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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA INSTITUTO DE TECNOLOGA DE MARACAIBO EXTENSIN SAN RAFAEL DE EL MOJN PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIN EN ADMINISTRACIN
CAPACITACIN A LOS VOCEROS DEL CONSEJO COMUNAL LA POPULAR SOBRE PROCESOS DE SUPERVISIN Y CONTROL DE LOS RECURSOS ASIGNADOS, PARROQUIA RICAURTE, MUNICIPIO MARA, ESTADO ZULIA
PARTICIPANTES:
BR. DAVALILLO, NAIROBIS. BR. ROSALES, YOENGLIS. BR. ZUIGA, OLGA. TUTOR DE CONTENIDO. SOC. DIANA LIRA. ASESOR METODOLGICO. LCDA. ARELIS PAZ. SAN RAFAEL DE EL MOJN, SEPTIEMBRE 2011 i
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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA INSTITUTO DE TECNOLOGA DE MARACAIBO EXTENSIN SAN RAFAEL DE EL MOJN PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIN EN ADMINISTRACIN
CAPACITACIN A LOS VOCEROS DEL CONSEJO COMUNAL LA POPULAR SOBRE PROCESOS DE SUPERVISIN Y CONTROL DE LOS RECURSOS ASIGNADOS, PARROQUIA RICAURTE, MUNICIPIO MARA, ESTADO ZULIA
PARTICIPANTES:
BR. DAVALILLO, NAIROBIS. BR. ROSALES, YOENGLIS. BR. ZUIGA, OLGA.
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NDICE DE CONTENIDO
Acta de aprobacin. v Dedicatoria vi Agradecimientos.. vii Resumen... viii Introduccin.. ix CAPTULO I: DESCRIPCIN DEL PROYECTO 11
Diagnstico comunitario.. 12 Inventario de las organizaciones... 17 Descripcin del contexto. 18 Problemas, necesidades o intereses del contexto. 19 Razn que conlleva a realizar el proyecto... 23 Poblacin beneficiada. 28 Objetivos del proyecto. 28 Objetivo general... 28 Objetivo especfico.. 28 CAPTULO II: PLANIFICACIN DEL PROYECTO.. 29
Plan de accin.. 30 Cronograma de actividades 32 CAPTULO III: FUENTES DE INFORMACIN DEL PROYECTO 35 Comunidad 36 Control 37
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Tipos de control 37 Supervisin 38 Procedimientos para supervisar 38 Contralora Social. 39 Tipos de Contralora Social 39 Lineamientos de la Contralora Social.. 40 Marco legal de la Contralora Social. 41 Consejos comunales... 42 Funciones administrativas de los consejos comunales. 43 Manejo de la denuncia como elemento de responsabilidad dentro del marco comunitario 44 Pasos para hacer una denuncia ante los rganos competentes por uso ilcito de los recursos asignados a los consejos comunales... 45 Importancia de la denuncia 46 Marco legal de la funcin pblica.. 47 Marco legal del manejo de los recursos pblicos... 47 CAPTULO IV: RESULTADOS Y LOGROS DEL PROYECTO. Resultados y logros del proyecto CAPTULO V: PRODUCTO O SERVICIO DEL PROYECTO Recomendaciones.. 49 50 56 58
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Repblica Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educacin Universitaria Universidad Politcnica Experimental de Maracaibo Extensin El Mojn
ACTA DE APROBACIN
Quienes suscribieron, _____________________, C.I. ____________, _____________________, C.I. ____________, _____________________, C.I. ____________. Designados como jurado examinador por el departamento Extensin El Mojn, para evaluar el proyecto titulado: Capacitacin a los Voceros del Consejo Comunal La Popular sobre procesos de Supervisin y Control de los Recursos Asignados, Parroquia Ricaurte, Municipio Mara, Estado Zulia, presentado por las participantes: Br. Davalillo Nairobis, Br. Rosales Yoenglis, Br. Zuiga Olga, para optar al ttulo de T.S.U. en Administracin (Proyecto II). Los miembros del jurado certifican que han ledo el trabajo y que rene los requisitos y mritos suficientes para su aprobacin. San Rafael de El Mojn, Septiembre 2011.
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DEDICATORIA
A Dios nuestro creador en especial, porque cada da nos va brindando nuevas ideas y caminos, dedicamos este proyecto a nuestros compaeros y amigos para demostrarles que con esfuerzo, dedicacin y empeo se logren alcanzar las metas trazadas. Tambin lo dedicamos a nuestros padres, por su apoyo incondicional, orientndonos para alcanzar lo que nosotros creamos difcil y a todas aquellas personas que de alguna u otra manera nos apoyaron para que hiciramos posible este proyecto. Nairobis, Yoenglis, Olga.
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AGRADECIMIENTO
Agradecemos primeramente a Dios por darnos la fuerza creadora que nos inspir, la idea y las palabras para expresarnos. A la profesora practicante del programa Proyecto La Soc. Diana Lira, quien con su experiencia profesional nos estimul y apoy siempre. A la Comunidad La Popular por su valiosa colaboracin, a todas aquellas personas que de alguna u otra manera nos ayudaron para la realizacin de este proyecto, de forma especial a nuestras familias por su afecto y comprensin. Nairobis, Yoenglis, Olga.
