La teora del caos, tiene como principal representante al qumico belga Ilya Prigogine, quien plantea que el mundo

no sigue el modelo del reloj, previsible y determinado, sino que tiene aspectos caticos: el observador no es quien crea la inestabilidad o la imprevisibilidad con su ignorancia: ellas existen de por s. Los sistemas estables, como la rbita de la tierra alrededor del sol, son la excepcin: la mayora son inestables, siendo un ejemplo tpico el clima. Podemos prever un eclipse o la aparicin de un cometa con siglos de antelacin, pero no el clima de la prxima semana. Ello es as porque depende de un enorme conjunto de circunstancias inciertas, que determinan por ejemplo que cualquier pequea variacin en un punto del planeta, genere en los prximos das o semanas un efecto considerable en el otro extremo de la tierra, es decir sistema catico, es un sistema flexible y no lineal, en donde el azar y lo no predecible juegan un papel fundamental. Un ejemplo de sistema catico podra ser un ro, en donde cada partcula de agua sigue una trayectoria aleatoria e impredecible que sin embargo no rompe con la dinmica establecida en el mismo ro. (La Teora del Caos). Prigogine menciona que el universo es un ciclo de caos, orden, caos, orden, etc., donde se requiere un gran consumo de energa para pasar de una etapa a la otra. Este momento es muy importante en el plan de la teora del caos, porque mientras el sistema va caotizndose cada vez ms, llega un momento en que alcanza lo que Prigogine denomina el punto de bifurcacin. Como su nombre lo indica, es un punto donde el sistema puede evolucionar hacia una de dos posibilidades: o bien retorna al estado de equilibrio original, tal cual lo prev la termodinmica clsica, o bien dejar de caotizarse, empieza a auto-ordenarse o auto-organizarse hasta constituir una nueva estructura, denominada estructura disipativa o dispersiva, debido a que consume mayor cantidad de energa que la organizacin anterior a la cual reemplaz El universo es, en fin, como una gran ciudad, para usar una comparacin de Prigogine: como en esta reina el orden y el desorden, hay bellas estructuras arquitectnicas, pero tambin embotellamientos de trfico. La Teora del Caos y el Efecto Mariposa Hacia 1960, el meteorlogo Edward Lorenz se dedicaba a estudiar el comportamiento de la atmsfera, tratando de encontrar un modelo matemtico, un conjunto de ecuaciones, que permitiera predecir a partir de variables sencillas, mediante simulaciones de ordenador, el comportamiento de grandes masas de aire, en definitiva, que permitiera hacer predicciones climatolgicas. Lorenz realiz distintas aproximaciones hasta que consigui ajustar el modelo a la influencia de tres variables que expresan como cambian a lo largo del tiempo la velocidad y la temperatura del aire. El modelo se concret en tres ecuaciones matemticas, bastante simples, conocidas hoy en da como modelo de Lorenz. Pero, Lorenz recibi una gran sorpresa cuando observ que pequeas diferencias en los datos de partida (algo aparentemente tan simple como utilizar 3 6 decimales) llevaban a grandes diferencias en las predicciones del modelo. De tal forma que cualquier pequea perturbacin, o error, en las condiciones iniciales del sistema puede tener una gran influencia sobre el resultado final. De tal forma que se haca muy difcil hacer predicciones climatolgicas a largo plazo. Los datos empricos que proporcionan las estaciones meteorolgicas tienen errores inevitables,

