen al pblico y sus caractersticas psicolgicas. Delimita factores relativos a la audiencia, debido al inters por adquirir informacin. La audiencia tiende a exponerse a los mensajes ms afines con sus actitudes y a evitar los mensajes discordantes, en una exposicin selectiva.- Al igual que selecciona la Percepcin, a travs de predisposiciones existentes al momento de enfrentarse a los Medios. La interpretacin puede cambiar totalmente el sentido del propio mensaje (descodificacin aberrante). Finalmente menciona una memorizacin selectiva, segn la cual el receptor solo recuerda algunas partes del mensaje. A propsito de los estudios sobre la organizacin ptima de los mensajes con fines de persuasin, distingue cuatro factores: La credibilidad del comunicador, el orden de las argumentaciones, si son exhaustivas y si el mensaje se debe explicitar o dejar esta tarea al destinatario. La tercera teora se refiere a los estudios empricos sobre el terreno o de los efectos limitados. Este estudio est entroncado con el anterior en base su relacin psicolgica. Si la teora hipodrmica hablaba de manipulacin y la psicolgicoexperimental de persuasin, ste habla de. Considera que cada uno de los Medios de comunicacin posee una capacidad diferenciada para ejercer influencias determinadas. En este campo adquiere mayor importancia el contexto social. Este estudio intenta comprender los motivos por los que la audiencia escucha determinados programas y descarta otros. Comparto con el autor que no se puede llegar a una conclusin respecto a este tema por la cantidad de informacin que se puede obtener de individuos separados sino que hay que analizarlos en funcin de un mismo contexto de opinin juegan un papel clave, ejercen su influencia a los oyentes y les dice a estos que ver, or o hacer. Hacen la funcin de mediadores entre los mass media y la audiencia. Este es la gran aportacin del estudio, el descubrimiento de los lderes de opinin (Lazarsfeld-Berelson-Gaudet), que es esa parte de la opinin pblica cualificada, afectada en parte por las variantes socio-econmico-culturales, que tratan de influenciar a los dems. Es el sector ms activo en la poltica y aparecen tambin en los medios de comunicacin. La corriente de la comunicacin a dos niveles se denomina two steps y est determinada por la mediacin de estos lderes sobre el resto del
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grupo. Adems, a diferencia de la teora hipodrmica se produce una cristalizacin diferente del mensaje en cada individuo, el cual va ms all del estmulo-respuesta. Esta teora analiza las diferencias del consumo de mass media segn el sexo, edad o profesin. El estudio de comunicaciones de masas est cada vez ms cerca de ser un estudio sobre procesos y fenmenos comunicativos socialmente emparentados. En conjunto, sostiene:
La eficacia de la comunicacin de masas est muy relacionada y depende en gran medida de procesos de comunicacin no medial de la estructura social en la que vive el individuo.

Para entender las comunicaciones hay que focalizar la atencin sobre el mbito social en el que operan y del que forman parte. El cuarto momento que expone Wolf es la teora Funcionalista. Trata, como su propio nombre indica que la Comunicacin y sus funciones especficas en la sociedad. Sirve de nexo entre los estudios a corto plazo y a largo plazo de los efectos que generan los Medios, aunque ya no cuestiona las consecuencias de su influencia, sino las funciones desempeadas por la comunicacin de masas en la sociedad. Ya no se centra en un contexto de campaa poltica, sino que involucra los mensajes comunicativos que se llevan a cabo en la actividad diaria. Define la problemtica de los medios a partir del punto de vista de la sociedad y su equilibrio, desde el punto de vista del funcionamiento del sistema social. Este sistema es concebido como un organismo con diferentes subsistemas para poder mantener el mismo sistema en equilibrio para resolver un problema fundamental del sistema en su conjunto. Un ejemplo claro y funcionalista est constituido por un ensayo de Wright titulado: Functional Analysis and Mass Communication (Anlisis funcional y comunicacin de masas), que va a permitir inventariar las complejas relaciones entre medios de comunicacin y sociedad. El objetivo es el de articular:
1. las funciones y 2. las disfunciones 3. latentes y 4. manifiestas de las transmisiones 5. periodsticas 6. informativas 7. culturales 8. de entretenimiento, respecto 9. a la sociedad, 10. a los grupos 11. al individuo y 12. al sistema cultural (WRIGHT, 1960)

