OceanMall

Estrategia de Relanzamiento

Mucho ms que un Centro Comercial

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Introduccin
Estrategia de Relanzamiento

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Ciertamente, muchos publicistas y estrategas comerciales consideran que el Ocean Mall fall en su estrategia de publicitar o posicionar su nombre en el mercado de Santa Marta. Considerando el hecho que la mayora del pblico no identifica el Centro Comercial por su nombre propio, sino que lo asocian con una de sus ms afamadas tiendas: Carrefour, es el momento de aprovechar la coyuntura de la venta de este supermercado para disear las estrategias de publicidad, promocin y posicionamiento del nombre de Ocean Mall para que el pblico lo identifique realmente con el centro comercial.

Destaquemos lo puntos principales para llevar a cabo dicho posicionamiento: Disear las estrategias publicitarias que se requieran para ello. Periodo de tiempo de las estrategias. Costo aproximado de ellas.

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Cmo lograr un mejor posicionamiento?
Definamos cada uno de los puntos destacados:

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Disear las estrategias publicitarias

La intencin principal en este caso no es dar a conocer el Ocean Mall sino recuperar su imagen inicial, su nombre y significado. El objetivo es hacer borrar la idea de Ocean Mall como sinnimo de almacenes Carrefour, y vender la imagen de un Centro Comercial, compuesto no solamente de tiendas de marcas renombradas, cines, plaza de comida y entretenimiento infantil, sino de un lugar que ofrece lo que la mayora de las personas busca: comodidad y versatilidad, en un mismo lugar; no tener la necesidad de desplazarse varios kilmetros en busca de una tienda especfica y luego ir en busca de otra, porque en el Ocean Mall las personas encuentran todo lo que necesitan en un mismo espacio. Por otra parte, el Ocean Mall se promocionar como un lugar donde no slo se puede ir a comprar o a realizar transacciones comerciales, sino que adems es un sitio propicio para compartir en familia en fechas especiales, para disfrutar de eventos culturales, musicales y deportivos que brinden a los samarios y visitantes un sitio agradable, de esparcimiento y de relax. Pero, cmo retomar esa imagen?. Para lograrlo es necesario desarrollar campaas publicitarias que no slo atraigan al pblico, sino que adems lo retenga, y ms importante an, que ese pblico recuerde el nombre del Ocean Mall, y no el de una de sus tiendas. Para ello, adems de la publicidad convencional (medios impresos, televisin y radio, etc) se recurrir a estrategias innovadoras, que causen un impacto duradero en quien la reciba, por lo que se debe realizar un cronograma anual de actividades, usando una frase especfica, y mencionando una y otra vez el nombre del Ocean Mall, con lo que se generar su posicionamiento en la mente del consumidor. Asimismo, se apoyarn estas estrategias con publicidad no convencional, como son: el uso de personajes o modelos para repartir la publicidad, presentaciones artsticas, el patrocinio a deportistas y eventos deportivos y culturales. De igual manera, se debe revaluar la publicidad exterior del Ocean Mall, la visibilidad y tamao de su aviso el cual debe ser ms llamativo para las personas que circulan a sus alrededores. Para ello se puede utilizar un aviso luminoso y giratorio que es muy atrayente a la vista de los transentes. Se pretende entonces con esta publicidad, no slo alcanzar el posicionamiento del nombre del Centro Comercial, sino lograr que los clientes relacionen el Ocean Mall con una imagen de felicidad, diversin en familia, amabilidad y eficiente, sin dejar de lado el hecho de encontrar artculos de excelente calidad a precios asequibles. En fin, se utilizar todo tipo de publicidad como: cuas radiales, comerciales en televisin, prensa, web, correos electrnicos y redes sociales, publicidad impresa, tarjeta de crdito Ocean Mall, eventos familiares y sociales en la plazoleta exterior del Ocean Mall y Alianzas con empresas para realizar ferias de manera peridica.