aunque slo sea porque hay un nmero limitado de observatorios incapaces de cubrir todos los puntos de nuestro planeta. Esto hace que las predicciones se vayan desviando con respecto al comportamiento real del sistema. Lorenz intent explicar esta idea mediante un ejemplo hipottico. Sugiri que imaginemos a un meteorlogo que hubiera conseguido hacer una prediccin muy exacta del comportamiento de la atmsfera, mediante clculos muy precisos y a partir de datos muy exactos. Podra encontrarse una prediccin totalmente errnea por no haber tenido en cuenta el aleteo de una mariposa en el otro lado del planeta. Ese simple aleteo podra introducir perturbaciones en el sistema que llevaran a la prediccin de una tormenta. "El movimiento de una simple ala de mariposa hoy produce un diminuto cambio en el estado de la atmsfera. Despus de un cierto perodo de tiempo, el comportamiento de la atmsfera diverge del que debera haber tenido. As que, en un perodo de un mes, un tornado que habra devastado la costa de Indonesia no se forma. O quizs, uno que no se iba a formar, se forma." (...) "Hay mariposas en todos sitios. Pero quin ha de decir que sus movimientos de alas se cancelan unos con los otros?" (Lorentz, 1993). Se denomina, por tanto, efecto mariposa a la amplificacin de errores que pueden aparecer en el comportamiento de un sistema complejo. En definitiva, el efecto mariposa es una de las caractersticas del comportamiento de un sistema catico, en el que las variables cambian de forma compleja y errtica, haciendo imposible hacer predicciones ms all de un determinado punto, que recibe el nombre de horizonte de predicciones. La Teora del Caos y el Talento Humano Va a ser necesario empezar a olvidarnos de los pensamientos tan mecanicistas y estructurados y permitirnos da paso al movimiento, la libertad, el misterio que genera lo desconocido. El caos en s mismo guarda tambin una armona y genera creatividad, ya que para poder subsistir en l nos veremos obligados a abandonar nuestra zona de comodidad para transitar por otros caminos, donde seguramente descubriremos nuevas posibilidades y oportunidades que jams se nos hubieran ocurrido antes. Las empresas son organizaciones adaptativas, complejas y es precisamente la adaptacin o no al cambio lo que las hace capaces de lograr o no ms y mejores resultados. No es indiferente que una empresa est o no ordenada. Es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa actuar al 100 % de su responsabilidad incondicional, hacindose cargo para evitar el desorden o el estado del caos: a la gente se le paga para lograr resultados (no cumplir tareas) , pero la falta de alineamiento sistmico desde la perspectiva individual, equipo y organizacin, hace que lo fcil se convierta en difcil y cuando aparecen las primeras manifestaciones de desorden se acta sobre los efectos en lugar de actuar sobre las causas. Por ende el caos perfectamente predecible desde el anlisis sistmico habr de sobrevenir y ser comn aplicar una y otra vez soluciones repetidas haciendo ms de lo mismo, y esperando obtener un resultado diferente.

Del concepto de teora del caos en los sistemas abiertos, surgen patrones de comportamientos y fuentes de aprendizaje para que las organizaciones, los equipos y las personas puedan lograr ms y mejores resultados, no haciendo ms de lo mismo. Hoy no es suficiente con hacer las cosas adecuadamente: la alta direccin debe saber llevar a cabo la accin ms adecuada, formular un programa, dirigir a travs de problemas estratgicos que ensombrecen el horizonte de sus empresas. Nos asociamos o no con aquel competidor? Ponemos en marcha la fabricacin del nuevo semiconductor? Sustituimos el cobre por la fibra en nuestra red, o esperamos y ahorramos millones de dlares? Preguntas de este tipo constituyen la gran confusin de los problemas. La aplicacin de la planificacin por escenarios es fruto del hecho de que dada la imposibilidad de conocer con precisin cmo ser el futuro, una buena decisin o estrategia a adoptar sera aquella que funcione bien a travs de diferentes futuros posibles. Para encontrar esa estrategia excelente, los escenarios debern crearse en plural, de tal modo que cada uno de ellos diverjan entre s. Este conjunto de escenarios son esencialmente relatos especialmente construidos sobre el futuro, de modo que cada uno de ellos modele un mundo distinto y plausible, en los cuales tendramos que vivir y trabajar en el futuro. (Coronado, 1996) Por qu usar escenarios La conclusin de un escenario est ligada a una decisin especfica o conjunto de circunstancias que se dan en una empresa. Los beneficios potenciales del uso del mtodo de escenarios, pueden ser los siguientes: Anticipar e influir en el cambio. Los escenarios ayudan a las empresas a anticipar sorpresas en todas las reas de los negocios, desde la demanda de los clientes, la adopcin de nuevas tecnologas que cambian el mercado y la regulacin del entorno y dirige estos cambios desde mltiples perspectivas. El procedimiento puede ser usado para descubrir deficiencias competitivas, proporcionando a la empresa la oportunidad para favorecer la aparicin de nuevas oportunidades y formular estrategias resistentes a la incertidumbre del futuro. Estimular el pensamiento lateral. Los escenarios estimulan a la direccin a ir ms all de los procedimientos tradicionales para resolver problemas y aprovechar oportunidades. En la medida que los escenarios tienen el poder de romper con los viejos estereotipos, esta nueva frmula de crear pensamiento sobre el futuro, con frecuencia sirve como catalizador para una gran movida, ms que de incrementar el cambio. Reduce los riesgos futuros. El uso de los escenarios puede ayudar a las empresas a determinar mejor los resultados de moverse hacia adelante con la aventura de nuevos negocios o mejores adquisiciones, antes de que las inversiones se hayan hecho. Adems, permite reconocer las seales de alerta sobre el futuro no visible, de modo que las empresas pueden minimizar las sorpresas y responder y actuar de un modo efectivo. Desarrollar un marco de referencia consistente. A medida que las empresas evolucionan y crecen, aumenta la dificultad para orientar una adecuada visin de futuro. Los escenarios proporcionan a las empresas un marco de referencia y lenguaje comn para la discusin y gestin de opciones y condiciones complejas. (Coronado, 1996)