El efecto de la comunicacin de masas es entendido como consecuencia de las gratificaciones a las necesidades experimentadas por el receptor. Los Medios aparecen como herramientas de satisfaccin de una necesidad y nace la teora de la hiptesis de los usos y gratificaciones, uso y efectos, que realiza y tiene un individuo, de la informacin obtenida por un medio de comunicacin. Por parte del receptor, los mensajes son disfrutados, interpretados y adaptados al contexto subjetivo de sus experiencias y conocimientos. Es el destinatario el que determina si habr un proceso comunicativo. Los medios de masas tienen la funcin de advertir a los ciudadanos en caso de necesidad y realizar algunas actividades cotidianas en la sociedad. En relacin a los individuos, atribuye un status y prestigio a las personas que son objeto de los media, el fortalecimiento del prestigio de ser ciudadanos bien informados y de las normas sociales. Segn esta teora se produce un desplazamiento del efecto del contenido del mensaje a todo el contexto comunicativo, por lo que ha perdido fuerza en los ltimos aos y ha pasado a considerarse como una de la clsicas de la communication research.

La teora crtica estudia la sociedad como un todo, sin sectorizaciones y el punto de partida de su anlisis es el sistema de la economa de intercambio: desocupacin, crisis econmica, militarismo, terrorismo; la condicin de las masas. Se identifica histricamente con el grupo de estudiosos de la escuela de Francfort. Con la llegada del Nazismo, el instituto cierra y sus principales baluartes se ven obligados a emigrar. El Instituto reanuda su actividad despus de la Segunda Guerra Mundial, en 1950, para centrar sus investigaciones. Sus trabajos se centran, por una parte, en la construccin analtica de los fenmenos que investiga y, por otra, en la capacidad de referir dichos fenmenos a las fuerzas sociales que lo determinan. La teora crtica se propone realizar una teora de la sociedad que implique una valoracin crtica de la propia elaboracin cientfica. Los estudios reflejan que con anterioridad se utilizaba el trmino cultura de masas, una expresin sustituida por la de industria cultural. La realidad de la industria cultural es distinta a la de la cultura de masas.
Un film, radio y semanarios constituyen un sistema. Cada sector aparece armonizado en s mismo y todos entre s (Horkheimer-Adorno, 1947)

Lo que la industria cultural ofrece como nuevo es la representacin en formas distintas de algo siempre idntico. Este sistema condiciona totalmente la forma y el papel del proceso de gozo, placer, y la calidad del consumo, as como la autonoma del consumidor.

En la era de la industria cultural el individuo ya no decide de manera autnoma autnomamente, sino que est en manos de una sociedad que lo manipula a su antojo. Aunque los individuos crean sustraerse en su tiempo de no trabajo, la mecanizacin determina hasta tal punto la fabricacin de los productos de ocio. A medida que las posiciones de la industria cultural se hacen ms slidas y estables, ms actan sobre las necesidades del consumidor. Esta teora tambin abunda en lo que denomina La calidad de la fruicin de los productos culturales, apartado en el que considera que para asimilar los productos de la industria cultural es necesaria una rapidez de intuicin, dotes de observacin, pero no exige una actividad mental del espectador. Es un consumo no comprometido porque las reacciones estn previstas. Los mass media se superponen unos sobre otros y completan el resultado. La estructura multiestratificada de los mensajes refleja la estrategia de manipulacin de la industria cultural.