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LA CAPACITACIN DE LOS VOCEROS DEL CONSEJO COMUNAL LA POPULAR SOBRE PROCESOS DE SUPERVISIN Y CONTROL DE LOS RECURSOS ASIGNADOS, PARROQUIA RICAURTE, MUNICIPIO MARA ESTADO ZULIA. BR. DAVALILLO NAIROBIS, BR. ROSALES YOENGLIS, BR. ZUIGA OLGA. UNIVERSIDAD POLITCNICA EXPERIMENTAL MARACAIBO EXTENSIN EL MOJN PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIN EN ADMINISTRACIN 2011
RESUMEN El proyecto se centra en el Consejo Comunal La Popular donde se realiz un diagnostico participativo comunitario en el cual se detect que el principal problema es la de poca capacitacin sobre los procesos de control de los recursos asignados, para ello se estableci como objetivo general al brindar conocimientos sobre medios de supervisin y control de los recursos asignados al Consejo Comunal La Popular y cuyo objetivo especfico consiste en capacitar a los voceros del consejo comunal sobre procesos de supervisin y control para beneficiar a 60 voceros y voceras integrantes del consejo comunal antes mencionado. Asimismo se capacitaron a veinte (20) voceros principales obteniendo un resultado de 33,33% de la meta planificada, tomando en cuenta los contenidos sobre supervisin utilizados en las charlas, es importante destacar que la supervisin es la observacin regular y el registro de las actividades que se llevan a cabo en un proyecto. Del mismo modo llegamos a la siguiente conclusin: es importante haber impartido el conocimiento necesario sobre los procesos de supervisin y control ya que a travs del mismo se pudo obtener un resultado satisfactorio logrando as que los miembros de esta organizacin puedan ejercer eficientemente su labor. De la misma manera se recomienda al Consejo Comunal La Popular profundizar ms acerca de los conocimientos a travs de estrategias didcticas tales como: lluvia de ideas, discusiones grupales o evaluaciones grupales.
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INTRODUCCIN
Un proyecto es una herramienta o instrumento que busca recopilar, crear, analizar en forma sistemtica un conjunto de datos y antecedentes para la obtencin de resultados esperados, para este proyecto se seleccion la Comunidad La Popular el cual se aplic un instrumento de recoleccin de informacin. Por su parte este proyecto consta de cinco (5) captulos cuyo contenido es el siguiente. El Captulo I establece la Descripcin del Proyecto, consiste en describir ampliamente el objeto de estudio, ubicndolo en el contexto que permita comprender su origen, es decir, se determinaron los principales datos socioeconmicos sociopolticos que se generan en esa comunidad como lo son los indicadores, las principales organizaciones que forman parte o apoyan al Consejo Comunal, seguidamente los principales problemas presentes as como la alternativa de solucin del problema por lo tanto de all se establecieron cules son los objetivos general y especfico. En el Captulo II contenido denominado Planificacin del Proyecto se refleja la descripcin de las actividades o tareas en relacin al tiempo en el cual se va a desarrollar, donde se especifica el plan de accin, el cronograma de actividades, los responsables y recursos para la ejecucin del proyecto. Asimismo el Captulo III se establece fuentes de informacin del proyecto el cual proporciona un marco de referencias bibliogrficas para sustentar la investigacin, y est compuesto por fundamentos tericos donde
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podemos mencionar diversas opciones de diferentes autores como Terry George. Principios de la administracin pblica, editorial Ateneo 1.990 y legales como la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela. Por otro lado el Captulo VI Resultados y Logros del Proyecto Constituyente el producto de la investigacin especificando lo que se logr y cmo se logr obteniendo como resultado la propuesta de dictar charlas para la capacitacin de los miembros de la organizacin. Y por ltimo, el Captulo V Resultados y Logros del Proyecto el cual refleja la idea final, que determina el mismo y que est dirigido hacia caractersticas finales y generales obteniendo como resultado la capacitacin de los miembros de la organizacin.
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CAPITULO I
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por lnea interconectada directa de CANTV, lnea celular personal y los denominados pegaditos en el vecindario. Dicha comunidad se caracteriza por poseer vegetacin moderada y grandes rboles, las condiciones del clima son favorables con una temperatura promedio de 35c.
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Por su parte el documento seala que la compra se realiz en el acta remate judicial antes la oficina Subalterna del Registro de Mara y cuyo valor fue un milln de bolvares (Bs. 1000.000) transfirindose al comprador en este caso la municipalidad de Mara los derechos de propiedad, dominio y posesin de lo vendido. Actualmente los habitantes que deseen la propiedad de la parcela que ocupan solo deben dirigirse a formalizar su compra en la Alcalda del Municipio Mara, ya que estos terrenos son ejidos. Los primeros pobladores de la comunidad fueron: Susana Vlchez, Marina Ochoa, Enzo Hernndez, ngela Coly, Omaira, Quintero, Cesar Gutirrez, mejor conocido como el jeque y Rosala Hernndez y su esposo, estos dos ltimos fueron los primeros en construir sus viviendas con materias de cemento y bloque, estas familias fueron los primeros fundadores de la comunidad. Un ao despus se suman a la lucha la Sra. Alexis Bracho considerada tambin como otra luchadora social del sector. Por otro lado, es importante mencionar que la comunidad posee una serie de costumbres y tradiciones como lo son los velorios guajiros, conmemoracin de la raza indgena, carnaval, semana santa y navidad con el colorido de las luces. Entre los platos tpicos se encuentran el chivo en coco, friche, chicha, guapito, ovejo asado, cachapas de maz. Estas son las tradiciones con las que cuenta la comunidad.
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4. Historia de vida de la organizacin: con el propsito de responder a las problemticas y necesidades de las familias de comunidad La popular un grupo de personas integrantes de dicha comunidad se organizaron para conformar el consejo comunal La Popular, este fue el elegido en asamblea de Ciudadanos y ciudadanas a travs de los votos el da 27 de mayo de 2007, y legalmente registrado el da 19 de julio de ese mismo ao. Misin: Emplear el sistema de gestin principalmente en la formacin y ejecucin de proyectos asindole seguimiento para su pronta aprobacin por los entes gubernamentales. Visin: Ver a la comunidad con las transformaciones que se aspiraron analizar y cumplir todas las expectativas y necesidades.