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Periodo de tiempo de las estrategias. Teniendo en cuenta las necesidades del Ocean Mall, se utilizarn estrategias publicitarias a corto y mediano plazo (entre 1 y 3 aos), ya que se requiere un mejor posicionamiento lo ms pronto posible. Durante ese perodo debe realizarse una publicidad intensiva y constante, que el nombre del Centro Comercial empiece a ser reconocido entre el pblico, que se relacione con las emociones ms importantes para las personas (felicidad, tranquilidad, comodidad, etc); asimismo, se deben fortalecer las campaas ms exitosas, aceptadas y atrayentes, reorganizando cada vez el cronograma de actividades para asegurar el uso eficiente del tiempo. Asimismo, es de suma importancia tener en cuenta cada tipo de pblico, desde nios hasta adultos, recordando los gustos y tendencias de cada generacin (gneros musicales, bailes, actuaciones, eventos culturales, etc.). Cosas como stas se podran empezar a implementar en un periodo constante de 6 meses como reinaguracin , por prontitud antes que se instale el reemplazo de Carrefour y, dependiendo de cmo reaccione la gente, seguir implementando las estrategias o cambiarlas, haciendo uso en tal caso de encuestas a las personas que asistan al Ocean Mall para saber qu les hara ms llamativo para el pblico.

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Costos aproximados Despus de analizar los tipos de estrategias que se utilizarn y el tiempo en que se implementarn, se debe aclarar un punto ms que importantes: determinar el presupuesto publicitario, es decir, determinar cunto se est dispuesto a invertir en la campaa publicitaria.

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Determinar un presupuesto publicitario puede depender de varios factores tales como la industria, el mercado, la competencia, los objetivos publicitarios, las ventas, etc., pero como regla general un presupuesto publicitario adecuado suele estar conformado por el 3% de las ventas brutas. Si tenemos claro este punto, ser an ms facil realizar las campaas con xito. En caso de reconocer campaas que no estn siendo efectivas, o cumpliendo con su objetivo, debe detenerse o mejorarse de inmediato, una campaa publicitaria sin pblico y sin efectividad ser una prdida de tiempo valioso, y dinero. Se debe ser preciso y manejar a conveniencia los precios vigentes, recordando que los materiales y medios publicitarios, constantemente estn cambiando, subiendo y bajando, si es posible debe aprovecharse un momento de precios cmodos, sin dejar de lado, claro est, la calidad. Es un poco difcil determinar el presupuesto del que puede disponer el OceanMall para este tipo de campaas, ya que no se conoce a profundidad todas sus ganancias y gastos, pero si se quiere lograr un impacto permanente, se debe hacer una inversin considerablemente grande, que al tiempo ser bien remunerada, logrando que las personas retengan y utilicen el nombre del OceanMall como debe ser. Para finalizar, un presupuesto aproximado de las campaas publicitarias sera: Cua Radial: Olmpica, Rumba Stereo, Radio Galen, Fuego Stereo y Tropicana Stereo. Comercial de 20-30 Segundos Periodicidad: 6:30 a.m. /10:00 a.m. /12:30 pm/4 :00 pm/ 6:30 pm /7:00 pm (diaria) Costo Total Aproximado: $1.500.000 Comerciales de Televisin: Comercial de 20-30 Segundos Periodicidad: Fines de Semana Costo Total Aproximado: $1.500.000 Anuncios de Prensa: Aviso Pgina completa y Media Pgina Full Color en: Hoy Diario del Magdalena, El Informador, Aj y Qu, Al Da. Periodicidad: Domingos Costo Total Aproximado: $50.000.000 Web y redes sociales: Twitter, Facebook, Google +, e-mail de los clientes.

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Costos aproximados Publicidad impresa: Volantes x 1.000 Afiches x 1.000 Pasacalles x 10 Lona para valla 12 x 4 Paradero /amoblamiento urbano x 20 Valla a la entrada del Ocean Mall Magazn Informativo Tarjeta de crdito Ocean Mall Eventos sociales y familiares Misas (domingos) Aerbicos (domingos) Da del nio, madre, padre, secretara, Amor y Amistad, Brujitas, Navidad y otros Actividades para periodos vacacionales Presentacin de grupos musicales, Concursos, invitacin a artistas y deportistas Destacados (especialmente de la ciudad) Apertura y fomento de ferias artesanales, de autos, desfiles de modas y otros eventos: $1.000.000 (mensual) $1.000.000 (mensual) $5.000.000 (por evento)

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$ 350.000 (los 15 de cada mes) $ 350.000 (los 20 de cada mes) $ 700.000 (cada 6 meses) $1.200.000 (cada 6 meses) $1.800.000 (cada 3 meses) $1.500.000 (renovacin anual) $4.000.000 (los 1 de cada mes)

$100.000.000 (2 veces al ao) $100.000.000

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