Despus apareci la teora culturolgica, la cual se caracteriza por estudiar la cultura de masas. Arranc en base a la obra de Edgar Morin Lesprit du temp, en la que propone una teora de los fenmenos sistemtica apoyada en una investigacin emprica. Esta opcin manifiesta los elementos antropolgicos y la relacin que se instaura entre el consumidor y el objeto de consumo. No se refiere directamente a los mass media, ni a sus efectos, sino que el objeto de anlisis es la definicin de la nueva forma de cultura de la sociedad contempornea. Esta teora rechaza el objeto de estudio representado por los media contra la investigacin administrativa. La cultura de masas forma un sistema constituido por un conjunto de smbolos, valores mitos e imgenes referidos a la vida y al imaginario colectivo. Sin embargo, no es el nico sistema cultural: las sociedades contemporneas son realidades policulturales donde la cultura de masas se hace controlar y censurar mientras corroe a las dems culturas. No es autnoma, puede impregnarse de la cultura religiosa, nacional o humanstica an mientras penetra en las mismas. Los cultural studies es la penltima de las teoras y su objetivo es definir el estudio de la cultura propia de la sociedad contempornea como un terreno de anlisis tericamente fundado. En el concepto de cultura se citan los significados y los valores existentes entre clases y grupos sociales, mediante las cuales se expresan. Estos estudios atribuyen a la cultura un rol activo en cuanto a los posicionamientos de ndole econmica. La ltima de las nueve teoras que aporta el autor en sus contextos y paradigmas es la Comunicativa. En las teoras expuestas con anterioridad hemos podido observar la evolucin de la Communication research influenciada por cada corriente en su momento. Los momentos ms significativos son episodios de lo que el autor denomina
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contraposicin constante entre la pertinencia sociolgica y la especficamente comunicativa. Son los elementos transversales que atraviesan estas hiptesis. Sostiene que ambas son necesarias, pero ninguna de las dos es suficiente para explicar, por s sola, la complejidad de los temas y objeto de investigacin. Mediante la Teora Comunicativa, Wolf estudia los factores de interferencia de la transmisin de informacin, es decir, el ruido o seal parasitaria que puede impedir la transmisin de la informacin de manera ntida. La finalidad operativa de la teora es pasar a travs del canal la mayor cantidad de informacin posible sin mermas y con economa de tiempo y energa. La idea fue implementada por Shannon en su teorema del canal ruidoso y se centra en halla la manera de codificar un mensaje sin que la presencia de ese ruido cortocircuitase la emisin. El cambio de modelo comunicativo viene estratificado en dos fases, que se pueden identificar en el modelo semitico-informacional y, con posterioridad, el semiticotextual. El primero de ellos centra su atencin en la eficiencia del proceso comunicativo ms que en su dinmica. Seala como elemento constitutivo de la comunicacin su intrnseca naturaleza de proceso negociador, es decir, que admite cualquier posibilidad de comunicacin-codificacin en el dilogo. El funcionamiento est condicionado por los factores semnticos, introducidos mediante un proceso de codificacin y descodificacin entre emisor y receptor. La segunda fase se encuentra con el modelo semitico-textual. Aqu la importancia de la operatividad del mensaje deja paso a una relacin comunicativa que se construye en torno a conjuntos de prcticas textuales. Esta funcin supera el problema de la asimetra entre el emisor y receptor del modelo anterior y explica la forma en la que un dato estructural de los aparatos se transforma en un mecanismo comunicativo. En sus conclusiones de esta primera parte del libro, el escritor indica que al resumir estas teoras no trata de invertir las tendencias sociolgica y comunicativa en la investigacin actual, sino de hallar y profundizar las integraciones, las asimilaciones entre ambas.

La segunda parte de esta Investigacin de Comunicacin de Masas lleva por ttulo Nuevas Tendencias de la Investigacin: Medios de Comunicacin y Construccin de la Realidad. En ella el autor analiza los efectos de los Medios a largo plazo, a travs de la hiptesis de la Agenda-Setting o la subjetividad de la informacin; y el estudio de los Emisores desde el gatekeeper (filtradores de informacin) al newsmaking (criterios de noticiabilidad)