NECESIDADES
INTERESES
DEL
1. Descripcin del diagnstico situacional. Una vez seleccionada la organizacin se procedi a realizar un diagnstico para conocer cules son los problemas que le afectan y las potencialidades propias de la localidad. Para esto se llev a cabo lo que se conoce como Matriz FODA, donde se especifican las fortalezas, y debilidades (mbito interno), oportunidades y amenazas (mbito externo).
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El Consejo Comunal La Popular tiene como fortalezas la motivacin por parte de sus integrantes, as como la consolidacin de los proyectos, ya que estos se ejecutan de manera satisfactoria, por su parte el Consejo Comunal La Popular cuenta con una buena organizacin para gestionar ante los organismos competentes, los problemas existentes en la comunidad. Sin embargo, tiene como debilidad la poca difusin de las actividades, as como el desconocimiento de los medios de control para la utilizacin de recursos de forma eficiente. Es importante destacar que el 30% de los integrantes del Consejo Comunal La Popular ignoran las funciones inherentes a su cargo, por lo tanto no estn capacitados para asumir sus funciones. Del mismo modo La Comunidad La Popular tiene el apoyo del Gobierno Nacional, del Ministerio para las Comunas, los Consejos Comunales Aledaos, La Alcalda Bolivariana de Mara y la participacin de las misiones PDVAL, Mercal, Misin Riba, Misin Sucre. Sin embargo se observa con preocupacin la inseguridad que se vive en la comunidad, ya que esta proviene de muchos fenmenos como el desempleo y la crisis econmica. 2. Jerarquizacin e identificacin de las necesidades La jerarquizacin consiste en identificar los principales problemas que afectan a la comunidad para seleccionar el de mayor impacto por orden de importancia, el mismo debe estar ntimamente relacionado con aspectos de tipo administrativo para lograr plantear estrategias y objetivos con pertinencia, para valorar los problemas que afectan a la comunidad. A continuacin se presenta la jerarquizacin de los problemas detectados.
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a) Existe poca difusin de las actividades y proyecto que planifica el consejo comunal la popular. b) La organizacin desconoce los medios de control para la utilizacin de los recursos de forma eficiente. c) El 30% de los integrantes del consejo comunal no estn capacitados para asumir sus funciones. 3. Seleccin de las necesidades Con el propsito de coadyuvar una de las problemticas que presenta el consejo comunal La Popular, se seleccion como principal problema a resolver, el desconocimiento de los medios de control para la utilizacin de los recursos asignados al Consejo Comunal La Popular, Parroquia Ricaurte, Municipio Mara, Estado Zulia. A su vez se genera la poca participacin sobre los procesos de control por el poco inters de los entes gubernamentales, cabe destacar que los entes gubernamentales son organismos administrativos que apoyan a las instituciones pblicas en este caso el consejo comunal antes mencionado, brindndole los conocimientos necesarios para la utilizacin de los recursos asignados. De la misma manera existe la poca comunicacin entre los consejos comunales y la contralora municipal por falta de conocimiento e informacin sobre sus obligaciones establecidas, y a travs de la observacin directa se pudo detectar que no existe un manual de normas y procedimientos que ofrezca la informacin necesarias y precisa sobre los procesos de control debido a que los voceros de contralora no realizan efectivamente su labor lo cual se evidencia en la poca responsabilidad y escasa planificacin , como tambin se perciben algunas debilidades en cuanto a la toma de decisiones 21
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para la difusin de las actividades tales como informaciones sobre proyectos, asambleas y beneficios para la comunidad en general. 4. Alternativa de solucin Para elaborar el proyecto se evaluaron cuatro (4) opciones, reflejadas en el rbol de objetivos, como medios para alcanzar condiciones positivas y disminuir las consecuencias que genera la problemtica planteada. Las alternativas son las siguientes: A, capacitacin sobre procesos de control; B, diseo de un manual de normas y procedimientos y C, motivar a la comunidad a participar en la toma de decisiones, para cada opcin se valoraron los criterios de: duracin, costo, financiamiento y cofinanciamiento. De tal manera que la opcin A va a tener una duracin intermedia, es decir, a mediano plazo, un costo intermedio y el cofinanciamiento alto, ya que se cuenta con el apoyo de la contralora municipal para dictar las charlas, as como con recursos propios de cada uno de los integrantes de este proyecto, por lo cual en trminos porcentuales la opcin A representa el 43,8%. En cuanto a la opcin B, esta va a tener una duracin baja debido a que se van a realizar actividades de capacitacin que tienen un costo intermedio, as como el cofinanciamiento el cual tiene una valoracin intermedia porque se cuenta con la colaboracin y el apoyo de especialistas en la elaboracin del manual, y el financiamiento tambin es accesible para el equipo de proyecto y en trminos porcentuales, la opcin B representa el 37,5%.
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Por otro lado se valor la opcin C, la cual consiste en motivar a la comunidad a participar en la toma de decisiones teniendo una duracin alta debido a la escasa participacin de la comunidad, en cuanto al costo es alto, el cofinanciamiento es intermedio y en financiamiento es alto ya que no se cuenta con recursos para contratar especialistas en el rea de motivacin aun cuando el equipo de proyecto puede asumir algunos gastos y esta opcin representa el 18,7%.