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES CONCLUSIONES: 1.- El cambio es lo nico constante dentro de las organizaciones exitosas, La teora de caos est basada en el dinamismo, esta propiedad a su vez permite la innovacin. Una organizacin en la actualidad si su misin es perdurar en el mercado debe constantemente actualizar sistemas de gestin, procesos, mejoramiento continuo en talento humano, por tanto esta actualizacin de conocimientos y procesos conlleva un cambio, siendo este cambio la nica variable constante dentro de una organizacin. 2.-Esta teora no deber ser estrictamente la rectora de una filosofa de trabajo en una organizacin ya que las decisiones, procesos y procedimientos no pueden darse de manera aleatoria. La teora del caos al ser dinmica propone actividades rpidas, lo que no necesariamente se traduce en acertadas, por tanto en toma de decisiones, elaboracin de directrices, imparticin de polticas no es una teora que en gran medida aporte de manera exacta y precisa a la consecucin de objetivos organizacionales. 3.- Tener caos automticamente predispone a adoptar una actitud diferente a la normal en busca de una salida solucin u orden. El caos se convierte en un factor motivante que acciona nuestra disposicin para hacer algo a fin de encontrar alternativas que permitan solucionar una situacin o evento de caos, permite reaccionar de manera diferente a un comportamiento acostumbrado o habitual, incluso llegando a niveles no conocidos de nuestra personalidad. RECOMENDACIONES: 1.- En el mundo de la gestin de personas en las organizaciones Cuntas previsiones podemos hacer sobre su comportamiento? Cuntas podemos acertar? Cuntos actos insignificantes desencadenan efectos sorprendentes? Cuntos rumores producen un caos increble? Para poder responder algunas de estas interrogantes es importante que aprendamos a manejar una administracin por escenarios, ya que esto nos permitir reaccionar de manera proactiva frente a las actitudes y comportamientos posibles en el talento humano de la organizacin. Incorporar elementos como empata e inteligencia emocional a fin de dar un mejor acoplamiento de funciones. 2.- La gestin de personas no tiene un comportamiento constate, fijo y previsible, ni siquiera podemos ser capaces de prever la repercusin de un comentario en una reunin o la implantacin de un nuevo sistema de informacin en las personas. En ocasiones nos pasamos horas intentando prever la repercusin de una medida tomada por la empresa en las personas, como reaccionaran, que dirn o comentaran, cuando en realidad lo que

se debe hacer es tomar la decisin e informar. Sabiendo que las personas sern libres de opinar sobre ellas y si les permite aportar seguramente enriquecern el proceso, y esta situacin puede ser el caos para algunos directivos. 3.- La comunicacin entre las personas, con la influencia de las redes sociales, hace que la teora del caos sea una realidad cotidiana. Informacin, inmediatez, vrtigo, comunicacin instantnea, nos puede llevar a situaciones sin control aparente. La prdida de contacto directo para comunicarnos puede ocasionar situaciones caticas, debido a varias situaciones como: la gran cantidad de informacin que se maneja, al interpretar de manera errada un mensaje, que por la premura del tiempo no se analice la informacin que se difunde, etc. Todo esto podra ocasionar malestar organizacional e incluso confusin entre el personal.

BIBLIOGRAFA: Coronado, F. J. (1996). Estrategia Financiera , 116. La Teora del Caos. (s.f.). Recuperado el 20 de 03 de 2013, de http://antroposmoderno.com/antroarticulo.php?id_articulo=152 Lorentz, E. (1993). La esencia del Caos. New York: Universidad de Washington.