En su anlisis de la agenda-setting los media se encargan de exponer al pblico los conceptos e informaciones que deben conocer, sobre los que deben formar una opinin y, despus, debatirla. Segn esta hiptesis la gente tiende a centrarse slo en los temas que difunden los Medios, no son capaces de sumar nuevos contenidos y descartan los que desechan los Medios a su vez de sus contenidos (Shaw, 1979, 96). An as, el nivel de influencia de cada Medio en los usuarios difiere de manera significativa, en funcin del tipo de introspeccin que provoca en el individuo. Es decir, que cada persona procesa de una manera diferente el mensaje, aunque el tema sea el mismo, por lo que su reaccin no siempre es homognea. Los Medios lo saben y trata de tematizar sus contenidos para facilitar su aprendizaje y respuesta. Los individuos descubren a travs de estos su inters por determinadas cuestionas y, a continuacin, las desarrollan para crear ms dependencia de ellos. Resulta interesante el estudio de Patterson-McClure (1976), en el que distingue la diferencia de efectos de la agenda-setting en las persona, segn los distintos media por los que se alimenta. En concreto, este trabajo asegura que hay una mayor influencia de los medios escritos sobre la televisin, sobre todo de los peridicos locales. Esta idea profundiza en que las televisiones no tienen el tiempo suficiente como para tratar todos los temas de inters y, adems, los maquillan para hacerlos ms interesantes, por que el mensaje llega vaco de significado. En la prensa escrita (expresin que resulta un tanto redundante), se utiliza el espacio desde un punto de vista ms til para los efectos de la agenda-setting. Los estudios posteriores de Benton-Frazer revelan que los consumidores televisivos el grado de correlacin entre las diferentes agendas (temas) es bajo, mientras que el de los lectores de medios impresos alcanza un segundo y un tercer nivel de conocimientos. La naturaleza de la agenda plantea su problemtica, no en sus contenidos, sino en el proceso de transferencia de una a otra. Los conceptos previos que posee una audiencia sobre un tema concreto tambin tendr repercusin en cmo el emisor producir la agenda-setting para adaptar la programacin a ese conocimiento previo. Cuanto ms recurrente sea un asunto, menos inters despertar entre los sujetos a los que se dirige. Aunque conceptualizar la frecuencia como ndice de percepcin, es insuficiente para el autor. Para que un texto sea totalmente comprensible y se pueda percibir en toda su extensin debe trasladar su mensaje completo. Nos basta con hilvanar frases precisas y proposiciones correctas, sino que deben formar un marco global, un hilo conductor en la macroestructura de un informativo. Finalmente, hay que destacar cinco parmetros temporales en este tipo de investigacin, pues se deben estudiar los efectos de la comunicacin de masas a largo plazo: El periodo de recogida de datos o frame; el periodo comprendido entre la cobertura informativa y la agenda del pblico (time-lag); el periodo de cobertura
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informativa, durante la que se forma la agenda; la duracin de recogida de datos de la agenda del pblico; y la duracin del efecto ptimo, o en mximo nfasis asociativo entre las dos agendas.

En la tercera y ltima parte de su libro, Mauro Wolf se ocupa de los emisores a travs de los fenmenos del gatekeeper y el newsmaking, el anlisis sobre los procesos productivos en las comunicaciones de masas. El gatekeeper es un guardin de la puerta informativa que acta como filtro de la informacin que compondr la agenda-setting. Se trata de un individuo o grupo con la facultad de elegir, bloquear o distribuir una informacin en base a criterios personales, profesionales, empresariales u organizativos. La manera en la que se ejerce este control es relevante. Lo ms habitual es que este trabajo se organice a travs de los Editores de cada Medio, que son los encargados de aplicar las directrices de cada grupo empresarial, la filosofa poltica y la econmica (sobre todo si no se trata de Medios pblicos). Pero tambin el periodista tiene que realizar una seleccin continua de noticias que llegan a su mesa de redaccin. Tiene que descartar la mayora de ellas para convertir solo algunas en noticias que son publicadas. Para ello emplear sus conocimientos profesionales, pero tambin tendrn influencia los personales, sus prejuicios y visin de la vida. No existe un criterio de seleccin puramente objetivo. De hecho, los periodistas pueden emplear de manera involuntaria tcnicas de autoengao para evitar ciertos temas incmodos, como puede ser el rehusar las reivindicaciones para evitar un conflicto social, prescindir de aspectos espinosos de un tema o emplear los eufemismos. Lo normal en la actualidad es que sean los editores los que tracen y controlen la ideologa de cada media, por cierto, ms concentrada cada da en grandes bloques de pensamiento. El newsmaking es un fenmeno que analiza el proceso de produccin de las noticias, algo tan sencillo de definir y tan complejo de realizar por el amplio espectro de la realidad que debe sintetizar. Los aparatos de informacin deben saber tratar cada acontecimiento, ms all de las pretensiones del mismo, para convertirlo en noticia y en un tiempo y espacio adecuado (Tuchman, 1977, 45). Existen un conjunto de criterios, profesionales en el caso de los periodistas; restringidos, en el caso de la organizacin del trabajo, que inciden en la denominada noticiabilidad (newsworthiness) de un acontecimiento. Es decir, que afecta a la cadena de produccin informativa. De manera paradjica, los Medios deben emplear rutinas y tcnicas estndar con las que afrontar el carcter imprevisible de las noticias. Deben tener criterios rutinarios para reaccionar cuando surjan y, de esta manera, emplear criterios correctos para convertirlas en noticia. Pero todo esto es desde un punto de