QUE
CONLLEVAN
REALIZAR
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a. Terico-comunitario. Desde el punto de vista terico, el proyecto est sustentado por la revisin y anlisis de diversas bibliografas, debido al cambio que se est dando actualmente en la sociedad y a la necesidad de orientacin que existe en la mayora de los consejos comunales, se decidi basar este proyecto en los medios de control para la utilizacin de recursos del Consejo Comunal La Popular, ya que ellos son el instrumento necesario para llegar a las metas. Segn (Dorta 2007) quien sea miembros de la unidad financiera, son responsables del manejo de los recursos pblicos, esta administracin tiene que hacerse de manera transparente, con la claridad que produce la administracin y el manejo de los bienes entre la comunidad. Del mismo modo, si no hay formacin genrica y especfica para la participacin, para la eficiencia y eficacia no se tendrn consejos comunales a la altura de la nueva sociedad que se quiera construir.
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b. Tcnico-mbito de accin. El Consejo Comunal La Popular cuenta con disponibilidad y el apoyo de la contralora municipal para dictar las charlas sobre medios de control para la utilizacin de los recursos y estn dispuestos a brindar la colaboracin necesaria en la ejecucin de las actividades, permitiendo que sus habitantes expresen sus ideas, aporten informacin y logren unir fuerzas para solventar los problemas que les afecten, mediante diversas actividades que los integren como equipo, facilitando los resultados de lo que se quiere lograr y as poder coadyuvar el desconocimiento de los medios de control para la utilizacin de los recursos asignados al Consejo Comunal La Popular. c. Legal. Desde el punto de vista legal con respecto al conocimiento de los medios de control para la asignacin de recursos al Consejo Comunal La Popular se determin que este proyecto tiene sus fundamentos legales basadas en la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela en el artculo 287 en el cual la Contralora General de la repblica es el orden de control, es decir, que es el responsable. Asimismo en la Ley Orgnica de los Consejos Comunales, en el artculo 34, se establece que son funciones de la unidad de Contralora Social ejecutar las decisiones de la Asamblea de Ciudadanos y Ciudadanas que correspondan a su consejo comunal tomando en cuenta que es el responsable de velar para que las cosas funcionen de manera organizada y correcta dentro del consejo comunal.
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PROCEDIMIENTOS
Segn la Ley Orgnica de los Consejos Comunales, establece el artculo 34: 1. Ejecutar las decisiones de la Asamblea de Ciudadanos y Ciudadanas que corresponden a sus funciones. 2. Ejecutar seguimientos, vigilancia, supervisin y control de la ejecucin de los planes, proyectos comunitarios y socio productivos, organizaciones socio productivas fase del ciclo comunal y gasto anual generado con los fondos y recursos financieros y no financieros asignados por rganos y entes del Poder Pblico o instituciones privadas del Consejo Comunal. 3. Rendir anualmente cuanta pblica de sus actuaciones. 4. Presenta informe de sus actuaciones cuando las sean solicitadas por la Asamblea de Ciudadanos y Ciudadanas. 5. Cooperar con los rganos y entes del poder pblico en la funcin de control. d. Participante-comunidad En cuanto a la relacin participante-comunidad, se observa gran empata y apoyo hacia el proyecto, debido a que los miembros del Consejo Comunal La Popular han demostrado inters y motivacin al mismo, por medio de la comunicacin que existe entre la comunidad y los estudiantes del I.U.T.M., este proyecto busca orientar al consejo comunal en el manejo y
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control de los recursos asignados, a fin de contribuir en la solucin de su problemtica para que sus habitantes se sientan identificados y sean contralores y vigilantes de las acciones que se realizan para su bienestar social. e. Vinculacin del proyecto con el plan desarrollo econmico y social. Lneas de investigacin del PNFA y la transversalidad Tomando en cuenta que a travs del programa de formacin, se busca insertar a los y las estudiantes en el nuevo modelo la produccin social, este proyecto se vincula con la segunda lnea del Plan Nacional Simn Bolvar con el nico fin de lograr la suprema felicidad para cada ciudadano. Por consiguiente se espera satisfacer necesidades primarias y eliminar el terrible lastre capitalista de la sub-cultura de la corrupcin y el soborno como medios de la acelerada acumulacin de bienes y riqueza monetaria, que existen todava en importantes sectores de la sociedad, en desmedro de la cultura del trabajo creador y productivo. En cuanto a las lneas de investigacin del Plan Nacional de Formacin, este proyecto se enmarca en la tercera lnea sobre contribuir un nuevo modelo que facilite la eficiencia de los procesos administrativos en el mbito de la gestin pblica. Este lineamiento planea como objetivo general: desarrollar conciencia colectiva y contribuir a erradicar la corrupcin dentro de las organizaciones. Asimismo se especifica para proyecto socio tecnolgico II el tema generador sobre supervisin y conduccin tcnica de los procesos administrativos.
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Segn estas premisas, el proyecto actual propone estrategias para aumentar el conocimiento sobre los medios de control para la utilizacin de recursos en el Consejo Comunal La Popular. Este objetivo es visible en proyecto, ya que la finalidad del mismo es dar herramientas a los miembros del consejo comunal para actuar con transparencia y eficiencia en el manejo de los recursos pblicos para el beneficio del desarrollo colectivo, evitando as la corruptibilidad en la actividad comunal que perjudica, y hace tanto dao al pas y cuyo efecto genera que muchas personas tengan dudas y se niegue a participar. Las unidades de formacin del eje profesional de PNF de administracin, estn enmarcadas en las siguientes reas de conocimiento: supervisin tcnica de los procesos administrativos, administracin pblica, contabilidad I, contabilidad gubernamental. En el eje transversal del PNF de este proyecto se toman el rea administrativa, el aspecto financiero y contable, adems de la formacin del talento humano, los cuales se integran campos del ser, saber, hacer y convivir. El ser se busca transformar a los miembros comunales en personas que asuman el control de la administracin eficiente de los recursos pblicos; en el conocer se pretende que los miembros de la comunidad sean personas que conozcan la informacin sobre funciones y leyes que se aplican en la administracin pblica y en los procesos contables; en el convivir se busca que la comunidad ejerza el rol de control y administracin de los proyectos, obras y recursos adjudicados a la organizacin comunal.
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OBJETIVO ESPECFICO
Capacitar a los voceros del Consejo Comunal sobre procesos de supervisin y control de los recursos asignados en la comunidad La Popular, Parroquia Ricaurte, Municipio Mara, Estado Zulia.
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CAPTULO II
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La planificacin de estas actividades tuvo una duracin de 65 horas dedicadas a la ejecucin y realizacin de la charla siendo responsables las bachilleres Nairobis Davalillo, Yoenglis Rosales, Olga Ziga, obteniendo como costo total de inversin 270 Bs.F., se reflej un resultado satisfactorio ya que una vez dictada la charla se capacitaron 20 voceros y voceras principales del Consejo Comunal La Popular
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A continuacin se refleja un anlisis sistemtico de las fuentes de informacin del proyecto, a fin de conocer un panorama claro que permita visualizar todo lo referente a la capacitacin sobre procesos de control, en el Consejo Comunal La Popular, asimismo generar nuevos conocimientos para el futuro.
COMUNIDAD
Al hacer referencia al trmino comunidad, se ubica en un espacio con un grupo de individuos en un territorio delimitado, que comparten intereses comunes, se conocen y se relacionan entre s, usan los mismos servicios pblicos, comparten necesidades y potenciales similares, econmicos, sociales, urbansticos y de otra ndole. Por su parte Nisbeth, (2002, Pg. 47) la define como la forma de relacin que se caracteriza por un elevado grado de infinidad personal, profundidad emocional, compromiso moral, cohesin social y continuidad en el tiempo, asimismo Broom D Seinzick, (2002, Pg. 31) opina que una comunidad es un grupo global con dos caractersticas principales (1) lugar donde un individuo puede encontrar la mayor parte de las actividades y experiencias que le son importantes (2) el grupo est unido, entre s por un sentido compartido de la posesin, as como por un sentimiento de entidad.
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CONTROL
El control es una etapa primordial en cualquier organizacin, es un elemento del proceso administrativo que incluye todas las actividades que se emprenden para garantizar que las operaciones reales coincidan con las operaciones planificadas desde otro punto de vista. Terry (1990, Pg. 68) considera que el control es el proceso para determinar lo que est llevando a cabo valorizando y aplicando medidas correctivas de manera que la ejecucin se desarrolle de acuerdo con lo planteado. Henry Fayol (2005, Pg. 56) destaca que el control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el panorama adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos, tiene como fin sealar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.
TIPOS DE CONTROL
Existen tres tipos bsicos de control, en funcin de los recursos, de la actividad y de los resultados, dentro de la organizacin, estos son: el control preliminar, concurrente, y de retroalimentacin. EI primero se enfoca en la prevencin de las desviaciones en la calidad y en la cantidad de recursos utilizados en la organizacin.
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El segundo vigila las operaciones en funcionamiento para asegurarse que los objetivos se estn alcanzando, los estndares que guan a la actividad en funcionamiento se derivan de las descripciones del trabajo y de las polticas que surgen de la funcin y de la planificacin, y el ultimo tipo de control se centra en los resultados finales, las medidas correctivas se orientan hacia la mejora del proceso para la adquisicin de recursos.
SUPERVISIN
La supervisin es la observacin regular y el registro de las actividades que se llevan a cabo en un proyecto o programa, es un proceso de recogida rutinaria de informacin sobre todos los aspectos. Por su parte George Terry (1990, Pg. 89) opina que la supervisin es la actividad de apoyar y vigilar la coordinacin de actividades de tal manera que se realicen en forma satisfactoria.
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(b) La supervisin debe ejercerse en todos los niveles o categoras del personas que intervenga en el trabajo de auditoria y en proporcin inversa a la experiencia la preparacin y la capacidad profesional del auditor supervisado, (c) En caso de que la auditoria sea tan compleja que requiere los servicios de varios auditores, el supervisor establecer una lnea de mando con un auditor como supervisor designado para esa actividad al de mayor experiencia y capacidad profesional.
CONTRALORA SOCIAL
Es la mxima expresin de la democracia participativa por medio de ella las comunidades ejercen acciones de control, vigilancia y evaluacin para lograr el cumplimiento de los objetivos de los programas sociales fomentando as la responsabilidad ciudadana en la construccin del poder pblico. Del mismo modo Hevia, Felipe (2005) opina que la contralora social es el conjunto de acciones de control, vigilancia y evaluacin que realizan las personas, ya sea de manera organizada o independiente bajo un esquema de derecho y compromiso ciudadano con el propsito de contribuir a que la gestin gubernamental se determine en trminos de transparencia y honradez, de esta manera destaca que existen tres tipos de contralora social.