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vista sociolgico, desde el periodstico es difcil de aplicar pues no se puede mecanizar un acontecimiento del que se desconocen sus caractersticas. Las modalidades productivas determinan la noticiabilidad. En televisin, por ejemplo, el cors temporal de su formato solo permite explicar lo que ocurre en las noticias ms importante, en dos o tres minutos, pero son tiempo para profundizar en el por qu se produce. Por eso los suecos Findhal y Hijer acusan el medio de superficial y acontextual en sus trabajos. El newsmaking destaca la influencia de los criterios de valor/noticia para evaluar cmo un acontecimiento rene los requisitos necesarios como para convertirse en noticia. El producto, el medio, el pblico y la competencia poseen unos criterios que influyen en la utilizacin de una noticia u otra en los informativos, dependiendo de sus caractersticas, a quin se dirige o el lmite de competencia con otros media. Bsicamente se emplean dos criterios, denominados sustantivos, para seleccionar la noticia: la importancia y el inters de la noticia. En este sentido, cuando un acontecimiento se enmarca en un nivel de jerarqua (un Gobierno, por ejemplo), es ms fcil que su actividad se convierta en noticia por su importancia. Tambin por su impacto sobre la nacin o sobre el inters nacional. Los medios de produccin necesarios para elaborar una noticia tambin son muy importantes a la hora de afrontarla. La escasez de tiempo y medios influye en el valor/noticia. Las fuentes son el factor ms importante en la calidad de las noticias. Se tiende a identificar las fuentes con las agencias, pero son distintas. Las primeras son un rgano de expresin que los periodistas transforman en noticia, mientras que las agencias lo son de informacin profesionalizada. Las fuentes no son todas iguales ni tienen la misma repercusin. Los grupos de poder tienen un acceso fcil a los medios, pero los estratos bajos de la sociedad no acceden de manera habitual, ni son buscados por los periodistas. Por lo tanto se pueden establecer niveles, en los que las fuentes penalizan unas a otras. Las agencias de noticias son una de las fuentes principales de las radios y las televisiones, un caudal annimo e inagotable de informacin, pero tambin demasiado homogneo porque es la misma que se distribuye en todos los medios. Por ltimo Wolf, cita el fenmeno del dietario y el editing (edicin informativa) en el newsmaking. Se trata de aquellas tareas diarias que son previsibles, que estn concertadas (como una rueda de prensa para analizar un tema) y que pululan cada vez ms por las redacciones de los Medios. Esta actividad se aleja por completo del ideal periodstico, pues se ocupa de acontecimientos prefijados en los que el profesional se limita a dar un formato correcto y enlazarlos de manera adecuada. Esto da como resultado una informacin a menudo plana y anodina.

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En cuanto al editing, explica que las noticias elaboradas deben ser contextualizadas en el informativo para ser interpretables, coherentes. La fragmentacin de la informacin se sita entre los dos procesos, de extraccin de su contexto y la reinsercin en el marco global del informativo. As, el editing aporta una representacin breve y significativa del objeto de la noticia.