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a. Sistema de atencin ciudadana, que es la forma ms bsica de la expresin de la ciudadana ante alguna irregularidad, esto es por medio de sistemas de quejas, denuncias y atencin ciudadana. b. Acciones de control colectivo o comits de vigilancia en programas sociales, et ejemplo ms emblemtico de este tipo de contralora social es el programa de oportunidades en el que existen comits de vigilancia conformados por los mismos beneficiarios quienes tienen la funcin de vigilar la adecuada aplicacin de los recursos y controlar la adecuada operacin del programa. c. Participacin ciudadana en rganos colegiados, los cuales no tienen como funcin bsica la vigilancia en la ejecucin de obras o prestaciones de servicios pblicos, sino que estn ms orientados a la representacin de intereses colectivos y la influencia en polticas sectoriales, lo cual constituye una forma ms profunda de participacin ciudadana.
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que se fijaran los objetivos y metas, proyectar un plan de desarrollo a tres o cuatro aos a su juicio la planificacin se debe hacer en base al diagnstico, a las prioridades y a los recursos que el gobierno bolivariano est obligado a proveerle. Este ltimo estara vinculado al tercer lineamiento que tiene que ver con el presupuesto comunal, en cuarto lugar el desarrollo y ejecucin de los proyectos comunales, por ltimo el quinto lineamiento que es el de la contralora comunal.
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6. Apoyar las polticas de fomento, desarrollo y fortalecimiento, de la economa social, popular y alternativa. 7. Proponer formas alternativas de intercambio de bienes y servicios para lograr la satisfaccin de las necesidades y fortalecimientos de la economa local. 8. Promover el ahorro familiar. 9. Facilitar herramientas que permitan el proceso de evaluacin y anlisis de los crditos de las organizaciones socios productivos previstos en el Decreto N 6.129 con rango, valor, fuerza de la ley para el fomento y desarrollo de la economa popular. 10. Consignar ante la unidad de contralora social del consejo comunal, el comprobante de la declaracin jurada de patrimonio de los voceros y voceras de la unidad administrativa y financiera comunitaria al inicio y cese de sus funciones.
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Art. 60 de la Ley de los Consejos Comunales El ministerio pblico debe contar con fiscales especializados para atender las denuncias y acciones interpuestas y relacionadas con los consejos comunales, que se deriven directa o indirectamente del ejercicio del derecho a la participacin.
PASOS PARA HACER UNA DENUNCIA ANTE LOS RGANOS COMPETENTES POR USO ILCITO DE LOS RECURSOS ASIGNADOS A LOS CONSEJOS COMUNALES
La denuncia es el primer paso de una estrategia ms amplia de defensa de los derechos humanos, pero no el nico, ya que existen otros pasos que debemos dar si queremos cumplir con nuestros propsitos, segn el instructivo en materia de denuncia publicado en la caceta oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela establece: Art. 1. Todo ciudadano podr presentar las denuncias que estime pertinentes, cuando tenga el conocimiento de que funcionarios pblicos o particulares se encuentren involucrados en algn hecho irregular relacionado con el manejo de fondos o bienes pblicos pertenecientes a las entidades sujetas al control de esta contralora, siempre y cuando stas estn debidamente fundadas. Art. 2. La denuncia podr formularse verbalmente o por escrito y deber contener la identificacin del denunciante, la identificacin de su domicilio o residencia.
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La narracin circunstanciada del hecho, el sealamiento de quien lo ha cometido y de las personas que lo hayan presenciado. Art. 3. Si la denuncia resultara falsa e infundada, sobre hechos que no ameriten averiguacin o cuya sustanciacin no corresponda a esta contralora, se proceder a dejar constancia mediante auto expreso en el expediente y en el cual se acordar que no hay lugar a proceder. Art. 4. Los documentos originales que aportaren los particulares en su denuncia, sern devueltos a sus representantes, si as lo solicitaren, en cuyo caso se dejar copia certificada del documento. Art. 5. No se administrarn denuncias annimas, ello sin perjuicio de las atribuciones de control que de oficio puede iniciar este organismo cuando considere que existen mritos para ello.
IMPORTANCIA DE LA DENUNCIA
Frente a la violacin de los derechos humanos existen mecanismos legales de defensa, judiciales y extra judiciales, que los ciudadanos y ciudadanas tenemos la necesidad y del deber de conocer. Del mismo modo Uraima Guerra (2009, Pg. 60) opina que la denuncia est integrada por un conjunto de mecanismos a travs de los cuales se ejerce el legtimo derecho a la defensa frente a violaciones y que el estado est en la responsabilidad de proteger y garantizar como por ejemplo los derechos a la vivienda, vida, salud, integridad, fsica entre otros esta tambin tiene una funcin preventiva.
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Artculo 20. Principio de suficiencia, racionalidad y adecuacin de los medios a los fines o instituciones, las formas organizativas que adopte la administracin pblica sern suficientes para el cumplimiento de sus metas y objetivos y propendern a la utilizacin racional de los recursos del estado. Artculo 21. Principio de simplicidad, transparencia y cercana organizativa a los particulares. La organizacin de la administracin pblica perseguir la simplicidad institucional y la transparencia en su estructura organizativa, asignacin de competencias, adscripciones administrativas y relaciones nter orgnicas, de manera que permitan la comprensin, acceso, cercana y participacin de los particulares de manera que les permita resolver sus asuntos, relacionados con los consejos comunales que se deriven directa o indirectamente del ejercicio del derecho a la participacin.
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En esta etapa de la investigacin se presentan los resultados y logros del proyecto, especificando lo que se logr y cmo se logr, primeramente se realiz un diagnostico comunitario que genera y ofrece la informacin suficiente y necesaria para la elaboracin del proyecto. Se contact al coordinador del Consejo Comunal La Popular y a travs de las continuas visitas se logr conocer a otros voceros que apoyaron esta investigacin y manifestaron el deseo y necesidad de realizar un proyecto para el mejoramiento y desarrollo de su comunidad aportando informacin importante. Se procedi aplicar un instrumento de recoleccin de datos, con el cual se elabor el rbol del problema, este instrumento permiti comprobar el desconocimiento acerca de los procesos de supervisin y control que deben ser aplicados y supervisados por ellos. Despus de realizar entrevistas de manera aleatoria a los miembros del consejo comunal se observ la necesidad de realizar actividades para desarrollar las capacidades de los mismos dentro de la comunidad y estimular su desarrollo humano. En vista de los resultados que arroj la consulta se procedi a efectuar la revisin de las leyes relacionadas con el funcionamiento de los consejos en especial de la unidad administrativa y financiera, se consult con las diversas instituciones pblicas existentes en el Municipio Mara que ofrecen capacitacin para el funcionamiento de las organizaciones comunales, tales como la oficina de atencin al ciudadano de la Contralora Municipal de Mara
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que tiene disponible un taller de capacitacin relacionado con la propuesta de este proyecto. Asimismo, se procedi a dictar el taller a los beneficiarios, 60 miembros, sin embargo se cont con la asistencia de 20 voceros y voceras lo cual representa el 33.3% de la meta planificada, a travs del taller Mdulo Financiero y Contable para Consejos Comunales, luego de la participacin de los voceros en la actividad se relacion los conocimientos ofrecidos y se determin que los miembros sirven para mejorar el proceso de supervisin y control del consejo comunal donde se realiz el proyecto.
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Como producto del proyecto surgi la propuesta de dictar charlas que permitan capacitar a los voceros del Consejo Comunal La Popular acerca de los procesos de supervisin y control de los recursos asignados, dicha charla fue dictada por la Licenciada en Administracin Pblica Rosario Camargo, el da 18/08/2011 a las 10:00 am, en la Casa Comunal La Popular. En ella participaron 20 voceros de los 60 voceros que integran el consejo comunal, dicha charla se estructur con el siguiente contenido:
I FASE
Palabras de bienvenida a cargo de la Br. Nairobis Davalillo. Inicio: Dinmica de Integracin. Desarrollo de la Charla La profesora inici con la presentacin del contenido. Contenido desarrollado o Contabilidad. o Importancia de la contabilidad. o Contabilidad en la cooperativa. o Principios contables. o Tipos de cuentas. o Clasificacin de las cuentas. 53
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II FASE
Cierre o Dialogo sobre el aprendizaje obtenido. o Despedida a cargo de la profesora. o Refrigerio.
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TALLER: Control y supervisin de recursos asignados PROPSITO: El taller definir en el participante destreza o estrategia en el control y supervisin de recursos asignados CONOCER HACER SER Define contralora Define control y Comunica el trabajo en social. supervisin. equipo y negocia con solidaridad, tolerancia, Conocer quines Determina y compromiso tico, participan en la discierne la justicia y equidad. contralora social. estructura de los Maneja la importancia proyectos. Establece el que tienen los recursos Define y determina principio del para cubrir las derecho a la costos. necesidades de la informacin. Conoce la ejecucin comunidad, generando Conoce el acceso financiera de los desarrollo en la a la informacin. productos. localidad. Maneja el marco Conceptualiza Valora la importancia jurdico de la contabilidad. de la aplicacin de contralora social. Concreta pasos para tcnicas y Maneja la la denuncia. procedimientos, en denuncia como Maneja la cuanto a la contralora elemento de importancia de la social. responsabilidad denuncia. Establece relaciones dentro del marco Aplica teoras asertivas entre las comunitario. contables. comunidades, los entes Maneja el Define libro diario, gubernamentales y las conocimiento de mayor e inventario. contratistas. los libros de Define debe, haber y Brinda apoyo en cuanto contabilidad: saldo. al control y a la Diario mayor e Ejercita sobre los supervisin de los inventario. asientos contables. recursos asignados a obras comunitarias. ESTRATEGIAS PEDAGGICAS: RECURSOS: Conversatorio en la oficina de la Casa Video Beam. Comunal La Popular. Se utiliz una metodologa dinmica y participativa entre los voceros y los representantes de la contralora municipal. DURACIN: PERFIL DEL INSTRUCTOR: 2 horas Licenciada en Contadura Pblica
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Proporciona a los miembros del Consejo Comunal La Popular un conjunto de elementos de carcter terico, as como una aplicacin de tcnicas modernas de aprendizaje que les permita orientar sus actuales necesidades de capacitacin. Reforzar los conocimientos existentes para optimizar su desempeo, desarrollo de sus habilidades, destrezas y valores. RESPONSABLES: Contralora Municipal. Estudiantes del II Trayecto de P.N.F.A.
BENEFICIOS: Aumenta la eficiencia organizacional. Mejora las relaciones sociales dentro y fuera de la organizacin. Facilita el cambio y la organizacin de los consejos comunales. Aplica nuevos conocimientos. Satisface las expectativas de la comunidad. CANT. 30 1 15 50 3 COSTO 0,10 4 0,75 3 10 IVA (12%) 0,36 0,48 1,35 18 3,6 TOTAL TOTAL 3,36 4,48 12,6 168 33,6 222,04
CONCLUSIONES
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Para lograr el objetivo especfico se realizaron unas actividades, se gestion con la Contralora Municipal, se planific la charla y todo lo referente a la logstica para capacitar a los voceros dl Consejo Comunal La Popular, esta capacitacin es el producto del proyecto siendo capacitados 20 integrantes de dicha organizacin el cual representa un 33,3% de la meta planificada. Logrando este resultado se logr el objetivo especfico y a su vez se contribuy a disminuir la problemtica.