Crtica personal

En este extraordinario trabajo de recopilacin y anlisis, Mauro Wolf nos conduce por la evolucin de las teoras que han conformado la historia de la investigacin en los medios de comunicacin de masas. Podemos observar la dependencia que las hiptesis han padecido, a lo largo del tiempo y en cada contexto histrico, de las exigencias prcticas en sus respectivos modelos de comunicacin. Cmo la realidad social influy de manera decisiva en estos trabajos y sus efectos en la sociedad. Pero sobre todo me ha resultado interesante la segunda parte, en la que se zambulle en los efectos a largo plazo de estos medios y su relacin con la calidad de las noticias, su produccin y emisin. Para comprender el contexto de estudio en la actualidad en los mass media, es preciso repasar cul ha sido su evolucin a lo largo del Siglo XX. Las dos guerras mundiales fueron el punto de partida de un mensaje sociolgico identificado con la propaganda, como es lgico debido al auge de los regmenes totalitarios. Despus de una etapa de diversificacin poco fructfera, los grandes autores fueron construyendo paso a paso las etapas o momentos, como los denomina Wolf, hasta situar los estudios modernos. Aqu nos encontramos con un tema de vigencia en la actualidad que genera mucha controversia, como es el de la agenda-setting y los selectores de noticias (gatekeepers), que se han transformado en los elementos ms controvertidos de la sociedad de la informacin. Los medios estn condicionados por diversas coordenadas sociales, econmicas y periodsticas. No solo no tienden a extender su pensamiento divergente, sino que cada vez ms se concentra para manipular la realidad. Lo curioso, segn el libro, es que los receptores (la sociedad) acta de una manera cmplice. Los medios inoculan los temas ms importantes o convenientes para ellos y los usuarios los asimilan, aunque de manera individual. Los destinatarios escogen un medio por el enfoque de sus contenidos, fijado previamente y se identifica con el mensaje para iniciar el debate. Aqu aparece la figura relevante del individuo con poder suficiente como para filtrar las noticias segn estos criterios u otros, el gatekeeper, el guardin de las informaciones. Este trabajo est en plena vigencia, pues en tiempos de crisis proliferan las acusaciones
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desde determinados sectores de politizacin y utilizacin de los medios con fines partidistas. Los medios pblicos son los ms expuestos, pues dependen de un organigrama poltico. Pero tambin los privados, a tenor de los grupos ideolgicos a los que representan en sus respectivas agendas. Por ello, la misma noticia adquiere tintes diferentes segn el medio en el que aparece y lo que el receptor espera encontrar. No estoy muy de acuerdo con la precisin de que el medio televisivo es ms superficial o vaco que el impreso. Es verdad que tiene un formato ms rgido y su mensaje debe ser muy claro para que pueda llegar en su plenitud (el espectador no puede rebobinar ni releer como en un peridico), pero la televisin es el medio de mximo consumo y dos minutos en pantalla pueden tener ms alcance que una pgina entera de un peridico. No olvidemos que la televisin no ofrece apenas esfuerzo para interiorizar la informacin y ese laissez-faire del espectador cala ms que la palabra escrita en muchas ocasiones. Por eso es el medio preferido de la clase poltica y le ms repudiado por la intelectual. Supongo que tambin influye el contexto histrico en el que se escribi el libro, en la dcada de los ochenta, antes de la revolucin de la web 2.0 y toda la trascendencia meditica que ha tenido en los medios de comunicacin de masas Por lo dems, s resultan de actualidad los modelos de produccin y sus limitaciones a la hora de elaborar las noticias, sus formatos y sus proyecciones sociales. En definitiva, un buen instrumento para entender la enorme influencia de estos medios en la sociedad de la informacin digital.

Algunas Citas

El consumidor no es soberano, como la industria cultural deseara hacer creer, no es su sujeto sino su objeto (Adorno, 1951, 3) La masa arrasa todo lo que es diferente, singular, individual, cualificado y seleccionado (Ortega y Gasset, 1930, 12) Es evidente que los medios de comunicacin de masas sirven para reafirmar las normas sociales denunciando las desviaciones a la opinin pblica (LazarsfeldMerton, 1948, 84) Kant anticip intuitivamente lo que ha sido realizado conscientemente solo por Hollywood: las imgenes son censuradas por adelantado, en el mismo acto de su produccin (Horkheimer-Adorno, 1947, 93)
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El presupuesto fundamental de la agenda-setting es que la comprensin que tiene la gente de gran parte de la realidad social es modificada por los media (Shaw, 1979, 96, 101) Las decisiones del gatekeeper no son realizadas sobre la base de una valoracin individual de noticiabilidad, sino ms bien a un conjunto de valores que incluyen criterios profesionales y organizativos, como la eficiencia, la produccin de noticias, la velocidad (Robinson, 1981, 97) La noticia es el producto de un proceso organizado que implica una perspectiva prctica sobre los acontecimientos, destinada a reunirlos () y a hacerlo de una manera que logren entender los espectadores (Altheide, 1976, 112) Una definicin de fuente entiende a todas las personas que el periodista oberva o entrevista y las que proporcional nicamente las informaciones de base o apuntes para una noticia (Gans, 1979, 80) El periodismo se parece ms a la agricultura intensiva que a la caza o a la recoleccin (Elliott, 1979, 66)

Juan de Dios Martnez Mateo Sociologa de la Comunicacin 1 Grado Periodismo Semipresencial UCAM 15 de Junio de 2012

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