RECOMENDACIONES
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Seguidamente se dar comienzo a las siguientes recomendaciones. Se recomienda profundizar los conocimientos a travs de estrategias didcticas tales como lluvias de ideas, discusiones grupales o evaluaciones grupales. Se recomienda al Consejo Comunal acudir a las instancias
correspondientes en este caso a la Contralora Municipal solicitando supervisiones ms continuas para evaluar el manejo de sus recursos. Por ltimo se recomienda a los miembros del Consejo Comunal acudir a las instancias a realizar las denuncias correspondientes.
FUENTES CONSULTADAS
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ANEXO
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10 100
10 100
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5 voceras principales de la parte administrativa Pedro Gonzlez Conocer los medios de control Carmen Montiel Conocer los medios de control Freddy Fernndez Conocer los medios de control Jorge Roos Conocer los medios de control Michely Devis Conocer los medios de control INSTITUCIONES: Consejo Comunal La Obtener beneficio Popular Contralora Evaluar la gestin Ministerio de las Comunas Brindar apoyo Consejos Comunales Brindar apoyo Aledaos Alcalda Bolivariana de Brindar apoyo Mara OTROS: Participacin de las misiones PDVAL Beneficiar a la comunidad Mercal Beneficiar a la comunidad Fuente: Davalillo, Rosales y Zuiga.
Bajo
Alto + + + + + + + + + +
Bajo
Alto + + + + + + + + + +
+ +
+ +
+ +
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Proyectos inconclusos
Desviacin de recursos
Desconocimiento de los medios de control para la utilizacin de los recursos asignados al Consejo Comunal La Popular, Parroquia Ricaurte, Municipio Mara, Estado Zulia
Poca capacitacin sobre los procesos de control Poco inters por parte de los entes gubernamentales
No existe un manual de normas de procedimientos Los voceros de contralora no realizan eficientemente su gestin Poca responsabilidad social
Poca participacin de la comunidad en la toma de decisiones Poca difusin de las actividad es planificad as Falta de informaci n No se realizan convocat orias peridica mente
Falta de gestin por Falta de planificacin parte del Consejo Comunal La Popular Fuente: Davalillo, Rosales y Zuiga
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Culminacin de proyectos
Incrementa la asignacin de recursos Conocimiento de los medios de control para la utilizacin de los recursos asignados al Consejo Comunal La Popular, Parroquia Ricaurte, Municipio Mara, Estado Zulia
Existe capacitacin sobre los procesos de control Hay inters por parte de los entes gubernamentales Mejora la comunicacin entre los Consejos Comunales y la Contralora Existe gestin por parte del Consejo Comunal La Popular
Hay organizacin y participacin de la comunidad en la toma de decisiones Se realizan las actividad es planificad as Existe informaci n Se incremen ta el nmero de convocat orias en la comunida Se realizan asamblea peridica mente
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Criterios de evaluacin
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ANEXO N 8
POBLACIN DE LA COMUNIDAD LA POPULAR
NIOS JVENES ADULTOS ANCIANOS DISCAPACITADOS FAMILIAS
1.525 Izquierda
1.000
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ANEXO N 9
UNIDAD EJECUTIVA Comit de Ambiente y Tierra. Erika Gonzlez. Flor Gonzlez. Comit de Vivienda y Habitad. Carolina Sulbarn. Francisco Medina. Comit de Economa Comunal. Roxana vila. Yaneth Melen. Comit de Seguridad y Defensa. Marcelo Garca. Nilco Olano. Comit de Salud. Eliza Valiente. Yajaira Urdaneta. Comit de Medios Alternativos. Reina Pino. Heidy Garca. Comit de Deporte Juvenil. Ender Bracho. Cristbal Montiel. Comit de Alimentacin. Jos Semprn. Organiza
Planifican Unidad Administrativa Financiera Pedro Gonzlez. Liliana Palmar. Carmen Montiel. Yoleidis Palmar. Freddy Fernndez. Karen Prez. Jorge Roos. Evelin Perozo. Michelys Devis. Zuly Guanipa.
Controlan Unidad de Contralora Social Emeglis Gmez. Judith Gonzlez. Eliza Chacn. Yaneth Bracho. Yoleida Castillo. Milva Rivera. Marbeliz Ordoez. Jhen Urdaneta. Yoselin Paz. Matilde Chacn.
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ANEXO N 10
UNIDAD EJECUTIVA Comit de Proteccin Social. Cristina Nuez. Rosalba Gonzlez. Comit para Discapacitados. Elvia Montiel. Alberica Uriana. Comit de Educacin. Lus Pineda. Jhon Hernndez. Comit de Familia e Igualdad. Abigail Montiel. Kelly Medina. Comit de Integracin Indgena. Miguel Garca. Jos Acosta. Comit de Medios Alternativos. Reina Pino. Heidy Garca. Comit de Deporte Juvenil. Ender Bracho. Cristbal Montiel. Comit de Alimentacin. Jos Semprn.
Comit Madres del Barrio Mara Gonzlez. Lisbeth Barrio. Comit de Servicios Pblicos Jess Gonzlez. Idimardo Quintero.
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ANEXO N 14
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CRONOGRAMA DE EJECUCIN
ACTIVIDADES El 01 de Agosto se entreg la carta en la Contralora Municipal. El 03 entrevista con la encargada de dictar charlas en los Consejos Comunales. El 16 se recibi la llamada de la Contralora Municipal especificando da y hora de la charla a realizar 21 22 23 24 25 26 27 14 15 16 17 18 19 20 7 8 9 10 11 12 13 1 2 3 4 5 6 D L M AGOSTO 2011 M J V S
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